为了更好地回顾梳理本学期的教育教学工作，教师期末总结是必经的流程之一，下面给大家分享一些关于2025教师期末工作个人总结范文【精选15篇】，希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
九年级下学期，教学上是全力备战中考，一切为了中考，为了中考的一切，
它注定是每一位九年级教师一个最紧张、最繁忙的时期，当然也是一个最关键、最丰收的时期。因此，如何搞好复习工作，如何使学生在初中阶段的最后岁月里学有所获，在中考考场上交一份令学生、家长满意的答卷，这是摆在每一位九年级教师面前的重要任务和课题。
就语文教学来说，学生语文能力的形成立足于长期的积累和实践，但中考前夕的科学指导对考生答题的积极意义也是不容忽视的。如何在复习过程中加强实效性，关键在于教师能否使学生“温故”的基础上举一反三，在“知新”的基础上实现更完整更深入的理解与感悟。中考语文复习内容广泛，形式多样，若面面俱到去复习，则如大海捞针，劳而无功。某些阅读题的不开放性和不确定性，使得有些学生片面地认为语文没法复习，考试靠运气。然而，语文教师可以根据语文学科特点，江西省中考命题说明，把握命题方向，针对中考语文试卷命题的特点和要求，分版块、有重点、有针对性地合理安排复习，学生的语文成绩肯定能大有提高的。现就本学期九年级中考语文总复习教学谈点自己的粗浅体会。
一、明确目标，心中有纲。
以《语文课程标准》７—９年级“语文课程目标”为目标，，以江西省20__年中考命题说明为方向，以江西省《中考语文新评价》为教本，复习做到面向全体，突出重点，全面系统。通过复习，使学生对初中阶段的语文基本知识有一个明确的、系统的了解，强化学生的阅读理解能力和语言表达能力，提高学生运用语文知识解决实际问题的能力，提高学生的语文技能和综合素养。
二、训练有法，讲练结合。
“授之以鱼，不如授之以渔”，要尽力教给学生答题的方法。比如以解答阅读题为例，读题时要学会找题干，命题意，答题时要学会抓关键词，找要点，要训练学生紧扣题干的表述，有针对性的回答。《中考新评价》一书中好多都作了方法、策略上的归纳和总结，学生需通过反复的强化训练才能熟练掌握。
讲练结合，夯实复习内容。练习题是学生掌握知识的载体，材料质量是保证复习效益和质量的最基本的前提和最根本的保证。时间对于初三学生尤其宝贵，教师要精选习题，保证习题的数量和质量，不搞无谓的重复，避免盲目的训练。特别是记叙文、议论文、说明文，最有效的训练手段应该能够引起学生的有意注意，站到更高的角度去审视习题的特点和规律，使学生收获的不只是关于一篇练习的体会，而是一种答题的方法和思想。可以在训练新的知识点的同时，对旧知识、旧方法进行穿插式的回顾练习。复习中注意总结规律方法，举一反三，选题注意前挂后连，循环训练，循环强化，从而夯实复习内容，保证训练的效率。
三、复习有序，不断深入。
“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”，这是很难取得好的效果的复习方式。离中考越近，复习越要有章法，应该循序渐进，加强计划性，讲究序列性。
了解中考命题趋势，掌握最新信息，做好复习准备工作是十分重要的。摸清中考语文试卷中可能涉及的基础知识和基本能力。老师辅导有计划，不随心所欲，学生复习不能无论什么题都拿来就做，尤其不要在那些已经被淘汰了的内容和题型上花费精力。
第一轮复习意在构建起知识点的基本框架，复习时要知道试卷分为几个部分，每个部分涉及哪些相关知识点，做到“胸有成竹”，使所学知识系统化，力求达到面面俱到。如汉字的音、形、意考查，是六册课本中的注释和课后读一读、写一写的内容。“默写名句”考查的是六册课本中的古诗文（必背50篇）。文言文的阅读考查是检验学生对课本中出现过的文言实词、虚词、词的活用、古今异义的差别的迁移运用能力。对这些知识点的复习不能忙于做题，要立足于书本。这一轮的复习中，我们调动全体学生的积极性，从课本入手，狠抓基本功的训练注重重拾文本的内涵，记住一些文学常识，对比复习记叙文、散文、议论文、说明文、古诗词、现代诗词的特点。掌握一些基本的修辞手法、表现手法、说明方法、说明顺序、论证方法，古诗词的理解，现代诗词的品味。这些，我们要求学生熟练地掌握。
在第一轮梳理知识的过程中，发现难点，找出弱点，从而确定第二轮复习的重点。所谓知识点的突破，就是相对于自己而言的难点、弱点，在复习时找寻有效的方法和途径，有的放矢地补救。这一轮复习的关键是，找准目标，方法得当，二者缺一不可。注意点面结合才能达到复习的最佳效果。例如，散文的阅读许多同学阅读理解时方法不当，通读一遍就匆匆下笔答题，全凭自己的主观感受答题，导致结果与主题偏离尚远，劳而无功。正确的方法是：细读文本，回归文本，与作者感情一道，尽量提取原文中的关键句、关键词来回答才能收到好的效果。
四、写作练习，持之以恒。
首先写作是表达能力的综合运用，是语文水平的综合反映，它在中考语文试卷中占据半壁江山（作文50分）。教师应自始至终重视指导并训练学生能写出符合要求的记叙文和简单的议论文、说明文，保证每周一篇的写作训练量。
