总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,我想我们需要写一份总结了吧。下面是小编整理的新员工入职个人总结,欢迎阅读。
从4月初到现在,我已经在公司工作十个月了,头4个月是以学生的身份来公司实习,后6个月是以新兴的一份子真正的融入这个大集体。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。作为一个应届毕业生初来新兴公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。但是这六个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目部的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了进步。作为一名土建预算员,我的首要职责便是尽心尽力做好本职工作,圆满完成领导分配的各项工作任务。这段时间期间,我所从事的具体工作主要是工程算量这一块,具体完成的工作内容是第二炮兵清河干部公寓住房一期工程建筑与装饰工程的算量,建筑算量主要包括钢筋和混凝土方面,这是土建的两大主要材料。甲方给的钢筋投标量与我们现场实际用量有一定的差距,刚开始我用的广联达钢筋软件抽了5.6.7.8号楼及车库的钢筋,然后又和钢筋工长学习了手算钢筋,将软件和手抽的实际量与现场用量做成本分析,分析结果发现实际量和现场用量还是比较吻合。在混凝土方面着重在于和混凝土厂家的对量,混凝土厂家对量想按小票走,合同明确规定按图纸结算。在具体的展开工作过程当中,了解工程算量具体操作流程是基础,然后领会算量过程当中需要注意的事项与计算规则。一开始对北京地区的工程算量计算规则不太了解,给工作带来了阻碍,但是通过后来的不断学习我能独自完成工程量的算量。算量是预算的基础,也是项目部节约成本的基础,一个好的预算员,不仅仅是能准确的算出各个部位所用的工程量,更是应当明确,用最少的成本实现公司的最大利润。
按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,比如二次结构分包,防水分包等。根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理。在对业主和监理这方面,每月月底向业主和监理提交的.施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好工程索赔工作,特别是一些工程材料的报价,比如肥槽回填的水泥板等,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在工作中我体会到经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。如果遇到一些工作困难,要及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,为公司争取最大的利润。在工作中能够积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作,元旦前期我和刘阳就被市场合约处召唤回公司参与承德嘉和国际饭店的投标工作。积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好力所能及的服务工作。
今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。
首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开始,唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训练,活跃了气氛。今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,唐总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里整天都只会抱怨,严重影响其他同事的情绪;第二种:得过且过型,这种人虽然不会抱怨,但是不求晋升,积极性不高,没有创新;第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的'平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。说到心态,唐总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,。废品和精品很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:则刚好相反,指工作能力很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。
