一、目的
为规范员工试用期转正考核流程，确保员工转正考核工作规范、有效、有章可循，特制订本制度。
二、试用期及转正流程
(略)
三、试用期限
1、集团职员试用期1-3个整月;集团主管级及以上、各直营店主管级及以上员工试用期2-4个整月。优秀者经个人申请批准通过可提前转正，不合格者可延期转正。
2、直营店员工实习期不低于一个月，自月初1号算起，①能独立操作本岗位流程;②当月全勤、无迟到、旷工、请假及打架斗殴行为;③熟悉基本的制度(岗位工作标准、业务知识、考勤制度、企业文化、行为规范等);
3、试用期结束不能达到工作要求者，部门负责人可延长其试用期限，但最长不得超过6个月;
4、特殊人才需经董事长批准方可转正。
四、新员工试用期管理
1、试用期间执行本岗位固定工资标准，但绩效工资减半，转正考核合格者，执行本岗位的工资标准，考核不合格，试用期顺延。
2、所有人员在试用期内均要制定绩效考核目标并进行月度绩效考核，试用期内每月度的绩效考核成绩不列入月薪资核算，但绩效成绩纳入转正考评依据。
五、试用期员工转正条件
1、集团公司及各店经理级及以上级别人员转正须符合以下条件直接上级方可申请转正：
①入职培训考核合格;
②轮岗考核合格;
③岗位技能达标(实习期能独立顶岗);
④下属及上级(无下属的只需上级评定)能力评定(管理能力、工作能力)达标;
⑤考勤迟到低于2次、无旷工、病事假不超过1周。否则，转正后不执行顺延至无以上违规现象;
2、直营店主管级以上转正须符合以下条件直接上级方可申请转正：
六、试用期员工转正考核流程
A、试用期月度考核指标核算
由人力资源部协助部门制定月度考核表，部门负责人月度进行考核成绩核算，考核成绩作为其转正考评依据。
B、360度评价及个别方谈的组织与实施
集团职员及直营店经理级及以上人员由人力资源部组织实施测评，直营店主管级及以下人员由直营店组织实施测评，调查人员包括被评价人的上级(1-2人)、平级(4-6人)、下级(4-6人)及客户(4-6人)。下属人数不足规定数额时，按实际人员进行，《360度评价问卷》见附表。
C 、任职规划答辩的组织与实施(仅针对集团职员及直营店经理级及以上人员)
1、试用期人员在试用结束前需完成《转正工作总结及下步工作规划》，要求必须以word形式呈交，总结与规划需提交直接上级及部门中心总监予以审核，最后报人力资源部组织进行现场述职报告,结果由人力资源部审核备案;
2、述职报告与答辩参与人由当事人的直接上级及部门中心总监与员工代表，及集团人力经理、行政人力总监共同组成，支持率与认同度低于60%者，该候选人按否决处理。
七、评价结果认定及审批
A、综合评价结果计算方法：
(1)集团职员及直营店经理级及以上人员：
评价得分=试用期月度绩效平均得分x50%+总结及规划答辩评价得分x30%+360度评价得分x20%
(2)直营店主管级及以下人员：
评价得分=试用期月度绩效平均得分x60%+360度评价得分x40%
B、考核结果应用：
低于60分者解除劳动合同，大于等于60分，低于70分，延长试用期2个月，大于等于70分者方可按期转正。
C、试用期转正批准权限：
1、前厅(厨房)经理及店长转正申请由运营总监审核，人力中心总监复核，总经理批准，人力部薪酬福利专员办理转正手续;
2、集团职员转正申请由部门经理审核，人力经理复核，中心总监批准，人力部薪酬福利专员办理转正手续;
3、部门经理(含主管级)转正申请由中心总监审核，人力经理、人力中心总监复核，总经理批准，人力部薪酬福利专员办理转正手续;
4、总监级转正申请由人力中心总监审核，总经理批准，人力部薪酬福利专员办理转正手续;
