在写主持词之前，要明确活动或节目的主题和目的，了解活动或节目的类型、风格和受众群体。银行主持稿文案简短范文应该写成什么样的？快来看看银行主持稿文案简短范文，本文为你提供银行主持稿文案简短范文写作技巧和示例！
各位同事：
大家早上好！
又就是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍
银行工作就是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然就是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的&39;舒展和愉悦！
二、表扬环节
好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康就是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？
三、业绩分享
刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正就是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理（存贷款、产品销售情况）。
有请为我们介绍今天的理财信息。
下面欢迎我们主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节
总结昨天，把握今天，就是为了更美好的明天。谢谢主任。
接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌，就是因为我们不仅仅就是同事，也就是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗？
五、结束口号
好的开始就是成功的一半，希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话，请用你们洪亮的声音告诉我，我们的口号就是：
各位优秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
银行不同于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做今天的`敬业时间！
二、晨操
每一天由理想充当向导，该怎么做我们会知道！
每一天让我们迎着红日，向着美好的生活共同舞蹈！
请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操：__！
三、喜讯报道
俗话说，有志者事竟成，付出就有收获！下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实！掌声有请__伙伴带领我们进入今天的喜讯报道！
四、业务推动
增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气！下面就让我们用收展部特有的方式欢迎__老师为我们做今天的业务推动！龙的呼唤！
让我们用疯狂的掌声感谢__老师！寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，美好的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。希望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天！
五、政令宣达
在春风拂面的__月，分秒必争的__月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里？接下来，有请我们的领航人__作政令宣达，掌声有请！
伙伴们，箭在弦上不得不发！让我们共同努力共同奋斗！最后共同见证胜利时刻的到来！
六、结束
今天的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会！
女：漫漫征程中的重重考验，磨砺了我们百折不挠的品格。在我行各级领导正确的带领下，我行全体职员齐心协力，奋力拼搏，取得了非凡的战绩，有许多先进个人脱颖而出，他们将花落谁家，下面，我们将迎来本次年会的重头戏码，一同揭开个人获奖名单。
男：首先我们颁发第一个奖项：__之星，有请副总经理__先生为获奖人员颁奖，并合影留念，获得20__年度__之星的是：(有请礼仪小姐送上获奖证书)，颁奖与此同步：你们热心于工作事业，对于工作兢兢业业，不计较个人得失、恪守己任，努力把工作做好，你们是天一和谐的耕耘者，是企业的践行人。
掌声送给他们，有请我们__之星获奖代表人__致获奖感言：
女：下面我们颁发第二个奖项：中坚力量，有请我行总经理__先生为获奖人员颁奖，并合影留念
获得20__年度中坚力量奖的是：(有请礼仪小姐送上获奖证书)颁奖与此同步：也许你们没有豪言壮语，但在我行每一份的收获中，都有你们撒下的辛劳汗水;在每一份的成果里，都有你们播撒的不懈努力。你们用专业的视角，独到的管理，任劳任怨的行动，为我们诠释了忠诚与责任。我们的团队因你们而充满了生机与活力!霆泰的发展因你们必将更加辉煌!掌声送给他们，有请我们的中坚力量获奖代表__致获奖感言：
男：下面我们颁发20__年度特别贡献奖，有请行长__先生为获奖人员颁奖，并合影留念。
获得20__年度特别贡献奖的是：(有请礼仪小姐送上获奖证书)颁奖与此同步：身体力行、殚精竭虑，为我行奉献你的力量和智慧。千金重担一肩挑，宰相肚里能撑船!
女：让我们以热烈的掌声欢送优秀的同事!希望大家在接下来这些精彩纷呈的节目表演中度过一个开心快乐的夜晚。
甲：这首《我们都是一家人》，相信大家都有共鸣，（观众互动）让我们再次把掌声送给他们和自己，送给身边的每一个家人！
乙：多年来的一起工作、一起生活，相信很多同事都培养出一种家人
般的默契来，下面让我们一起看看谁更心有灵犀。下面是互动节目《心有灵犀》，现场的男同志赶紧找找身边的女同志，看谁跟你们更来电，现场自由组合一男一女上场，一人比划一人猜，猜对的多的有奖品哦！甲：谢谢刚才上场的都是好样的，都充满了家人般默契。说起家人，相信大家都会首先想到一件事，买车票回家与家人团聚。
乙：下面有请技术部经理付灿龙、技术员猴交军为大家讲述《候车室的故事》
甲：企业的发展离不开技术创新，感谢技术部同事在过往一年里面的努力，给予我们的大力支持。
乙：下面是我们的抽奖环节，有请莫总上台为我们抽出6个三等奖。甲：祝贺刚才获奖的6位同事，（观众互动）刚才没被抽中的同事你们想不想要奖品啊？
乙：好，那下面是我们的互动节目《踩气球》，规则很简单，脚上的气球坚持到最后最多者获胜。请出12位同事。
甲：人才是公司生存和发展之本。把兄弟发展的每一步都离不开在座每个同事的努力和付出。而总会有员工表现特别优秀，他们愿意付出了比别人更多的艰辛和汗水，也取得了更加优异的成绩，成为我们中间的佼佼者。所以我们也将评选出一位“最佳员工”作为大家的代表。
乙：下面让我们用热烈的掌声有请莫总来为我们揭晓20__年度优秀
员工的答案！甲：今天宾朋满座，每个把兄弟人脸上都洋溢着幸福的笑容。是的，今天我们的会场充满了爱。你们一定很奇怪我们的美女主持人到哪里了去了，请看，她与小伙伴们踏着优雅的华尔兹姗姗而来。下面请欣赏舞蹈《爱的华尔兹》。
甲：（唱）爱的华尔兹太美~~~（观众互动）刚才的华尔兹美不美？乙：接下来我们进入激动人心的抽奖环节，掌声有请我们的郑总上台为我们抽出3个二等奖。
甲：恭喜获奖的同事，没获奖的也不要灰心，刚才的只是二等奖，（观众互动）我们是为了一等奖而来的对不对？
乙：等一下再抽一等奖，现在先进入我们的互动游戏环节《抢凳子》，同样胜者有奖哦。我来给大家介绍一下游戏规则：
甲：良好的企业管理，可以增强企业的运作效率，可以让企业有明确的方向。
乙：良好的企业管理，可以令每个员工发挥他们的潜能，可以向客户提供满意的产品和服务。
甲：所以说良好的企业管理真的很重要，一个优秀的管理者对企业来说更是难能可贵。
乙：下面有请郑总为我们宣布20__年度把兄弟的优秀管理奖！掌声有请
甲：恭喜我们获得优秀管理奖的，中国有五千年的悠久文化，中国教育界从孔子开始就倡导有教无类，意思就是说每个人都有接受教育的权利。这时候估计有人会问了傻子也能教吗？那就要问一下把兄弟综合办公室的各位同事了。下面请欣赏有综合办公室带来的小品《傻子上学》。甲：现在进入我们最激动人心的一等奖的抽奖仪式，刚才没有拿到奖品的同事都注意听了。
乙：下面让我们用最热烈的掌声请出长沙把兄弟胶粘剂有限公司董事长粟总，为我们抽出全场唯一一位一等奖获得者。到底谁会捧得今年最大的彩头呢？
主持人与合唱的同事一起上台
甲：让我们把掌声送给今晚所有获奖的同事，同时也让我们把掌声送给今天在场的诸位和我们自己。
乙：回首20__，我们深情豪迈！
甲：展望20__，我们信心满怀！
合：我们相信《明天会更好》，让我们在歌声中结束今天的晚会。（音乐声起）让我们，相聚在明年的今天！祝大家心想事成、财源广进！生活美满，合家幸福！
亲爱的同仁们：
大家早上好！
首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好！非常荣幸能给大家开这个晨会，首先做一下，我叫__。希望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴！
接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事，希望同仁们听了后能够有所启发。故事的名字叫做飞翔的蜘蛛信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的？
后来，我发现蜘蛛走了许多弯路，从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的&39;檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。
温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。
这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。
谢谢，我的晨会到此结束！
各位优秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
银行不同于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做今天的敬业时间！
晨操
每一天由理想充当向导，该怎么做我们会知道！
每一天让我们迎着红日，向着美好的生活共同舞蹈！
请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操：__！
喜讯报道
俗话说，有志者事竟成，付出就有收获！下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实！掌声有请__伙伴带领我们进入今天的喜讯报道！
业务推动
增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气！下面就让我们用收展部特有的方式欢迎__老师为我们做今天的业务推动！龙的呼唤！
让我们用疯狂的掌声感谢__老师！寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，美好的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。希望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天，！
政令宣达
在春风拂面的__月，分秒必争的__月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里？接下来，有请我们的领航人__作政令宣达，掌声有请！
伙伴们，箭在弦上不得不发！让我们共同努力共同奋斗！最后共同见证胜利时刻的到来！
结束
今天的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会！
尊敬的各位领导，各位来宾，朋友们：
大家好!
在春暖花开，清风醉人的春天里，我们在这里隆重举行__新园区开业庆典仪式。我受公司董事长__先生委托，主持新园区开业庆典仪式。今天可以说是喜鹊登枝，佳宾盈门，祥瑞绕门庭。公司新园区的开业庆典，得到了包括社会各界的热情祝贺，尤其园区管委会领导代表凯里市委、市政府深入企业进行现场服务，各金融机构、供应商、用户在百忙之中前来亲临指导，我们倍受鼓舞。让我们用热烈的掌声，欢迎各位嘉宾入场!
请以下代表到主席台就座(现在我隆重介绍主席台上就座的各佳宾)：公元2014年3月11日，在这充满阳光和喜庆的时刻，炉山工业园区又诞生了一颗制造产业新明珠，它将引领凯里市、黔东南州乃至贵州省铝资源精深加工产业迈向新起点，铸就铝资源精深加工行业的锦绣新篇!
首先介绍庆典仪式安排，整项活动分5项议程，1-5议程庆典现场进行，第5项议程是请各位来宾参观生产现场、进行现场指导。然后请各位来宾到员工食堂吃工作餐。
下面，请允许我宣布：__新园区开业庆典仪式现在开始!
议程进行第一项由我宣读前来祝贺的单位(排名不分先后)：他们是：#######
同时，还有很多关心、支持公司发展的领导和个人，也来到现场或发来电祝贺，由于时间关系，我不一一介绍。
让我们以最热烈的掌声向以上单位、个人的祝贺表示衷心感谢!议程进行第二项请__董事长__先生致欢迎词开业庆典主持词__董事长的致词是一个诚恳经营者的肺腑之言,代表了公司全体员工的心声。白首雄心训大海,青春豪气走千山，公司在社会各界朋友的关心、支持下，必将开创新篇章。
议程进行第三项请__先生作重要指示
__领导的讲话亲切、真挚，厚重的关爱、长久的友谊托起了一轮朝气磅礴的旭日。不但为我们指引了方向，也承载着市委、市政府、管委会领导对我们的重望。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。公司全体员工将承载着各位领导、各位朋友的美好祝愿，扬帆起航，迎接更加辉煌的未来!