首先我们主张在强调可用多种文体写作的大环境下，仍要重视培养自己的文体感，要强化对表达方式的训练，以防止学生写一些空话连篇、无病呻吟的“四不像”作文。
其次写作训练的基础是观察力和想象力的训练。在复习阶段要注意培养学生对生活环境、周围事物的敏锐的感知能力和广泛的兴趣爱好，要求学生做好素材笔记，就学校、家庭、社会以及自身新近发生的事件，新近产生的感悟，及时记载下来，以便到考场上有比较充分的选材余地，同时也使自己的作文洋溢着真情实感。
再次要进一步提高学生的审题能力。因为考场作文是以理解为前提的。要善于理解分析作文试题中的提示、要求（有的还有材料）的内容，并筛选出有用的信息，为写作服务。可让学生把近期的作文收集整理，深入分析自己在审题方面得与失的，明确自己的优势和不足之处。或挑选一些好的习作和考场作文，研究一下它们的作者是怎样把握题意，怎样开拓思路，怎样精选材料，怎样构思谋篇的，在语言运用上又有哪些特色；了解优秀作文都怎样做到题目新颖，想象奇特，构思巧妙，材料新鲜，细节鲜活，情感独特的。
总之，在本学期的语文复习教学中，本人有目标、有计划，注重方法，抓住重点，尽可能充分调动每一位学生的积极性，提高课堂复习效率。当然，由于本人对学生的作业、背诵检查、督促和落实不到位，对一部分基础较差的学生没有采取及时的补救措施，加上本人本学期身体有些不适，精力有限，放松了对学生的跟踪辅导和管理，因而教学效果也不尽人意，来年再努力吧！
一个学期将结束了，我觉得有必要好好反思这一学期的语文教学，以鞭策自己更好地迎接新一学期的到来。
针对班级学生学习能动性比较差这一特点，我在课堂教学设计中有意识地加强了语文解题方法的改良和指导，注重基础训练，因为我认为“兴趣是第一个老师”，如果学生的学习兴趣淡淡，，就要让他好好学习出成绩，这是不符合孩子成长规律的。语文教学也是如此，只有让他乐在其中才能认真学习好。
语文教学的脚踏实地还体现在日积月累的坚持性上。首先要让学生明白语文学习不是一蹴而就的事情，不是凭小聪明就能学好的科目，必须有着坚持不懈的精神。因此，我要求每位学生都有一本积累本，坚持积累，争取做到厚积薄发。积累还体现在课外阅读上，争取做到每天阅读一篇课外阅读，潜移默化地提高自己的阅读能力。
语文学科和其他学科相比，应试倾向最不明显，并不是讲什么考什么，试题内容和教学内容的直接联系表现得最不明显，很大程度上体现着对本学科整体素质的考查。题海战术不适合语文学科，靠大量做题难以培养出学生的综合语文能力。中学语文不在深，而在广。学生的知识面和阅读范围决定了语文综合素质的高低，而现在初中生学习紧张，课下学习的时间主要用于数理化、英语上，根本没有时间去读一些文学作品，甚至可以说学生根本没有属于自己的时间，更不会静下心来去品味欣赏文学作品，而现在社会读书风气也不乐观，学生接触的东西都很低俗，所以良好的语文学习环境的缺少也是导致学生语文综合能力差的原因之一。鉴于此种情况，对于语文的学习，我认为关键要靠课堂教学，而语文课堂教学关键在于教师，在于教师的观念和教学设计上。
一节课仅有45分钟，如何调控和把握这个时间，使学生在学习知识的过程中能够循序渐进，由浅入深，学以致用，这就需要老师作为引导者应该懂得调控艺术，做到理论与实践相统一，使教学行为上升到理论高度。而我发现在教学过程中经常会出现理论与实践脱节的现象。我要把课堂44分钟用足用好，争取最佳的教学效果，还需进一步努力。
同时针对语文学科，有不少学生的学习观念仍未改变，认为听与不听一个样，考试即使考不了高分，但也不会比别人差多少，带着兴趣学的学生并不多，学习观念的落后与偏颇导致学生阅读量太少，知识面太窄，基础知识相当匮乏，出现许多错别字、错用词语现象，一遇到仿写句子等题就束手无策，作文写作立意不新颖，主题不突出，内容太肤浅，有的学生学习态度不端正。作为老师应负一定的责任，要教给学生学习方法，要改变学生的学习观念和态度，另外，更重要的是要提高自身的修养和专业水准以及教学艺术，先把学生的学习兴趣培养起来。
此外，针对这一学期中学生表现出来的差异，我觉得好习惯使学生终身受益。
语文学习不光要有方法，良好的学习习惯显得尤为重要。半个世纪以前，老教育家叶圣陶先生在论述教育的根本宗旨时指出：“教育的本旨原来如此，养成能力，养成习惯，使学生终生以之。以为教育可以把学生所需要的全部给他们，学生出了学校再不用自己探讨追求了，这种认识是根本不对的。”叶老教育思想的一个重要方面，就是教育学生在学习期间养成“使用语文”的良好习惯。
随着课改的不断深入，语文教学也在发生着质的变化。教师在教学中不再仅仅是传授知识，更多是教给学生方法，所谓“授之于鱼，不如授之于渔”;更多是培养学生的学习习惯，培养学生做人的品质。据我观察，凡是思想品质不错，又有良好学习习惯的学生，智力不管好或差，学习成绩也不会差到哪儿去的。
