制度的存在使社会中的每个人都能够明确自己的权利和义务,了解自己应该做什么、不应该做什么以及如何去做。什么才算好的办公室流程管理制度范本?接下来给大家分享一些办公室流程管理制度范本,供大家参考。
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。
第二章员工行为规范1、员工着装要求得体、大方、整洁。
a)女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服
b)男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。
2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
a)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。
b)对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清
c)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
d)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。
a)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。
b)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
c)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,
d)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
第三章员工日常工作行为规范
1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和
3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先
4、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手
6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
8、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料
9、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
10、未经人力资源部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。
11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,
12、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时
第四章办公室安全卫生管理规范
(一)卫生管理
办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。
1、公共卫生
已由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:
公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需
码整齐后放在打印机旁。
会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进
会议桌下面,保持横面平行。
休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等。卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。
地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
2、员工个人卫生
员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:
办公电脑:要定期清理,需做到表面干净、无污渍灰尘。
资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的
3、软环境
吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人
工作的地方。
食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
(二)安全管理
为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盗意识
重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专
公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人
外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需
外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。严禁将外
门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存
产品:公司的产品、样机,不得随意摆放,人机不在一处时要随时收起
由个人负责赔偿。
2、安全意识
危险品:员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
空调:开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季
水:用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告人力资源部。电:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及
(三)节约意识
勤俭节约是中华民族的传统美德,我们做为新千年祖国建设者之一,鼓励大家继承和发扬这个美德。
节约用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具时,尽量将水量掰成中速,
用后立即关闭水龙头,如发现水管有滴漏或水龙头关不严,要
立即告知人力资源部,任何人都具有在发现设施受损后立即上
报相关负责人的责任。
节约用电:下班后要立即关闭计算机,中午下班后至少要做到关闭显示器,
会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关
灯、下班后饮水机要断电,周五下班后必须关总闸。
节约用纸:使用打印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避
免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印
机旁边,可再利用于非正式公文或内部流通文件。
第五章罚则
1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;
负责人:
负责人:
负责人:
2、若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚;
第六章附则
本规定由各个分公司相关负责人协商修订,并具有最终解释权。
本规定自二○一一年十二月二十六日起执行。
为保证公司办公环境干净、整齐,给员工营造一个清爽、舒适的工作环境,培养员工良好的工作生活习惯,提高工作效率,公司将推行“6S管理制度”。具体内容如下:
