有效的交流与沟通日益成为机构和个人成功的重要因素 ，在充分认识交流与沟通的意义的基础上 ，掌握有效交流的方法和技巧 ，使交流和沟通成为个人与机构实现目标的成功桥梁，本文是小编为大家整理的交流学习报告范文3篇_交流学习工作总结报告大全，仅供参考。
20__年11月，带着省公司领导交付的学习先进、转变观念、拓宽思路的殷殷嘱托，我们一行5人来到__电力公司先进单位----邯郸供电公司进行为期六个月的学习交流活动。赴邯学习小组来自___公司___个地市供电单位，我作为学习组长深感责任重大，一方面努力完成自身学习任务积极发挥带头表率作用，另一方面加强组织管理，带领全组学员认真学习，刻苦实践，严守纪律，展现___电力员工拼搏进取的精神风貌，较好地完成了此次交流学习使命。
一、小组及个人学习概况
1、建章立制，加强管理，确保交流学习顺利开展
11月12日，赴邯交流学习组按期抵达__省邯郸市。当天下午，邯郸供电公司隆重召开“___省电力公司来邯交流学习活动启动仪式”，结束后我立即组织召开小组工作会，将5名小组学员按专业划分为经营组和生产组，同时依据___公司《交流挂职学习管理办法》和有关条例宣布了在邯交流学习期间的管理制度、工作要求和注意事项等，并对小组学员提出三点要求：一是服从管理，迅速融入，要迅速到岗、到位，及时进入角色，完成好此次的学习交流任务;二是沉下身来，取得真经，要求小组成员“多看、多学、多问、多思”，珍惜学习机会，借鉴和吸取先进单位的管理方法和经验，不断改进工作方法和作风;三是加强交流、增进沟通，通过不断交流，增进人员之间、单位之间的交流与合作。同时，小组还出台了周例会、信息报送、请销假、作息时间等制度，对工作、学习、生活、宣传等方面都做出了明确的规定。通过这一系列管理办法的制定实施，为学员们严肃认真对待交流学习任务，顺利开展各项工作起到了良好的思想促进和组织保证作用。
2、带头学习，深入实践，取得较好交流挂职效果
在邯期间，我带领学员们紧紧抓住交流学习的难得机遇，以“勤思好问主动学、掌握分寸不添乱”为指导原则，深入邯郸公司生产经营一线，采取查阅资料、参加培训、出席座谈、调研基层、考察现场等多种方式，进行了大量深入细致扎实的学习实践活动，足迹遍布邯郸市区、涉县、武安、永年、魏县等县市供电公司及输变电生产现场。6个月里，我和学员们共参加专题培训___次，集中调研座谈___次，各人员下生产现场、基层站所调研___余次，取得了大量宝贵的第一手资料，形成了对邯郸供电公司经验做法、亮点特色的最直接认识和体验。我们还召开周学习例会___次，编写交流动态周简报___期、月度简报___期，在__省电力报、___省公司及下属地市供电局网站、邯郸供电公司网站等载体上发表学习心得等稿件共计___余篇，及时对学习成果进行了总结归纳。 带领大家认真学习的同时，我注重于自身管理水平和业务素质的提高，进行了有重点、有目标、有行动的学习实践。我积极参加了邯郸公司财务集约化工作例会，参与组建农电资金沉淀池工作，大量查阅、学习财务工作标准、管理标准、“六表七单”预算编制法等资料，熟悉和掌握了邯郸局先进的财务管理方法、扎实的财务基础工作。还通过开展座谈会、专题调研等方式学习了邯郸公司“自下而上，上下结合，全员参与，全面改进”的十六字标准化建设方针、“两级标准，三级运作”标准化运作模式和标准化覆盖率、执行率均达100%的成功经验;学习了邯郸公司创新机制，研讨了杜邦管理理念、安全生产千分制、6S管理法、五层八步培训法等创新成果在供电企业生产经营工作中的推动作用;还学习了邯郸公司教育培训、绩效考核、电力设施保护等工作中的管理亮点和典型经验。
