工商管理，是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面，那么工商管理的开题报告要怎么写呢?下面是为大家带来的工商管理开题报告范文，仅供参考。
BSN荷兰商学院要求每位学员在正式撰写《论文》之前须提交一份论文开题报告。该报告是用以反映学员论文选题的可行性，选题的整体论证思路，论文的框架构建等问题，应使评阅人能从中了解未来论文完成的可行性、内容范围和实施的可能性等主要信息。学员应在开题报告获得批准之后，再进行《论文》的正式撰写工作。
选题是撰写论文的第一步，选题是否妥当，直接关系到论文的质量与成败。
选题要新颖、要创新，要坚持先进性、科学性、实用性及可行性的原则。不可仅仅是对前人工作的总结，或是对前人工作的重复。
选题来源包括：与自己实际工作或科研工作相关的、较为熟悉的问题等等。所选题目不宜过大，越具体越容易收集资料，从某一个方面入手，容易深入开展。
说明：本报告模板中蓝色为叙写说明范例，报告完成后需删除所有蓝色提示语。
以下信息由学员填写：
以下内容由BSN辅导老师填写： 评阅老师：
评阅时间：年1月
附录 - 参考1 论文题目参考
说明：黄色背景文字是论文所研究问题的单位。
附录 - 参考2
分析方法
&61548; 定量分析法 — 在科学研究中，通过定量分析法可以使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的发展趋势。
&61548; 定性分析法 — 定性分析法就是对研究对象进行“质”的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。
&61548; 定性与定量相结合的分析法
&61548; 描述性研究法 — 是一种简单的研究方法。它是将已有的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予叙述并解释出来。它是对各种理论的一般叙述，更多的是解释别人的论证，在科学研究中必不可少。它能定向地提出问题，揭示弊端，描述现象，介绍经验，它有利于普及工作。它的实例很多，有带揭示性的多种情况的调查;有对实际问题的说明;也有对某些现状的看法„„
&61548; 解释性研究 — 任务是理解有关社会现象之间的关系，以回答某个社会事实为什么是这样的问题。解释性研究的主要逻辑为：假说-演绎。
&61548; 探索性研究 — 探索性研究法是高层次的科学研究活动。它是用已知的信息，探索、创造新知识，产生出新颖而独特的成果或产品。
&61548; 归纳分析法 — 常用的归纳分析法又分为完全归纳分析和不完全归纳法。完全归纳法，是根据调查中的每一个对象都有或都不具有的某种属性，从而归纳出该类事物的全部对象都具有或不具有这种属性的归纳方法。
&61548; 演绎分析法 — 就是把调查资料的整体分解为各个部分，形成分类资料，并通过对这些资料的研究，分别把握特征和本质，然后，将这些分类研究得到的认识综合起来，形成对调查资料整体认识的逻辑方法。比如，对供煤单位进行市场调查，就可以将其煤质、运力、货场等分别进行调查然后汇总，形成一个总体的评价。
&61548; 比较分析法 — 是把两个或两类事物的调查资料相对比，从而确定它们之间的相同点和不同点的逻辑方法。
&61548; 跨学科研究法 — 运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法，也称“交叉研究法”。科学发展运动的规律表明，科学在高度分化中又高度综合，形成一个统一的整体。据有关专家统计，现在世界上有2000多种学科，而学科分化的趋势还在加剧，但同时各学科间的联系愈来愈紧密，在语言、方法和某些概念方面，有日益统一化的趋势。
个案研究法 — 个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。个案研究有三种基本类型：(1)个人调查，即对组织中的某一个人进行调查研究;(2)团体调查，即对某个组织或团体进行调查研究;(3)问题调查，即对某个现象或问题进行调查研究。