一、6S管理制度的定义和内容
6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。具体如下:
1、整理:对办公区域内的物品进行分类,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品。
2、整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品、常用物品和贵重物品进行妥善保存,对非常用物品不要放在办公桌椅表面,使办公环境井然有序。做到想要什么,即刻就可以拿到,不需要及不常用的物品不影响整体环境。
3、清扫:对各自办公室桌椅表面、办公桌周围屏风、办公设备进行彻底清扫、清洗,垃圾桶内垃圾及时清理倒掉,保证无垃圾、无脏污、无异味;
4、清洁:维护清扫后的整洁状态;
5、修养:切实执行上述四项内容,持之以恒,从而养成良好的习惯;
6、安全:以上一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。
二、实行6S管理的目的
实行6S管理,是理顺公司办公环境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持公司办公环境,让员工置身于清爽、舒适的办公环境之中,用愉快的心情高效办公。同时,树立公司良好的对内对外形象。
三、6S管理的具体规定1、责任区
(1)个人责任区是指个人的桌面、屏风、座椅、抽屉、电脑以及个人办公桌周边的地面等。每个员工均有责任做好个人责任区的6S工作;
(2)公共责任区是指公司内部未分配到个人的公共区域,包括区域内的沙发、茶几、植物、屏风、空调、打印机、饮水机、文件柜等。公共责任区的6S工作由公司一般员工负责。
2、操作规范
(1)员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、资料框、茶杯、纸抽,其它物品一律不得保留;
(2)个人抽屉应每星期整理一次,对于用不到的东西,应从抽屉里清理走;
(3)椅子需收拾干净、摆放整齐;
(4)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁;
(5)与工作无关的物品必须放置到个人抽屉里,如饭盒、雨具、食品、化妆品等;
(6)员工下班,必须将公司重要信息资料保存好,将个人电脑、空调等关闭,最后离开的员工把办公室门锁好。
3、吸烟规定
(1)公司内原则上禁止抽烟,任何员工不允许在办公室内抽烟,否则每人每次罚款100元。
(2)与客户谈业务情况除外,陪同人员可与客户在沙发区或常务副总经理办公室抽烟。
4、其它规定
(1)进入公司必须着装整洁,注意仪表与形象,以饱满的精神投入工作。
(2)工作时间在办公室提倡讲普通话,禁止喧哗。(3)公司内花卉植物有专人负责保养,不可用水浇灌或向花盆扔杂物。
(4)积极参与工作日公司日常卫生打扫及大扫除。(5)公共区域的卫生由一般员工一同负责。四、考核办法
为保证管理有效执行,由行政负责人对每位员工的“6S管理”工作进行考核,做到每周一考核、每月一评比。
1、考核周期
(1)周检查。每周工作日内随机进行抽查。(2)月考核。根据当月每周检查结果,结合常务副总经理、董事长的打分,对每位员工的“6S管理”工作进行评价,于次月5日前进行公布。
2、奖罚办法
按照月度评价考核结果,对员工“6S管理”工作进行排名,根据月度考评排名及累计排名进行奖罚。奖罚标准:
月度考评第一名奖励100元,倒数第一名且得分在70分以下者,行政负责人进行诫勉谈话;连续2个月排名第一,额外奖励50元,连续两个月排名倒数第一名且平均得分在70分以下者,罚款100元;连续3个月排名第一,额外奖励100元。连续3个月排名倒数第一且平均得分在70分以下者,罚款200元。奖励与罚款连续期限都不超过3个月。
五、本管理办法自20__年7月1日起正式执行。
附:员工6S管理考核标准表
二〇__年六月二十一日
为了加强公司办公室管理,办公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司办公室管理规章制度
第一节员工考勤管理制度
第一条为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
第二条本规定试用于公司办公室。
第三条员工工作时间为早上9:00至下午5:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12:30至1:30分。
第四条公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。
第五条所有员工上、下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违反此条规定者,代理人和被代理人均给予处罚。(20元/次)
第六条公司设有监督员工上、下班打卡,并负责将员工出勤情况上报总经理办公室,并报至人事部,人事部根据此核发员工工资及其他薪资。
第七条所有人员须先到公司打卡报到后,把外出原因写在黑板上,方可外出办理各项业务。特殊情况须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工处理。
第八条上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者,按迟到论处;超过15分钟以上者,按旷工半日处理;提前15分钟以内下班者按早退处理,超过15分钟者按旷工半天处理。
第九条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的10%,并给予警告一次的处分。
第十条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%,达5次者扣发100%的工资,并给予警告处分一次。
第十一条员工无故旷工半日者,扣发当月工资的50%,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工3天以上者,公司给予开除处理。
第二节请假与休假
第一条员工每周按轮休表休息。
第二条员工全年政府指定假日:
1、元旦__天;
2、五一劳动节__天;
3、国庆节__天;
4、春节__天;
5、婚、丧、产假按国家规定;
6、探亲假工作满一年者,视路途远近而定5—7天;
第三条事假
1、如因事必须亲自处理,应在前一日下午5时前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天;
2、全年累计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊情况按公司制度处理;
3、事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假。
4、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超出4小时至8小时以内按一天计扣;
第四条病假
1、因病请假一天者,最迟应于请假的第二天申请,经领导批准后,转交人事部登记;
2、请病假一天者免附医生证明;一天以上须持当日的劳保或公立医院证明(私人医院无效);
3、全年病假累计不得超出24天;届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者,可酌情给于特别病假,但以1个月为限;住院者视情况处理;
4、当月请病假一天者,本薪照给。(超出一天以上按事假4项处理);
5、不按上述规定请假者,均以旷工处理;
第五条员工请假批准权限
1、员工请假必须事前向公司领导说明;
第六条员工公出
1、员工公出办事须在签到处上填写因由;
第七条加班
1、节假日加班须经领导批准方可生效;
