总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，我想我们需要写一份总结了吧。下面是小编整理的石油工人个人总结，欢迎阅读。
20__年，我从一名学生转变成为一名石油工人。来到采油七厂，我用心学习站点流程，掌握各种设备的基本操作，体验驻井生活，熟悉油井基本措施，努力提高业务水平。在担任井区代理书记的日子里，我认真组织“三会一课”，提高党员政治觉悟;踏实为员工多办实事，建立良好的群众基础;积极开展党支部“六个一”创建活动，建设团结和谐团队。丰富的经历让我积累了不少工作和社会经验。下面我对工作进行了几点总结：
一、用心学习，提高业务水平
上山的第一天，我被分到白六增。一排排阀门，一台台设备，显得那么陌生。在师傅耐心的教导下，我用心学习，反复操作，三天就掌握了站内流程和设备操作，半个多月的积累让我对增压站有了更加深入的认识。驻井员工对抽油机有着特殊的感情。我在师傅的带领下，从起、停抽油机到憋压、投球、碰泵，熟悉一项项基本操作及注意事项，了解抽油机的工作原理。一线工作经历让我在业务方面不断提高。
参与基层管理的机会是很难得的。我阅读了大量的党政资料和管理书籍，把其中关于员工管理、支部建设的.先进经验运用到平日的工作中，要求党员干部拔高思想高度，重品行，树典范;对一线员工，则待若亲友，解其难，排其忧。只有真诚的交流，务实的服务员工，才能建立良好的群众基础，减少管理工作的阻力。短短两月，我积累了不少基层管理经验。
二、认真组织“三会一课”，提高党员政治觉悟
我们井区认真落实“三会一课”制度，定期召开“党支部大会”、“党支部委员会”、“党小组会议”和党课培训。组织学习讨论上级组织下发的文件，教育支部党员以身作则，争先创优，服务群众，加强党性修养，加快自身综合素质的提高。
在“三千万吨在握，五千万吨在望，你们准备好了吗?”大型讨论活动中，我们支部积极引导党员和员工从实际出发，广泛讨论“为了尽快实现五千万吨而奋斗，我们应该怎样做，应该做什么?”。变讨论为行动，从自身做起，把工作做好。
思想的高度决定着工作的态度。我们坚持开展“三会一课”，就是要让党员干部思想上升华到新的高度，把“执政为民，服务员工”的信念铭刻在内心深处，“俯首甘为孺子牛”，为员工多办好事，多做实事;积极做好本职工作，顺利完成生产任务。
三、为员工多办实事，建立良好的群众基础
群众工作要以心换心，只有把员工的事情当做自己的事来做才会得到大家的认可。李师傅风寒发热，我夜里十一点赶去送感冒药;连降大雨，我亲自背菜走了十几里山路送到师傅们手中;阴雨湿滑，我们走到白豹，赶往华池给陈师傅买来生日蛋糕，共享欢乐;风雨之中，我们一起啃方便面，喝矿泉水，保路拉油。只有一起奋斗过，一起分享过，彼此感动过，才会心往一处挤，力往一处使，良好的群众基础有利于我们各项工作的顺利开展。
四、开展党支部“六个一”创建活动，建设团结和谐团队
井区支部以“提高党员干部综合素质，打造团结和谐团队，共建美好幸福家园。”为主题，制订了“六个一”活动实施方案，要求党员干部勤奋进取，树立典范;用心服务群众，真诚团结员工，共建幸福和谐家园。
党员“一带二”活动顺利开展。以“铁人精神”、“红色革命精神”、“解放军精神”为基础的企业文化宣传让大家了解了长庆文化的根源，意识到肩上责任的重大;技能培训、安全教育保证员工顺利完成各项生产任务;团队精神的培养让大家意识到集体团结，气力无穷。我们制定了月度帮带计划，实行党员分区责任制，确保帮带活动顺利有效地开展。
创建党支部“六个一”，我们组织的特色活动内容丰富，受到了员工的一致好评。定期召开的“牢骚会”让我们听到了员工的心声，使得班组管理更加民主，能够更好的为大家服务;精彩的体育比赛充实了大家的业余生活;难忘的佳节聚会总会让人心暖如归;美好的生日晚会留给我们一串串珍贵的回忆。各项特色活动的开展，加快了我们建设团结和谐大家庭的步伐。
“路漫漫奇修远曲，吾将上下苦求索。”作为一名新兵，我深知身上的不足还很多，以后的工作中我定会从以下几方面努力提高：
1、加强学习，提高自身修养。
熟练的专业技能需要用心的学习和长期的积累，在工作方面我会向师傅们好好学习，点滴积累，提高技术水平;在开展支部工作的同时，加强理论学习，反省改进，提高自身修养。
2、丰富“三会一课”的内容和形式，增强会议实效。
“三会一课”是提高党员干部思想觉悟、制定各项工作方案的主要阵地。将党政方针、企业文化、工作方案融入其中，采用小演讲、大讨论、主题活动等方式，做好落实和监督，才会增强会议的实效。
3、积极开展党员“一带二”活动，以点带面，促进整体提高。
定期开展党员“一带二”活动，落实责任，逐步推进，让党员带动员工从思想觉悟、工作技能方面不断提高，互相学习，共同进步，促进整个井区员工综合素质的提高。
4、做好员工后勤保障工作，让大家生活无忧，工作投入。
身处荒山，一线员工的生活单调艰辛。作为井区干部，我定会做好信息反馈工作，及时帮助员工解决生活和工作中的困难，夏季做好防暑，冬季做好保暖，平时做好菜米油盐的配送，让大家生活无后顾之忧，全身心投入工作。
5、坚持不懈抓好综合治理工作，确保生产、财产安全。
综合治理是原油生产单位的重要工作。我要建立广泛的监督体系，坚持组织好巡夜、排查、守蹲等工作，严抓综合治理工作，确保生产、设备和各种财产的安全。
希望各位领导对我这样一名新兵多提宝贵建议。
20__年转瞬即逝，回首过去这一年有辛酸、有成绩、有很多很多美好的回忆。在川庆整合的第二个年头随着我们大家相互信任、互相融合、和谐发展，在土库曼工作的这一年里面我学到了很多很多，在不断提升自我业务水平的同时还学到了很多关于土库曼斯坦的人文风情，进一步了解了土库曼这个民族。全年我队两开两完总进尺5928米，全年无一例事故，井身质量全优。现将全年的工作总结如下：
一、工作简介