优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。
最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢唐总也重点分析了这个问题。1.确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。2.态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。3.培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。4.在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。5.每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。6.培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。
时光荏苒、白驹过隙,转眼间,为期7天的新员工入职培训结束了。这次新员工入职培训时间虽短,但是内容丰富实用,形式多样新颖,充分体现了集团领导和人力资源部对对新入职员工的重视和付出。以下是我对这次培训的一些体会:
首先,我得到了知识上的收获。在培训的第一天,人力资源部__经理为我们全面阐述了集团的历史、现状以及未来的发展方向,使我对集团有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺控人的自豪感与归属感。
在接下来进行的“心态培训”、“有效沟通”、“时间管理”、“压力管理”等一系列培训课程,结合小游戏、抢答、实例讲解等丰富多样的形式,让我们在一片欢声笑语中,端正了心态,掌握提高工作效率的方法,增强了对同事的信任和沟通、对事业的热爱、以及融入团队的能力。除此之外,还有一些使用知识的讲解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系统简介”、“公文写作要点”、“excel进阶技巧”等,在惊叹平时自以为熟悉的软件、工具,竟然还有如此强大的.功能之余,增进了对这些软件、工具、技巧运用的认识。
其次,这次培训不仅仅是理论上的讲解,更加到了实地去学习。我们到了羊额水厂参观了水厂各机组设备和水加工处理的现场,沿途远观了顺德新港(了哥山新港)项目,对集团发展的战略构想有了进一步的了解。我们还去了均安生态谷(李小龙乐园),在青山绿水中再次体会到集团广阔的发展前景。
最后,我感到了情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想虽然我们来自不同公司,但是今天我们相聚在顺控,我们就有了一个共同的身份——“顺控人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为集团未来的发展努力,为“顺控人”增添新的荣誉。
总而言之,我觉得这次新员工入职培训对我个人收获特别大。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了未来的方向。我决心尽快融入顺控这个大家庭,兢兢业业工作、认认真真做事,在为顺控的发展做出努力的同时实现自身的价值。
第二个月的工作已经结束了,作为客服部的新员工,我在组长的带领下,这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作,很多问题也可以独立的解决了,现我就第二个月的工作做下总结。
一、学习方面