2、平日加班根据工作需要,经领导批准方可生效;
第八条迟到
1、凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资。
第九条早退
1、凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资。
同行同业借鉴学习作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。
结合自身不断总结任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者,应当清晰的认识到,其他企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不一定是最好的,要树立管理中的自信:“适合自己的才是最好的”。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和需要,在管理工作实践中,不怕困难,不怕挫折,认真审视自己管理工作中的不足和问题,并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平,以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。
循序渐进不急于求成新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有,从简单到复杂,从困难到容易的顺序进行的,所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则,要求做到:
一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制,不能想当然的让制度缺失和出现空档;
二是管理者要从企业管理的实际台阶出发,由低向高,由简到繁,通过日积月累,逐步提高管理制度的针对性和时效性;
三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去,如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等,做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。
特色管理道路正确评估,审视自身,走企业自身特色的管理道路。常言说得好:“走自己的路让别人说”,企业管理也是如此,没有绝对的模式,但有相同的&39;框架。长松咨询的专家认为,要形成自我特色的企业管理制度,
一是要对制度有效宣传,得到员工的普遍认同,才不致于成为空中楼阁,才有可能得到贯彻和执行;
二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难,应当有一个正确的认识和评估,既不附合,也不盲从;既不骄傲自大,也不悲观消极,以科学的客观公正的态度对待它;
三是对制度进行适时修改和完善,旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识,就容易根深蒂固,一时无法清理干净,所以,因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程,需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。
针对性和实效性现代企业管理制度强调针对性和实效性,注重责、权、利明晰。因此,作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么?归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后,将执行力差的问题归结为三大方面的因素:
一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果;
二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力;
三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运
(一)职务1.负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。
2.定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向厂长汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。
3.根据厂长指示,负责组织厂长主持的工作会议,安排做好会务工作。
4.负责起草厂长授意的综合性工作计划、总结和工作报告,主动为厂长当好参谋。
5.组织起草厂部文件(对各职能科室以厂部名义起草的文件负责审核),做好全厂文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
6.组织做好厂部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写工厂大事记。
7.会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
8.组织做好来客接待和小车的管理工作。
9.指导做好电话话务与机线维修工作。
10.根据厂长方针目标要求,及时编制本室方针目标展开,并组织检查、诊断、落实。
11.负责全厂公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。
12.负责完成厂长临时交办的各项任务。
(二)职权1.有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。
2.对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况,有权检查督促。
3.有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。
4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。
5.有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。
6.有权安排调度小车的使用。
7.对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。
8.对不符合上级规定,或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。
9.对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。
10.有权根据厂长的指示,对办公用房进行分配和调整,对办公用品,用具标准化进行检查、督促。
(三)职责1.对得知生产行政工作出现异常情况,未能及时向厂长反映,以致造成重大损失负责。
2.对厂部行文发生差错,收集与整理的资料失实造成严重后果负责。
3.对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。
4.对公文、函件、报刊、电报传递不及时,或发生丢失、误传现象,影响工作负责。
5.对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。
6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。
7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。
8.对未及时根据工厂方针目标要求,编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。