20__年12月29日开钻在ccdc-16队担任钻井工程师以111天建井周期完成完成了土库曼斯坦阿姆河右岸项目历史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米填补了土库曼斯坦没有水平井的空白;接着调至ccdc-15队担任平台副经理兼钻井工程师完成了土库曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井该井吸取了sam35-1h井施工过程中的经验和不足完善了技术措施以106天安全快速优质的完成了该井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;然后借调到ccdc-12队参了土库曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三开增斜段寻找b点的复杂施工，该井三开施工中井下出现脱压憋泵增斜率不够等复杂情况我迅速结合井下情况组织开会重新修改制定应对和处理复杂的技术措施并上报，在第一时间消除了井下复杂情况重新修复了井眼满足了水平井钻井的要求，该井水平位移长达1412.39米是一口难度很大的水平井。水平井施工结束后我回到ccdc-15队开始承钻met23井，该井是直井设计2760米，我回到队上后做了分段的技术措施并且多次召开技术会议，认真的落实技术措施。最终met23井以42天18小时的好成绩完成了2900米的井尺，该井最大井斜1.4°井身质量100%固井质量100%安全快速优质的完成了该井的全井施工作业，刷新了土库曼斯坦最短钻完一口3000米左右天然气井的新纪录，为土库曼项目下一步提速施工奠定了基础。
二、安全管理
安全是保证生产的前提条件，我们从事的石油钻井又是高风险的户外行业。危险和隐患随时都有可能出现发生，为了降低安全风险、提高安全意识，我们必须从细节入手，通过设备的整改，环境的改变，属地化的推行，我们改变员工的工作环境，使每位员工都能在安全的工作环境里面安全的工作;通过职工培训，九项文件的学习，杜邦公司九项体系化推进，我们的员工从思想上改变了自己以前很多不安全行为和习惯性违章，使操作正规化，安全化，大大降低了隐患的发生杜绝了事故;通过每周的安全例会，每月的安全总结我们大力推行‘反违章树规范’的`小型安全竞赛活动，大大鼓舞了员工的积极性，提高了职工的整体素质为安全营造了和谐发展的有效空间，使我们的安全工作走向了良性循环。
三、技术管理
技术是生产的推动力，只有不断的完善技术管理，创新技术，发展技术，科学的运用技术于实践才能优质高效低耗的完成每口井的施工任务，在土库曼斯坦的三口定向井水平井施工过程中我们坚持每天下午4点开一次技术交流会，总结前一天施工过程中的不足和下一步施工中需要注意的事项，特别是sam35-1h井的施工过程中，由于该井是土库曼斯坦的第一口水平井，没有可参考的施工经验，我们只能结合国内水平井施工和塔指钻遇岩膏层施工的成功经验，再不断的尝试和摸索过程中我们和各专业公司紧密配合最终以111天完成sam35-1h井的全井施工任务，填补了土库曼斯坦没有水平井的空白。随后承钻的sam36-1d井我们就成功的借鉴了san35-1h井的施工经验特别是在滑动导向钻进方面运用的比较成熟井眼轨迹控制的非常好得到了甲方和分公司领导的高度好评。sam3-1h井的施工过程中就遇到了前两口井从未遇到的问题在三开寻找b点的时候出现了井下复杂，我们根据现场情况重新制定了相应的技术措施，破坏了井下出现的小台阶和砂床以及修复了欠井斜井段，使施工中的各项指标均达到了水平井施工的要求，克服了地质原因、工具原因、泥浆原因等多方面的外来不利因素，最终再我们和各专业公司的不懈努力下完成了这口特殊的水平井。水平井施工结束后我认真总结了施工过程中的优缺点，汇编出了土库曼斯坦萨曼杰佩区块定向井水平井施工技术报告，并在met23井的施工过程中将钻遇岩膏层技术措施运用于实践，该井最终仅仅用了42天就钻完了2900米进尺，又一次刷新了土库曼斯坦的钻进新指标。
四、职工培训
人是第一生产力，只有不断提高人的素质技能才能更好的完成生产任务，每一次取得的成绩都和我们辛勤的培训是分不开的，在土库曼工作的这一年我深深的体会到了这一点，我们面对的不仅仅是中国员工还有大部分是当地员工，当地石油工业发展很慢大部分工人都是放下羊鞭参加工作的，由于语言的不通给我们的工作带来了很多的困难。但是我们还是客服了困难走出了困境，首先在每次开钻前组织全队中土方员工通过翻译进行技术交底，让每个员工都熟知本井的施工难点和施工工艺流程。然后针对特殊工况进行细化交底，利用班前会对本班工作再次进行分段细化和风险评估。利用班中“传、帮、带”的模式通过翻译，随时纠正整改，不断的提高土方员工的职业技能。利用班后会进行系统的总结，点评，进一步巩固了土方员工的技能。形成了我队独特的“三交、一传、一总结”的培训模式。时间如流水般飞逝而去，通过一年丰富多彩的培训，在我们这里现在到处洋溢着喜庆，处处都体现出中土关系的和谐，诚实虚心的土方员工在不断的学习中工作，在工作中学习，逐步提高业务水平，打造出了铁的队伍钢的班子。中国人学俄语，土国人学汉语。通过语言的学习拉近来中土关系的融洽，我们还积极配合分公司培训中心的培训工作，将我队优秀员工报送培训中心集中系统的培训，全年共报送土籍员工4名都以优异的成绩毕业反队，现在已经是我队生产班的骨干了。中国人的培训也不容忽视，针对整合重组的新场面人员的年轻化和大学生的加入，我专门制定一套针对法培训材料，就近取材从身边发生的小事情讲起，新分来的钻工对三高气田不了解，我队就在三开前专门开设了硫化氢防护知识问答讲座，大家再一起以沟通的形式各抒己见帮促提高，新分来的大学生对工艺流程不懂，我们便专门在各种施工前也搞一次座谈，在融洽的学习氛围里面新分来的大学生逐步成长，现在已经能够独立完成钻井助理工程师的基本工作了。利用茶余饭后闲谈交流也是我们队职工培训的一个亮点，我们专门在餐厅墙壁上粘贴一些生产知识问答，在吃饭的时候只要有一个人发问，大家就开始讨论，在讨论中大家互相进取，不断提高。
五、队伍建设
员工的健康和环境的保护以及中外文化的融合是现在我公司海外项目钻井队队伍建设的一个重点，在当地员工的管理上充分尊重当地员工深入了解他们的生活习惯，土库曼斯坦500多万人口里面就有100多个民族，在工作中给我们带来了很多不便，为了消除当地员工在工作中消极怠工促进中土和谐，每隔一周我们通过营地经理和当地员工的代表坐下来进行座谈，每逢当地的节假日我们都拿出点生活物资去给当地员工改善伙食，进行生活上的沟通，改善营地的住房条件根据他们的生活习惯来进行生活调整，通过翻译关心他们的家人孩子，排除他们的后顾之忧。让他们深深的感觉到我们是一家人，营造了互信互爱的生活氛围。工作上我们认真的帮促他们，在发现违章和不安全行为的时候我们及时制止他们，并通过翻译耐心的告诉他们那样干的后果，从思想上纠正他们的不安全行为，建立了友好的工作感情。紧密配合平台经理搞好队伍班子建设，加强设备管理、材料管理，在两开两完的钻井施工中紧扣生产，超前组织，由于我们的设备是__年宏华出厂的50d老式钻机，所以在使用过程中井场出现小故障，于是我们建立了设备区域化管理，从小班土方员工开始岗位按照规定的时间巡检，当班中方员工复查，大班定点抽检，干部分片负责。确保了我们的设备在土库曼全年正常运转了5390个小时未出现机械故障导致生产停工。钢班子带出铁队伍我们在平台经理的带领下完满的完成了上级交给我们的生产经营任务。
