时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候认真地做好工作总结了。以下是小编为大家收集的公园管理工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
20__年建发公司市政物业部针对园区公园管理各项工作，坚持“打造一流温馨的游园环境”的原则，高起点、高标准、高水平地做好公园管理工作，全力打造宿迁西部一流的公园。现将20__年工作总结如下：
一、园区公园管理情况
1.加强精细化管理，全面推行公园考核制度。
进一步完善养护考核办法，细化养护考核标准，按照“精管理、细养护、高质量”的要求，分类管理，坚持“日巡查、周反馈、月考核”的检查考核制度，通过严格检查、考核、兑现一体化机制，全面提升公园物业和绿化精细化管理水平。
2、经费支付情况 市政物业部严格按照考核制度，月底兑现养护款支付，截至10月份已支付养护费用109万元
3、苏州公园完成的工作成果。
20__年完成苏州公园警示标识的安装和路灯的编号工作，同时悬挂了救生圈10个，完成苏州工作杂草清理20余次，约60000平方，清理河道垃圾30余次，清理水面300000平方，迎接领导参观40余次。举办3次公共活动。更换金鱼池水质10次，约10000立方。更换草花4次约1200平方。消除环形景观带缆索安全隐患2次。美国白蛾等流行性病虫害防治四次。
二、认真做好公园管理，为园区增添新景色。
1、根据园区环境综合整治工作要求，建发公司市政物业部目前已完成清理富民河浮萍清理5次约20000平方。
2、完成对公园所有设施设备的擦拭工作，确保清洁无积尘。
3、加强质保期工程的考核
对已经进入质保期的工程行了7次考核，取得的良好的效果。 今后，市政物业部以提高游园体验为目标，努力提升公园作质量和服务水平，多举措使公园环境更优美更整洁更温馨。
三、20__年工作计划
1、建立长效管理机制，严格考核维护单位。
建章立制，考核有章可循，通过公司制定的《公园作业技术导则》、《苏宿园区公园物业管理检查养护和考核办法》，全面落实精细化管理和网格化管理，力争公园管理迈上新台阶。
2、实施增绿补绿工作，提升公园生物多样性。
20__年将根据公园的'实际情况。对部门生长较差的苗木进行更换，对存在脱脚的区域补种麦冬等收边苗木，同时加大对苗木的养护力度，力争早成型。
3、做好公园“美国白蛾”统防工作。
继续做好20__年园区“美国白蛾”的防治工作，确保全年无白蛾发生。
4、落实安全作业，增强安全意识和防患能力。
加强对公园养护单位的养护作业安全教育宣传力度，采取切实有效的措施，强化安全管理，施工作业时及时安放警示牌，作业人员必须配穿放光背心和救生圈，下水作业人员必须是两个人同时进行。
(一)深入开展文明创建活动，蝉联文明单位称号。
1、为做好节假日期间社会氛围布置，丰富公园景观，按照规模适度、厉行节约，服务群众的总体原则，以公园广场和主要景点为重点，因地制宜，以绿植鲜花、园林小品等形式为主，今年截止9月15日，累计更换时令花卉3.8万盆，绿地补植上千平方米。
2、加强绿化班组队伍建设，提升绿化养管水平。聘请一批有经验的绿化养管技工，对园内有近4万平方米的绿地进行养管，根据不同季节，制定绿化养管方案，定期修剪、施肥、喷药，与主管局进行技术对接，运用扑食螨等现代生物防治方式，控制虫害发生，有效保护绿化景观。
3、延长保洁时段，实行分片包干制，增强保洁人员工作责任感。志愿者协同保洁，开展文明宣传，劝导工作，积极倡导“垃圾不落地·文明添福气”活动。
4、根据区委区政府《关于开展20__年为民办实事工作的通知》(__委[20__]10号)要求，为尊重和关爱妇女、儿童，体现公共服务理念的人性化，我公园专设10多平方米室内场地以建设母婴室，现已完成母婴室水、电管网安装，地面砖铺设、墙面粉刷、木门订制安装、物品采购、管理制度制定等工作，现正进行装饰、卫生清理等工作，预期今年10月份母婴室可建成投入使用。
5、今年5月，根据国家旅游局印发的《旅游厕所建设管理指南》和__市园林局印发的《__园林行业第一届青运会公园景区优质服务工程和志愿服务活动实施方案》要求，对公园志愿服务站和公共厕所进行了自查整改，完善各类设施配备，增设公共厕所导向牌2面、志愿者服务工作制度、服务流程、服务项目、青运会志愿者服务站牌、公共厕所管理制度、温馨提示牌、烘手机、洗手液盒、手纸盒等。
6、20__年1-9月，公园公益广告更新数量为150面，内容包含“讲文明 树新风”、“图说我们的价值观”、“垃圾不落地”、青运会、文明建设、“遵德守礼”等公益广告及标语，其中“讲文明 树新风”和“图说我们的价值观”公益广告为30面、“遵德守礼”提示牌7面、led宣传栏海报31面、led宣传标语41条、政务网子站首页刊播41张公益广告。
7、加强政务网管理，及时更新网站信息。
(1)20__年1-9月，__政务网子站总共更新50篇文章，其中部门动态10篇、图片新闻21篇、各类公示公告10篇、工作规划1篇，其他内容8篇，原创文章占总更新量的86%以上。
(2)20__年1-9月，__便民呼叫中心平台共受理反馈6件市民诉求件，事件均得到妥善处理。
8、在全园员工共同努力下，__公园管理处蝉联2012-2014年市级文明单位称号，并做好20__-20__年新一届市级文明单位申报工作。
(二)协助有关单位开展各项活动，为社区居民及游客送去人文关怀。
1、元旦，市文新局在我公园举办“踏歌起舞福满城”新年文化惠民演出，精彩的歌舞表演，增添节日气氛。
2、1月24日，__社区在我公园举办“微公益行动”及“我们的节日——迎春文艺汇演”，社区的男女老少积极参与互动，活动反响良好。
3、3月19日，“浓浓__节 深深感恩情”——“我们的节日·__节”活动在我公园金牛池广场举行，为社区老人送上节日的问候。
4、5月11日，__社区和__社区在我公园举办“平安社区”宣传活动，向广大游客宣传防盗防火等安全常识，并提供法律授助。
5、6月26日,__社区联合__老年服务中心、__法庭、58同城、__供销社、西区水厂、__筑设计有限公司等单位在我公园举办“迎七一·庆祝建党94周年”——党员奉献日活动,为游客及社区居民免费提供视力检测、水质检测、法律援助等服务。
(三)森林防火和安全生产工作常抓不懈，做好防灾避险工作。
1、为确保节假日期间公园内游客安全，结合本单位实际，制定安全生产工作预案，明确工作职责，广泛宣传发动，迅速部署开展工作。
2、2月6日，为全面落实安全生产工作责任制，认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强公园安全生产工作的领导，落实“责任落实年”的各项工作，进一步明确业主安全生产的责任意识，与承租业主签订20__年安全生产责任状。
