为了保证it信息安全，不泄密，保证系统数据安全，需要制定并实施相应的管理制度。小编今天为你整理了it信息安全管理制度范本，希望对大家有帮助!
1.前言
1.1.目的
制定本制度的目的是保证公司IT系统有效、安全的运行，保证系统数据安全。
1.2.范围
本制度适用于中电电气(南京)光伏有限公司数据中心的日常运行。
2.控制点
2.1.日常运转
1)各系统负责人(职责分工见【SODmatrix】)，随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性。
2)每周两次检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备运行情况，每周需填写【资源检查记录表】;晚上或节假日期间，视网络应用情况，设置现场值班或呼叫值班。
3)保持设备表面干净整洁，操作设备时佩戴防静电手环等。
4)机房管理员注意机房的温度和湿度,机房温度：18~30摄氏度，相对湿度：40%~60%。
5)公司员工不得私自安装未经授权或非法的软件，授权软件详见【授权软件记录表】，信息管理部系统管理人员每半年通过SMS对用户安装软件进行检查，对非法软件进行删除，并填写【用户软件检查记录表】，记录用户安装的异常信息及处理结果，并报IT经理审核。
2.2.病毒黑客预防管理
1)网络管理员每周监控企业防病毒服务器的升级情况，监控机房中服务器杀毒软件的更新情况，在服务器上设置自动更新、定期扫描策略(配置见公司杀毒服务器配置)，并填写【资源更新记录表】，每月报IT经理审核。
2)每周信息管理部网络管理员通过现场或通过SMS管理软件检查客户端计算机防毒软件的升级情况和实时监控状态，并填写【资源检查记录表】，每月报IT经理审核。
3)信息管理部网络管理人员随时注意Internet上病毒流行和爆发动态，并及时向客户端计算机发出病毒预警。
4)要有病毒爆发后的紧急处理预案，以便快速恢复系统，保证系统及时相应服务。
5)利用ISA服务器或Netscreen防火墙屏蔽黑客或病毒常用的端口，提高密码复杂度等。每周三WSUS服务器及时下推补丁给信息管理部，如补丁安装完后没有问题，每周四WSUS服务器及时下推补丁给网络中所有的计算机。
6)信息部网络管理员每天监控网络的健康状态，观测网络流量。
2.3.帐户安全管理
1)用户开户和权限变更，需填写【账户变更申请单】，经部门经理IT经理审批后，最后由信息管理部各系统管理员进行各应用系统的帐户的开户工作、变更工作。帐户注销，直接由各系统管理员在人力资源部的员工离职交接单中签字后，在系统中执行相关操作。
2)临时开设的帐户也需要填写【账户变更申请单】，一定要控制好帐户过期时间和权限。系统缺省的管理员帐号必须禁用或修改初始密码，系统管理员账号需填写【权限授权表】，经IT经理审核后，方可执行，系统管理员帐号的密码在移交后的第一次登录时必须重新设置密码。
3)用户帐户仅限于本人使用，不得以任何方式将账户和密码转借他人，不得窥视或盗用他人的账户和密码。同时，用户有妥善保管自己账户和密码的责任和义务，不得泄露。
4)各系统管理员每半年检查一次帐户信息，导出各系统账户及权限清单，与各部门经理确认系统帐户和权限是否与申请人实际使用情况相符，由部门经理签字确认，填写【资源检查记录表】，报IT经理审核。
5)现涉及到的帐户类型如下：域账户、电子邮件账户、SAP账户、无线网帐户。
6)如果系统策略允许，使用帐户10次登录失败后帐户立即锁定。
7)如果系统策略允许，帐户锁定60分钟后自动解锁。
2.4.密码安全策略
如果系统支持密码复杂度管理，则启用密码复杂度规则，满足如下条款。
1)密码长度最短为八个字符。
2)必须同时包含以下四个类别字符中的三类字符：英文大写字母(从A到Z)，英文小写字母(从a到z)，数字(从0到9)，非字母字符(例如，!、$、、%)。
3)密码的最长使用时间60天。
4)最近三次历史密码不能重复使用。
5)对各操作系统内置帐户集中到IT经理处管理，并遵循以上规则。
6)其他不支持此密码安全策略的应用系统，系统负责人要根据以上策略手工设置。如SQL20XX、防火墙Netscreen
2.5.网络安全管理
1)伴随网络的不断扩展，如果网络中有增减设备的情况，及时更新网络拓扑图，及时调整防火墙、核心交换机等设备配置，并填写【资源变更申请单】。
2)内部网络不接受任何外部访问(防火墙DMZ区、除外)，所有的外部访问都在防火墙的DMZ区，并且防火墙上策略限制只开放需要的端口，如邮件服务器所需要的443端口等，其余端口全部禁用。防火墙DMZ区主机需要访问内网DC服务器，此访问安全控制由ISA网关服务器完成。
3)内网访问Internet或访问DMZ主机的访问权限和所能通过的服务均由ISA网关服务器控制，ISA策略根据网络系统安全和公司具体应用确定(具体应用见ISA服务器配置)，此服务器有专人管理。