六、意见和建议
20__年过去了，全年的工作中我也暴露出了很多不足，年轻的冲动在我身上依然还有，面对土方员工我有时表现出来不够冷静，冲他们发脾气;技术上考虑的也不是很成熟，在生产过程中海需要不断提高自己;语言方面我已经来土库曼一年多了，语言关我还一直没有突破这是我最遗憾的事情，再下一步的工作中我将不断努力改掉自身的坏习惯，认真学习专业知识的同时学好语言，配合好平台经理完成以后的每一项工作。
加强职业病防治意识公司在职业健康工作上认真执行《中华人民共和国职业病防治法》，坚持“以人为本、健康至上”的理念，以员工职业健康监护为重点，同时对作业场所进行监测，防治有危害员工健康的不良因素，努力做好企业职业病防治工作。
中石油早在__年就制定和印发了《中国石油天然气集团公司职业健康监护管理规范》和《中国石油天然气集团公司作业场所职业病危害因素检测规范》，所属企业按照《集团公司__年职业健康工作指导意见》抓职业健康工作的落实，加大对施工作业一线和大型施工作业现场的职业健康管理，完成了全年职业健康监护和作业场所职业病危害因素监测任务，杜绝了急性职业病、放射性事故发生。
工作中主要做法和取得的成绩
__年，公司对油气生产、炼油化工、钻井、物探、测井、井下作业、管道施工和物资装备等生产作业场所进行了职业病危害因素普查，重点查清了作业场所职业病危害因素现状、危害种类、防护设施设备的配备使用情况，并针对危害因素采取了相应卫生防护措施。
一、针对公司基层和野外施工作业人员多的特点，将这部分员工的身心健康作为公司职业健康工作的重点，连续三年以“职业健康小分队”的独特形式开展“送健康到一线”活动。在对__名从事特殊岗位的员工进行了职业体检，体检率达95.9%。通过以上做法，我们的职业病防治工作取得了好的成绩，受到了广大员工的垦定。
二、公司深入贯彻《中华人民共和国职业病防治法》，严格执行员工健康体检和职业病定期检查制度，逐步落实一线员工的疗养制度。针对生产作业和工作场所涉及职业健康危害种类多、环境恶劣、流动性和劳动强度大的特点，加强员工职业健康监护和作业场所职业病危害因素监测，努力改善施工作业条件，突出职业病预防、控制，创造有利于员工健康的'工作环境和条件。
三、公司加强了职业病危害源头控制，淘汰了一批落后工艺和技术，加大了资金投入，努力消除职业病危害影响因素。努力改善员工工作场所的条件和环境，为员工提供合格的防护用品及防护设施，减少有毒有害物质对人体的危害。
今后工作发展
在今后工作中，我们还要在《职业病防治法》上加大宣传工作，积极维护企业员工的健康。
准备组织召开一次《职业病防治法》学习座谈会，通过多媒体讲座的形式，着重宣讲职业病防治有关知识及个人健康自我保护知识;开展一次《职业病防治法》全员知识答题活动;各基层单位都要制作宣传标语，编写宣传板报，悬挂《职业病防治法》宣传图。为提高宣传效果，我们也可以在员工食堂发放宣传资料，进行现场咨询，进一步增强了员工防护意识。
同时我们还要加强对员工的安全卫生工作：关注并指导员工开展施工作业卫生与健康工作，突出做好员工的饮食、饮水卫生、防暑降温、预防传染病和员工突发意外伤病的救治，注重员工生产、生活和基本卫生设施改善等，把为基层职业健康服务同健康监护、健康知识普及教育结合起来。
为野外施工作业员工进行职业健康体检，对作业场所危害进行检测和评价，为员工进行义诊、健康指导和心理咨询，公司还准备购置健康体检车，我们希望通过这些措施更好的为生产一线员工的职业健康防治工作提供良好的保障。
一路过来，走的很匆忙。不知不觉中，__已经悄悄向我们挥手告别，迎来了全新的__年。在光明中“宝石花”回顾过去一年的加油工作和生活，我学到了很多。平时比较忙，没有太多时间和机会坐下来总结工作。年底要静下心来总结一年工作的得失，找出自己的不足，做好来年的工作安排和计划。
大连__加油站是中型加油站。站内主要成员有：站长、测量员、会计师、安全员、四个加油工。加油站的设立也挺简单的。核心部分由四块组成：第一块是加油区，第二块是油箱区，第三块是办公大厅。第四大块是员工餐厅。
上岗前，我学到了中国石油企业各方面的知识。中石油是中国石油天然气集团公司，是中国销量最大的企业之一。It和中石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在__排名中，中石油在全球500强企业中排名第52，中石化排名第63。中石油是北京奥运会在__的合作伙伴，目标是“奉献精力，创造和谐”;企业精神：爱国、创业、求实、奉献。中石油的核心管理理念：诚信、创新、绩效、和谐、安全。中石油加油站的服务宗旨：为客户提供全方位、全过程、全心全意的服务。加油站的服务承诺;质量标准，计量准确，环境清洁，卫生安全，方便快捷。
来到大连__加油站在加油站工作，X站长和X班长，安全员吴X强调了大部分安全问题。加油区四大栏有各种标语：“禁止吸烟。“没有手机。“关掉火焰，加油”等等。意在提醒所有进入加油站的人，安全第一。这些安全教育是来加油站后的第一课“通识教育课程”没错。
在加油站工作，首先要学会加油。标准化加油操作称为“走十三步”。第一天上班，X站长派X班长来教我。她先给我们看，并不时纠正我们的错误。我对我的学习也很满意。所谓加油十三步：第一步就是站着打招呼。第二步是引导车辆。第三步，开门。第四步，微笑问候。第五步，踊跃提问。第六，打开油箱。第七，重置为零。第八步：举枪加油。第九部分，退枪。第十步：简单清洁汽车。第十一步，提示付款。第十二步：礼貌地为我送行。第13步，巩固清理。我要让这十三个步骤中的每一个动作都到位。标准化真的不是一件容易的事情。我也犯过一些错误：比如加油，但是最大的一个是司机不小心把油罐车的计价器弄坏了。幸运的是，没有人受伤，也没有造成重大事故。这个事情基本上是通过X站长的治疗和和司机耐心协商解决的!在这里我非常感谢她，我们尊敬的X站长!