3、6月1日至30日，开展公园安全生产月，为增强员工安全消防意识，组织员工学习消防安全知识讲座。
4、加大安全生产管理力度，监控系列与专业公司签订维保协议，安排专人值守。公园内加装安全防护栏和照明设施，设置安全警示标语。定期对员工宿舍的用电及公园内的电线等设备进行排查。今年受“莲花”、“灿鸿”、“苏迪罗”台风影响，公园受灾严重，直接经济损失近15万元，后期仍需整修经费20多万元，我园加强台风暴雨前后，大树修剪工作，排除安全隐患。
5、进一步完善北坡公园森林防火安全工作，安排安保人员在北坡公园进行安全防火巡查，按标准配备防火设备器材，拟定防火安全预案，加强夜间值班。台风、汛期加强巡查，做好防汛预案。清理道路两侧杂草，定期喷洒药物，有效控制白蚁等病虫害。
6、与相邻单位、所在社区、__派出所等做好联防工作，打击偷盗团伙，防止不法分子散播反面言论。
7、为提升公园防灾避险应急能力，按照__副区长对我公园防灾避险点检查的建议，我公园增加了应急避难场所平面图、避灾点工作制度、管理人员职责、避灾人员守则等，便于游客及周边市民应对突发自然灾害。
(四)加强公有资产管理，严格控制采购程序，节源开流，增收节支。
1、20__年截止9月初收缴场地租赁金1103425元，缴纳各项税费53563.59元，所有结余均上缴国库。认真开展“三公”自查整改工作。严格执行财经纪律，落实“收支两条线”规定，加强资金管理，健全管理制度，堵塞管理漏洞。
2、严格遵守财政相关>规章制度，物品采购以及工程建设严格按照程序，进行货比三家或以公开招标方式进行，并及时在网上进行公示。
3、组织财务人员参加继续教育、会计制度、公费开支报销等业务培训，通过培训，进一步提高业务能力水平。
(五)落实防腐倡廉工作，做好“三严三实”。
1、加强领导班子干部队伍的思想，组织作风建设。巩固落实中央八项规定精神工作成果，特别是“八不准、八不得”纪律要求的通知，做好保持共产党员先进性教育和长效机制建设。
2、加强干部队伍建设，不断提高党员干部队伍整体素质。公园组织党员干部参观三坊七巷历史人物及林则徐廉政事迹展，观看爱国影片，通过鲜活生动的事例，以及先辈爱国精神和民族正气，深入地诠释了清正廉明的政治操守，我公园党员干部深受教育。
3、贯彻民主集中制，加强组织建设。明确党建工作重点和任务，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的要求，建立完善班子内部的.工作分工、议事、决策规则、程序，提高决策水平。
二、20__年主要工作思路。
1、继续推进__公园基层工会换届选举，推举出新一届的工会委员，更好地为广大员工服务。
2、加快推进防腐木桥等整修工作,按程序委托进行固土坡、办公楼屋顶防水层及隔热层修复的设计、招标、施工工作。
3、进一步加大安全生产管理力度，监督、检查大型游乐项目的年检情况及操作人员持证上岗情况;定期排查电线等设备，拆除更换老化的电缆线、照明灯具等;补充、修复公园内警示牌和防护栏等安全设施;检修、更换水泵等防汛设备及器材;完善__北坡公园消防设备，加强巡逻和值班，定期清理杂草、垃圾，确保森林防火安全。
4、在传统佳节营造喜庆、文明、和谐的节庆氛围，突出文化内涵，适度布置。
5、全面落实文明创建工作，从环境、便民设施、投诉机制、公益广告宣传等方面，突出重点，以人为本，主动服务，为游客提供舒心、满意的游览场所。
6、完善>规章制度，严抓贯彻落实。完善考核机制，加大培训力度，着力打造发展型干部队伍。不断完善和建立科学的干部管理办法，通过新机制、新制度、新办法使干部管理更科学、更有效。
20__年是我部门抢抓机遇、快速发展的关健年。在此我就20__年公园办工作计划向各们领导汇报如下：
一、已计划申报项目
1、一区、一园申报工作
一区指：吉林甑峰岭自然保护区。一园指：广坪国家湿地公园。以上2个项目计划在2月底完成科考报告和总体规则(初稿)。6月底之前向省和国家完成首次申报工作。
在申报前期我部门会对设计单位提供的申报资料进行严格细致的审阅。尤其是对项目申报的重要性与必要性及各区域划分的合理性、功能性和基础设施建设可操作性，仔细的分析提出修改意见。从而达到即不影响木材生产又能发展林区生态旅游的双赢目标。
2.图们江源国家森林公园林相改造建设项目
目前，已向国家林业局申请此项目。计划总投资为300万元，其中申请中央预算投资180万元;地方配套120万元。计划3月中旬到国家林业局动保司和发展计划与资金管理司走访进一步推进项目资金早到位，早落实。在此项资金到位之前，我部门提前制定《公园林相改造实施方案》。
方案重点：
(1)6100亩林相改造的地点、面积、树种选择、改造手段。
(2)5个专题园解说牌、标识牌的选址、文字编写和效果设计。
(3)公园大门的选址和效果制作、公园内主要景点的观光栈道测量及设计。
二、研究国家投资方向、争取列入各类示范、试点
本着要钱发展指导思想和国家多投入局内少配套建设原则，争取各类示范、试点单位。
1.争取成为国家示范森林公园
根椐《全国森林公园发展规划20__-2020年》方向，如果成为国家示范森林公园，国家将补助资金500-1000万元。我部门将认真分析国家森林公园发展规划，仔细研究国家投资方向，合理制定和申报我局附和国家重点补助的'项目(如：(1)基础设施建设项目有公园大门、干道、游步道、输电线路、排污供水管道、停车场;(2)公共能力建设项目有游客服务中心、远程监控设施、垃圾站、垃圾筒、公共厕所、生态环境监测站及设备;(3)保护设施建设项目有了望塔、管护用房、消防器材库房、防火道路、防火隔离带、消防水池、安全护栏、有害生物防治站)，积极协调各级主管部门给予批复(计划在2月底与省厅动保处、国家动保司综合处协调推进此项工作)
2.争取列入吉林省湿地生态效益补偿试点
根椐吉湿办[20__]1号文件《20__年吉林省湿地保护管理工作要点》，争取我局列入到吉林省湿地生态效益补偿试点。通过此项工作去申请国家湿地保护资金。计划在广坪国家湿地公园申报成功后开展协调工作。
三、打造和林旅游线路
以长白山为依托，打造1条图们江源头、金日成钓鱼台、金日成渡江处、湿地公园、长森岭漂流、荒沟红豆杉古树景观的边疆游、森林生态游线路。计划在5月初协调省、州旅游局和长白山管委会等相关部门推进此项工作。
四、收集整理生态文化资料、详细调查和林未开发的森林生态景观
计划6-7月对和林林区景观的历史资料进行收集整理。如：景点民间故事、革命历史故事、图片、影像进行采集。同时对未开发和申项的自然景观进行科考调查，如长森岭、马鹿沟、石人沟、红旗河的革命遗址，星火瀑布沟景观，石人沟古人类生存遗址。
以上是公园办__年的工作计划，请各位领导批示。最后，垦请各位领导对我部门为局内申请项目资金工作中，给大力支持和帮助。