5、中心无总监时人事权由行政总监代签;
D、转正批准流程
人力部根据人员转正既定时间节点提前7天通知相关人员→本人按转正既定时间提前5天填写《转正申请表》(见附表五)及实习总结、师傅转正鉴定提交至直接上级→直接上级提前3天提交整套转正资料(转正申请表、转正
人员实习总结、师傅鉴定、上级鉴定)至人力部→人力部审核完毕批准后在微信群上表示祝贺→每月2日统一下发任命通知→任命通知下发一周内由培训专员对接转正人员的上级为其举办转正仪式。
备注：人员转正要先向被服务人员调查是否能转正，符合转正条件且调查及考核通过后方可按转正程序签批完毕后于每月2日下发转正通知。
E 、转正仪式
集团由人力部薪酬福利专员负责组织;直营店人员由酒店人力专员组织，并负责在微信群上祝贺及通报。
一、目的
为规范员工试用期转正考核流程，确保员工转正考核工作规范、有效、有章可循，特制订本制度。
二、试用期及转正流程
(略)
三、试用期限
1、集团职员试用期1-3个整月;集团主管级及以上、各直营店主管级及以上员工试用期2-4个整月。优秀者经个人申请批准通过可提前转正，不合格者可延期转正。
2、直营店员工实习期不低于一个月，自月初1号算起，①能独立操作本岗位流程;②当月全勤、无迟到、旷工、请假及打架斗殴行为;③熟悉基本的.制度(岗位工作标准、业务知识、考勤制度、企业文化、行为规范等);
3、试用期结束不能达到工作要求者，部门负责人可延长其试用期限，但最长不得超过6个月;
4、特殊人才需经董事长批准方可转正。
四、新员工试用期管理
1、试用期间执行本岗位固定工资标准，但绩效工资减半，转正考核合格者，执行本岗位的工资标准，考核不合格，试用期顺延。
2、所有人员在试用期内均要制定绩效考核目标并进行月度绩效考核，试用期内每月度的绩效考核成绩不列入月薪资核算，但绩效成绩纳入转正考评依据。
五、试用期员工转正条件
1、集团公司及各店经理级及以上级别人员转正须符合以下条件直接上级方可申请转正：
①入职培训考核合格;
②轮岗考核合格;
③岗位技能达标(实习期能独立顶岗);
④下属及上级(无下属的只需上级评定)能力评定(管理能力、工作能力)达标;
⑤考勤迟到低于2次、无旷工、病事假不超过1周。否则，转正后不执行顺延至无以上违规现象;
2、直营店主管级以上转正须符合以下条件直接上级方可申请转正：
六、试用期员工转正考核流程
A、试用期月度考核指标核算
由人力资源部协助部门制定月度考核表，部门负责人月度进行考核成绩核算，考核成绩作为其转正考评依据。
B、360度评价及个别方谈的组织与实施
集团职员及直营店经理级及以上人员由人力资源部组织实施测评，直营店主管级及以下人员由直营店组织实施测评，调查人员包括被评价人的上级(1-2人)、平级(4-6人)、下级(4-6人)及客户(4-6人)。下属人数不足规定数额时，按实际人员进行，《360度评价问卷》见附表。
C 、任职规划答辩的组织与实施(仅针对集团职员及直营店经理级及以上人员)
1、试用期人员在试用结束前需完成《转正工作总结及下步工作规划》，要求必须以word形式呈交，总结与规划需提交直接上级及部门中心总监予以审核，最后报人力资源部组织进行现场述职报告,结果由人力资源部审核备案;
2、述职报告与答辩参与人由当事人的直接上级及部门中心总监与员工代表，及集团人力经理、行政人力总监共同组成，支持率与认同度低于60%者，该候选人按否决处理。
七、评价结果认定及审批
A、综合评价结果计算方法：
(1)集团职员及直营店经理级及以上人员：
评价得分=试用期月度绩效平均得分__50%+总结及规划答辩评价得分__30%+360度评价得分__20%