在加油站工作的第二件事就是开发票。根据我自己的经验，开发票是要慎重的，尤其是一些很小的'地方。稍有不慎，就会给一些思想动机不纯的人做账的机会。总之，我们应该注意这些方面：
第一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则无效。
第二，先封顶再填量。
第三，注意填写的单位和开票日期。开票也需要注意速度，要准确。
一开始和司机朋友在服务上有点不耐烦，甚至到了下大力气的地步。通过X站长的批评和耐心教育，我知道生活离不开微笑，服务离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要一直保持微笑并不容易，即使是心情不好的时候。中石油“宝石花”我们需要每个员工的关心。如果不知道怎么办，露出八颗牙齿，笑一笑!只要我们的微笑能像呼吸一样自然，像阳光一样灿烂。宝石花”一定会在中国大放异彩。“奉献精力，创造和谐”。让我们微笑着告诉客户，微笑着感动客户，微笑着创造价值。
我或多或少从我在__加油站的工作中学到了一些东西。无论从理论知识还是社会知识上，我都收获了很多。也许有一天我会离开心爱的加油站去工作，但是那些让我值得感谢的人，那些帮助我，教育我的人，这辈子都忘不了!
在__，我将以全新的态度对待工作，学习“钢铁侠“王进喜的勤奋精神遵守公司的六大禁令：
一、严禁无有效操作证人员上岗操作特殊作业。
二、严禁违反操作规程。
三、严禁无证从事危险作业。
四、严禁脱岗、睡觉和喝酒。
五、严禁违反规定运输炸药、放射源和危险化学品。
六、严禁违章指挥，强迫他人违章作业。
热爱自己的工作和奉献，微笑、热情、礼貌地为客户服务。“以人为本。“From”心开始“服从x站长的领导和指挥!比如说一系列违规”No“!希望阎站长和领导把我当成一个实际行动!
根据__的安排部署，__分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路，不断提高思想认识，正视存在问题，采取切实措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精细化管理水平，在“强”、“精”、“优”上见到实效，深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程，并取得了一定成效，精细化管理水平进一步提升。
“四化”强管理管理重精细
一、管理制度化，强化责任执行。
继续大力实施“扩量、增效、提质”工程，坚持改革创新谋发展;坚持市场控制稳根基，坚持扩销增效降成本，坚持基础工作不动摇，努力实现经营上规模，效益上台阶，管理上水平。随着__公司的快速发展，以加强制度建设为突破口，__公司开展11项综合性重要培训和考试活动，内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行，业务流程和管理要求发生了新的变化，为确保公司制度体系的有效运行，__公司明确了6项立项制度修订工作。
制度的关键在于执行。制度发布后，__公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工作，加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则，持续改进精细化管理大检查工作，不断完善检查形式、内容、方法和手段，改进检查程序;加大对制度执行情况的检查督促力度，及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况等，通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集，持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究，切实维护制度的严肃性和权威性，强化广大干部员工的制度执行意识，确保各项业务规范、高效、受控运行，切实增强了管控能力。
二、制度流程化，规范基础管理。
始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路，继续按照“__”的具体要求和措施，结合自身实际，强化现场管理，组建稽查队伍，加强监督检查，增强服务意识，提升零售效益。营销管理注重加强市场研究，编制信息分析报告，提前预测市场变化，精心优化月度资源配置，合理把握进销存节奏，初步搭建了科学、高效的营销运行体系，资源创效能力进一步增强;认真研究、细分市场，将__地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普查、市场调查”活动，整合油、卡、非客户资源，实施点、线、面相结合的组合营销策略，吸引固定客户，提高了市场反应速度和营销策略的有效性。
网络开发借力大项目，建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制，各级政府支持力度不断加大;深入研究开发模式，探索出了一条集团开发，走合作化道路，实现网络低成本快速扩张的有效途径。
创新体系审核方式，实施咨询式检查，同步开展业务培训;全面实现地罐交接，狠抓油品盘核管理，强化损耗分析考核，为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面，提升了员工整体素质;大力推进创先争优和基层党建工作，加强理论学习及作风建设，加大机关管理人员责任追究，实施加油站挂点、蹲点和巡视工作;着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作，增强了队伍凝聚力。
三、流程表单化，推进精细管理。
充分利用视频监控系统、管理信息系统，加强加油站业务运行监控，建立监控周报机制，使现场管理更加规范，业务运行更加受控。建立财务稽核机制，极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作，资料建档和完善情况有了明显提高。在测时写实的基础上，总结出了加油站班组优化排班方式，有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题;对加油站收、发、储操作流程进行认真分析，理顺业务流程8项，规范操作步骤11项，有效地提高了加油站作业效率。
四、表单信息化，推动管理升级。
从加强信息化建设入手，创新信息化项目建设管理模式，启动集成平台建设和项目管理工作;加强系统应用，建立考核、分析机制，有效提升了基层信息系统应用水平;坚持便利店网点建设与网络开发同步开展，细化商品品类管理，加强销售数据分析，优化物流配送，确保送货及时率达到99%;建立成本模拟核算分析模式，把成本、费用和利润指标落实到站，实现升油成本控制，强化了分公司增量提效意识;深入开展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定减亏、扭亏和增效计划，逐站落实;全面考虑成本、利润差异因素，初步建立了公司、片区两级效益评价分析模式。
取得成绩的同时，在思想观念、责任意识等方面，仍在不同程度上，存在着少数值得注意的现象和问题，需要在以后的工作中加以改进。主要表现在以下几个方面：
1、精神状态有待进一步提升。个别同志对困难和问题，显得信心不足，工作存在畏难情绪，一味强调客观原因，办法不够多、思路不开阔、措施不得力。
2、责任意识有待进一步加强。当前，少数干部员工缺乏责任意识，履职能力不够强，对待工作标准够不高。
