总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确;上半年工作总结个人怎么写?下面是小编精心整理的上半年工作总结个人(通用5篇),欢迎大家分享。
光阴似箭,转眼间半年已过。根据年初确立的工作目标,按照董事长要求,行政人事部一如既往完善各项规章制度的落实,提高行政管理能力,为领导出谋划策;同时,切实做好母子公司在行政管理、生产经营的指导配合工作,为各分公司强化制度建设、规范企业管理尽己所能;其次,认真履行本部门职责,积极做好集团总部各项行政事务性工作,力争在行政、人事、综合管理等方面发挥核心作用。现将上半年部门各项工作履行情况总结如下:
上半年行政人事部工作大体上可分为以下几个方面:
一、人事管理方面
1.上半年通过制定相关制度等一系列工作,逐步完善优化人事制度。根据各部门人员的实际需要,有针对性、合理地做好员工入职、离职工作,严格按照工作流程,把好人员进出关。上半年通过网络招聘、朋友推荐、群发等形式,收到仅前台人员简历200余封;通过电话、网上在线沟通及邮件等形式沟通后,达成初步意向80余人;组织面试实际到场50余人;经三轮面试后试用6人;现在岗4人。期间出台了一系列人事事务性文件,确保了所有进出人员的程序化操作,有利于人力资源的基础管理工作。
2.培训工作:员工干部的培训是我们进一步抓的工作。在上半年的工作中,我们多次强调各分公司对录用员工的安全生产教育等培训,并对总部新进人员进行为期一周的岗前培训。此外,经过多次沟通,于今年3月份,请来杭州市委高国舫教授为全体中层以上干部举办了一场关于当前经济
形势和企业管理的培训,主题内容为《高效执行力》。此次培训,对我们在管理工作上起到了很大的效力。3.对员工工资水平进行调整
上半年我部门根据市场薪资水平,结合公司实际,对公司进行了整体工资及员工岗位等的调整,促进了员工工作的积极性,也符合公司的发展需求。
二、薪酬改革及绩效考核
今年四月初,根据董事长要求,本部门集中精力着重做好了年度的薪酬制度及绩效考核方案的修订草案。方案以企业效益、岗位价值和个人贡献为依据,理顺内部收入分配关系,合理调控员工收入结构和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基础上,结合实际,进行重新整理精简,历时几个月完成了集团公司年度的薪酬制度修订方案,具体实施以文件形式下发为准。
三、行政基础管理
行政基础管理工作是一项服务性较强、牵涉面较广、千头万绪的工作。上半年我们主要做了以下具体工作内容:
(1)根据领导指示和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。上半年共下发红头文件共20余件,涵盖集团公司各个方面,具有较强指导性、实践性。此外,下发日常事务性通知30余件,使公司的节假日安排、对外函件的发送及各分公司日常工作等的顺利开展得到保障。(2)负责做好上下联络沟通工作,较好的完成董事长交办的工作任务。上半年,我部门及相关领导,组织开展了三次综合检查工作,加大监督检查力度,并及时下发检查报告及所需整改项目的意见书,达到惩防并举、综合治理的目的;同时,在各分公司设立了员工意见箱,并对员工意见做出及时、有效的报告和反馈。
(3)完成公司下发、上报文件资料的起草、复印、编排、收集、印制、分发、归档等工作。
(4)对新进前台人员进行一系列的指导培训,并完善了前台日常服务规定。合理安排前台人员工作分配,保证早晚班时间内不间断的服务工作,积极配合食堂餐饮及客人接待及清洁工作,使前台工作更规范,更有效。(5)有计划性地组织安排大小会议,做好会议记录和会议纪要的整理、下发。
(6)妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
(7)严格执行员工考勤管理制度,切实做好日常工作督促和检查,并及时做好核算、上报工作。
(8)通过将已注册商标原有的“-实业有限公司”变更为“-集团有限公司,补办遗失的部分文件,收集整理相关资料,完成了商标和著名品牌的申报工作。
四、基建等外延工作
根据工作议程安排,上半年我部门在基建方面主要完成以下几项工作:1.通过一年的努力,厂房补办审批手续已完成竣工验收,现已办理好房产证。
2.电器公司已通过中期验收,现干挂工程已基本完成,预计8月底可基本完成仓库工程,迎接竣工验收。
3.公司历史遗留问题已有实质性进展,现正在努力补办相关手续,争取尽早办理相关证件;其次,公司新上技改项目,市经信局已立项,正在办理环评中。
4.协助分公司做好应收款催讨工作。
行政人事部是集团公司的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下协调的重任。为此,上半年我们通过日常沟通指导、综合检查工作等,监督指导各项文件及计划的落实,从而保证分公司内部管理体系的确立和良性运作。
虽然我们竭尽所能,尽心尽责,但由于我部门人员流动性较大及历史遗留等客观因素所致,本部门未能充分发挥其中枢核心作用,与领导的要求还有很大距离。主要反映在这几个方面:
1.劳动纪律上,仍需常抓不懈。上半年仍有部分员工上班不在岗或迟到、早退、不穿工作服以及不挂胸牌等现象。
2.职工教育及人员素质提高方面,不尽如人意。如礼节礼貌、待人接物上,部分员工没能很好的反映公司面貌,有损公司形象。
3.检查指导上,有时对下属分公司情况了解不及时,督促不严,往往等客户反映了才知道。
4.办事效率上需加快节奏,找有关部门办事要学会钻,而不是等。5.文化活跃上,活动太少,要多和工会沟通,多开展各种文化活动,增强公司员工的凝聚力。
下半年行政人事部工作计划重点抓以下几个方面:
1.抓好劳动纪律和职工素质。按公司规定,常抓不懈,不定时的进行检查、监督,特别是员工在岗情况及值班人员到岗情况;同时,采用走出去和请进来的方法进行员工培训。
2.下半年将按照政府各部门相关程序,想尽一切办法尽快尽早地办理相关证件的补办和报批工作。
3.做好中层以上干部的培训、考察、体检及考核工作。
4.做好对下属分公司的检查、监督和上传下达工作。5.为子公司应收款的催讨提供法律服务。6.完成年终总结工作及组织团拜、走访等活动。
上半年,行政人事部总体工作内容重点在于规范理顺公司内部管理及基建工作的进一步完善落实。回顾这半年来,公司各位领导及同事对我部门工作开展的关心和支持,激励着我部门全体员工始终以饱满的热情投入各项工作,大大的提高了工作效率,业务技能也更加娴熟。在下半年工作中,我们将切实履行部门职责,不断提高行政管理能力,使各项工作有质的飞跃。谢谢!
