一是结合实际情况学.不同的工作情况不同,任务不同、特点也不相同;即使相同的工作,在不同的形势和环境不尽相同,目标和任务也各有侧重.因此,在学习劳模活动中,我针对工作的不同特点和实际情况开展学习活动.在学习中突出产业特点,抓住当前工作发展中的突出问题和难点,学习借鉴先进劳模的有益做法,学习技术能手、行业标兵的典型事迹和先进经验,为邮政事业发展贡献力量. ――腹有诗书气自华.面对新情况新问题的不断出现,我要象劳模那样,在学习中开阔眼界、增长见识,在学习中更新知识、提高素养,才能使自己站得更高一些、看得更远一些,从而不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平,才能成为敢干事、会干事、干成事、不惹事.通过学习培养浓厚深重的文化底蕴和崇高的人格魅力,从而肩负起历史赋予我们的神圣使命,为邮政企业又好又快发展做出自己的贡献.
二是结合工作重点学.各个工作在不同时期任务不同、工作也各有侧重.在学习劳模活动中,紧密结合科室近期工作重点,学习劳模人物立足本职、建功立业的奉献精神和不畏困难、开拓进取的创新精神,总结劳模在工作中创造出来的鲜活经验和成功做法.通过学习劳模,进一步焕发了我的劳动热情,激发创造活力,集中聪明才智,在实际工作中充分发挥主观能动性,确保工作任务的圆满完成.
三是结合自身实际学.在向先进典型学习过程中,选择有代表性的典型事迹结合自身特点和工作实际开展学习,用劳模的精神激励自己,用劳模的事迹鼓舞自己,振奋精神,进一步强化工作事业心责任感,增强提高自身素质的紧迫感,真正在学习先进中有所启迪、有所收益.针对工作的具体情况,认真分析自己的优长和不足,对照劳模人物的先进事迹,查找差距和问题,确定学习榜样,制定学习计划和措施.本着“如何立足岗位学劳模、赶先进、讲奉献、见行动”学用结合.
通过近期我集团举办的向集团公司劳动模范和先进集体学习的活动,我们学习了微笑天使??呼和浩特分公司公安厅加油站副经理董河凤的先进事迹,使我受益匪浅。
董河凤说:“开始我并不知道自己的微笑代表什么、诠释什么,但我在饱含亲情的微笑服务中找到了服务的价值、事业发展的动力源泉。微笑对我来讲不只是用来工作的服务技巧,它已经成为我的生活乃至人生的一种态度了。”从董河凤朴实的话语中,我听到了劳模的心声;从她的先进事迹中,我看到了劳模一贯的工作作风。
董河凤同志作为呼和浩特分公司公安厅加油站副经理,在工作中不论面对什么样的顾客,她都能做到笑脸相迎,以自己的真诚和热情对待进站的'每一位顾客。并在工作中不断的学习,积极参加各种培训,熟悉业务流程,尽量掌握更多更全面的业务知识。在学习中开拓进取,勇于创新,独具匠心的推出了微笑服务“三五零”法。全员“三五零”服务法,使班组员工有了凝心聚力的团队精神,不自觉地养成微笑服务的习惯,给顾客营造了一种宾至如归的感觉。
我作为一名平凡而普通的加油员,以前总认为拓展业务是领导们的事,我们只要加好油收好钱就可以了,但是通过学习董河凤的先进事迹,使我认识到只有提高顾客的满意度,才能增强顾客的忠诚度,也只有我们基层员工共同努力,才能把顾客留住。另外我们还要学习董河凤同志勇于专研业务知识,开拓创新,求真务实的工作态度,始终保持良好的心态,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。她的这种工作态度正是我们缺少和值得学习的。
我们学习劳模,不是光喊口号,不是做表面文章,应学习劳模所表现出来的一种精神,这是一种无华的忠诚、一种朴实的敬业、更是一种与日俱增的进取。作为中国石油的一名加油员工,我要始终学习董河凤同志的这种笑脸相迎,真诚服务的精神,在平凡的工作岗位上,努力严格要求自己,把微笑带给每一位顾客。
“谦谦啊,今天爸爸晚点回来吃饭,半小时后出发。”这是我2018年听爸爸说得最多的一句话。这句话中的“半小时”有可能翻个倍,也有可能等到三更半夜。
爸爸2017年开始参与上海中心大厦37楼“半亩园”改造项目,“半亩园”是世界上最高的中式空中园林,是上海的名片,许多中外名人、政要都要来此参观。当时我只是满口抱怨,抱怨爸爸陪我玩的时间越来越少,却没给他送去关心与帮助,于是今晚我就在2020年的“五一劳动节”采访了这位我心中的劳模。
我一上来就问爸爸:“你在上海中心半亩园都干点啥?”
