为规范电梯的使用管理与日常维护保养行为，需要制定并实施相应的管理制度。小编今天为你整理了电梯维保管理制度范本，希望对大家有帮助!
一， 电梯维保人员应按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得 国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。
二， 电梯维保人员应经过公司专业人士的培训，并具备下列条件方可上岗。
1) 应了解并遵守公司的各项规章制度。
2) 经过公司的各级安全教育。
3) 应掌握国家标准及企业工艺规范。
4) 应掌握电工，钳工的基本操作技能以及照明装置的安装和维修知识。
5) 应掌握电动机的工作原理并会正确地排除使用运行中的故障。
6) 了解变压器的结构和懂得变压器的运行原理，并掌握三相变压器的联结方法和运行中的维护。
7) 掌握接地装置的安装，质量检查和维修
8) 了解常用低压电器的结构，原理，并会排除低压电器的常见故障。
9) 掌握电器控制线路和电力拖动的各种基本环节，并善于分析，排除故障。
10) 掌握晶闸管的工作原理和建议测试方法，晶闸管主回路和其触发电路的原理，晶闸管管理说明调试和维修。
11) 懂得逻辑代数的运算法则及基本逻辑原件的作用和原理。
12) 懂得晶体管脉冲电路和数字集成电路的原理和应用。
13) 懂得微型计算机的基本原理及其应用
三， 维保人员必须严格遵守润滑计划表，定期对电梯进行清洁润滑。
四， 维保人员进行电梯维保，应当进行记录。记录至少包括以下内容：
1) 电梯基本数据和参数 包括整机制造，安装，改造，重大维修单位名称，电梯品种(形式)。产品编号，设备代码，电梯原型号或改装后的型号，电梯基本技术参数(见五)。
2) 使用单位，使用地点，电梯代码。
3) 维保单位，维保日期，维保人员(签字)。
4) 电梯维保的项目(内容)，进行的维保工作，达到的要求，发生的调整，修 复工作和修复完成的详细记载。
5) 维保记录应当经使用单位安全管理人员签字进行确认。
五， 维保记录中的电梯基本技术参数主要包括以下内容：
1) 曳引或者强制式驱动乘客电梯，载货电梯，为驱动方式，额定载重量，额 定速度，层站数。
2) 液压电梯，为额定载重量，额定速度， 层站数，油缸数量，顶升型式。
3) 杂物电梯，为驱动方式，额定载重量，额定速度，层站数。
4) 自动扶梯和自动人行道，为倾斜角度，额定速度，提升高度，梯级宽度， 主机功率，使用区段长度(自动人行道)。
六， 制作影集措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别(类型)的电梯进 行一次应急演练。
七， 设立7X24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人 故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，市区范围内不超过30分钟。
八， 每次排除故障后，及时进行详细的书面记录。建立每部电梯的维保记录，并且归 入电梯技术档案，档案至少保管2年。
九， 协助电梯使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案。
十， 每年至少进行一次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之 前进行，自行检查项目根据使用状况和情况而定。
十一，安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验。
十二，在维保过程中，发现事故隐患应及时告知上级主管领导和电梯使用单位;发现严 重事故隐患，及时汇报上级主管领导并向当地质量技术监督部门报告。
为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。电梯管理员和电梯机房值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。电梯维修管理制度主要包括：
1、月维修保养制度
检修完成后填写《电梯月维修保养记录》。
电梯月维修保养记录
维修保养项目 清理 检查 调查 记录 不良情况部分记录及处理结果
机房 1 曳引轮清洁
2 限速器及电器接点检查
3 制动闸瓦磨损检查
4 选层器详查
5 控制柜各机电接点清洁，各接触器、继电器电阻
机身及井道 1 干电池、蓄电池检查
2 内外门藕合检查、清扫、注油
3 内外吊门轮、限位轮，外门关闭器，路轨检查清扫
4 内外门闸锁及门联锁开关内部及接点清洁
5 门联锁接线检查
6 接合板装置
7 各种开关接点检查
8 钢带清扫，抹油，钢带开关检查
9 限速钢丝抹试
10井底各设备检查，清扫，抹油
维修保养人 验证人
