在发言前,要充分准备,包括熟悉相关资料、了解背景、准备发言稿等。什么才算好的精彩的表彰会发言稿?接下来给大家分享一些精彩的表彰会发言稿,供大家参考。
尊敬的各位领导:
今天我能够作为优秀员工代表在这里发言,与大家共同分享20__年度的工作心得,我感到非常的荣幸。首先,向一直以来给予我们支持、关爱与信任的宾馆领导以及宾馆全体同仁表示最诚挚的谢意和良好的祝愿!
刚刚过去的20__年,我们__宾馆全体员工在董事长__、总经理__和部门经理的领导下,认真落实“文化兴企”战略,倾力打造集餐饮、住宿、会议商务、休闲度假于一体的国家三星级旅游宾馆,宾馆建设硕果累累,喜事连连。一年来,我们宾馆继续保持了全市绿色旅游饭店和国家三星级旅游宾馆的荣誉,取得了较好的经济效益和社会效益,作为一名宾馆员工,我们深深地感到骄傲和自豪!宾馆的茁壮成长离不开全体员工的共同奋斗与不懈努力,宾馆的出色业绩凝聚着全体员工的智慧和心血,今天,宾馆在这里召开表彰大会,对在20__年度工作中做出突出贡献的优秀员工进行表彰奖励,并颁发“优秀员工荣誉证书”,这既是对我们优秀员工们过去一年来工作的充分肯定和赞赏,更是对宾馆全体员工辛勤耕耘、默默奉献的激励、鞭策和感谢,荣誉、鲜花和掌声是属于我们全体忠诚、团结、勤勉、敬业的__宾馆全体员工的!
同时,我们也要感谢__宾馆,是__宾馆给了我们施展才华、展现智慧的灿烂舞台,给了我们学习、进步和发展的广阔空间;是__宾馆让我们看到了希望的曙光,找到了生命的航标和方向,感受到了团结友爱的伟大力量,感受到了“底蕴厚实而又朝气蓬勃”的独特企业文化,体验到了收获的成长。
在__宾馆工作,我们收获了珍贵的个人成长和同事情谊,学会了拼搏、学会了敬业、学会了感恩、学会了关心、学会了分享、学会了选择,学会了做人做事,学会了主动把我们的工作融入到了细节铸造完美,细节决定成败的服务理念之中,始终遵循“以人为本”的人性化管理理念,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,使我们深感自己岗位的重要性,所以在工作中我们从不敢有半点马虎,比如一个电话、一个敲门声、一份温馨提示都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,宾馆的形象也将会在客人的心目中大打折扣。__宾馆是我们全体员工共同的家园,有着我们共同的理想和信念,在宾馆,我们团结协作,和睦共处,与__宾馆共同成长,共同荣耀!
回顾过去,成就辉煌荣耀共享,展望未来,任重道远豪情更添,成绩只代表过去,荣誉应该成为进步的动力,今后,我们将携手相牵,一如既往,以更积极的态度、更饱满的热情投入到工作中,充分发挥我们的聪明才智,尽心尽力,勤勤恳恳,为__宾馆美好的未来做出更大的贡献!同时也祝愿我们的__宾馆蒸蒸日上,不断超越,明天更辉煌!
最后,我衷心祝福__宾馆全体员工新年快乐,工作顺利,身体安康,合家幸福!
尊敬的各位家长、老师、同学们:
大家好!
首先,让我代表学校领导班子及全体师生热烈欢迎各位家长的到来。您的按时到会是对您孩子的真情关爱,更是对我们工作的莫大支持,请允许我代表全校师生再次向你们表达最诚挚的谢意!
其次,让我们一起对在这次期中考试中,取得好成绩的__等__位同学再一次表示热烈的祝贺,希望他们再接再厉,不断进步。
今天我们召开总结暨表彰大会,就是要表彰先进,鞭策后进;就是要在全校营造一种比、学、赶、帮、超的良好氛围;就是要在全校创造一种公平竞争的育人环境,让那些品学兼优的学生成为全体学生学习的榜样,并号召大家向他们学习;就是要在全校再造一种“崇德、博学、超越”的校训精神。我们邀请部分家长到会,目的是为了进一步加强老师与家长之间的交流,更清楚的了解学生在校及在家的情况,以便老师能够及时调整工作,提高教学质量,同时促使家长也能够积极参与到学生的教育管理中来,这是我们的学生、你们的孩子、学校老师三者共同的心愿,一句话,就是“一切为了学生”。
这次期中考试,我校的成绩有喜又有忧。喜得是,七、八、九三个年级的部分学科平均成绩位居全镇榜首,三个年级的总成绩均名列全镇第二,全县前五名。但令人担忧得是,某些学科的成绩明显拖后,反映出优良生与学困生已严重走向两极。
这次期中考试,获得年级组前30名的学习标兵__、__、__等同学,学校给予精神奖励并发给证书。获得年级组第一的七年级x班、八年级x班、九年级x班的班级,发给奖状,以鼓班级士气。在各年级各班中,涌现的一批品德高尚,思想进步,乐于帮助他人的德育标兵,也特此给予奖励和表彰。如七年级的__、__、__等同学;八年级的__、__、__等同学;九年级的__、__、__等同学。学校要将上述获奖同学的肖像,悬挂教室墙外,以彰显标兵风范,激励他人跃进,形成赶帮超的浓厚氛围。在这里特别指出的是,__班的__同学进步幅度达__个名次,这种在学习上不服输的精神,更值得在全体同学中弘扬和效仿。
学校号召全体同学,要向受到表扬的同学学习,学习他们刻苦、踏实、肯学,勇于进取的态度,让我们全校掀起一个学习先进、赶超先进的学习热潮,争取期末考试有新的突破、跃上新的台阶。
为了给同学们创造一个安全、良性的学习竞争环境,维护学校正常的教学秩序,消除影响学习的不良因素,学校对全体同学特提出以下要求:
1、时时刻刻注意交通安全、人身安全、食品安全,身体安康是学习的前提。
2、中午尽可能在学校食堂或商店用餐,饭后到教室抓紧学习,善于利用时间是学习的保障。
3、上课时间最好不迟到、不早退,请不要以各种理由到食堂、商店、厕所等处躲藏,听好课是学习的基础。
4、课上认真听讲,不要乱接下句,顶撞老师,悄声说话和搞小动作。尊敬老师是学生良好道德的体现。
5、课下杜绝打架骂人,旷课滋事,抽烟喝酒,谈情说爱。互帮互学,尊敬他人是建设和谐班集体的关键。
6、最好不要将学习机、手机、mp3等各种电子用具和佩戴饰物、玩具带入校园,携带与学习无关的工具是产生学习懒惰的重要因素。
7、各科作业不能敷衍、抄袭,更不能浪费学习时间。认真写作业是学习进步的阶梯。
8、人人都要努力搞好个人卫生和班级环境卫生,保护学习环境是每个人的责任。
为在全校掀起一个比、学、赶、帮、超的学习竞赛活动,搭建互帮互学、主动自学的互动平台,学校特提出如下措施:
1、各班要继续建立健全“兵教兵”,互帮互学的学习小组,并开展小组学习竞赛,评选优秀个人和小组,以促进整体班级学习成绩的提高。
2、开展班级学习竞赛活动。对在月考、期末考获得优胜的班级,学校发给一面流动红旗,以促进整个年级组学习成绩的提高。
3、向家长邮寄喜报。对在期末考试获得班级前30名的同学和获得进步奖的同学,继续给予精神奖励,同时学校将通过邮局,向家长投递大红喜报,以争取家长更多的支持和分享进步的快乐。
4、学期末,各班要评出优秀班干部1名,三好学生3名,优秀团员5名,先进个人7名,发给奖状以资鼓励并将荣誉装入学生档案。
为使我校教育教学成绩再上新台阶,给学生努力创造一个宽松、和谐、发展的环境,学校对班主任、任课教师以及今天参会的家长同志们,特提出以下几点希望:
1、结合本次期中考试,家长和班主任、任课教师要根据学生的表现,学生的成绩,对学生进行系统的分析,找出学生当前的主要优势和不足,明确干扰学生学习的因素,确定家长应该做什么,班主任应该干什么,任课教师的任务是什么。定期召开跟踪座谈会,做到有措施、有检查、有落实、有总结。要抓好过程,抓好细节,抓好落实。
2、各位班主任要不定期通过座谈、电话、家访等形式,加强和家长的沟通,真诚地征求家长对教学管理的意见,及时了解学生在家的表现,同时,诚邀家长同志在百忙中不定期来校及时反映您孩子在家的不良倾向和了解在校的情况,这样做的目的就是要畅通学校和家庭联系的渠道,互通信息,增强教学工作的针对性和管理学生的有效性。
3、家长最好根据您孩子的在校表现,和老师教学的要求,在家庭中有针对性地进行督促教育。如提醒孩子认真按时完成家庭作业,有意识地干涉孩子的不良行动和爱好,观察和了解您孩子的心理动态等。我们想信,有您的配合,有我校爱岗敬业、乐于奉献、有耐心,有事业心的教师队伍,您孩子的学习成绩一定会有新的突破。
家长同志们,我们__庄初中,教育措施有力,教育方法完善,教师士气高涨,学生学风浓厚,我们有信心,有决心,做实每一件事,做细每个环节,做透每个方面,实现量变为质变,我们坚信,有你们的帮助、理解和支持,在不久的将来,我校一定能够实现在教学质量上的新飞跃!