不记得听谁说的这样一句话:“有时候,时间真是比钱还不够用。”是啊,每当我忙碌的时候就总会想起这句话,对这句话也是非常的感同身受。但是有感触是一回事,现实之中该怎么做就又是另一回事了。作为酒店的前台,我要处理的事情有很多,既要招待好前来找房的顾客,向他们介绍我的酒店的优秀服务和环境,又要处理大量的入住退房等资料。这些虽然都是基本工作,在那些老员工手里是轻车熟路,但对于刚刚入职半年左右的我来说,时间还是有些吃紧的。
但是没关系,既然能力不够那就提升自己,既然没有做好那就在下次做到。这就是我的信条。我从来不惧怕失败,只怕自己放弃努力,放弃学习。为了能下接下来的下半年工作中能够改善我在这上半年的错误和不足,我要将自己在上半年的问题和做的好的优点都记录下来,在下半年里继续努力。在这个人才济济的市场,不努力就意味着淘汰,我可还没准备被刷下来呢!我的上半年工作总结如下:
一、工作方面
1.实践中的自我提升
作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的服务代表,必须要将公司的一面展现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来,知识归知识,经验归经验,我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中,把它们都实践出来,最后,也总结出了自己的前台经验。
2.知识的积累永不停歇
虽然前面说实践很重要,但是认识是实践的第一步,没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍,在不断的学习掌握后,在用到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了许多。
3.对于实际工作方面
虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上确实是一个新手,但我工作的时候都非常认真,认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。
二、不足
在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说:资料填写错误什么的。但还好都及时发现,在今后我的工作上我要更加的细心,改掉自己粗心大意的习惯。
三、总结
对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。如果工作没能做好,只能是自己的问题。
自三月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作,在这半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
(一)制度的拟定
1、在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。
2、根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。
(二)日常性事物
1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。
2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。
3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。
4、公司员工书籍借阅统计与签收。
5、日常礼仪接待工作。
(三)水电费的缴纳:公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)
(四)每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)
(五)每月x日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。
(六)每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜;每月20号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。
(七)与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需费用,于25号前完成部门预算统计表交与行政总经理审核,提交财务中心
(八)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核,并于次月2号之前上交财务中心。
(九)每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。
(十)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。
20__年下半年,要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
时间一晃而过,20-年已过一半,这半年,我的工作逐渐独立起来,遇到问题,也能够主动去思考、尽力去解决。对于不懂的内容,我积极向同事请教,彻底将问题搞明白,而不是逃避问题、敷衍了事,也很感谢这半年来给予我各种帮助的领导、同事。现将20-年上半年工作汇报如下:
一、已完成工作内容汇总
这半年工作内容主要涉及到项目工程量计算、复核,工程量清单及招标控制价的编制、审核,以及工程结算审核,共完成工作量统计如下:(详见附件)
二、其他能力提升
随着经验的积累,工作也逐渐进入正轨,期间,我也注意专业能力的提高,不能单一的从工作中简单累积,而是要从开始就清楚专业的应该是哪样的,熟悉并掌握清单、定额每一条相关规定,确保经手的项目都尽可能是准确的、精确的。
对于工作中遇到的问题,常用的工艺、价格、数据进行汇总,便于日后查找和记忆。工作之余,我积极考取各种相关证书,以提高自身专业技能,理论的东西,和工程实际情况出入虽然较大,但作为一名工程人员,也是必须要掌握的,将理论与实践相结合,经验和专业相结合,方能更好的`完成本职工作。
三、自身存在不足及改进方法
经过这半年的工作,我也逐渐发现自身存在的很多问题。
工作上,对价格的把握不够准确,对材料、工艺等了解太少,涉及专业的单一性,只限于装饰专业的工程,应该积极向土建专业拓展,除掌握未来清单软件的使用外,也要尽快着手广联达算量、计价软件的学习。
四、下半年工作方向
上半年已经结束,自身存在的问题也都已经清楚,所以下半年会有针对性的学习、工作,能力继续提高,知识继续拓展,不能骄傲,不能自满,因为逆水行舟,不进则退,尤其是在当今这样一个日新月异的背景下,我更需时刻警醒自己,不能懈怠。
-年以来,我校工会工作在上级工会的正确领导下,在学校行政的大力支持下,加强自身建设,以加强教代会和校务公开工作为重点,以激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性为突破口,取得了卓有成效的成绩。现将我校-年上半年工会工作总结如下:
一、加强教代会工作,全面落实工会职责
学校工会认真贯彻执行《工会法》及“一纲四法”等法律法规,建立健全了工会和教代会的各项制度,为实施依法治教、依法治会打下了基础。学校工会和教代会坚持独立自主地开展教代会和校务公开工作,正确行使教代会和工会职权,依法维护教职工的合法权益,积极参与学校民主管理,加强教师队伍和工会自身建设;参与并讨论了学校教育发展规划,收好、管好、用好工会经费。为我校教育的发展作出了积极的贡献。
全面落实教代会工作职责。坚持教代会工作制度,充分发挥教代会“四大职权”和工会“四大职能”,把校务公开作为联系干部教师的桥梁和纽带,拓宽了民主管理和民主监督的渠道,密切了干群关系。-年1月以来,我校共召开教职工代表大会次,认真听取并审议了学校年度工作计划、总结,审议通过了学校财务预决算案,促进了学校管理的规范化、制度化、科学化。
积极发挥全体教职工参政议政的职能,虚心听取广大教职工的意见和呼声,坚持教代会代表深入到各科处室收集教职工对学校工作的意见和建议。今年共在教职工中收集了各种意见10余条,经教代会讨论和学校研究采用了近几条,极大地调到了广大教职工的工作热情,树立了民主和谐、积极进取的校风。
二、认真落实校务公开工作,不断推进学校民主管理
校务公开是学校加强民主政治建设,坚持走群众路线,全心全意依靠教职工办学,充分发扬民主,发挥教职工主人翁地位和作用的重要形式。校务公开具有化解矛盾,凝聚民心、民力和民智,实现公平、公正、公开等多方面的显著作用。校务系统推行校务公开非常重要。今年以来,我校校务公开工作在学校统一领导下,紧紧围绕学校的中心工作,认真贯彻执行上级有关部门的部署和要求,加强领导、突出重点、注重实效,推动了学校依法治校、民主政治和廉政建设的步伐,促进了学校各项事业的发展,取得了显著的成绩。
落实校务公开工作内容。学校设置了校务公开栏,定期公布有关情况。教职工及社会关心学校的教育教学政策改革发展方案、教育经费的收支、人事分配制度、教职工职称评聘、教职工双向选择及工资晋升、奖惩情况,大宗物资的采购计划等热点问题、重点问题和重大事项都通过校务公开专栏、周前会、学习会、教职工大会等向教职工公开或及时张榜公布,自觉接受群众监督,提高了学校工作的透明度,并把这一工作纳入廉政建设的重要内容,杜绝了弄虚作假和循私舞弊的现象。
三、大力实施凝聚人心工程
凝聚人心工程是侧中几年来不断得以发展的动力和秘诀,是提高广大教职工工作积极性、主动性和创造性的根本举措。
一、是坚持教职工思想、业务、齐头并进。今年,我校工会主席参加了河池市总工会组织的工会主席岗前培训,选派了廖璐源参加了区教育工会组织的岗前培训。提高了工会工作的能力。工会牵头继续实施班主任结队帮扶活动,5位老班主任带4位新班主任,为期三年的“一帮一”活动已取得了显著成绩。学校工会与教导处一道,组织了教学基本功大赛,有5名各个学科教师获奖。比赛并取得了好的成绩。今年上半年我校共有5我名教师在区级以上各类优质课大赛中获奖,提高了教师的业务素质。
二、是关爱弱者,积极捐款。学校工会和团委组织了修路基金(从侧岭到拉柱路段),得到了侧岭乡人民政府的好评。
三、是关心教师疾苦,体现组织温暖。工会在春节开展了慰问贫困教职工活动,在每位教职工一百元慰问金。三、八节组织女职工外出活动,每人发50元慰问金,并组织妇女搞活动。今年,学校工会组织了全体教职工体检和女职工妇检活动,保障了教职工的身体健康。教职工或家属生病住院、婚丧嫁娶,学校均前往慰问或祝贺,体现了学校对教职工的关心。
四、是积极开展有益教职工身心健康的文娱活动。开展了涪陵十四中首届教职工趣味体育运动会,以工会小组为单位,开展几项集体活动,评选出一、二、三等奖。
在下半年里,我们将按照学校工会的既定工作计划和区教育工会的总体安排,认真做好工会工作,为推动学校各项工作的发展营造良好的氛围。