同时，与兄弟单位相比，我们在精细化管理、加油站形象、综合竞争实力等方面，还有一定差距;与省公司的.要求和期望相比，还有很多工作要做。这些差距，就是我们下步发展的空间、追赶的目标和努力的方向，我们要以更加宽广的视野、更加清醒的头脑，正确分析现状，准确把握形势，正视发展中的困难和问题，认真研究对策措施，抢抓机遇，沉着应对，提高工作的预见性和主动性，牢牢把握加快发展的主动权，振奋精神，瞄准目标，真抓实干，迎头赶上，为圆满完成全年各项指标奠定坚实基础。
一路走来，步履匆匆，不觉间20__年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的20__年。在璀璨的宝石花照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。
因此，本人就这一年的工作小结20__年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连__加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。大连__加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成：中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。来到大连__加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全到大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源，创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。
20__年在__加油站的'工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!20__年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习铁人王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
二、严禁违反操作规程操作。
三、严禁无票证从事危险作业。
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，以人为本从心开始听从x站长领导，服从x站长指挥!像一系列违规事件说不!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
今年以来，在局党组的正确领导和兄弟科室的帮助下，我科紧紧围绕项目建设这个中心，以项目管理和项目申报为主线，强化管理手段、改变思想观念、创新工作方法，重点抓好石化项目建设的调度和企业技术改造工作，科室工作取得一定成效。现总结汇报如下：
20__年__石化行业投资亿元以上项目82项。总投资1726亿元。1—10月份完成投资172。5亿元，同比增长18%。其中技改投资完成97。8亿元，占比56。8%。预计全年完成投资238。9亿元，同比增长20%。
__石化项目列入20__年河北省重点项目4项：华北石化炼油质量升级与安全环保技术改造项目、中捷石化重油深加工、100万吨乙烯和玖瑞化工项目。列入20__年市战略支撑的项目共计13项，其中在建项目8项，前期项目5项。以上重大项目建设进展顺利，其中总投资109。5亿元的中石油华北石化炼油质量升级与安全环保技术改造项目已经于9月24日全面开工建设;金牛化工40万吨PVC、正元化肥60万吨合成氨、80万吨尿素等一批大项目建设进入尾声，即将投入生产;东光化工__万吨尿素二期工程、海特伟业碳四综合利用等项目已经竣工投产。这些项目的建设将对__石化产业的发展形成有力的支撑。
20__年省工信厅对河北省技术改造管理系统进行了比较大的更新，千项技改项目入库工作权力下放的各县工信局，因此，我局成立技术指导小组，对各县工信局进行技术上的指导，顺利完成省千项技改项目的入库工作。20__年我市石化类项目共计有13个项目申报入库，成功入库项目11个。11月按照省厅统一安排，开始了20__年省技改项目库的入库工作，目前正在积极组织各县(市、区)和企业进行网上填报。
为保证上报20__年省技术改造专项资金的项目的质量，我们对非财政直管县申报的项目实行了预审计工作，对非财政直管县申报的项目全部委托独立的审计机构进行了审计。今年共计6个项目获得省技改资金，共计4168万元，其中旭阳化工单个项目获得支持资金1890万元，金额为历年来最高。
与市工信局、财政局共同对《__市工业企业技术改造专项资金管理办法》进行了修订，打破以往以贴息为主的支持方式，改为对项目购置生产性设备投资进行补助。
一是为百万吨乙烯原料供应问题，协调中石化__分公司和中捷石化为任丘市政府出具原料种类和数量的函，为百万吨乙烯前期工作的开展提供必要的支持。
二是全程参与中石化__分公司原油品质量升级项目项目的`选址、备案、环评等，目前，项目已经完成备案、环评手续，正在积极争取中石化总部的批复。
三是针对国内尿素价格一路下滑，__大化亏损严重，企业的转型工作迫在眉睫的问题，积极与企业对接，寻求破题方案，为企业提供扩建TDI做大做强异氰酸酯的发展主基调，同时考虑经营天然气的转型方案。
四是积极参与化工园区MDI项目洽谈工作，并协调省厅和国家部委咨询项目前期手续办理问题，促使项目签约落地。该项目总投资28亿元，于11月16日正式签约落地。
一是完成了对渤海新区、黄骅、海兴的运行督导工作，每月对其对工业增加值、固定资产投资等数据进行督导，并协助各地分析原因，提出应对措施。
二是完成“石化产品”手册(第一批)的编制工作，同时深入调研我市涉化企业的产品和原料情况，共计收到125家涉化企业原料和产品情况，整理了170个石化产品进行第二批石化产品手册的编写工作。
三是完成了APEC会议期间对渤海新区、黄骅、海兴等地的督导工作。
1、项目管理做到分清层次、突出重点
按照项目投资分层次管理，对投资亿元以下项目进入各县工信局项目库进行管理;对投资亿元以上项目进入市局项目库管理，并每月进行调度;对投资10亿元以上项目全部建档，并对档案进行动态管理，随时更新;对13个列入政府重大战略支撑项目强化调度的同时针对其产品编制了“重点石化产品情况”。
2、技改资金做到定位明确，总体把关
各级技改资金的申报中从实际出发，从行业发展和项目先进性等方向入手，认真筛选项目。同时对政策争取、难点问题协调以及申报编制技巧等方面为企业搞好服务。
3、规划引导做到方向正确、合理引导
围绕《__市石油化工产业“十二五”发展规划》的实施，瞄准“油头化身轻纺尾”的行业发展目标，从行业发展、项目背景等专业方面为政府当好参谋通过技改资金等手段引导产业科学发展，提升企业核心竞争力。
虽然科室各项工作存在一定的进展，但是仍存在许多问题：
一是项目进度跟踪有待加强。虽然项目每个月进行调度，但是由于存在多重沟通和信息丢失问题，造成项目进度更新不及时和不完整。
二是部分项目进展缓慢。石化项目受环保等条件制约较大，造成项目前期手续复杂，影响项目建设进度。如吴桥河北安捷消毒用品有限公司年产24万吨消毒剂、卫生用品项目建设进度较慢;__大化5万吨TDI技改项目开工进度推迟;中佳石化联合芳烃项目迟迟不能开工建设等。
三是我市石化行业结构不合理，化工占比较低，精细化工占比更低，同时石化技改项目总体技术水平有待提高，缺乏核心技术，企业还没有尝到技改的“甜头”对技术改造的紧迫性认识不充分，企业主动技改的动力有待激发。