为充分体现团员青年朝气蓬勃的工作精神，将我们的热情、冲劲积极投身到本职工作中，结合我处实际，围绕党支部和局团委工作重点，现拟定出团支部新的工作计划。
一、强化团组织的建设、加强团员的教育工作
1、为了实现党建带动团建的目的，应加强党团之间的联系，尤其在团员青年入党这一联系两级组织的中心环节上，应强化团组织的'作用。协助党支部对团员进行党的基本知识、党的光荣历史和优良传统教育，引导团员加深对党的认识，把加入党组织作为自己更高的政治追求，自觉用党员标准要求自己，靠近党组织，积极要求进步。
2、以理论学习为先导，提高广大团员青年的政治思想觉悟。通过座谈、交流以及重温团课等多种形式，努力提高全体团员青年的道德素质，进一步推进团员意识教育活动，优化团员的思想先进性。以团员意识教育活动为契机，带动各项工作的协调发展，提高团组织的凝聚力和战斗力。
3、定期于每月下旬召开团干例会，明确职责，合理分工，协同作战，各负其责，服务公园管理处及团员青年，努力做好“上传下达”的工作，使团支部工作有条不紊的进行。
4、加大宣传力度，充分发挥团组织的宣传阵地作用，做到宣传工作有计划、有安排，做到系列化、制度化，及时做好上级团组织及公园管理处的各项宣传工作。同时，不断探索，继续为团员青年提供各种学习的机会，创造表现自我的舞台。
5、以团支部活动为载体，充分发挥团组织的优势，配合公园管理处工作建设，开展各种有益身心发展、提高青年同志工作积极性的活动，深挖内潜，营造“学先进、超先进”的健康向上的文化氛围。
二、开展一系列积极的有意义的活动
为了加深团支部这一组织在广大团员青年中的影响力，增强大家的组织归属感，我们将利用一切资源，积极开展丰富多彩、寓教于乐的文体活动以及户外活动，最大限度地调动青年同志的工作积极性，更好地完成各项工作任务。例如：
1、以6月26日“国际禁毒日”为契机，组织团员青年开展国际禁毒日图片展，宣传禁毒法律法规。
2、6月中旬组织公园管理处篮球队内部分组友谊对抗赛。
3、组织青年团员进行“知党恩、跟党走”演讲活动。
4、以“爱园如家”为主题，开展文明劝导活动，并在全处团员青年中开展“争做文明公园人”的学习讨论活动。
5、在支部内进行优秀团干部、优秀团员的评选，以带动大家工作的积极性，树立工作标兵学习的榜样。
6、积极响应局团委的号召，参加各种青年志愿者社会公益活动。
团支部将紧扣局团委工作，以创新为动力，以活动为载体，以发展为目标，在党总支和局团委的关心指导下，求真务实，认真工作，努力完成制订的各项目标，开创公园管理处团支部工作的新局面。
总的来说，在过去的一年，某景区围绕一系列重大活动的举办，做了大量艰苦细致、卓有成效的工作，取得了较好的工作业绩。新的一年，我们将努力改进不足，及早谋划全年工作，稳步推进某景区各项事业更好更快地发展，创造某景区新的辉煌。
20__年工作思路
一、指导思想
20__年是某市市进一步做大做强旅游产业的关键之年，某景区将继续深入实施市委、市政府制定的旅游兴市发展战略，以科学发展观为先导，以湿地生态为主题，以AAAAA创建为抓手，加快推进项目建设，大力开拓游客市场，切实规范景区管理，全面深化体制改革，围绕构建旅游核心区和大旅游发展格局，进一步创新发展思路，优化发展模式，提升整体实力，不断扩大知名度和影响力，更好地发挥旅游业对相关产业的拉动幅射作用。
二、工作目标
围绕创成国家AAAAA.级旅游景区的总体目标，实施大旅游开发战略，做足做活某湖湿地、某某古镇、沈高河横旅游文章，促进华侨城项目形成旅游新亮点，力争全年接待游客超过100万人次，实现旅游收入突破1亿元，完成基本建设投入2亿元。
三、细化分解指标
1、市场开发科全年签约旅行社1500家，组团60万人次，门票收入3000万元;
2、景区管理公司全年接待散客40万人次，门票收入3000万元;实现景区经营收入1000万元，利润300万元;
3、酒店公司全年经营收入6000万元，利润2100万元;
4、经发科完成贷款融资8000万元，上争资金5000万元，申报旅游国债5000万元，其他国债3000万元;
四、重点工作思路
1、着力完善各类规划，在发展思路上求突破
围绕打造国家AAAAA.级景区，认真组织好各类规划的修编，坚持高起点，展示大手笔，体现前瞻性。一是继续做好全市旅游发展规划和某景区总体规划的修编工作;二是认真研究湖西庄整体搬迁，及早拿出湖西庄项目规划、方案;三是抓紧完成某湖湿地恢复项目、寿圣寺宗教文化区、原形禽园区域、度假村东侧小岛、景区大门西侧商业街等项目的规划设计方案。
2、强力推进项目建设，在景点特色上求突破
在项目建设上，坚持立意高、观念新、标准优的原则，对在建项目加快推进、对已确定的项目排出具体开工时间、完成时间，迅速组织招标实施。
(1)湿地恢复项目。结合申报国际重要湿地，加快实施湿地恢复项目，3月底完成土方、水体沟通、植物配置、景观建筑，3月底前完成湿地科普馆土建工程，7月底完成室内装潢、设备安装及布展，并对外开放，总投资5000万元。
(2)度假村二期工程。08年11月底，完成装璜工程施工图设计，09年3月底，完成并交付使用(含家具、家电、布草)，总投资800万元。
(3)民俗观礼台改扩建工程。总投资200万元，09年1月15日前完成，确保民俗节期间的使用和景观效果。
(4)度假村东侧小岛项目。3月底完成土建工程，6月底完成装璜工程(含家具、家电、布草)，总投资800万元。
(5)安置区三期工程。1月底完成84户，5月底全部完成，总建筑面积420x0m2，总投资5000万元。
(6)学生实践基地工程。7月底投入使用，总投资400万元。
(7)其他工作。一是全力支持泰州华侨城项目建设，促进华侨城项目一期工程尽快竣工并投入使用;二是按照创建国家AAAAA.级景区的软硬件要求，补充和完善湿地公园的相关景点和设施;三是引导扶持发展农家乐旅游项目，让更多的老百姓从景区发展中受益。
3、大力拓展市场空间，在经营效益上求突破
加强宣传促销，开拓旅游市场是旅游业发展的基础性工作，也是做大做强景区的关键所在，必须作为一项重要工作常抓不懈。
(1)扩大市场覆盖范围，提高市场占有份额。地区市场方面，主攻上海、江苏、浙江等重点市场，兼顾安徽、山东等新市场;游客市场方面，巩固老年、学生、散客市场，拓展会务、企业团队市场。
(2)加大宣传促销力度，提升景区品牌形象。一是精心策划举办各类活动，继续集中力量办好某某民俗节、某湖八鲜美食节、某湖八鲜年夜饭等传统节庆活动，借助五一、十一等重大节日，策划推出阶段性的主题促销活动;二是加大媒体宣传力度，通过广告宣传和新闻宣传，在报纸、广播、电视、网络等多种媒体上，进行广覆盖、高密度的强势宣传;三是积极参加国内国际各类旅游交易会，定期策划组织针对主要客源地的专题推介会，让某湖旅游品牌叫响中国。
