通过德能勤绩廉工作总结可以制定下一年的计划，参加更多的团队项目提升能力，下面给大家分享一些关于2024年德能勤绩廉工作总结报告（必看15篇），希望能够给大家带来力所能及的有效帮助。
在过去的一年里，在分管院领导的关心支持下，在各位同仁的协助配合下。我本着“以人为本、服务学生”的宗旨，采取“深入了解学生、分类指导学生、全面服务学生”的工作方法，较好地完成了各项工作。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现从德能勤绩廉五个方面进行个人总结：
一、加强学习实践，提高道德素养
作为新时期大学生成长成才的指导者和引路人，辅导员肩负着重要的社会职责和使命。高校辅导员自身的道德素养理论水平是从事这项工作的理论基础。20__年，加强理论学习，用党的最新理论成果武装头脑，对于指导实践、推动做好各项工作意义重大。在日常工作中我力争多学多看，使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作中学习国家政策和学校的中心政策，关注其动态变化，为以后的工作打下良好的理论基础。对于政治理论学习，本人能够自觉做到勤学多思，不断提高政治觉悟，切实加强党性修养，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，始终保持良好的道德风尚。在生活中，切实做到严以律己，宽以待人，团结协作；在工作中，能够积极配合工作安排，全心全意为学生服务。努力用扎实的理论与生动的实践使自己成为一个品德高尚的人，并将个人道德素养提升与学生思想教育有机结合起来。
二、改进工作方法，强化工作能力
高校辅导员是学校思想政治工作的主体，是教育管理的直接参与者，辅导员的工作能力直接影响到大学生的培养质量。我坚持不断提升自己，坚持向领导学习、向同仁学习，向理论学习，向实践学习，向学生学习，同时通过开展具体工作与深入学生交流等途径与方式发现自身在工作中存在的不足之处。坚持及时反思工作中出现的问题，并坚持以实践的方式提升自我。在工作中注重加强心理知识方面的学习，加强语言表达能力的提高，从而能够很好的与学生进行有效沟通与问题疏导。
在评优助学方面，能够从全局出发，权衡各方利弊，把握公平、公正、公开的原则要求。在组织学生工作方面，能够对学生有效管理，尽心尽力处理学生事务。并注重与学生的交流沟通，定时召开学生干部会议，及时发现学生中存在的问题并着重解决。牢记服务学生的.责任和义务，不断地积累工作经验与反思工作教训，现在已经能够较好的处理日常工作中出现的诸多问题。注重采取积极有效的工作方法，为保质保量完成工作任务，进而有效服务学生提供了可靠的能力保障。
三、树立责任意识，信守勤勉自律
自任职以来，我始终以积极的态度对待各项工作任务，坚持爱岗敬业、勤奋工作这一最基本要求。积极参加学校、学院会议，按时完成工作任务，遵守考勤制度。同时，能够主动思考工作中遇到的问题，通过理论学习和实践工作弥补自己的不足。始终坚持以身作则，率先垂范，强化自己的责任意识。在管理学生方面不马虎：定期召开班会和班干部会议，以把握学生动态；不定期深入教室、宿舍了解学生的学习、生活情况；及时解决学生问题，建立师生间深厚感情与信任。任何工作都要以勤奋为基石，特别是学生工作，亲勉自律不仅是对工作的保障，更是对学生的责任和表率。
四、坚持精益求精，提高工作成效
在过去一年中，我牢记自己的职责，在实践工作中发现问题，在发现问题中寻找方法，尽可能做到不忽视积攒题，不滞后不被动，主动解决问题。对本职工作充满热情，和周围同事团结互助，对学生爱护负责，顺利的完成了本学期的各项工作和任务。今年九月伊始，我新接管了本学院20__级保险班、20__级精算班、20__级和研究生班，这对我是一个新的考验。我对这批学生的思想、学习、生活状况施与更多的关注，通过一学期的磨合和了解，我已经基本了解学生情况，同时也使学生了解我的工作思路和方式方法。
我注重抓好自身的理论学习，以学生的思想教育为重点展开工作。把学生的思想教育工作放在第一位。重视了解学生的内心需要，加强与学生的深入沟通。对于新接手的学生，为了消除他们思想上产生的“隔阂”，我一直保持积极与班干部交流的习惯，定时召开会议，并安排值班制度，营造良好的师生交流氛围；对于思想比较松懈、近期表现欠佳的学生，我能够从多方面摸清其思想动态，分批、不定期与学生交流，然后给予一定的引导，部分学生已经有了积极变化；对于学生政治思想教育，我能够起表率作用，带领大家一起学习，强调杜绝形式主义。例如此次学习活动中，我提议各班制作学习简报，总体而言，学生能够务实学习并结合自身实际，教育效果是明显的。
另外，注重加强舍风、班风、学风建设。在舍风建设方面，重视每周的离返校统计工作。鼓励舍长发挥作用，特别是对于夜不归宿和私自外出者，及时上报，严厉对待。鼓励宿舍长凝集宿舍向心力，鼓励其有问题及时与辅导员沟通；在班风建设方面，我一直以学生干部为工作主线，除了例会制度，还通过飞信、人人、微博等方式争取与学生打成一片，时时关注学生动态；在学风建设方面，注重优秀学生和党员的模范带头作用，提倡互帮互助以达到共同进步的方式。在规范课堂出勤率方面，我会不定期深入课堂亲自考勤。及时与未按时出勤学生谈话，要求其递交检讨，采取说服教育与严惩不贷的方法，逐步扭转学风。
五、注重廉洁自律，优化工作作风
时时处处从严要求自己，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观。通过不断的学习和实践，使思想上、政治上时刻与中央及各级党组织保持高度一致。本着对自己负责，对学生负责，在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。珍重自己的言行、人格和名誉，从而坚定了全心全意为学生服务的宗旨意识。对待工作扎实细致、毫不马虎，做到顾全大局、公平公正、公开透明。通过加强自身的作风建设，把作风建设贯穿于日常工作始终。特别是对于学生工作中的评优评奖、贫困资助、违纪处分，坚持把廉洁自律、公道正派作为必须信守的道德底线和作风宗旨。严格按照各项工作程序，展开民主评议。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，不断加强政治道德修养，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀。
回首过去一年的工作，在院领导的大力支持下，鼓励下，在同事的帮助下，我能够完成工作任务，但是也确实存在着不少的缺点和不尽如人意的地方。在以后的工作中我会积极进取，优化工作方法，提高工作效率，认真克服，努力改进，力争把我院的学生工作做到更好。