2、季维修保养制度
针对机房内的主要设备进行检修。检修完成后填写《电梯季度维修保养记录》。
电梯季维修保养记录
维修保养项目 清理 检查 调查 记录 不良情况部分记录及处理结果
机房 1 电动机冷却风扇注油
2 电源总开关
3 控制盘、讯号盘清扫，紧引线螺丝
机身及井道 1 门机各装置箱内部检查
2 门电机、电阻箱、接点盒内部检查
3 门机械牙箱、连杆、链条、皮带检查
4 加轨装置与路轨间隙检查
5 检查主钢丝的磨损、清洁、张力平衡
6 轿箱风扇检查及清洁
7 底坑缓冲器油量检查及清洁
维修保养人 验证人
3、年维修保养制度
每年对电梯的整机运行性能和安全设施作一次检查。整机性能包括乘坐的舒适感、运行的振动、噪音、运行速度、平层准确性。安全设施包括超速保护，断相、错相保护，撞底缓冲装置，超越上下限位置的保护等。整机检修完成后填写《电梯年维修保养记录》。
电梯年维修保养记录
维修保养项目 清理 检查 调查 记录 不良情况部分记录及处理结果
机房 1 减速箱换油
2 各种润滑油更换
3 电动机定子、转子气隙测量
4 曳引轮槽磨损情况检查
5 制动器解体大修及线圈电流测定
机身及井道 1 选层器牙箱换油
2 安全系统及限速器动作试验
3 安全器及夹轨拆卸、清洗
4 曳引机、行车速度、平衡装置检测
5 制动盘各接线螺丝固定
6 门电机牙箱、润滑油更换
7 中途箱，轿底接线箱螺丝紧固
8 主缆、保险缆加缆油
9 井道内各路轨、各腰刀等牢固
10 井底油压缓冲器清洗换油，有效动作确定
11 井道内及井底大扫除
12 劳动局电梯年检
维修保养人 验证人
一、 公司维修保养服务制度：
维修部对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。
所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施，一一记录备案，实践公司：“我们的工作为用户，服务于用户”的售后服务方针。
1. 目的
该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的;该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。
2. 适用范围
该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。
3. 工作职责和要求
3.1. 公司维保电梯按地理位置划分区域，各区域由片区主管负责，片区主管下设各个班组。
3.2. 各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。
3.3. 工程维修班组负责日常维修、保养的工作。
3.4. 贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。
3.5. 对维修、保养电梯的资料保管及收集工作，资料交工程部存档备查。
3.6. 认真做好例保、维修、季检工作，协助公司做好安全质量检查监督工作。
3.7. 片区主管必须配合工程部经理管理好电梯，及时向经理汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯维保工程保质、保量按时完成。
3.8. 做好有关服务工作，产品质量资料的收集工作，遇到情况及时向有关部门报告。
3.9. 遵守公司的规章制度，各班组应爱护工具负责工地的材料保管。
3.10.完成公司领导交办的其它工作。
4. 安全守则
4.1. 各施工班组应定期检查本组的工具、设备及各安全用品，确保其工作可靠，排除隐患，杜绝事故的发生。如发现存在问题的应及时报主管部门处理。
4.2. 各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度，时刻将安全放在首位，如有发现违反相关的制度将受相应的处罚。
4.3. 注意日常生活用电安全，切忌麻痹大意造成人身伤害;应有防火意识，杜绝火灾隐患。
5. 文明生产
各班组应注意自身的言行，不能做出有损公司声誉的行为。
二、《维修保养》质量反馈信息处理制度。
目的：为了贯彻落实公司质量方针和目标，推行全面质量管理，及时解决处理客户反映的质量问题和其它要求，加强质量信息反馈系统的动作，特制定《维修保养》质量反馈信息处理制度。
1、 公司设立质量投诉电话，专门接受在用电梯的质量反馈信息，电话号码：023-89184098联系人：小胡
2、质量保证部负责信息的处理工作，维修保养队专门提供期内保修服务，维保人员应业务精湛，行动迅速，服务优良。
3、 电梯急修
(1)在接到客户反映的电梯质量问题通知后，接障人应即填写《电梯故障维修记录卡》，在相应栏目中如实填报客户名称、联系人和电话、接障人、时间和报障内容。将用户反映的质量意见和问题，尽快报告给片区主管安排人员进行处理。