(3)实施旅游产品整合，加强营销网络建设。继续加强与周边城市旅游景点的合作，联合推出旅游产品、旅游线路;继续发挥三个办事处的作用，加强与旅游中间商的联系，进一步扩大市场代理和营销网络，全年力争签约旅行社超过1300家。
四、全力提高管理水平，在品牌创建上求突破
20__年，我们将以创建AAAAA.级旅游景区为目标，进一步推进规范管理，创新服务理念，提高管理水平，全面完成品牌创建工作。
1、提高管理水平。一是按照创建AAAAA.级旅游景区的'标准，对各项管理制度进一步进行梳理、修订和完善，强化考核督查，规范景区管理，提升窗口服务形象;二是加强对从业人员特别是导游服务技能的培训，制定培训计划和培训要求，实行优胜劣汰;三是围绕09年经营目标，细化分解落实，推行绩效挂钩，狠抓商品经营、项目经营，确保资产利用率达90%以上，经营效益大幅度提升。
2、加快品牌创建。一是及早启动创建国家AAAAA.级景区;二是积极申报国际重要湿地项目;三是尽快创成省级旅游度假区，推进景区旅游由单一观光型向休闲度假型转变。
五、大力筹措建设资金，在资金投入上求突破
1、扩大上争资金总量
20__年，我们将超前定量上争项目，在争取相关支持的同时，找领导、请专家，下功夫挖掘资源，提高上争水平，优化服务方式，专程、专人、专心跟踪项目，在项目包装和定位上精益求精，使项目靠实到位。根据目前国家的政策，工作重点瞄准国家大型项目，兼顾省级中、小项目，计划上争资金5000万元，争取国债8000万元。
2、加大招商引资力度
针对20__年招商引资工作停滞不前的状况,20__年,将拓宽招商区域,组织人员开展新一轮招商活动,将某景区具有优势的项目精心包装,向客商重点推介,并就某景区的区位优势、发展前景和华侨城项目情况向客商重点说明;开展系列招商活动，围绕市委、市政府提出的工作目标，以民俗节为载体，分批列出招商，推出系列招商活动;用新思路、新机制、新办法解决招商引资中的突出矛盾和问题，努力实现招商引资工作的新突破，全年计划引进民资1亿元，外资1000万美元。并着力做好泰州华侨城项目的服务工作。
3、完成贷款融资工作
20__年，我们将在做好农合行、建行、工行和农行已有贷款续贷工作的同时，拓宽信息渠道，利用一切资源，新增土地储备，盘活现有土地，尽力争取市领导的关心，努力与中行、农发行、交行等金融机构沟通对接，将工作落到实处，确保完成贷款融资8000万元。
六、努力优化发展环境，在环境建设上求突破
1、继续做好党建工作。组织党员干部认真学习贯彻党的__届__全会精神，深入开展科学发展观教育，凝聚一心一意发展的思想和力量;增强思想政治工作的针对性和实效性，采取多种方式开展学习和宣传，促进学习型机关建设;创新组织活动形式，在党员组织生活、教育管理上谋求新亮点;完善党员、群众评议工作机制，深入开展作风整顿活动，加强领导干部作风建设;加强精神文明建设，提高.干部队伍文明素质，创建和谐机关。
2、创新旅游体制机制。首先真正把市委市政府下发的《关于加快全市旅游业发展的政策意见》落到实处，通过政策的引导扶持，不断提升旅游业的规模化、品牌化水平，其次认真研究如何进一步完善管理体制机制，理顺关系、整合力量、协调一致、加快组建旅游集团，统一开发、统一经营，按照现代企业管理模式，完善景区内部管理机制，做到效益优，成本低。
3、继续稳定社会治安。在去年的基础上，不断加强组织建设，完善治安防范网络，建立健全各项机制，突出抓好人防、特防设施建设，始终保持严打高压态势，从根本上减少违法犯罪的发生，千方百计化解矛盾，定期组织矛盾排查、安全检查，确保全年不发生人员越级上访和安全事故。
4、打造一流村庄环境。继续加大新农村建设的力度，加快拆迁安置小区建设，全力打造一流的村庄环境，充分发挥旅游业的抖动效应，引导和扶持农家乐旅游项目的开发，切实提高农民人均收入水平，使广大村民安居乐业，提高亲旅意识，营造宜旅氛围，成为依托景区发展的收益者，发展乡村旅游的先行者。
20__年，__风景区在县委、县政府的正确领导下，在市、县旅游局的精心指导下，在各部门、虎邱镇政府的大力支持下，依托和服务于安溪县，围绕“”的旅游形象，使__游客市场持续升温，为景区持续快速发展奠定了坚实基础。现将全年度工作总结如下：
一、保量增值，确保全年目标完成。
本年度已完成年初制定的目标：研究开发景区旅游产品，并组织营销;研究设计景区精品旅游线路，并组织推介;完善数字网络营销平台，并有效开发利用。
自1月份至12月中旬，景区共接待旅游团队1，2900多个，人数为29万多人次，通过有效管理，不仅使景区团队管理有序进行，另外，景区通过大力宣传，旅游接待人数明显增长，景区经济实现了历史性的突破，五一、十一黄金周景区游客接待量均创下历史高记录。
二、扩大宣传，进一步提高景区知名度。
1、广告宣传
依据__四季不同特色及节庆活动，在高速公路显著位置做广告牌，在安溪县内及周边县市醒目的楼体、路灯杆、火车站、客运站等处设立景区宣传板，景区内也根据景区活动内容对宣传标语进行及时更换。群发手机短信2万条，分发宣传折页3万份。
2、媒体宣传
与知名电视台合作，对__的相关活动进行了宣传报道。
在泉州电视台、厦门电视台及晋江电视台以及省内知名报纸等旅游相关栏目根据我方提供的素材，有选择的突出重点播出，宣传推广__旅游产品。
3、资料宣传
重新设计并制作了景区宣传海报、折页、画册等系列宣传资料，以图文并茂的形式生动形象展示了__景区的.风采，并且选择不同群体进行发放。
三、抓管理，不断提高行业发展水平
行业管理是巩固景区建设和旅游市场促销成果，推动__旅游各项工作进一步发展的重要保障。对此，我们重点开展了旅游从业人员素质培训和旅游安全生产工作。一是组织全体员工培训。通过培训旨在提高从业人员安全意识，提升综合服务品质。请旅游局领导、旅游学校专业老师对员工进行培训。二是落实安全生产责任。不断完善旅游安全管理机制，与管理人员签订安全生产责任书，层层签订安全生产责任状。定期、不定期召开安全生产工作例会，分析总结安全生产工作，有效遏制重特大事故发生。三是开展安全生产执法行动。建立健全安全生产联合执法机制，督促生产经营单位落实主体责任，完善自查自纠制度;开展安全生产专项治理行动，完善安全生产隐患排查整治工作机制，不断加大隐患排查整改工作力度;督促企业建立各类安全管理应急预案，定期开展应急救援预案演练，古堰画乡管委会适时举办了落水救援应急演练，提升旅游企业应急反应和处置能力，确保旅游人员安全。
四、抓招商，激发旅游发展新动力
景区把旅游招商引资工作作为重要工作，按照景区旅游发展“总规”，精心组织编制了一批建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目，并有目标地邀请优质客商来__实地考察，加深投资商对项目所在地的了解，增加投资互信。重大项目做到领导主抓、部门跟踪。镇政府分管领导亲自反复登门拜访客商、多次主动对接洽谈，吸引了厦门、泉州等地一批有实力、有信誉的客商前来考察洽谈。