爸爸答道:“因为当时的这个项目是临危授命,所以时间紧、任务重,我们每天主要是去调整方案,加入了很多闻香类植物、观叶植物与中式园林代表性植物,并把植物、石头等材料从地下室运到37楼。”
“这也不难啊,你们不是有电梯吗?”我问道。“但你要把东西从地下室搬到地下室电梯,那里空间狭小,不能借助任何机械设施,的确不容易呢!”爸爸皱了皱眉答道。我于是又问道:“你嫌不嫌累?”爸爸笑了:“不累!”没错,爸爸就是这样打心眼里喜欢这份工作,所以不累。爸爸是设计师,但最爱的却是亲临现场。在我的记忆中,爸爸永远是设计施工一条龙,原因也很简单,因为爸爸很在意细节。
爸爸的工作热情一直是如此高涨,正因此,他经常熬夜,血压也高得吓人,近些年来,更是被几次送进医院。
但他做的远不止这些,还记得上学期我的几何学得一塌糊涂,爸爸就利用他的几何特长教我几何,他的方法远不如学校里的灵活,便捷,但总是能让我这个笨小孩用得最顺手,这大概是爸爸对我独有的了解吧。
还记得昨天爸爸的身体刚好些,就又开始忙碌,后来我和妈妈联合把爸爸按到床上,他才肯睡觉。我总觉着爸爸身上有一种动力,促使他这样努力地去工作,但我还没想出来,我暂且认为这是爸爸对事业的热爱与执着吧。
爸爸用了四年时间改造着全世界最高的中国园林,这园林是上海的名片,也是中国园林在世界的名片。爸爸在我心中就是真正的劳模啊!
一是结合实际情况学。不同的工作情况不同,任务不同、特点也不相同;即使相同的工作,在不同的形势和环境不尽相同,目标和任务也各有侧重。因此,在学习劳模活动中,我针对工作的不同特点和实际情况开展学习活动。在学习中突出产业特点,抓住当前工作发展中的突出问题和难点,学习借鉴先进劳模的有益做法,学习技术能手、行业标兵的典型事迹和先进经验,为邮政事业发展贡献力量。 ——腹有诗书气自华。面对新情况新问题的不断出现,我要象劳模那样,在学习中开阔眼界、增长见识,在学习中更新知识、提高素养,才能使自己站得更高一些、看得更远一些,从而不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平,才能成为敢干事、会干事、干成事、不惹事。通过学习培养浓厚深重的文化底蕴和崇高的人格魅力,从而肩负起历史赋予我们的神圣使命,为邮政企业又好又快发展做出自己的贡献。
二是结合工作重点学。各个工作在不同时期任务不同、工作也各有侧重。在学习劳模活动中,紧密结合科室近期工作重点,学习劳模人物立足本职、建功立业的奉献精神和不畏困难、开拓进取的创新精神,总结劳模在工作中创造出来的鲜活经验和成功做法。通过学习劳模,进一步焕发了我的劳动热情,激发创造活力,集中聪明才智,在实际工作中充分发挥主观能动性,确保工作任务的圆满完成。
三是结合自身实际学。在向先进典型学习过程中,选择有代表性的典型事迹结合自身特点和工作实际开展学习,用劳模的精神激励自己,用劳模的事迹鼓舞自己,振奋精神,进一步强化工作事业心责任感,增强提高自身素质的紧迫感,真正在学习先进中有所启迪、有所收益。针对工作的具体情况,认真分析自己的优长和不足,对照劳模人物的先进事迹,查找差距和问题,确定学习榜样,制定学习计划和措施。本着“如何立足岗位学劳模、赶先进、讲奉献、见行动”学用结合。用劳模的事迹增添信心,用典型的经验提高素质.