议程进行第四项__先生宣布__新园区开业庆典剪彩仪式。请__书记，__常委、市长，__总经理，__书记，__行长，__理事长__董事长为公司开业庆典剪彩!
(燃放礼炮!)
议程进行第五项请各位来宾参观生产现场、进行现场指导!
我宣布：
__新园区开业庆典剪彩!
衷心祝愿：__在今后的事业中一帆风顺,二龙腾飞，三羊开泰，四季发财，五福临门，六六大顺，七星高照，八方进宝，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，万事如意!
男：又到了我们幸运抽奖的时候了，下面有请本次联欢晚会幸运x等奖的抽奖嘉宾上台抽出幸运x等奖x名，每人奖__一部，掌声有请抽奖嘉宾！
女：虽然我们远离家园，远离亲人，但我们依然拥有一个流动的家，依然可以感受到家的温暖，依然可以听到x的声音！这一切都得益于__的关心，得益于__的关怀。怀着感恩的心，__精心组织编排了一个节目，它是广大__和__员工发自内心的赞歌，名字叫做《__》，请颀赏——
……
男：此情此景，此时此刻，那丝丝温暖、那细细关怀，不能不让我想起：x啊，亲爱的妈妈！接下来请颀赏__支部为我们带来的男声独唱《__》，掌声有请__先生——
……
女：今晚的晚会可以说是高潮迭零起，下面我们将要抽出本次活动的幸运x等奖x名，中奖者将每人获得__一台，让我们以热烈的掌声请出幸运x等奖的抽奖嘉宾先生！
男：让我们以热烈的掌声向x名幸运者表示真诚的祝贺！下面请颀赏由__为我们奉送的现代舞《爱的主打歌》。
……
女：优美舞姿，展现出青春的活力和风采，正是这一股股新鲜的血液使我们这个大家庭生生不息，充满生机。下面请欣赏陕北腰《庆新春》。
男：有这样一群人，头顶着“__”的光环，默默工作在__生产、基层服务和__的第一线，他们——就是__员有这样一班人，默默躬耕在__工作的新领域，开拓创新，上下求索，他们——就是__的全体__。掌声有请__的全体成员为我们表演大合唱《团结就是力量》！
……
女：各位朋友，各位同时，最激动人心的时刻到了，下面我们将抽出幸运特等奖，“花落谁家”让我们拭目以待。下面让我们以热烈的掌声有请上台抽取幸运特等奖一名，掌声有请.
d：大家
合：新年好！
甲乙：祝大家在新的一年里！金鸡报喜！
丙丁：祝大家在新的一年里，龙翥凤翔！
甲：回眸2016年，每一个日子都值得以微笑相向。
乙：回眸2016年，每一个季节都值得以微笑收藏。
甲、人民的幸福指数普遍提高，真可谓“黄发垂髫，并怡然自乐”，这不，有两对约会的恋人要在月光下的西瓜地里上演他们“瓜好月圆”的甜蜜生活！下面请欣赏小品《瓜好月圆》。表演：
a：年年有余，从古说到今，它是老祖宗对我们的美好祝愿！
b：年年有余，没有太高的奢望，它是我们老百姓最朴素的心愿！
a：今天呀，一群可爱的孩子带来了他们最美好的祝愿！不过，他们的鱼可是一群活蹦乱跳的鱼！
b:下面有请金蓓舞蹈艺术学校的孩子们带来舞蹈《年年有鱼》！
a:魔术是一种能够产生特殊幻影的戏法，以其变幻无穷神秘莫测深深的吸引着人们，给人们的视觉以不可思议的冲击。
b、下面，就是要见证奇迹的时刻，请欣赏魔术《蒸发美女》
a、那一年的雪花飘落梅花开枝头，那一年的华清池旁留下太多愁
b、那一年的故事荡气回肠，那一年的爱情地久天长
a、下面请欣赏京歌《新贵妃醉酒》
a、她们，从遥远的《诗经》里走来，灿若天边的云霞！
b、她们，从遥远的《诗经》里走来，美若盛开的桃花！
下面请欣赏舞蹈《桃夭》
a、人力资源和社会保障部数据表明，__年中国全国农民工总数已超过2.5亿。是他们，扫干净了城市的大街小巷，是他们，盖起了城市的高楼大厦！下面请欣赏反映农民工生活的小品《我爱莎莎》！
a、随着脚步起舞纷飞，跳一曲春天的芭蕾，天使般的容颜最美，尽情绽放青春无悔，春天已来临，有鲜花点缀，让我们一起来吧，一起来跳一曲《春天的芭蕾》。
（尾）甲：盘古大地春潮涌。
乙：泌水奔流势正雄。
丙：肩挑五岳知任重。
丁：志存云天砥砺行。
合：来吧，朋友，__已经踏着春天的脚步，向您发出春天的邀请。
合：来吧，朋友，让我们踩着春天的鼓点，共同踏上构建和谐__的伟大征程！
A：距离我们的晨会还有五秒钟，请大家跟我一起倒计时，5,4,3,2,1，掌声，欢呼声，让我们有请今天的主持人闪亮登场！
A：清爽的早晨需要一个响亮的问候，请大家用最饱含激情的声音回答我，我亲爱的家人们，大家合：早上好！
A：大家好，我是今天的主持人__XB：大家好，我是今天的主持人__XA：春风吹扶着大地，阳光温暖着我们，生活的美好不止于此，更多的是家人们的陪伴，陪伴是最长情的告白，陪伴是最感人的付出
B：拥抱是爱的直接表达，拥抱是感情的最好宣泄，如果非要给拥抱一个名字，我相信就是感恩，感恩付出，感恩陪伴！还等什么，快给身边的家人们一个叫做感恩的拥抱吧！A：感谢大家，感恩你我！给自己一个掌声，没有谁能比自己更优秀！
B：团队是力量，团队是精神，团队是企业的脊梁！挺直脊梁，拿出力量！让我们展现出大无畏的精神！下面有请各部门团队展示！有请__部，请__部做好准备！
B：掌声送给__部！谢谢大家的激情展示！__会因为你们而骄傲！掌声，送给自己！
A：有人说歌声是最贴近灵魂的声音，舞蹈是最赞扬思想的动作，在歌声里舞动就是在用灵魂做思想的碰撞！碰撞出火花，给这热切的生活加一把火，为这燃烧的激情添一把柴！
B：没有什么比舞动肢体更有魅力，释放自己，展现魅力，展现激情，让我们有请各部门舞王舞后，前台领舞！
B：谢谢，热烈的掌声送给他们！
B：一个人的成功不是来源于巧合，更多的是准确的目标和全身心的努力！一个人的优秀不是来源于成功，更多的是稳定的心态和不放弃的坚持！有这样一个优秀的人，她更愿意带着心中的方向标，引领团队一起走向成功！她就是我们的领头人——__经理！下面有请x经理上台为我们做本周工作安排！掌声欢迎！A：感谢__经理，再次将掌声送给x经理，团队因您会更加美好！
A：谢谢大家，今天的晨会到此结束，希望我俩的主持能给大家带去一周的好心情，合：谢谢！
各位同事：
大家早上好！
又是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍
银行工作是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的张__主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦！
二、表扬环节
好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？
三、业绩分享
刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的`工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理张__。
有请张__为我们介绍今天的理财信息。下面欢迎我们张__主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节
总结昨天，把握今天，是为了更美好的明天。谢谢张__主任。接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌，是因为我们不仅仅是同事，也是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗？
五、结束口号
好的开始是成功的一半，希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话，请用你们洪亮的声音告诉我，我们的口号是：________！
同志们：
今天，我们在这里召开20__年度营业机构发展目标签约大会,主要目的是认真贯彻各级经济金融工作会议精神，落实“20__’走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动，分析研究我们面临的形势和任务，明确今年的工作目标，统一思想，振奋精神，抢抓机遇，谋划发展，为推进全行跨越发展作出新贡献。
出席今天会议的有：总行班子成员、机关中层、各支行（部）班子成员、网点负责人以及委派信贷主管、会计主管。
今天的会议共有两项议程：一是举行年度营业机构发展目标责任签约仪式；
二是__董事长作重要讲话。
现在，进行第一项议程：请各支行行长与辖内网点负责人签订发展目标责任书，大家欢迎；
下面进行第二项议程：请__董事长讲话，大家欢迎。
同志们，这次会议虽然时间很短，但是开得很成功，特别是董事长所作的重要讲话，对我行全年业务目标和近期的业务重点作出了具体部署，具有很强的指导性、针对性和可操作性，希望各支行（部）认真贯彻落实，结合自身实际，创造性地组织落实好各项目标任务。下面，我就贯彻落实这次会议精神，简要提三点意见：
一是迅速行动，营造业务竞赛氛围。会后，请大家一定要认真学习、深刻领会今天的'会议精神，切实增强做好当前工作的责任感和紧迫感，把思想和行动统一到今天工作会议的要求上来，形成工作合力，狠抓工作落实，确保全年目标顺利、有序推进。同时，要利用各种方式，加大宣传力度。各支行(部)负责人回去后，要及时召开职工大会，把今天的会议精神传达到位，营造起“赶、比、超”的业务竞赛氛围。
二侍本开源，夯实存款业务基础。存款是银行的立行之本。因此，在日常工作中，我们一定要深挖传统业务的市场潜力，加大对公存款的拓展力度，深化表外业务、资产和负债业务之间的联动关系，做实做长业务产品线。各支行（部）要早计划、早行动，要利用好多年累积下来的客户资源，有针对生地制订本外币产品的组合营销计划和目标；
要积极开展进出口人民币结算业务工作，推行本外币一体化联动营销，进一步拓展国际业务。同时，要积极利用春节这一重大节日，加强对返乡人员及域外市场的拓展，进一步拓宽业务发展空间。
三是抓住重点，做好扩面增量工作。相关部（室）要结合“走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动，扎实推进客户经理团队建设，有效强化分层营销机制，切实做到总部与支行、支行与网点分层营销、分层维护、有分有合、上下互动，推动全年各项业务发展。同时，各支行（部）要积极做好农村金融普查工作，做强丰收小额贷款卡业务，快速抢占农村小额贷款市场；