9.副主任协助主任工作,并对主任布置的工作负责。
1、划分区域负责人,实行挂牌制,做到现场清洁整齐。
2、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生,班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。
3、厨房卫生整洁,符合卫生检疫要求,炊事员须持定期体检健康证,上岗须穿工作服,戴工作帽及口罩,保持个人卫生和内外环境清洁卫生,做到生熟食品隔离,有防蝇、鼠、尘设施。
4、保证供应符合卫生饮用水,茶水桶加盖加锁。
5、厕所必须落实专人清洁,保持时时清洁,便槽不得有积垢,严禁随地大小便。
6、工人作业地点和周围必须清洁整齐,做到工完场清,不得留余料。垃圾集中堆放,及时清理。严禁随地丢垃圾。污水、废水不外溢。
7、车辆进出清洗干净,不污染道路。
1、室内办公物品摆放须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。
2、办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
3、文件柜内文件、资料分类装盒,盒外侧打印标签并编号有序存放。
4、室内办公物品的管理责任到人,卫生实行轮流值日,保持良好的办公环境。
5、会议室布置须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。
6、会议室定置、物品应放置整齐有序,指定专人管理,保持室内通风换气良好。
7、卫生员每日对会议室进行清理,负责会议室设备、物品的保管,经常保持室内卫生清洁,随时提供使用。
8、使用会议室者应注意爱护公用财物,会议结束后,应立即通知卫生员清理会议室。
为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度:
第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。
第二条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。
第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第四条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。
第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第六条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第七条上班时间内不得用餐、吃零食;
第八条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;
第九条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。
第十一条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
第十二条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第十三条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十四条文明用厕,节约用纸,注意保洁。
第十五条办公区内不得擅自添加办公家俱。
第十六条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第一条收文办理
收文的办理程序包括签收、登记、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下:
(一)收文由办公室收发文人员负责签收、登记、送办公室主任阅批。收文登记应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写清楚。
(二)送办文件由办公室收发文人员交送办公室主任阅批。阅批的文件应在2日内签批并退回收发文人员处进行分类处理。
(三)办公室主任阅批文件后,应由收发文人员及时转送承办人办理。急件即送批办,密件注意传阅范围。
(四)收发文人员要督促承办人公文办理工作,确保公文按时限办结。
(五)承办人按时限完成公文办理工作,并向收发文人员书面反馈,向来文单位回复结果。
(六)收发文人员在认真做好登记的基础上,定期进行公文处理的统计和归卷工作。
第二条发文办理
(一)发文一般按拟稿、核稿、审稿、签发、登记、复校、印制、用印、分发等程序办理。
(二)拟稿、核稿和审稿,由主办公文拟制人员负责,要求符合政策规定,操作简便可行,文种使用恰当,内容准确全面,结构简洁完整。
(三)发文登记由办公室收发文人员专门负责,包括填写发文字号、记录签发人、按领导审定的印发范围和存档要求确定公文印发份数等。
(四)复校,由办文同志负责。办文同志负责全面校对,包括文字、格式、内容等。
(五)分发,由文件主办人负责文件的装订、分发,办理完毕后,文件连同签文单送办公室收发文人员处存档。
(六)严格以下发文程序:公文签发后未经发文登记和复校的,不予印制,送由办文同志复校;未完善手续的公文,办公室不予用印,退回办文同志完善手续。
办公室工作职责
一、在领导下,具体负责X日常事务,落实有关工作部署。
二、负责做好各种会务、接待等工作。按照要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。
三、负责做好相关文件的草拟、分发、归档工作;及时做好收文登记、处理工作。
四、根据上级要求,制定工作计划及安排,明确目标要求和具体措施,并上报。
五、负责整理收集工作开展的相关信息,定期督查相关部门工作开展情况,及时上报县委、县政府。
六、完成县委、县政府及交办的其他工作。
一、行文:
1、办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。
2、要求行文做到:
a、文字简炼、通顺,突出主题。
b、行文须规范化,要根据不同内容,按公文的格式和行文规则办理。
c、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。
二、文号:
1、正式公文由办公室统一编发文序号,包括部门(公司)、供字、年号、顺序号:
A.管理委员会管字
B.办公室办字
C.财务部财字
D.咨询、展览公司广字
E.销售公司酒字
2、公文的主、抄送单位,应根据公文内容确定。
3、各部门(公司)使用的总公司便函,由承办单位编号,办公室留底存档。
三、打印:
1、正式打印要符合行文格式。
2、各种行文的编号要有连续性,不能出现错别字或其他错误。
3、需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印,不得造成浪费。
四、发文:
1、发文拟稿:
A.承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等),要求文字简洁、明确、通顺,层次清楚,标点符号准确。
B.需要保密的公文,应分别标明密级“秘密”、“机密”,紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。
C.发文主送、抄送单位准确,按单位等级顺序排列,根据来文办的复文,须将来文附在正文后面。
2、公文签发:
A.总公司与有关单位联合发文,由总经理签发。
B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。
C.一般业务往来和分管工作范围内的公文,由主管副总经理签发。
3、发文:
发文由总公司办公室登记,包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。
五、收文:
1、上级及相关单位写明给总公司的文件,统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封,分送有关人员、单位处理)
2、出差、出国及参加会议带回的重要文件,以及上、下级单位来人带来的正式公文,应交办公室登记处理。
3、办公室收发人员须履行登记手续,正式公文和重要资料盖“收文戳”,顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。
六、存档:
1、凡有编号的各种打印、下发的文件,办公室必须留存,以便存档。
2、留存要求:行文原件及打印复件一并存档。
3、所有留存原件要分类保管。
4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。
1、各种上级来文由办公室文员进行收文登记。
2、登记后附上批阅单,送达总经理批阅。
3、根据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要及时收回,严禁丢失。
传真管理
一、接收:
1、接收的传真文件,属于公司本部的复印后,交总经理、执行总经理、副总经理阅,属各部门的复印后交各部门经理处理。
2、办公室要有相应的登记、收发文手续,并保存原件(复印件)。
二、发送:
1、传真件发送要符合正规格式,字迹清楚,内容明确,要求用钢笔和签字笔书写。
2、各部门需发送传真件,要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字,否则办公室人员有权拒发。
3、发送传真件,必须进行登记签字,办公室要留存原件或复印件。复印管理
一、各部门凡需办公室复印的文件,必须有负责人签字,复印后进行登记。
二、凡属非对外的文件、表格等,尽量利用报废纸,以降低费用。
三、办公室按规定数量进行复印,一般不超过五份,超过5份应报公领导审批。
四、任何人未经容许,不得擅自使用复印机复印。
五、本解释权归公司办公室。
1目的
为营造良好的办公环境,培养全员良好的行为习惯,提高全体员工形象,特制定本制度。
2范围
本制度适用于广西力倍特饮料股份有限公司以及隶属的办事机构办公场所。
3定义
4.1x有限公司行政部负责本制度年度评估、修改4.2x集团总经办负责审核4.3x集团总经理负责审批
5程序5.1上下班要求
5.1.1所有人员要按时上下班,不准迟到,不许早退,严格执行打卡制度,不擅自离开工作岗位,因为公务外出必须到人事部登记报备,填写《外出申请单》写明外出事由。如若紧急情况外出,第二天必须到人事部补办手续,否则按照旷工处理。
5.1.2凡是违反本制度的员工,统一由行政部开出处罚通知单,经部门主管签批,总经办核准,交人力资源部备案。
5.2办公室仪容仪表规范
5.2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着公司统一的工作服;服装干净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装,但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域。5.2.2工作期间女性员工长发梳理整齐,化淡妆,严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发前不覆额,后不及领,侧不掩耳,不得剃光头,面不留须,不染夸张发色,保持干净清爽。5.2.3不留长指甲,无甲垢,随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油,不佩戴夸张首饰。5.2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出现在办公区域,不穿有金属鞋跟的鞋。
5.2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟,不准大声喧哗,不准嘻哈打闹。5.2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄重,不准东倒西歪或坐在办公桌面上。
5.2.7公司所有职员按照岗位要求统一制定对应的工作服,所有工作服发放标准参照集团20__年2月17日发布的《工作服管理制度》执行。
5.2.8凡是违反(5.2.1条——5.2.6条)任意条款视情节轻重,原则上只给予警告或通报批评,如经教育仍有违反或执意继续违反的,由总经办裁决予以相应处罚。
5.2.9无故违反(5.2.7条款)的,每发现一次直接给予一级处罚,单月累计达三次以上(含三次)并给予二级直至四级处罚。
5.3办公室礼仪规范
5.3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之,树立良好的办公室伦理。
5.3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间见面要面带微笑主动问好,交流时使用“您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再见”等礼貌用语,不讲粗口话,不大声调笑喧哗;做到来有迎声,问有答声,走有送声,不卑不亢有礼有节。
5.3.3与领导或者客人同时进出时,应面带微笑侧身站立,请领导或客人先行,不抢道,不怠慢。5.3.4人在电话机旁,电话铃声响起三声之内必须接听,如不在座位上旁边的同事应积极主动代劳。5.3.5接听电话时,面带微笑,自报公司名称及姓名,如“您好,力倍特饮料公司张三”或“您好,行政部李四”;对方找的人不在,需讲“不好意思,张三不在座位上或有事外出,方便的话请您留下口讯,事后我会转达给他”;要挂线时应讲“再见”,原则上应让对方先挂线;
5.3.6接听电话时要保持一个温和、平缓的语调,不得大声对骂,不得长时间接听或拨打非工作需要的电话,接听私人电话应以5分钟为限,长话短说,如特殊情况必须请示上级,获得批准后方能继续,但不得影响他人工作。
5.3.7前台人员要做好电话接听记录,及时准确的传达到当事人,以免耽误相关事宜;待人接听电话的,也要做好记录并及时传达给当事人。
5.3.8凡是有违反办公室礼仪规范条款之一的,原则上给予警告,并给予教育指导,多次违反并累教不改且态度恶劣的,给予一级至二级处罚。
5.4办公室行为规范
5.4.1爱护公物,杜绝浪费,个人工作区域内要保持干净整洁;个人桌面文件以及办公用品摆放以5S要求为准,不准乱丢垃圾,保持公共区域干净整洁。
5.4.2垃圾要分类处理,不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内,严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内。
5.4.3培养良好的节约意识,不得浪费公司资源,尽量做到无纸办公或低碳办公,最大限度的降低办公成本。
5.4.4本着理解、包容、尊重、互信的高尚情超与同事相处,不拉帮结派,不利于团结的事情不做,不利于团结的话不说。
5.4.5团结同事,礼貌待人,不在背后议论他人,不与他人发生争执,不恶语中伤他人,遇到问题及时积极主动的沟通或通过上一级领导协调处理。
5.4.6积极正面,工作认真不发牢骚,不抱怨,不怠工,传递正能量,以集团公司的核心理念“思利及人”勉励自己,时刻保持良好的心态。
5.4.7正常的上班时间内,不得利用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜。5.4.8上班时间严禁玩手机,且手机铃声不宜过大;会议期间手机一律调整为静音。
5.4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页,或者使用QQ等网络平台与非工作有关人员聊天,严禁在公司QQ群内发布不良信息、反动言论、诋毁他人名誉言论。