一是结合实际情况学。不同的工作情况不同,任务不同、特点也不相同;即使相同的工作,在不同地区所面临的形势和环境不尽相同,目标和任务也各有侧重。因此,在学习劳模活动中,我针对工作的不同特点和实际情况开展学习活动。在学习中突出产业特点,抓住当前工作发展中的突出问题和难点,学习借鉴先进劳模的有益做法,学习技术能手、行业标兵的典型事迹和先进经验,投身技术革新、技术改造、技术发明,提高质量和效益。腹有诗书气自华。面对新情况新问题的不断出现,我要象劳模那样,在学习中开阔眼界、增长见识,在学习中更新知识、提高素养,才能使自己站得更高一些、看得更远一些,从而不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平,才能成为敢干事、会干事、干成事、不惹事。通过学习培养浓厚深重的文化底蕴和崇高的人格魅力,从而肩负起历史赋予我们的神圣使命。
二是结合工作重点学。各个工作在不同时期任务不同、工作也各有侧重。在学习劳模活动中,紧密结合科室近期工作重点,学习劳模人物立足本职、建功立业的奉献精神和不畏困难、开拓进取的创新精神,总结劳模在工作中创造出来的鲜活经验和成功做法。通过学习劳模,进一步焕发了我的劳动热情,激发创造活力,集中聪明才智,在实际工作中充分发挥主观能动性,确保工作任务的圆满完成。其从一言一行做起,通过勤奋扎实、富有成效地工作在工作树立国网人的良好形象。
三是结合自身实际学。在向先进典型学习过程中,选择有代表性的典型事迹结合自身特点和工作实际开展学习,用劳模的精神激励自己,用劳模的事迹鼓舞自己,振奋精神,进一步强化工作事业心责任感,增强提高自身素质的紧迫感,真正在学习先进中有所启迪、有所收益。针对工作的具体情况,认真分析自己的优长和不足,对照劳模人物的先进事迹,查找差距和问题,确定学习榜样,制定学习计划和措施。本着“如何立足岗位学劳模、赶先进、讲奉献、见行动”学用结合。用劳模的事迹增添信心,用典型的经验提高素质,用典型的业绩振奋精神,把学习典型的过程转化为做好本职工作的具体行动,从而把学习与实践有机地统一起来。
通过在物业公司集体培训后,让我深感启发,使我进一步更加了解,安保行业对于社会次序的重要性和责任性,同时,也非常希望能有更多类似的学习机会,不断的认识社会,认识隐患的危害性。
自从事安保这份工作已有四年之久,对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸,这份工作也是种服务行业,一定要有好的语言沟通能力.一件小事如果你说话的方式方法,不但处理的结果是截然不同的,最主要是责任心的问题,不管你正担任什么样的工作,请不要看它分工的价值,保安的职责就是维护人身及财产安全,和维持所管辖区内正常有序的顺利进行,工作的责任心直接关系到所管辖内的安全,所以,要时时刻刻提醒自己,增强责任心,以预防为主。
只要在平时的工作中,多重视一点细节,多一点付出,多一点分析和总结,不断学习有关知识,增强应急操作能力,遵守公司的各项规定及要求,如,在每次按时巡视时要到位需多加留心,须做到眼看,耳听,鼻闻,对待,所发生的异常情况,须做到,处理问题要快,反映问题要快,时间就是禁止进步恶化,对待来访的人或车辆,甚至处理每件事时,要按照规程来操作,须做到清而有序,当遇到素质不好的访客,须调节好自我的情绪 不争吵 并有礼的耐心去处理, 如没效果,及时向上级领导汇报,在不违背各项规定的情况下,给予需帮助的人伸出援助之手,让他们感觉到微笑的和谐。
都说当保安没出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一项工作,也是大多数安保不想长期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,谁的激情也不是常在的,主要还是做一行爱一行的精神,只要尽心尽责,积极配合领导的安排 杜绝漏洞,不断的把安保工作做到最完善,不要给不法分子作案的机会,确保安全,珍惜岗位 只要管好别人,也要管好自己的同时,不断提高总体素质,才能树立我们的安保在他<她>人心中的形象,让被服务单位的领导放下一份心,多一份信任。