结合自己在本单位主管多经部门财务的实际，我还通过深入邯郸实业总公司、欣和电建工程公司、物业公司调研，学习了细化市场份额、规范经营行为、统一服务标准等推动多经部门健康发展的好做法和成功经验。
3、工作上帮助，生活中关心，激发学员交流学习热情
邯郸相隔鲁千里，学员也大多第一次长时间离开自己的家庭和工作岗位。为了稳定大家思想情绪，尽快适应新的工作生活环境，全身心地投入交流学习中，我积极发挥组长作用，在工作上热情帮助同志们，和大家一同研讨课题，一同攻克难关;在生活中把每名学员当作兄弟姐妹，经常询问了解个人和家庭的生活情况，尽可能解决实际困难。同时，我还及时向上级领导汇报学员们的交流学习情况，及时把上级领导的关怀慰问传递给大家，并联系学员派出单位领导、邯郸公司领导前来探视和相互间访问，这些措施有效减少学员们的后顾之忧，增进了学员与挂职单位、派出单位的交流联系，激发了大家的学习工作热情。
二、学习体会和思考
通过六个多月的交流学习，使我亲眼目睹了__省公司、邯郸公
司适应地方经济社会发展大刀阔斧的管理变革，切实体会到他们解放思想、勇于创新、不断超越的魄力和勇气，也强烈感受到这里的每名员工重执行、抓落实、谋实效的良好作风，通过对这些理念、方法、成果的学习领会和思考沉淀，我得出了以下认识：
1、执行力强，落实水平高。
__省公司、邯郸公司以落实国家电网公司“三集五大”工作要求为落脚点，大力弘扬“复命、实干”两种精神，不断深化“责任、超前”两种意识，公司各级决策层的领导力、管理层的调控力、员工层的执行力得以有力提升，使上级的工作部署和决策，在__公司、邯郸公司总能迅速加以贯彻落实。11月21日，国网公司召开了“财务集约化推进会议”，仅隔几日__公司就迅速召开电视电话会议进行落实，会后邯郸公司立即结合实际进行部署，使该项工作得以全面快速启动，表现出了极强的执行力和极高的时效性。
2、财务管理理念先进，工作扎实，收效明显。
__公司按照资金管理精细化、集约化和规范化的目标要求，实现了资金高度集中管理、统一调度和集中结算的管理模式，建立了包括各级机构资金管理的责任制、资金账户的管理、收入的管理、支付结算的程序管理以及现金流预算、融资、担保、资金运作的资金管理体系。邯郸供电公司通过ERP系统应用，实现全公司“一本帐”、“一套表”和资金、帐户、结算的高度集中，解决了电费资金层层上缴、层层沉淀的问题，并有效开展现金流量的预算管理，最大限度地发挥了资金的运作效益。公司现金流入与现金流出预算编制及执行情况较好，与月度资金预算数基本一致。
3、固定资产管理科学、严格、有序。
一是全过程信息化，邯郸供电公司依托科技创新，通过实施ERP工程，从根本上解决长久以来固定资产账面卡片管理与运行实物管理两张皮的状态，实现从工程竣工---运行接收资产---财务资产入账---竣工决算资料---资产变动----资产报废的全过程全信息化管理;二是帐、卡、物严格一致，邯郸公司大力推行资产全寿命管理理念，充分使用SAP系统PM模块和AM模块的联动，实物、财务价值帐、设备卡片做到实时盘点，设备变动情况及时反映，彻底消除由于资产信息不畅、滞后而引起的资产数据不实现象;三是工程转资速度快、效果好，在规范工程管理流程的基础上，邯郸公司加大了对在建工程清理和完工转资工作的管理力度。在全年在建工程支出近___亿元的情况下，完工转资占当年支出的___以上。一方面如实反映了公司资产规模，提高了资产经营对标工作可信度;另一方面全面反映了公司的折旧水平，增加了公司自有资金来源，减少了财务费用支出。