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5A.级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作，抢抓机遇，攻坚克难，经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元，完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109.3万人次，同比增长2.3%，预计实现旅游综合收入4774.9万元，同比增长6.5%。
一、统筹规划取得新进展
牢固树立大旅游发展理念，制定发展大旅游规划，逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变，构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》和《景区旅游总体规划》。完成了孙武文化园、游客服务中心、望湖园别墅改造等项目规划论证。
二、基础设施建设取得新成绩
一是大力推进项目建设。抓好孙武文化园、南大门二级游客服务中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等项目建设。二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店、风情小镇、“城市田园”等项目顺利签约。三是大力推进新农村建设。完成两个社区20个自然村改造，涉及农户1140户，惠及景区所有的居民。四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁企业4家，拆除厂房13000平方米，征收苗圃5户181亩，征地744亩。
三、集体经济取得新突破
农业公司完成销售总值共110万元。完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等项目，与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花项目。绿化公司全年完成产值近800万元，实现利润近200万。物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的`收缴以及藏书老街的统一管理。截止年底共收取房款4510万元，余款于2013年上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计、施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化、后建墓”的发展理念“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”发展目标发展，顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售1800万元，基本达到年初预定的目标。
四、5A.级景区创建取得新成果
优化景区内标识标牌、旅游线路及主要景点内部整治。全面改造兵圣路路面、沿线村庄、北大门停车场等。有序推进三线入地及沿线灯光、景观工程。对景区北大门游客中心进行功能调整优化，改造完成公共厕所、防火物资仓库、监控室等。
强化制度建设，建立应急情况应对机制。强化人员培训，开展景区讲解员、卫生保洁员、观光车驾驶员、农家乐经营等培训。强化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
开展服务力提升工程、争创市服务、导游评星定级、高层次培训等，全面细化、优化旅游过程管理。目前景区成为区首家获得ISO认证的旅游企业。
五、招商引资取得新成就
认真编制招商手册，研究制定招商政策，积极引进符合特色的文化旅游项目。目前已落地项目投资2.2亿元人民币，洽谈项目总投资25亿元人民币。主要做好了帐篷客度假酒店、城市田园、中韩航天机器人体验展、风情小镇和养生康疗中心项目等项目的招商、洽谈工作。
六、宣传推介取得新成效
办好节庆活动。成功举办新春祈福庙会、市第__届养生文化节、鸟类科普馆开馆仪式、孙子兵法文化旅游节、中韩联合航天机器人展、第__届世界女子围棋赛等重大节庆活动，进一步提升景区知名度。拓展市场营销。以长三角区域合作为重点，先后赴上海、宁波、安徽等地宣传推介，积极参与大型会展，游客的接待量大幅提升。借力媒体造势。依托央视、人民__报、中国旅游报、中国日报等主流媒体，精心策划宣传报道。年内在省级以上媒体开展报道40多篇(次)，其中，在旅游卫视播出的《之巅》和在中国日报刊发的《围绕5A创建，全力打造全景式大景区》，在国内外引起了良好反响。
七、民生事业取得新局面
做好社会管理综合治理、环境卫生、安全生产、森林防火、防洪抗汛、计生民政残联工作、劳动和社会保障、困难群体的帮扶等工作，全面构建和谐景区。今年为困难群体提供各类帮扶资金逾50万元。
八、基层组织建设取得新面貌
一是加强理论学习。重点学习5A创建、集体经济、旅游等方面理论知识。二是加强干部队伍建设。公开选拔社会事务办主任一名。在区跨部门竞岗中，一名同志成功胜出。三是加强党员教育管理。组织全体党员干部学习华西村老书记吴仁宝专题报告会、陈超英同志专题报告会、向人民法院学习。四是加强廉政建设。严格落实党风廉政建设目标责任制，各单位、部门负责人签订廉政建设责任书。五是加强机关作风建设。以“强组织、增活力，创先争优迎__大，让明天更美好”为主题，广泛开展在创先争优活动中开展基层组织建设年活动。六是加强群团工作。选举产生了第__届工会委员会，选强配齐了团工委委委员会班子，组建旅发公司妇委会。成功举行区第__届科普宣传周暨鸟类科普馆开馆仪式。
今年以来，成功创建为全国科普教育基地，通过国家5A.级景区省级验收。国家
发改委副秘书长赵家荣、全国人大常委会副委员长严隽琪、中国人民解放军总后勤部政委刘源上将、全国政协副主席王志珍、航天员大队大队长费俊龙将军、全国人大常委会副委员长周铁农等领导先后视察景区，对景区建设发展给予了充分的肯定。
20__年是 “中国生态旅游”主题年，也是__景区管理中心设立的开局之年。__年是“山乡巨变第一村”实现大突破、谋划大发展、观念大更新、体制大创新、和谐大构建的一年。__景区管理中心在区工委、管委会的正确领导下，坚持以党的__大精神为指导，以树立和落实科学发展观为统领，以建设社会主义新农村为动力，为实现__景区“三个一”的建设目标，模范贯彻全省旅游工作会议精神，抓住成立益阳__文化旅游经营开发有限公司和__景区管理中心筹备办公室的新机遇，真抓实干、艰苦奋斗、创新工作，大力发展旅游、进一步优化农业产业结构调整，不断强化__基础设施建设，规范经营管理秩序和加强景区精神文明建设，紧紧围绕__景区的建设、经营和管理，全面构建和谐景区，在促进山乡巨变第一村提质升级的征程中迈出了可喜的一步。