自20__年9月调本校任职以来，始终坚持“认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白做人”，在上级领导和全体教师的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面就本年度作如下述职报告：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。
政治理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。本年度根据教育局党工委的学习安排，20__年10月12日我校召开争先创优动员报告会；并身体力行，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。
在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，认真执行上级有关部门的规定，与学校干部一道打造良好的育人环境，创设优越的学校品牌，全心全意为人民服务，做到忠于职守，政令畅通，保证学校班子与上级组织高度一致，始终以一个优秀员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自我，树立正确的政绩观和牢固的群众观，为堡子小学的教育进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力。
自己在目前的工作岗位上已工作了16年，经过不断学习、不断积累，具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，极少出现过错。平时我能积极主动地参加校长理论知识培训，建立了科学化、规范化的学校管理思想。本学期担任六年级的品德与社会的教学。
三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展。
勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，大家全力以赴，认真遵守学校各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务家长，服务社会，保证了学校工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，除外出培训、开会等公事外，我始终坚守在工作岗位上。
四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效。
我本着对事业高度负责的态度，坚持“教育以学生为本，教学以教师为本”的办学理念，任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得一定成绩。
1、建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确，关系明确，实行政务、校务公开工作。定期召开教代会，集广大教师的民主意识，决策学校的发展。
2、学校推进素质教育，面向全体学生，促进学生的全面发展，建立完善的'促进学生发展的评价制度。
学校把安全教育工作纳入日常工作之中，建立学校安全领导小组，根据学校安全制度和学校实际每月定期开展安全宣传教育，定期进行安全检查。由于全体教师安全意识强，防护措施到位，宣传教育及时，一年来学校没有发生安全责任事故，没有在校学生违法犯罪。
3、激发学生读书兴趣，创建学习型校园。我校每年一度的读书节活动定时定期开展，通过教室图书柜的建设，班级图书的分发，学生图书管理员的选拔；开展读书笔记、手抄报、黑板报、校园征文、讲故事等评比活动。激励学生热爱阅读的兴趣和爱好。
4、学校重视青年教师培养工作。培养年轻教师是我校校本培训、领导干部的重要工作，年轻教师的发展就是学校的发展。于是学校确立制度予以保障，制定培养计划，落实指导教师，定期召开教研活动学习交流。由于学校重视，青年教师本身素质较高，加上积极好学，发展进步很快。
5、教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理，狠抓教师的课堂教学效益，针对学校外来务工子女较多，流动频繁，农村家庭教育相对薄弱的诸多因素，学校召开专题研讨提高教学质量协调会，多方研究，制定提质方案，落实措施。强化对监控学科的重视力度，通过一学期的全体教师的努力，教学质量有了长足的进步。
6、学校后勤管理制度完善，严格按上级部门的规定收费，没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。如：学校大门、围墙、阶梯室、教学楼门窗、教学设备、监控设备等。能及时进行维护，发挥更大的效能，为教育教学服务。
五、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律。
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。在任职期间，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想政治上时刻与党及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终。
当然，工作中也有一些不足和问题。比如理论学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，缺乏敢做敢为的创新意识。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。而如今，我正在孜孜不倦的履行使命，以不负组织的所托，不负学生所求，不负家长所望！
转眼间,我已经走上教师工作岗位近一年多时间了,在逝去的岁月中,有得也有失；有过成功,也有过失败；有过辛酸，也有过欢笑；在充实的学习、工作生活中，在与可爱的学生们相处。
过程中，我得到了最大的满足。现将半年来的学习、工作情况总结如下，以便于总结经验教训，反思不足之处，不断完善自我。
一、德方面
作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。