(2)维保人员在维修过程，要求急用户所急，为用户提供优质服务，维修时必须挂检修停用牌示，遵守安全操作规程。尽可能以最快速度解除故障。
(3)维保人员应填写“故障修理记录”中维修记录及建议内容，交用户确认签字，并于完成任务一个月内交回工程部，重大或未能及时解决的质量问题5小时内呈报工程维修部、由工程部召集技术骨干、共同协商、提出处理意见和解决办法。
(4)工程部每月初应将上月处理好的《电梯故障维修记录卡》收集整理交资料档案室入档。
三、保修期内的保养工作制度
1、由片区主管根据实际情况，统一调度安排维保人员对电梯进行常规的维护与检修工作例行检查、检修和调整、使电梯保持良好工作状态。
2、维保人员在接受任务后，应带好《电梯保养记录》，根据表中内容进行保养，完工后填好记录并在客户签名确认后交回工程部。
3、工程部每月初应将上月处理好的《电梯保修、保养定期检查记录表》收集整理交资料档案室入档。
p副标题e
电梯维保公司应对管辖电梯设备日常维护保养应严格按照《电梯使用管理与维护保养规则》及其他有关规定抓好落实。
1、作业人员要求。电梯维保应由取得作业证书的电梯维修保养人员负责进行，进入作业现场人员必须有2人以上的维修保养人员同时进行。
2、电梯半月维保。电梯维修保养每半月(14天)对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养并进行全面的清洁除尘、润滑调整工作。电梯巡检和维保项点应包含《电梯日常维护保养项目(内容)和要求》有关内容。
3、季度维保。电梯维修保养人员每3个月对电梯的各重要机械部件和电气装臵进行一次细微的调整和检查。
4、半年维修保养。电梯维修保养人员在季度维修保养基础上，对电梯易于出现故障和损坏的部件进行较全面维护。
5、年度定期检验。电梯每运行年，维保公司组织人员对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助的设施进行一次全面综合性检查，接受特检院检查，对特检院提出问题认真整改。及时对存在问题进行判断，对电梯更换部件提出更换部件建议。
6、维保公司应对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查，及时清理轿厢、机房、底坑卫生。
7、维保公司要做好火灾、水淹、断电、困人等各种非正常情况下应急处理工作，不得延误时间，不得违章作业，
建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因的数据记录。
8、故障应急处臵流程明确如下：
(1)一般场所电梯设备故障。维保公司发现或被告知设备故障后，应15分钟内赶到现场，排除隐患、消除故障、认真检修，修复正常后即刻上报电梯公司项目部，并做好记录。
(2)重点场所电梯设备故障。维保公司发现或被告知设备故障后，应5分钟内赶到现场，排除隐患、消除故障、认真检修，修复正常后即刻上报电梯公司项目部，并做好记录。
9、建立重点场所电梯设备日常巡视检查制度。维保公司应于每日16时开始对重点场所电梯设备进行巡视检查，做好记录，并于每周五18时将本周巡视检查情况记录报电梯公司项目部。
10、加强电梯设备运行换季(冬春季、秋冬季)管理。
(1)换季前应更换电梯设备润滑油脂。
(2)加强换季期间的电梯设备检查，重点检查机械传动装臵、随行电缆、门系统控制线路，及时处理隐患。
(3)维保公司应加大重点场所电梯设备换季巡视检查力度，换季期间，增加巡视检查频次。
11、其他事宜
(1)无论是维保作业还是故障处理，均应按照规定设臵安全防护警示标志。
(2)维保公司定期对所有管辖电梯调取故障代码，一般场所每月调取一次，重点场所每周调取一次，调取记录按
时上报电梯公司。
(3)重点场所电梯设备维护保养作业时间规定为：夜间22时至次日5时。
(4)维修完后各种防护安装到位、杂物清理干净，机具摆放整齐有序。
(5)维保公司对需要更换的影响安全运行(重要部件)即时通知项目部有关人员确认。
12、考核
(1)维保公司因维保不到位、巡视检查不到位的，巡检记录不齐全者，每发现一处考核维保公司维保费100元。
(2)维修作业后没有做到工完料净，机具乱放的，每次考核维保公司维保费100元。
(3)作业人员被检查发现没有作业证或作业证过期，作业人员作业过程中不戴安全帽及未使用防护用品的，每发现一次考核维保公司维保费100元。
(4)因维保作业、故障处理未按照规定设臵安全防护警示标志或轻微故障处理不彻底，每次考核维保公司维保费500元。
(5)被段主要领导发现问题，主要责属于维保公司每次考核维保公司1000元
(6)被路局领导发现问题主要责任属于维保公司或导致影响电梯设备安全运行重大问题，每次考核维保公司维保费壹万元。
一、维保片区