老师们,同学们:为了__庄初中的明天,为了你个人理想的最终实现,让我们在__庄初中这块土地上,一同努力,一同流汗,一同收获,一同欢乐。昨天的__庄初中有过辉煌,学校相信,明天的__庄初中更是充满希望!我的发言结束,谢谢大家!
各位领导、同志们:
经县创建文明行业活动指导委员会研究决定,今天在这里召开全县文明行业创建总结表彰大会,会议的主要任务是总结一年来全县文明行业创建工作,表彰在文明行业创建工作中成绩显著、事迹突出的先进集体和先进个人以及由县总工会、县工商局、县物价局、县质监局联合开展的诚信企业评选获奖企业;研究部署下一阶段全县文明行业创建工作任务。下面,我代表县创建文明行业活动指导委员会,作全县文明行业创建工作报告。
一、一年来全县文明行业创建的基本情况
过去的一年,在县委、县政府的领导下,在市文行办的指导下,我县文明行业创建工作紧紧围绕加快发展,富民强县,全面建设小康社会这一主题,以为快速发展创造良好环境为目的,坚持以“三个代表”重要思想和 为指导,深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,继续以提高行业文明程度和职工职业道德素质为目标,以全面推行承诺制为载体,以诚信建设为突破口,结合各行业实际,采取切实可行的措施,进一步拓展了工作的广度和深度,文明行业创建工作取得了明显的成效。
(一)文明行业创建意识进一步增强
几年来,我县创建文明行业工作赢得了各级领导的重视和社会各界的广泛关注,在全县参加创建的行业(单位)内已基本形成了共识,职工的创建意识不断增强,创建工作呈现出良好的态势。
1、领导重视,创建组织进一步健全。领导重视是创建文明行业工作扎实有效开展的前提,县文行委成员始终视组织全县文行创建工作为己任,充分发挥各成员单位的优势,对全县文行创建工作给予大力支持和有力保障。各行业(单位)根据县文行委的要求,成立了相应的文明行业创建领导组织,且大部分单位都由党政负责人挂帅,行政各有关部门协助,工会牵头,齐抓共管的良好态势。
2、强化宣传教育,创建成为职工的自觉行为。几年来,全县文行创建工作坚持以人为本,把提高职工的文明素质和业务技能作为文明行业创建的基本任务,通过一系列宣传教育活动,使广大职工争创文明行业、争做文明职工的意识不断增强,爱岗敬业、奉献社会的职业道德风尚日渐浓厚。7月份县文行办组织县公路局、县广电局两职工参加了全市“我爱我家”职工演讲比赛,在尽40名选手中,我县一名职工获得第三名的好成绩。8月份县文行办从5个单位推荐7名同志参加全市“诚信服务明星”评选活动。9月下旬,县总工会在全县职工中开展了“知荣辱、树新风”职工演讲比赛。通过一系列活动的开展,有效地推动全县文行创建的氛围。
(二)文明行业创建机制进一步完善
1、明确目标任务,使创建工作机制不断完善。每年年初,县文行委都召开一次文行创建工作会议,对全年文行创建工作进行布署和安排。各文行创建单位和部门根据县文行委的要求以及文行创建活动“五好标准”,结合本行业和单位实际,确定当年文明行业创建工作目标,制订了必要的规章制度,切实做到责任到人,用制度管人,以制度育人。坚持做到部门业务与文行创建任务一起下达,措施一起到位,成果一起验收,奖惩一起兑现的“四同时”。
2、完善服务承诺制,进一步推进行风建设。承诺制是文行创建的主要载体,全县窗口行业、执法部门、行政管理部门先后采取不同形式,通过不同途径,公布了服务承诺,承诺涵盖:服务态度、服务环境、服务质量、职业道德、管理监督5个方面内容。部分行业(单位)还根据自身业务特点,制定“三优”(优质服务、优良作风、优美环境)窗口服务标准,开展“办事限时制”、“阳光执法”等活动,并在员工中树立“用户至上,用心服务”的理念,不断完善“以前台服务为标志、后台服务为支撑、网络服务为基础”的服务链,将“客户的立场”作为服务工作视角,审视员工、流程和制度是否适合,简化并理顺了业务流程,进一步规范了服务标准。
3、加强检查,做到监督到位。根据年初县文行创建工作会议精神,县文行办采取明查和暗访、定期和不定期的方式,对全县文行参创单位进行检查。重点是对创建工作各项措施是否落实,各项制度是否认识执行,服务承诺是否做到,并随机听取群众意见。通过检查,对发现的问题和不足,当场向有关负责人进行指出,并在工作意见簿上写出存在的问题和提出整改建议。检查结束后以县文行委文件在全县进行通报,对存在问题比较突出的行业和部门,直接向其单位主要领导或分管领导进行通报。目前,县文行办已对全县窗口行业、执法部门进行了4次检查,市文行办领导二次深入我县进行检查。
(三)文明行业创建的效果进一步显现
一是各级领导思想观念和对创建工作认识有了明显转变。在工作实践中,一些干部头脑里存在着原不适应创建工作的思想观念现有了很大转变。1、由创建工作是软任务、可有可无、可轻可重、无须小题大做的模糊思想认识,转变为创建工作不是小事,而是事关全局的大事;不是可有可无的事,而是实实在在抓的事;不是时紧时松的事,而是常抓不懈的事;自觉把创建工作摆上重要议事日程。2、由少数领导抓,转变为几套班子齐出征,各部门参战的齐抓共管的新格局,把创建文明行业工作作为改进工作作风、密切党群、干群关系的有效途径。3、由只注重经济效益而忽视社会效益、环境效益的倾向,转变为充分认识创建文明行业工作提高职工素质、优化发展环境、促进经济、社会协调发展的共识。4、由单凭一股热情,只顾眼前利益的短期行为,转变为以科学态度和务实精神,扎扎实实为长远打基础的实际行动,把创建工作作为可持续发展的强大动力。可以说,如果没有各级领导思想观念的转变,就没有“继续抓住重点,树立示范的同时抓全面推开,大力推进创建文明行业工作”的成效。
二是广大职工群众参与创建的主体意识有了明显增强。在创建文明行业过程中,我们始终坚持把创建工作的出发点和落脚点放在为群众办实事上;始终坚持以群众满意不满意作为衡量创建文明行业工作成效的重要标准;始终坚持从群众需要出发,把群众关心的热点、难点问题作为创建文明行业工作的突破口和切入点,真心实意为群众排忧解难。
三是推进了全县精神文明三大创建活动的协调发展。创建文明行业工作为我县精神文明三大创建活动的协调发展作出了应有的贡献,发挥了不可替代的作用。各窗口行业、执法部门和行政管理部门,在着力抓好政风行风建设、加强职工职业道德建设、提高办事效率和工作水平的同时,积极参加“文明单位”的创建活动,在创建文明城市活动中起到了模范带头作用。一些涉农行业和部门的创建工作不断深化,积极参加“人民满意的基层站所”评选活动,有力地促进了文明村镇的创建。
全县文明行业创建工作虽然取得了一定的成效,但仍然存在着一些不足之处。主要表现为:创建文明行业活动发展不平衡,极少数行业、部门的领导对这项工作的认识还未完全到位;县文行办人员力量不足、经费保障缺乏,在一定程度上制约了文明行业创建工作的深入发展;等等。这些都有待于在今后的发展中,逐步得到解决。
二、下一步我县文明行业创建工作意见
今明两年,是我县“抢抓机遇,乘势而上,争先进位,奋力崛起”的关键时期,我们必须以 为指导,在中共五河县委的领导下,把思想统一到加快发展奋力崛起上来,把目标锁定在“”规划上来,把工作和服务落实到优化发展环境、构建和谐五河上来,充分调动各行各业干部职工的积极性、主动性和创造力,全面深化文明行业创建工作,推动我县三个文明建设的全面协调发展。
为此,今后一段时间,全县创建文明行业工作要紧紧围绕县委、县政府的中心工作,按照全市创建文明行业工作总体思路,坚持以人为本、以 为统领,牢固树立和大力弘扬社会主义荣辱观,突出“一个主题”,即:突出诚信建设主题,着力在规范、提高和成效上下功夫,做到三抓三树,抓提高优质规范服务,树立起服务于人民的新环境;抓提高公正文明执法,树立起执法为民的新风尚;抓提高解决群众反映突出问题的成效,树立诚信于民的新形象。