4、标准化建设促进了企业又好又快发展。
__省公司、邯郸公司以标准化建设为抓手，通过梳理落实各项规章制度，从细处、实处入手提高了企业的生产经营效率和企业管理水平，建立起自我管理、自我完善、持续改进的管理新模式。在开展标准化建设工作中，邯郸公司把提升员工素质、提升管理水平、提升安全水平、提升效率效益“四个提升”作为衡量标准化建设成效的出发点，以“实用、实干、实效”为原则，以“自下而上，上下结合，全员参与，全面改进”为方针，通过公司全体干部职工近三年多的不懈努力，建立起了完整的标准体系，实现了“两级标准，三级运作”的标准化模式，公司标准化建设实现了覆盖率和执行率均达100%，公司整体管理水平得到明显提升。
5、企业、员工创新意识和能力强。
__省公司、邯郸公司坚持走全员、全方位创新之路不动摇，以创新促进全面提升。__公司指出：创新，既包括管理上的创新，也包括技术上的创新，需要全员参与，全体员工都要结合自己的本职工作，多想事、多琢磨事，多思考，切实提高工作质量，提高工作效率。邯郸公司在深入推进标准化建设基础上，构建了创新实践、量化考核、标杆示范、竞赛激励四个部分组成的创新工作标准体系，使创新成为可以量化、持续推进的一项常态工作。邯郸公司还把“发现问题就是成绩，改正问题就是创新”作为标准化创新工作理念，坚持从“写我所做，做我所写”开始，再上升为“想我所做，说我所想”，达到“写我该做”的五步创新工作方法，从而实现以标准促规范，以创新促提升，共同促进企业全面和谐发展的双赢效果。由于领导的重视，邯郸公司职工努力探索、敢为人先、自主创新的热情被点燃。省公司，地市公司、部门、班组都有各个层面的创新点，杜邦管理理念、安全生产千分制、6S管理法、五层八步培训法等创新成果百花齐放，使先进的管理理念、工作方法贯穿于公司生产经营全过程，为企业腾飞插上了有力的翅膀。
6、职工培训工作开展较好，人员综合素质高。
以人才激励为导向，邯郸公司建立后备干部人才储备库，通过公平、公开的员工业绩评价考核体系和多岗位交流培养，在公司各层面形成了能者上、庸者下的良性竞争机制，为全体员工搭建了展示才智、多方成才的平台，有效盘活了企业人力资源，激发了职工干事创业热情。无论是在工作中，还是在业余生活上，邯郸职工都体现出一种强烈的企业自豪感和责任感。职工认知、感恩、回报企业所产生的巨大能量，形成了强大的团队合力，缔造了公司标准、务实、高效、创新的企业文化精髓。
目前，邯郸公司正在紧锣密鼓的开展“4A”标准化良好行为企业创建活动，把每一位员工培养成为想创新、能创新、会创新的管理人才，提升员工的综合素质;通过“4A”的创建，在全公司营造积极向上的文化氛围，打造优秀的企业文化，塑造一流的员工队伍，建设一流的电网，推动公司不断科学发展。
三、今后努力方向
如果说外部先进地区超前的思想观念、先进的管理方法带给我们了短时间内的思想冲击和工作启示的话，那么，如何结合自身和企业实际，吃透、消化和用好这次交流学习成果，还需要我们更长时间的认识考量和工作实践。结合岗位实际，我将从以下几个方面推动工作。
1、加强财务标准化体系建设，在规范整理现有规定、制度的基础上建立健全管理标准、工作标准和技术标准体系，制定核心增值业务工作流程，逐步树立职工工作的标准化、规范化、流程化意识，使各项工作做到有人负责、有章可循、有案可查、有人监督，有效防范财务风险。
2、不断深入财务管理创新，鼓励各种形式的创新、各个领域的创新、各种成效的创新;必要时应加强与咨询公司的合作和交流，引入先进的管理理念和管理方法，通过内部诊断及时发现和纠正我局财务管理中存在的问题，优化工作流程，降低管理成本，提高工作效率。