所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备。在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善修改。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识；在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助后进生。
三、勤方面
本学期，我担任的两个班的数学教学和一个班班主任的工作，对于刚刚步入工作岗位的我来说，无疑是一个挑战，但同时也是一个自我锻炼的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的完成每一项工作。我每天坚持在学校认真工作，从不迟到早退。当要外出学习时，认真履行学校的调课和请假制度，将我的课调整好，并布置好班级的各项工作。我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解，所以我坚持做到手勤，脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作，在工作中即时补救不足，今后我还要学会抬头巧干。
四、绩方面
本学期我开了两次公开课，得到了教研员和进修学校的其他老师的一致认可。但在教育教学工作中，我仍然有很多的不足之处，如理论修养水平不高，在教育学生方面的'经验的还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。对于个别后进生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生；而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，勇创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的数学教师。
五、廉方面
廉洁是我的道德标准：常言道：廉洁方能聚人，律己方能服人。作为一个新教师，我时刻铭记一句话：“教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范”。教育是一项伟大而神圣的事业，它虽不能带来显赫的经济效益，但它关系到祖国的未来，关系到中华民族的繁荣和昌盛。一个廉洁开明的领导能带出一帮德高的教师；一个德高的教师，能培养出一届届有品味的学生。本学期中，我能做到识大体，顾大局，不计个人得失，有较强的民主意识；对待学生，能坦诚相待，以人为本，始终贯彻以学生为中心的教育情怀。
以上，是我这一学期来的工作总结。这一学期，我成长了，我收获了，但更发现了很多不足的地方，这些都是我在今后的工作中努力的方向。
进入公司任职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我恪尽职守，履行职责，兢兢业业，任劳任怨，开拓进取，努力工作，顺利的完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩四个方面作如下总结：
德：
作为一名中共党员，关心国内外大事，坚持向先进人物学习，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，认真工作，促进项目平稳发展。
能：
今年下半年项目人事变动频繁，导致各方面的矛盾及后续的问题较多，特别是在食堂管理这一块。作为项目负责人，积极地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，解除内部矛盾，将管理工作迅速理顺做平稳；此外，带领工作团队积极的向学生师生做调查，及时发现问题、总结经验，并迅速的研讨出工作解决方案，让校方对我们的各项服务工作（包含学生公寓、食堂、校园保洁、校卫队）满意。
勤：
勤勉敬业是集团公司对各个员工的起码要求。在南浔项目3年多时间里，我始终保持良好的精神状态，不辜负集团公司对我的重托，广大同事对我的厚望，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。
绩：
工作上始终保持清晰的思路，有计划性，开拓进取，讲究工作方法，提高工作效率。下半年授命管理项目，项目管理工作日趋平稳化、正常化，顺利得完成了公司20__年度的各项工作及效益指标。在公寓管理方面，面对未来日益严峻的住宿率下降问题，研讨出了20__年度可运行操作的方案以保证最大限度的利用有效的资源实现公司利润的最大化。在食堂管理方面，调整了菜肴的口味，注重学生意见，刺激学生在食堂内消费，减少学生购买外卖的比例；在校园保洁队的管理方面，配合学校创建省级文明单位的各项工作要求，顺利圆满的完成了任务；在校卫队的管理方面，调整优化了校卫队的班次结构，做到了最大限度的`保卫校园安全。
总的说来，这一年的工作是的我在思想作风、政治素养、管理水平等各个方面都得到了很大的提高，取得了一定的成绩，但是自认自己还有很多的不足之处，需要在以后的工作中继续努力，发扬成绩，取长补短，使自己所分管的工作干得更出色。
转眼间,我已经走上教师工作岗位近一年多时间了,在逝去的岁月中,有得也有失；有过成功,也有过失败；有过辛酸，也有过欢笑；在充实的学习、工作生活中，在与可爱的学生们相处。
过程中，我得到了最大的满足。现将半年来的学习、工作情况总结如下，以便于总结经验教训，反思不足之处，不断完善自我。
一、德方面
作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。
所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备。在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善修改。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识；在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助后进生。
三、勤方面
本学期，我担任的两个班的数学教学和一个班班主任的工作，对于刚刚步入工作岗位的我来说，无疑是一个挑战，但同时也是一个自我锻炼的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的'完成每一项工作。我每天坚持在学校认真工作，从不迟到早退。当要外出学习时，认真履行学校的调课和请假制度，将我的课调整好，并布置好班级的各项工作。我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解，所以我坚持做到手勤，脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作，在工作中即时补救不足，今后我还要学会抬头巧干。