(2)直营店主管级及以下人员：
评价得分=试用期月度绩效平均得分__60%+360度评价得分__40%
B、最全面的范文参考写作网站考核结果应用：
低于60分者解除劳动合同，大于等于60分，低于70分，延长试用期2个月，大于等于70分者方可按期转正。
C、试用期转正批准权限：
1、前厅(厨房)经理及店长转正申请由运营总监审核，人力中心总监复核，总经理批准，人力部薪酬福利专员办理转正手续;
2、集团职员转正申请由部门经理审核，人力经理复核，中心总监批准，人力部薪酬福利专员办理转正手续;
3、部门经理(含主管级)转正申请由中心总监审核，人力经理、人力中心总监复核，总经理批准，人力部薪酬福利专员办理转正手续;
4、总监级转正申请由人力中心总监审核，总经理批准，人力部薪酬福利专员办理转正手续;
5、中心无总监时人事权由行政总监代签;
D、转正批准流程
人力部根据人员转正既定时间节点提前7天通知相关人员→本人按转正既定时间提前5天填写《转正申请表》(见附表五)及实习总结、师傅转正鉴定提交至直接上级→直接上级提前3天提交整套转正资料(转正申请表、转正
人员实习总结、师傅鉴定、上级鉴定)至人力部→人力部审核完毕批准后在微信群上表示祝贺→每月2日统一下发任命通知→任命通知下发一周内由培训专员对接转正人员的上级为其举办转正仪式。
备注：人员转正要先向被服务人员调查是否能转正，符合转正条件且调查及考核通过后方可按转正程序签批完毕后于每月2日下发转正通知。
E 、转正仪式
集团由人力部薪酬福利专员负责组织;直营店人员由酒店人力专员组织，并负责在微信群上祝贺及通报。
第1章总则
第1条 目的
为了规范试用期员工的转正管理工作，明确公司用人标准，满足公司用人需求，健全公司人才选用机制，特制定本规定。
第2条 适用范围
本规定适用于公司各类新员工的转正管理工作。
第2章转正申请与审批
第3条 新员工直接上级需按照试用期员工考核方案的要求推进考核工作，协助员工填写“试用期月度报告表”。
第4条 新员工试用期满前__天，人力资源部通知员工及所在部门负责人进行转正考核，办理转正审批手续，发放“试用期员工考核表”。
第5条 新员工经考核合格并完成入职培训的全部内容，由人力资源部提醒新员工填报“员工转正申请审批表”和“试用期工作总结”，并执行转正审批流程。
第6条 新员工工作表现突出，用人部门负责人可提出缩短试用期，但试用期最短不应少于一个月。
第7条 对通过转正审批的员工，人力资源部即时发放“转正通知书”。
第8条 对未通过转正审批的员工，人力资源部及时将审批处理意见反馈至相关人员(包括员工、部门负责人等)。
第3章转正面谈与手续办理
第9条 公司根据员工的试用期工作总结对员工进行转正面谈。
第10条 转正面谈内容包括对新员工在工作中取得的成绩与需改进之处进行点评，对员工的下一步工作计划与期望进行沟通和交流。
第11条 人力资源部组织进行转正面谈，具体面谈安排如下图所示。
1.主管级(含)以下员工由人力资源部经理做转正面谈
2.经理、高级经理级员工由人力资源总监做转正面谈
3.总监级(含)以上员工由总经理做转正面谈
转正面谈资料需与转正手续在规定日期内一同上交至人力资源部
第12条 转正资料准备
转正员工需要准备的资料包括“试用期月度报告表”“试用期员工考核表”、“试用期工作总结”、“员工转正面谈表”“员工转正申请审批表”等。
第13条 更新员工信息
人力资源部及时更新员工信息，将转正员工信息录入员工个人信息库，办理员工岗位及薪资变更相关手续。
第4章特殊情况的处理
第14条 提前转正