四是受节能减排、环保压力增大以及产能过剩等因素影响，企业生产经营不确定因素增加，生产经营压力增大，影响企业对技术改造的投入。
20__年我市石化技改项目将迎来一个建设，投产的高峰期，固定资产投资增长20%。为顺利推进明年项目工作，下一步我们将抢抓机遇、对接京津、突出重点、强化保障，重点做好以下工作。
1、继续做好亿元以上石化项目的调度工作
进一步完善与各县(市、区)工信局的沟通渠道，加大对重点石化项目的跟踪力度。完善亿元以上石化项目台账和项目库，全面掌握我市石化项目的建设进度、存在问题等。
2、重点服务好重大项目建设
加强对重点项目的跟踪、服务，确保重大项目顺利建设。对总投资109。5亿元的中石油华北石化炼油质量升级与安全环保技术改造项目、总投资35亿元的中海油中捷石化安全环保与清洁燃料升级项目等在建项目及时协调建设中的问题，确保项目建设进度。对总投资60亿元的黄骅信诺立兴煤焦油综合利用等计划开工项目帮助企业跑办前期手续，确保项目按时开工。对总投资82亿元鑫海化工500万吨劣质油加工三期工程和总投资40亿元浅海石化300万吨劣质油加工等计划竣工项目积极保障水、电等要素供应，确保按时竣工投产。
3、引导企业加大技改投入
引导企业注重技术创新、加大技改投入，提高化工、精细化工占比，使全行业结构逐步得到调整，工业技术水平得到大幅提升，实现转型升级。
4、加强技改资金的申报工作
继续查找在项目申报和包装上的不足，调动企业申报资金的积极性，寻求第三方服务后对申报企业进行专项指导，提高项目申报的质量，尽可能多的为企业争取技改贴息资金。
5、做好技改资金支持项目的监督检查和服务工作
充分发挥监督检查职能作用，密切跟踪项目建设情况，协调项目建设中遇到的问题，确保项目的进度与质量，全面考核技术改造成效，促进项目按时竣工投产，尽早发挥投资效益。
中国石油下属__分公司，工会组建于20__年，工会作为公司广大员工的群众组织，在公司党委的领导下，坚决贯彻公司在今年的发展方针，充分发挥工会的基本职能，紧紧围绕公司经济建设和市场发展为奋斗目标，积极开展工会工作。在20__年，公司的经济发展中，工会组织更好地发挥了桥梁和纽带作用。同时，工会组织在党委领导下进行了思想整顿和组织整顿，在平时的工作中发挥着积极作用，积极维护公司广大员工的合法权益，协调劳动关系，工会通过开展员工互助合作，帮助困难群体。工会鼓励广大员工开展群众性的合理化建议、技术革新、技术协作等活动;使广大员工不断提高思想道德、科学文化和技术业务素质，通过积极开展各种文化、体育活动，活跃员工业余生活，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。今年，公司工会组织核实登记__名老会员，发展__名新会员。目前，公司共有分会__个、支会__个、会员__人。工会专职干部__人，工会下设职工委员会、办公室、劳动保障部、宣教部、生产部等多个部门。
一、紧紧围绕公司经济建设和市场发展为奋斗目标，积极开展工会工作
今年，工会紧紧围绕公司发展目标，对广大职工开展宣传教育、加强自身学习，从而达到公司职工能围绕中心、服务大局，为企业科学发展凝聚力量的目的。
(一)发挥宣传教育职工职能，使全员深刻理解科学发展观的内涵，为企业的健康快速发展奠定坚实的群众和思想基础。
公司工会组织是公司党组织联系广大职工群众的纽带和桥梁。我们要结合党组织的宣传工作，发挥好宣传教育职工职能，组织带领广大职工学习科学发展观，讲究宣传艺术，结合企业发展实际，重视教育效果，正确引导广大职工学习和掌握科学发展观的丰富内涵，加深对其精神实质和实践要求的理解，增强广大职工践行科学发展观的自觉性和坚定性，统一意志，心仪发展，形成共识，形成合力，把思想和行动统一到企业的科学发展上来，为企业的健康快速发展奠定坚实的群众和思想基础。
(二)围绕中心、服务大局，为企业科学发展凝聚力量
科学发展观的第一要义是发展。科学发展是企业的第一要务。作为石油行业企业，我们必须坚持以生产经营为中心。在工作作风上要求实、求细，通过建立规范的成本管理体系、科学的经济核算体系和有效的经济责任考核体系，切实提高企业的盈利能力和发展能力，让“效益是企业生存和发展的根本”这一理念在项目管理的各个环节上得到体现和落实，为推动企业科学发展奠定经济基础。企业的科学发展是企业全部工作的大局，是开展其他工作的前提和保证，也是工会工作服从服务于生产经营的基本要求。工会组织在建立健全各项民主监督管理制度，把广大职工的生产主动性和积极性作为工作的出发点，开展和不断完善一切有利于调动、引导、发挥、保护广大职工积极性的工作和活动，使广大职工成为企业生产经营活动的主体，同时也使广大职工都明白，企业发展决定一切，创新推动一切，实干创造一切，团结战胜一切。
(三)以改革创新精神加强工会自身建设，进一步提高工会工作的能力和水平。
公司工会坚持以科学发展观为指导，以改革创新为动力，积极探索与企业科学发展相适应的工会工作的新思路新办法，始终抓住维权不放松，围绕中心不动摇，努力把工会建设成为学习型、创新型的工人阶级群众组织。加大工会组建力度，最广泛地把包括农民工在内的广大职工吸引到党领导的'工会组织中来。抓住深入开展学习实践科学发展观活动的有利时机，自觉主动地解决工会组织和工会干部思想、作风、能力、素质等方面与科学发展观要求不符合、不适应的问题，不断创新工会组织体制、运行机制和活动方式，增强工会组织的吸引力和凝聚力，提高服务企业科学发展、服务职工群众的能力;强化工会干部队伍建设，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬、廉洁自律的高素质工会干部队伍，在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益中，体现新作为，展现新风貌，树立新形象。
二、积级维护员工利益协调劳动关系
(一)充分发挥维护作用
构建和谐劳动关系是推进企业和谐发展的客观要求。工会作为职工群众利益的代表者，推进建立和谐稳定劳动关系是重要职责。职工维权工作是一项系统工程，涉及面广，政策性和操作性更强。工会通过对职工深厚的感情换位思考去工作，带着对政策的透彻理解去工作，带着对共性与个性的客观辩证分析去工作，带着对职工群众合理诉求与个体需求的充分认识去工作。进一步加大源头参与、源头维护的力度，及时向企业党委反映职工的意愿、呼声和诉求，进一步健全完善以劳动合同、集体合同为核心的协调劳动关系、维护职工权益的有效机制和工会调处劳动争议机制。本着注重实效的原则，着力解决职工密切关注的切身利益问题;本着依靠职工的原则，切实把职工的满意度作为衡量劳动关系是否和谐的重要标准。要教育和引导职工以理性合法的方式表达诉求，及时将各种劳动关系矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。把职工群众的利益和工会的主张体现到企业健康持续发展的总体部署中去，形成维护职工群众合法权益的整体合力，使工会成为职工“有事好找、有难好帮、有苦好诉、有权好维”的娘家。
(二)充分发挥凝聚作用
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带。只有把广大职工组织到职工之家来，切实把职工之家建成职工向往的家、心中的家、信赖的家，才能更好地密切党与群众的联系。工会通过紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题，大力推进困难职工帮扶中心、法律援助中心、心理咨询中心、劳动争议调解中心、文化体育活动中心“五位一体”的职工之家体系建设，进一步增强职工之家的服务能力，创新职工之家的活动方式，拓展职工之家建设的领域，提升职工之家的效能。要深入开展好就业帮助、生活救助、医疗互助、入学资助、法律援助、心灵抚助的多种形式的帮扶工作，切实做到群体受益与个体受助相结合，打造帮扶品牌与提高帮扶质量相结合，实行个性化、人性化操作，诚心诚意、有情有义地关爱职工，以真情赢得职工对工会的信任、对企业和谐发展的支持。