学习方面第二个月更多的是查漏补缺,基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了,第二个月我也工作了一段时间了,对客服的工作也熟悉了解了很多,虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长,或者请教其他的同事,但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的,在学习上面,我更多的是巩固之前所学到的技能技巧,并且把之前没有终点学的一些知识也学好了,特别是产品这块,一些不是很热卖的产品,这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服,虽然我并不需要做销售,但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程,这样我在接到客户的售后问题的.时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样,还需要跟销售再次确认客户的一些问题,我能更快更好的帮客户解决问题了。
二、工作方面
第二个月的工作,我已经可以独立的去完成,而不是像之前那样,很多问题需要请教同事。在售后方面,无论是产品的常见使用方面的问题,还是疑难的问题,我都可以解决,在把售后的话术熟悉后,第二个月的售后工作没有出现比较难解决的,在每日的纠纷解决方面,我也处理得很好,没有让客户的问题一直拖下去,而是尽量当天解决,不要再拖到第二天。
之前刚进公司的时候,还有很多问题我是没法解决的,或者并不知道应该怎么样去做,不过这个月已经熟悉了方式,也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意,没有出现一例投诉的情况发生。
不过我需要学的还有很多,售后虽然问题不多,但是其实是我没有遇到比较难的而已,而且售后的问题有很多,每个客户,每个问题的解决方式都不是一成不变的,在今后的工作当中我要继续努力,多积攒经验,在工作中做得更好。让客户满意,帮他们更快的解决问题,购买了我们产品能够没有售后的忧愁。
来到三局北京公司已经100多天了,最近也召开了新员工入职100天座谈会,和领导到也交谈了很多,他们为我们解答工作中的困惑,也根据经验对我们的发展进行了展望。这让我们感觉到我们的大家庭很温暖。这次的座谈会引起了我的思考与回忆,也是时候该对这几个月的工作与生活进行总结了。工作以来我真的学到了很多改变了很多。
学海无涯,细心学习,三省吾身,自我提升。学生到职工,自我到融入,独行导合作,保守到沟通,浮躁变耐心,高傲到潜行,工作一化九九归一,永远都是做出来的而不是找出来的。这段日子中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进认真的总结。
一、思想转变
当确定了工作的那一刻,其实角色就已经变了,没变的滞后的是自己的思想意识,单纯的学生时代已经结束,步入社会,所需要做的已经由单纯的纵向深入转为开阔的横向平铺了,现在想来确实如此,然而一开始一点也没向这个方向想。
才步出校园的我,已不再是学生却也没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着比较大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情以为做好了然而导致了不少的错误。很多事情很多方面我既不懂也没见过,无处着手虽然情有可原,但工作却是不等人,不会要学,而且是尽快而不是随意,从此不再像学生那样随意与自由,要形成自我约束的意识,一点一滴脚踏实地。初来时的兴奋逐渐被现实所取代,心里也总是倍感自责,这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了一些自信和做好工作的决心。
二、工作学习总结
理论学习:既有理论规范的学习,也包括师傅的言传身教,有涵盖对他人的观察并引以为用,所谓三人行必有我师。言传身教很重要,言传者,毕生所学之精华,如论语,孔子及弟子之所学所闻所想所思;身教者,毕生所练之气神,所谓圣人行不言之教,处无为之事,于此可窥身教之可贵。
理论可以直接于实践,比如理论中的规范,可以直接应用,因为这是规定,是底线,按要求来就可以了,没有那么多不确定性,也就容易多了,不容易的是,理论基础要扎实。然而理论间接与实践的事却很多,这些事也往往是很难完成的。很难完成并不是程序有多难,而是过程不简单,网网这些事都需要与人协调完成,然而每个人都有自己的是,都需要为自己的工作着想。当自己需要别人的力量是就需要沟通与协调,有些事自然就由简单变复杂了。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒,一朝扬名非一日之功,必竟加入到三局北京公司的时间仅仅三个月的时间,具体开始的工作还不足两个月,知识、人和事不了解的,没见过的多之又多,通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体实力还拿不出手,革命的道路还很漫长,同志仍需努力。