四、绩方面
本学期我开了两次公开课，得到了教研员和进修学校的其他老师的一致认可。但在教育教学工作中，我仍然有很多的不足之处，如理论修养水平不高，在教育学生方面的经验的还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。对于个别后进生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生；而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，勇创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的数学教师。
五、廉方面
廉洁是我的道德标准：常言道：廉洁方能聚人，律己方能服人。作为一个新教师，我时刻铭记一句话：“教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范”。教育是一项伟大而神圣的事业，它虽不能带来显赫的经济效益，但它关系到祖国的未来，关系到中华民族的繁荣和昌盛。一个廉洁开明的领导能带出一帮德高的教师；一个德高的`教师，能培养出一届届有品味的学生。本学期中，我能做到识大体，顾大局，不计个人得失，有较强的民主意识；对待学生，能坦诚相待，以人为本，始终贯彻以学生为中心的教育情怀。
以上，是我这一学期来的工作总结。这一学期，我成长了，我收获了，但更发现了很多不足的地方，这些都是我在今后的工作中努力的方向。
回顾这几年的工作，我本着对职业负责、对患者负责的原则，勤勤恳恳地工作。现从德、能、勤、绩四个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的指导。
一、在德的方面：重视理论联系实际，明确服务宗旨。 古语说：“德若水之源，才若水之波”。想要成为一名合格甚至是优秀的医师，首先需要拥有高尚的医德。在市中医院，我积极参加医院安排的多次思想教育活动。在实际工作中坚持人性化服务，对患者一直怀着怜悯之心，对待他们就像对待自己的朋友一般，让患者感到如浴春风般的温暖。同时要求自己树立科学发展观和正确的工作态度，法纪法规观念强，在大是大非问题上坚持原则。认真执行上级的工作安排，服从分工，勇挑重担。与同事之间和睦相处，互助互爱。思想端正，工作踏实，求精务实，开拓进取。切实履行岗位职责，服务于民，为促进祖国卫生事业的蓬勃发展尽一份力量。
二、在能的方面：加强业务学习，提高工作能力。 我非常重视学习业务知识，积极参加医院开展的培训班等机会聆听专家的讲课，提高自己的文化知识水平，使专业理论水平更进一步，通过学习本职工作相关的最新技术，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把理论知识、业务知识和新型技术结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，提高自己的业务能力，努力赶上新形势、新任务对本职工作的要求。我在几年的工作中能发现问题，总结经验，改进工作方法。具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较广。
三、在勤的方面：勤奋干事，积极进取。
所谓勤能补拙。在工作之初，我由于还未了解工作流程及各种仪器设备的操作，存在多方面的`不足。因此我坚持做到手勤，眼勤，嘴勤。在工作中多做，多看，不懂的时候就向上级医师多问，即时补救不足，加班加点已是家常便饭。一段时间之后就熟练掌握了大部分的操作技能。
我的事业心和责任心强，懂得奋发进取；工作认真，态度积极，勇挑重担，敢于负责；工作勤勉，恪尽职守，无故不迟到、不早退。几年来，本人基本无休工龄假，节假日大多都在值班，做好交接班工作。当有急事的时候，认真履行医院的调班和请假制度。
四、在绩的方面：成绩斐然，争取长足进步。
几年来，在医院领导、上级医师及各位同事的关心帮助下取得了一定的成绩。我工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护医师的形象；开拓进取，多次提出合理的建议并获采纳；讲究工作方法，效率较高；能按时完成领导交办的工作。
总的说来，这几年的工作使得我在思想作风、政治素养、业务水平等各个方面都有了很大的提高，取得了一定的成绩。同时，我也明白了自己还有很多的不足之处，需要在以后的工作中继续努力，发扬成绩，取长补短，不断加强个人修养，坚持不懈的学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好，争取做一名出色的医师。
我单位中层领导干部竞争上岗工作严格按照《__市市级机构改革中层领导职位竞争上岗实施办法》的要求，认真组织实施，按标准和要求圆满完成各个阶段的任务，充分体现了公开、平等、竞争、择优的原则，使机构改革工作按计划有步骤地顺利进行。现将竞岗工作全面报告如下。
一、成立机构，加强领导
经党支委研究，成立了竞争上岗领导小组，负责整个工作的组织领导、答辩评分、群众评议和组织考察工作，明确掌握了原则、要求和演讲答辩的具体操作程序，从而保证了竞岗工作顺利开展。
二、宣传发动，积极参与
根据市级党政机关机构改革精神和市竞岗办的要求，我单位先后召开x次__系统全体干部大会，认真学习有关文件精神，领会竞争上岗的重要意义和具体内容、要求，动员广大干部热情投身于机构改革中，积极支持竞争上岗的工作，提出凡符合条件的同志均要把握机遇，报名参与竞争，展示才华，接受考核，选拔任用。共有x名同志报名，实际参与竞争人数x名，其中竞争正科长职位x人、副科长职位x人，他们都严肃认真对待，尽己所能发挥应有的水平。
三、精心组织，稳步实施
（一）执行规定，严格把好报考对象审查关
我会机关正科长职数x名，按竞岗办法规定比例是1∶1.5—2的要求，我会报名数应是x人或x人，最后确定x人。对报名的.同志，我们根据文件要求，对文凭、年龄、职务、任职时间、政治思想等方面进行认真细致的资格审查，发现疑难问题及时向市竞岗办、编办请示，以负责的态度让每位符合条件的干部都能参与竞岗。