在我所任教的班级中，就有几个这样的学生。她们平时上课专心听讲，积极动脑，作业清清楚楚，而且善于提问，每天保持着学习的热情。更重要的是她们注重学习习惯，如回答问题的完整性、针对性，看到不认识的字能及时地查字典等。因为她们已踏入了语文这扇“门”，所以学习起来才得心应手，游刃有余。
可见，培养学生良好的学习习惯在我们的教学中非常重要。
经过一学期的学习我知道“知己知彼，百战不殆”，我更知道“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，但我相信，只要我坚持“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的精神，我一定会让自己所带班的语文成绩有所进步。
本学期我校教学工作在上级教育主管部门的指导下，有校领导的通力合作及全体教师的共同努力，以新的“课改理念”为指导，以“务实增效”为宗旨，按学期初工作计划，对本学期的教育教学工作任务，我本人及全体任课教师得以圆满完成。立足现在，放眼未来，为使今后的工作更好，现对本学期的工作做以总结。
这半年的工作用六个字概括为：忙碌、艰辛、收获。具体解释:为常规教学而忙、为临时性和阶段性的任务而忙、特别是为“双高普九”这件大事而忙;为忙的有效即避免白忙，自然充满了艰辛，不过回头盘点收获还是喜人的。
一、常规工作
学校的重心其实就是常规教学，教导处在不断完善管理措施的基础上，继续从“备、讲、批、辅、考、评”诸环节抓起，高标准严要求，认真操作，效果良好。
1、备课
本学期通过对教案的三次全面检查。依据《教案考核细则》，对教案的量、质及创新设计进行了认真的核查评估，绝大多数教师备课力求体现了“新课程标准”精神，把备课从过去的重点备“教师如何教”转变为重点备“学生如何学”上，在此基础上，写出形质兼美，指导性与实用性相结合的优质教案。按学科组的整体效果看较好的是：班主任组、英语组、科学组、美术组。其余学科组不是都不好，只是有的老师个别环节不尽完美，如节数不足、项没填全、反思过于概括及形式化等小的不足。
2、上课
课堂教学是我们打拼的主战场，也是体现课改理念的主渠道。教导处采取集中听课与重点针对性听课相结合的方法。通过组织“听、讲、评”系列活动，为老师们研究教法，取长补短提供了一个很好的平台。不过，由于本学期处于“双高普九”特殊阶段，此工作的落实尚未达到预期的效果。
3、作业与辅导
通过对作业的检查，教导处把出现的问题及时进行了反馈，对教师起到了有效的督导作用。在这里，我想提点简单的建议：希望老师在作业的形式与内容上动动脑筋，尽量让平时的作业(课堂和家庭作业)对期中、期末的测试或考核起到辅助的作用，避免单为作业而作业的现象。至于辅导，由于学科的特殊性，对后进生的辅导，主要是从打开他们的心结入手，激发他们对你所教学科的兴趣，才能减少知识断层，从而提高成绩。
4、听、评课
这一环节，主要是集中在教研活动期间，广大教师都能够科学安排时间，相互听课，虚心学习，(学科之间是一脉贯通的，每一学科的老师都有很多东西需向其他学科的老师学习，要提高自己驾驭课堂的能力，让学生对你的课感兴趣，且保持兴趣，那么利用和运用好身边已有的教学资源是方法中的捷径。)经统计老师们均达到了听课节数。在教导处的组织下及时进行研讨，同志们相互评议，共同提高，认真钻研的良好教学风气在我校已初步形成。
二、教研活动
为全面提高教学质量，增强教学效果，提高教师群体素质，本学期继续开展了“同课异构”的教研活动。经全体专任教师的高度重视，积极参与，历时五周的教学研讨活动得以顺利完成，其成果超出预期的目标，实在令人满意。
1、总体情况
从整个活动来看，首先值得肯定的是老师们的态度非常端正与认真，58节课，课堂准备的都比较充分。“高效课堂”在教师的课堂教学活动中有所体现，教师的教学理念有很大的提升。其次此次活动的开展充分体现了以贯彻新课改理念为前提，实现了以转变课堂教学方法为目标，以专任教师汇报课为平台，寻求课堂教学领域改革的突破，引领全体教师在追求上好课的过程中锻炼提高专业素质，进而提高学校教育教学质量。
2、突出的亮点本次教学活动最突出的的一点是教师教学观念发生了很大的转变。首先是重视学生的主体意识增强了。学生真正成为了学习的主人，成为课堂教学的主人，成为学习过程的主人，学生的人格、兴趣及年龄特征等得以尊重，课堂中，学生的“自由畅想、个个插嘴”得以鼓励，学生的创新信息，独到的见解得以及时的捕捉和提炼，学生真正能生动活泼，积极主动的参与到你的学科教学活动的全过程之中。即“以学生为本”的先进理念与思想得以体现。如薛老师执教的《我喜欢的植物朋友》、何老师执教的《春天里的大自然》、吴老师执教的《校园早餐情况调查》等都能根据学科特点及儿童的兴趣，通过说、画、演等形式突显知识，培养能力。三位老师虽然年龄较大，但理念不旧，课堂上她们的风采依旧，让我们觉得学生学的容易、学的轻松、学的愉快，尤其是六年一班的那节课，恰似一台精彩的节目演出，遗憾的是没有留下录像，无法保大家的眼福。姜艳和周红老师的课，在课堂上，充分尊重学生学习的主体地位，把学习的机会留给学生，相信学生，学生的能力得到了很好的培养。朱兰青老师执教的数学课，在知识传授中，强调学生进行探究性学习，探究解题方式，作为教师真正的充当起了组织者的角色，学生在这样的教学活动中，对知识掌握得更加的扎实、灵活。再如四年级的几位老师的课，充分按照本年级段、本学科的特点，重点进行朗读感悟训练，加强学生语感的训练，训练效果明显，学生在学会知识的同时，既锻炼了能力，又得到了情感的熏陶。除此之外，教师严谨的态度也得到了体现，严密的组织课堂，并努力改善自身的语言，一丝不苟的教育学生，充分的体现出了一名老师良好的素质。