3、加强财务人员培训，提高培训的针对性和有效性。对财务人员的现状进行全面分析，找出影响工作水平提高的短板和结构性缺陷，通过“请进来、走出去”等方式，举行针对性强、效果好的教育培训。同时要提高财务人员准入标准，建立健全激励约束机制，用刚性制度来不断激发财务人员提升综合素质的自觉性。
为全面做好日常养护管理工作，提高养护人员业务水平。按照养护工程部安排，__管理处在6月3日，由养护副处长带队组织__管理处养护办人员到__管理处进行交流学习，吸取他们在日常养护工作中好的工作经验。现将学习情况报告如下：
首先，两个管理处的养护副处长和养护办主任结合公司职代会报告提出文明样板路段的目标进行交流。文明样板路的创建工作是今年的养护工作重点，盐湖管理处提出以“四新”工作法推动样板路建设：
一是“依旧布新固基础”即路基在原有的基础上加固整修各种构件，以保证路基的高度密实和稳定，也是路面坚实、平整和稳定的基本保证;路面排水系统在原有的基础上重点改善，使之整齐划一，线条顺畅;桥梁、涵洞以其结构安全为重点进行养护。
二是“退陈用新优功能”即交通安全设施以遵循“保障安全，提供服务，利与管理”的原则，结合新工艺、新材料，对轮廓标及隔离栅更新改造。
三是“创意立新强管理”即桥梁依照原有的轮廓进行颜色更新，为司乘提供良好的视觉效果;在公路养护管理中，本着服务和保畅的原则，应用养护管理系统软件，提高养护管理水平，逐步完善公路养护信息化管理平台。
四是“循环更新促发展”即以开展的文明样板路段为契机，每年更新一定的样板路段，循环管理，确保全国干线公路大检查时，各个路段都是文明样板路段、标准路段。
其次__管理处根据每条路的特点今年如何开展文明样板路提出了他们思路。__线：重点是设施，他们提出四不：一是反光膜不缺、二是护网不破、三是防眩网不脱、四是轮廓标不倒。__线：桥梁和绿化。他们以“柳树留身不留头，杨树是留头不留枝”的思路解决标志牌遮挡问题。两个管理处还针对__高速公路护网频繁破损问题进行探讨，最后提出了更好的建议。
此次学习交流，加强了兄弟单位之间的沟通与交流，双方单位互相吸取了各自工作的经验和做法，受益匪浅，在今后的工作中将积极借鉴双方的宝贵经验，不断增强服务意识，努力提高养护工作业务水平和质量，充分发挥各自优势，促进各项工作更好、更快发展。
在校领导的安排下，我们被安排在上海金融学院进行学习交流，现就学习成果进行报告。
在金融学院交流的时候，金融学院的同学们就他们的大学生志愿服务平台，特色志愿服务项目进行了介绍，并就后世博时代如何更好开展志愿活动进行了议论。
我在关于学风建设方面做了如下思考
1激励制度
学风建设的关键在于充分发挥学生主体内在的自觉性，促使同学们形成自主学习的主动性和积极性，从而真正形成学风建设的内动力。金融学院对外青夜校的志愿者做了激励项目，此可以应用到学风建设上，1对学习的课程学习制定评级制度、学生进阶制度，提供学生们学习历程规划，2学期末评选优秀学习者，并设置奖金激励3额外设置“王牌学长”称号
2体系分级，责任到人
在金融学院交流时，看到他们学院的大学生志愿平台有四级服务体系，且有些体系还分的很细，对此，我们对学风建设也可以进行各方面的体系分级，当学生在学习的哪方面出现问题时，可以对此进行及时问责并纠正。
3违纪问问题促学习
金融学院的秩序是由老师和学院共同维持，老师不时四处闲逛监督，当看见学生违反纪律时，会有老师问问题，答不出才会有其他的惩罚，此既可以维持纪律，又能促进学生学习，我觉得可以借鉴。