（二）纪律严明，做好开展演讲答辩和民主测评工作 __竞岗领导小组专题召开会议，制定了具体方案，规定了时间、地点，评委分工兼任计时员、计分员、监督员、核分员以及参会对象。会领导拟制了3套答辩题，附上评分标准，报市竞岗办审定.命题基本上难易适中，能全面反映竞争者的综合素质。为使竞争者有足够的准备，做到心中有数，我们将《竞争上岗演讲答辩评分参考》、《竞争上岗演讲答辩考场规则》复印给每位同志，安排时间竞岗者撰写演讲稿，发出书面通知参加演讲答辩。
（三）组织考察，拟任中层干部和公示
同年__月，进入组织考察阶段，领导小组成员均慎重负责地对x位同志进行量化考核，综合得出组织考察分。
通过各阶段的考试，最后得出综合分，遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则，依据中层干部竞争上岗的成绩，从高分起录取。经今年x月x日召开党支委会议研究决定，我单位中层干部竞争上岗工作进展顺利，达到了预期目的，成效显著，但也存在一些不足，主要是时间紧，竞争者笔试复习时间不充分，资料不齐，没有经验可借鉴。建议市竞岗办将竞争上岗工作持之以恒坚持下去，并将有些单位的好的做法，经验、优秀演讲稿整编成书下发，以便推动下一步竞岗工作。
我于__年毕业于某某师范专科学校，九年以来，自己认真学习教育教学理论和心理学原理，并积极运用它们指导自己的教育教学工作。在工作中，勤勤恳恳兢兢业业，为人师表教书育人，为国家和社会培养了一批又一批的优秀人才。下面从四个方面谈谈自己的教育教学工作情况。
一、育人教书，以德为先
自己从事的是语文科教学工作，教学中时时不忘“教书育人”的天职，深刻挖掘语文教材的育人因素，激发学生的求知欲，潜移默化地对学生进行爱国主义教育、正确的人生观教育和审美教育，努力培养德智体美劳全面发展的合格人才。尤其是在担任班主任工作中，严于律己，为人师表，处处、时时、事事做学生的楷模。我常常教育学生“奉公守法，爱国成才，是人生存之本”。几年来自己所带的班，多次被评为“文明班集体”和“先进班集体”。
二、严谨求实，循循善诱
在教学工作中，我认真学习研究《语文教学大纲》和《高考考试说明》，深入钻研教材，大胆进行教学方法的改革。结合语文学科的特点和班级学生实际情况：
①加强语文实验教学，为了培养学生的动手动脑能力，我努力发现学生的闪光点，从实验原理的选择、实验方案的设计及操作过程中应注意的事项，都由学生自己确定好了以后再选有代表性的，加以修改完善，从而能使所有学生都能独立完成每个实验，并能提出自己的设想。
②在课堂教学中，力求互动互促，坚持以学生为主体，教师为主导的启发式教学的原则。充分调动学生学习语文的积极性；从多角度培养学生的语文思维；认真进行“研究性学习”的尝试；全面提高学生的学习成绩。自己所任班级的语文优秀率、及格率和平均分三项指标一直名列遵化市同类学校前矛。
三、以熟带新，无私奉献
我校青年教师占绝大多数，这样加强对青年教师的培养就成了一项重要工作。据青年教师有闯劲儿，思维新颖，但经验不足的特点，我和其他中老年教师从如何吃透教材、如何学习教学大纲、如何确定教材的重点难点、如何选编例题、习题等方面指导青年老师备好每一节课；从如何组织教学、如何导入课题、如何突破教学难点、如何突出教学重点、如何进行课堂小结、如何使用电化教学手段等方面指导青年教师上好每一节课；从如何拟定教学计划、如何撰写教学论文、如何学习《高考说明》、如何写好课堂札记、如何收集整理教育教学信息等方面，指导青年教师搞好教科研工作。尽最大努力使青年教师早日成熟，成为学校教育教学工作中的教学骨干。
四、努力学习，才高为师
自己从事语文教学二十多年以来，从没有停止过学历进修、继续教育和计算机的学习，继一九八八年取得语文专科学历后，又在进行本科学历的'进修，努力提高自己的业务水平。平时在学校挤时间参加各类型的教研活动，听不同学科和不同教师的课，认真学习其他教师的长处，从不同教师不同学科，学得的方法和经验，在自己的教学工作中适度的加以应用和变更，从而使其成为自己提高学生学习成绩的经验，以致在二零零三年某某市语文学科教学研讨会上交流《滑动变阻器分压和限流接法的选择》的论文，被评为优秀论文。
总之，从任中学一级教师以来，自己在教育教学中取得了点滴的成绩，受到了上级领导和政府的多次表彰。__年和__年两次获得遵化市政府“三等功”的荣誉；20__年和20__年两次被评为“某某市先进教学工作者”。成绩已成为过去，我将继续努力工作，为遵化的教育事业贡献自己的全部力量。
今年，现任突泉县委副科级组织员、干部科科长。她以一个普通共产党员的实际行动，忠实地实践着“三个代表”重要思想。她始终严格要求自己，用自己严谨细致的工作作风，赢得人们的一致好评。她坚持从一点一滴的小事做起，用“党的利益、群众的利益高于一切”来规范自己的一言一行，谦虚谨慎，刻苦学习，恪尽职守，爱岗敬业，廉洁奉公，勤奋工作，用她自己的话来说：就是“踏踏实实做事，清清白白做人”。她是这样想的，也是这样做的，在组织战线上一工作就是十六年，充分展示了新时期组工干部的新形象。
做心明眼亮的组工干部
为使自己真正成为组工干部队伍中的行家里手，不辜负组织和群众对自己的期望，针对自己工作时间短，实践经验不多，政治理论基础、政策水平和业务能力相对薄弱的实际，多年如一日，总是再忙再累也要挤出时间，加强对马列主义、_______、____和“三个代表”重要思想的学习。认为，只有理论基础扎实了，才能站得高看得远，才能心明眼亮，工作中才不会迷失方向。在实际工作中，她坚持向老同志请教，从中掌握工作方法，积累工作经验。为不断完善自己的知识结构，她参加了长春师范学院本科班的.在职函授学习。在学习中，始终坚持读书有笔记，学习有总结，刻苦钻研，做到学有所思，学有所感，学有所获，学有所用，使自己的政治理论水平和业务能力不断得到强化，从而进一步增强了党性意识，牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观，为做好本职工作打下了坚实的思想基础。
无怨无悔地做好本职工作
年月，从县农电局调到县委组织部工作。先后在办公室做过文书工作，并担任打字员和政工员。无论岗位的怎样变动，她兢兢业业、踏实工作的作风不变;无论任务如何繁简，她认真负责、待人诚恳、热情周到、不求索取，乐于奉献的品质不变。在办公室工作的年时间里，无论是上级还是下级，无论是熟人还是生人到办公室办事，她都以灿烂的微笑，迎接每一个人，为他们让座，为他们倒茶，仔细地倾听或记录来访者反映的情况。特别是对一些来要求落实政策的老同志，即使他们火气再大，她宁愿自己受委屈，也不得罪任何一个老同志，并根据情况给予耐心细致的解答，使他们真切地感受到组织部门的关心和温暖。