积极推广建设农贷中心，简化贷款办理流程，切实服务好当地农户。
同志们，20__年是“十二五”承上启下之年，也是我行转型升级、做强做优的推进年。我希望大家能充分认识到营业机构发展目标签约活动和劳动竞赛活动的重要意义，统筹兼顾、周密部署，以高度的政治责任感、良好的精神状态、务实的工作作风，真正把各项工作抓紧、抓实、抓出成效，为全年各项业务发展树好导向、搭好平台、创好环境，为全面推进我行跨越发展做出新的贡献。
晨会主持稿15篇
晨会主持稿（一）：
位伙伴，晨会即将开始，请收拾桌面，只留下笔和笔记本，请将手机与bp机关掉或调到振动档，这天有喜讯的伙伴，请上台将业绩状况写在自白板(黑板)上。
晨会开始
各位伙伴早上好(若台下伙伴回应不佳，可要求重来一次)，让我们以充满热情喜悦的心，迎接成功一天的来临，晨会开始，全体肃立，唱国(公司)歌(完毕)，颂读公司晨会颂词。
热身运动
接下来，让我们以热烈的掌声欢迎__，__伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的“玛格连娜”，有请音乐(完毕)，掌声多谢俩位伙伴，请坐下。
主持词
首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的保险同仁们问声好，大家早上好，十分荣幸能给大家开这个晨会，首先做一下自我介绍，我叫__，期望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴！接下来的时光我给大家讲一个激励人心的小故事，期望同仁们听了后能够有所启发。故事的名字叫做
《飞翔的蜘蛛》
信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自我能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎样拉过去的？之后，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，留意翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再将丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够将网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样将网结在空中。奇迹是执着者造成的。
简单时刻
(道具、音乐此刻又到了大家期盼的时刻，每次__伙伴上台时，总是带给我们喜悦与欢乐，此刻，我们以热烈的掌声欢迎__伙伴为我们带动简单时刻。
欢呼结束
多谢经理的指示，此刻晨会已进入尾声，让我们以充满信心的欢呼口号，结束这天的晨会，请全体起立(欢呼资料及动作提醒，或打投影片)，开始。
晨会主持稿（二）：
很高兴这天为大家主持，首先问声好，各位优秀的伙伴大家早上好；
伴随着新一轮的太阳冉冉升起，我们又迎来了崭新的一天，在早会开始之前，是我们的活动量管理，请各处的处长用1分钟的时光收取组员的工作日志。思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运，养成填写工作日志的习惯，是对顾客资料的管理，业绩提升的一个方法。
友情提醒：早会开始之前请将手机调至振动或关掉状态，多谢您的配合。
齐唱司歌：将幸福送给每一个人，将吉祥送给每一个人，让我们的脚步响彻大地，将爱心送给每一个人，用我们的真诚回报顾客的信任，相信辛勤的付出回报给我们的将是欢乐，是喜悦，下方请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌，将爱心送给每一个人。
韵律晨操；大家都明白‘一年之计在于春，一日之计在于晨’为了使大家这天有个好情绪、旺盛的精力，让我们活动活动筋骨，来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来这天的晨操，成吉思汗
敬业时光；心态决定成功，良好的士气，饱满的精神，是营销立于不败之地的坚实保证。接下来，让我们比一比，看一看，哪个处士气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备，敬业时光，张正凤处，掌声鼓励，给正常出勤的自我一个热列的掌声
读书时光；成功圣经告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要
游戏；俗话说，笑一笑，十年少，欢乐的情绪让我们每一天都拥有年轻的心态，焕发青春的朝气。
专题时光：有一种前行的力量根置于团队中，那种力量来自团队中的每一位伙伴，因为有了伙伴我们才不会感到孤单，展业的路上我们风风雨雨一齐走过，春华秋实我们一同收获，燕来燕去我们一同求索，在途经的困难中我们努力拼搏，彼此鼓励，接下来，借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理，给我们带来这天的专题。
业务联系：世事艰辛，路途坎坷，我们也许有时会对命运失望，但决对不能绝望，因为路在我们脚下，只要我们勇敢而坚强的迈出第一步，我们的梦想终就会实现，因为阳光总在风雨后，迎接我们的不仅仅仅是阳光更有那五彩斑澜的彩虹，成功的大门已为我们畅开，下方掌声有请我们带头人崔学森经理，为我们来指明前行的方向。
晨会主持稿（三）：
一、早上问好：
齐声：同舟共济，e路支持你！
____的全体同事大家早上好！
章：很高兴这天的早会有我们客服部为大家主持，我是章静静。
倪：我是倪宝艳。新的一周新的开始，也立刻迎来新的一月。我们先安排了一个简单的游戏，期望能为大家一周的生活带来欢乐和活力。
二、游戏环节：
章：游戏叫解手链，商务上来两组，综合上来一组，每组10个人。此刻大家先找好人员。
介绍游戏规则：
1、让每组圈着站成一个向心圈。
2、先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；此刻你们应对一个错综复杂的问题，在不松开的状况下，想办法把这张乱网解开。
3、告诉大家必须能够解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开，可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时务必立刻封闭。
下方是游戏资料
三、游戏感想：
倪：其实玩这个游戏的主要目的是让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。
章：下方我想找几个人来谈谈玩过这个游戏之后你有什么感想(没有参加的也能够谈观看的感想)。
1、你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？
2、当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？
3、最终问题得到了解决，你是不是很开心？
4、在这个过程中，你学到了什么？
大家上来发表游戏感想
四、月底总结：
倪：再过两天就是新的一月，大家还记得苏总来时定的这个月的目标吗？是多少，是一百，还是一百五？
大家回答一百五
之后说：
那我们此刻完成了多少呢？剩下的几十万由谁来完成呢？各商务经理你们有自我要完成的目标吗？好，最终三天，看我们商务各部门经理怎样带着你的团队来突破
然后各经理走上台发言
章：还有这天和明后天，期望大家做最终的冲刺，争取赶超？部。大家齐心协力抢回我们的a级，争做全国第一，大家有没有信心？
下方请我们的苏总来为我们说几句话。
晨会主持稿（四）：
尊敬的__经理，尊敬的各位营业部经理，亲爱的伙伴们，大家早上好!伴随着新一轮太阳的冉冉升起，我们又迎来了崭新的一天。窗外春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香……(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞……)，室内激-情飞扬，正是展业的好时节。
十分荣幸这天的大早会由我来主持，我是来自__营业部的__X，我的增员人是十分优秀的__X经理(主任、伙伴)，十分感激他能够将我引领到这样一个环境中来，在那里借助大家的掌声对他表示衷心的感激!
1。下方请跟我一齐关注天气状况：这天……，春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香……(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞……)的好天气，十分适合我们展业，祝愿大家这天拜访多多，收获多多!
2。维护良好的职场秩序，是我们每一位合众员工的良好品质。早会开始之前，友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到静音状态，早会期间请大家不要随意走动，有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。（给大家30秒钟时光调整手机）
3。接下来有请大家全体起立，让我们心怀感恩，一齐诵读公司司训……
4。让我们继续满怀深情齐声高唱《相亲相爱的一家人》……。透过大家饱含深情地齐唱，让我们更加坚定“加盟嘉禾，家和万事兴”的信心，让我们在“相亲相爱的一家人”的和-谐大家庭里展翅飞翔!（周一国歌：“中华儿女多奇志，敢教日月换新天”，每一位炎黄子孙都会凝心聚力，奋发图强。让我们满怀深情齐声高唱《中华人民共和国国歌》……）
5。锻炼身体，增强体质，健康的体魄才能够更好的创造完美的明天。让我们一齐跳起这天欢乐的晨操《__X》，请会跳的伙伴踊跃登场，一齐带领大家舞动青春的旋律!（等领操人员站定开始晨操）。
大家请坐。一曲欢乐的(激-情的、悠扬的、深情的、激昂的……)晨操给大家带来愉悦的情绪，感激领操的伙伴，让我们用掌声表示感激!