不可能事事顺利,不可能样样顺心,每个人都有自己的想法自己的规划,然而工作实际和生活环境就一个,活生生的摆在眼前,那么问题来了,一个实际能符合每个人的设定吗?显然不会,那么也就难免会有偏离自己想法、意愿的事情,失落、茫然,不快的心情自然会油然而生,无法抑制。工作并非娱乐,所以态度要端正,学会苦中作乐,把我们的工作做出自己的乐趣,融入其中,感兴趣的要做好,不喜欢的事依然要乐观去迎接,这才是最好的状态,最该首先学会的品质。路在何方,路就在脚下。
我是__人,南师大毕业,转眼间离开学校已经有三四年了,喜欢南京这个城市,因为对它最熟悉,是个随和乐观人。
不知不觉到公司已经有一个月了,经过一段时间对公司了解,已经基本上熟悉了公司同事、工作方式、各种规章制度。
借此机会说一下这段时间来对公司一点个人感受:
初到一个新环境,经过对公司规章制度学习和各位同事帮助,已经慢慢融入了这个大家庭。学习过程中碰过钉子,也遇到过让人无法理解事情,经过心态转变,熟悉公司工作流程之后,对大部分事情都知道怎么去做了,也没有了放不开手脚感觉。
公司工作节奏很快,各种要求也很严格,这是我这段时间以来对公司初步印象。虽然这样环境可能会使一些员工感觉到压力大,但是对待所有项目,所有细节,只有一丝不苟、“咬文嚼字”,才能将工作做好,才能使公司更好发展下去。公司领导平时都能利用一些时间和员工交流,参加一些活动,这个我感觉很好,一方面能够增加领导和员工相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒缓一下长时间工作带来疲劳。
其次,对我一个月来工作状况做一个小结:
一、要加强对工作细节把握。工作中每一个细节都极其重要,甚至影响到一个项目能否顺利完成。通过这段时间,各位同事对我画图纸校审出了很多小错误,这些错误有一些对项目可能没有什么大影响,但是都是不应该出现,也影响客户对公司产生不好印象,更重要是能助长自己马虎不认真态度,所以以后时间里要尽可能全部避免出现这样错误。
二、 多加强同各位同事交流。一个好工作环境,取决与环境中人与人之间关系。关系融洽工作环境是非常必要。一个人力量毕竟有限,要把工作做好,需要同事帮助,需要团队力量。
三、 加强专业知识学习。作为一个新员工,每一个同事都是我老师,每一个同事都有我需要学习地方,在工作中,认真去领会,严格要求自己才能更好学习工作技能知识。
最后,对在这个月里给与我帮助领导、师傅和同事表示衷心感谢。正是有了你们关心和教导,才能使我站更高、看更远。
有幸进入__公司工作,我觉得也算是本人职业生涯中的一个拐点,__这个饮用水品牌在__乃至x来说,可以说是妇孺皆知,众口皆碑。加入__并成为其中的一名高级管理人员,本人深感荣幸。一个职业经理人首先应对他所从事的行业、所服务的公司和产品充满热爱、赋予感情,才能在职业生涯中有所建树。承蒙公司董事长和__的抬爱,委以我重任和信任,本人诚惶诚恐,充满压力的同时也满怀信心,希望在以后的工作中能施展个人才华,与公司一起发展,共同进步。
本人于20__年来到__,20__年从x行业进入制造业工作,屈指算来,也有七年的民营企业工作经验,企业的盛与衰、进与退,皆与管理有密切关系。业内有句话叫做:你方唱罢我登场,各领风骚三五年。意思是说民营企业的寿命大多在三到五年,如果一个企业经历五年甚至更长的时间,那说明这个企业己具备规范管理、市场竞争力较强的实体特征。反观__公司,从20__年成立一直经营至今,经历了十年的发展,“存在既合理”,充分证明__公司至少在管理、生产、质量、市场或其它方面具备着一定的竞争实力,才能畅通无阻的发展到今天。从我到公司近一周的实习情况来看,公司在整体运营上是合理的,资源整合上也具备一定的实力,品牌宣传方面经过数年的积累达到了一定的高度。但是在细节管理方面还存在着一定的不足,本人愿从以下几个方面与公司有关高层领导进行探讨,以共同进步。
第一:关于公司组织架构与职责权限分工的明确问题
一个公司的组织架构与职责权限分工是建立程序化运作的关键部分。没有明晰的组织架构会造成管理者与被管理者在日常工作中无法确认最终的指令,面对着双重或多重的管理,在民营企业里可能会导致所有的问题最终都推向企业的最高领导人――既企业的老板。而让企业老板来解决所有的问题,显然是研究或新项目的开发等更高的决策层面。职责权限分工不明确会直接导致推卸责任,虚度光阴。当然,由于企业长期经营中存在着一定的管理惯性作用,有些管理上的缺陷在短期内对企业造成的损失可能是微不足道的。俗话说:“千里之堤,毁于蚁穴”,而组织架构和岗位职责在企业管理之中应属基础结构部分,所以,尽早着手建立并逐步明晰,对企业的长展发展应有重要的帮助。根据组织架构的分类,我建议有直线制、职能制、直线职能制三种架构可供选择。事业部制和矩阵制则不列为考虑对象。