5.4.10严禁工作期间未向领导说明去向擅自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事。
5.4.11要服从工作安排,积极完成工作任务、无故意拖延,不得在工作场合恶意顶撞上级。5.4.12认真严格执行公司各项规章制度,不违章作业,不违章指挥,不违反劳动纪律,违反本条例直接给予二级处罚,如情节严重造成他人人身伤害或财产损失的,将直接给予四级处罚,并移送司法机关处理。
5.4.13在公司内部严禁怂恿其他员工违反公司规章制度,散播负面信息或无故诋毁上司的,违反本条例,发现一次给予一级处罚,如情节严重由总经办裁决后给予二级到四级处罚。5.4.14违反办公室行为规范(5.4.1——5.4.10条例)的处罚标准1)初次违反给予全公司内通报批评2)第二次违反的给予一级处罚
3)一个月内连续有3次违反的给予二级处罚
4)一个季度累计达到6次以上不超过10次的给予三级处罚5)一年内累计12次以上违反的给予四级处罚
5.4.15凡有以下情形者给予二级以上处罚(含二级),如有违反国家法律的移送司法机关处理1)品行不端、行为不检,给他人或公司造成经济损失且情节比较严重的2)恶意诋毁其他同事或上司,对他人有人身攻击行为的3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金等行为的4)恶意诋毁、毁坏公司名誉,造成重大影响的
5)玩忽职守、贻误要务,情节特别严重或致使公司蒙受或可能蒙受重大损失的
5.4.16凡有以下情形者给予四级处罚,如有违反国家法律的移送司法机关处理,造成经济损失的依法追究民事赔偿责任
1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序的2)在公司范围内打架、斗殴的,威胁同事或上司人身安全的3)对他人有敲诈、勒索行为的,或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的4)组织和参与非法传销活动的
5)寻衅滋事,故意挑起事端的
6)仿效他人签字、冒用盗用印章、伪造或篡改公司文件的7)私自伪造或篡改证件及其他资料文件的
8)冒充他人领取物品、款项或故意破坏公司财物的9)破坏、毁弃、隐匿公司设备、财产及文书的10)受治安管理处罚或者被依法追究刑事责任的
5.5工作环境
5.5.1员工工作桌面除了经常用到的办公用品外,不得摆放与工作无关的私人物品或其它物品5.5.2员工下班时要清理整理工作桌,整齐摆放各种办公用品,涉及商业机密文件或贵重物品要放到抽屉或档案柜锁好,椅子要摆放在桌子下面,最后离开的要关闭空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、照明灯等用电设备。
5.5.3员工私人物品要保管好,不要放在显眼的地方,应当锁人抽屉或私人储物柜。
5.5.4员工不得随意搬动办公桌、办公椅、复印机、打印机、文件柜等以及其它公共使用设备。5.5.5会议室使用完毕后,使用部门要安排人员马上清理桌面物品,会议室座椅及时归位。5.5.6工作过程中严禁携带有毒易燃、易爆等危化品到办公室,不得携带有强烈刺鼻气味的物品到办公室里。
5.6办公用品领用管理
5.6.1新员工入职时到行政部领取办公用品,离职时要一并退还给行政部,易耗的办公用品除外。5.6.2员工到行政部领取办公使用的电器设备时,要在《办公用品领取登表》填写清楚方可领取使用(主要是指归到固定资产管理的办公设备)。
5.6.3如本部门需要增加办公设备、申请办公耗材或进行设备维修,须先填写《物品申购单》或《维修申请单》,经部门负责人签批统一交行政部汇总,再提交到总经办批准交采购统一安排采购5.6.4各部门负责人要秉着“勤俭节约”原则控制好本部门的办公用品的申购和使用情况,凡超过定额使用时,必须在次月月报中作出说明。
5.6.5各部门负责人要每月做好办公用品预算,并上呈(副)总经理核准交行政部备案
5.6.6严禁员工把办公用品带回家私用,情节较轻的给予警告、通报批评,情节特别严重的给予一级到三级处罚(依据情况由总经办裁决),情节特别严重的直接给予四级处罚。
5.6.7因个人主观原因导致办公电脑主机、办公桌椅、电脑显示器等办公设备损坏的,由当事人全额承担相关的费用。
5.6.8本制度未尽事宜,参照《考勤管理制度》相应条款执行或由公司总经办裁决。
5.7相关附件
附件1《办公用品领取登记表》
附件2《物品申购单》
附件4《处罚通知单》
办公室是市委会领导下的参谋,办事的职能部门,是综合性的管理机构,承担着承上启下,沟通情况,内外联系,综合协调,人事管理等项任务。其主要职责有:
1、协助领导检查市委会机关执行党和国家的方针、政策、上级指示、重要决定和各项条令的情况。
2、负责起草市委会半年、年度工作总结。向上级的重要请示、报告和对下发的&39;通知、通报、简报等文件的审核。
3、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。
4、负责文书处理、文件打印、印鉴、行政介绍信、机要通信,电话的管理等日常事务工作。对不符合规定的,要做好工作、并向有关领导报告。
5、协助领导做好接待兄弟民革组织来阿考察访问工作,做好基层组织及外地来联系工作人员的接待工作。
6、负责本机关档案管理,图书资料管理及人事任免调进调出手续的办理。
7、执行财务管理制度,编制年度经费预算、决算及单项经费的申请。
8、负责机关财务的管理、购置、保管。
9、负责机关卫生及安全保卫的管理。
10、协助领导处理、做好统战政策落实工作。
11、负责市委会大事记编写工作。
12、负责机关离退休干部的生活管理。
13、完成市委会领导交办的其它工作。
1、办公室门窗牢固,底楼及无人守护通道上的窗户要有保护栏杆,重要的办公室要安装防盗门及技防设施。
2、办公室安全管理制度健全,相关人员安全保卫责任落实。
3、工作人员都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。
4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍。
5、个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离时注意关锁门窗。有报警器装置的要接通电源,并落实专人负责此项工作。
6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。
7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,人离时注意关闭电源,认真做好防火工作。
一、用人单位管理要点:
1、制定本部门对学生勤工助学的管理办法,明确工作要求、纪律和行为规范等,并交勤工助学办公室备案。
2、平时在"学生勤工助学情况登记表”上如实记录学生参加勤工助学的时间,并参照参加学生勤工助学的`考核标准,对学生每周的工作情况量化评分。
二、纪律要求与奖励
1、在参加勤工助学过程中,要端正工作态度,自尊、自爱、自重,要树立劳动光荣的观念,要有社会责任感和主人翁意识,消除雇佣观念,自觉地接受实际工作的锻炼。
2、在参与勤工助学活动期间,勤工助学学生必须按时上下岗,规定在岗时间不得缺勤,若有特殊情况应事先告知用人单位或勤工助学办公室,无故缺勤一次扣劳务费x元,一月达三次者予以辞退。
3、任何参与勤工助学的同学不得私自找其他人代替,如确需找人代岗的,要事先征得办公室工作人员的同意。摊设点或推销商品,一经发现,按有关规定予以处理。
5、如因特殊原因需辞职或更换工作岗位,需提前x天向勤工助学办公室提交书面材料。在递交材料x天后无答复或无岗位交接的情况下,申请人可以自行脱岗,责任由勤工助学办公室承担。