一是拓展工作领域、推动文明行业创建工作的全面发展。我们必须在原有的基础上向各行各业全面拓展、延伸,把凡是有工会组织的单位全部纳入到文明行业创建的工作范围、真正实现创建工作的全方位、全覆盖和全发展。
二是突出效能建设、深化创建文明行业工会内容。以效能建设为重点,深化文明行业创建工作。把服务人民、奉献社会的宗旨贯穿于创建文明行业工作的始终,努力改进“两风”,增强“两情”。效能建设是当前和今后一个时期深化文明行创建工作,加强行风建设的重点,各行业部门要更新服务观念、提高办事效率,严格依法行政,自觉接受社会和群众监督,把优化发展环境要求率先落实到实际工作和行动中去。在加强效能建设过程中,注重加强职工队伍建设,积极推进“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,使职工群众的道德水平、业务技能和创业能力得到新的提升。
三是增强创建新意识,丰富文明行业创建工作的活动方式。要根据深化文明行业创建工作的总体要求,广泛开展“与文明同行、促全民创业”、“当好主力军、推进新跨越”、“树立正确荣辱观、增强主人翁责任感”等各种主题教育和道德实践活动,不断创新活动载体和方式,千方百计地把思想教育和道德建设寓于各项创建文明行业的实际活动中去,增强文明行业创建工作的吸引力和凝聚力。各项文明行业创建活动的开展,都应尊重广大职工群众的意愿,体现行业的特色、讲求实际效果,努力营造全县上下齐谋发展、共建文明的良好氛围,使创建文明行业工作呈现出缤纷多彩的局面。
创建文明行业工作是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体验,也是深化改革,建立社会主义市场经济的必然要求。全县各参创单位在文明行业创建活动中,要把文行创建工作与全县经济建设、社会发展紧密结合,要努力做到三个结合,既:
一要努力把文行创建工作与强化发展意识、优化发展环境结合起来,着力以创建促发展。在文行创建工作中,要牢固树立围绕中心、服务大局的意识,努力通过创建工作的深入开展,全方位打造廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境,使创建工作与经济工作贴得上、贴得紧,以创建之行,促加快发展之本。
二要把文行创建工作与为民办实事、办好事结合起来,着力解决群众关心的热点难点问题。窗口行业、执法部门的工作涉及千家万户,与人民群众的生活息息相关,开展创建文明行业活动一定要与解决人民群众的实际问题紧密结合,与创建人民满意的基层站所活动相结合,从人民群众最满意的地方做起,从人民群众最不满意的地方改起,倾心尽力为人民办事,把事办成,把事办好,使文行创建工作进一步贴近人民群众,以赢得人民群众对文行创建活动广泛认同和支持。
三要努力把文行创建与省级文明县城创建相结合,为我县省级文明县城增光添彩再做新贡献。创建文明城市、创建文明行业和创建文明村镇是三大群众性精神文明建设活动,是一个有机整体。全县文明行业创建工作要围绕全县经济建设发展,围绕省级文明县城建设,逐步提高文行创建水平和干部职工综合素质,调动各方力量为五河省级文明县城建设注入新活力。各行业部门要认真承担起自己的职责,突出行业创建的重点,体现行业创建的特色,努力抓出创建成效,推进全县三大创建共同发展。
同志们,“”时期是我县创建文明行业工作大有作为的一个关键时期。我们将在县委、县政府的坚强领导下,围绕五河经济和社会发展“”规划,开拓进取、求真务实,不断开创我县创建文明行业工作的新局面,为实现五河跨越式发展做出积极的贡献!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!
今天作为优秀员工站在这里,我的心情沉重及复杂,谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作,以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸、也很感谢。
客服员;这份看似平凡的工作,让我学到了一些实在的东西,无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。
所谓心态决定成败。我觉得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做,每件事都是有意义的;而且,每个人赋予它的意义都不相同。任何时候都不要把工作当成一种负担,保持良好的心态,这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人,去感恩生命的赋予和伟大,用感恩的心去面对社会、生活和工作,去化解工作中的消极与不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前线,乐观的把工作当成一种享受,这样坚持下去,一定会有很多方面的收获。
今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,也会以更高的目标来要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:事业顺利、阖家幸福!
各位同事,大家下午好!
刚才,部门经理们做了本部门20__年上半年的工作总结,各部门的员工在经理的带领下,在市场不景气,竞争对手不断增加的情况下,做了大量的工作,取得了1403万的总营收,首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献,更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献,如保安人员这么热的天气一直在室外工作,工程人员随时要赶赴现场解决问题,餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们,还有客房清扫和PA的大姐们,日复一日,年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动,工资也是不高的,但是他们对工作的热爱,对客人的热情礼貌和笑脸问候,确实是我们一线年轻服务员所缺少的,是要向他们学习的。在这里我代表总经理室:向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。
今年我们酒店是服务品质提升年,是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年,不管今后哪个管理公司来接管,对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的,请大家切记,并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去,因为我们是服务行业,是人与人高接触的行业,任务就是服务,服务再服务。许多时候,我们的服务人员都是在单独作战的,没有主管和经理在你身边,你就代表酒店或者说是酒店的代表,所以你必须有爱心,自觉地爱你的顾客,就像我们的管理干部爱我们的员工一样,只有这样“爱”的良性循环,才是我们做酒店业的最佳境界,只有这样酒店才能越办越红火。
告诉大家一个好消息,经过全体员工在服务品质提升年上半年的努力,使酒店客人网上评分上升了0.1分,现在是4.6分,这0.1分来之不易,要近3000位客人给5分的好评,才能上升0.1分。在此,我再次向全体员工表示深深的谢意!