第二:关于质量管理方面的控制
从目前公司的质量控制方法来看,过程检验这一部分抓得比较紧,来料检验和成品出仓检验部分尚未体现,但这方面可能是行业局限性造成的。所以,我暂且不谈来料、成品出仓检验这一部分。关于过程控制就是生产拉上的检验,每一个重要岗位都要安排检验人员进行控制。品质管理重在从源头抓起,也就是说,应该在拣分桶部位进行严格控制,如果在包装部位发现不良品那么就失去了控制的意义,因为此时己造成了成本的浪费。现有的检验人员品质管理的警惕性、责任心一般。所以,培养有责任心、认真细致的关键点岗位控制人员是个重要的问题。其次,现有的检验岗位巡检记录表格在设计上也有缺陷,不能正确的表述问题、表述问题不能量化、思路不够清晰,虽然每天进行了记录,但由于检验人员无法正确的表述问题,长此以往,容易流于形式。另外,检验记录和现场管理情况应分开描述,也就是说关于工作纪律情况应有行政巡检人员进行另行记录,不能把产品检验情况和现场管理情况混为一谈。
第三:关于现场管理
制造业的现场管理也是管理环节中重要的一环,因为有许多临时发生、无法预测的情况需要现场人员解决问题,另外工作纪律、现场卫生、通道和部门协调等,需要现场管理人员当场解决。生产、品质管理、配送、客服、机动、仓库各部门的现场记录也需要现场人员进行检督与检查,发现问题及时解决。
第四:关于生产管理
生产管理的过程中,始终要贯彻提高产量,抓好质量,提升效率、降低成本这些重要的内容。同时要做好“6S”所包含的细节要求,既:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。虽然许多企业都在实施6S管理,但由于大部分企业里缺乏长期的坚持或有较高执行力的管理人员,所以大部分企业最后都停顿在口号上。在生产基层管理中,需经常进行培训,培训的方式有许多种,如开会、个人沟通、师付带徒弟、专家讲座、企业内训、上岗培训、入职培训等都可以做为公司培训的方法,我们应不拘泥形式、节约人力物力、不影响生产的情况下将多种培训方式相结合进行培训,以提高员工的个人素质,加强员工对企业的凝聚力、认同感。
第五、关于人事行政管理
人事行政方面应将权责清晰化、办事流程明朗化,以杜绝各种因程序不规范而造成的失误。如在后勤、采购、饭堂、宿舍管理各个方面,建立规章制度并且使之流程合理,思维严谨。好的制度可以将坏人变成好人,坏的制度可以把坏人变成好人,所以我们应从制度上解决问题,不能依靠个人能力维持企业的长期发展,依靠个人管理在民营企业里虽然有一定的历史原因,但是当企业发展到一定阶段时,应注意避免这种缺陷,规范制度,良性循环。
第六:关于市场营销
__公司属区域产品销售企业,且走的是渠道分销战略,现在我们的目标是加强渠道分销网络的拓展力度,从广州逐渐向周边城市扩展,在建立分销网络时应注意同分销商建立长期的合作关系,可以采取积分制、赠品、返利、平面广告与立体广告相结合、VI体系形象统一等方式吸引分销商。企业内部应加强销售人员的组织建设,适当的增加销售力量,不可过急也不可过慢。销售手段可采用信息营销与传统营销相结合的方式。信息营销有电话、网络、电子销售人员的能力提升可利用多种形式如:互动交流,产品培训、内外部培训等。我公司属服务性行业,在对外服务态度方面也需要加强,如客服人员与客户的交流方式、接待客户的礼节、商业机密的保密程度等等方面都要有所提升。
以上六条,是我到公司实习后的一些感想和建议,因时间原因,仓促成稿,准备不足,难免有缺憾。从理论上来讲,达到上述要求,公司必会进入快速的发展通道,但是从实际操作上来讲,需要时间,需要过程且需要管理人员的个人能力、素质做基础,但我相信,坚持不懈,一定成功。公司的发展与个人的荣辱密不可分,辛勤的汗水必定播下丰收的种子。
为保证新入职员工更快、更好适应公司环境,对企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程进行全面接触、了解,使新员工尽快转变思想观念,为及时有效进入工作状态、发挥自身优势、尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础。行政部利用8天时间,对新入职5名员工进行了有针对性的培训、学习和教育,现将其培训情况总结如下:
一、培训概况