6、在勤工助学岗位未满一月、擅自离职者,除扣发当月劳务费外,还将视情节轻重给予批评教育甚至纪律处分。
7、凡在勤工助学活动中有弄虚作假行为,或因工作不负责被辞退的同学,两年内不得再参加学校统一安排的勤工助学活动。
8、在勤工助学管理活动中,如有不称职的管理人员,由勤工助学办公室公开调换或辞退。
9、每学期进行勤工助学工作总结,对在勤工助学活动中集体观念和责任心强,任劳任怨,成绩显著的同学,授予“勤工助学之星”称号,并给予x元的现金奖励。同时还将颁发证书。
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
基本制度
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2.学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1.值班人员必须按时到办公室。
2.接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5.做好办公室清洁卫生。
第一章管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。
第四章人事管理
为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。
第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第三节公文管理
第九条公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。
第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字,交总经理办公室审核后发送。
第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。
第四节办公事务用品的管理
第十三条办公事务用品类别规定如下:
(一)办公用品(桌椅等)
(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)
(五)杂物器具(杯子、茶叶等)
(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)
(七)其它
第十四条办公事务用品的购发:
(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。
(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)公司办公事务用品应建立帐簿,购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十五条公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。
第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。
第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用车的就合用车,不另派车。
第十八条公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十九条公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。
第六节邮发管理
第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。
第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导,由总经理办公室统一报批处理。
第七节档案管理
第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好_工作,防止泄密。
第二十三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第二十四条档案的借阅与索取:
(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
(二)公司其它人员需借阅档案时,需经部门主管批准,并办理借阅手续。
(三)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第八节附则
第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展,有不适应工作需要的,各部门可提出修改意见,总经理办公室研究并呈请总经理批示。
第二十六条本规定解释权归总经理办公室。
第二十七条本规定从发布之日起生效。
教师办公室是教师在校教学活动的重要场所,保证办公室干净卫生整洁,即是教育文明、教学文明的具体体现,也是教师热爱学校,热爱本职工作的具体表现,更是学校的窗口性工作,因此要求做到:
1、学校实行多人分组共用办公室,每个办公室都要成立管理小组,并指定小组长,小组则相应制定自己的卫生制度公约。
2、办公室全体教师要从自觉遵守卫生制度与公约。
3、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理,要特别关注桌斗内、室内死角的清理。个人则负责清理自己的办公桌、教案、作业、教具、办公用品等物品,做到干净整洁,一尘不染。
4、办公室内严禁吸烟,吐痰、严禁喧哗。严禁乱扔杂物、纸屑,严禁堆放,储存与教学活动无关的物品。
5、办公室严禁放音响,严禁从事与教学无关的活动。
6、办公室物品摆放要统一按学校要求布置做到即便利工作,又美观,整洁。
7、办公室全体教师要爱护公物,爱护公共设施,做到安全用电、用火。
8、每个教职工都要做到时刻维护本办公室的卫生,严禁不顾他人的反应和公共卫生要求,进行损害集体或他人的不良卫生行为。
9、负责值日的教师,每天要对各办公室进行巡视,发现不良的行为事件要及时指出、纠正,促其改正。
10、每月学校对教师办公室安排两次卫生大检查,并进行评比。将评比的结果予以公布,并对模范卫生办公室予以奖励。
第一条作息制度
1,周一至周六每天8:30准时到前台签到,周日具体情况具体安排。
2,每天下班后及时向领导(曾总)以短信形式汇报工作内容及进展情况。
3,每天上下班时及时填写计划表和工作业务表,其中工作业务表显示工作量不得低于7条,并确保客户信息准备无误。特殊情况须向领导及时汇报。
4,请假必须填写调休申请表,否则按无故旷工处理,特殊情况须向领导说明,过后及时补上。
第二条清洁卫生
1,室内办公物品摆放须科学有序,做到合理,方便,高效,整洁。
2,办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
3,室内卫生实行轮流值日,保持良好的办公环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁
第三条办公秩序
1,工作时间内不应无故离岗,串岗,不得闲聊,吃零食,大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2,在开会或室内办公期间,手机应调为振动或静音状态。在室外工作期间手机应保持畅通,不得关机或停机,确保公司和客户能随时联系到本人。以上各条违犯某一条罚款20元,交于财务。
1、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。
2、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
3、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
4、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