1、各维保片区依据维保电梯数量固定工资及维保质量相结合形式。以 为基础计发工资，工资中应含有片区内维保工作人员的劳保统筹、片区内车费、应急车费、应急差旅费、新梯接手维保勘查、及值班加班费用。由各片区负责人提出分配方案报维保部经理、会计部审核、经总经理批准后发放。
2、考核
考核分为技术考核及岗位职责考核。技术考核按照技术考核标准执行，考核结果在工资分配前汇入总工资;职责考核按照职责考核标准执行，考核结果在工资分配后从个人工资中扣罚。
3、受培训教育的权利：各维保片区工作人员有受到正式培训及资格证书取得的权利，公司将在一定范围内提供帮助。
4、提出意见建议的权利：各维保片区工作人员有权对工作中的问题向部门提出意见及建议，部门负责应对此积极回应。
二、维保人员职责
1、遵守国家相关法律法规、遵守公司各项规章制度。维护公司利益，保守商业机密。
2、加强专业知识学习，提高专业技术能力，熟悉所维保电梯性能、制造和使用方法，掌握维修保养及大、中修规程。
3、严格按照特种设备安全技术规范《电梯使用管理及维护保养规则》的要求，认真对电梯进行维护保养，力保电梯安全运行。
4、遵守安全操作规程，严禁违规操作。随时注意自身安全及周边人员和财产安全。
5、及时处理电梯关人事件;接到应急救援通知后应迅速奔赴现场，先将被困人员安全放出后再排除故障。
6、爱护电梯设备、工具和材料，对日常维修、保养的消耗品须如实登记，严禁浪费。
7、按公司相关规定，合理制订电梯保养计划并贯彻执行;如因特殊情况不能按计划保养或应急维修，必须及时向片区负责人和公司报告。
8、按要求及时填写保养、维修及事故处理记录。按公司规定时间交回维保单、应急工作记录，建好电梯维修保养档案。
9、保持电话24小时开通，实现电梯发生故障时沟通顺畅。电梯年检到期前一个月内通知用户知悉并做好年检前的准备工作。
10、接听电话和与客户当而交流叫要文明礼貌，认真倾听客户意见。操作讲规范，保养讲质量，维修讲效率，树立良好服务形象。
11、配合公司收款、续签合同、拓展业务，协助公司向用户收集电梯相关资料。完成上级合理安排的其他工作。
12、禁止私自给用户提供服务合同范围之外的增值服务，禁止假公济私、损公肥私。禁止私自对外提供公司技术资料。
三、片区负责人职责
1、贯彻执行业务所在地质监部门的文件、会议精神、电梯操作规程和交办的工作任务。
2、负责所在片区日常工作安排、管理，以及对片区成员的技术培训及考核。
3、负责向片区内成员提供维修保养所需技术支持，解决片区内成员无法解决的问题。
4、负责片区内电梯维保质量，并对片区内成员的履职能力进行培训，负责对成员的履职情况和敬业精神进行监督考核。
5、负责片区内维保工作的安全与安全事故的应急处理(发生安全事故必须第一时间向总经理汇报);负责对片区内成员进行安全教育、并监督其按安全操作规程作业;对可能产生的安全隐患须及时处理。
6、负责将片区内维保工作情况向公司如实扩报，协助公司做好对维保工作的监督。
7、维保片区负责人除以上应尽联责外，还需履行本制度所规定的“维保人员职责”
四、岗位职责管理
1、因违规操作引发的所有安全事故，责任由维保员自行承担。
2、遵守各种安全操作规程，做到三不：不违章作业、不酒后作业、不冒险作业;否则处罚款。如因酒后作业引起的安全事故，责任自行承担。
3、如发生电梯关人事件，不及时赶到，出现违反合同约定或有关规定(以较短者为准)情况，处罚款：300元/次;接到故障通知后未能及时赶到现场，引起客户投诉或抱怨的，处罚款：50元/次，如
造成经济损失由维保人员自行承担。
4、维保人员因操作不当造成财产及人员伤害，经济损失在500 5000元以内(一般事故)的，处罚维保人员500元/次的罚款，并处罚其承担10%经济责任。造成财产及人员伤害经济损失在5000以上的(重大事故)的公司给予维保员惩罚1000元/次的罚款，并处罚其承担10%经济责任，有刑事责任的由有关部门追究相应的刑事责任。
5、故意损坏设备、浪费维修保养材料者，处罚款：100元/次，并追究造成的相应损失。
6、未按计划保养或应急维修，且未向上级和公司报告，处罚款：200元/次
7、如保养、维修及事故处理记录填写不真实，处罚100元/次;不按公司规定时间交回维保单、应急单、工作记录，处罚100元/次。
8电梯年检前一个月，必须进行自检、整改。如有问题，属我方责任的，必须在年检前整改完毕;属于用户责任的必须书面通知并提出整改，并让甲方确认。年检不合格，如有我方责任，处罚款，并负责及时整改并承担相应的复检费用。
9、维保人员手机必须保持24小时畅通，不能有关机或没电事件发生(特殊情况除外)。
10、公司如接到投诉电话或回访客户时，客户抱怨维保人员维保服务态度不好、服务质量差，处罚款考核。
11、如因维保质量或维保态度导致客户丢失，维保人员将承担由此造成的损失(按合同总额的10%进行
赔偿)。
