中午在餐厅吃饭,一对夫妇带了一个两岁左右的小孩坐在我旁边。妈妈一边自己吃,一边用自己的筷子喂小孩的饭。可小孩总是不吃饭,哭着闹着要妈妈手里的筷子。也许是小孩不会用筷子或者是怕小孩用筷子伤到嘴,所以妈妈一直不给小孩筷子,直到小孩大哭大闹。这时,爸爸给服务员要来了一双碗筷,给小孩也剩上了饭,小孩拿着碗筷高兴的笑了,一双小手忙个不停的往嘴里送饭送菜,由于不会用筷子。饭菜送到嘴边没有入口就掉了,可小孩还是乐此不疲,妈妈为了给小孩多吃点,也从自己的碗里夹菜夹饭给小孩吃,小孩竟也乐意的接受了妈妈的喂饭……。
小孩,员工。我们的员工从某些方面来看不就是小孩吗?作为上司,我们经常会安排员工这样那样的工作,对员工的一切要求,目的只有一个,那就是为了搞出业绩。按理说,搞出业绩他的收入也会相应的提高,同时也能磨练他自己的能力,为什么他们常常还会如此抵触我们的安排呢?有的甚至不买账。原因也许就是我们没有给他们一副碗筷,对管理来说,这副碗筷是什么呢?我想应该就是授权!
授权,也是激励员工的一种有效方式。有效的授权可以让员工感受到自我的价值,证明管理层重视他们的决策能力,展现出领导对员工的信任。得到授权的员工觉得自己可以参与管理,提高积极性与工作效率,企业相应的管理开支也会得到有效的控制。怎么授权,作为一个管理者,我相信大家一定有所研究,这里我就不在赘述。我想谈的是管理者对员工的态度问题,通常,我们对事物看法决定我们所采取的行动。作为管理者,授权之前,首先应该考虑以下几个问题:
理解了以上几个问题,并充分落实员工授权的每个细节,我想那才是妈妈给小孩筷子式的授权。通常,我们的管理者不缺乏方法,缺乏的是一种态度。一种把员工当自己孩子的态度。我们经常说考核什么,得到的是什么,却从来不考虑我们把员工定位成什么?是工具?亦还是做买卖的合伙人?父母和小孩那种关系其实就是上司和员工关系最好标本。说到这里,你也许会说,血浓于水,父母和孩子亲密的关系是天生的。那试问,领养的孩子对自己的养父养母就没有感情吗?我想,未必。所以说,上司是否像父母对待自己小孩一样对待自己的员工,关键就是看上司有没有父母即使是养父养母那种胸怀,看企业是否把员工定位成自己的孩子,而不是工具!
很多企业都把中下层员工定位为执行者,当员工对所决策的战略战术有异义而惰于执行的时候,决策者往往会告诉说,你们只是执行者,你们的天职就是不折不扣的去执行公司所做出的决定,即使公司的决策是错误的……。随着竞争越来越激烈,市场情况越来越复杂多变,中下层员工就是不折不扣的执行者的定位好像越来越满足不了瞬息万变的市场需求。也许,这也就是阿米巴经营模式越来越受到各大公司推崇的原因所在。阿米巴经营模式最核心的就是引导员工自助经营,培养企业所需要的未来领导者。说白了,也就是充分的授权给员工,激发员工对工作的积极性和创造力。但,如何像妈妈一样给小孩一副碗筷的同时,不忘给小孩吃饱的授权技巧却需要我们每个管理者去不断的探索……。
像父母给小孩喂饭一样的授权不是一句口号,而是一种来自领导和企业对员工的大爱,像父母培养小孩一样对我们的员工授权更是来自灵魂深处的一种信任和期待!这种大爱及来自灵魂深处的信任和期待必将鞭策员工创造出一个又一个的奇迹!!