（敬业时光，考勤报备）有请十分敬业__X教师为我们做考勤
6。“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心”，关注时事，爱岗敬业，提高我们的服务水平是我们每一个保险从业人员的职责，接下来，让我们以最热烈的掌声欢迎我们著名的《嘉禾新闻网》资深主持人__X伙伴上场!（《嘉禾新闻网》主持人上场主持）。根据新闻资料稍作总结。让我们再次感激__X伙伴！
7。谁英雄谁好汉，龙虎榜上比比看，接下来大家用最热烈的掌声有请尊敬的__经理给大家公布这天的业绩龙虎榜!(十分感激__X经理给大家带来的业绩分析，让我们以饱满的热情投入到这天的拜访中，争取明天榜上有名！）
8。每一份成绩的取得，无不凝聚着成功者对寿险行业以及对公司的满怀信心和对顾客的高度负责，并且，每一张保单背后都会留下闪光的足迹和宝贵的展业经验。成功自有成功的方法，接下来让我们有请这天的展业明星，他就是——__营业部优秀的伙伴——__X!让我们掌声有请他闪亮登场!（十分感激__X伙伴精彩的分享，成功的取得来之不易，可是，掌握娴熟的展业技能，能够使我们事半功倍。让我们再次将最热烈的掌声送给我们这天的展业明。）
晨会主持稿（五）：
开场白
大家早上好，十分荣幸能给大家主持这个晨会
日志填写
又是一个新的早晨，又是一天新的起步，相信我们会给自我带来一个良好的开端，将成功在每一天积累，请随我共同进入这天的日志填写时光。让我们将前一天的拜访结果详细的整理到日志中，有便于再次制定拜访计划。请大家在填写日志的时候持续安静
简单节拍
营销工作是重复而又充满压力，所以，我们经常提倡欢乐营销，精彩生活，那么这天的简单时刻就要来临，让我们用全身心的欢乐来体验-----简单节拍，这天的简单节拍将由我们团队中最年轻的最具活力张美丽的伙伴带出，借助各位热情的掌声有请张美丽伙伴。
一曲晨操不仅仅让我们的血液得到充足的氧气，更是我们彼此之间友谊和欢乐的传递。
喜讯报道
各位亲爱的伙伴，挑战纷至，竞争沓来，征程坎坷又洒满阳光，在这个给庸者以无情淘汰，给智者以扑杀疆场的伟大时代，英雄是要付出掌声和光环的，那么就让我们来共同关注这天的喜讯报道，看一看谁是榜上英雄。
业绩分享
伙伴们，在寿险这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下方借助各位热情的掌声有请今日之星__X，为我们带出他成功背后的故事。
我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀，因为凡是人拥有的是用心的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，仅有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感激__X伙伴带给我们的分享。
专题时光
成功的经验告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要；重要的时光留给重要的人物，请大家以最热烈的掌声欢迎我们这天的专题教师：阳光部的优秀的主管海静。
业务联系
大浪淘沙勇者胜，风啸大漠败者臣，梅涛经理的专题让我们各位伙伴在寿险营销这个无烟的战场上又多了一件克敌的法宝。让我们再次回馈梅经理感激的掌声。太阳已经升起，我们也征战在即，在披挂上阵之前，让我们擦亮眼睛，用热情的目光加掌声和呐喊声，有请我们尊敬的王经理带来这天的业务联系。
欢呼结束
跨别昨日，迎来新的征程，未来的奋战我们将赢得新的荣誉，让我们摒弃那拖沓的往昔，共同迎来新的一天，让我们扬帆起锚，主宰自我，用最富活力的呐喊响彻晴天，下方，请全体起立，共同宣读这天的激励口号：不达目标誓不罢休！
晨会主持稿（六）：
开场各位亲爱的伙伴大家此刻好，感激大家的回应，仲夏的7月，高温流火，可是我们按时相聚于此，十分高兴在这天的晨会见到各位在座的每一个伙伴！首先对各位的按时出勤表示由衷的感激，让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自我。
晨操每个胜利都是团队精神的写照，每一点提高都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。此刻就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气，请全体起立，有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。
十分感激刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴，他们不但在工作上是业务精英，同样在舞台上充满活力与自信，充满迷人的风采，让我们再一次用热情的掌声向她们表示感激！那么同时相信一首欢乐的晨操过后呢能激发我们欢乐的情绪，也期望我们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为我们带来好的业绩。
信息我们说天天都有新鲜事每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口，及时的了解我们身边的信息，掌握新的资讯，掌握社会最新动态，帮忙我们开拓视野，积累与客户沟通的素材，下方就和大家一齐关注一下这天的信息。
所以大家必须要透过这则信息明白，我们的保险市场还没有像我们想象中的那样小，我们国民需要我们把保险深入到他们每一个人心中。我们必须要把保险当成自我的爱心事业去做。
喜讯我们携手并肩、我们活力飞扬，荣誉路上向前冲，与胜利同行，让我们加快步伐、抢占先机、展我风采、在荣誉之路上争向前，下方就我们一同进入这天的喜讯报道，看看谁在荣誉之路上冲在前面。
心得七月，是流火的季节！同时也是耕耘的季节！耕耘中我们继往开来，汗水与泪水铺就了腾飞之路！信心和勇气编织不朽的旗帜！这天我们相聚在此，共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦！下方接祝大家热情的掌声欢迎__×为大家爱做心得分享。
专题让我们再次把感激的掌声送给__×伙伴，我们常说活到老学到老，要有一个良好的从业习惯，仅有在不断的学习中才能够提高自我，锻炼自我，成长自我。下方就有请__×经理带出这天的专题。
业务让我们再次把感激的掌声送给房经理。
唯一不变的就是巨变，这已成为永恒的法则。昨日的辉煌已成为过去，明天太阳升起的时候，我们重新站在了同一齐跑线上，明天又是未来，更远的明天我们还会拥有更多的期盼，下方就借助大家热情的掌声，有请郭经理做这天的业务联系。
结束伙伴们，昨日的荣誉，已是完美的回忆，明天的辉煌，才是我们永恒的追求。
下方请全体起立欢呼这天的口号：“酷爽一夏，全力以赴。上下齐心，畅游北京。
晨会主持稿（七）：
各位，各位优秀的事业同仁们：早上好！
十分荣幸，今日的早会再一次的由我为大家主持，在正式进入早会之前，还是有请各位调整好坐姿，将您的手机调入静音状态，十分期望能够得到并且也十分感激各位的配合。
首先，让我们以热烈的掌声欢迎新伙伴加盟中国人寿这个大家庭。
三月的战场早已是硝烟弥漫，冲锋的号角已经响彻大地。此时，仅有用鲜血、生命和灵魂谱写而成的国歌，才能抒发我们心中的壮志豪情。
在这硝烟战火中，是谁早已吹响那冲锋的号角，是谁已捷足先登。我们看一看又有哪些伙伴克服万难，挑战自我，为自我的家人、为团队带来骄人的业绩：
让我们用热烈的掌声对他们表示祝贺！并有请__经理为以上伙伴颁发破零奖展业名片一盒。首先有请到前台领奖，有请！
成功的背后往往有艰辛的付出。成功的风貌是什么？成功是帮忙更多的人去成功，实现生命的价值。有请带出他的心路历程。有请！
榜样的力量将是无穷的，让我们向着榜样靠拢，一步步地迈向成功！再一次地把掌声送给我们优秀的榜样--。
欢乐是一种流动的空气，俗话说：笑一笑，十年少。
接下来是由李迪宏教师带来的专题《广阔天地，大有作为》，好，掌声有请李教师！
是啊，农村寿险市场的需求，就是寿险服务的竞争。了解农村市场的需求，向服务要市场是我们寿险经营永恒不变的主题。也将是我们致胜的法宝。在这广袤的土地上，我们终将大有作为！再一次地把感激的掌声送给李教师！
好，下头有请__经理作政令宣达，掌声有请！
进取的思维产生进取的行为，进取的行为导致进取的结果。好再一次地把感激的掌声送给为我们日夜操劳的杜经理！
今日的早会即将结束。在早会的最终，有一段话带给大家：欢乐有人分享，就拥有加倍的欢乐，痛苦有人分担，就会减轻痛苦的一半。如果你想拥有欢乐，想获得爱，那么就不要去要求，也不要要求得到回报。我们必须记住这样一个秘诀：我们仅有内心充满爱，才能把爱施于别人，随处撒播你的爱心，就从你的家人开始，多一份关爱给他们。
晨会主持稿（八）：
各位__同仁，大家早上好，今日是X月X日，星期X，我是__部的__X，今日的晨会由我为大家主持。
首先，请大家齐唱公司司歌，齐颂公司训导。
接下来，宣读一则公司内部新闻，__X
晨会第三项，业绩通报，____
晨会第四项，考勤情景通报，__X
第N项，____
(具体顺序和资料视各公司自身情景定)
公司领导和各部门经理还有何指示
好，今日的晨会到此结束，最终祝大家新的一天工作愉快。多谢
晨会主持稿（九）：
一、欢乐开场：道早问好+一则小笑话
各位优秀的伙伴们，大家早上好！我叫__X，来自____，很高兴能有这次机会为大家服务，期望在这天的晨会上，能够得到大家最大的支持与配合。（讲述小笑话）在开心之后，让我们一齐进入这天的早会。
二、纪律宣导：早会开始之前，还是不忘提醒各位调整好您的坐姿，将手机打至振动或关掉状态。
好的，再次道早问好：各位亲爱的伙伴们，早上好！（好）
三、俗话说：没有规矩，不成方圆。
一流的团队，自然要有一流的风范，让我们一齐来看看出勤状况。我们要求回应呼声振奋响亮，起立动作整齐划一，请各团队做好准备。一区掌声鼓励！让我们给正常出勤的自我以及满勤的团队一个热烈的掌声。
四、唱国歌（唱司歌）：（串词）太阳每一天都是新的，历史才会蓬勃向前。
我们每一天都是新的，才会迎接时代的挑战，站在寿险业的最前沿，这天，又是一个期望的开始，又是一个新的开端，就让我们迎着初升的太阳，抖擞精神，共唱国歌（司歌），请全体起立。
五、韵律晨操：冲冲冲，咬紧目标不放松，每当听到这首节奏宣明强劲、充满现代青春气息的《向前冲》，都不禁使我们想活动活动筋骨，接下来就有请我们这天的动感舞星来为大家带操，掌声请出……伙伴（3位）（配乐、掌声感激）。
请音效准备！
六、喜讯报道：在跳完一首欢快的《向前冲》后，让我们来一同关注昨日的举绩状况。
经过了一天的辛勤展业，我们有位伙伴成为了今日的耀眼星辰。接下来，请点到名的伙伴起立理解大家的掌声恭贺！伙伴____件____X元！再一次掌声恭贺以上开单举绩的伙伴！
七、心得分享：我们说，每一张保单都来之不易，每一次的成功都源于我们的付出，而最快接近成功的方法就是模仿成功，接下来让我们一同走进__X伙伴的心路历程，借助各位热情的双手，掌声有请展业冠军伙伴！（1-3位，栏目结束后务必总结）
八、信息窗口：风声、雨声、读书声；国事、家事、天下事，听世界新闻，读天下文章，让我们一齐走进这天的天下事！掌声有请信息导读员伙伴！掌声有请！（总结大纲）
九、专题论谈（包装：题、重、人、名）：
这天的专题栏止又为您打开，这天为大家带出的专题是《A》；究竟什么是A？为什么要做A？然而又如何能做好A？作为一名业务代表，做好A对我们究竟意味着什么呢？我们这天十分荣幸地请到T伙伴（经理、教师。下同）为我们带出这天的专题；T伙伴__年入司，曾在__活动中获得__，对于A，有着他十分独到的见解。接下来，就借助各位热情的双手，掌声有请T伙伴！
总结：一个人的态度会影响到日常的行为，而改变了行为时，就会改变了旧的思维模式，其实当你换个方式与角度看问题时，一切都将迎刃而解。T伙伴告诉我们：________X！让我们再一次用热烈的掌声感激我们的T伙伴！
十、政令宣达：这天，我们公司的H主任（经理）也在百忙之中抽闲来到我们的职场，并且有重要的事项对我们宣达，掌声有请H主任（经理）。
十一、业务联系：又到了我们每日业务联系时光，掌声有请宋经理！
十二、工作指示：我们都明白，公司的领导总是日理万机，为了伙伴的利益，为了团队的发展，为了公司的辉煌而终日忙碌奔波。
这天，我们公司的M经理也不辞辛苦来到我们的早会现场，接下来，请各位伙伴用最最热烈的掌声，有请M经理为我们作工作指示！
十三、简单节拍：我们的团队奋发向上、我们的团队朝气逢勃，那是因为有你、有我、有他、有我们大家，因为们每一天都在享受欢乐。
在早会接近尾声时，让我们的一齐进入这天的简单节拍，掌声有请__X伙伴！
十四、群体激励：这天的晨会到此立刻就要结束，（若有通知，放在此处）——这天的欢呼口号是“风雨同行，全员破零，加油加油！YE！”当我喊到全体优秀的伙伴时，请各位跟我一齐欢呼这天的口号！请全体起立，各位优秀的伙伴：“风雨同行，全员破零，加油！加油！YE！”（亲爱的伙伴，从那里开始，从那里出发，我们即将踏上各自征程，无论前方是浊浪排空，还是惊涛赅浪，我们都将义无反顾、风雨兼程。
让我们每一个人都点燃心灯，共同点亮我们灿烂的星空，让我们每一个人共同书写我们无悔的人生。把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨，怎样见彩虹，没有人能随随便便成功。伙伴们，让我们肩并肩，手牵手，齐声高唱《真心英雄》。）请各团队分头召开二次晨会。
晨会主持稿（十）：
一、敬业时间
各位优秀的主管，各位精英伙伴！大家早上好！寿险，不一样于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下头让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做今日的敬业时间！
二、晨操
每一天由梦想充当向导，该怎样做我们会明白！
每一天让我们迎着，向着完美的生活共同舞蹈！