其次是教师的角色发生了较大的转变。58节课的教学，都能注重调动学生学习的主动性，让学生主动参与，养成良好的学习习惯为核心。着名心理学家布鲁纳指出“知识的获得是一个主动的过程，学习者不应该是信息的被动接受着，而应该是知识获取的主动参与者”。此次教学活动，每位教师都能创设各种情景，激发学生参与学习的兴趣，教学过程中为学生留有探索与思考的空间和实践，让学生在这种情景中、思考中、动手中、探索中、交流中、竞争中主动去获取知识。如黄英、熊伟、赵桂艳等七位老师能充分利用直观形象的信息技术手段来激发学生学习兴趣，增加了课堂教学的容量，提高课堂效率。五位英语老师则采取学科特有的语言情境，利用实物或卡片等来吸引学生进入课堂，教学中他们特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，使讲解清晰而准确、生动富于情感。让本来枯燥难学的学科学生却能够如此的喜欢和重视，我曾多次看到早自习或课间学生充当小老师过关单词和课文的场景，的确令人佩服。正如一位教育专家所说“平庸的教师是叙述，较好的教师是讲解，优秀的教师是示范，伟大的教师是启发”。
第三、理解、运用教材的能力提高了。许多教师能大胆的创造性的使用教材，能够读懂大纲，认真研究教学内容，改编教材顺序，收集紧密联系学生生活实际的素材，重组教学内容、设计教学程序，增强了教学效果。“用教材教，而不是教教材”的理念得以体现。如刘辉老师执教的《老人与海鸥》、刘敏老师执教的《人人都夸家乡好》及综实学科的课就是很好的范例。我在齐华、吴亚杰老师的总结中
纵观58节课，大多是以新课标为依据，以教材为依托，组织学生学习，课堂中充分体现了：教学内容以教材为中心，教学过程以教师为中心，教学形式以课堂为中心，学习方式以学生为中心，体现了教师的主导作用，注重了课堂结构的优化，教学目标的“三维性”得到了落实，总体上看，每位教师的课都是较成功的，其教学风采各有千秋，由此，也看到了我们教师自身的潜能与内涵。
3、存在的不足
此次活动尽管亮点较多，但正如“教学永远是一门遗憾的艺术”所言。在看到成绩的同时，也应发现存在的一些不足。具体的问题我们在研讨时已分别详细的切磋过。这里我仅就一些共性的问题强调两点，希望大家注意并改进。
(1)教师的语言需有待提高。目前在课堂教学中普遍存在的一个语言方面的问题是课堂上，教师重复的话语太多，总是害怕学生听不清再重复一遍。还有就是，教学设计中的一些过渡语、结语并不连贯，特别是有些环节过渡的很不自然。另外就是教师的语言评价还不到位，效果并不明显，再有就是，仍受一些传统观念的影响，课堂上还有些放不开，教师用语言调控课堂的能力还有待提高。
(2)教师的“导”还需下功夫。基础学科课程，无论是哪类，都要发挥学生的主体作用，但是，充分发挥学生的主体作用，不是放任学生自己学习，更不是降低了对教师的要求，而是对教师提出了更高的要求。教师努力在“导”上下功夫，即在组织、指导、点拨、参与等方面精心设计，精心安排。举一个例子：分组学习讨论，这是各学科课堂教学中很多老师都很重视的一种教学组织形式。它利于学生参与，利于充分发挥学生的主体作用，利于培养团队精神。但是分组学习什么、讨论什么;学习讨论多长时间;谁来主持讨论;学习讨论达到什么目的;学习讨论之后有什么要求等，每一个环节都需要老师的精心思考，精心设计，才会取得好的效果。这就是说教师备课要备方法。
说一千道一万，教学是一个复杂的系统工程，做一个优秀的教师并不是一件容易的事，理想与现实之间，伴随我们的既有阳光灿烂，也有风雨泥泞。但是，我们既然选择了远方，就要风雨兼程。正如刘翔所言：“人生就是不断的自我超越，其实每个人都可以拿自己的冠军。”
三、其他工作
针对阶段性的工作及来自教育局和教研室临时性的工作，我们的老师也着实值得一赞。
1、“双高普九”准备工作
资料准备整理，尽管我们都清楚其实质，但大家的态度非常端正。无论布置写什么，写多少，都能及时按要求上交。尤其是综实和英语学科、还有音、美、实验、微机六室要求资料独立成盒，一些相关的老师超出了他人的付出，却无人多一句怨言!当资料接近尾声时，又接到两项临时性的任务，一是手工作品，二是专用教室内的布置，在那种时间紧，任务重的形势下我们还是保质保量的完成了，特别是当我看到全体科任上课之余在四楼同张主任一起动手，赶修作品，那种分工、合作、有序、热火朝天的场景，那种团队精神，着实令人很感动!
