社会实践能够帮助学生走出校园，接触社会，寒假社会实践活动总结大家是怎么写的呢？下面给大家分享一些关于寒假社会实践活动总结2024年（通用15篇），希望能够给大家带来力所能及的有效帮助。
一、实践目的
作为祖国未来的事业的继承人，新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
二、实践过程
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践—走进__市__餐厅。
在餐厅里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生，每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8：30分上班，虽然时间长了点但，热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自己的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
三、实践心得
在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的`问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。虽然这次的实践只有短短的几天，而且从事的是比较简单的服务工作，但是通过与各种各样的人接触，还是让我学会了很多道理。
将自己这短短的几天实践同理论相联系，我了解到当代大学生与以往的大学生相比较，求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自己的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。
四、实践总结
实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自己的才能，展现自己风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。
一、实践背景与目的
随着环境问题的日益严峻，社会各界对环保的重视程度不断提升。作为新时代的大学生，我们有责任也有义务参与到环保行动中来，为美丽中国的建设贡献自己的力量。因此，在寒假期间，我参加了由当地环保部门组织的社区环保志愿者活动，旨在通过实际行动，提升社区居民的环保意识，共同守护我们的家园。
二、实践内容
环保知识宣传：我与其他志愿者一起，在社区公告栏、公园及人流密集处张贴环保宣传海报，向居民发放环保手册，讲解垃圾分类、节能减排等环保知识，增强居民的环保意识。
垃圾分类指导：在社区垃圾分类站点，我们协助居民正确分类垃圾，并耐心解答他们关于垃圾分类的疑问，确保垃圾分类工作得到有效执行。
环境清洁行动：组织社区清洁日活动，清理街道、公园、河流沿岸的垃圾，用实际行动改善社区环境。同时，我们还对部分区域进行了绿化补植，增添社区绿色。
三、实践收获
增强环保意识：通过实践活动，我深刻认识到环保的重要性，意识到每个人的小行动都能汇聚成改变环境的巨大力量。
提升沟通能力：在宣传和指导过程中，我学会了如何更有效地与不同年龄段的.人沟通，增强了人际交往能力。
培养团队合作精神：与志愿者们的共同协作，让我深刻体会到团队合作的重要性，只有大家齐心协力，才能更好地完成任务。
四、总结与展望
此次社区环保志愿者活动不仅让我学到了很多环保知识，更重要的是，它让我在实践中体会到了责任与担当。未来，我将继续关注环保事业，积极参与各类环保活动，同时也希望更多的人能够加入到环保的行列中来，共同守护我们的地球家园。
一、实践背景与目的
教育资源的不均衡分配是当前社会面临的一个重要问题，特别是在偏远乡村地区，孩子们接受优质教育的机会相对较少。为了响应国家“乡村振兴”战略，我在寒假期间参加了一次乡村支教活动，旨在通过自己的知识和能力，为乡村孩子带去更多的学习机会和视野拓展。
二、实践内容
课程教授：我主要负责数学和英语课程的教学，根据孩子们的实际情况，制定了适合他们的教学计划，采用寓教于乐的方式，激发他们的学习兴趣。
课外活动：组织了科学实验、绘画、阅读等多种课外活动，丰富孩子们的课余生活，培养他们的兴趣爱好和综合素质。
家访交流：利用课余时间，对部分学生进行家访，了解他们的家庭情况和成长环境，与家长沟通孩子的学习情况，共同探讨促进孩子成长的方法。
三、实践收获
教育意义的深刻理解：通过支教活动，我深刻体会到了教育对于个人成长和社会发展的重要性，更加坚定了投身教育事业的决心。
教学技能的提升：在实践中，我不断摸索适合乡村孩子的教学方法，提高了自己的教学水平和应变能力。
情感的收获：与孩子们建立了深厚的.师生情谊，他们的纯真和热情让我感受到了无尽的温暖和力量。
四、总结与展望
乡村支教经历让我受益匪浅，它不仅是一次简单的社会实践活动，更是一次心灵的洗礼和成长的飞跃。未来，我将继续关注乡村教育，尽自己所能为乡村孩子带去更多的关爱和帮助。
实践人：
院系：美术学院
班级：__环艺（x）班
姓名：闫x
学号：__
实践单位：__
实践时间：__年年x月29日—x月8日
实践内容：
（一）实践前———思考