同志们,从6月12日,金鹰管理公司五年的管理合同到期了,当天傅董事长就来店做了三条指示:第一是管理队伍要稳定;第二是业务要照常开展:第三是要确保安全无事故!这三条我们都做到了,8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。
几个月前郝金凤由于电梯失控发生了事故,大家都非常关心,并献出了爱心,共计1万5千多元,当王总、査总代表大家把钱交给郝金凤母亲手中时,郝金凤的妈妈对郝金凤说:“你碰到这种事是不幸的,但是你碰到了这么好的单位,这么好的领导,还是很幸运的”,在此我代表总经理室对大家的爱心表示感谢!我们总办也非常关心她,找院长、请医生、转医院、每天送饭菜送汤,人力资源部和餐饮部做了大量的工作。请大家放心,我们是不会放弃任何一位员工的,可喜的是,她身体做了手术后,在向好的方向发展,上个月已转入到康复医院进行康复治疗,目前已经能坐起来了,请大家放心。
最近大家都知道万达酒店在招人,酒店也有人想去,因为工资高,大家想想工资高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希尔顿也只干了不到半年就走了,万达集团更是个土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他们的压力的,他们陈总,开业后就要回南京他也不想在芜湖干了,就是他们的总裁陈尔俊原来也是金陵饭店去的,年薪几百万,目前也想离开万达,大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我们酒店能到万达去干活的人,没有几个。所以有句歌词写的不错“外面的世界很精彩,外面的世界也很无奈。”为了大家酒店职业生涯更长远的发展,请注意安全,不要乱跳。
同志们,时间过的很快,一转眼半年又过去了,我们要继续努力,抓住第三季度的最后一个月。营销部要把握住时机,做好下半年的大营销计划,把失去的时间和客源再夺回来,而我们在店的每位员工,要把营销部请来的每位客人都要接待好,使头回客变成回头客,回头客变成忠实顾客,这也是我们的共同愿望,请大家相信,我们的明天一定会更美好!谢谢大家!
各位领导、各位家长、老师们、同学们,上午好!
大家好!今天我们在这里隆重召开本期中表彰大会。首先我代表星月学校董事会和全体师生,向莅临现场的各位镇政府、镇中心校领导、各位学生家长表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!也要向受到表彰的同学表示衷心的祝贺。希望你们能够发扬优良传统、加倍努力、百尺竿头、更进一步;同时也希望暂时未受到表彰的同学,以先进为榜样,奋发图强、奋起直追,创造更好的成绩,加入到先进的行列。
星月小学、星月幼儿园自20__年创办以来,累积投资600多万元,目前,投资100多万元的餐厅和学生洗澡房项目正在紧张施工,七月一日交付使用,届时,现在的餐厅将被拆除。学生每星期都能洗一次澡。校园内重新规划、绿化、美化。新餐厅建成后,就有条件为日托生实行加餐,接到学校加早餐,中午吃正餐,下午吃饱饭再回家。另外董事会计划在投资80万元,今年暑假再买三辆大黄校车,尽量让孩子在车上人人都有座位。
星月学校在教育教研中,始终把安全工作作为立校之本,始终把提高教育教学质量作为学校中心工作。经过4年的不懈努力,在教师招聘管理、教学质量管理、常规规范化管理、后勤综合服务等方面均取得了显著的进展。咱学校这几年六年级毕业考入县城中学的学生成绩都非常优秀,我校被光明中学授予“优秀生源基地”,连续三年被郸城县教体局评为教育质量先进单位。生源越来越多,楼也越来越多,质量也越来越高。这些成绩的取得都是国家政策支持、各级领导支持、各位家长支持、全校师生共同努力的结果。鉴于此,为让学院能够取得更加辉煌的成绩,我在此对同学们提出以下几点希望和要求。
第一刻苦学习。有一句老话:“吃得苦中苦、方为人上人”,古今中外所有的成功人士,没有一个不是经过一个刻苦学习的阶段而取得成功的。人的先天智力没有多大的区别,要想取得成功,只有靠后天努力。如果你成绩不理想,不是你的智力有问题,而是你刻苦学习不够,在习惯养成上不如别人,刻苦学习的精神不如他们强。要坚信一份耕耘必有一份收获,不管你的基础如何,只要你努力,一定会有成果的。
第二先成人后成才,感恩父母,全面发展。希望大家好好珍惜在校园的学习机会,勤学习,增知识,练本领,下功夫,充分利用学校提供的良好条件,刻苦耐劳,知道感恩社会、感恩父母、感恩爷爷奶奶,通过在学校的学习和锻炼,为自己的辉煌未来打下坚实基础。希望各位同学都能够成为人才。
第三做一个又知书又达理的人。学校是一个很好的锻炼平台,不单纯是成绩,还必须拥有美好的品德,高尚的情操,才能拥有光明的前途。因此,你们要以“行为规范”为准则,时时严格要求自己,注重讲究礼仪、礼节、礼貌,养成良好的行为习惯。真切地希望每位同学做到诚实、忠实、务实,在家做个好子女,在校做个好学生,在社会上做个好公民,让你的学校生活成为你人生精彩的一页。
老师们,同学们,斗转星移,光阴似箭,下一个挑战即将来到我们面前,我们要在各自的学习、工作岗位上迎接新的挑战,不管你们要接受何种挑战,我都祝愿同学们都能保持良好的学习状态,努力拼搏,勤奋学习,积极生活,在未来的学习、工作中取得更好的成绩。让鲜花与掌声永远与学校相伴,让我们共同的学校家园永远温馨。
最后祝到会领导身体健康、到会家长心想事成、全体教师工作顺利!祝全体同学学习进步、天天向上!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
我是来自缝制五工段的__,一名普通的案板工。今天在这里很荣幸作为先进员工代表发言。首先我代表此次获得荣誉称号的员工,感谢公司的培养,感谢领导的支持,感谢同事们的鼎力相助!我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作则,正确引导的结果,是同志们相互帮助,团结奋斗的结果,成绩和荣誉应属于为服饰公司做出贡献的每一个团队和每一位员工。
回想我在舜天成长的经历,不由得使我感慨万千,我于x月从南京纺校来到这里实习和工作,第一次步入社会,初来乍到,周边的人和事也很陌生,新的环境,实践经验不足,一时我有点适应不了,有过犹豫和茫然,李主任看到我这一点,及时找我谈话开导我:一个人从学校大门步入社会,是人生的一个重大转折点,要想尽快融入社会,不能让环境去适应你,而是让自己去适应环境,主任和技术员又在技术上热心辅导我,不厌其烦地教我方式方法,教我大胆尝试新的事物,对自己要充满自信,相信我,在生活上关心我,经过一段时间磨合,我渐渐融入到了舜天这个温暖的大家庭,在技术上勤学苦练,工作上认真负责,工段下达的生产任务在确保质量的同时,做到完成好每一天的产量,我的努力受到了领导和同事的肯定,如今,已成为了工段里的一名生产骨干。我为自己在舜天工作、在舜天成长感到十分的荣幸!