三、为职工办实事
工会组织和公司领导十分关心公司一些困难职工，今年，在公司领导的支持下，工会以为职工办实事为目的，从关心职工生活入手，筹措资金，解决实际问题。针对职工由于工作忙碌，没有时间理发难题，工会在公司主要领导支持和办公室的大力协助下，在__月份，利用四个公休日组织施工装修，筹建了机关职工理发室，聘请专业理发师，为职工实行免费理发。
今年，工会积极筹划开展为职工送温暖活动，公会__、工会委员__等为职工购买慰问品、发放慰问信、走访公司退休的市级劳动模范、特困职工家庭等。在五一节、国庆节期间，工会成员带着慰问品对加班职工进行在岗慰问。现在当职工遇到困难时，工会相关领导会积极为职工解决问题。主动出击，掌握职工第一手资料，这是工会多年来在工作中养成和积累的习惯。工会对待职工的情况了如指掌，只有想不到的，没有做不到的。只要工会知道职工的困难后，立即会在第一时间到救助者面前。对待需要帮助的职工，工会做到了四个一样。即领导干部和职工一个样;职工和家属一个样;退休、内退和在岗职工一个样;帮忙和求助的一个样。今年，工会对职工情况登记造册，已建立了各类职工档案__类。
今年，工会走访看望慰问病号、特困户、离退、内退人员__多人次。帮助料理丧事__余次。组织开展了“为特困职工奉献真心”捐款活动，建立了机关特困基金。工会__几乎走遍了大小医院、殡仪馆，把组织的温暖及时送到了每一个职工面前，使工会成为职工可信赖、可依靠的真正“娘家”。工会通过积极努力的工作，在潜移默化中调动了公司职工的积极性，同时也达到了激励和教育职工的目的，使广大职工感受到__公司的关怀和重视。
四、开展职工素质教育活动
(一)加强员工学习
为了进一步推进企业文化建设，拓宽公司员工的知识面，提高审美情趣和人文底蕴，培育良好的个性和品质，在公司内部形成浓厚的学习氛围。今年x月，工会组织花费__元筹建了职工图书室，可容纳__人同时看书，职工图书室共购进图书__册，包括__方面的内容，购近的这些图书共花费__元，职工图书室实行藏、阅、借一体化的全开架管理模式。通过创办职工图书室，使公司内部创造了良好的图书氛围，形成广大员工爱读书、爱学习、爱生活、爱企业的良好风气，进一步提高了全体员工的科学文化水平和思想道德素质，使广大员工不断提高思想道德、科学文化和技术业务素质。
(二)增强思想政治工作的渗透力
1、工会组织坚持把理论武装与开展理想信念教育相结合。
每个星期都要组织员工代表进行相关业务知识学习，每课时不少于__小时，并以此引导和带动广大员工的学习。公司通过组织外出培训、举办公司内部学习班、召开交流会、论文评选等多种形式，提升员工的理论水平，坚定理想信念。今年共先后组织外派学习有__余人次，聘请专家讲课__场次，组织公司内部学习班__场次培训人员达__人次。通过这些积极有效的工作形式，不断提高广大员工的政策理论水平，增强宗旨意识、大局意识。
2、用先进事迹激励人。
工会将公司内部的优秀员工事迹进行广泛宣传，通过对公司涌现出的“五一”劳动奖状获得者__、全国劳动模范__，集团公司劳模__、集团公司优秀青年__等__位先进事迹进行了广泛宣传。开展了“学习集团劳模，争做企业创新明星的主题活动，今年共组织了__场演讲比赛，营造了良好的氛围。
3、以反面典型警示人。
对广大员工和干部进行反腐败教育，通过廉政戒勉谈话、观看电教片、听报告、召开民主生活会、开展学习讨论、剖析案件等有效形式，在思想上筑牢反腐倡廉的防线。
(三)关心职工生活
工会针对一些边远井站读书难、看报难、信息闭塞等问题，为边远站点员工购买了哲学、历史、计算机学习等__类百套书籍和光盘;为两个外围工区建立起了“员工活动中心”，每年还组织一线员工外出疗养，对员工个人或家里遇到困难，各级工会也做到了家必访、苦必问、难必帮，为一线井站购置了电视、vcd、健身器、厨房用具等设备，营造出健康工作、快乐生活的良好环境。通过实施健身总动员工程。先后建成投用小区阳光球场、职工体育馆。定期组织开展各种球类、棋类、长跑体育赛事和文艺专场、节日庆典，大力扶持群众性协会，成立了羽毛球、篮球、乒乓球、计算机等12个协会。在今年共组织各种体育比赛、庆典型活动__余场次，参加群众上万人次。极大的丰富了广大员工的业余生活。
五、在工作中的认识
在今年的工作中，公司工会取得了一定的成绩，但是在实际工作中还有不足之处，主要表现在：一些其它部门对工会工作的重要性认识不足，认为工会工作无关紧要，没有从一定的高度来认识工会工作的重要性。其次，个别工会干部对工会工作存在着认识问题，没有危机感和紧迫感。
在接下来的工作中，工会将从统一思想，提高认识入手。一要提高工会干部的认识，引导个别工会干部充分认识工会工作的重要性和紧迫性，增强责任感和使命感。充分发挥工会组织的桥梁与纽带作用，提高广大职工群众的工会意识，自觉依法履行《工会法》的有关规定。
在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高，这是我一直以来不断的成长得到的成果，也和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关，这一点觉悟我还是有的`，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。
一年的时间就要过去了，回顾一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的领导的同事的帮助下，圆满顺利地完成了一年来的工作任务。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下的工作总结：
今年我主要以出海井口作业服务为主兼车间的bop保养维护，出海工作有bz25—1a平台，e平台和nb35—2a及b平台的井口安装，完井作业。锦洲202的调整井，共出海200多天，今年我还参加了nb35—2b平台的修船，主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试，经过此次的学习我对平台的储能器有了一定的了解，今后自己可以在海上独立作业，并且每次都能够圆满的完成海上作业任务，并得到了甲方的认可与肯定。
在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护但目前学习需要的技术还有很多，今后还要好好地向车间内的师傅们请教、学习，争取早日掌握各项技能。
本人今年做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，在安全方面做到了工作就要穿戴好劳动保护用品，做好了安全生产，文明作业。
在全年的工作中，有成绩也有不足，在今后专业上还要为断刻苦钻研，新技术，熟工艺、认真做好自己的本职工作，严格要求自己。总而言之，在这一年时使我掌握了更多的职业技术，以及将它们灵活运用于实际的工作中。认真学习公司文件，以qhse为目标，把本职工作做到更精更细，为我们的安全生产也贡献一份力量。
当然我自己的不足是我在公司中待得时间不够长导致的，相信自己一定随着时间的推移，慢慢的适应公司的工作，相信我自己一定能够做好这一切，在公司不断的发展中，我相信我也一定会取得更好的发展，这是毋庸置疑的，我相信我会做好的，这其实并不难，我会在来年中工作到最好!