12、电梯配件更换，由公司统一购买。维保员必须对填写的“配件申请单”负责，如因型号、规格、尺寸错误导致公司购买的配件无法使用，配件费用白行承担。
13、因维保质量差造成公司应收款无法按时收回，公司将从负责该电梯维保人员的工资中暂扣该款。如因用户原因公司应收款无法按时收回，维保人员将按公司规定的责任比例承担。收回的款项必须当日上交财务，如因特殊原因当日不能交财务部的，第二天必须上交。如有挪用，一经发现按金额的10%进行罚款，情节恶劣的将予以除名并移交司法机关处理。
14、不配合公司处理日常事务，或不完成上级合理安排的其他工作，处罚款考核。
15、凡违反“维保人员职责”第12条者。一经核实，处罚款：1000元/次。
五、技术考核
1、持证上岗：在职维保人员在本规定出台后，应积极取得相应操作证件，如若不能按时通过考试者将对其工资进行调整。新聘人员再取证前将对工资基准进行调整。
2技术考核：按照维保电梯的电气机械和维修保养及大、中修规程掌握程度进行考核。
电气(70分)：能看懂电气原理图中的安全回路、门回路、楼层感应及检修回路电路图;熟悉控制柜中零件位置、作用，熟悉各回路
控制柜中的接线端及指示灯;熟悉门机及井道自学习功能。
机械(15分)维修保养及大、中修规程(15分)
六、奖励制度
公司对于工作成绩优秀，表现突出者给予特别奖励，奖励评定主要从以下几个方面进行:
1、维保人员利用各自人脉关系或技术过硬赢得客户认可拓展的电梯业务，公司给予提成
2、维修片区年检合格率高一次性通过率高，自身电梯故障及应急维修率低者
3、维保人员态度良好，未受到客户投诉或者公司回访是客户反映非常满意者
4、维保团体安全意识高，全年未发生安全事故者
5、给予在工作工程中积极培养新人，并取得良好效果者
6、维保人员因维保质量好，收款及时，合同到期就能全额或提前收回款的
7、因维保质量好，续签有偿维护保养合同金额比上年度高
8、免保到期后维保人员续签维保合同的
故 障 维 修 流 程 图
电梯保养制度
一、目的
为了保证公司所负责保养的电梯能安全、正常使用、杜绝事故的发生。贯彻国家电梯维修保养的标准，满足电梯使用管理与维护保养规则(TSG T5001-2009)。使电梯维修服务工作做得更好，特制定如下规定。
二、 适用范围
适用公司所负责的电梯的日常维护保养和故障排除
三、 工作职责
3.1 维保部负责本文件的编制和实施;
3.2 维保部负责人负责电梯故障的排产和监督电梯的日常维护工作是否按本文件要求执行;
3.3 服务部技术员按本件的规定执行电梯的日常维护和维修工作。
四、 内容和要求
4.1制定维保方案
对于不同品牌、不同类型的电梯，服务部应根据电梯产品安装使用说明书的要求，参照公司的工艺标准。制定维保方案。
4.2应急措施和求援预案
维保部每半年针对公司维保的不同类别(类型)电梯进行一次应急演练。
4.3 电梯抢修管理方法
4.3.1设立24小时维保值班电话，保养工保持24小时开机。由服务
部主管、各保养片区负责人、保养人员负责;
4.3.2 公司或保养人员接到故障通知后及时予以排除。接到电梯困人故障报告后，市区到达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。
4.3.3当接到电梯报障电话时，负责接听电话的人员应以热情为客户服务的口语按“电梯报障记录表”中应填上的资料内容详细向电梯报障方了解，并在“电梯报障记录表”中填写清楚。
4.3.4如电梯保养工已外出，应即时电话通知电梯保养人员。电梯保养人接到公司通知电梯报障维修指令后，按4.3.2规定到现场修理。若不能在4.3.2规定的时间内到达，应通知服务主管要求片区协助派人处理。
4.3.5电梯保养人员一到现场，应即向公司负责接听电梯报障电话的人员报上到位时间。到电梯维修完成后，也应电话告知公司负责接听电梯报障电话的人员，电梯维修完成时间和故障原因。
4.3.7公司负责接听电梯报障电话的人员，负责对每次报障电话的记录(按报障电话记录要求)认真填写。并在每月交一份上星期的报障电话记录给服务主管及质检部负责人。
4.3.8维保主管对报障维修进行跟踪，查明故障原因并确定故障排除。统计分析报障电话，改善和加强服务质量管理。
4.4 建立维保记录档案
4.4.1电梯保养人员每一次保养及维修后认真填写“电梯保养记录表”，并对填写的资料内容负责。
4.4.2每次维修工作，所填写的“电梯保养记录表”，如无用户签名，作无效处理。
4.4.3每月底把上一月己签的“电梯保养记录表”和报销凭证交维保部主管审批。
4.4.4审批后的记录单应由保养人员负责归档。
4.4.5公司行政部每月抽查记录单归档状况，不符合要求的按公司绩效管理办法执行。
4.5 年检
4.5.1 每台电梯应在年检前一个半月，服务部做好年检前的准备工作，并通知质检部年检。
4.5.2 质检部应在接到服务部通知后，在一个星期内做好电梯的自行检查工作。