请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起今日的晨操：红日！
三、喜讯报道
俗话说，有志者事竟成，付出就有收获！下头让我们共同关注昨日有哪些伙伴收获了丰硕的果实！掌声有请__伙伴带领我们进入今日的喜讯报道！
四、业务推动
增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气！下头就让我们用收展部特有的方式欢迎__教师为我们做今日的业务推动！龙的呼唤！
让我们用疯狂的掌声感激__教师！寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，完美的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。期望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天！
晨会主持稿（十一）：
1、请大家跟着节拍舞动自我的双手
2、早会开始之前，友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到震动状态，早会期间请大家不要随意走动
3、让我们真诚的问候一声：各位优秀的理财经理，大家早上好！
4、请各主管清点人数，进入这天的敬业时光！敬业时光，金鹰组。请坐，掌声鼓励敬业时光，先锋组。……敬业时光，卓越组。……（点评出勤）
5、接下来有请大家全体起立，让我们一齐高声诵读部训……请坐
6、又是一个新的早晨，又是一天新的起步。伙伴们，请全体起立，让我们带着活力和风采跳起来。有请漂……上台带动。……大家请坐。十分感激，让我们再一次用热情的掌声向她们表示感激！
7、这天我们相聚在此，共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦！下方大家热情的掌声欢迎__×为大家做心得分享。掌声感激感激……
8、“风声雨声读书声声声入耳；家事国事天下事事事关心”，及时了解我们身边的信息，掌握新的资讯，帮忙我们开拓视野，积累与客户沟通的素材，接下来，让我们以热烈的掌声欢迎我们______伙伴上场！（根据新闻资料稍作总结。）让我们再次感激______伙伴！
9、我们常说活到老学到老，要有一个良好的从业习惯，仅有在不断的学习中才能够提高自我，锻炼自我，成长自我。下方就有请__×经理带出这天的专题。
各位亲爱的伙伴，挑战纷至，竞争沓来，征程坎坷又洒满阳光，在这个给庸者以无情淘汰，给智者以扑杀疆场的伟大时代，英雄是要付出掌声和光环的，那么就让我们来共同关注这天的喜讯报道，看一看谁是榜上英雄。业绩分享伙伴们，在寿险这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下方借助各位热情的掌声有请今日之星__X，为我们带出他成功背后的故事。
我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀，因为凡是人拥有的是用心的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，仅有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感激__X伙伴带给我们的分享。
结束语：期盼你的创造与精彩
晨会主持稿（十二）：
一、早上问好：
齐声：同舟共济，e路支持你！
____的全体同事大家早上好！
章：很高兴这天的早会有我们客服部为大家主持，我是章静静。
倪：我是倪宝艳。新的一周新的开始，也立刻迎来新的一月。我们先安排了一个简单的游戏，期望能为大家一周的生活带来欢乐和活力。
二、游戏环节：
章：游戏叫解手链，商务上来两组，综合上来一组，每组10个人。此刻大家先找好人员。
介绍游戏规则：
1、让每组圈着站成一个向心圈。
2、先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；此刻你们应对一个错综复杂的问题，在不松开的状况下，想办法将这张乱网解开。
3、告诉大家必须能够解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开，可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时务必立刻封闭。
下方是游戏资料
三、游戏感想：
倪：其实玩这个游戏的主要目的是让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。
章：下方我想找几个人来谈谈玩过这个游戏之后你有什么感想(没有参加的也能够谈观看的感想)。
1、你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？
2、当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？
3、最终问题得到了解决，你是不是很开心？
4、在这个过程中，你学到了什么？
大家上来发表游戏感想
四、月底总结：
倪：再过两天就是新的一月，大家还记得苏总来时定的这个月的目标吗？是多少，是一百，还是一百五？
大家回答一百五
之后说：
那我们此刻完成了多少呢？剩下的几十万由谁来完成呢？各商务经理你们有自我要完成的目标吗？好，最终三天，看我们商务各部门经理怎样带着你的团队来突破
然后各经理走上台发言
章：还有这天和明后天，期望大家做最终的冲刺，争取赶超？部。大家齐心协力抢回我们的a级，争做全国第一，大家有没有信心？
下方请我们的苏总来为我们说几句话。
晨会主持稿（十三）：
首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好，大家早上好，十分荣幸能给大家开这个早会，首先做一下自我介绍，我叫__.期望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事，期望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做飞翔的蜘蛛
信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自我能成功时，你必能成功。
一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎样拉过去的之后，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，细心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。
它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。多谢，我的早会到此结束!
晨会主持稿（十四）：
8：34亲爱的各位家人们，今日的早会将在一分钟后准时开始，请您找到适宜的位置就坐，提前做好准备。多谢!
8：35今日的早会将在十秒钟正式开始，请各位家人跟我进入倒计时：10987654321掌声响起，有请主持人。(鼓掌上场)
一、掌声停、问好：亲爱的各位聚成家人们大家早上好!(聚成好，YES)为我们在一大清早就有着如此饱满的精神状态热烈掌声送给自我。
二、自我介绍：良好的沟通和真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍，我的名字叫来自部门。
十分高兴也十分荣幸担任今日早会的主持人，为大家服务。期望的主持能够给各位带去一天的欢乐心境!(鞠躬表示感激)
三、士气展示：状态决定一切，成功者永远追求更好，在坐的各位都是追求卓越渴望成功的家人，我相信接下来的士气展示必须能看到大家最一流的状态。
请各中心家人整理着装，做好准备。(在线中心、研发中心、董事总裁办、客服中心、人力资源中、、国际事业部、营运中心、企划中心、学习卡事业部、内训事业部、财务中心)
四、互道问好：爱是一种感受，即使痛苦也会觉得幸福;
爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜;爱是一种经历，即使破碎也会觉得美丽。一声问候送来温馨甜蜜，一个拥抱能让你我心灵相犀。接下来就请各位全体起立，给对方一个拥抱，来表达我们爱的甜蜜。
五、热舞：舞者相聚，活力延续。
请上台.让我们共同热舞一曲(结束后)请台上的舞林高手回坐，来!各位家人们，给自我优美的舞姿热烈掌声鼓励一下。
六、新闻播报：家事国事天下事，事事关心。
接下来有请做今日的新闻播报。掌声感激精彩的播报(结束时再次掌声感激)
七、每日英语：想走出国门，就必须要有一口流利的英语。
知识经济的到来供给了我们语言交流的保证。接下来又是每日英语的时间让我们掌声有请(结束时再次掌声感激)
八、文件宣读：重要的事必须是在重要的场合来安排，接下来有请做今日的文件宣读。
(结束时再次掌声感激)
九、家长勉励：制热震撼，精彩不断，光芒四射，魅力无限。
接下来请出的是一位重量级人物，他就是让我们用狂风暴雨般的掌声有请做今日的家长勉励(结束时再次掌声感激)
十、朗诵使命：最终请各位家人全体起立共同朗诵出我们的使命是…….十一、结束祝福：最终主持人代表部祝愿各位家人今日好事成双，工作顺意，时刻都有好心境!今日的早会就到那里掌声结束!
晨会主持稿（十五）：
一、敬业时光
各位优秀的主管，各位精英伙伴!大家早上好!寿险营销，不一样于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下方让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做这天的敬业时光!
二、晨操
每一天由梦想充当向导，该怎样做我们会明白!
每一天让我们迎着红日，向着完美的生活共同舞蹈!
请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起这天的晨操：红日!
三、喜讯报道
俗话说，有志者事竟成，付出就有收获!下方让我们共同关注昨日有哪些伙伴收获了丰硕的果实!掌声有请__伙伴带领我们进入这天的喜讯报道!
四、业务推动
增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!下方就让我们用收展部特有的方式欢迎__教师为我们做这天的业务推动!龙的呼唤!
让我们用疯狂的掌声感激__教师!寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，完美的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。期望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天，!
五、政令宣达
在春风拂面的四月，分秒必争的四月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里接下来，有请我们的领航人__X作政令宣达，掌声有请!
伙伴们，箭在弦上不得不发!让我们共同努力共同奋斗!最终共同见证胜利时刻的到来!
六、结束
这天的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会!
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A：各位尊敬的领导、亲爱的同事们。
合：大家晚上好
A：我是晚会的主持人，李正江
兰：我是晚会的主持人，孔爱兰
兰：欢迎大家如约来到晚会现场
A：朋友们，今夜我们相聚在这里，我们辞别收获的20__，迎来充满希望的20__.在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多的任务要去完成，我们将面临新的挑站和新的机遇.借此我代表锦峰制衣有限公司以最诚挚的心意，最吉祥的语言祝福你们，也祝福每一位同事，祝大家家庭幸福，工作顺利，身体健康.
兰：今夜，我们相约在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好的时光
A：今夜，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪
兰：今夜，我们欢聚一堂，共同感受春天的气息，一起度过这美好的时光。
A：在抽奖活动前首先有请锦峰制衣有限公司副总经理：苏明华先生为晚会讲话，掌声有请!
(苏生讲话结束)
兰：谢谢苏生的讲话，我们把祝福送给他，和他的家人，祝他们身体健康，万事如意!同时，也把祝福送给在座的每一位，祝大家新的一年万事如意，心想事成。
A：公司(锦峰)的成长与进步都离不开在座的每一位，因为有了你们的辛勤付出，才有了今天锦峰的成绩，在这里我代表公司向你们表示忠心的感谢.下面我们有请20__年新加入锦峰的新同事，大家掌声欢迎.
兰：下面我念到的新同事的名字请你们站到前面来............
A：大家再次用热烈的掌声在欢迎下他们，谢谢!
兰：下面我们请我们新加入的同事用家乡话给我们简单的做一下自我介绍好不好.用家乡话唱首歌(来点掌声)
(新员工自我简介完毕)
A：他们的家乡话都很有家乡味啊，这是他们带给我们最好的特色，他们从五湖四海的小家庭来到了锦峰这个大家庭，锦峰因你们的加入会更精彩，下面我们让我们的新同事来做一个小游戏好不好，为我们的抽奖活动正式拉开帷幕。
兰：下面我给你们讲下游戏的规则(附，游戏规则)
(游戏结束)
A：谢谢你们精彩的表演，给我们带了无穷的欢乐，下面我们为你们每人准备了一份小礼品，有请我们的工作人员发给他们(有请工作人员)__希望每一位新同事能尽快地融入锦峰这个团队，成为锦峰密不可分的一分子
兰：同时也希望你们在锦峰的工作能够胜任、愉快及满意。最后，我也热切地期望：你们因锦峰而自豪，锦峰因你们会更精彩!