新员工培训工作由行政部统一部署安排和组织实施,其他部门协作完成。为期8天的培训,共计安排40课时,公司内部“讲师”共计8人参与了授课,受训学员有技术口、翻译口、国际业务口等不同岗位方向共计5人。
培训项目主要有以下几类:
1、员工必修类:
企业文化的认知、职业道德规范、员工守则和管理制度等方面的培训;
2、重点培训类:
社会发展与市场竞争、思想观念、工作态度、责任意识等思想认识方面的培训;
3、岗前培训类:
机构设置、各部门职能作用、工作流程、岗位职责规范等业务知识方面的培训;
4、辅助培训类:
工作态度、工作责任心、有效沟通、前期工作经验等方面的培训(参加培训的员工自我组织素材,进行培训讲解和交流讨论)。
二、培训效果
按照部署安排,本次培训考试测试紧密联系培训内容,分别从企业文化、员工守则、计算机基础知识、业务知识和自我创新等五个方面进行考察,并于20__年__月26日上午进行了(笔试)组织落实。其结果如下:
参加测试人员5人中,成绩优秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不满80分),及格的1人(60分以上不满70分),培训效果达到了预期目标(测试题及答题情况详见附件)。
三、培训分析
(一)取得效果
1、从培训计划到执行计划,迈出了坚实的一步,为下一步培训工作奠定了较好的基础。
善始善终的培训使公司向正规化、精细化管理迈出了一大步,参与授课人员及受训学员的积极性、自律性得到了有效提高。
2、培训主题明确,内容形式丰富。
结合各职能部门的特点和行政职能特点,分阶段、有针对性地安排授课,使员工能“有识可学、有思可发、有章可循”,通过专人讲授、观看教学视频、开展交流讨论等多种方式,特别是对企业文化的认知、认同,使新员工进入公司后有了较好的职业发展方向定位,增强了企业的归属感。
3、为我们公司建立制度性培训体系做好了铺垫,为以后员工发展规划、克服思想障碍、端正工作态度、提高工作效能打好了基础。
4、在培训中根据具体情况不断改进培训方式,积极探索新的模式。比如,在培训过程中安排学员不限题材、内容的组织素材授课,与大家一起学习,“有感而发”,让受训学员积极参与,取得了较好的效果。
(二)存在问题和不足
1、组织不力,计划安排不够周密。
没有对培训人员进行具体安排,造成培训人员不能全程参加培训,工作和培训发生冲突,仍然存在“培训无定时、纪律难执行”的现象;不能严格执行培训纪律和有关规定,导致培训期间接电话、中途离开等违反培训纪律的现象时有发生;没有做到“预先计划、统筹协调”,培训工作过程中才准备材料,才通知授课人,造成把授课当完成工作任务,影响了培训效果。
2、培训形式单一、缺少创新性。
只是一味采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起员工兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训效果;公司内部人员普遍不高,培训资料准备不充分,课件制作水平较低,自主创新和改变授课方法的能力有所欠缺;培训资料单一,只是为讲课而讲课,没有做到举一反三,不能达到“以业务联系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培训内容较少,培训时间短。
缺少系统的培训教材和丰富的培训内容,以至于培训内容衔接性不强,造成培训知识和培训理念的断层;培训时间较短,以至于参训人员理解和消化后转变为自我提高的程度不强。
以上问题反映出公司整个培训体系的不规范和不完善,下一步必须进一步规范培训管理制度,转变授课人的思想观念,真正把培训当做公司的一项重要流程和制度进行贯彻落实,努力达到并实现“才为我所用、情为我所系”的人力资源最大化效应。
四、改进措施
对于公司的培训工作,我们充满信心。在公司领导的正确领导和支持下,相关培训制度逐步完善的过程中,行政部将更加科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作,通过这次培训工作中出现的问题和不足,对以后的培训工作我们提出如下改进措施:
1、进一步加大培训力度,坚持做好培训基础工作。
完善并尽快出台有关培训管理办法,将培训体系正式纳入工作日程和制度规范,让培训工作更加秩序化、规范化,做好培训组织准备工作,严格执行培训纪律,提高培训效率。
2、建立培训资源,进一步丰富企业培训资源。
投入必要的培训经费,制定员工手册,员工手册人手一份,对新老员工进行随时、随地、随人、随事的教育和督导;对培训教材和文化书籍的限量采购,给人力资源提供更丰富的信息和资源条件,拓展培训体系;尽快草拟培训教材,教材内容应尽可能具体、详细、丰富。