海以其博大,纳百川而成其浩瀚;山以其厚重,历沧桑而为之雄浑。我们__服饰公司正以山的浑厚、海的广博,拼搏、创新的精神,实现着跨越式的发展。
今天我被评为先进个人,但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,我们也还存在很多不足,成绩只能说明过去,昨天,我努力了,明天,我将更加努力,在此,我代表先进个人郑重承喏,我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,在工作中不断提高和完善自我,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意的投入到工作中,以此来回报各位领导和同事们的鼓励和期盼。谢谢大家!
员工朋友们,总结的过程就是提高的过程,我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志,更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾__季度,我们做了大量的工作,付出了辛勤的劳动,使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是,我们的工作还存在很多的不足,还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。
1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩,提高了员工的服务意识,落实了我们在服务质量上的一些基础性工作,一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当,加上个别部门经理认识不到位,岗上培训不能有机结合,岗位练兵指导能力薄弱等等,使此项活动在组织实施方面力度不够,不能扎实有效开展,酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛,我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了,但还不完善,还没有与我们的实际工作紧密结合,不能得到全面和有效的落实,整体服务质量还亟待提高。
2、部门经理对绩效考核认识不到位,不能理解实施全面绩效考核的重要意义,很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上,使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核,也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足,必须严肃认真的进行思考,彻底整改整顿。
我要强调的是,绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环,直接关系到员工的积极性和责任感,关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话:企业不搞绩效考评就只有死路一条,开展绩效考评就是自己找死。这句话,一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义,另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点,是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评,或者绩效考评流于形式甚至走向失败,就是缘于这一原因。而在____酒店,我们不但要勇敢地面对绩效考评,而且必须把这项工作努力做好,这是我借此机会要严肃表明的一个态度,所有的经理人员和员工都要明白。
4、中层管理干部,特别是我们的部门经理,执行能力薄弱,缺少工作激情,思维能力和创新能力有待于提高,应勤于思考、擅于思索,学会创造性地开展工作,每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时,会觉得很兴奋,迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候,你会觉得有很多事,希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人,看到的更多的是美好的东西,没有患得患失的惶恐,只有无穷无尽的动力。而创新,是一个民族进步的灵魂,是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式,不善于创新和改变,主动学习和提高的意识薄弱,缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实,我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人,但是我们太需要改变和提高了,如果个别的部门经理负面积累达到一定程度,酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。
5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定,酒店应继续加强对员工的思想激励教育,为员工提供职业生涯指导,并在建立长效用人机制上寻求突破。
6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题,一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题,需要以最快的速度逐一解决,制度建设需要进一步加强。
员工朋友们,今年__季度,酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标,以提高酒店经济效益和社会效益为中心,以质量建设、制度建设和员工培训为重点,不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量,逐步建立与____酒店实际相适应的现代企业管理运营模式,打造商务型星级酒店的优势品牌,切实巩固我们在____市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下:
1、制定与市场需求相适应的营销策略,千方百计提高酒店经济效益
各部门要紧密围绕实现酒店总体经营目标和本部门各项营业指标这一中心,采取多种方式认真做好市场调查分析,根据客源市场实际,制定切实可行的、灵活多样的、与市场需求相适应的营销策略。要建设性地开展工作,深入了解客源市场实际需求,不断创新我们的具体营销策略和方法,千方百计提高酒店经济效益。这需要管理人员乃至全体员工的共同努力。各部门经理要充分调动员工的积极性、主动性,发挥他们的营销热情和创意潜能。各相关部门在这方面都要大作文章,采取一切有针对性的办法,调动一切积极的因素,全面推进酒店的营销工作。
2、完善细节服务,改善服务状态,提高服务质量
员工朋友们,优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证,实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争,各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程,与我们的实际工作相适应,组织员工认真学习和掌握,做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程,规范每一个服务环节的操作标准和服务用语,体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力,建立vip贵宾和常住客人图片档案,组织全员学习,倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练,引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。
微笑是不息的暖流,能融化坚硬的冰山,微笑是三月的春风,能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们,我---期待你们的微笑!
3、完善酒店规章制度,健全内部管理机制
上半年,我们在制度建设方面做了大量的工作,付出了辛勤的汗水,制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是,由于诸多原因,我们的现代酒店管理模式还没有建立起来,在管理上还存在很多实际问题,需要逐步予以解决。下半年,我们要逐步建立和完善各项管理制度,努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题,下大力气整治各项管理工作,堵塞企业管理漏洞,逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则,使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰,发挥各自效能。
4、认真做好节能降耗工作,严格控制经营成本
经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业,在抓好经营创收的同时,更要厉行节约,要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作,在成本费用控制上采取有效措施,本着大处着眼,小处着手的原则,在不影响酒店服务品质的前提下,厉行节约,严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人,树立以店为家的思想,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用,在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫,为酒店降低成本做出积极的贡献。
5、加大员工的培训力度,有针对性的开展培训工作,提高培训效果
对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作,对____酒店尤其重要!下半年,行政人事部要结合酒店工作实际,科学合理地制定培训计划,有针对性地开展培训活动,对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度,把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责,采取有针对性的措施和行之有效的方法,切实加强员工的岗位培训力度,要充分利用班前、班后会议时间,组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧,倡导案例教育与学习,注意在日常工作中积累教学案例,并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度,把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。
员工朋友们,你们的努力学习就是____明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持,也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议,我谢谢你们!
6、进一步改善员工的生活质量,建立更加科学合理的激励机制
下半年,酒店将投资建立员工图书阅览室,改善员工现有的培训条件,开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用《____典藏》报、员工活动室和食堂宣传栏等阵地,加强员工队伍的思想教育,特别是激励和励志教育,组织员工学习弟子规和幸福人生讲座,帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面,酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇,并拿出新的全员工资制度和运行方案,逐步建立和完善酒店长效用人机制。
7、全面实施绩效考评制度,切实提高中层管理人员的执行力
员工朋友们,正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》,是____酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容,我们要坚定不移地贯彻执行,并不断地予以完善和改进。下半年,酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理,通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动,改造中层管理人员的思想,增强创新意识,提高创新能力,焕发出他们的工作激情和活力,从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理,对后勤部门经理实施绩效考核,进一步完善绩效考核的细节管理,研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。
员工朋友们,再过几天,第二届中国·____国际湿地旅游周即将召开。这是备受全市人民关注的一次盛会,届时,国家有关部门和各省、市旅游局、旅游单位,以及中外记者将云集____,我们非常荣幸再一次成为这次盛会的主会场和主要接待部门。这次接待,任务重、标准高、责任大、层面广,我们所担负的使命光荣而神圣,接待成功与否,对能否办好旅游周至关重要。我们代表的不仅是____酒店,也代表了盘锦这座城市的文明程度和盘锦人民的文明水平。政府把这么重要的任务交给我们,是对我们的信任和鞭策!在接待服务中,我们一定要努力展示出____人昂扬向上、文明健康的精神风貌,竭尽所能为客人提供最优质的服务,做到始终保持微笑,服务用语和操作规范,遇客主动热情,讲话口气柔和亲切等等。员工朋友们,今天,____人是一个能够打硬仗、打胜仗的队伍,我相信,我们一定不会辜负全市人民的重托,圆满完成这次盛会的接待任务!
员工朋友们,虽然我完全管理酒店的时间很短,还不到半年时间,但是多年的创业实践,我和董事长深深地体悟到:企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量,而是一支优秀团队的力量!刚才,我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!____的美好明天是我的,也是我们大家的,不管前进的路上有多么艰难,只要我们大家心往一处想,劲往一处使,一定能开创____更加灿烂辉煌的明天!
祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满,谢谢大家!
公司各位领导,各位同志们大家新年好!