__年年1月27日，学校正式放假。
经过一天的休整，当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去，我回想了一下自己这半年的大学生活，虽然在学校里的生活平静而快乐，可我却看到了“危机”——就业危机。在大学这个相对自由的天地里，同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己，希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。然而，大学只是一个沟通校园与社会的桥梁，是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是，我开始思考：怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西，从而度过一个有意义的寒假。
经过了一番思考后，我把自己的想法告诉了父母：独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况（一没经验；二没学历；三时间有限），决定进行为期10天无偿的义务劳动，主要目的是体验和学习，以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后，我决定第二天就出去找单位应聘。
（二）实践中———行动
29日一大早和父亲在外面吃过早饭后，我揣着自己仅有的身份证和学生证，开始了我人生中的第一次求职。
虽然在电视上看过人家应聘，心里也作好了被打击的准备，可毕竟是第一次，站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一直在一旁的父亲看出了我的心思，说道：“要不我去帮你问问，看看人家要不要人，你再进去。”“不……不用了，我自己去问，不行我再换一家，你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮助”，因为我知道，从小到大我一直都生活在父母的扶助中，现在的我如果不迈出这独立的第一步，那么这次应聘将失去意义，即使得到这份工作，对我来说也没什么实质性的收获，因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后，我稳了稳自己的心绪，深呼吸，带着忐忑不安的心情走进了艾帝尔装饰公司的大门……
半个多小时过后。“成功了！”我带着难以掩饰的欣喜走了出来，因为急着想把这个好消息告诉家人，回家的脚步也显得轻快了许多，可没想到一抬头，发现父亲就在不远处的'拐角处等着我。原来，他这既是监督我（怕我半路落跑）又是关心我（怕我遭受打击），顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后，他也只淡淡的对我说了一句：“看来真的是长大了。”是呀，就在这一刻我发现自己真的长大了，不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司，经理退还我学生证时对我说的话：“我之所以录用你，是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气，对于你这样一个刚上大一的女孩子来说，能做到这两点是很不容易的。”想到这里，再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探，否则，这份工作说不定就丢了，而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。
一、实践目的：
在当今社会中，许多大学生一毕业就失业，大学的社会实践活动，就是为了让我们能够多多接触社会了解社会生活，了解社会对人才的需求，也更深层次的了解自己的优缺点，锻炼自己的意志力，不断完善自己提高自己的学习能力和生活技能。当然另一方面也可以的到相应的酬劳，能感受生活的艰辛，并理解父母赚钱不易，激励自己更用功学习。传承中华民族的勤劳勇敢自强不息的优良品质，让自己能在将来毕业时不遭到社会的淘汰。
二、实践内容：
实践工作是在家乡的一家较大的超市里当营业员，超市在当地开了有十余年，平时闲暇时候也会常来光顾。自以为自己对超市还是有一定的了解，春节期间客流量大应该会比较忙，这些都早已有心里准备。只是万万没想到实际的工作起来却还是比想象中要艰辛。超市一共两层楼，一楼收银和日用，二楼则是食品和服装。我被分在食品部的散装区，每天负责补货上货，把货物排列整齐。并且会给顾客指路，带他们去购买想要的商品。开始几天就是这样平淡无奇，也谈不上辛苦。但随着时间的推移，离春节越来越近了，超市也进了大量的货物想在春节前大卖一场。于是我们开始疯狂的搬运货物，偌大的仓库在几天之内装得满满当当，只留下可以通过一个人的小通道，货物被堆的很高，每次进仓库都有一种窒息的压抑感。搬运货物时是全体出动，整体协作的，一切都会听从领导的指挥，一个传给一个，有时候一传就是几个小时，如果是面包饼干类的还好，如果是酱油酒水类的真的让人吃不消，本身货物重，又害怕弄摔坏了，一方面还要有速度，不然会因为一个人耽误一群人的流程，我们几个大学生就常常因为平时不太锻炼速度慢而被挤兑，虽然我不是什么养尊处优的小公主但在家里也是没有什么干重活的机会，总之第一次因为斯文被嫌弃，不是像在学校时被批评总是因调皮捣蛋。想到这样的对比让我不禁苦笑。或许这就是在锻炼我们要随俗沉浮吧，终究是要我们去适应的，什么时候随便换到一个全新的环境也能如鱼得水，那就是成长得完美的时候。