新员工试用期一般为3个月，特殊人员及表现突出者经总经理批准可缩短其试用期，审批程序同转正流程。
第15条 推迟转正
需延长试用期的员工(延长试用期不可超过3个月)，继续按月填写“试用期员工月度报告表”，延长试用期满前10天按公司规定程序办理转正审批手续。
第16条 延误转正
试用期满，未按规定办理转正申请审批手续的，试用期自动延长至审批手续办理结束之日。
第5章附则
第17条 本规定由人力资源部负责制定，修改亦同。
第18条 本规定自下发之日起执行。
1.目的：
为加强对员工转正工作的管理，确保员工转正程序的透明性、公正性和公平性，特制定本制度。
2.依据：
《员工手册》。
3.适用范围：
公司全体员工。
4.制度内容：
4.1转正条件：
4.1.1试用期间参加过公司新员工培训。
4.1.2试用期间参加过部门新员工上岗辅导，并通过考核。
4.1.3试用期间通过公司转正考核及判定其能胜任本职工作。
4.1.4试用期间未受到警告级以上的行政处罚。
4.1.5试用期满及满足以上条件，经部门主管签字和总经理批准后转正。
4.2试用期：新员工试用期为三个月，正式到岗时间在每月15日以前的，试用期从到岗当月起算为一个月，正式到岗时间在每月15日之后的，试用期从次月算起;
4.3员工转正程序
4.3.1试用期员工的部门主管领导须在转正期满前七天与员工面谈，如该员工符合转正条件，通知员工提交《员工转正申请书》，主管领导同时填写《员工考核评估表》，递交给公司办公室，由办公室连同《员工转正审批表》上报公司总经理签字批复后，下发《员工转正通知单》给转正员工、财务部。
4.3.2试用期满后，公司将根据员工部门的主管领导对该员工的考核评估，没有通过的员工，报总经理批准，办理辞退手续。
4.3.3如果员工在试用期因工作态度或工作能力较差，部门主管领导可做出不胜任岗位要求的建议，同时将该员工不胜任岗位的具体事例和评估以书面形式报送办公室，经办公室对其进行调查核实后，报公司总经理批复，公司将辞退该员工。
4.3.4中层管理人员转正由直接上级部门领导对其进行评估，使用《管理人员转正述职表》。
4.3.5中层管理人员转正评估结束后，由办公室将评估结果报总经理审批转正工资;由办公室发布转正通知并在转正后一周之内发布任命文件。
4.3.6特殊岗位的.考核：
考核的岗位由所在部门组织实施，按岗位技能要求进行实际操作考核，实作考核作为转正否定性条件。需实作考核的岗位如下：水电工、焊工、叉车工等
4.4转正时需提供的材料：
4.4.1中层管理人员转正时需提交：
《员工转正申请书》、《员工转正审批表》、《管理人员转正述职表》。
4.4.2普通员工转正时需提交：
《员工转正申请书》、《员工转正审批表》、
4.5转正流程：
员工提交《员工转正申请书》→主管领导签字并填报《员工考核评估表》→公司办公室填写《员工转正审批表》→上报总经理批复→办公室下发《员工转正通知单》→财务部门→转正员工
4.6正式员工录用后，将转正材料(含评估材料)交办公室存档。
4.7转正工资：
4.7.1员工转正工资按公司规定的岗位工资核发。
4.7.2员工转正工资依据《员工转正审批表》中的审批之日计发转正工资。
4.7.3若员工对转正申请、转正后岗位工资的评定有疑问，可向办公室咨询或申诉，办公室负责向该员工上级、下级、平级员工征询并做出调查意见，报该员工所在部门高层领导参考处理。
5.相关文件
5.1员工手册
6.本制度从总经理批复之日开始执行。
7.本制度由公司办公室负责解释。
一、目的：
为使考勤规范化管理。
二、适用范围：
全体员工。
三、考勤依据：
员工用考勤卡打卡作为出勤记录。
四、考勤规定：