2、案例反思、继续教育作业、计划、总结等关于这些阶段性的工作，我们的老师从不慢待，而且多数完成的既真实又平实。这里只重点说一下我校教研中的一个重点------“案例反思”。
关于案例反思，“在教学中积累，在反思中成长”“一个教师写一辈子教案难以成名师，但是如果写三年反思则有可能成为名师”，在我们老师的反思本首页中记载着。说明我们多数同志了解其意义，也掌握了其写法。的确通过检查，发现我们多数老师能够研究自己如何教，如何学;别人如何教、如何学;如何在教中学、在学中教的问题。重点反思了：成功满意之处、失误之处、学生的见解、学生的问题和建议等。9篇反思，确保质量的不多，单就本学期5篇而言，较好的同志多一些，不一一列举。
存在的不足：首先是个别老师态度不够。体现在书写不规范，如字迹潦草、笔记不一、格式随意、内容提纲挈领等。其次是借鉴的太多，题目太大，内容过于宽泛，整篇都是专家、学者的口吻，即使你写了两、三页，其实你也没写完整。在你的反思中借鉴摘抄一些相关的东西应用到你教学实际中来，偶尔可以，但是通篇都是，每篇都是，那么，我觉得这个反思就没有什么意义了吧。此外还有一些小毛病，如题目的书写(双引号与书名号误用)、段落的格式等。
四、取得的主要成绩
1、教师个人
刘老师、柴老师获新民市级五年级语、数学科竞赛辅导奖。
苗老师执教的音乐课《猫虎哥》获新民市信息技术与学科课程整合一等奖。
赵老师获新民市信息技术与学科课程整合说课二等奖。
张老师执教的音乐课《每人伸出一只手》获沈阳市优秀课一等奖。沈阳市教师基本功竞赛一等奖。
2、学校
在本学期的艺术节活动中，我校学生的书法、绘画、摄影作品均获城区小学组一二等奖，刘元元老师指导的舞蹈及张晓娜老师和苗晶晶老师指导的合唱获城区小学组综合成绩一等奖。并代表新民参加了沈阳市中小学艺术节汇演。由此我校获得了新民教育局授予的《新民艺术教育先进单位》的荣誉称号。
6月19日在我校成功的召开了新民市小学教学常规管理暨校本教研工作现场会。
在本学期新民市小学五年级语数学科竞赛中，获得第二名。在六年级期末监测中获得第一名。
3、科研
由刘校长主持的沈阳市级规划课题已结题。
由孟艳、刘秀艳、张晓娜、邢际四位老师主持的沈阳市级一线教师科研课题已结题。
老师们，学校工作千头万绪，有成功也有挫折，有成绩也有不足，希望大家在今后的工作中，同心协力，发扬成绩，克服不足，在困境中求发展，在成绩上求创新，把我们学校的工作太推上一个新的台阶。
在不间断的教学活动中，时间过得很快。转眼间，又是学期结束了。几天前，学生们已经结束了期末考试。这几天忙着阅卷，统计分数。现在孩子们拿到了成绩单，正式开始放假，我也趁着这个空的空闲时间，对自己这学期的教学工作做了一个总结。总结的目的是反思我的教学，提高我的教学水平。
一、课前准备
课前准备就是备课。要想利用好上课的那几十分钟，提前备课很重要。也就是准备教材，准备教法，准备学生。准备教材要提前准备好上课要讲的内容。一般每节课只讲一个知识点；备课教学法就是备课的方法，因为讲解一个知识点有很多种方法，解决一个问题也有很多种方法，这就需要我在课前做好准备；准备学生就是充分了解学生的特点，选择最适合的'教学方法，这是最重要的一环。
正是因为老师们必须在课前做好准备，我们老师才被要求写教案。在课堂上，我根据教案教学。在教案里，我也是把讲课的每个部分的时间都规划好了，上课误差不超过两分钟。我会预留时间给学生提问，大概两分钟。我会认真分配每节课的时间，尽量不耽误课，尽量不花太多时间。
二、课堂教学
想要事半功倍，掌握上课时间很重要。如果学生上课听不懂，布置的作业多，就学不好，加重负担。所以对于我们老师来说，抓住课堂上的几十分钟是教学的关键。小学学习的内容不是很难。只要上课认真听讲，就一定会做作业。但是怎样才能让学生认真听讲呢？我们怎样才能最好地利用时间？
当我发现有些同学注意力不集中时，我会敲黑板或者讲台让他们恢复理智，或者提高我讲话的音量。如果还有其他同学没有回过神来，我就走下讲台，边走边聊。到了那个走神同学的座位上，我会敲两下他的桌子。我不会当着所有同学的面点名，这不是个好办法。课前我会做一个计划，就是备课。这是老师讲课的依据之一。
三、课后作业
课后作业的安排也很有讲究。现在，我们不能布置太多学生完成不了的作业，也不能布置太少，让他们一下子就能完成。每次布置作业都是经过精心挑选的，不会超过十五分钟就能完成。我的作业也很有代表性。学生常犯的简单题我会布置一两道，难度适中的两三道，难度较高的一两道，但我仔细思考后肯定能做。
这样的阶梯式提问可以帮助学生更好的掌握知识，给我很好的反馈。从作业中可以看出哪些同学容易粗心，哪些同学上课不认真听讲，哪些同学平时不愿意思考，这给我的教学活动带来了很大的帮助。
四、两次考试总结
总的来说，期中考试和期末考试成绩变化不大，卷子难度差不多。有几道题一不小心就会错，也有几道思考题。两次考试相比，学生有进步，也有退步。对于不同年级的学生，我也布置了不同的假期作业，帮助他们学好知识。我相信只要我认真去做，我一定能学到我学不到的东西。
根据这一次的总结，我也找到了自己这学期做得不好的地方，进步的地方，可以做得更好的地方。在假期里，我也会做好下学期的工作计划，写好教案，让自己以后的工作做得更好。
时间像是倒在掌心的水，无论你摊开还是紧握，终究还是从指缝中一滴一滴流淌干净。流逝的日子竟然是那样地悄无声息，似乎只是转瞬间，就送走了一个学期的时光。
一、永恒不变的忙忙碌碌
过去的日子里，我们在短暂中马不停蹄地忙碌着，我们又在忙碌中幸福地收获着，尽管有时候，幸福，只是每天辛苦的耕耘收获，不论晨昏颠倒，也要从繁杂的工作生活中走过。
不能忘却的仍是，在学校的每一天，总有忙不完的事，三楼的办公室、一楼的教室、还有操场旁边的餐厅，仿佛还是几点一线一样地忙碌着，一天到晚总是忙个不停，除了行动上的忙碌就是思想上的思索，思索如何入课，如何将重难点讲解地到位、透彻，如何将每节课的数学思想渗透出来，如何使学生全面地领会知识、把握知识和运用知识，思索如何让课堂上每个环节的推进很顺畅，思索怎样才能让预设的精彩如约而至……为此我制定教学计划，研究教学理论，认真备课和教学，致使我的课堂教学更加地完善。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生，按照小学数学教学大纲进行施教，让学生掌握好学科知识，同时还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。
每天除了上课还有很多活动，例如教研活动和集体备课活动，一天下来真的会很疲惫，甚至很多时候各项活动一起到来的时候，是那么地无可奈何，不能有分身之术，不能够参与到任何一项活动当中。基于对至高无上、学海无涯的知识的渴望，很多和我一样的同行都在东区组织的周末培训活动中第一时间到达，因为我们认为在周末这相对充足的时间内给自己充电会是种不错的选择，尽管培训是在周末假期中进行的，但是我们的培训活动并不像我们周末假日心情一样放松，我们都很珍惜这样的学习机会，也很珍惜这样培训后的思索和总结，虽然我不知道该怎样完美地将每次培训画上一个休止符，但不得不承认一句收获颇丰、受益匪浅是不能笼统地概括出我的收获的。
现在，我还清晰地记得每次培训我们每个人都辛苦地收获着，清晰地记得那些全然不顾天气的燥热，长途跋涉来到我们学校为我们讲座的名师和教授们……此时此刻，除了感恩，我不知道该怎么表达我的谢意，想来想去，还是将我的'这份心意寄予文字，让我永久地记下这培训的日子，记下这忙忙碌碌的充实吧。
二、有辛有甘的甜美收获
当我伴随着这样的幸福感觉渐行渐远的时候，我时常也在为学生的事情心烦意乱着，几个特殊的学生，常常让我花费比其他孩子更多的时间和精力去照顾他，他给予我的却是更多的麻烦和制造麻烦的心。他是一个听力方面有问题的孩子，自我意识超强，听不进其他人的讲话，抑或是选择性地倾听，对其兴趣产生不了影响的话语他一概不听，不，是听不见，而且给他讲话的时候，他常常会给你讲一些前后颠倒的理由给你听，例如他在下雨的时候非要挑战一下自我，站在雨中，任凭雨点打湿自己的衣服，此时我把他叫过来问道：“你为什么要去淋雨，淋湿了衣服怎么办？”“因为你把我叫过来。”他觉得是因为先把他叫过来谈话他才会去淋雨的，其实是他先淋雨才把他叫过来进行谈话的，他总是这样跟同学和老师交流，他的因果不明和选择性倾听常常让教育者费尽心思去教育，值得高兴的是在我们的共同努力下，他在这个学期中，进步非常大，无论是他的言谈、行为、还有学习，他都进步好多，用孩子自己的话说：“我是从打架到不打，我的知识也是从不会到会，我也是从不是班长到当上班长……”看着他在一个学期的时间内转变如此之大，我非常开心和幸福，进步着就是美丽的，收获着就是幸福的。