功能分析法 — 功能分析法是社会科学用来分析社会现象的一种方法，是社会调查常用的分析方法之一。它通过说明社会现象怎样满足一个社会系统的需要(即具有怎样的功能)来解释社会现象。
经验总结法 — 经验总结法是通过对实践活动中的具体情况，进行归纳与分析，使之系统化、理论化，上升为经验的一种方法。总结推广先进经验是人类历史上长期运用的较为行之有效的领导方法之一。
思维方法 — 思维方法是人们正确进行思维和准确表达思想的重要工具，在科学研究中最常用的科学思维方法包括归纳演绎、类比推理、抽象概括、思辩想象、分析综合等，它对于一切科学研究都具有普遍的指导意义。
系统科学方法 — 20世纪，系统论、控制论、信息论等横向科学的迅猛发展，为发展综合思维方式提供了有力的手段，使科学研究方法不断地完善。而以系统论方法、控制论方法和信息论方法为代表的系统科学方法，又为人类的科学认识提供了强有力的主观手段。它不仅突破了传统方法的局限性，而且深刻地改变了科学方法论的体系。这些新的方法，既可以作为经验方法，作为获得感性材料的方法来使用，也可以作为理论方法，作为分析感性材料上升到理性认识的方法来使用，而且作为后者的作用比前者更加明显。它们适用于科学认识的各个阶段，因此，我们称其为系统科学方法。
一、开题报告撰写目的
1.检查学生撰写毕业论文(设计)的准备工作是否充分;
2.了解学生选题方向和所立题目是否符合专业要求和社会需求;
3.了解学生毕业论文(设计)的基本研究思路是否正确，理论依据是否合理充分，研究方法是否得当，预期成果是否有价值;
4.使学生得到课题的入门训练，进一步明确课题的目的和要求，加强毕业论文(设计)工作的计划性。
二、开题报告的基本结构
1.论文题目
2.学生姓名、所在学院、所学专业、年级、学号等信息
3.开题日期
4.指导教师姓名
5.课题的理论、实际意义，国内外的研究动态和自己见解
6.课题研究主要内容
7.课题研究方法(技术路线)
8.课题研究完成期限和采取主要措施
9.课题主要参考资料
10.指导教师意见
11、指导小组、院系意见
三、开题报告撰写主要内容
(一)课题理论、实际意义
(1)选定的题目、课题的研究领域、研究方向、选题原因、选题依据等;
(2)选题是否新颖、是否重复前人的工作、是否当前热点问题;
(3)选题的理论意义、现实意义是什么，即课题研究结果将可能对“理论探讨”、“教学科研”、“经济建设”、“社会实践”、“技术进步”等产生什么影响。
(4)课题的研究动态和自己的见解
(二)课题研究主要内容
(1)课题主要内容;
(2)课题研究重点或侧重点;
(3)课题成果可能的创新点，是“填补空白”还是“继续前人工作”。
(三)课题研究方法(技术路线)
课题研究采用的主要方法有观察法、调查法、访谈法、座谈会、实验法、问卷法、
文献分析法、历史研究法、模拟法、案例法等。
(四)课题研究完成期限和采取主要措施
课题研究完成期限和采取主要措施按照指工管学院计划安排的时间要求，分选题初步设想、提出开题报告、撰写初稿、提交论文第一稿、提交论文第二稿、论文定稿、论文答辩等环节。
年9月-10月(第一批) 年1月- 3月(第二批)
选题，阅读文献及资料，撰写大纲、提交开题报告书
年10月—11月(第一批) 年3月-4月 (第二批)
完成论文初稿，完成二、三稿，形成定稿
年12月(第一批) 年4月 (第二批)
完成定稿，论文答辩，
(五)主要参考资料
撰写开题报告须阅读不少于10篇参考文献。p副标题e
四、开题报告撰写规范要求
1.课题名称是论文进行的关键，必要时可使用副标题。一般不多于20个汉字。
2.开题报告字数基本要求：文科类2000字左右。
3.主要参考文献掌握要求：学生要求查阅文献要求10篇以上(不包括辞典、手册)。
4.开题报告写作规范、编辑格式等均按《云南师范大学商学院学院本科毕业论文(设计)表格(学生用表)》的要求执行。