1、公司所有员工上下班均须在考勤钟处打卡，出差期间考勤按有关规定办理。
2、所有员工正常上班时间为8小时。
上午8：30——12：00
午餐12：00——13：00
下午13：00——17：30
3、公司员工一人一卡，每天打卡两次，打卡时间为：早晨8：30前，下午17：30以后(如需加班待加班完毕再打卡)。
4、无故未打卡者以缺勤论处;因故忘记打卡者，应在一天内提交“漏打考勤卡确认单”，由直接主管签认后，交人事行政部补报出勤记录，逾期每次扣10元，一个月内累计超过二次漏打卡的，从第三次起每次扣15元。
5、迟到或早退规定
因交通情况每月允许迟到3次，但每次不得超过15分钟;凡迟到或早退15-30分钟，每人每次扣10元;迟到或早退30分钟以上者，扣除半日基本工资及相关补贴;因偶发事故迟到，又无法及时通知上级和人事行政部，经查明属实者可准予补办请假，补假时间为到岗一天内。
6、旷工一日扣罚三日薪资。旷工确认：
员工未经批准擅自缺勤，事后无正当理由补假;员工谎报、伪造证明，以不正当手段骗取假期;员工不服从或违反工作安排，消极怠工;上下班未打卡的且未提报“漏打考勤卡确认单”。
7、所有考勤扣罚在当事人当月薪资中扣除。
8、考勤卡每人一张，应妥善保管，人员离职或调动时上交人事行政部。
9、各部门应认真进行外出登记，外出登记经部门负责人审核签字后，月末报人事行政部以与考勤卡核对，并确认各部门外出登记是否有误。商务部因见客户而不能刷卡者应在部门内做好登记，如果外地拜访客户，时间为一整天以上者应到行政部登记;后台外出见客户不能刷卡者，应在行政部登记。
10、部门经理负责核准核实外出记录，如有外出虚报者，当事人记为旷工，部门经理扣除一日薪资。
11、严禁代打卡，一经发现打卡者与被代打卡者以扣除半日薪资处理，一月内累计三次者，给予警告一次。
12、为鼓励员工自觉遵守考勤制度，人事行政部将考虑对一季度考勤无异常且规范打卡的员工设立全勤奖，由人事行政部发放全勤奖品或奖金。
五、加班管理规定
1、加班的涵义
加班是指正常工作时间之外，因业务需要而延长的工作时间。
2、加班控制原则
(1)所有员工应尽可能在工作时间内完成工作任务，提高工作效率。
(2)各部门应严格控制加班量，视实际工作需要准许员工加班，但每人每天加班时间，每人每月加班时间皆不得超出国家规定标准。
3、加班核准权限
员工加班由部门主管核准，部门经理加班需经总监或总经理核准，方为有效。
4、加班申请单送交时间
核准后的加班申请单于加班当天16：00之前送人事行政部，如因特殊原因不能递交的，必须在加班次日10：00之前递交，逾期视为加班无效。
5、加班考核
(1) 加班第二天部门主管应核实加班内容，如实填实际加班情况表，人事行政部按照实际情况确定加班时数。
(2)员工加班离开时需打卡，以便人事行政部最后确认加班时间。
6、加班登录统计
人事行政部接到有效的加班申请单后，根据打卡记录和实际加班情况表，应做好核对确认，登录统计工作。
7、有效加班时数，可安排调休，原则上不计薪。当年的加班当年有效，每年11-12月的加班时数可延至次年的3月底前使用，过期作废。
8、加班申请程序
(1)加班者填写《加班申请单》。
(2)《加班申请单》经直接主管核准后，报人事行政部。
(3)《实际加班情况表》经直接主管核准后，报人事行政部。
(4)人事行政部登录统计有效《加班申请单》。
(5)人事行政部在考勤钟采集加班打卡记录并批准有效加班记录。
(5)人事行政部根据员工需求安排调休。
六、请假规定
1、休假
(1)节日假：员工享受下列国家法定假日：元旦、劳动节、国庆节、春节。
(2)病假