在这迎龙年庆新春即将来临之际,实业有限公司各级管理人员齐聚一堂,总结交流的各项工作成就,总结工作,规划新的一年里的工作计划。我心情也随之激动。在这里,我有幸代表广大员工发言,感到由衷的感慨:
回顾:我们广大员工在善倍公司的领导下,在不同的工作岗位中履职尽责,圆满或出色地完成了本职工作任务,或领导临时交办的任务。通过广大员工的积极工作,现已完成了公司承建的重庆兰波项目3栋高层建筑主体、白鹿山堤防、隧道、路网工程,小安溪大挢主体也即将完成。以上工程在施工中均未发生重大安全和质量事故。取得了良好社会私经济效益。同时展现了项目的团队精神私广大员的爱岗敬业,勇于丰献的精神,为企业的发展做出了应有的贡献。但工作中也存在一些不足之处。主要表现在:
1、劳务承包人对工程不熟行、忽视项目管理。给项目各职能管理人员增加了管理难度,影响实效。建议公司今后选择劳务承包人时注意。
2、少数员工虽具有较强的责任心,但因工作技能和经验不足,也难以主动承担一些任务、还须克苦学习。努力提高自身管理水平。
3、职能部门及时主动协调配合不够,使一些能较快完成的工作延后完成。影响到一线生产进度。
我们广大员工将倍加努力,在公司领导下,在各部门领导带领下,坚守工作岗位、履行本职岗位职责,遵纪守法,遵守公司的各项管理制度。坚持原则,团结同志努力工作。及时按工作程序完成自已承担的各项工作任务和相关领导临时交办的其他工作。积极参加公司和工会举办的企业文化建设、安全教育培训等活动。关心公司工程项目的安全文明施工和工程质量状况。坚决维护公司的形象和信誉。为公司的管理和发展提出好的建议。在各自工作岗位上作出新的贡献。
龙年春节即将来临,借此机会预祝公司争创更好的社会和经济效益!祝各位领导、各位同志们春节愉快!合家欢乐!万事如意!谢谢大家!
尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工:
你们好!
今天的年终总结表彰大会事实上就是__实业发展有限公司的一次盛大阅兵式——展示大家的工作成果,展望充满机遇与挑战的未来。在这里,我要真诚地向各位厂家合作伙伴,向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理,我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中,广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任,忘我工作的精神让我感动,我相信,__大药房在大家的共同努力下,一定会有一个美好的未来。众所周知,__大药房作为外来企业入驻__不到两年半,却受到了__市民广泛的认可及好评。20__年对于__来说,是一个发展及壮大的&39;一年。在全体员工的共同努力下,__实业有限公司取得了飞速的发展,随着业务的不断的拓展,于x月份__大药房第x家分店__店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的副总和人事部经理,更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合,__大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信__实业有限公司在20__年会迈上一个更高的台阶,让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,有一定的压力与影响,但只要我们把细节做好,服务做细,秉承“一切为了百姓,服务于百姓”的经营宗旨和理念,以顾客需求为中心,同时严格把好药品质量这一关,让所有顾客买到放心、省心、安心的药品,在保证药品平价的同时注重药品质量,只有将这软、硬件同时提高,我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。
展望20__年,__实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶,走多元化发展道路,为了实现更高的目标,我们在__年的工作重心大概有三个方面:
一、深化服务,提高服务质量
平价只是一个前提,让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高,以饱满的热情与微笑面对每一个来__的顾客。
二、严把质量关,保证药品质量
药品是一种特殊的食品,关系到每一个消费者的健康问题,故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节,保证顾客买到放心的药品。
三、加强团队建设
随着__的不断壮大,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障,所以加强团队建设也是__年我们工作的重心。
__的发展离不开每一个员工,我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此,我向在坐的各位说声:你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭,也祝愿各位在新的一年工作顺心,身体健康。谢谢!
各位同事:
大家晚上好!
时光如电、岁月如歌。告别了辛勤耕耘的_年,我们迎来了充满希望的20__年。在这辞旧迎新之际,我们欢聚一堂,举办"方中物业_年度总结暨优秀员工表彰大会"。这既是对过去一年的总结和回顾,也是对新的一年的规划和展望。本次大会更是我们全体员工的一次沟通大会,一次精神会餐。
对于方中集团和方中物业来说,已经过去的_年都是极不平凡、极具战略意义的一年。这一年集团吹响了"二次创业"的号角,_、_、_、_等多个地产项目同时推进;这一年也是集团探索新的管控模式、推进管理规范化的一年。_年,方中物业特别是中山分公司紧跟集团项目推进的步伐,紧紧围绕各项经营目标,开展了一系列卓有成效的工作。
一、完成_二期、_一期、_一期收楼工作,
二、开展开平_前期销售和物管工作。
三、增设_物业服务中心,正式为业户提供整体物管服务。
四、对_新城、_、_,在前期工作的基础上,进行了大范围的翻新和绿化维护,同时加强治安、消防、用电等安全管理,加强车辆出入管理、加强垃圾集中处理、加强"四害"消杀等工作。
五、成立租售服务部,完善中介部的工作流程,实现中介业务赢利,并从集团公司接管商铺管理工作。
六、开展了丰富多彩社区文化活动,扩版了《方中季刊》,与业委会定期会议沟通。从而和广大业主有效互动,形成了共同创建和-谐社区的良好氛围。
七、在制度建设方面:制订并顺利执行《员工培训管理规定》、《薪酬福利制度》、《文件管理制度》、《绩效管理制度》和《员工手册》,按月与转正员工签订劳动合同,使公司的政人事工作步入规范化管理。
八、在企业文化建设方面:广泛宣传,活动形式多样:如:开展了一系列的员工培训,初步建立了各部门每月开展培训的机制;举办了员工生日聚会,成立了方中羽毛球队,举办保安部庆"八一"联欢会,"红日杯"迎中秋员工卡拉ok大奖赛等。
同事们,讲到这里,我既为我们事业的发展、宏伟的战略感到振奋,又为我们面临的挑战和责任感到紧迫。战略要动,激励先行。为了凝聚人才、鼓舞士气,_年我们还围绕《绩效考核方案》和《员工薪酬福利体系》,采取了一系列致力于提高员工福利的举措。如提高了基层员工的基本工资,改善员工伙食,每月举办员工生日活动等。(我们将一贯坚持"以人为本以能为贵、以德为尊"的用人理念,充分尊重每一位员工的贡献与价值,为员工提供广阔的发展空间和施展才华的舞台,致力于建立彼此关怀、互相帮助、团结合作的无坚不摧的工作团队。在_年度物业管理工作中,我们公司也涌现了一批表现突出的优秀员工、好人好事更是层出不穷。这些优秀员工和好人好事受到大家的一致赞誉,也得到广大业主的肯定和表扬。现在,我在此号召大家向他们每一个人学习,学习他们的先进事迹和高贵精神。
伴随着集团事业的迅猛发展,我们完成了对方中物业新的战略规划,也对物业管理工作提出了更高的要求。20__年方中集团物业运营中心正式成立,这标志着物业管理工作已经上升到关系集团发展的战略层面,也反映了集团对物业管理工作的重视。为了配合这一战略,我们将"广州市_方中物业管理有限公司"更名为"广州方中物业管理有限公司",对公司物业管理资源进行了重新整合,明确了物业分公司的组织架构和岗位设置,同时,将20__年定位为"服务质量提升年"。可以说,从20__年起方中物业已经进入到产业化运营、品牌化建设和规范化管理的关键时期。
今天,公司在__酒店召开年终总结表彰大会,总结已经过去的20__年,布置20__年的工作,同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此,我对将获得公司表彰的员工表示诚挚的祝贺,同时也预祝年会圆满成功,为今年的工作鼓好劲,铺好路,总结好经验教训,以利我们在今年工作中取得更好的销售业绩!