5、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
6、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
7、秘密文件由专人按核定的范围报送。
8、经签发的文件原稿送办公室存档。
9、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
10、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办
11、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
12、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、
发传真均需逐项登记,以备查验。
13、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清
14、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
15、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
16、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。
17、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核,较大金额物品由须总经理批准,统一购买。
18、负责购发办公用品的人员要建立台帐,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。
19、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;除正
20、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。
21、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
22、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案,并定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
23、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
24、劳保用品的配给,由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。
25、公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考
26、专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
27、要分门别类的整理与归档,做到方便查询,科学分类,保存完整。
28、经理借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
29、公司其他人员需借阅档案时,要经主管批准,并办理借阅手续;
30、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡
31、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
32、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
33、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
34、公司印鉴由经理办公室主任负责保管。
35、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
36、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
37、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
38、介绍信种类:存根介绍、信笺介绍、证明信(材料)。
39、介绍信一般由办公室负责保存。
40、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批,重要事宜需由公司经理审批,方可开具。
41、严禁开出空白介绍信。
42、公司各类证件年检与考核工作包括:营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、等的培训
43、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作,并安排文员具体工作事宜,由文员经办,不得贻误。
44、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和
45、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
46、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
47、接转电话时,要先说“您好,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。
48、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交经理审核后批复。
X公司
为了切实加强团总支学生会日常事务管理,提高团总支学生会的整体工作效率,提高成员工作的积极性、创造性,营造一个高效、协作、竞争,充满活力的工作氛围,更好的.为广大同学服务,特制定本考评制度,并在材料系系团总支学生会全体成员应积极配合并贯彻执行。
一、考评方式采取积分制,基本分为50分。
二、考评规则:
个人
扣分:1、办公室安排的会议、活动、值班,缺勤一次扣除5分,迟到者一次扣3分。在活动中因工作态度问题而造成较坏影响者视情况而做出相应处分,情节较轻者扣除1—20分,情节严重并对我系造成恶劣影响者,开除出团总支学生会。
2、每学期期末考试有不及格的科目,每科扣除10分
加分:1、学期无扣分记录者加十分,参与团总支学生会组织的活动并获得奖项者加三分(不累加)。
2、提出的建议被团总支学会采纳的一次加3分。
3、有其他突出表现或贡献的加1—5分。
4、期末考试考试科目平均分在70—79的加5分,80分以上者加10分;通过国家英语四级考试者加3分,通过英语六级考试者加5五分
部门
1、加分为本部门成员所加分总和的一半,扣分为本部门人员所扣分总和的一半。
2、举办一次活动(非例行工作)活动策划2分,活动总结2分,活动效果2—5分。
3、每月28号至下月3号,交本月工作总结和下月工作计划。每学期初要交工作计划,每学期末要交工作总结,办公室评选出前三名的部门。分别加3、2、1分。后三名者分别减去3、2、1分。
三、奖励办法:
个人:1、学期汇总在60分以上者有评优资格,前三名给与证书奖励。
2、本学期30分以下的给与警告,撤销工作鉴定。
3、10分以下的予以自动退会的处分,对被勒令、自动退会的成员取消当年的评优评先资格。
部门:
1、期末评选出两个优秀部门,两个优秀部长,给予证书奖励。
2、部门总分低于30分,部长无评优评先资格。低于10分的部长撤销其职务。
四、请假制度:
1、所有成员只能向主席团成员或办公室主任请假,假期满后必须向主席团成员或办公室主任销假。
2、请假者本人须在值班、会议、活动等开始前将专用假条交到办公室备案,否则视为缺勤。
注:本制度自制定之日起实施。