管理是指在特定的环境条件下,以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制,以期高效的达到既定组织目标的过程。
企业发展是有阶段性的,不同的阶段用不同的能力模型的人,那么企业过了一个发展阶段后,元老们是去还是留,如何去留呢?企业老板该如何办呢?请阅读本文。
自古以来,“过河拆桥”一直是个标准的贬义词,拆桥者也历来遭人唾骂,比如:火烧庆功楼的朱元璋。但本文所说的“过河拆桥”却是一个与“卸磨杀驴”完全不同的褒义词。其实“过河拆桥”之所以声名狼藉,只是因为历史上许多拆桥者没有把桥拆好,玷污了这个好词。因此,在创业成功后老板首先应考虑的,就是如何拆桥,以及如何提高拆桥的能力。
“过河拆桥”一词是企业创业过程中老臣们私下里常念叨的:“哼,刚过河,老板就要拆桥啦……”一语间,流露出了老臣们无限的无奈和哀婉。是的,一想到未来要被拆掉的危局,他们心里的悲凉和留恋是可想而知的。很自然,老臣们对企业是有功劳的,同时老臣们对企业又是有感情的。然而,老臣们在自叹命苦和愤愤不平时,可曾想过老板过河拆桥的真正原因?其实,老板们拆桥也属无奈之举,因为真正的根源常常还在被拆者本人。也因此,“过河拆桥”又是必然之举,乃至是必要之举。
为什么过河必须拆桥?一句话:为了企业的发展。
只有拆了桥,企业才能继续前行。留着桥不拆,企业就有可能踟蹰,就有可能走回头路。而残酷的市场竞争哪还容得企业原地踏步乃至回头呢?
市场上同类同质企业不计其数,这些不计其数的企业每天都在不断地争夺市场份额。因此,一个企业在市场的大海中犹如逆水行舟,不进则退,在创业成功后唯一的出路就是继续前进。
一般说,企业创业成功主要靠经营能力,而要继续发展,除了经营能力,还需要强化管理能力。况且经营本身也需要加强管理,否则企业肯定是一团乱麻。缺乏管理的企业如同人体缺钙,会得软骨病,是不可能茁壮成长的。
而无论是持续提高经营能力还是持续增强管理能力,都需要增加新人。即使企业不发展,原来的队伍若不作更新,企业可能连现状都维持不了。毕竟人的天性是懒惰,如果没有新人,老臣们的工作状态肯定一天怠于一天,这在生物学上叫种群退化。所以,企业创业成功后拆掉老臣、增加新人是必然的。
企业创业成功后,如果不及时拆桥,让这些老功臣在位时间过长,将会对企业的发展形成极大的阻碍。须知,人在位时间越久,越不愿意让位,甚至越想升高位。毕竟已在万人之上,仅在一人之下啊!诱惑可谓眩目。等问题冰冻三尺,双方矛盾激化时,彼此就会反目成仇。这时老板就不得不下狠心“杀”掉这些不想卸磨的“驴”,甚至会一边“杀”一边恶狠狠地说:“本来不想太绝情,可你做得实在太过分了!”
错过拆桥最佳时机的结果,将有如下负面作用:第一是这些被“杀”掉的“驴”,心怀仇恨离开了企业,日后有可能与企业捣乱;第二,赌气跑到竞争对手那里去,反戈一击;第三,自立门户,平添了一个竞争对手,甚至这些新企业专门与老东家对着干;第四,闹得太僵的话,免不了还有过激的行动。而且,不拆还有可能会导致老员工之间矛盾重重、或者互相攀比,甚至企业内部山头林立、自相残杀。此外,不拆的第三种结果,有可能是老板自己被老臣们逼宫,而被推翻下台!
回过头来看,要知道这些创业团队里的人都是自己最亲、最近、最贴心的人!不然,也不会一起创业的。可最后落个反亲成仇的结局,怨谁呢?只能怨老板自己,在渡过创业阶段后不及时拆桥。
吐故纳新的道理,煮青蛙的警示,许多企业老板都明白,因此在创业成功后都开始有意无意地拆桥。但有些老板就是不知道怎么拆,拆不好桥的结果是导致新老员工矛盾重重,不仅加大了企业的运营成本,造成企业内耗,而且还会加速企业的死亡。
我们在拆桥之前,必须首先意识到:新人的加盟对企业和老板虽然是必需的,但对原来的老臣则是一种冲击。那些客套的欢迎词都是人们社会属性的反映,而人在遇到外界信息刺激时,其实首先是自然属性的条件反射,其次才是社会属性。因此,老人骨子里不欢迎新人,和新老人之间的摩擦和磨合,都是必然的,而这便是风险。
新老员工的摩擦主要体现如下几方面:一是因权力的细分和再分,导致新老员工心理上抵触和工作上矛盾横生;二是因工作方法各异,导致老人倚老卖老,而新人仗新说新;三是因资历不同,导致老人拿权威说话,新人拿制度说事;四是因思维方式不同,导致创业人员思考问题主要靠形象思维,而新人解决问题主要靠逻辑思维。
看看,招聘新人的目的本来是为了引入活力,然而稍不小心就会成为老员工的对立面。此时老板若不能妥善解决,不是气走新人,就是得罪老人,企业别说发展,生存都是问题。所以,如果拆不好桥,轻则老板落下骂名,重则整个企业倾覆。可见,拆桥的本领如何,也是衡量一个企业掌舵人能力的重要指标。
首先要细分老员工。参与创业的老员工面临企业的发展有多种心态,能力也参差不齐,甚至要重新考量。因此,针对不同的思想心态和能力大小以及特点的不同,要采用不同的拆桥法。
作为企业的掌舵人,在最初创业完成时,就应该通盘考虑:哪些老臣还能够进入企业下一步的发展,哪些不能。对那些不能进一步促进企业发展的创业功臣,就应当尽快安排其离开企业,这就是说要尽快拆桥。而对于那些能进入企业下一阶段发展的老臣,也有一个重新武装的问题。
对于那些有想法,且有能力独立支撑一片蓝天的老臣,就应开设分公司,或单独成立股份公司,让他们在这些新公司担任要职,继续再创立新的事业。
其实,最初的创业团队中虽然只能由一人掌舵,但团队中想掌舵的人却不只老板一人。即使当时创业队伍中就老板独自一人能够掌舵,或想掌舵,但随着时间的推移,这些创业者的能力也都锻炼了出来,拍板的欲望也熏陶出来了,也多少想尝尝当老板的滋味。
此时,作为老板,应及时了解创业团队中每个人的心理活动,应尽量满足这些人的愿望,而不应压制,压制有可能出大问题。而开创的新事业与现有的事业应是互补关系,而不能是竞争关系。因为若是竞争关系,大家都相互了解底细,容易闹矛盾,在设立新的事业时应充分考虑这一点。所以,企业掌舵者如果有条件做到这一点,就应主动为这些能者铺好进路,最起码给这些人相对独立的工作,满足这些人想当帅的心理需求。