开始的时候客流不大，拿货物时可以有老员工一起，但是到即将过年那几天基本就是和新结识的同是大学寒假工的小伙伴一起去的，因为自己管区的货空了一定要补上，在人挤人的商场，我们往返的路途就很艰难，在仓库中，各种各样的箱子更是让人眼花缭乱，每次爬上可以搬动的金属梯子拿货物时，都有一种“扪参历井仰胁息，以手扶膺坐长叹”的感觉，没有暖气空调但是每次我都会大汗淋漓，生怕把货弄翻，砸到自己还好砸到贵重的货物，比如一些家用电器类的，那就得不偿失了。即使自己那么小心谨慎，没有出错的情况下也还是会让领导觉得不满，领导说客人那么多却独独找不到我们，即使解释说了去拿货，但是他心已定认为我们去偷懒了。我也无话可说，想到政治老师说过矛盾的哲学理念，老师说他和我们就是一对矛盾双方，所以要相互理解，现在的我和领导之间又何尝不是呢。
到工作的后期也就是最后几天，老员工都因为过年休假了，我就去担起了打称过磅的大任，要知道每个散装产品的条码，这对我这只工作了不到一个月的新员工来说简直太难了，开始时几乎每次有人来称商品时，我都要跑到他拿商品的地方看条码，非常累也很费时间，但是顾客们都没有怨言，知道我是大学生在打寒假工，也是很理解。
从开始工作到工作结束，都有一个老员工在带着我们，她今年被评为了优秀员工，她会教我们很多东西，上货时候一定要看生产日期，再看产品是否变质漏气，价格签条码是否一致等等。或许在那里上班的大多是中年人，所以我和小伙伴也时常被比年纪大的顾客叫阿姨，开始时是非常介意的，但后来倒也无感了，不在意这些称谓，而专注于顾客的问题。在超市里遇到形形色色的人，有善解人意豁达大度的也有尖酸刻薄无理取闹的。会遇到一些顾客把东西碰掉了不捡起来无视走掉，或是更有甚者踢上一脚，善后的人都是我们员工。一个经营多年的超市一定是有他的过人之处的。每天早上都会合唱一首改编的但又是只属于自己超市的歌，激励员工们，每天都会喊口号。有种高考备战的感觉。如果说我的人生二十年来最拼搏最艰苦努力的时候就是在准备高考的时候了，虽然我至今不知道哪里来的那么多精力和激情，每天失眠但白天依然能不迟到在教室背书刷题，或许那些喊过但仍然被我遗忘的口号也曾默默给过我力量吧。在中午时候也会开会交接工作，这真是非常妙的管理模式。但是还是会有许多意想不到的事情发生，细想又都是情理之中的，有一天晚上即将下班的时候，货架倒塌了，因为货架上放了很多库存都是很重的东西，泡菜一类的东西，幸运的是当时只有一个员工在那里，因为很晚了，也没有顾客在那里，员工也没有被重的货砸到。第二天的时候领导说她一晚上都没睡好，嗯，或许责任在身，“天子与庶民同罪”也是这个道理吧。但是那天晚上我睡得和平时一样香。
在学校会有课程表安排我们什么时候上什么课，上课会有老师指导我们该做什么，但是在上班时，客流量很少的时候，我时常不知道自己要做些什么，有时候真的很无聊很难受，不如每天忙累的时候，因为这样又免不了被领导说教，中午开会的时候，他说了“不积极的人就是做一天和尚撞一天钟，得过且过”，深有体会。
三、实践总结：
这将近一个月的社会实践活动，让我学到了很多，锻炼了许多，“亲自过河知深浅，亲口尝梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的，别人说的辛苦或轻松都只是别人的。可能将来我不会从事这样的工作，这个工作对我所学的专业也没有一点帮助和关联，但是我坚信有些东西是可以让我终身受益的.，工作中员工们的细心耐心用心敬业，都是值得我学习的，他们从不会觉得自己的工作枯燥无聊毫无意义，有时候我们抱怨的时候，老员工们也都会说在超市工作就是这样的啊，我们不做这些的话谁做呢。嗯，各行各业各有所长，每个人都坚守自己的岗位尽职尽责，社会就会越来越有秩序。在这段时间里，感觉自己身体变得更健康了，每天回答一些顾客的问题也很大的锻炼了我处理问题的能力和耐心，不急不躁，也会虚心接受领导的教导。虽然总会被批评误解，但是我并没有因此放弃或是气馁，坚持完成自己的分内之责。大大的充实了假期的生活。
四、实践总结：
我们都是成年人了，虽然还都是学生，但是也应该多接触社会，毕竟人生百分之八十都是在社会中度过，将来会遇到许许多多挫折，不会像在学校那样有人指导牵引着都要靠自己去克服困难，明辨方向。通过这次的实践，我深深的体会到不管是体力劳动还是脑力劳动都是需要用心去完成的，也不会说哪一个比哪一个更高级，都是同样重要的，脑力劳动离不开体力的支撑，体力劳动没有动脑筋也会做的一塌糊涂。这些社会经验的意义不仅让我学会积极主动的思考问题，更教会了我要用行动去落实，这些对将来融入社会都是有极大帮助的，也端正了我们的价值观。虽然这些体力劳动和动画一点都没有关系，但是我相信艺术源于生活，只有读懂生活才能生活的有艺术。不管在哪里都有一定的管理制度和规则，学会适应才能创新，在学习中也是如此，要认认真真的把基础知识学牢固了，然后开拓创新。多多学习吧，相信三人行，必有我师焉。
一、实践背景
随着社会的不断发展，大学生作为新时代的接班人，肩负着推动社会进步的重任。在这个充满活力和挑战的时代，我们需要不断提高自己的综合素质，增强实践能力，以适应社会的发展需求。寒假是一个特殊的时期，同学们可以利用这段时间参加各种社会实践活动，锻炼自己，提高自己的能力。本次寒假，我选择了参加社会实践活动，以期通过实践锻炼自己，提高自己的综合素质。