一、__年 平台构建，成效显著
__景区自08年9月开园以来，基础设施建设取得了跨越式发展，“山乡巨变第一村”引跑省内乡村旅游，为__村社会、经济全面发展搭建了良好的平台，其作为核心景区的拉动辐射作用明显。我们在坚持“完善基础设施，形成产业特色，培育新型农民，建设和谐乡村”的基础上，按照年初工作会议的精神，以“着力景区提质，完善配套设施，扎实推进产业，促进平衡发展”为指导思想，工作成效显著：
(一)旅游经济快速健康发展
(二)农业农村工作成绩喜人
一是土地流转效果显著。景区坚持把农业产业结构调整贯产业发展始终，积极引导农民围绕旅游活动和地方特色，调整农业产业结构，大力发展特色农业、生态农业。__村土地流转效果显著，形成了百亩荷塘、百亩果园、百味果蔬园“三园特色”。__年景区管理中心经营“百味果蔬园”种植果蔬30余种，增添景区生态旅游景观的同时丰富了游客采摘体验特色，景区成功申报为“湖南省农业旅游示范点”、“湖南省特色景观旅游名村”。
二是生态建设再上新台阶。为营造村民宜居，游客舒适的休闲环境，就必须在自然生态建设上下功夫。景区按照居住特点，逐点逐片规划建设，把庭院建设和乡村旅游结合起来，形成“在新农村建设中建景点，在景区开发中建新农村”的局面，引导村民对庭院进行了卓有成效的改造(围园栅栏、修园种菜、栽花种草)，使得民居改造和庭院建设相得益彰;同时加强对景区环境的绿化、美化，开展“万棵茶树进__”植树活动，全面改善村容村貌，推动景区景观升格。现已获湖南省“省级生态村”的称号，并申报了国家环保专项资金，正在申报“全国生态文化村”。
三是农村建设、国土环保、景区管理等得到进一步夯实。景区管理中心协同上级相关部门完成了__景区土地利用总体规划，认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了对《山乡巨变第一村景区总体规划》的评审工作。制定景区设施维护管理制度，通过全民教育，进一步规范了农村房屋新建、改建行为，严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理，从严控制景区建设。
四是项目建设有序推进。山乡巨变第一村二期项目建设开发按照湖南省旅游“251”工程建设项目计划有序推进，__年完成投资490万元，新建旅游观光车专用游道800米、停车场3处，共3000平方、添置电瓶车3台、农耕文化体验园建设初具雏形，新增体验水车18台、民俗艺术广场乐器服装一套，均投入使用。__源头瀑布建设、售票处建设等正有序推进，为明年__创建国家AAAA.级景区打好了坚实的基础。
五是村民素质大幅提高。为加强对景区村民的教育培训，增强景区居民的主人翁意识、经营管理意识、文明意识，给游客提供优质的服务。__年我们借助远程教育、乡村清洁工程、学习实践科学发展观等活动，共组织党员干部、村民群众学习培训20余次，发放资料300多份，建立了设施维护管理制度，村民服务意识、经营水平明显提高。引导村民树立健康文明的休闲娱乐方式，人民群众的文化生活不断丰富，露天电影、百人舞会、__村腰鼓队搞得有声有色。景区的建设、开放发展，极大促进了村民素质的提高。
(三)乡村生态旅游构建发展平台
二、__年工作中存在的问题
回顾一年的工作，成绩可圈可点，但存在问题也不容忽视，主要表现在：
1、景区缺乏权威性管理条例，景区管理中心人员、编制、保障不稳定，缺少明确的运营保障和激励机制。机构稳定性亟需解决。
2、景区经济社会发展步子不大。与成熟旅游区相比差距较大，对照成熟旅游区“山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，玩有体验”的要求，要真正实现 “山乡巨变第一村，乡村体验第一游”的完美结合，景区亟需解决游客体验游乐项目的供需矛盾，凸显“乡村体验第一游”主题形象。
3、景区服务功能、配套设施尚不完善。景区旅游住宿、旅游购物、景点停车场、旅游厕所等旅游服务、配套设施建设还不完善，景区无法形成旅游产业链，严重影响了景区品牌建设。对旅游经济的增长没有形成有力支撑，游客住不下来、购不起来，制约了招商引资、市场营销工作的开展和第三产业的发展。
三、20__年工作思路
(一)指导思想
以科学发展观为指导，全面贯彻党的__大和__届__全会精神，落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神，增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的.意识，以“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”为要求，按照“交通围绕旅游先行，农业围绕旅游调整，商业围绕旅游搞活，景区围绕旅游建设，管理围绕旅游服务”这“六个围绕”的战略，坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观、群众观，认真落实“五个统筹、五个坚持”，以全面建设小康景区统揽经济社会发展全局，做到“六个结合”：把发展旅游与解决就业结合起来，与新农村建设结合起来，与旅游资源保护结合起来，与招商引资结合起来，与促进区域旅游的协调发展结合起来，与和谐景区的构建结合起来。加快实施__景区发展战略，按照湖南省旅游建设“251”工程项目计划，加快山乡巨变第一村二期建设进度，进一步规范和创新旅游管理体制，坚持政府主导，市场运作，社会参与的发展路子，与时俱进，开拓创新，做到“六新”：“发展有新思路，项目有新突破，管理有新举措，旅游有新格局、形象有新提高”，不断优化旅游产业结构，不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济发展、不断提升旅游文化档次，不断推进旅游业提质增效，推进__旅游经济高速发展。
(二)工作目标
20__年，积极争取国家、省、市项目建设资金，努力实现区工委、管委会安排的招商引资任务，全力建设“乡村欢乐世界”项目，加强宣传促销，拓展市场客源，力争景区门票年收入突破50万元，游客突破50万人次，开展__景区创建国家AAAA.级景区活动，完善旅游基础设施，提高景区服务质量，做好“国家AAAA.级景区、全国新农村建设示范点、生态村”的申报工作。
(三)工作举措