3、思想决定行为,细节决定成败。
进一步加强思想启发和观念转变的培训工作,使员工能真正体会到培训的重要性,定时加强老员工的培训学习,提升公司员工的整体素质和技能;建立培训考核机制对参训人员进行培训效果考核评估,考核成绩纳入转正和绩效考核指标,改变和解决“参不参加一个样、学好学孬一个样”的观念和态度,加强员工的危机感和紧迫感教育,变“要我学”为“我要学”。
4、加大培训工作精细化管理力度。
力求逐期对公司的培训项目进行全程跟踪,制定月度和年度培训计划,培训计划项目需按期进行,不能以其他理由拖后或不予安排,加强过程控制与信息反馈工作,努力做好培训考核评价工作,全面建立员工培训档案。
这段时间以来的培训结束了,我也成为了一名__公司的实习生,真是感触很大,在一周的培训当中让我积累了很多知识,自己还是一名刚刚出来实习的大学生,对于职场工作一切都是显得那么生疏,这次的培训于我而言是一个的开始,迈出工作的第一步,我的态度是非常端正的在培训期间我一直都在认真的做好培训内容,我知道这对我接下来的工作是有着很深刻的影响,作为一名实习生就应该要有着非常端正的态度,我也是一直都在尝试着去做好这些事情,这段时间以来我也是非常认真的,也有了一些心得。
培训期间我一直都在认真的听培训老师讲解我们公司的文化,各种规章制度,还有我们作为一名__公司的员工应该要去好的事情,有些东西是需要通过大家的努力共同去创造的,在工作期间这些都是非常有必要做好的事情,我现在也是感觉自己的压力很大,但是也对接下来的工作充满了期待,我认为我是能够处理好接下来的工作的,我需要用一个稳定的心态去认真的对待工作,这是一定的,有些事情本就应该有着端正认真的态度,不是说说而已,我一定会去主动地去承担接下来的责任,培训期间讲到的所有内容我都已经记在心理,让我感触很大,从培训当中我了解到了公司的文化,也看到公司的一些很正面积极的东西,相信这些都会在接下来的工作当中一一的展示出来。
培训对于我来讲是步入职场的一个开始,在大学期间总是养尊处优,没有经历过什么,总感觉自己缺少了太多的锻炼,没有什么的阅历,特别是工作阅历,社会阅历,我知道这些都是需要我慢慢去积累,而不是一时之间就能够成就的,培训的时候让我看到自己离一名真正的职场员工还有很长的距离,我应该主动的去做好这些,做好足够的准备工作,做好接下来的所需要承担的一些东西,这是我对自己的一个的考验,也是我要去认真的落实到位的,现在想了想这些都不是什么大的问题,我一定会在接下来的工作当中继续处理好,我也会进一步的加强自己的能力,做好相关的准备一步一个脚印,实习工作即将开始的了,我现在很是期待,我会用心去做好自己的事情,过好接下来的每一天,为成为一名优秀的实习生努力。
这周三我参加了员工入职培训,这是我第一次参加员工培训,我很高兴有这样一个让我成长的机会。在此次培训中,我对员工守则,商务礼仪,以及团队合作有了进一步的了解,同时也知道了一些工作中应注意的事项。期间的史书记,王总的讲话,以及各位同事的发言也给我了很深的感触。
员工守则不用说了,这是我们作为员工每个人应该遵守的,有规矩才能成方圆。对于商务礼仪,之前在培训中了解到一点,此次——的培训让我更加深刻的了解,尤其是在和领导一起坐车的商务礼仪,它分情况而定,有很大的差别,这都需要我们耐心去学习。
在团队合作上,需要团队成员有共同的目标;成员在不同的领域具有特殊的专才;有容易沟通,互动的环境;还要有共同的价值观及遵守的规范;以及成员对团队的归属感。团队中都会需要成员来扮演协调者,决策者,策划者,监督评估者,外联者,支柱者,实施者和执行者这些角色,每个人的性格爱好,以及处事能力都决定了他们的角色。每个人都是自私的,但为了共同的利益,团结起来的好处大于个人单方面的努力,就像蚂蚁军团一样,它是一种食人蚁,它们单个的个头很小,但团结起来能吓走非洲野象群,但是若为了各自的利益,就会是一盘散沙。我觉得我个人在团队合作方面还比较欠缺,自己的性格喜欢自己独立的解决一件事情,不喜欢依靠别人,虽然在某些方面这样是有好处了,能够独当一面,但是在团队合作上,今后我要多与队友沟通协商,培养共同解决问题的意识,这样不仅有利于减轻个人的负担,还能从全局考虑,提高了工作效率,有利于企业的发展。