① 员工因病或非因工负伤的休假为病假。
② 员工请假必须由公司认可的县(区)级以上医院开具的病假单。
③ 员工休病假时间每月累计不超过3天，每年累计不超过15天。
④ 超过当月或当年累计病假天数的，视为缺勤。
(3)事假
① 员工休事假，应提前1天以书面形式提出，经部门经理批准后方可执行;如遇特殊情况，员工应在事假当日上班后2小时内通过电话请假。
② 事假每月不得超过3天，每年累计不得超过15天。员工未办理请假手续或请事假未获准，擅自不到公司上班的，按旷工处理。确因特殊原因超出次数按事假扣薪，应提前报请部门经理和总经理审批。
③ 员工应利用年假处理私人事务。
(4)婚假：员工婚假为3天，员工休婚假应提前一个月向部门经理提出申请。
(5)丧假：员工直系亲属(夫妻双方父母、子女、配偶)去世，公司给予员工3天丧假;
(6)产假：员工产假按国家有关规定执行;
(7)工伤假：
① 员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行;
② 员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤;
(8)年假：
① 员工为公司服务满一年后，可享受年假;年假按年度安排，不跨年累计。
② 连续工作满1年，年假为3天;本公司工龄每增加1年，年假相应增加1天;年假最长不超过5天。
③ 员工应于每年12月31日前，休完当年年假，请年假应提前一个月提出书面申请。
④ 员工当年内病假及事假累计达25天的，自动丧失该年度原可享有的全部年假。
(9)员工请假应逐级批准：
① 一般员工请假，两天以内的由部门经理审批，两天以上的由总经理审批，部门经理或重要岗位员工请假由总经理审批。请假单交人事行政部备案。
② 总监请假，需提前报请总经理批准，请假单交人事行政部备案。
(10)请/休假薪资发放标准：
① 节日假、年假、婚假、丧假、公假为有薪假期;
② 产假、病假发基本工资的70%，补贴全额扣除;
③ 事假、缺勤扣减当日全部工资及补贴(每月按21天计算);
④ 旷工除扣减当日全部工资(每月按21天计算)外，根据有关处分条款处理。
⑤ 员工请休婚假、丧假、病假、产假，遇节假日不顺延。
2、员工确因突发事件未能按规定手续事先请假的，应于当日公司上班半小时内告知直接主管，说明请假事由，员工上班后第一天2小时内应补填《请假申请单》，经批准后，交人事行政部核准后才有效，当天往返的无须打卡，但离开与返回时需到前台确认，当天不返回公司的请假，离开时需打卡。
3、员工一个月内只准发生一次6.2条的情况，
4、如未经核准即无故擅自缺勤者以旷工论处。
5、加班请假
(1)有特别因故不能加班时，应事先向直接主管声明，(未有具体事实不得故意推委)，否则一经派定即需按时到位加班，加班补休按公司规定执行。
(2)加班期间因故不能继续工作的，应向直接主管或值班人员口头请假。
6、申请三天以上一周以内假期者需提前一周申请，申请一周以上假期和申请年假者，需提前一个月申请，员工请假3天以上和请年假者部门主管核准后，需交上一级主管核准方有效。
7、员工请假前必须事先选定代理人，须经直接主管核准，如无合适代理人，则由核准人代理，核准人有义务关注代理人是否胜任。
8、员工请假每月不得超过5天，累计每年不得超过30天。
9、请假程序：
(1)请假人填写《请假申请单》
(2)《请假申请单》加相关证明，经主管核准。
(3)经批准的《请假申请单》附相关证明，报人事行政部。
(4)人事行政部审核手续有效性，认可后核准。
(5)打卡离开公司。
(6)如提前结束休假，应及时到人事行政部销假。