一是旅游工作要有“新突破”。开创旅游发展新局面，要切实做到“七个进一步突破”。加快旅游基础设施建设步伐，进一步在改善旅游发展条件上实现新突破。把旅游基础设施建设放在优先位置，抢抓机遇，加大投入，使交通、通讯、配套设施等基础设施有明显改善;更加突出__特色和优势，进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破。发展旅游要在特色上下功夫。对旅游者富有吸引力的是特色，真正有竞争力的也是特色，只有突出特色，旅游业才有长盛不衰的生命力，才能获得大发展。尽快建设“乡村欢乐世界”，满足游客需求，形成“人无我有、人有我优、人优我特”的看点和亮点;坚持不懈地抓旅游环境建设，进一步在推进依法治旅上实现新突破。坚持不懈地抓景区旅游环境的整治和改善，要制定权威性管理条例，加强规范化管理，加大旅游执法力度，严厉打击各种违法违规搭建行为，切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益，整体提升__景区旅游服务质量和对外形象;进一步理顺体制、加快机制创新，进一步在培育旅游市场主体上实现新突破。要进一步完善旅游.行业管理体制，创新旅游开发经营机制，解决现在景区多头管理，体制不顺的局面，成立旅游.行业协会，不断为__景区旅游发展注入新的生机和活力，进一步为周边企业搞好服务;合作开发旅游商品，一心一意优化旅游经济结构，进一步在提升旅游经济效益上实现新突破。充分利用__村自然生态和历史文化资源，面对市场需求，突出地方特色，培育新的消费热点，更好地发挥企业在旅游商品开发、生产、加工、流通中的带动作用;加强旅游区域合作，实现区域大整合，进一步在旅游对外开放上实现新突破。旅游区域合作是旅游产品的特性所决定的，加强景区和旅行社的合作，主动融入“长沙-张家界”旅游黄金线，全力构建“长沙——益阳(山乡巨变第一村)——桃江——安化”旅游线路;实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系，找准衔接点，创造性地整合资源，在构建和谐景区上取得新突破。既要为周边企业服好务，共同构建合理的功能分区。__景区旅游开发必须要激发当地群众的创业热情和主体地位，通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”，解决就业问题，促进当地人民群众生活水平的提高和新农村建设。构建和谐景区、发展和谐旅游。
一、20__年特色亮点工作及成效
(一)以机制体制完善为动力，助推景区运营模式进一步优化。一是理顺景区管理关系，解决多头问题。严格执行x山景区机制体制完善工作，基本厘清了平天局、平乐镇、天台山镇和市旅投集团职能职责，为景区建设管理奠定坚实基础。二是做实景区管理公司，激发旅游活力。成立天台山景区管理公司，负责景区资产运营、管理、产品开发、宣传营销、旅游人才培育和引进事宜，实现景区管理的专业化。三是优化管理执法体系，提升队伍战斗力。积极争取公安、城.管、市场监管等单位的执法支持，成立了天台山景区执法小组，逐步建立规范完善的执法体系。
(二)以环境秩序问题为导向，着力景区管理效能进一步提升。一是强化秩序规范。实施了摊区专项整治，规范设置了__个标准摊位，改善了原摊区脏、乱、差的现状。制定了《天台山景区网格化管理制度》，划分__个区域设专人负责，保障管理无死角。二是深入开展“厕所革命”。实施景区厕所提升改造项目，景区公厕变为游客拍照网红地;投入资金__万元，实行景区环卫绿化服务外包，景区环卫绿化水平显著提升。三是扎实推进农家乐提档升级。以“四改一提升”为契机，对景区__家农家乐进行技术指导，目前已有__家农家乐参与改造，接待水平整体提升。四是做好环保督查迎检工作。制定了《天台山风景名胜区环保督查“回头看”工作方案》，联合各相关部门扎实开展违建巡查、植被补充、排污监管等环境整治工作，保障环保督查“回头看”顺利通过。
(三)以xA创建为抓手，实现景区品质进一步提档。一是提升公共服务。以游客及群众满意度为导向，完成了夹关至天台山通景公路路面修复、观光公交候车区改造、安全警示牌增设等工x，景区游览舒适度及安全指数得到明显提升。二是优化业态设置。结合景区“高山玩水”、“森林公园”等特色，完成了香草沟水上游乐项目打造、中胜寺新村森林游乐设施安装、有美文创小店合作等项目，实现景区旅游产品的进一步丰富。
(四)以宣传营销为延伸，保障景区人气进一步增长。一是积极开展线上营销。做精景区微信公众号，开通试运营x个微信朋友圈，持续推出“扫码送福利”、“__元赏冰雪茶花”等优惠活动，吸引固定及潜在游客群体。二是持续扩大媒体曝光量。扎实开展了全球城市旅游小姐大赛、中国未来景区发展大会邛崃沙龙等多项活动，被央视、川台、今日头条等影响力较大媒体多次报道。三是加强品牌合作。积极开展与同x网、驴妈妈、抖音等旅游品牌合作，进一步扩大景区影响力。通过宣传营销，在景区x月进入淡季后，实现游客数量的平稳增加，较去年增幅超过__%。
(五)以游客及商家需求为指引，加速景区服务水平进一步提高。一是强化服务培训。投入资金近__万元，开展共x期景区从业人员专题培训活动，培训人次达__余人次。二是创新试行“定制.服务”项目。景区开山试运行以来，一直实行公交换乘机制，不少游客反映换乘不便，且成为投诉热点。为此景区与行业协会沟通商讨，推出了“定制.服务”项目，允许过夜游客将私家车开至住宿点，既满足了道路通畅、游客方便的需求，又缓解了公交换乘压力，并成为提升游客过夜率的重要动力。在重要假节日今年平均游客过夜率提高到了__.__%，相较去年同期增长了__.__%。
二、存在问题
(一)管理水平需进一步提高。对景区工作人员的管理上还不够细化，定人、定岗、定责工作需更加具体，激励机制需加快完善。
(二)服务质量需进一步提升。对从业人员的管理教育不到位，拉客、非法营运、乱设摊点等情况较时常发生。对景区员工培训力度还需加大，尤其是对定制.服务办理及突发情况解释工作需加强。
(三)景区品质需进一步提升。景区农家乐存在主题不突出、风格千篇一律等情况，对游客吸引力不够。同时，景区旅游产品还相对缺乏，可看的品质景观、可玩的旅游项目、可买的旅游商品不多。
三、20__年工作打算
20__年景区将深入贯彻落实x市“四大班子”主要领导莅邛现场办公会精神，全力融入川西旅游黄金走廊打造，助力邛崃打造“人城境业”高度和谐统一的大美公园城市。
(一)抓牢xA创建机遇，实施“精致打造”，建设精品创意型景区。
一是全面完善服务保障设施。
以xA创建为抓手，以游客及群众满意度为导向，加快推进未完工项目收尾工作，持续增强景区旅游服务承载力。
二是加强对农家乐提升指导。
以“四改一提升”示范区、省级旅游产业园区创建为契机，指导商家文化植入，实现“一店一品”，让游客从“到天台山不得不住”转变为“因为农家乐想留下来”。
三是着力开发文创旅游商品。