二、实践目的
1、增强社会实践能力，提高自己的综合素质。通过参加社会实践活动，可以让我们了解社会的各种现象，增强我们的社会实践能力，提高我们的综合素质。
2、拓宽视野，增长见识。通过参加社会实践活动，可以让我们接触到不同的人和事，拓宽我们的视野，增长我们的见识。
3、锻炼自己的团队协作能力和沟通能力。在社会实践活动中，我们需要与不同的人合作，这对我们的团队协作能力和沟通能力是一个很好的锻炼。
4、增强社会责任感和使命感。通过参加社会实践活动，我们可以更好地了解社会的各种问题，增强我们的社会责任感和使命感。
三、实践内容
本次寒假，我选择了参加支教活动。支教活动是一项具有很强社会意义的活动，它可以帮助我们了解贫困地区的教育现状，为贫困地区的孩子们提供更好的教育机会。在支教过程中，我担任了英语老师的角色，负责教授孩子们英语知识。通过这次支教活动，我不仅提高了自己的教育教学能力，还收获了很多宝贵的人生经验。
四、实践过程
1、准备阶段：在支教活动开始之前，我首先对支教地区进行了调查，了解了当地的教育现状和孩子们的需求。同时，我还参加了支教培训课程，学习了一些教育教学方法和技巧。
2、实践阶段：在支教过程中，我认真备课，精心组织教学活动，努力提高教学质量。针对孩子们的年龄特点，我采用了生动有趣的教学方法，激发了孩子们的学习兴趣。此外，我还组织了一些课外活动，如英语角、英语歌曲比赛等，让孩子们在轻松愉快的氛围中学习英语。
3、总结阶段：支教活动结束后，我对自己在支教过程中的表现进行了总结和反思。我认为自己在教育教学方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，如教学方法还需进一步丰富，对学生的个性关注不够等。我将在今后的学习和工作中不断改进和提高。
五、实践成果
通过这次支教活动，我收获了很多。首先，我对教育教学有了更深入的了解，提高了自己的教育教学能力。其次，我认识到了团队合作的重要性，学会了如何与他人沟通和协作。最后，我深刻体会到了作为一名大学生的社会责任，增强了自己的社会责任感和使命感。
六、实践感悟
1、社会实践是一种全面锻炼个人综合素质的重要途径，它犹如一部帮助我们不断成长的万能宝典，通过参加丰富多样的社会实践活动，我们能够有机会锻炼自己的技能与能力，提升个人的专业知识与综合素质，在体验社会生活的同时，也能够不断拓展自己的知识视野，从而提升自身的'综合素养。
2、社会实践活动，这是个集结了各类社会资源和人脉的场景，它如同一台大型的信息采集器，将形形色色的人群和琳琅满目的事物收集进我们的视线。在这里，我们不再是单一的个体，而是成为了一个融入了各种生活场景的参与者。社会实践活动让我们有机会将理论的知识用于实践，同时让我们深入理解社会现象，感受不同环境中的人文环境，因此它是拓宽视野、增长见识的有效手段。
3、社会实践是培养团队协作能力和沟通能力的好方法。在社会实践活动中，我们需要与不同的人合作，这对我们的团队协作能力和沟通能力是一个很好的锻炼。
4、社会实践是增强社会责任感和使命感的有效途径。通过参加社会实践活动，我们可以更好地了解社会的各种问题，增强我们的社会责任感和使命感。
总之，这次寒假社会实践让我受益匪浅。我相信，在今后的学习和工作中，我会不断积累经验，提高自己的能力，为实现中华民族的伟大复兴贡献自己的一份力量。
作为一名即将毕业的大学生，我实习的目的很明确，就是获取工作经验，将理论与实际工作相结合，所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻，我就感受到那种很强烈的工作氛围，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我很大的新意，我想这也许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。
由于刚刚从学校来到公司，作为一名新人，尽快熟悉岗位职责和业务流程是十分必要的，在这里我感受到自己的不足。因为学校学的是书本的知识，只是停留在理论上，但在平时的工作中，理论有时候是用不上的.，所以处理好这样的转变是关键。
经过九天的实习，渐渐地我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解，尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。通过实习，我拓宽了自己的知识面，现把学习体会总结如下：
此次毕业实习，我领悟了"理论与实践的结合才是硬道理"，掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习提供了这样一个机会，让我接触到真实的职场，有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转变。
在实习的那段时间，也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上按时下班回家，深感疲惫，很难再有精力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时光。