一个学期里，我一直都以最热忱的态度和最为踏实的行动来实现我们的目标，我们要尽心竭力，用智慧和汗水营造孩子们快乐成长的乐园。虽然，我们班的孩子现在还很稚嫩，但是相信吧，让他们随着时光的脚步不断前进吧，让时光带走我们师生间不成熟、不完善的地方，让时光留下一个个日益成长的孩子们和一个日趋成熟的自我。
20__年上半年送走了一批毕业生，下半年接任了英语新教材四年级的教学工作，加上教导处的琐碎工作，我深感自己肩上的担子，只觉得压力很大，但在学校每一位老师的帮助下，以及和每一位老师的共同努力下，我在教学和管理中都取得了一些收获。
一、努力成为优秀教师。
在教学中要让学生喜欢、家长信任、领导放心，首先必须加强自身的师德修养，提升业务素质，因此，我始终要求自己做到以下几点：
1、完善师德。
“德高为师，身正是范”，这是济南师范的校训，作为济南师范的学子，我工作以来一直这样要求自己。为人师表，以德为首。“没有爱就没有教育”，魏书生、李镇西等著名教育家无不诠释着这一点。在工作中，首先我以一颗博爱之心平等地对待每一位学生，践行着“让每一位学生都能获得成长”的誓言。再者，能与周围人建立良好的人际关系，在教学活动中能较好地与老师、学生、家长合作，与人相处真诚热情，我始终坚信：一个伸手可以拥抱整个世界，敞开胸怀能够容纳整个宇宙的人，一定会得到别人的尊重和接纳。
2、虚心学习。
实践证明，优秀教师的成才之路是用书籍筑起来的。在工作中我努力拓宽学习渠道，积极参加校内外的各种业务培训，走近学者，与同行研讨，和学生交流，以他人之长补己之短，把学习当作自己的'工作，乃至生命不可或缺的部分。在20__年，我阅读了《爱心与教育》、《李镇西班级管理日记》、《帕夫雷什中学》、《新教育》、《陪孩子走过小学六年》、《陶行知文集》、《学生第一》等书籍，在这些书的阅读中，我做了大量的读书笔记，认真撰写了60余篇读书感悟和教学随笔等博文，这些将成为我教学工作不竭的知识来源。
3、锤炼业务。
作为历城区小学英语学科带头人，我能主动地进行教改探索，积极开展教学研究活动。在新课表学习的基础上，我以转变学习方式为抓手，在英语课堂教学中渗透新理念。通过设计学生评价试题，落实新课标的学习收获。
二、努力成为勤勉的管理者。
作为教导主任，我努力做到以下三点：
1、合作意识。
在工作中，我以求真务实的科学态度，顾全大局，多学他人长处，干好本职工作，努力协助其他部门做好工作。现在的我在生活中既懂得“高山仰止”，更能倾听“溪水静音”。
2、服务意识。
教育是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的，我更应该牢固地树立服务意识。学期初的安排教师任课、安排课程表、制定学期计划等工作，往往是一次一次的不眠之夜。在工作中我能处处以大局出发，时时为教师着想，常常带着思考深入到师生中去，倾听他们的呼声，捕捉他们的意愿，从而使得各项决策和工作措施符合实际和老师们的要求。
3、研究意识。
在管理中，我是从课堂教学、学科常规检查和质量检测中，捕捉研究专题。对于个性问题，引导教师反思；对于典型问题，就将其上升为“专题”，组织全体进行研讨。在本学期的教研中，我们组织了全校的“课前3分钟”研究，在语文学科中，我们组织了“经典诵读的实效性研究”、数学学科中，我们组织了“建模研究”等。在语文组课题“小学语文教学促进学生心理健康的方法研究”和数学组课题《小学数学网络课程资源开发与应用研究》的研究中，也促进了教师的成长。
在教学和管理中，我两方面工作都不误，为努力实现自身专业发展和管理经验的提高而不懈努力！在这些工作中，我取得了一些成绩，而这些正是因为我“认真做好每一件事”！
小学教师期末个人总结大全4
时间如白驹过隙，转眼间来到汇波小学已经一年了，这一年对我来说是短暂而又漫长的一年。说短暂是因为感觉时间过得好快，刚进校时的情景历历在目，站在讲台的不知所措的窘境还清晰可见等等一切都像刚发生。说时间过得漫长是因为感觉这一年从未停下脚步，一直在路上，拼搏学习，马不停蹄，忙忙碌碌帮助我快速成长。反思这一年，现将教育教学工作总结如下：
课前我认真备课，研究教材，遇到问题及时请教有经验的教师。在领导、同事们的关心帮助下，我的课堂教学效率日益提高。工作一年，我先后参加了历下区电教评优课，《1000以内数的认识》获得二等奖，在历下区小学录像优质课评比中获得一等奖。本学期更是在韩校长、傅校长、邱主任、教研室李老师以及同事们的帮助下参加了“泉城学片品德智慧教室翻转课堂教学研讨会”的一节展示课。与裴晶老师、张文君老师、杨超老师以及刘斐老师共同制作完成了六上关于《圆》的系列微视频。在成长的路上离不开不断的学习，工作一年来我累计听课超过100节。自学小学科学，管理科技活动室，开展科技活动小组。参加电教站培训，学习心理学等。课后我认真批改学生作业，布置作业有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
并注意做好后进生的辅导。在日常教学和检测中发现问题，及时对有问题的学生进行课后辅导。
我相信“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。只要不断努力，一切都会越来越好！
作为一名小学英语教师，我对自己的工作还是非常努力的，毕竟来的工作已经结束了，我还是非常有收获的，毕竟在工作当中也是领悟了不少东西，作为一名教师，我知道自己应该去做什么事情，时时刻刻都在准备着，为自己而努力，我相信有些事情一定要努力，一定要不断的去提高，这才是一个方向，未来或许会有很多事情等着我去做好，但是这一刻我还是需要让自己成长起来，还是需要让自己有一个好的精神状态，对于这一年的工作，我也做一个总结。
首先是在自己的工作方面，我时时刻刻都在努力着，有些事情不是说说而已，更多的时候是要付出实际的行动，做一名英语教师，这一点我是非常明白，是非常懂的，有些东西一定要不断的去努力，才能知道自己做得多好，优秀不是靠嘴巴说出来的，是实际行动去证明的，在过去一年的工作当中，我对这一点有着清晰的认识，总知道了这些，我还是比较努力的，作为一名小学教师，有些时候，有些事情更加是用眼睛去感受的，我在工作当中还是比较努力的，做好自己的本职，上好每一堂课，让学生们在上课当中感受到一个乐趣，不是所有的上课都需要严肃的，我认为课堂是一个严肃的地方，但是上课的气氛不一定要严肃，我觉得有的时候适当的放松，适当的趣幽默一下，对上课对学生们也是有一个促进的方式的，作为英语教师，这也是我这么多年来一个教学经验，所以说在工作当中我还是比较努力的`，我还是有一个自己的教学方式，并且我会在接下来的工作当中继续保持下去。
在能力上面，我还是一步一步的在提升着一年来的工作，我也知道自己身上有一些缺点，我不是完美的，当然，这个世界上也没有完美的人，有需要纠正就需要纠正，作为一名药师，我当然知道这个道理，我也在一步步的努力着，我也相信未来的工作当中，我会有一个好的结尾，对自己的工作有一个好的看法，不断的去要求自己，让自己成长起来，这也是难得的一个过程，有些事情，有些东西不是要靠什么去说的，能力总是要不断的提升，有句话是这么说的，能力越大，责任就越大，这个道理我当然是明白。
过去一年来我也虚心的在学习，我也跟周围的每一位老师在请教，去看一看别人的上课方式，去看一看园的教学方式，这也是有一定的收获的感受的，那么多之后对自己的教学方式是有一个启发的，所以我一定会更加努力，朝着自己所想的那个方向不断的去追逐，不断的去进步。
本学年度即将结束，回顾这一学期的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获，默默的耕耘在这片“圣”地上，现结合自己一个学期来的工作业绩等情况做以下汇报：
一、思想品德方面：我自觉加强政治理论学习，不断提高政治思想觉悟水平。热爱祖国，热爱工作，热爱我的学生。忠诚与党的教育事业，严格遵守学校的各项规章制度，积极地完成领导安排的各项工作，虚心向学校老师学习教学经验，共同工作，共同学习，共同进步。
二、教学工作方面：全面贯彻有效教学思想方针，强实推进落实有效教学，科学合理的安排教学进度计划和教学内容，按照由易到难，由简到繁，负荷由小到大的原则，实行多次重复练习，在整个体育教学，突出了实用性和趣味性的原则，极大限度地发挥学生主体的主观能动性，培养了学生的组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、不怕脏、勇敢顽强的进取精神。促进德、智，体等方面的全面发展。