4)信息管理部设专人每月度检查核心交换机、防火墙、无线网控制器的配置，确认是否与公司的服务器配置策略相符，并填写【资源检查记录表】，提交给IT部门经理审批签字。
5)信息管理部设专人至少每周检查一次防火墙的日志，确保网络不受可疑对象攻击，保证网络的安全性、稳定性，并填写【日志检查记录表】，每月提交给IT部门经理审批签字。
6)每周进行一次网络数据包分析，及时发现类似ARP等病毒攻击，及早预防。
7)每年对防火墙、核心交换机的日常维护记录整理存档一次。
2.6.数据安全管理
1)合理使用计算机分区，不得将重要数据存放在系统分区。
2)公司数据库系统、人事档案、技术资料、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要每日进行自动备份，每月进行一次完全备份;重要部门、重要系统不仅要做硬盘备份，还要定刻成成光盘，存放在异地长期保存。
3)含有重要资讯的资料(卡片、稿纸等)废弃时，应确定销毁，以免被误用。
4)对不同用户应用不同的系统策略，避免造成整个系统瘫痪。严格限制对应用系统数据库的更改权利;严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力;严格限制修改系统架构的权利等，操作系统日志每周检查一次，并填写【日志检查记录表】，每月报IT经理审核。
5)安全管理员每周至少查看一次数据库日志文件，并填写【日志检查记录表】，每月报IT经理审核。以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。
6)邮件系统管理员对公司外发资料做每周进行一次检查，对往来邮件每周做一次监控分析，防止重要资料外泄，并填写【日志检查记录表】。
7)原则上不能在后台数据库中直接修改数据，如有需要，业务部门需填写数据更改【变更申请单】，经业务部门经理、IT经理审核批准后，授权给DBA执行操作，DBA在执行操作之前必须做好数据备份工作，操作完成后再在申请单上签字，并提交给最终用户确认。
8)关键应用系统SAP的上机日志每周检查一次，并填写【日志检查记录表】，每月报IT经理审核。
9)掌握重要数据的网络管理人员要注意保密，请参照“公司保密制度”。
3.附件
3.1.CSUN-RE-IN0016《资源检查记录表》
3.2.CSUN-RE-IN0018《资源更新记录表》
3.3.CSUN-RE-IN0017《资源变更申请单》
3.4.CSUN-RE-IN0007《帐户变更申请单》
3.5.CSUN-RE-IN0019《日志检查记录表》
3.6.CSUN-RE-IN0005《权限授权表》
3.7.CSUN-RE-IN0001《变更申请单》
第一条总则
通过加强公司计算机系统、办公网络、服务器系统的管理。保证网络系统安全运行，保证公司机密文件的安全，保障服务器、数据库的安全运行。加强计算机办公人员的安全意识和团队合作精神，把各部门相关工作做好。
第二条范围
1、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。
2、软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。
3、客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP地址分配，用户登陆名称、用户密码、及Internet的配置等。
4、系统软件是指：操作系统(如WINDOWSXP、WINDOWS20XX等)软件。
5、平台软件是指：防伪防窜货系统、办公用软件(如OFFICE20XX)等平台软件。
6、专业软件是指：设计工作中使用的绘图软件(如Photoshop等)。
第三条职责
1、信息网络部门为网络安全运行的管理部门，负责公司计算机网络系统、计算机系统、数据库系统的日常维护和管理。
2、负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作。
3、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、平台系统的安全运行;服务器安全运行和数据备份;Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。
4、网络管理人员执行公司保密制度，严守公司商业机密。
5、员工执行计算机安全管理制度，遵守公司保密制度。
6、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。
第三条管理办法
I、公司电脑使用管理制度
1、从事计算机网络信息活动时，必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定，应遵守国家法律、法规，加强信息安全教育。
2、电脑由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑。