时光荏苒，转眼间又到了年末，我又到了一年的总结时刻。在这一年的时间里，我成长了很多，经历了不少事情，对职业规划和发展也有了更深刻的认识。下面将简要总结我这一年的成果与收获，以及对未来的规划和展望。
一、工作收获
1、技能提升
在工作中，我不断学习新知识，提升自己的技能水平。我认为，技能是保障工作质量和效率的重要保障，同时也是职业发展的.关键因素。在我这一年的工作中，我学会了很多新技能，包括分析各种石油地质数据、了解各种钻井工具和技术、熟悉各种开采和提高油藏采收率的方法等。这些技能的积累，让我在工作上能够更加独立自主地完成任务。
2、合理规划和任务安排
在工作中，我认真负责，严格按照工作安排和计划来执行任务，不断提高自己的管理能力。我善于发现问题，对待事情有条不紊，善于把握工作节奏，以确保任务不仅能够按时完美地完成，而且还能不断追求更高标准。
二、个人成长
1、自我认知
在这一年的时间里，我对自己有了更深刻的认识。我知道自己的优点和不足之处，也知道自己未来想要达成什么样的目标。这一年，我思考了很多，不断反思自己，吸收别人的经验和教训，这些经验和教训帮助我锻炼了自我认知能力，成为一个更好的自己。
2、沟通技巧
在工作中，我积极学习沟通技巧，尝试着去了解和体谅别人的感受和需求，善于倾听别人的意见，并且能够妥善地协调沟通上的问题。这些沟通技巧的提升，让我在团队中更加融洽，也更加善于跟客户沟通合作。
三、未来规划
1、发展方向
从今年的经验中，我得出了一些对自己未来职业发展的想法和方向。我希望能够继续学习和开发新的技能，深入掌握钻井，生产和经济的知识，逐步向工程师等高级职位发展。
2、计划和目标
为了实现这个目标，我制定了一些计划和目标。我要积极提高自己的职业素养和技术能力，学习新的技能和知识，注重不断提升自己的管理能力。同时，我也要注重提高沟通能力和语言表达能力，与同事和客户建立良好的关系，更好地服务客户，为公司的发展做出贡献。
总之，这一年，我经历了很多，学到了很多，也成长了很多。我要继续保持学习和进步的姿态，为更好地实现自己的职业目标而不懈努力!
20__年即将过去，这一年来我公司在省市公司的指导下及各级领导的关怀下，积极开展各项经营管理工作，努力提高轻润非销量，加强员工队伍建设提高员工队伍素质，认真落实省市公司的各项会议精神。认真开展加油站风险排查工作，及时的排除安全隐患。积极参加市公司组织的培训，积极开展“油非互促”活动，做好零售管理工作。回顾一年的工作取得了良好成绩的同时也存在着一些不足之处，现将主要工作总结汇报如下：
一、经营方面
20__全年(截止20__年12月13日)汽柴油销量26167吨，完成计划(26645吨)的98.20%，环比增加19.12%。汽油销量9966吨，完成计划(9125吨)的109.20%，环比增加33.13%。柴油销量16196吨完成计划(17520吨)的92.44%，环比增加8.87%。加油卡完成充值3936.65万元完成计划(8448万元)的46.60%，环比下降11.67%。非油品销售370.18万元，完成计划(341万元)108.56%，环比增加7.57%。沉淀资金完成138.98万元，完成计划(432万元)的32.17%，环比下降3.05%。
二、管理方面
我公司加强零售员工队伍建设，对员工进行培训，加强培训员工“加油八步法”让每位员工熟练掌握加油八步法。组织员工开展了各项应急预案演练，提高了员工处理紧急事故的能力。公司及时将员工的福利补贴下发到员工手中，保证员工的生活水平。
我公司积极开展“为民服务创先争优”“优质服务月”“强化零售基础管理活动”等各种活动。在“为民服务创先争优”活动中各个员工积极参与，努力做好服务提高自身技能。在“优质服务月“中我公司组织加油站站认真开展各项活动，要求员工积极参加，认真做好市公司的各项要求。通过“优质服务月”提高了员工的服务水平，各站的环境卫生有了明显的改善。下半年开展了“喜迎十八大，开创新业绩”活动。在活动中提升员工服务水平，加大员工培训力度。要求员工认真努力学习活动要求，领会活动精神把活动开展好。各站员工利用交接班时间开展“加油八步法”训练，提升业务技能。各站加强环境卫生清扫工作，重点加强加油现场、营业室、便利店的环境卫生清扫。给顾客提供一个环境优美、安全便捷的消费坏境。各便利店开展商品检查对临近过期商品进行检查处理，保证商品的质量。活动取得良好的效果。在油站资金管理方面，我公司严格按照要求管理。各站营业款及时投入保险柜中，加油员身上所带的随身找零零钱不超过200元。每个加油站的营业款都要求及时的存入银行。要求各站及时认真填写投款记录，填写好各类台帐，保证账目清楚精准。各种报销单据认真严格填写，领取发票要认真填写台帐。各站严格规范使用发票，客户未拿走的发票及时盖上作废章。
三、新建、改造加油站情况
我公司新建加油站两座，改造加油站一座。在新建加油站过程中，我公司积极与市公司、施工方联系保证施工进度正常。在手续上积极与地方政府各级部门联系协调确保施工能够正常进行。施工过程中严格按照操作规定进行操作。对所有施工作业人员进行了培训，要求所有进站施工作业人员考试合格后方可进入施工现场进行施工作业。现在两座新建加油站已经通过验收完成建设，一座改造站已经改造完成开始营业。两座新建站的`建设，一座改造站的建设提升了我公司的销售能力，为我公司明年的销售工作提供了坚实的基础。
四、安全数质量方面
本年度公司每月认真开展风险排查工作，我公司能解决的在第一时间内解决，不能解决的安全隐患已经及时上报给市公司等待解决。在油品数质量方面认真的做好加油机校检工作，保证加油机付油精度。每次接卸油品时取样仔细观察，发现质量问题第一时间报告。全年没有发生一起因为数质量问题引发的纠纷和投诉。安全设备管理方面公司对所有加油站内的消防设施进行了检查，发现一些加油站的灭火器已经老化需要更换，下一步要逐步更换。对加油站房罩棚的避雷网进行了检查。对存在隐患的加油站已经上报市公司等待解决。
五、经理巡站检查情况：
片区经理巡站检查每月单站检查次数不少于4次。其中单站夜查次数每月不少于1次。检查采取明查与夜查相结合、定期与不定期相结合的方式进行。检查中没有站长酒后上岗等违规现象发生。在巡站检查中发现了一些问题，部分站长的着装不够规范没有佩戴臂章，已经现场指出要求立即佩戴好。部分站的环境卫生保持的不好，要求加强卫生打扫，保持好加油站环境卫生，为顾客提供一个干净想、整洁的消费环境。在检查中发现一些站的消防器材摆放不符合要求，现场指导员工摆放到合理的位置。一些加油站没有进出口标志，公司安排人员为没有进出站口标志的加油站制作安装了进出站标示。
六、开展的“油非互促”活动情况
我公司认真的开展省市公司开展的各项“油非互促活动”上半年高唐17站、18站开展送柴油宝活动。活动稳定了一批忠诚老客户，提高了客户加满率。存在问题主要是部分车主觉得赠送标准稍高，还有每天赠送数量有限，活动的影响力小。建议适当降低赠送标准，增加赠送数量增强活动影响力。