实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀的。在这九天中，我紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我进步，成长了许多，学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态，踏实勤奋地进入到自己的下一个角色，做好自己的阶段规划，树立远大的理想，并为之努力奋斗。
时间如流水，转瞬即逝，三个月的实习在忙碌的中悄然而去，回首那些与同事相处的日子真的是美好，令人难忘，虽然有过一段彷徨与失落，想中途放弃过的时期，但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍，在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分，是我人生中最有收获的岁月。
在实习前，我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活，公司怎么样，同事好不好相处，会是收获满满，满载而归，还是一无所获，不如不曾经历过，这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥，答案却是千万种，一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信心满满，但我相信我将会有所收获、有所成长。想锻炼一下自己，早晚都要面对毕业就业，到不如尽早地适应环境，有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来，作为公司的行政文员，在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我顺利地完成了顶岗实习，也顺利完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
现将这三个月的实习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
三个月以来，我坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，认真做好本职工作和日常事务性工作
协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识：
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下：
(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密。
(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通。
(3)电话接听、记实，重要信息的转达。
(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收。
(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案。
(6)证照印契的使用及治理。
(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用。
(8)对本职工作泛起的题目，提出公道化建议，进行修正。
(9)案牍工作、部门后勤工作。
(10)会务铺排、筹备，部分沟通、关系协调。
(11)辅助公司领导及部分负责人，与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作，办理各类政府批文。
(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
五、__年度需要努力的方向及感想：
先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的'事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。
我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近三个个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
通过一个月的交接让我学会了一些皮毛.在我的工作职责里，我学会了开票通知与货款申请：核销单的收发登记：打报关资料与商检资料：配仓：以及上周刚学会了做shinyei、brecon、heinz、charles四个客人的交单资料.做了几份下来，感觉自己还可以，虽然有时候还会有一些小问题出现.但是相信这些都可以克服.其实做单证工作可以举一反三，像交单的.时候，有很多都是在重复着估填空题.但是却不能掉以轻心.因为做单证最难与最需要的就是细心.有时候会感到心有余而力不足，明明已经很小心，却最终还会出错.小到给伙伴带来不必要的麻烦，大到给公司造成不必要的损失.但是我还是相信熟能生巧，让时间来证明.面对烦琐的工作，，如何把自己的工作安排得条理化，这一点对于工作有序进行很关键.因为到目前为止，我对工作还没有完全把握好事情的轻重，在工作的时候会略显被动.只是接到什么做什么.还有一点就是工作时在保证质量的同时，还要有效率.现在对于我来说还是有难度的，就好像是鱼与熊掌不能兼得一样的道理.但是我会使两者达到一个平衡点.