3、电脑硬件及其配件添置应列出清单报行政部，在征得公司领导同意后，由网络信息管理员负责进行添置。
4、电脑操作应按规定的程序进行。
(1)电脑的开、关机应按按正常程序操作，因非法操作而使电脑不能正常使用的，修理费用由该部门负责;
(2)电脑软件的安装与删除应在公司管理员的许可下进行，任何部门和个人不允许擅自增添或删除电脑硬盘内的数据程序;
(3)电脑操作员应在每周及时进行杀毒软件的升级,每月打好系统补丁;
(4)不允许随意使用外来U盘，确需使用的，应先进行病毒监测;
(5)禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事，如玩游戏、听音乐等。
5、任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容
6、电脑发生故障应尽快通知IT管理员及时解决，不允许私自打开电脑主机箱操作。
7、电脑操作员要爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生，并在正确关机并完全关掉电源后，方可下班离开。
8、因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的，对其批评教育;因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的，要追究当事人责任，并给予经济处罚。
9、为文件资料安全起见，勿将重要文件保存在系统活动分区内如：C盘、我的文档、桌面等;请将本人的重要文件存放在硬盘其它非活动分区(如：D、E、F)。(保存前用杀毒软件检察无病毒警告后才可)。并定期清理本人相关文件目录，及时把一些过期的、无用的文件删除，以免占用硬盘空间。
10、所有电脑必须设置登陆密码，一般不要使用默认的administrator作为登陆用户名，密码必须自身保管，严禁告诉他人，计算机名与登陆名不能一致,一般不要使用含有和个人、单位相关信息的名称。
11、其他管理办法请参看《IT终端用户安全手册》
II、网络系统维护
1、系统管理员每周定时对托管的网络服务器进行巡视，并对公司局域网内部服务器进行检查，如：财务服务器。
2、对于系统和网络出现的异常现象网络管理部门应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、及时制定出解决方案。
3、定时对服务器数据进行备份。
4、维护服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
5、制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗，防止服务器受病毒的侵害。
III、用户帐号申请/注销
1、新员工(或外借人员)需使用计算机向部门主管提出申请经批准由网络部门负责分配计算机、和登入公司网络的用户名及密码。如需使用财务软件需向财务主管申请，由网络管理部门人员负责软件客户端的安装调试。
2、员工离职应将本人所使用的计算机名、IP地址、用户名、登录密码、平台软件信息以书面形式记录，经网络管理人员将该记录登记备案。网络管理人员对离职人员计算机中的公司资料信息备份，方可对该离职人员保存在公司服务器中所有的资料删除。
IV、数据备份管理
服务器数据备份，应对数据库进行自动实时备份，并每周应至少做一次手工备份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作，经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中。个人电脑的备份统一由各部门自行负责，可申请移动硬盘、信息光盘等储存介质进行安全备份。
第四条计算机/电脑维修
1、计算机出现重大故障，须填写《计算机维修单》，并交IT管理员进行维修。
2、IT管理员对《计算机维修单》存档，便于查询各电脑使用情况。
3、须外出维修，须报分管领导审批。须采购配件，按采购管理流程执行。
第五条公司信息系统管理(暂定)
1、新中大财务系统服务器(以下简称：服务器)，放置地点暂放为财务室办公室内，财务室现有办公室已达到视频监控、防盗、温度控制等条件。待条件成熟时重新搭建独立机房，便以安全管理。
2、对于服务器数据(包括财务软件系统)由管理员每月定期异地备份一次，并设置服务器自动每周备份二次数据库;异地备份数据由财务部安排存放在异地。
3、系统后台数据只能由服务器系统管理员进行维护，若需外援时，必须在管理员的陪同下进行操作，其他终端用户不得设置权限进入数据管理后台。
4、终端用户的开通及变更需以书面形式提交给相关部门领导签字确认，其中包括用户的权限变更、账号密码变更、终端软件更新。
5、当遇到服务器需要变更时，管理员应该做好详细的变更记录。如：程序变更、紧急变更、配置/参数变更、基础架构变更、数据库修改等。
6、定于每月25号对公司服务器账号进行核查及管理。
7、相关记录表格如下：