回顾已经过去的20__年,对我们公司来说,是由小孩成长为大小伙的一年,是挥洒泪水和汗水奋斗的一年,是取得辉煌业绩的一年!下面,我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作,计划一下今年的工作。
一、20__年所做的主要工作
去年,我分管工作是辽南市场和行政人事,工作千头万绪,但主要是作了以下几项工作:
(一)建立架构。所谓建立架构,一个是公司的,另一个是市场的。去年2月10日,我正式加入公司。那时公司员工只有13个人;公司没有一个可以单独支撑起来的部门,营销、售后服务和配件共用一个内勤:魏x。当时有好多小事情,都把我们难得找不到北在那儿。在这里,我并非在危言耸听,情况真是如此。我到职后,与王x助理一起,配合许总,在3月底前,招聘人员,分别组建了综合管理部、营销管理部、售后服务部和配件部,基本上能够保证公司的正常运行;后来又陆续更换和替换了一些人,各部门才有了今天的规模,保证了公司以销售为中心的各项工作正常展开。我真诚感谢大家加入公司!没有你们的加入,就没有公司蓬勃发展的今天!
我加入公司之初,公司只有两个分公司:锦州和丹东。随着销售业务的持续开展,陆续在销售得比较好或者有发展潜力的市(县)组建了分公司。截止目前,我组建或参与组建了沈阳、铁岭、抚顺、岫岩、营口、盘锦和鞍山7个分公司。现在,9个分公司都有4到8人,支持了公司在所属区域销售的展开。目前,已经形成了以公司总部为中心,以各分公司为支点,以代理商为节点的销售网络布局,为今年我们销售持续上量,完成上级公司下达的销售任务奠定了坚实基础。
(二)招聘人员。人才短缺是所有公司发展的瓶颈。任何事情都需要人来做,没有人是万万不行的。今年以来,在许总的支持和亲自参与下,我与各位副总、职能部门经理、分公司经理一起,前后一共招聘了x人,留下x人,其中副经理以上人员x人:他们是副总经理x,挖掘机销售总监x,经理;副经理或区域经理x;销售人员x人,售后服务人员x人,其他人员x人。正是有了大家的加入,才有了蓬勃发展的今天。
(三)建章立制。我刚刚到公司的时候,如果说当时没有任何章程也不为过。在这一年中,我组织起草或起草了各类规章制度11个,以公司文件的名义下发,他们是:《销售业务流程》、《加盖公司印章批准权限规定》、《公司各类人员差旅费报销标准》、《保内、保外维修奖励政策》、《配件销售提成奖励政策》、《销售人员薪酬标准》、《公司职能部门各职级员工薪资标准和全体员工工资发放流程》、《手机话费报销制度》、《员工离职管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工车辆购置和各类补助方案》和《关于明确财务报销审批权限的规定》,对公司的发展起了规范的作用。
(四)组织销售。我是在去年4月初正式接管辽南市场的,负责大连、营口、鞍山、辽阳和盘锦5个市市场的销售工作。当时的辽南市场,业务员没有一人,经理只有半个人,而公司下达给我的销售任务数是80台装载机。面对残酷的市场竞争,面对常林产品知名度低、市场占有率低的情况,我在自己直销的基础上,重点从招聘人才、组建销售网络入手,才形成了现在的网络布局。截止目前,辽南区域实现销售x多万;全年我直销了x台近x万(装载机x台、平地机x台、压路机x台、推土机x台);辽南5市已经组建了4个分公司:岫岩、营口、盘锦和鞍山;下一步将组建大连分公司。张x、毕x、田x、徐x四位经理加入我公司,加上原来的一位经理,我辽南区域已经有五员独挡一面的大将,为今年销售的展开,完成今年公司下达给我辽南区域的销售台量和销售额奠定了良好基础。
(五)进行管理。如果离开了以销售为中心的工作,行政管理没有自己独立的工作。去年在这方面,我只是抓了较大一些的工作任务,具体工作都是以盖x、周x经理为首的综合管理部人员做的,他们做了大量繁杂、默默无闻的工作,你们辛苦了!首先是确定了公司的新址,进行了装修,并搬迁到新址。其次是组织起草和下发了各类通知28个,其中下发了处分通报x个,处罚了x名员工,辞退和劝退不合格员工x人,规范了公司员工的行为。再次是成功完成了__个分公司的内部装修。第四是及时采购和下发了各类物品,保证了公司的正常运转。全年采购和发放物品多少年批次,已经没有办法统计。第五是完成了公司员工的培训、半年和年会、产品展会及日常吃、住、行的大量繁杂的后勤保障工作,保证了公司的正常运转。
二、存在的主要问题:
纵观20__年的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在许多不足和问题,归纳起来主要有以下几个方面:
一是人员招聘的质量和效率没有达到用人单位的要求。虽然去年我们总计招聘了x人,但招聘的人员数质量,还没有让用人单位满意,甚至有的岗位还有一二个月招不上人来的现象,拉了公司正常工作的后腿。
二是规章制度的执行上还不尽人意。由于人员缺口一直存在,公司规模还不够大,游击习气还没有得到根除,所以管理方面还存在人情大于王法的现象,说的比较很,动手处理的时候,瞻前顾后,考虑个人情面较多。
三是所管区域销售不够理想。虽然我主管区域和展开销售的比较晚,但我个人销售能力还不够强,在四个区域的销售排名中,一直排在第三位,没有取得销售额和台量质和量的突破。
四是人员成分还比较新。我所辖的辽南区域和综合管理部人员,加入公司的时间都不长,业务知识还不够高,对公司的了解还不够深,可能还要有很长时间的磨合,才能有所提高。
五是风险控制还存在问题。我们销售的装载机中,有起诉的客户。说明我的风险意识还不够强,对分公司的风险控制还不到位。对此,我负主要责任。
三、20__年的工作计划
今年,我们公司的销售任务还比较重,这就要求我们各区域和各部门、各分公司,加大工作力度,创新工作方法,脚踏实地,以不懈的斗志,努力拚搏,一定要超额完成公司下达的工作任务。
一是在区域销售台量上完成x台。公司今年下达给辽南区域的销售任务额是装载机x台,道机(压路、平机机和两头忙)x台,推土机x台、国机挖掘机x台,JCB挖掘机x台,总计x台。我给各分公司下达的任务总额是x台,销售额为x万。我是部队干部出身,只要手里有人有枪,武器充足,没有完不成的任务。现在,辽南区域有__个分公司做支撑,正在着手组建大连分公司;有张x、毕x等五位经理的鼎力相助,另外还有x名成熟的业务员拚力相争;截止到今天,已经销售了x台(装载机x台,两头忙x台),我看完成全年销售任务应该没有问题。所以,我对完成公司下达的20__年销售任务充满信心,不仅要完成x台,而且要超额完成,达到销售x台以上,销售额达到x万,这个目标是完全能够达到的!