办公室工作，事无巨细。她每天都是提前上班推迟下班，当天的事情当天做完，从不拖办。每天都主动打扫办公室和走道卫生，为组织部营造一个整洁干净的工作环境。这些看似小事，但对于一些人来说却难以持之以恒，对于她来说，却成了习惯，真正体现了“细微之处见精神”。她办事认真细致，原则性强，任何事情总是“丁是丁卯是卯”。办事讲究效率，领导交办的任务，总是不折不扣地努力完成。
几年来，她先后具体负责过文件收发、文书归档、干部档案管理、拟文稿写总结等工作，常常是几人的担子一人挑。无论怎样苦，无论怎样累，她都无怨无悔地把工作做好，使她所在部门充分发挥承上启下的桥梁和纽带作用，保证了县委部织部工作的正常运转。年，她接手干部档案管理工作，每年归档材料多达几千份，她常常一个人加班加点在办公室工作到深夜，对每一份档案材料进行仔细的鉴别、分类、组卷。同时，还指导人事和教育部门做好干部档案整理工作。
在工作中，努力做到“三勤”，这就是勤预测、勤思考、勤总结。在“三勤”中，“预”字领先，任何事情她都要提前考虑及早安排，在自己职责范.围内大胆管理，主动处理问题和承办事务，当好领导的助手，保证了领导把更多的精力放在考虑重大问题上。在领导的指导下，她和其他同事一起制订、完善了单位的各项规章制度，进一步规范了会议、档案管理、文字保密、干部人事制度建设等工作，使组织部内部管理实现了制度化、规范化，保证了部门工作协调、高效地运转。
不该说的话一句也不说
每当干部调整时，少数干部总想从那里打探到一点“消息”，她始终坚持原则，严格执行有关的规定和制度，做到不该说的坚决不说，不该做的坚决不做，严守工作秘密。
严谨的态度和扎实的工作，的工作业绩赢得了各级领导和同事的充分肯定，也获得了众多荣誉。在荣誉面前，说：“荣誉只说明过去，而且那里有领导和同事的功劳，我不应该一个人拥有。作为个人，荣誉是一种激励，是一种鞭策，而不是骄傲的资本。自己的道路还很长，还需要高标准、严要求，努力做好本职工作，才能不辜负组织的期望。”这些语言尽管很朴实，但却真实地展示了新世纪新时期一位基层组工干部的不懈追求。
已经成为了过去，但即使走在新的一年的路上，我也不能忘了这一年的努力。在对自己不断的要求和磨练中，在护士长对自己不断的教诲后，我在这一年的成长是令我自己都感到惊讶的。但是理所当然，我是信奉“努力会得到回报”的人，既然自己付出了努力，那么有所成长也是因该的。但正是因为如此，我才要在接下继续维持并超越现在的努力！努力可以得到回报，懈怠也同样会带来麻烦。
所以在这里，我要对一年的工作做出总结，不能让一年的收获就这样随风逝去。在一年间，我从网上、从护士长那里，甚至是后勤的人员那里，都多多少少的有所收获，现在，总结如下：
一、责任和耐心
在一年的工作中，我体验的最深刻的`就是这两点：责任和耐心。作为一名护士，对责任感言必定是有很高的要求。我们在照顾病人的时候，在为病人拿药换药的时候，无论是在医院里干什么，保持责任心都是很重要的事情。当然，光有责任心还不够，我们本身的经验，技巧，还有护理能力都要不断的提高，这样才能成为一名合格的护士。
一年来，我常在护士长的指点下强化自己的护理能力，去学习和了解药品的作用，让自己清楚从自己手里送出去的每一份药，是起什么作用，那个病人，是什么病症。这些是我们作为护士，最基本的责任感。
而耐心，则是在与病人及家属的`交流中学到的。作为护士，我们总是容易在工作中带着些术语，而病人和家属一般是不会了解的。但是他们都很关心病人，总是会向我们询问也是正常的。在于他们的交流中，我也开始习惯，在工作的时候要时刻保持耐心，因为急躁会容易出错，而医院是不允许出错的。
二、功能情况
在这一年的工作里，我尽忠职守的做好了自己每一份工作，并不断的提升自己。在努力的做好自己护理工作的同时，我也积极的和病人和家属们打好关系，尽力的做好自己能做的事情，给病人带来更加舒适的疗养环境。
在x月的时候，我还积极的参加医院举行的“护理知识竞赛”，在这场比赛中，虽然很可惜我没能拿到名次，但是通过这次的比赛，我了解到了很多自己过去不常注意到的许多知识，热门____虽然用到的地方比较少，但是在关键的时候还是很重要！在专业方面我果然还是要好好的提升自己。
三、总结
一年来的工作并不能改变的的初心，要成为一名优秀的护士的愿望依旧还是我的目标，但是在经过了这一年的努力后，我才发现自己离这个目标还有很长的距离，我会在新的一年中继续和同事们学习，更加的精进自己！
一年来，我作为急诊科的护士跟着医生们忙前忙后，虽然辛苦，但是看着病人们能在自己的帮助下缓解痛苦，能从危险的边缘回来。自己的心中也是欣喜万分。
虽然这样说，但是其实自己在工作中还算不上出色，仅仅只能以熟练称呼。但是相比起其他几位同事，就是在是相形见绌了。有的时候自己在工作中都感觉是在拖大家的后腿，但是我不能停下手中的工作！因为病人都还在等着我们！为了能尽快提升自己的实力，让自己更好的完成自己的工作，我会在下一年继续努力学习和练习，让自己成为一名合格的急诊护士！
一、个人的工作方面
急诊科的工作一直都很忙，病人非常的多，但是护士却少的可怜。我们每天面对众多的病人，一开始的时候自己都觉得绝望。但是在最后，还是拼着自己的全部体力完成了。往往在这个时候也不能休息，急症的时间就是生命，我们一直都是在和病魔抢时间！
当然，在今年的工作中我还没有到这么忙碌的程度，我个人的水平还不足，导致我一直都只能做些利索能级的事情来提升自己。但是看着同事们忙碌后摇摇欲坠的身姿，我认识到我们的工作究竟是多么的重要！
二、个人的提升
为了能更好的担任急症工作，我积极的学习前辈们的工作，通过请教和观察，我在工作的时候也变得更加的清楚自己该做什么，该怎么做。也在不断的锻炼中提升了自己的'能力。
在一年中，我多次参加学习讲座，了解我们的工作，提升自己的专业。并时刻保持自己的爱心和热心，为病患提供最好的服务和护理。在不断的锻炼中，我了解自己还有很多不足的地方，想要成为一名合格的急诊护士，我还要更多的向前辈们学习，并及时的`补足自己的缺点！
三、不足
忙碌的工作实在是让人喘不过气来，在今年的工作中我确实差点犯下过问题！这点我必须好好的反省和检讨！因为自己过于劳累，在工作的时候随意的休息，不仅给病人带来了不便，也给大家带来了不好的影响。为了改正自己，我认为要从自己的体力上面下手。增强自己的体力，保持一个健康的身体，让自己能更好完成自己的工作。
四、总结
一年的工作对我来说确实很短，每天被充实的工作填满，也很少有时间去更好的提升自己。但是，鲁迅的那句“时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的！”我在今后的工作中还是要更加严格的要求自己，不能忘了自己身为一名“白衣天使”的责任！
