意见箱的使用，有利于确保群众对各单位的工作意见、建议、批评能够及时得到收集、处理和解决，需要制定并实施相应的管理制度。小编为你整理了意见箱管理制度范文，希望你喜欢。
为提高我乡党务、政务、村务工作的透明度，落实党员干部和群众对党内事务、政务活动的知情权、参与权和监督权，确保群众对各村委会、各单位的工作意见、建议、批评能够及时得到收集、处理和解决，特制定以下制度：
一、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
二、意见箱指定专人负责管理，专人开启，专人负责，意见箱钥匙专人保管;每月10日开箱(节假日顺延)，开箱时必须有两人以上在场。
三、意见箱保管人员要注意执行保密制度，不得随意开箱，更不允许自行拆阅透露意见的内容、提及举报人的姓名。
四、每月开箱后，各村委会、各单位要及时将意见箱内的物件交到乡纪委书记办，由乡纪委书记负责将其反映的情况及时进行处理，做到件件必复，并对处理情况进行跟踪调查。
五、实行每月报告制度，凡设立“意见箱”的村委会、单位开箱后必须将情况及时上报乡纪委书记办(电话：2451165)。
为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。
一、范围及形式
1、凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列2。意见采用记名或无记名方式投入意见箱。
二、意见箱的开启程序
1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
2、意见箱钥匙由厂长保管。
3、取完意见内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁。
4、意见箱内物件由厂长负责保管，并转交有关部门，人员处理，并对处理情况进行跟踪，记录。
5、厂长在收到不愿意署名的意见后，应立即作有关调查，并按照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。
三、处理时间
1、每天上午10点前对意见箱开启，当日下班前整理登记后递交总经理。
2、总经理对意见誉3个工作日内审批完毕，厂长于2个工作日内审阅完毕。
四、对有效意见的奖励
1、对有效意见由厂长提请总经理在处理函中批示奖励意见。
为加强员工对宾馆建立质量、环境、职业健康安全管理体系及宾馆各项制度的建议和意见，开辟群众性监督渠道，沟通双方信息，宾馆研究决定设立员工意见箱。为切实加强员工意见箱管理，使之达到下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。
一、所有员工所提意见应是客观的，实事求事的，有益于酒店发展的问题，可以从生产，管理，安全，及生活等各方面提出您保贵的意见。
二、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。
三、所提意见一经采纳，给予20元/条的奖励。
四、员工意见箱每周星期六开启一次。
五、质检部代表将酒店员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总、分析，并将分析情况、落实整改情况整理成专门报告，作为管理人员的考核上报给酒店领导，为使国宾馆更快的发展开辟一条新的道路，确保酒店管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续改进的目的。
一、目的：
为保持畅通的沟通渠道、充分调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提建议或意见、增强公司的凝聚力，特制定本制度。 二、适用范围及形式：
1. 本规定适用于公司所有部门及员工。
2. 员工无论是针对个人问题、亦或是针对公司问题，无论是合理化建议还是投诉意见，均有权通过此渠道进行正当反映。 3. 采用记名或不记名方式投入意见箱均可。 三、责任：
1. 针对此制度，人事行政部有责任对全体员工进行宣导、培训。
2. 各个部门主管、经理、总监有责任保护员工不因提投诉意见而遭受刁难、打击报复。 3. 人事行政部、总经理有责任按时定期查收意见箱，并按时定期针对问题予以反馈，并督促相关改善行动按时完成。
4. 人事行政部必须确保意见箱状态完好，随时处于上锁状态，确保纸笔随时可用， 四、程序：
1. 每月最后一天(如遇法定节假日或周末则顺延)，在人事行政
第一文库网部二人同时在场的情况下开启意见箱，并对意见箱内收集到的建议或投诉意见进行分类、汇总(参见附表)。
2. 在五个工作日内，将分类汇总文件及“投诉意见、合理化建议等原件”一并转总经理阅读。
3. 总经理在10个工作日内应决定是否需要召开相关部门及人员会议，讨论整改措施。如需召开会议，要有会议记录，明确落实后续改善工作的责任人、及相应完成期限。
4. 如属可以直接答复或办理的简单问题，总经理有责任委派人事行政部进行跟进。 5. 人事行政部负责协调、追踪所有改善行动计划完成情况，处理完成后，应及时给与“提案人”必要之反馈与答复，并将所有相关文档按月做分类、归档工作。 五、对有效投诉意见、合理化建议的奖励：
1. 针对能为公司带来一定经济效益、或避免、减少经济损失的有效投诉意见、合理化建议，由人事行政部提议、总经理批准，给与“提案人”一定的物质奖励。 2. 作为鼓励沟通的行为，所有有效投诉意见、合理化建议均作为年度先进评比、职务晋升、工资调整时加分的依据。
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