4.5.3 公司检查项目不少于《电梯使用管理与维护保养规则(TSG T5001-2009)》和电梯定期检验规定的项目和内容。
4.5.4 自行检
电梯维保部管理制度查合格，年检报告审核加盖质检专用章后交一份给电梯使用单位。
4.5.5 服务部和质检部必须在年检前一个月做好年检工作，并上报特种设备检验机构检验。
4.5.6 质检部应在年检后6个月对每台电梯进行保养状况检查，并出具检查报告。质检部应不定期对保养的电梯进行抽查检验。对抽查结果应出示检查资料文件，并应作出抽查结论。
4.5.7 公司每月对电梯维修保养工作情况，进行评估，并计入绩效评
西安宁成电气工程有限公司 估。
4.6电梯维保
4.6.1电梯保养人员对自己负责的电梯应做好保养计划，及时、热情、负责做好每一次电梯维修工作。
4.6.2根据公司的工艺标准及不少于《电梯使用管理与维护保养规则(TSG T5001-2009)》的规定做好半月、季度、半年、年度维保。
4.6.3在每一次电梯保养、维修工作完成后，应对电梯进行一次安全部件(特别是门的机械门锁、电气门锁)的检查、调整。
4.6.4 发现电梯存在的问题要通过增加维保项目(内容)予以解决的，应当相应增加并即时调整维保计划与方案。
4.6.5 维保过程中发现需要改造、维修或者更换零部件、更新电梯时，应书面通知使用单位。
4.6.6 电梯维修、保养工作中所要求填写上交的资料负责完成。
一、安全守则
1、牢记“安全第一、预防为止”的安全生产方针，把安全工作放在第一位，在事前做好安全工作。
2、坚持“生产必须安全，安全是为了生产”的原则。做到安全、生产两不误。
3、树立“我要安全”的主动安全观，克服“要我安全”的错误认识，提高做好安全生产工作的自觉性。
4、遵章守纪听指挥、听从分配服管理，虚心接受监督。
5、自觉学习安全生产知识和技术、积极参加安全生产教育和培训。
6、工作中做到“不伤害自己、不伤害他人、不被人伤害”。
7、遵守公共安全法律法规。
8、发现存在安全隐患立即报告上级领导。
9、争做安全生产标兵，营造安全生产氛围。
(二)专业守则
从事电梯安装、修理和保养作业的人员(下简称作业人员)必须身体健康，不接受患有严重高血压、心脏病、贫血、癫痫等及其它不适应井道作业疾病者从事该职业。
1、作业人员必须取得相应的特种设备作业人员资格证，无证不得独立作业。
2、各级领导不得将电梯安装、修理和保养作业任务单独分派给实习人员。
3、正确理解、自觉执行和严格实施安全操作规程，熟练掌握安全操作技能。
4、在作业过程中，除应遵守本守则规定之外，还应当遵守公司相关规章制度的有关安全生产规定以及公司的安全操作规定。
5、按规定正确佩戴和使用劳动防护用品。
6、作业时应精神集中，不准酒后作业，不准疲劳作业，工作中不准闲谈、嬉闹、吸烟。
7、带电操作须严格遵守“带电工作安全作业指导书 ”规定。
8、两人及以上扛抬重物要互相配合协调，防止伤人。
9、进场施工应持证上岗。
10、施工场地禁止穿拖鞋、背心、短裤和宽大笨重的衣服。
11、施工现场电器接电，必须由电工操作且有人监护，发现触电立即切断电源，进行急救。
12、在施工现场，随身携带的工具包，暂时不用的工具、零件不准随处乱扔，应妥善保管。
13、各种用电器用具禁止无插头插入电源使用，电气着火，应立即切断电源，使用干粉灭火器、干砂或其他合适的消防器材灭火。
14、电动工具(手电钻、冲击钻、电锤、磨光机、切割机等)，电焊机电源引线必须用橡胶绝缘电缆线(带三芯插头)，电动工具、电焊机使用前要进行安全检查并确认无安全隐患。
15、焊接、切割尽量在井道外进行，在井道内进行电焊操作时，应系好安全带，严禁手持焊钳攀登脚手架。焊钳和把线必须绝缘良好，连接牢固，更换焊条时应戴绝缘手套，在潮湿地
点作业时应站在木板上。更换场地移动地线和工作结束时应切断焊接电源。
16、不得在禁止明火作业区进行焊接作业。
17、井道作业时系好安全带。禁止在井道内上下交叉作业。
18、敲凿导轨支架孔时，不准戴手套拿榔头，不得上下同时作业，暂时不用的工具，应放入工具包内。
19、井道施工留下、散落的垃圾应及时清理，不得滞留在脚手架上。
20、安装导轨支架应随装随取，不得叠放在脚手架上，以防坠落。
21、修理作业至少应由两人承担。
22、修理作业应确定主修人(技术水平不同由技术水平相对高者担任，技术水平相同由接受任务者担任)负责指挥，其它配合人员必须绝对服从其指挥。
23、修理作业时，主电源开关处须挂 “正在修理，禁止合闸” 告示牌、在有关厅门口及部位设置 “正在修理，禁止靠近” 警示标志。
24、不得在未切断电源或未揿压停止开关的情况下，在易滑动、转动、狭小空间、存在人身伤害可能性的部位进行检查、测试和修理。
25、不得在未揿压停止开关的情况下就进入轿顶和底坑，在机房轿顶和底坑进行检查时必须揿压停止开关。
26、确需使用短接方法检修时，须严格按“短接操作安全作业指导书”规定操作。