在我们的身边,有那么一群人,无论严寒还是酷暑,无论白天还是黑夜,无论刮风还是下雨,每天24小时轮流值守在他们的岗位上。他们,就是我们小区的卫士——默默无闻地守护我们安全的保安叔叔。他们是一群最普通的人,却是我心中最可爱的劳模。在这个特殊的节日,请跟随我的脚步,走近他们……
我向保安叔叔介绍了自己,说明了来意,并带着心中的问题,开始了我的首次采访。
接受采访的,是一位个子不高、皮肤黝黑的保安叔叔。我的第一个问题是:疫情期间,在防控疫情方面,你们每天具体做些什么?保安叔叔态度和蔼,详细地回答了我的问题:“我们每天需要测量每一个进入小区的人的体温,还需要对进入小区的外来人员和车辆进行详细的询问和记录。在测温过程中,遇到体温不正常的人,我们会马上进行登记,然后迅速向居委会报告,由居委会把他送到医院。”
我接着问道:“那么,你们每天大约要测量多少人的体温呢?”保安叔叔犹豫了一下,答道:“这个数字就很难说了,光这个小区就有3000多人,流动的人员也非常多。”
“那你们每天工作时间是怎样的?”我又问道。“我们每天有两个班次,早班早上7点到晚上7点,晚班晚上7点到早上7点。疫情期间经常会加班。”
最后,我问保安叔叔:“每天都重复做这些工作,你觉得辛不辛苦、付出值不值得啊?”“辛苦肯定是辛苦的,”保安叔叔说,“但这是我们应该做的,为人民服务啊!”说完,他自己也笑了。多么朴实的一句话,却把我深深地感动了。他,只是普普通通的保安中的一员,但是,疫情期间,正是因为他们无惧风险,不辞辛劳,默默无闻地守护着我们,才给我们带来一份温暖,一份安心。
保安叔叔们虽然没有站在防控第一线,但是,他们是我们社区最忙碌的人员,也是我心目中当之无愧的劳模。我想对他们说:“保安叔叔,你们辛苦了!五一劳动节快乐!”
在合肥百大集团周谷堆农产品市场物业管理部里,有着一群任劳任怨的物管员。在车水马龙的市场里,经常能看到他们忙碌工作的身影,他们总能在最短的时间内修好自来水管,以最快的速度给客户送上电。当客户露出满意的笑容时,我们便也记住了这些被誉为“全心全意为客户排忧解难”的物管员。
作为物业管理基层工作者,他们深深体会到用户因缺水、停电而给生产、生活带来的困难和不便,从而更加坚定了全心全意为客户服务,争当用户满意的物管员的决心。在每天繁忙的工作中,他们总结了几点心得,一要热:热爱岗位,热忱服务;二要熟:熟悉仓位仓号,熟悉管网电网分布;三要快:到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快;四要满意:以用户满意为前提,自己满意是责任,组织满意是动力。五要耐心:对客户的不理解要耐心解释,面对维修上的困难要耐心想办法。
物业管理部的班长梁光文就像是一部“万能维修机器”,大到市场内大型供电设备维修维护,以及市场各场区内的电网检修,小到单位食堂里的电饭锅,面对这些维修任务时他总是凭着过硬的技术和对客户的责任,合理分配任务,保障了市场内客户的供水供电以及市场公共设施的正常运转。梁班长的爱岗敬业、热情服务、认真管理,不仅得到了同事们的支持与肯定,而且受到了广大客户的广泛好评。
在物业管理部里,加班加点已成为家常便饭,有一次水果区电力设备改造,物业部全体员工一直工作到改造任务完成,确保安全送电到每一个客户仓位后才下班,确保了商户第二天的正常经营。由于市场内设备不全、老化现象的存在,面对种.种困难,我们物业部每一名物管员在各级领导的正确指导下,开动脑筋,没有条件创造条件,多年来积累了丰富的处理经验。面对困难我们总会想方设法加以解决,成为了创建文明工作中不可或缺的主力军。