回顾一年来的工作，我科在医院领导的关心和支持下，通过全科同仁的共同努力，按照医院的整体要求，我科基本完成医院下达的目标任务，现将一年的工作情况总结如下：
一、政治思想和职业道德
全科同志能以良好的精神风貌，求真务实的工作作风，优质高效的服务，树立行业新风尚。积极参加院内外组织的各项政治活动，坚持每周一次政治学习，从而提高职工的整体素质，注重医德医风及职业道德教育，杜绝“红包”及回扣行为，坚持全心全意为病人服务的宗旨，坚持以医疗质量，医疗安全为核心，进一步提高遵纪守法，依法执行的意识。
二、业务情况
通过一年的努力，妇产科全体护士圆满完成了今年的任务，虽然工作很繁重，但是没有一人喊苦喊累，依然坚守岗位。其经验及教训会指导我们今后的`思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。全体同志都能积极配合，以高标准，严要求，精心准备，迎接检查，在准备过程中，我们也发现自己仍存在一些不足之处，如病历上首程缺乏理法方药，部分病历有涂改，有的缺身份证号码，页眉、日期有空白等；个别人应知应会内容不熟悉，中医技能操作，部分人不熟练，经过督查及强化训练，这些不足将会得到改善。
三、业务学习，进修及引进新项目情况
一年来全体同志都能做好自己的本职工作，努力提高专业技术水平，工作“精益求精”、“一丝不苟”，认真执行各项核心制度，病历书写规范，做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥用现象，能做好母婴同室的管理及母婴喂养的宣传工作，能熟练掌握妇产科的`常见病，多发病及疑难病的诊治技术，能熟练处理产科失血性休克，感染性休克，妊高症及其他产科并发症及合并症，开展妇产科手术，今年取得采用中西医结合治疗母儿血型不合，取得了较好的效果。
我们注重各级医护人员的继续教育工作，经常派人外出参加学术会议，用新的理论指导临床，各级医护人员每年均进行理论考试及操作，工作之余，积极撰写论文，全科人员共发展论文十余篇，常年开展宫颈癌筛查工作，产前检查，注重加强高危孕妇的监管，积极配合计生部门做好工作，包括人流、药流、上环、取环、引产等手术，未出现任何意外情况。
四、存在问题
两个高效率有待于进一步提高；有些工作还不够仔细，一些工作协调得不是十分顺利；整体诊疗水平有待进一步提高。
20__年，在公司的正确领导下，在公司各部门的积极配合下，我按照公司的工作精神和工作部署，以科学发展观为指导，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真努力做好自己分管的工作，较好地完成了工作任务，取得一定的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高思想觉悟
20__年，我和部门人员认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高政治思想觉悟，在思想上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到忠诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益，努力为公司创造经济效益。我和部门人员培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，服从公司领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项企贷工作任务。我和部门人员树立服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美和高效，努力获得合作银行和广大客户的满意。
二、刻苦钻研，掌握业务知识
担保工作是一项高收益、高风险的`行业，要做好担保工作，为公司创造效益又避免发生金融风险，需要掌握扎实的业务知识。为此，我和部门人员充分利用业余时间，认真学习国家金融法律法规，认真学习银行业务办理知识，认真学习担保业务知识。在认真学习掌握国家金融法律法规、银行业务办理知识和担保业务知识的基础上，我和部门人员仔细了解外地担保公司的工作情况和工作经验，借鉴外地担保公司的成功先进经验，运用到自己的担保业务上，促进我们公司担保业务发展，既支持银行业务发展，解决客户资金需求，又为我们公司多创造经济效益。
三、尽心尽职，完成工作任务
我是企贷部门经理，主要负责公司企业贷业务。我按照公司的工作精神和工作部署，增强自己的工作责任心和工作紧迫感，带领部门人员刻苦勤奋、尽心尽职工作，力争全面完成公司布置下达的工作任务，创造良好经济效益，为公司可持续发展做贡献。
(一)取得20__年良好工作成绩
20__年，我和部门人员按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成了工作任务，取得了较好的工作成绩。20__年全年，我部门为公司创造个人贷款业务净利润达万元，创造企业贷款业务净利润达万元，其中我本人创造个人贷款业务净利润25万元左右，创造企业贷款业务净利润达130万元。
(二)积极拓展担保业务
作为企贷部门，我深刻认识到只有争取到担保业务，才能为公司创造效益，为此，我把主要工作精力和时间放到拓展担保业务上。我和部门人员在当前金融同业竞争激烈的情况下，振奋工作精神，充满工作干劲，积极拓展业务，力争创造优良业绩。在拓展业务中，我和部门人员持续推进客户服务和各项业务健康发展;坚持创造的价值追求，始终做到艰苦奋斗，敢闯敢试，在激烈竞争中不断扩展业务。同时，我和部门人员全面了解客户，针对不同的客户，不同的性格和不同的担保服务需求施以不同的策略，务必争取到客户。我和部门人员不知疲惫地奔走游说，攻堡垒，守阵地，用自己的执着揽住客户，争取把数额大、效益好、风险小的优质客户争取到手，促进公司担保业务发展，获取更好的经济效益。
(三)加强与合作银行的联系
我们公司做担保业务，离不开合作银行的支持，我把很大精力放在与银行的联系上，建立良好的业务合作关系。我除了处理与协调所有合作银行的事务外，着重搞好与银行的关系，使银行能够信任我们公司，信任我们公司的经济实力和业务能力，放心让我们公司开展担保业务，以便为公司带来更多的担保业务。
(四)树立优质服务意识