A：有请新员工回到座位上__下面我将向大家宣布我们期盼已久的抽奖活动正式开始，有请主持人阿兰给我们讲下今晚抽奖规则。
兰：(附：抽奖规则)首先有请裁床部主任陈木明、会计储运部主任柳志明、后整部主任苏日贵、IE部主任刘长江上台为我们抽取今天25名六等奖，每人抽取6张。兰：6等奖中奖人分别是：__
A：我们的六等奖品是(优酸乳一箱)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__
兰：第一轮抽奖已结束，接下来我们玩一个好玩的游戏(游戏规则是：见附：)
A：紧张刺激好玩儿的游戏啊，有请我们的工作人员给他们发一份小礼品，接下来我们回到抽奖环节，有请人力资源及行政部高级主任和业务部高级主任李沌洁上台为我们抽取今天的五等奖20名幸运儿，每人抽取10张。
兰：5等奖中奖人分别是：__
A：我们的五等奖品是(生活用品一套)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__
兰：下面有请跟单部(主任)副经现冯志敏，品质部(高级主任)副经理谭清泉上台为我们抽取今天的四等奖15名，每人抽取7张。
兰：4等奖中奖人分别是：__
A：我们的4等奖品是(电饭雹煲一台)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__
兰：有请会计部高级主任姚述强，技术部高级主任应惟华，生产部高级主任唐友平上台为我们抽出今天的三等奖10名。每人抽取3张
兰：3等奖中奖人分别是：__
A：我们的三等奖品是(高级床上用品珊瑚绒毛毯一件)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__
兰：有请我们的副总经理苏明华先生为我们抽取今天的二等奖5名，有请苏生上台为我们抽奖。
兰：2等奖中奖人分别是：__
A：我们的二等奖品是(高级床上用品四件套一件)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__(询问中奖人员是否会唱歌，为大家唱一首歌，或者发表中奖感言)
兰：告诉大家一个好消息，刚苏生说他个人为今天的抽奖活动赞助300元现金，作为今天抽奖活动的幸运特别奖1名，谢谢!有请人力资源及行政部高级主任刘冬梅上台为我们抽出这名幸运奖，有请。
A：有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__要求中奖人作自我介绍，唱首歌或发表中奖感言。
阿梅：(寻问生产品经理唐生，品质部经理谭生，会计部经理姚生每人是否在为我们赞助100元现金，作为今天的幸运奖)视赞助金额决定几名幸运奖名额，200元/名。阿梅：有请会计部高级主任姚生在为我们抽取x名幸运奖。
A：有请中奖人员上台领奖__(拍照)__要求中奖人作自我介绍，唱首歌或发表中奖感言。
阿梅：激动人心的时刻到来了，有请苏生上台为我们抽大家期待已久的2名一等奖。有请苏生上台。
兰：一等奖中奖人分别是：__
A：我们的一等奖品是价值360元的轻便单车一部，有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__要求中奖人作自我介绍，唱首歌或发表中奖感言。
A：新一年的阳光已开始普照大地，我们开始了新的征程，我们要以坚定的信心，坚强的毅力，不屈的精神，来完成我们的梦想。
阿梅：最后祝大家新的一年里身体健康，工作愉快，家庭幸福。今晚的抽奖晚会到此结束。
合：谢谢大家!
农村商业银行文明优质服务奖惩办法
第一章总则
第一条为有效地全面推行文明优质服务，进一步提高我行服务质量，促进各项业务又好又快的发展，根据《__文件》和《__方案》要求和规定，结合__行实际，进一步修订和完善文明优质服务考核办法。
第二条本办法适用农村商业银行全体在岗正式员工（含留用工）、劳务派遣性质的柜员、大堂经理。每人每年缴纳3000元文明优质服务考核风险保证金，总行按缴纳风险保证金的人员每人每月给予500元的文明优质服务考核兑现奖励。总行考核小组每月采取现场和非现场检查形式进行考核，罚款从当月的考核奖励中扣除，罚款超过奖金的从工资中扣收，考核组查处和罚款要当面或电话通知违规当事人。
第三条本考核办法纳入稽核内审部常规检查内容，每月的稽核检查报告和每季的安防工作都要有检查内容。
第二章总行机关部室违规处罚标准
第四条总行各部室按分工负责卫生责任区的卫生保洁工作，未坚持每周四的卫生大扫除而出现脏、乱、差现象的，办公室未做到“三净三无”（即：地面净、桌面净、墙面净；无灰尘、无纸屑、无杂物）。每查到一处扣该部室每人50元（当日休假人员除外，必须凭人力资源部留存且有领导签字的请假条）。
第五条办公桌上各类文件、设施摆放无序，对责任人处罚50元；下班后办公室空调、日光灯等办公设备未关闭的，对责任人每人每项处罚50元；
第六条机关部室工作人员上班（含节假日加班下乡）未按规
定穿工作服（含衣服、领带、丝巾、裤子及鞋子），未挂工号牌或工作牌的，每人每项处款100元。禁止上班穿拖鞋、西装短裤、超短裙，违者每项处罚200元。
第七条机关部室人员发型不得体、染怪异色，留怪异发型，男员工留长发、蓄胡子、留长指甲的，违者处罚100元。
第八条机关部室人员上班无精打采，举止、坐姿不雅，东倒西歪，趴在办公桌上或靠在椅子上摇晃，违者处罚100元。
第九条机关部室人员上班时间在办公室吃早餐、吃零食、干私活、修剪指甲、化妆等不雅行为，违者每处罚100元。
第十条机关办公区内应该保持安静、和谐，不可大声喧哗。违者对在场人员处罚100元。
第十一条机关部室人员严禁上班时间聚众聊天或串岗聊天，违者处罚100元。
第十二条机关部室人员严禁工作时间上网QQ聊天（工作需要的除外）、看电影或视频、玩电子游戏、炒股，违者处罚200元。
第十三条机关部室人员要严守作息时间，凡上班、开会（集中学习）迟到或早退10分钟以上者每人次处罚100元；上班时间擅自离岗，被查岗人员查实的，每人次处罚100元。
第十四条文明接听电话，凡是接电话时应主动自报单位“您好，农商银行某某部室”，违者处罚100元。
第十五条机关部室人员按挂片联系点的分工每月需参加一次基层网点的例会学习，未参加的处罚100元。
第十六条机关部室人员有下列情形的，每次处以500-1000元的罚款。对被基层员工或客户投诉且情节严重的、被新闻媒体曝光、损害总行声誉和形象的，可给予顶格处罚或调离总行机关，同时可
给予党纪和政纪处分。
1.接待客户或基层支行的员工不使用文明用语的；
2.机关部室人员工作时间看电影或视频、玩电子游戏、炒股等做与工作无关的事，被上级主管部门或县纪检监察部门暗访查处的。
3.机关部室人员未按要求做到首问责任制，服务基层支行不到位，工作不作为或慢作为被客户或基层员工投诉的；
4.不履行请假手续，上班无故旷工，开会无故缺席的；
5.由于服务或其他工作出现差错被新闻媒体曝光的；6.对领导安排的工作推诿、抵触，无正当理由不按期完成的。
第三章营业网点违规处罚标准
第十七条营业网点应悬挂农村商业银行营业网点名称牌、网点营业作息时间牌，缺一样对支行行长（营业部主任视同支行行长，下同）处罚100元。每日晨会必须由支行行长或指定的人员组织，全体员工（正常轮休的除外）必须按时参加违者处罚100元，未按照标准模式召开的对组织人处罚100元，未召开晨会的，对组织人处罚200元。支行行长不按要求组织周一（可因故顺延到周四）例会学习的处罚200元，员工缺席的处罚100元。组织不力，敷衍了事的对支行行长处罚100元。
第十八条各支行的环境卫生必须保持整洁干净，没有做到“四净三无”（即：地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物），每发现一项对责任人处罚50元，并对风险主管、行长处罚50元。
第十九条营业间内的样宣架资料不齐全，摆放不整齐，客户填单台没有标准的填单模板、柜台或填单台无客户签字笔、凭条摆放不充足、卫生不整洁，墙面或玻璃上无序张贴宣传资料的，每发
现一项扣当日临柜人员每人50元，对风险主管、支行行长各处罚50元。
第二十条柜员未按规定摆放营业器具和办公设备的，未按规定整理缠绕好办公设备电源线、网线及其他办公设备连接线的，每发现一项对该柜员处罚50元。
第二十一条提供给客户使用的机具不能使用的，对大堂经理处罚50元，监控不能正常工作的，且未在一个工作日内向保卫部门报修的对支行行长处罚50元。
第二十二条未设客户意见簿或对客户意见未作及时答复和处理的，对大堂经理处罚50元，对风险主管处罚50元，无风险主管的对支行行长处罚50元。
第二十三条没有公布投诉电话号码，利率牌未及时更新内容，LED宣传的内容未及时更换的对设备管理责任人处罚50元。
第二十四条未按照对外公布的营业时间准时上、下班的，对当日临柜人员处罚100元（含风险主管及信贷客户经理），同时对支行行长处罚100元。
第二十五条因管理人员的原因导致ATM、CRS及全民付终端机、存折补登终端、排队叫号机、液晶电视未提供正常服务的每项对机具管理责任人处罚100元。上述属于支行行长协调不力的，对支行行长处罚100元。
第二十六条营业时间大堂经理擅自离开岗位的处罚100元；当营业厅内客户流量大时，大堂经理没有及时主动的进行引导导致客户出现投诉或不满现象的，对大堂经理处罚100元。
第二十七条大堂经理未及时登记客户需求表、客户投诉日志不完整、无后续处理记录，每项处罚50元。