a、**信息中心机房巡查记录表
b、**信息中心用户账号登记表
c、数据库备份记录表
d、外来人员工作记录
e、终端用户系统变更申请
第六条违规操作赔偿标准
1、违规操作者：没有造成经济损失的，当事人和责任人赔偿工作时间误工费50-100元。
2、违规操作者：造成经济损失的，除造价赔偿外，另外当事人与责任人赔偿误工费100元。
第六条附则
1、本制度由信息管理部门负责解释，自公布之日起实施。
2、本制度有不妥之处在运行中修改并公布。
总则
第一条、为加强公司网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《广东省计算机信息系统安全保护管理办法》等有关规定，结合本公司实际，特制订本制度。
第二条、IT信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条、公司设立信息部，专门负责本公司范围内的IT信息系统安全管理工作。
第一章网络管理
第四条、遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及色情信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。
第五条、各终端计算机入网，须填写《入网申请表》，经批准后由信息部统一办理入网对接，未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的计算机，不得入网。各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒U盘等介质。
第六条、上班时间不得查阅娱乐性内容，不得玩网络游戏和进行网络聊天，不得观看、下载大量消耗网络带宽的影视、音乐等多媒体信息。
第七条、禁止未授权用户接入公司计算机网络及访问网络中的资源，禁止所有用户使用迅雷、BT、电驴等占用大量带宽的下载工具。
第八条、禁止所有员工私自下载、安装与工作无关的软件、程序，如因此而感染病毒造成故障者，按相关处罚条例严厉处罚。
第九条、任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。
第十条、员工在受到病毒或木马攻击时，应及时记录好中毒现象描述和备份好C盘资料及重要数据，并通知网络管理员检修，并做好检修记录。
第十一条、公司员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击，禁止非法侵入他人网络和服务器系统，禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。
第十二条、IP地址为计算机网络的重要资源，计算机各终端用户应在信息部的规划下使用这些资源，严禁擅自更改。另外，某些系统服务对网络产生影响，计算机各终端用户应在信息部的指导下使用，禁止随意开启计算机中的系统服务，保证计算机网络畅通运行。
第二章设备管理
第十三条、公司员工因工作需要，确需购买IT设备或配件的，可向行政人事部申请并交由信息部具体办理，若有符合需求的可调配设备，由申请人填写《IT设备调配表》;若无可调配或有但不符合工作需要的设备，由申请人填写《IT设备购买申请表》。交所在部门经理签字并报公司分管领导审批后再行调配或采购。若因工作需要对设备配置有特殊要求的，需在申请表中说明。
第十四条、所有新购IT设备，必须先到信息部办理登记领用手续后方可到财务部报帐核销，无此手续者，财务不予报销。
第十五条、凡登记在案的IT设备，由信息部统一管理并张贴IT设备卡。IT设备卡作为相应设备的标识，各终端用户有义务保证贴牌的整洁与完整，不得遮盖、撕毁、涂画等
第十六条、各部门负责人为该部门IT设备直接监管人，对本部门的所有IT设备有实时实地监管的义务。当部门负责人因特殊情况不能直接监管时应指定本部门中另外一人承担此义务，并报公司批准，信息部备案。
第十七条、IT设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则(公用设备责任落实到部门)。凡分支机构或合作单位自行购买的设备，原则上由分支机构或合作单位指定专人登记和监察，按公司要求保管好相关资料和信息，并报信息部备案归档，若有需要，信息部可协助处理。
第十八条、严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备;严禁擅自请人维修;严禁擅自调整部门内部计算机，调整计算机一律由行政人事部安排，信息部具体办理备案。
第十九条、设备硬件或重装操作系统等问题由信息部进行处理，首先由该设备终端用户填写《IT设备维修申请表》，在收到《IT设备维修申请表》后，信息部应及时调集力量予以处理。未填写或是不填写《IT设备维修申请表》而要求维修，信息部可以不予办理。