以“南丝路山水人文走廊”为主线，进一步梳理邛崃、天台、平乐文化资源，持续开发融入“吃、看、听、玩”的.旅游商品。
(二)把握xA创建标准，深化“精心服务”，建设优质服务型景区。
一是高标准开展从业培训。
扎实推进后续旅游从业人员培训，力求使每一名从业人员达到“热情服务、事件快处、熟悉景区”等要求。
二是补齐服务体系短板。
加快天台山服务小x序开发，为游客提供旅游咨询、投诉受理、住宿预订等服务内容，不断提高服务效率。
三是优化“定制.服务”项目。
针对前期项目办理速度慢、换农家乐x序复杂等投诉热点，推出“定制.服务”办理系统，为游客提供更加便捷的服务。
(三)细研xA创建要求，着力“精细管理”，建设高效规范型景区。
一是严格落实景区秩序整治工作。
按照《xA景区秩序专项整治实施意见》相关要求，全年计划开展专项整治__次，构建干净整洁、美观有序、错落有致的景区形象。
二是设置旅游产品推介区。
在景区游客中心设置旅游产品推介点，帮助商家展示自家住宿条件、服务水平供游客选择，实现秩序规范与商家增收的双赢。
(四)明晰xA景区定位，加强“精准营销”，建设活力人气型景区。
一是强化新媒体营销。
加大线上互动频率，吸引更多游客关注，保障景区形象输出效率。
二是加强广告营销。
结合景区实际和xA景区创建要求，加强与驴妈妈、同x网、抖音等热门平台合作，扩大景区知名度。
三是大力开展活动营销。
制定并实施景区全年活动方案，力争引进关注度高、参与人次多的大型文化、体育活动，全年拟开展各项活动x次，不断提高景区人气。
2月25日，炎帝故里风景名胜区召开20__年总结表彰暨20__年工作动员大会。会议通报了20__年度景区工作的情况，全面总结了20__年的工作，并安排部署了20__年度的景区工作规划。
会议要求，20__年紧紧围绕创建国家5A.级旅游景区和建设谒祖圣地的总目标，始终遵行面向市场化、大众化和民俗化的发展方向，以大规划为龙头、以大创建为抓手、以大营销为突破、以大管理为基础，进一步提高景区的'认可度、知名度、向往度，努力将景区打造成华中地区旅游目的地、全国爱国主义教育基地、海峡两岸交流基地、中国华侨国际文化交流基地、世界华人谒祖圣地。
一、会议强调，新目标要有新动力，新任务要有新担当，新使命要有新作为。首先要明确思路：
1、是紧盯一个目标，即10底成功创建5A.级景区。
2、是发挥两大优势，即发挥管委会的资源优势、发挥公司的市场运作优势。
3、是突出三大重点，即活动宣传、提档配套、招商开发。
4、是实现四大突破，即社会效益的大突破、营销方式的大突破、外延拓展的大突破、机制创新的大突破。
二、其次是增加信心：
1、是全国旅游大环境，旅游成为新常态、新消费。
2、是随州旅游小气候，尤其是随县全域旅游能产生扎堆效应。
3、是5A创建新起点，全市创建工作实现了大联动、大协作，重点已经启动。
4、是鄂旅投等企业的再引入，充分利用鄂旅投在旅游开发中的优势，扩大景区体量，增加旅游业态，丰富游乐功能。
5、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化积淀、有干部职工努力，景区工作定能迈上新台阶。
三、后是狠抓落实：
1、是坚持明确责任抓落实，按照分工抓好日常工作的研讨、分解。
2、是坚持目标导向抓落实，以问题为工作的导向，发现问题、研究问题、解决问题。
3、是坚持倒逼机制抓落实，以时间倒逼，挂图作战，凡事一鼓作气，久久为功，必成大器。
4、是坚持现场督办，平时工作现场督，月例会现场开，看效果、比实效。
结合本市旅x业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅x业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：
一、加强领导，明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，20__年__月29日市政府办公室印发了《__市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔20__〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的__市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务，积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《__省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《__市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到20__年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的`标准化旅游产品体系，新增5家A.级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、__家特色旅游商品购物点、15家农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20__年12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四以上宾馆、3A.级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅x业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：
一是市政府下发了《__市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《__日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在__旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、饭店2家、农家乐/乡村酒店5家、A.级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出__特色旅游商品27种、A.级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A.级景区建设工作、洞窝景区创3A.级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
“十二五”期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。