第二十八条员工工前准备不到位的，出现上岗后不能正常办
理业务的，每次处罚100元（含客户经理）。
第二十九条员工未按规定着工装（包括衣服、裤子、领带、丝巾、鞋子），佩戴工号牌、工作牌上岗的，女员工头发未盘发的每项处罚100元。
第三十条员工染怪异头发、留怪异发型，男员工蓄长发、留大鬓角、男女员工留长指甲的每项处罚100元。
第三十一条员工在营业时间佩戴夸张、耀眼饰物、穿拖鞋、上班带墨镜，女员工浓妆艳抹、涂耀眼有色指甲油的，每项处罚100元。
第三十二条员工上班临柜营业时，修剪指甲、化妆、吃零食、玩手机的每项处罚100元。
第三十三条营业时间聚众聊天、嬉闹，串岗聊天的每人处罚100元。
第三十四条因业务需要履行手续离岗，对未在柜台摆放暂停服务提示牌的柜员，处罚100元。无正当理由擅自离岗的处罚100元。
第三十五条员工在临柜营业时没有使用文明用语，说服务禁语的，没有双手递接、举手招迎、请客入座等规范姿体语言的；每发现一项处罚100元；与客户交谈时，漫不经心，将手插在口袋或交叉抱在胸前的，每发现一次处罚100元。
第三十六条柜员员工或大堂经理在营业期间解答客户问题不耐心、不耐烦，未做到首问负责制或因服务等各方面原因导致客户投诉的，客户经理未按规定限时办结或因服务等各方面原因导致客户投诉的，每次对责任人处罚500元，情节较严重的或被新闻媒体曝光，损害总行声誉和形象的，对责任人处罚1000元和纪律处分，分别对风险主管、支行行长各处罚500—1000元和纪律处分；还可
对责任人给予下岗学习一个月的处分，下岗期间只发保障性工资，停发绩效考核工资和其他福利；在城内网点工作的柜员员工、客户经理调离城区。
第三十七条凡员工上班、开会（集中学习）迟到或早退10分钟以上者处罚100元，上班时间擅自离岗处罚100元。
第三十八条临柜员工在营业期间未按“先外后内”和“先急后缓”的原则为客户办理业务，导致客户不满意的处罚100元。
第三十九条营业期间停电或机器故障时，员工未向客户解释取得谅解的，每次对临柜人员和支行行长各处罚100元。
第四十条营业时间内，除业务咨询内容的电话外，员工长时间电话聊天，对客户等待视而不见的，每次对责任人处罚100元。
第四十一条文明接听电话，凡是接电话时应主动自报单位“您好，农商银行某某支行”，违者处罚100元。
第四十二条员工为客户办理业务时尽量缩短整理现金、凭证、单据等事项时间，发现故意延长办理业务时间的对责任人处罚100元。
第四十三条员工在柜台与客户当面争吵，造成恶劣影响的，对责任人处罚200元，对风险主管、支行行长各处罚200元。
第四十四条员工被领导现场检查、远程监控检查或暗访人员直接查处的按市办要求给予处罚。
第四十五条内被总行文明优质服务检查考核小组通报批评3次及以上或曾因客户投诉被处罚的员工取消评先评优资格，内不准参加进城、晋级考试。
第四十六条内有2名及以上（营业部和城关支行分别按总人数的20%）的员工被总行文明优质服务检查考核小组通报批评3次及以上或曾有员工因客户投诉（营业部和城关支行分别可有2
次）经查属实的单位取消评先资格。
第四章优质服务奖励标准
第四十七条总行文明优质服务考核小组根据日常考核情况年终评选“机关最美办公室”2个、“文明优质服务优胜单位”4个，“优秀大堂经理”2名，每月评出各支行“服务明星”1名（营业部2名）。给予评选的“机关最美办公室”、“支行（部）文明优质服务优胜单位”分别奖励2000元，“优秀大堂经理”600元，每月的服务明星100元，并优先评先评优。
第四十八条经总行推荐申报后，成功被银行协会评为三星级的营业网点奖励2000元，被评为四星级的营业网点奖励3000元，被评为五星级的营业网点奖励5000元。
第四十九条由于文明优质服务出色被县级及以上新闻媒体表扬的员工总行给予奖励1000元。
第五章附则
第五十条总行成立文明优质服务考核小组和文明优质服务管理督查小组，考核小组由分管文明优质服务的行领导任组长，成员为人力资源部、监察内审部、工会办等部门负责人及总行女工委主任组成。督查小组由分管文明优质服务的行领导、人力资源部负责人及聘请5名有业务往来单位的经办人员组成。文明优质服务考核小组负责对机关各部室及网点的文明优质服务实行随时检查，并一月一考核，一季一通报。督查小组负责全行文明优质服务的日常督查事务，对检查中发现的问题有权当场做出处罚。对重大问题的处理意见，须报经总行党委研究同意后再作决定。
第五十一条各部室及网点要建立文明优质服务检查台帐，以备复查。总行文明优质服务考核小组每月对机关部室及全县各支行进行全面现场检查一次。每周轮流不定期对各支行进行远程监控检
查一次、每次检查不得少于10个网点，并建立检查台帐，发现问题及时通知责任人和支行行长确认。如未按质按量开展非现场检查或督查的，将对考核小组的人员进行履职追究，每缺少一次检查对责任人处罚200元。检查网点不足10个的，每缺少一个网点对小组当期值班人员处罚50元。对考核小组成员的工作，由总行其他班子成员、总行纪委及相关部门的人员进行监督。
第五十二条在文明优质服务考核过程中，受到处罚的员工具有申诉权，认为处罚不公的，在接受处罚后，可以书面形式向总行文明优质服务考核小组或总行党委申诉。
第五十三条考核小组和督查小组成员要秉公办事，做到公平、公正、公开，不得滥用职权，违者将取消考核小组或督查组成员资格，并视情节轻重，可给予相应的行政处理和经济处罚。
第五十四条本办法由农村商业银行股份有限公司负责解释和修订
第五十五条《办法》自下发之日起执行，原印发的《办法》同时废止，对新《办法》在执行中遇到的新问题和合理化建议，请及时反馈给总行文明优质服务考核小组。各网点、部门参照执行。
农村商业银行股份有限公司
2017年3月30日
附件2：
农村商业银行股份有限公司
“最美办公室”、“文明优质服务优胜单位”“优秀大堂经理”及“文明优质服务明星”评选办法
为扎实推进全行企业文化建设，提升工作质量和服务水平，员工要以身作则，率先垂范，努力营造一个良好的营业和办公环境，树立文明办公之风，结合全行文明优质服务考核活动，在机关开展“最美办公室”、基层支行“文明优质服务优胜单位”、“优秀大堂经理”和“文明优质服务明星”评选活动。
一、评选标准
（一）最美办公室
1.根据办公室现有空间，优化设计，合理布置，体现和谐。（10分）
2.办公资料、文件等摆放整齐、有序，办公桌椅、电脑、文件柜、沙发等摆放整齐、有序。（10分）
3.室内无蜘蛛网，办公桌、办公设备、沙发等无灰尘无杂物。（10分）
4.保洁卫生等用具摆放到位，废纸、垃圾等物入纸篓。（10分）
5.积极配合总行创建无烟办公室，不在办公场所内吸烟，不带酒气上班，且室内无烟头，无烟味。（15分）
6.上班不串岗闲谈，不大声喧哗，不做与办公无关的事情。（20分）
7.接待来人来访热情服务，语气和蔼、态度谦恭，文明待客，未受到总行文明优质服务考核处罚和处分的。（20分）
（二）文明优质服务优胜单位
1.营业厅内办公器具、办公桌椅、电脑、文件柜等摆放整齐、有序，无脏、乱、差现象。（20分）
2.营业间内外无蜘蛛网，办公桌、办公器具、沙发等无灰尘无
杂物，严格按照总行企业文化建设的要求和标准配置营业场所服务设施。（40分）
3.上班期间员工不串岗闲谈，不大声喧哗，不看视频，不做与办公无关的事情。（20分）
4.支行能营造良好的企业文化氛围，支行员工的凝聚力和战斗力较强的。（20分）
5.内支行全体员工未受到总行文明优质服务考核处罚处分的，本项指标为一票否决指标，
（三）优秀大堂经理
1.严格遵守《中国银行业营业网点大堂经理服务规范》（银协发[2009]136号）的各项规定，语言亲切，动作标准，举止典雅，无违法、违纪、违规行为。(30分)2.爱岗敬业，热爱大堂经理岗位，热爱银行事业，遵守本行员工行为准则，具备良好的职业道德。（15分）
3.有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力，能在日常的工作中主动且全面掌握银行业务知识，业务技能表现突出。具有较高的业务素质和工作能力，能发挥示范表率作用。（30分）
4.严格遵守本支行的劳动纪律，无迟到、早退和旷工现象。（15分）。
5.未受到总行文明优质服务考核的处罚和处分。（10分）
（四）文明优质服务明星
1.严格遵守总行的规章制度，无迟到、早退，脱岗、串岗等行为，未受到党纪、政纪处分，未受到总行文明优质服务考核的通报、处罚和处分的（30分）；
2.在接待客户服务的过程中，语言亲切，动作标准，举止典雅，
具有高超的业务技术水平、规范的服务，遵纪守法、团结互助。（20分）
3.与客户的沟通和交流顺畅，关系融洽，主动服务意识强，工作无差错、无事故、无投诉。（30分）
4.综合素质好，能发挥模范带头作用。全心全意践行“用心服务，真情无限”服务宗旨的。（
20分）
女：尊敬的各位领导、各位来宾
男：各位老总、各位老板
女：亲爱的朋友们
男：大家
合：晚上好
女：这里是__农信社20__年“信合之春”“答谢客户、回馈社会”文艺晚会现场
男：今天晚上演出的节目，大部分是以__农信社员工自编、自演的，也许他们的表演并不专业，男是，他们捧出的是一颗感恩的心，他们献上的是对各位领导、广大客户和社会各界的片片深情。
女：他们怀着感恩的心、暖暖的情谊、饱满的热情投入到晚会中来，让大家感受快乐、幸福
男：幸福是什么?我想，我们很幸福。因为，今天很荣幸由我们两位主持今天的晚会
女：我是女晨茹，来自__农信社办公室
男：我是男啸，来自渔薪信用社__(观从鼓掌)
女：谢谢大家!男：谢谢大家!