27、任何情况下都绝对禁止将厅门和轿门锁同时短接。
28、严禁在厅门外探身到轿厢内或轿顶作业，
29、严禁一脚踏在井道边或轿厢地坎上，另一脚踏在井道内任何支点上作业。
30、严禁在对重运行范围内工作，若必须在该处工作时，须有专人监护并确认停止开关工作有效。
32、严禁在未对自动扶梯和自动人行道的驱动主机机械锁定和同时揿压两个停止开关的情况下进入桁架作业。
二、安全卫生管理制度
1、本公司的安全工作，按照“生产必须安全，安全为了生产”的方针，全方位实施安全 管理。
2、全体员工必须自觉遵守“安全守则”和安全生产管理制度。
3、人人都是安全生产的责任者。总经理是公司安全生产的第一责任人。各部(室)经理(主任)对各自部(室)的安全生产负全责，每个员工对自己的操作、工作、道路通行的安全负全责。
4、员工因以下行为造成安全责任事故的，则被认定为违反安全管理制度。
(1)未很好地学习操作方法、技巧和规程，未按规程操作或工作技术不熟练。
(2)劳动保护用品未使用或使用不适当。
(3)需持证作业而无证独立操作。
(4)工作责任心不强，自由散漫，工作时闲谈或不认真。
(5)作业时注意力不集中或工作情绪不稳定。
(6)不遵守劳动纪律，工作时打闹、嬉戏。
(7)不服从指挥，或工作中互相配合不好。
(8)不执行岗位责任制，串岗、缺岗、睡岗。
(9)没有注意劳逸结合，过度疲劳，晚上睡眠不足。
(10)饭后要上班还喝酒。第七条安全生产教育的内容：
5、公司对新员工实行 “三级教育”安全教育，即实行公司级、部门级、班级三级教育。公司级安全教育包括法规、安全守则、安全生产管理制度等;部门级教育的主要内容为部门工
作纪律、安全规定等;班级安全教育包括工作性质和职责范围，作业防护、易发生事故的作业内容和操作注意事项等。
6、公司对特种作业人员实行专业安全教育，主要内容为特种设备安全法规、持证上岗培训、安全操作规程等。
7、公司对全体员工进行经常性的安全教育，使员工牢记安全生产方针、树立安全生产观念、学会安全生产的技能、培养我要安全生产的习惯。
8、加强公司员工的防火意识，充分认识防火的重要性。配备消防设施、掌握灭火器的安全使用方法。做好办公区、作业场所的防火工作。
9、正确使用电器、严禁非专业人员擅自操作或修理电器设备。防止触电事故。
10、办公区域内的门锁钥匙由办公室专人负责保管，并每日早晚按时将办公室的门打开、锁好。一般职员不得随意配置门锁钥匙;财务的钥匙由本部门保管。员工要做好办公区域内的防盗、防火及其他保护公司利益的工作。
11、员工应将印章、钱款、贵重物品、重要文件等妥善保管，下班前将抽屉及文件柜锁好，切断电源后方可离开。
12、办公室负责做好员工的思想品德考察工作，以保证员工队伍的纯洁。如发现有不适合的人员，则按有关规定进行辞退。
13、办公区域枘严禁随地吐痰。洗手间、厕所及其他卫生设施，必须特别保持清洁。
14、各作业场所内，需保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
三、档案管理制度
一、下列归列为技术档案：
(1)特种设备法律、法规、规章、标准、安全规范;
(2)质量保证体系文件：质量保证手册、程序文件、作业指导、作业记录;
(3)仪器设备出厂合格证、使用说明书、计量检定证书、使用维修记录;
(4)电梯电气原理图、电气布线图、安装使用说明书、调试说明、调试记录;
(5)电梯销售合同;
(6)电梯安装(改造、重大维修)告知书;
(7)检验申请单;
(8)电梯安装自检记录(或自检报告);
(9)电梯验收报告;
(10)电梯安装资料移交单;
(11)电梯保养合同、定期检验报告、日常、季度、半年和年度保养用户反馈单，紧急维修记录。
(12)紧急救援演练记录。
(13)特种设备作业人员资格证书。
二、档案保存期限：
(1)技术档案(1)、(4)～(10)长期保存。
(2)技术档案(2)保存10年。
(3)技术档案(3)保存至仪器设备报废。
(4)技术档案(11)、(12)保存6年。
三、技术档案(5)～(12)按一梯一档建立保存，其他技术档案分门别类连续建档保存。
8、档案借阅
(1)公司员工可借阅技术档案(1)～(4)，并办理借阅手续。
(2)借阅的档案必须妥善爱护，保持整洁，严禁涂改，防止缺失。。
(3)借阅档案一般限期为15天，超期应办理续借手续。
(4)借阅人对档案失密承担全部责任。
9、档案销毁
(1)任何部门或个人不得擅自销毁公司档案材料。
(2)到期的档案需要销毁时，须经公司工程总监批准后方可销毁。
(3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
四、电梯技术组职责
1、组织实施公司电梯的安装、大修、维修、日常保养施工和急修服务。
2、负责施工过程的安全生产工作。
3、负责施工过程的质量控制工作以及对不合格项的整改工作。