三、学校工作方面：我严格要求自己，工作求实干，讲方法，提效率，多总结，善于自我批评、自我反思。本学期除了正常的教学工作之外，我还担任学校工会的财务、文体委员、总务副主任、综合治理负责人、体育指标负责人、学校信息员、初中部体育器材室管理员及田径业余训练队的`教练员等。认真组织每天的课间操，精心筹备每次的大小型活动，极大的丰富了师生的校园生活。强化了师生们的团结拼搏意识。
四、自己的不足之处：在教学、学校工作中，有时自己的教学方法、工作方法还不是很成熟，教学工作经验积累匮乏。所以今后更要积极参与每次的教研活动，吸取前辈的指导和教训，及时总结自己、完善自己，提升自己，不断的再学习。
在今后的工作中，我将一如既往，脚踏实地，不断去历练自己，积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天而努力。
本学期，我适应新时期教学工作的要求，担任政治教学。自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。
为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作做出总结：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
政治思想素质是每个人的基本素质，作为我们这样教书育人的老师思想素质的高低，道德品质修养好坏直接影响到孩子。因此，学校党支部组织的政治学习活动从不缺席，在学习中，我了解了我们国家的大好形势，祖国的宏伟目标，使我的政治素质有了很大的提高，使我的思想灵魂得到了深深地净化，牢固树立了我的政治立场和思想理念，做到精心施教、依法执教，把自己的全部所知都教给学生。
二、专业知识、教学能力
和刚走上工作单位时相比，自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。本着全面贯彻党和国家的教育方针，力图全面体现素质教育的思想和新课程标准精神，注重培养学生的美好道德情操和人文精神，倡导探究、自主、合作的学习方式，我努力培养学生动手动脑，敢说敢创造的教学理念，在不断学习、探索中，我的'理论认识和教学水平都有了一定的提高，从表面形式化的东西，转变到教学的实质。
在教学中，我勇于创新，不断研究教学方法，在注重传授知识培养能力的同时倡导密切配合，民主。成功的课堂氛围深入研究，在课堂上采用自由发言，学生敢想、敢说敢问，充分体现民主，努力营造出一种轻松的学习氛围。
在课堂教学中，我充分利用课上80分钟，把新的教学理念贯穿课堂中，并向80分钟要效益，让学生做真正的课堂主人，循序渐进地引导他们自己去动手、去归纳、去总结、去实践。在教学中打破整堂课固有的框架，注意培养学生的探索能力，改变了整齐划一的教学要求，做到因材施教，缩短了师生距离，使师生关系更为平等紧密。
本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的集体备课活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在这学年中我工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。
回顾这学年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，其他教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。我的教育教学工作能力和水平还有待更进一步提高，需跟上时代的发展，适应时代的需要。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，不断总结经验，努力创新，开拓进取，提高自己的教学水平，逐渐创造出自己的教学风格，为教育事业奉献自己的力量，继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
自20__年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“__”这个温暖的大家庭学到了很多很多“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把这一年以来的情况作工作总结如下。
一、工作总结
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
20__年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表；每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工；而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入__网络这个大家庭。
20__年底我由出纳岗位转为会计，负责__和__管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责__、__及__管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
三、确立职业目标，加强协作
财务工作象年轮，一年工作的结束，意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，专心学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格根据相关法律、法规专心受理和审批业务，在工作中，不断探究、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。
一、加强学习，努力提高思想政治素养和业务工作水平。
在任职期间，我始终把加强学习作为增强素养、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，专心查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，准时予以订正，努力提高思想政治素养和业务水平。
二、结合当前社会形势，灵活地执行多种方法，努力提高工作效率和服务质量。
（一）受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，免费范文这样在一定程度上影响了我区工程建设的进展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建询问和服务，提前告知有关的报建程序、需打算的材料、报建工作的留意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的打算工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力协作工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，执行特事特办、并联审批的做法，亲密跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
（二）为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都专心、准时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会准时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也准时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。
三、专心做好与相关业务部门的沟通、协调工作。
（一）劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的亲密沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。