女：今夜，我们相聚在这里，一起分享__农信社的企业文化，一起分享美好时光
男：今夜，我们相聚在这里，一起用心感受真情，用真情传递友谊
女：今夜，我们相聚在这里，敞开我们的心扉，释放我们的激情
男：今夜，我们相聚在这里，让快乐响彻云宵
女：现在，我向大家隆重介绍莅临晚会现场的嘉宾有：市委市政府、人行__支行、湖北银监局__监管办事处的各位领导
男：市委市政府有关部门的各位领导及各乡镇、办事处的各位领导和企业家、个体老板们
女：莅临本场晚会的.还有省内兄弟单位的各位领导、市内兄弟单位的各位领导，以及新闻媒体的朋友们
男：欢迎工作在__农信社不同岗位的全体同仁，以及离退休职工，还有每一位在背后默默奉献、支持__农信社工作的员工家属们
女：让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导和嘉宾的到来__(观从鼓掌)
男：今晚的盛宴，高朋满座，嘉宾云集
男：潮平两岸阔，风正一帆悬
女：__争朝晖，激浪跨云天
男：当我们送走20__年的时光列车，在市党代会和“两会”的号角中踏向新的起点
女：当我们迈进20__年的征战旅程，为推进跨越发展、建设幸福和谐__而摩拳擦掌
男：我们将用自己的智慧和汗水在“三乡宝地”的每一寸土地上播种希望，收获辉煌
女：今后的每一个日子，都会是一个红红的日子
男：首先请欣赏开场舞：《红红的日子》
__
女：在红红的日子里，我们共聚一堂，共叙友情，共谋发展
男：在红红的日子里，__农信社与“三农”、与大家一起走过了60个春秋。
女：60年，__农信社既是一部发展史，也是一部改革史
男：60年，__农信社在改革中发展，在改革壮大
男：20__年，省政府把__农信社纳入11家新一轮产权改革试点单位，20__年5月6日，获准筹建__农村商银行业，__农信社又迎来了一个崭新的春天
女：下面请欣赏诗朗诵：《信合之春》
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女：聆听着信合之春，我们责任重大，使命光荣
男：作为特殊的服务业，__农信社与广大客户相互合作、共同发展，结下了深深的朋友情，下面请欣赏新城分社史志涛同志带来的独唱：《朋友》
__
男：(一个人上台)当前，__农信社正紧锣密鼓进行产权改革，组建__农村商业银行，离不开社会各界和广大朋友的支持。改制不改向，未来的__农商行将继续坚持立足社区，面向“三农”，面向中小企业，面向__经济的“一立足三面向”市场定位，永远支持、服务地方现代经济发展。请欣赏五个年轻女孩带来的现代舞：《badgirlgoodgirl》
__
女：20__年以来，__农信社面向社会招录了100多名新员工，他们的加入，让__农信社充满了青春的活力。刚刚欣赏完五位美女表演的现代舞，接下来请欣赏三位男同胞给大家带来的组合唱：《笨小孩》
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男：金融服务没有最好，只有更好。__农信社坚持“一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户”的服务理念，把“手握手的承诺，心贴心的服务”送给每一个客户，优质服务之花香遍陆羽故理，信合真情温暖千户万家。
女：下面请欣赏唐春林、管丹等带来的表演唱：《信合真情暖万家》
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男：信合真情暖万家。万家享受到了__农信社的普惠金融服务。
女：__农信社也得到了社会各界的广泛好评。荣获行风评议两连冠、支持地方经济突出贡献奖、“五一劳动奖状”等殊荣。
男：新年伊始，让我们为共同的事业而努力，我们相信，一定能够取得开门红，春天行动一定会旗开得胜
女：下面请欣赏刘婷婷、彭文睿带来的对唱：《旗开得胜》
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男：刚才，两位员工的一首《旗开得胜》唱出了我们的心声
女：在新的年头，我们衷心祝愿__农信社的改革发展，高歌猛进，旗开得胜
男：在新的年头，我们衷心祝愿各位企业老总和个体老板生意兴隆，旗开得胜
女：在新的年头，我们衷心祝愿__经济社会发展欣欣向荣，旗开得胜。
男：阳光信贷促合规，公事公办显清廉，下面请欣赏小品：《公事公办》
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女：真精彩
男：那是当然，还有更活力的呢
女：那是什么呢?快说给大家听听
男：下面请刘爱英、龚彪等为大家揭开迷底，有请
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女：(一个人上台)今晚的节目一个比一个精彩，内容一个比一个丰富，接下来，请欣赏特邀嘉宾给大家带来的艺术表演《变脸》，渔薪信用社青年员工陆洋的伴唱《说唱脸谱》，有请二位：
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男：跳跃的音符，演奏着青春的活力;动感的舞姿，展现着青春的魅力。
女：变脸，真奇妙，让人如痴如醉
男：下面请欣赏更让人如痴如醉的音乐与舞蹈
女：有请个人贷款中心张华同志和广场伴舞队带来的《美丽的草原我的家》
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女：美丽的__我们的家，我们都爱她
男：今天，我们一家人相聚在这里，共同带来欢声笑语
男：今天，我们相会在这里，欣赏了精彩无比的演出
女：我们为今天而自豪
男：我们为明天而谋略
女：我们为明天而奋斗
男：奋斗的路上有你相伴，成功的路上有你相助
女：无论风雨征途
男：无论高山险阻
女：只要有你、有我永不迷茫，因为我们是相亲相爱的一家人
男：请欣赏大合唱：《相亲相爱一家人》
主持人1：虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情!
主持人2：欢乐的歌声祝您节日愉快;诚挚的微笑愿您平安如意!
主持人1：今天的晚会更加体现出我们__人是一个充满活力，面向未来的集体!
主持人2：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望!
主持人1：因为，我们始终相信：公司的发展会越来越好，我们的明天也一定会更加美好!在年会即将结束之时，让我们再次感谢公司领导和嘉宾的光临!
主持人2：再次感谢各位同事今晚的精彩演出!
主持人1：今天的晚会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成!
17:15-17:20开场舞蹈《节日》
尊敬的各位领导各位来宾，大家晚上好!我是主持人，欢迎大家来到“真诚相邀，至诚相待——中国银行奉化支行客户答谢会”，在此，我代表宁波银行奉化支行感谢大家的到来，并向在座各位来宾表示最诚挚的问候。
中国银行是国内历史最悠久的商业银行，也是中国国际化机构网络分布最广、国际金融业务最具优势的全球知名大银行，现已拥有120__余家境内机构和560家境外分支机构。中国银行奉化支行自成立以来，承蒙地方政府和社会各界广大客户的鼎立支持，各项事业得以蒸蒸日上、蓬勃发展。合着祖国改革开放的步伐，中国银行奉化支行走过了整整22个年头的持续发展之路。20多年来，这个行依托中国银行独特的海内外业务优势，正确处理发展和效益的关系，在我市经济金融事业发展中，尤其在促进对外贸易和支持企业发展方面，发挥了积极而重要的作用，实现了银企双赢。近年来，中国银行奉化支行的各项业务得到了快速发展，市场地位显著提升，已经成为当地银行同业资金实力及业务能力最具均衡的金融机构。
中国银行奉化支行将切实整合管理流程和业务流程，全面提高自主创新能力，秉承“服务为本、客户至上”的经营方针，以信息科技为依托，紧跟时代前进步伐，进一步丰富和完善业务的产品组合与服务功能，主动、积极地为客户提供优质、高效的全方位金融服务。
相信刚才精彩热烈的开场舞蹈已经对我们今晚活动的主题做了最好的诠释，接下来我们还将以更多更丰富的活动环节来将整场活动的气氛推向高潮!
首先，请允许我为大家介绍今天到场的各位嘉宾及领导;
出席的领导有：
奉化市人民政府副市长__先生，
中国银行宁波市分行副行长__先生，
中国人民银行奉化市支行行长__先生，
银监会宁波银监局奉化办事处主任__女士，
奉化市发改局、经贸局、财政局、人事局、劳动局、水利局、国土局、金融办、供电局、烟草局、住房中心等政府有关部门领导，
奉化市重点企业的董事长、总经理等企业界名人。
再次感谢大家的到来!
首先让我们有请中国银行奉化支行行长__女士，为我们致辞，有请卓行长!
(各领导依次登台讲话)
发言程序：
主办方讲话：中国银行奉化支行行长__女士
嘉宾代表发言：宁波长隆国泰集团有限公司董事长、总经理__先生
领导发言：中国银行宁波市分行副行长__先生
奉化市人民政府副市长__先生
17:23-17:48各位领导依次登台致辞
感谢各位领导!下面让我们以掌声欢迎各位领导为我们主持今晚的祝酒仪式，有请各位领导!(主持人示意并引领各位领导至酒杯塔边，礼仪分发香槟)
请各位领导共同为我们“浇注辉煌”!
(各领导倾注香槟，随后举杯祝酒!)
各位来宾，请举起手中的酒杯一起分享这份荣耀与喜悦!
17:48-18:00领导祝酒，各桌来宾互相敬酒
再次感谢各位领导，同时也祝愿各位来宾在新的一年里心想事成，万事如意!
下面请大家先用餐，待会我们还将会有精彩的节目奉上，谢谢大家!18:00-18:30用餐
18:30-18:35《金猴闹春》
感谢各位演员的精彩演出，大家是否已经被他们的表演深深吸引而提前感受到了春天的气息呢?
下面我们还将会有更多的惊喜送给大家，现在让我们有请为我们主持第一轮幸运抽奖，我们将抽出20位今晚“开心奖”的获得者!有请!(领导主持抽奖，礼仪分发奖品)
好的，祝贺我们这20位幸运的来宾，也感谢我们的抽奖嘉宾!
接下来将由我们的小提琴演奏家引领大家开始一段释放心灵的旅程，请欣赏!
18:45-18:55小提琴演奏《爱情三十六计》、《神话》
感谢我们演奏家精彩的演绎，真是让我们如痴如醉啊，刚才的演出让我们一饱耳福，那么下面的节目就将让我们眼前一亮了，请欣赏舞蹈《全球舞动》!
18:55-19:05《全球舞动》
感谢我们的演员，如此赏心悦目的表演是否让您也跃跃欲试呢?那么好的，我们接下来就要进行今晚的第二轮幸运抽奖，本轮将揭晓10位“牵手奖”的得主，有请为我们主持抽奖仪式，有请!
(领导主持抽奖，礼仪分发奖品)
祝贺各位幸运的来宾，也再次感谢我们的抽奖嘉宾!
下面，让我们热情奔放的歌手为大家带来一段激情澎湃的歌曲串烧，希望大家也能跟着他的歌声一起动起来!有请!
19:10-19:15两段歌曲串烧
谢谢我们的歌手，真是让人“激情燃烧”啊，您是否也坐不住想参与我们的互动演出了呢，别急，我们的魔术师将来到你们中间为大家带来一段精彩的'近景魔术表演，同时也希望大家能积极参与互动，说不定能给您带来意想不到的惊喜哦!
19:15-19:30互动近景魔术
感谢我们的魔术师，也感谢我们的来宾参与互动演出，希望我们的魔术能为您带来会心一笑!那么接下来。也将是我们见证奇迹的时刻了，我们全场唯一的“银企共赢奖”即将抽出，谁会是这位全场最幸运的来宾呢?有请我们为大家揭晓，有请!19:30-19:32“银企共赢奖”抽出
再次恭喜我们这位幸运嘉宾，希望这份好运能继续与您相伴，同时也让我们以掌声感谢我们的抽奖嘉宾!
最后我们的歌手将为大家带来一段悠扬淳朴的民歌，希望大家能尽情享受这段美妙的时光!19:32-19:40民歌演唱《欢天喜地》、《红月亮》
感谢歌手优美的歌声!
美好的时光总是如此短暂，尊敬的各位领导，各位来宾，今晚我们的“真诚相邀，至诚相待——中国银行奉化支行客户答谢会”到此就告一段落了，再次感谢大家的光临，同时祝大家在新的一年里身体健康，合家欢乐，再见。