第二十条、原购IT设备原则上在规定使用年限内不再重复购买，达到规定使用年限后，由信息部会同相关部门对其审核后处理。在规定使用年限期间，计算机终端用户因工作需要发生调动或离职，需要继续使用该计算机的应在信息部作变更备案;不继续使用该计算机的，部门领导需监督责任人将计算机及相关设备及时退回信息部，由信息部再行调配。
第二十一条、设备出现故障无法维修或维修成本过高，且符合报废条件的，由IT设备终端用户提出申请，并填写《IT设备报废申请表》，由相应部门经理签字后报信息部。经信息部对设备使用年限、维修情况等进行鉴定，将报废设备交有关部门处理，如报废设备能出售，将收回的资金交公司财务入账。同时，由信息部对报废设备登记备案、存档。
第三章数据管理
第二十二条、计算机终端用户计算机内的资料涉及公司秘密的，应该为计算机设定开机密码或将文件加密;凡涉及公司机密的数据或文件，非工作需要不得以任何形式转移，更不得透露给他人。离开原工作岗位的员工由所在部门经理负责将其所有工作资料收回并保存。
第二十三条、为保证数据安全，凡涉及保密资料的电脑一概封闭光驱、软驱、USB接口;严禁拆除机箱及解除封闭，私自使用USB接口，一经发现严肃警告并处以50元以下罚款。
第二十四条、有软驱和光驱的电脑，严格控制软驱和光驱的使用，禁止随意安装或卸载软件。
第二十五条、工作范围内的重要数据(重要程度由各部门经理核定)由计算机终端用户定期更新、备份，并提交给所在部门经理，由部门经理负责保存。各部门经理在一个季度开始后10天之内将本部门上一季度的工作数据交信息部汇集后统一采用磁性介质或光盘保存。
第二十六条、计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区，一般是C盘)外的盘上。计算机信息系统发生故障，应及时与信息部联系并采取保护数据安全的措施。
第二十七条、终端用户未做好备份前不得删除任何硬盘数据。对重要的数据应准备双份，存放在不同的地点;对采用磁性介质或光盘保存的数据，要定期进行检查，定期进行复制，防止由于磁性介质损坏，而使数据丢失;做好防磁、防火、防潮和防尘工作。
第四章操作管理
第二十八条、凡涉及业务的专业软件由使用人员自行负责。严禁利用计算机干与工作无关的事情;严禁除维修人员以外的外部人员操作各类设备;严禁非信息部人员随意更改设备配置。
第五章网站管理
第二十九条、公司网站由信息部提供技术支持和后台管理，由公司相关部门提供经审核后的书面和电子版网站建设资料。
第三十条、有以下情况之一者，视情节严重程度处以50元以上500元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
(一)制造或者故意输入、传播计算机病毒以及其他有害数据的;
(二)非法复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据危害计算机信息系统安全的;
(三)对网络和服务器进行恶意攻击，侵入他人网络和服务器系统，利用计算机和网络干扰他人正常工作;
(四)访问未经授权的文件、系统或更改设备设置;
(五)申请人在设备领用或报废一周之内未将第二章所涉及到的表单交会信息部;
(六)擅自与他人更换使用计算机或相关设备;
(七)擅自调整部门内部计算机的安排且未向行政部备案;
(八)日常抽查、岗位调动、离职时检查到计算机配置与该计算机档案不符、IT设备卡被撕毁、涂画或遮盖等。
(九)工作时间外使用公司计算机做与工作无关的事务;
(十)相同故障出现三次以上(包括三次)仍无法自行处理的;
(十一)因工作需要长时间(五个小时以上)离开办公位置或下班后无故未将计算机关闭;
(十二)擅自更改IP，造成网络故障者;
(十三)私拉乱接网线，擅自乱动网络设备，造成网络故障者;
第三十一条、计算机终端用户因主观操作不当对设备造成破坏两次以上或蓄意对设备造成破坏的，视情节严重，按所破坏设备市场价值的20%~100%赔偿，并给予行政和经济处罚。
第三十二条、计算机系统和杀毒软件由公司统一安装，设置好计算机信息(我的电脑-属性)。具体格式为计算机名：UPTONXX-YYY，XX是公司计算机的编号，YYY是计算机使用者名字偷字母，计算机描述：XX部门XXX。
第七章附则
第三十三条本制度下列用语的含义：
设备：指为完成工作而购买的笔记本电脑、台式电脑、移动硬盘、U盘、录音笔、照相机、摄像机、打印机、复印机、传真机、扫描仪等公司所有IT设备。
有害数据：指与计算机信息系统相关的，含有危害计算机信息系统安全运行的程序，或者对国家和社会公共安全构成危害或潜在威胁的数据。
合法用户：经信息部授权使用本公司网络资源的本公司员工，其余均为非法用户。
第三十四条、计算机终端用户应积极配合信息部共同做好计算机信息系统安全管理工作。
第三十五条、本制度适用于全公司范围，由行政人事部负责解释、修订。
第三十六条、本制度自发布之日起实施，凡原制度与本制度不相符的，照本制度执行。
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