（二）审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，论文参考应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的.工作要求和意见我都予以乐观协作，并力求做到，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们准时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。
（三）做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的工作指示和会议精神，我都做到准时、正确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会准时组织同事进行讨论，共同讨论改善和解决的方法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。
四、专心听取群众反馈的意见，不断改进工作方法。
对办事群众提出的建议和意见我会进行专心的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，准时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决方法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成果，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，工作总结如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，订正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。
一年来，我在大队领导和同事们的帮助指导下，恪守职业纪律，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现从以下几个方面进行总结。
1、提高理论水平和业务能力，是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。
2、我从事的是交通事故处理工作，我坚持各方面的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。
3、在工作中，虽然自己只是一名，但在中队始终起好模范带头作用，坚持政治原则，始终与上级保持高度一致。
4、从严要求自己，带头廉洁自律。
综上所述，一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高。我要在新的`一年里，继续严格落实各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实掌握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责任，增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增强纪律观念，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：
走过20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20__年的工作是难忘、印记深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的.一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、在工作中主要存在的问题有：
1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的`过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对___工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的优流程。
二、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了珍贵也是重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三、工作教训
经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉。
在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。
回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
很幸运能加入__物业这个优秀的团队，先进的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我，让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的大目标就是争取在新一年工作中挑战自我、超越自我，与大家一起取得更大的进步!
20__年，在物业公司各位领导的正确指导下，在同事们的鼓励和帮助下，我能严格要求自己，较好地融入岗位并加强服务意识，总结起来收获颇多!
作为客服的我们，服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不但仅要能做的到工作时能一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间答疑问题，如何提升回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化，系统化，条理化。从而在百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的`工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”。说实话，感觉总结就象是一个驿站，文档可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
对于一个客服人员来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受多的只有一个字：辣。这个“辣”有来自用户的，有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员，在工作中，我一直在不断地探索，企图能找到另外一种味道，能化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味，这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调整。
在每一个新员工进来之后，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，还要不断地健全作为一个客服人员的职业论文网细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾，我们采取的是沟通，向部门领导请求协调，实在是沟通不了的就告诫自己：做自己应该做的。
一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。因此没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是理性的选择，同时这也是处理与员工关系好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与同事的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定同事情绪及保持不错的服务态度。
细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的转变，但仍有很多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设，希望每个在客服团队的同事能保持学习的心态，在客服行业中做的更有活力，更具创意和更加从容。