另外，我个人其实是很注重开心工作这一原则.但是在实际工作中面对如此大的压力，有时也会稍微情绪化，这一点很不应该，也有待提高.虽然到目前为止还存在一些问题，但我会坚持到底，在自己的岗位上做好每件事，实现自己的价值.与此同时，同样期望得到大家的肯定与认可.这样我才会有工作的激情，才会有工作的动力。
这次的活动主题是为了让我们更加深入到到的接触社会，更加的见识社会中人和事，增长我们的阅历。的确，在活动结束后，全部的同学都感受到了很多不一样的体验。现在将对这次活动的总结归纳如下：
一、从始至终的协作
这次活动的目的除了让同学们体会社会之外，还有为了熬炼同学们相互协作与团结心的目的。从活动的选题到活动中准备，都是由同学们争辩准备。这样的争辩方式让同学们能体会到社会的同时，感受到团体统一的重要性。
二、活动预备
本次活动除了基础物品的预备，最重要的就是在管理人员的推选上了。队伍的领队以及其他职位都是由同学自荐以及之后的投票选出来的，这次的竞选意外的激烈，期间参选人所预备的演讲特殊的精彩，很好的带动了活动的主动性，让同学们更加投入到这场活动之中。
三、活动收获
这次的活动的目标主要是通过同学们通过相互的协作完成目的，期间需要主动的和社会产生接触，与社区中的人们产生互动，主动的融入到社会中去。
同学们在这次的活动中，不仅更加切身的`融入了社会的环境，也对社会中的事物有了更多的了解。而且在活动中，同学们为了完成任务需要相互的协作，以提升效率。在期间也通过不断的磨合而感受到了团队的力气，并结识到了新的伴侣。
四、活动不足
这次活动总的来说还算成功，但是照旧有许多需要留意的地方。首先就是在人员的管理上，有许多同学并没有依据规定进行活动，没有听从老师和领队的建议，消逝了一些少许离队的状况，这是确定不能允许的!其次，有些同学没能主动的参预活动，消逝了主动的同学特殊主动，有些同学却难以融入，这样导致了活动进行的并不流畅。为此，下次的活动中应当将队伍分为多组，设定竞赛式的活动规章，以此提高同学们的主动性。
作为一名未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有良多良多。
虽说是半个月，有些短。但对于一个学生来说，这是一个假期的长度，在这一段时间内，可以全方位的学习到不同的知识。
帮父母做力所能及的家务……这是我们在幼稚班里老师们经常对我们说的一句话了。我想，拖地板是一件再简朴不外的事情。把拖把打湿，在地板上横划竖划几下，等地上都湿了不就行了！我早就会了，所以妈妈说要教我怎么拖地板的时候，我从心底里不愿意。幼儿园时就会了，有什么好学的！不外，这次用的拖把倒与学校里的大不一样，拖把头不再是布条扎着的圆头，而是矩形的框外面套了一块抹布似的东西，它可能比较适于拖家里的地板。我在妈妈的指挥下卸下布套，洗干净再套归往。然后遵照指挥在房间里小心翼翼地拖着，这完全不像寻常。寻常只要用拖把将地面弄弄湿就算完成任务了，现在却要将灰尘都拖到一起，生怕遗漏一点，简直是一边拖地一边扫地嘛，才拖了一个房间，我就累的不行了。望着妈妈灵活地把握着手中的工具，我溘然发现原本认为很简朴的一些事情原来也不轻易做好。大多时间觉得它简朴只是由于我没有当真专心地往做，仅是敷衍而已，要求天然很低。当您真正投进精力，要往做好统一件事时，您就会感觉它也不简朴，由于要求不同了，您再也不能点到为止，什么事都应该专心尝试，不要想当然地认为您一定能轻松地做到，做好。
与父母沟通还不如说是学习治理。
父母的'那一席话，深深感动了我——曾经也感慨感染过这种感觉，可是现在更深刻了。平时的他们教导我努力学习的话是少不了的，但我并不以为这是那中所谓的“唠叨”，而更应该把它当成一种激励，一种提醒。我清晰地熟悉到学习实在并不是为自己，也关系到家庭以及亲戚朋友。但是这种责任并没有将我肩上的胆子加重，由于我知道总有人会默默地在黑暗中匡助卧冬使我走向光明。那个人或那群人便是我的父母，亲戚，朋友。