4、负责施工过程中产品的保护及需追溯性标识的保护。
5、负责真实、正确、准确、及时地填写施工过程记录，并及时缴档。
6、负责施工设备、仪器及工具的管理及维护保养工作。
7、负责施工现场的消防、防盗、文明及卫生。
8、负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施，实施纠正。
9、负责对维保记录用户反馈单、用户信息的收集、确保使其符合国家规定。
10、参与合同评审。组织对供方的生产能力和质保能力的评价。
10、参与不合格品的控制，和对供方生产能力的评价。
11、完成公司领导交办的其他任务。
五、电梯技术组主管(经理)职责
岗位名称：技术组主管(兼维保分部主管)
直接上级：设备管理部总监;
下属岗位：维保分部主管、各维保班长
岗位性质：负责主持技术组所有的管理工作
岗位权限：行使为完成电梯安装、大修工作而进行人、财、物协调和管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。
岗位责任：对完成公司电梯安装、大修工作的质、量和安全负全责
岗位职责：
1、在公司分管领导下主持电梯技术组日常工作。
2、具体负责维保分部工作。做好电梯安装的开工准备(井道勘测、安装告知、开箱检查)、过程监督(施工安全及质量督查)、安装验收(公司自检、申报验收、实施验收、整改反馈、)、移交用户、移交保养。
3、负责电梯安装台帐的建立工作，确保一机一档，并在验收合格15个工作日内交办公室存档。
4、具体负责电梯安装班组工作、验收配合人员的安排(检验人员接送由办公室负责)，对因安排不当造成的投诉问题负责。
5、自觉接受和配合上级、公司、工程部的检查。负责对安装班组及人员工作的考核，对安装班组及人员的工作质量提出奖惩建议。
6、负责检查督促安装班组及有关人员在规定的整改期届满前完成整改工作，及时将安装验收合格的电梯移交给维保分部。
7、分管维保分部工作，对维保工作负领导、检查、协调之责。
8、负责组织部门内法律法规、安全生产、专业知识的学习及技术练兵活动。
9、参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质。
10、以公司利益为重，起带头和表率作用，完成公司生产任务、质量目标、施工安全等考核指标。
11、落实“文明、快速、安全、共赢”的服务理念。
12、参与质量保证体系内审、合同评审、合格供方的评价工作。
13、负责对本部门员工的管理、考核和评价。
14、完成公司领导交办的其他任务。
岗位资格：
1 5年及以上的相关工作经历。
2、掌握电梯安装、维保施工的相关法律法规、安全规范和技术标准的基本内容。
3、掌握电梯安装工艺，具有处理常见安装问题能力。
4、具有一定的组织、管理、协调能力。熟悉电梯安装维保质量保证体系的内容和要求。
六、维保分部主管(经理)职责
岗位名称：维保分部主管
直接上级：电梯技术组主管;
下属岗位：维保班长、维保员工
岗位性质：负责主持维保分部所有的管理工作
岗位权限：行使为完成电梯维护保养工作而进行指挥、调度、协调和管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。
岗位责任：对完成公司电梯维护保养工作的质、量、安全和服务负全责 岗位职责：
1、在公司和电梯技术组经理的领导下具体负责维保分部工作。
2、负责在每年11月15日前编制好公司下年度的电梯保养计划。
3、负责电梯维修保养台帐的建立工作，在每月25日前负责编制下月度的电梯定期检验、限速器定期校验计划并报办公室。
4、具体负责维修保养人员工作、定检配合人员(检验人员接送由办公室负责)的安排，对因安排不当造成的投诉问题负责。
5、自觉接受和配合上级、公司、电梯技术组的检查。负责对维修保养人员工作的考核，对维修保养人员的工作质量提出奖惩建议。
6、负责每半年至少一次的对用户满意度的调查工作。
7、负责督促维修人员和用户在限速器有效期届满前完成校验工作。
8、负责组织部门内职工法律法规、安全生产、专业知识的学习及技术练兵活动;负责维修工的技术培训和指导。
9、积极参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质。
10、负责解决公司其他维修工不能修复的电梯故障的修复工作。
11、以公司利益为重，起带头和表率作用。贯彻公司质量方针，全面完成公司安全、质量等考核指标。
12、遵纪守法、服从管理、执行公司制度、保守公司商业秘密。负责落实“文明、快速、安全、共赢”的服务理念。
13、负责与用户沟通和协调，不发生因服务质量不好原因的保养合同流失情况。
14、参与对本部门员工的管理、考核和评价。完成公司领导交办的其他任务。
看过电梯维保管理制度范本的人还会看：
1.
2.
3.
4.
5.