通过这次培训,我还知道了一些工作中应注意的问题。比如说,向领导提出工作中遇到的一些问题时,我们应该自己先想几条可行的办法,给几个建议,这样不仅解决了领导突然遇到这些问题不知如何处理的尴尬,而且减少了解决问题的时间,有效地提高了工作效率。还有我们在说明一件事情时,思路应清楚,最好分点说明,方便他人快速的明白事情的概要。在领导交代任务时,我们要细心聆听,之后分点重复领导所交代的事项,等待领导确认,这样有利于信息的有效传达。对于刚开始工作的我们,要多听多问,尽早熟知公司的基本情况以及事物的有效处理方法,学会勤于报告,当说则说,力求在工作中能说能做。在为人处事方面,我们要多看看别人的优点,而不是缺点,这样自己才能不断地进步,我们要用心的处理好周围同事间的关系,做好自己本职的工作,多虚心听取别人好的建议,尽快适应从学校迈入社会的不适,调整好心态,尽快的融入明凯这个大集体中,在自己的所在岗位上为公司效一份力,也是对自己价值观的实现。
培训结束前,我们每个人都说了入职以来的感受以及对以后追求,我觉得多回顾过去,能发现在我们不知不觉中成长,知道了学到了什么,吸取过去的经验教训,在过去的基础上继续努力,为自己的目标而奋斗。我觉得我们在对待人或事务上应怀着一颗感恩的心,这样你才能发现他的好,他对自己的帮助,才会觉得生活处处充满了希望,你才有前进的动力。
最后史书记的讲话让我学到了三点:
一是要勤奋学习。
这个学习不是书本上单纯的学习,它是对社会灵活的学习,需要我们灵活的去掌握;而是要努力工作,在劳者多能的基础上做到能者多劳,所以我们应该积极的多处理一些事物,学到许多技能,才能能者多劳;
二是要珍惜现在。
现在我们处于一个为自己未来打拼的阶段,珍惜现在的每一分钟,多做有意义的的事;
三是要向实践学习。
俗话说,实践出真知,只有通过实践,我们才能知道一些事物的具体运作方式,书本上的知识是死的,对于刚出校园的我们,实践正是我们所欠缺的,我们要理论联系实际,积累经验,做到不耻下问,才能造福于社会。
对于我来说,这仅仅是一个开始,一个走入社会的开始,一个学习实践的开始,一个为自己事业打拼的开始,也是一个面对更多陌生事物的开始,这都需要我去适应,去学习,去改变自己,让自己去适应这个社会;这也需要我去感怀,在过去的脚步中前进,在未来的希望中不但努力,超越自我,为明凯,为社会做出更大的努力!
20__年x月x日我参加了公司组织的新员工入职培训,培训课程主要由人力资源部、售后服务部、运营部、拓展部、推广部五个部门主讲。
经过一天的培训后,我对公司的了解又更深了一层,主要体现在以下几点:
1、对公司的经营理念有了初步的认识,了解了公司的用人原则及企业文化。
2、大致了解公司的组织架构及领导的基本信息。
3、公司考勤,福利,安全卫生等基本知识的学习。
4、对售后维修知识的了解。
5、新店开业流程的了解。
6、公司基本发展历程和品牌定位的了解。
7、基本产品的认识,辅料的识别等等。
尽管能够学习到一些知识,但是培训中存在的问题也是不少。
1、培训讲师准备不充分,在讲课过程中,PPT中很多知识点没有及时进行更新,有的课件甚至是20__年做的。
2、讲师和学员参与培训的积极性不高,到了培训的时间点,但是迟迟不见大家到场,对入职培训不是很重视。(当天有另一场营销方面的知识培训,可能有些影响)
3、整个课程顺序安排有一些问题,应当适当做一些调整。
4、会议室的安排方面不合理,人多,空间相对较小。
5、整个培训氛围不是很轻松,大家发言讨论的环节比较少。
6、并不是所有的新人都参加了所有的课程,有些不是本部门的课程就没有参与,这明显是不科学的。
目前公司培训这一块并没有正式启动,在现有资源的基础上,我有几点建议:
1、需要出一个《会议管理规定》,包括会议室的预订、会议室使用过程中需要注意哪些事项,会议时间的限制等等做一个明确的规范。避免出现会议室重复预订的情况。(当天我们的入职培训只能转到展示厅)
2、针对学员,我们可以制作一份《培训签到表》作为一种约束,提高培训参与度。培训之后要求学员向人力部提交培训总结,一方面可以了解到培训效果,另一方面对培训中的不足可以做进一步的完善。同时要学员对当天的授课老师进行评价和做排名(写明排名原因),我们可以公布优秀讲师名单并对优秀的讲师进行小小的奖励(原则上来说是每一个讲师都应该有补助的,但是目前而言成本会比较大),例如:公司的一些没有使用完的礼品之类的都可以。这样不会给公司带来太多成本,但是又可提高讲师的积极性。
3、新员工工作内容并不是饱和的,但是又有一些工作安排,所以建议培训最好不集中安排在一天,分开多几天进行,大家在接受培训的同时又不会耽误手头的工作。
4、针对培训气氛不好的情况,建议在每次培训开始前,做一些团体游戏(不同主题的心理团训游戏),讲师和学员共同参与,调节大家因为陌生感而产生的排斥,让大家在培训前放开,提高培训的质量。
以上就是参加入职培训之后的一些想法,还请领导查阅。