父母对子女布满着爱，那么住校的糊口对父母而言无疑是最关心和担心的话题。糊口上的独立自主对我们都是一次考验。离开了避风港后，面对风雨时，在了瞅塔上还会有眼睛凝视我们，那仍是父母，亲戚，朋友。他们总会支持我。短短的时间里，要学会学习能力的入步，显然是不可能的，但这将会成为一个出发点：努力奋发！
积极的情绪会给人带来乐观、阳光。——大地从不拒尽风雨，由于每每能够在风雨后，收成一道彩虹。
在省博服务的这段时间内，我成为了那里工作职员的好榜样。当时，我问他们，他们说，我有一种坚强、乐观的心态。面对难题一拼到底的精神！在我病的时间内，不抛却拿左手写字、左手吃饭、一切的一切仿佛在您的身上都是积极的。我笑了笑说，我哪有这儿好？我只坚信风雨过后必定有绚丽的彩虹。没有十全十美的人生，只要您有着积极的情绪，相信没有过不往的崎岖！
通过本次社会实践流动，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我也表现出了经验不足，处理题目不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等题目。归到学校后我会更加要珍惜在校学习的时光，努力把握更多的知识，并不断深进到实践中，检修自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
20__年寒假，为期一个多月的时间，我在合肥__超市从事面点的销售工作。
首先，通过同学的先容我进进到这家超市，经过人事部分经理的口试后，录用我为__。社会实践进程，采取倒班制，天天工作八到十个小时，早晚班轮换制。由于我是新人，刚来超市的三天，我碰到了很多的困难，比如我不会用电子秤，不知道产品的价格，不清楚该如何向顾客倾销先容产品，一切对我而言都是陌生的，还好在同事们热忱的帮助下我很快克服了这些困难，起初，我还不好意思主动向顾客倾销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的'对待每位顾客，就会自然很多，固然业绩也一步步爬升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。以后的工作也都还是比较顺利的。碰到有特殊要求的顾客，我也能尽量满足他们的要求，时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次，我发现与同事的相处和与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部份之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促进我们良好的人际关系，使我们处在一个的工作环境当中，工作质量自然就稳步上升。如此，不但利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有益于店长和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。工作环境要靠我们自己往营建，现在到处布满着竞争，仿佛身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得两者其实不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对现今的就业、从业情势。
另外，我还是觉得这次社会实践的时间有限，对工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西，晚间的促销有时可以到达一天营业额的三分之一，如何逢迎顾客的消费心理，这必须是我们不断社会实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年寒假我还会继续我的社会实践旅程。从这次社会实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划，进而更好的丰富自我。进步本身素质，做社会需要的有用之人!