在开展担保业务中，我和部门人员以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我们公司优质服务形象，为今后进一步扩展业务打下扎实基础。
四、工作思路
(一)努力拓展担保业务
始终把拓展担保业务放在各项工作的首位，加强对市场担保业务的调查分析，努力掌握第一手资料，争取有更多的优质担保业务。努力为公司创造效益。
(二)加强业务知识学习
担保业务随着形势的发展，也必定有新的变化，要始终加强业务知识学习，更加熟悉国家法律法规，熟悉担保业务，能够进一步做好各项担保业务，不存在知识缺陷和能力不足的问题。
(三)强化优质服务意识
担保业务是个服务行业，只有强化优质服务意识，努力为合作银行服务，努力为客户服务，才有源源不断的业务。因此，必须强化优质服务意识，通过优质服务，获得合作银行的信任，获得客户的信赖，促进担保业务发展。
20__年，我和部门人员认真学习，努力工作，虽然完成了工作任务，取得一定成绩，但是与公司领导的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我和部门人员要继续加强学习，努力实践，求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为担保业务工作又好又快发展，做出应有的努力与贡献。
20__年转眼逝去，在总经理室的正确领导下，在广大同事的大力支持下，我较好得履行了自己的岗位职责，充分发挥了自己的管理营销能力，从而较好得完成了总经理室布置的各项工作任务。
一、廉洁自律方面
能够对自己高标准、严要求，以身作则，不断加强思想道德修养，保持积极向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，真正做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做。
二、业务拓展方面
坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营方针，通过强化赢利意识、竞争意识和营销意识，积极转变营销方式，努力实现客户经理市场化、客户维护精细化、产品营销捆绑化，把客户和产品做精做细做实，实现各项业务的全面发展。
三、内部管理方面
1）通过风险意识全面化，目标客户名单化，客户准入严格化，贷前调查深入化，风险识别专业化，客户结构合理化，信用风险分散化，信贷管理精细化，风险监控日常化等手段，从而保障业务的健康发展，
2）通过有效沟通，绩效管理，团队活动，关爱员工等手段，不断灌输团结、敬业、创新、务实的经营理念，逐步打造一支诚信敬业、执行力强、行动统一、凝聚力强、学习力强、目标高度统一的和谐高效团队。
3）通过实施客户经理素质提升工程，提升员工的团队意识、服务意识和营销意识，要求客户经理做到“精业务、会谈判、明算账、巧营销、懂政策”，逐步打造一支文化素质优、职业操守高、专业知识足、应变能力快、营销能力强的优秀客户经理队伍。
总的来说，在过去的`一年里，我能够做到尽职尽责，努力学习，严于律己，求真务实，遵章守规。在将要到来的一年里，我会对过去一年里的长处和短处进行认真总结，更加努力工作，为营业中心的发展贡献自己的一份力量。
自20__年x月接手前厅部工作对我是个不小的挑战，在进入工作状态之前，一是对工作环境熟悉及与员工的相互认识，有目的地减少陌生感，迅速把自己融入到__这个大家庭当中。二是在对酒店的管理模式和客源结构有了基本了解后，适度调整自身状态和管理方式，初步建立与新老员工之间，与部门之间良好的合作关系。第三是配合老师的培训，强化规划化管理和程序化操作，以期达到服务质量明显提高的要求。
至于前面两点，相信凭多年的酒店从业经验和谦和的个性已迅速进入到了这个圈子里，关键的第三步通过__天的培训，部门员工在礼节礼貌；仪表仪容及岗位技能方面都有了一定的进步，但说到员工优质服务的可塑性；部门工作的高效性上来，又是一个任重而道远的目标。
一、工作总结
这一年来的工作，从人员上来说来来去去而且新手较多，从开业到现在人员就几乎没有整齐过，虽然工作还算基本开展了下去，但不尽如人意的地方还是很多，表现在对客服务方面有这么几点，一是缺乏主动热情服务意识，没有耐烦心，态度生硬，二是责任感差，比如对于宾客的诉求只是简单的告之责任点，很少去了解和督促事件的结果，往往因怠慢客人而遭到投诉，体现在工作上就是不细心，如对账目的处理就比较粗心大意，因为大意修修改改，三是团结协作不够，尤其在于其他部门的工作配合还不到位，甚至还发生过言词激烈的争执，四是劳动纪律一般，脱岗现象严重。
造成这些问题的出现，客观上看可能因为人手紧，上班时间长，容易疲劳，长期会造成情绪上的不稳定，这种情况下为稳定队伍有些制度也没有严格执行。主观上还是存在疏于思想管教，过分袒护其不符合规范的行为，总台服务要求的谦恭、耐心、微笑、周到和迅速的服务标准做的也没有预计的好，所以这一块需要提升的空间还很大。
二、严以律己，改正不足
作为一年多来的工作回顾，希望在今后的工作中，从以下四个方面来改正自己不足之处，以便更好更顺利的'开展工作。
1、在工作中要善于理解别人，包容别人，保持进取心，注重培养自己多方面的能力素质，争取成为本职工作方面的能手。
2、工作上要有高度责任心，建立更加流畅的沟通渠道。
3、要经常站在别人的立场上观察自己，实事求是的对待自己，感于寻找自己的弱点和承认工作中的不足。
4、加强内部管理，调动员工的积极性，通过大家共同努力，把我们的公共区域变得更加温馨、整洁。
三、提高管理者素质
酒店是一个青春职场，酒店服务应该是充满愉悦和朝气的，在工作中能保持一颗快乐的心，这样的状态服务才有质的飞跃，在此基础上既要团结协作，各项工作才能顺利开展；又要有序竞争，服务质量才能提高。
1、管理人员要有大局观（眼光不能只放在自己部门上，事不关己高高挂起的思想有碍管理进步）。
2、管理人员要有承担责任的勇气（遇到问题首先尽可能的解决问题，而不是先推诿责任，事后再来总结得失）。
3、管理人员要尽力做到公平；公正和公开（员工才是企业发展的基础，企业的成功首先是员工的成功，受到正确对待的员工发挥的能量更大）。
管理人员要有调动员工积极性的能力（这一点尤为重要，酒店的工作大部分都是枯燥的而繁琐的，加上生活上等其他一些原因，员工难免有情绪低落的时候，如果任由不满甚至悲观的气氛压抑着，即便工作能够完成，那也是提供的不合格产品）俗话说细节决定成败，酒店管理无大事，做好小事，才能成就大事，服务质量的高低取决于细节工作的程度，只有将细节工作做到位客人才能感受到服务的存在，这一点在山庄决策层的管理体系中得到了充分的体会。