平凡的岗位,默默的奉献。在我司文明创建工作中,总有一支默默为广大客户奉献的团队活跃在创建工作第一线。“不要人夸好颜色,只留清气满乾坤。”正是这支团队在文明创建中不懈追求的深动写照。
按照集团公司党委宣传部的要求,公司党委在最近组织了中心组学习,学习的主要内容是全国劳动模范、全国优秀施工企业家、中铁十二局集团董事长、总经理金普庆的先进事迹的一篇报道,题为“智慧经营+责任心=效益”的文章。
体会之一:我们要学习金普庆那种对市场的感悟能力。他说“一个复杂的综合环境和一个激烈的竞争时代,需要非凡的智慧。大凡竞争,不仅是对手外在实力的比较,而且也是对手内在智慧的较量,越是矛盾错综复杂和剧烈对抗的时候,在双方实力相当的情况下,智慧的力量越是起着决定性的作用。”确实,作为经营管理者如果没有非凡的智慧,没有对市场的感悟能力,那么在激烈的市场竞争中,是占不到上风的,甚至会败下阵来。这就要求我们:一方面要加强学习,提高经营管理者的素质。对于本人来说,原来是搞工程的,到新公司后,主要从事物业、物流、物资,不论是理论上还是实际工作中,都有很大的差距,但为了适应本职岗位,只有加强学习,尽快熟悉本职工作,提高管理能力,与班子其他成员一起做好公司的工作。二方面要了解市场行情,熟悉公司资产,做到知己知彼。公司主要从事物业、物流、物资管理,我们要参与市场竞争,就必须明白我们的竞争对手,了解我们的服务对象,更应该明白我们自己的实力,那么在为客户服务时,才能够准确定位,用我们的服务换取我们的利润。
体会之二:学习中铁十二局集团责任成本管理的先进办法。金普庆说“责任成本管理是一个集成,是指在成本管理这个链条和流程中,涉及方方面面的职能和责任,职能和责任不能集成,成本控制就会流于形式。成本管理这个大系统包括许多子系统,都应该有一套完整的机制和制度来规范,没有一套具体办法是搞不成的。”责任成本管理是当前施工企业对项目管理中普遍使用的一种行之有效的办法,对项目成本的控制和企业效益的提高起到了积极的作用。公司虽不是施工企业,但成本控制确是一个企业永恒的主题,作为企业就是一个以盈利为主要目的组织,没有盈利的企业,就谈不上生存与发展。就公司而言,下设四个分公司,分公司又设置几个部门,这些机构都是成本管理过程中的链条和流程,这些链条和流程在成本中都有各自的职能和责任,都是成本管理中的控制点。
"只要用心做事,用心做一件事,用心做好一件事,就会获得认可,实现价值!只要努力,只要坚持,每个人都能成为有用的人!"从全国劳模杨祉刚题为《为梦想而奋斗》的发言中,体现出朴实、务实、诚恳的工作作风和工作态度,是值得我们每一位基层员工领悟学习的。
从劳模的自述中,我了解到,公司在当年转正名额极度紧张的情况下,现在的劳模大哥,当年的劳务工,之所以能脱颖而出顺利转正,凭借的不是做一天和尚撞一天钟的等待,更不是他运气好。而是他在岗位上"用心做事,要干就好好干"的决心,像"气体保护焊"这样的苦活、累活,他不仅主动学习而且学好学精,直至成为专业中的精英整理出培训教材,不仅为公司培养出了大批技术能手,也为员工的成长阶梯搭好了扶手。
当他发现车门间隙面差波动很大时,没有认为这个问题不在自己的工作范围之内,没有以"事不关己,高高挂起"的逃避心态去躲避问题,而是用积极主动去解决问题的心态,去排查、去试验、去找"病根",然后对症下药,直至问题得到解决。
一直以为"模范"与"平凡"是有着天壤之别的,但如今,劳模就在我身边,让我不得不思考,劳模为什么是劳模?而我为什么还是我?
从劳模的成长历程中,我渐渐体会到:劳模之所以能成为劳模。我之所以还是我。网上流传着一句名言:"你之所以不成功,是因为你想得太多而做得太少"我想我和大多数青年员工一样,进入公司之初是怀着雄心壮志的,心想只要脚踏实地,上好每一天班,定能在公司干出一番成绩实现自己的价值。刚进工厂对一切都充满了好奇,觉得自己今后不但要学会很多岗位、掌握很多技术,还要学习公司的管理体系……