这周是跟着路加实践队实习的第三周，本周我们更换了实习地点，从开发区换到了龙湾税务局，工作内容没有过大的变化，还是整理档案一类的，只是增加了贴封面和将档案装盒归档这两项工作，因为刚打印下来的封面纸张边缘非常锋利，一周的工作下来，手上被划伤了不少的小口子。完成一份工作，不仅仅需要有耐心，还需要仔细和小心，仔细完成工作，小心避免出错，当然，也要小心自己不要受伤。
龙湾税务局距离学校比较远，需要转乘公交车才能到达，中途出了不少的小插曲，坐错车，坐过站，但最后都会到达工作地点。这正如同人生一样，人生会为了自己的目的地奔跑，人生会因为有了自己树立的目标而努力。
虽然每天都早起赶着上班的`高峰期挤公交，但是一天之季在于晨，虽然每天的工作重复乏味，每天晚上都会觉得很累，但是还是有很多欢乐的时光，更是人生中有意义的一次经历。下一周是实习的最后一周，也是一个新的开始，路途坎坷，曲折，但向着目标出发，总会到达终点。
为加强学生素质教育，培养学生自主创新能力，增强学生适度消费意识、合理利用课余时间，为将来走向工作岗位打下良好的道德基础，学院决定由院团委学生会组织以“融入社会，共度美好佳节”为主题的寒假社会实践活动，假期社会实践活动企划方案。为更好的开展此次活动，特制定活动方案如下。
一、活动时间
20__年1月—20__年3月
二、活动范围
除08秋外全体在校学生
三、活动内容
每个学生利用20__年寒假时间，针对“爱心活动”、“春节安排”、“社会实况”三个方面展开社会实践活动。同时，结合三个主题深入思考，每名学生写1500—__子的书面材料，有条件的可以拍摄10幅左右与主题相关的图片，社会实践内容如下：
1、公益活动
利用寒假实践到孤儿院、养老院等看望孤寡老人及儿童，给他们送去温暖与爱心，同时深入社会，进行公益除雪，保护花草树木等活动，给社会送去一份温暖，还我们一片温馨！
2、春节风俗习惯
春节是每个中国人都会过的一个节日，但不同地区、不同民族的春节有不同的风俗习惯，你家乡的春节风俗习惯是如何的呢？谈谈吧，让大家了解您家乡的春节风俗，规划方案《假期社会实践活动企划方案》。
3、物价上涨
近日来，“物价上涨“这一话题一直是我们关注的，物价联系着我们的`生活，请谈谈自己的观点，放眼未来，我们应做些什么呢？
四、有条件的同学将所形成的文字材料结合图片制成powerpoint
具体要求：
（1）时间：8—10分钟。
（2）每个页面都要配有图片，图片样式自定。
（3）采用动画效果、幻灯片切换效果、背景效果。
（4）幻灯材料可以配置背景音乐
五、活动进程安排
1、3月1日以班级为单位将寒假社会实践活动文字材料纸文档教到院团委组织部。
2、班级评选阶段
20__年3月1日至4月末，由辅导员组织各班评选，并推荐优秀者参加全校的演讲比赛。
3、院团委举办征文比赛和演讲比赛阶段
20__年4月初，各班级上报的学生作品院团委学生会组织部进行初选，经过评选要求选出若干个优秀作品为征文比赛获奖选手，同时选出15个优秀作品参加演讲比赛。最终评定出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3,名，优秀奖9名，对这15名选手颁发荣誉证书及奖品，以资鼓励。
实践单位：__银行
实践时间：20__年__月__日——20__年__月__日
实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化
实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。
两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
众所周知，__银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，__银行的经营，是工商企业经营的条件。
一、__银行的经营模式
从__银行的发展来看，__银行的经营模式有两种。一种是__模式，__银行主要融通短期__资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是__式，其业务是综合式。__银行不仅融通短期__资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。
二、__银行的职能
1.信用中介职能：信用中介是__银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
2.支付中介职能：__银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。
3.信用创造功能：__银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。
4.金融服务职能：随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。
5.调节经济职能。
调节经济是指__银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，__银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。
三、我在银行的日常工作
1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。
四、心得体会
学习银行业务是一个漫长而艰难的`过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。
这次在__银行实践，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。