6.指导教师意见的评价要点包括选题是否符合专业方向、研究内容是否具有理论意义或现实价值、研究计划、论文写作提纲是否科学可行、参考文献是否充分、开题报告写作是否规范、是否同意开题等。
五、开题报告撰写格式规范要求
1.开题报告空白表格四页的部分都是分别固定的，每页所填部分内容允许扩展到两页，不允许各部分表格方框内容跨到下一部分表格的情况。
2.毕业论文的表格页码按表格性质分别从头计页码顺序。(封面不算入页码)例如开题报告表后面的评审登记卡到评分登记表2为评审登记卡(一)的内容，后面答辩的相关表格为评审登记卡(二)的内容，这两部分内容都是分别重头计页码。
3.开题报告的填写内容的字体大小统一为宋体小四号字，段落行距为单倍行距。
4. 主要参考资料格式参照《工管学院本科毕业论文撰写规范》的参考文献的填写规范。
工商管理学院 -9-15
题 目：杭州聚成企业管理顾问有限公司电话营销策略分析
作 者： 徐建元 学 号： 13242432573 学院(系)： 浙江工业大学成教学院 专 业： 工商管理
指导者： 黄宾
评阅者：
年 4 月 2 日
1、渐渐学会了如何从大量信息中巧妙地取得自己所需要的信息。这样，消费者不必特意跑到很远的地方，只须在自己家中通过电话、传真、互联网便可以得到所需要的商品及信息。
现代企业，如果像过去那样只是单纯地利用自身的经营资源开发产品，然后卖给那些没有什么选择余地的客户，是难以继续生存下去的。在用心了解市场需求的同时，还必须考虑指向什么样的客户层，增加什么样的附加价值，通过什么样的信道及媒体进行销售;也就是说，利用一切可能的机会收集市场信息，并对其进行分析吸收，然后进行扩大再生产，这个过程已经成为企业成功不可缺少的要素。同时这一过程必须高效率地完成。另外，进行最适当的顾客相关投资并与特定顾客保持持续发展的关系对现代企业也是非常重要的
2、研究意义
当今是多媒体的时代，多媒体的一个关键 字是交互式(Intractive)，即双方能够相互进行沟通。仔细想一想，其它的媒体如电视、收音机、报纸等，都只是将新闻及数据单方面地传给对方，唯一能够与对方进行沟通的一般性通信工具是电话。电话能够在短时间内直接听到客户的意见，是非常重要的商务工具。通过双方向沟通，企业可通讯时了解消费者的需求、意见，从而提供针对性的服务，并为今后的业务提供参考。
电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户打电话来预约(Inbound)，如果去积极主动给客户打电话(Outbound)，就有可能取得更多的预约，从而增加收益。又因为电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话(Inbound)时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行些交叉销售(推销要求以外的相关产品)和增值销售(推销更高价位的产品)。这样可以扩大营业额，增加企业效益。
通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系(Relationship Marketing)。但在建立与客户的关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想。制定严谨的计划，不断追求客户服务水平的提高。比如在回访客户时，应细心注意客户对已购产品、已获服务的意见，对电话中心业务员的反应，以及对购买商店服务员的反应。记下这些数据，会为将来的电话营销提供各种各样的帮助。
通过电话的定期联系，在人力、成本方面是上门访问所无法比拟的。另外，这样的联系可以密切企业和消费者的关系，增强客户对企业的忠诚度，让客户更加喜爱企业的产品。
在市场竞争日新月异的今天，老客户再销售，以及开发新客户，已成为企业适应竞争与自身良性发展的基本手段，而电话营销往往是企业首选的营销方式。但是，在进行电话营销的过程中往往会遇到很多问题，最终导致成功率很低。
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