二是在区域的销售额和销售台量上保三争二。在去年的销售中,辽南区域也曾有过领先的月份,但到月底时排名却还是第三位。有了我刚才上面所说的x个分公司和4位得力的分公司经理的有利条件,今年我要保三争二,窥视第一。
三是控制好市场风险。今年,我要把主要精力放在控制风险上。去年,因为是第一年销售,有的客户条件不是很好,首付比较低的我们也放了车,才造成了拖回车,起诉了客户情况的发生。今年,首付太低和客户条件不太好,我们心里不是很有底的,我不会放车的。辽南区域的x位分公司经理今天有4位在,我们今年一定要牢牢控制风险,你们心里都没有底的,也别打电话报给我,找我我也不会答应放车的。
四是抓好分公司的正规化建设。目前,辽南区域的x个分公司组建时间都不长,除了经理都是在行业中工作七八年是行家里手外,销售、售后服务、内勤都加入工程机械这行时间都不长,加上公司职能部门人员成分也比较新,所以一定会有功率损失的情况发生。在今年工作中,我会从严要求,一抓分公司内部培训,二抓公司组织的培训,三抓在具体工作中以销售代训,四抓及时处理各种问题,使大家尽快上道,从而形成合力,促进销售。
五是抓好行政管理工作。刚才我说过,除了以销售为中心的工作,职能部门没有自己单独的工作。我们综合管理部的同仁,会全身心地投入工作中去,本着服务、保障、指导、监管的工作原则做好自己的本职工作,促进以销售为中心的各项工作任务的完成。借此机会,我把综合管理部的工作原则具体含义给大家做个解释,供大家监督:
服务:为销售一线服务、为基层单位服务、为全体员工服务、为公司领导服务。保障:保障公司经营活动正常进行、保障员工的工作生活正常进行、保障各类会议正常进行、保障公司各部和各分公司的正常运行。指导:指导基层各单位按照公司的各项规章制度做好。监管:监督部门和各分公司落实好公司的各项规章制度,对违规的人和事及时发现、调查和处理,加大管理力度,使各基层单位,按照公司的规定来做。
六是抓好各区域、各部门和各分公司的协调工作。我作为主管行政人事工作的副总经理,同时我还有一个重要的工作职责,那就是要做好各区域、各部门和各分公司协调工作。家和万事兴。同样,只有公司各区域、各部门和各分公司之间“和”公司才能形成同心,形成合力,形成战斗力。我会本着公司利益至上,以公平、公正、公开的原则,兼顾公司、各单位、个人的利益,处理各单位和个人的任何事情。不可否认的是,我所做的任何决定,站在小单位和个人的立场上,可能会感觉自己的利益受到了损失。我18年的农民24年的军人经历,决定了我不会戴有色眼镜看人的。如果有对不起大家的地方的话,只有请大家谅解了!
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
今天,我们学校召开期中考试总结表彰大会,首先请允许我代表全体教师向勤奋学习、追求上进的同学表示亲切的问候!向在这次期中考试中取得优异成绩的班级和同学表示热烈祝贺。
优异的成绩见证了同学们的不懈努力,也见证了老师们辛勤的工作。我们为你们取得满意的成绩而感到高兴,也为自己付出的劳动有所收获而感到欣慰。正所谓:一份耕耘,一分收获。当清晨第一缕阳光轻抚着大地时,教室里已经传来了同学们朗朗的读书声;中午刚吃完饭,大家又争分夺秒地坐在教室里专心致志地学习;课后,很多同学更是放弃了玩耍的时间,用于复习功课;然而奋斗的路上你们并不孤单。为了提高你们的学习成绩,老师们也常常披星戴月、挑灯夜战。有些老师的孩子虽然还年幼,可是老师们也同样早早地到了班级;甚至有些老师为了写好教案、出好试卷常常夜深人静时还在绞尽脑汁……是的,同学们,有时我们也觉得自己太苦太累了,可是每当看到你们取得优异的成绩,脸上露出开心的笑容,我们就觉得一切都是值得的,我们愿意奉献自己!
我们希望通过本次期中考试总结表彰大会,激发同学们争先创优意识,掀起学习高潮。也希望本次考试中受表彰的同学再接再厉,百尺竿头更进一步,在期末考试中再创新高。我们也希望其他同学,以受表彰的同学为榜样,顽强拼搏,激起直追,刻苦努力,争创一流。作为老师,在今后的工作中,我们一定继续以满腔的热情、百分的努力、全部的耐心与细致,帮助同学们战胜困难。我们还应该把掌声送给那些没有获得表彰,但从开学以来尽心尽力、孜孜以求的同学,他们在做人与求学的路上勤奋而执着地前行。或许一次次的努力,仍然是未能如愿的成绩;我坚信:你们一定会拥有属于自己的成功,那一天一定不会太远!因为你们身上已经具备了成功人士必备的基本素质,那就是不畏挫折、对理想和信念执着的追求和顽强的毅力!
期中考试已经结束,一次考试并不是句号,更不是人生的全部。人生道路有风和日丽的日子,也有阴雨连绵的岁月。你不能左右天气,却可以改变心情;你不能改变容貌,却可以展现笑容;你不能改变世界,却可以改变自已。我们要从暂时的喜悦中走出来,从暂时的沮丧中走出来,胜不骄,败不馁,荣辱不惊,卧薪尝胆,及时调整自己,为下一次考试早作准备。有这样一句格言:"在人生的道路上,想哭就哭,想笑就笑吧,只是别忘了赶路"。
期中总结之后又是一个新的起点,同学们,春种一粒粟,秋收万颗籽,让我们携起手来,共同努力吧。我坚信,你们的青春会因你们的不懈努力而绚烂,老师和家长会因你们的身心健康成长而感到欣慰和自豪,学校会因为你们所取得的成绩而增添光彩。
最后,祝愿在座的各位领导、老师身体健康,工作顺利,生活开心!祝全体同学快乐学习,茁壮成长,学有所成!
谢谢大家!
员工朋友们:
大家好!
再次向获得表彰的66位员工表示祝贺。最后,这里隆重集会,今天。惩办先进,树立典范,并举行“奏和谐乐章展员工风采”主题文艺晚会,丰富员工业余文化生活,营造和谐氛围,激发员工爱岗敬业、团结拼搏的热情。首先,代表公司经营班子,向辛勤工作在各自岗位的全体员工表示衷心的感谢和节日的问候!
历时一个月,公司首次开展了绩效考核工作。采取自评与上级主管考核评价的方式,通过对工作态度、工作业绩、年度奖惩等内容的综合评定,549名在岗的一线员工和基层管理、专业级员工中,共有66名员工脱颖而出,其中,陈微文等18位员工被授予公司“优秀员工”荣誉称号,张永云等48位员工被授予公司“先进员工”荣誉称号,这里,代表公司经营班子,向获奖员工表示热烈的祝贺,向支持你工作的家属们表示衷心的感谢,同时,对你过去一年里为公司生产发展做出的突出贡献致以高尚的敬意!
但是公司在以吴向东总经理为核心的领导班子带领下,磷肥行业发展形势严峻。全体员工兢兢业业,克服诸多困难,取得了可喜的成果:生产方面,自月份硫酸更换锅炉顺利开车后,硫酸、磷酸、磷铵主装置均稳步运行。月份磷酸二铵月产量突破5万吨,月份磷酸月产量创历史新高,并达产达标。月份氟硅酸钠厂投料试生产,产品均达到优等品规范。月日,磷酸二铵完成年度生产50.05万吨,提前两天圆满完成公司年度生产目标50万吨任务。其中年度硫酸完成60.94万吨,稀磷酸完成23.61万吨。企业管理方面,月,公司启动了质量、环境、职业健康平安一体化贯标工作;月,分别以93.05分的好效果顺利通过了危险化学品平安规范化”验收,以89分的好效果圆满完成了清洁生产审核。
尤其离不开今天参与惩处的优秀员工及先进员工,这些成果的取得离不开全体员工的共同努力。中既有爱岗敬业、无私奉献的老员工,又有激情四射、充溢活力的后起之秀;中有管理创新、沟通协调的高手,又有工艺改造、技术攻关的大师;既有冲锋在前的管理干部,又有在平凡岗位上默默付出和奋斗着的一线员工。虽然岗位不同,职责有别,但他都在用自己的实际行动诠释着对工作的无限热忱。这里,为公司能有这些优秀的员工感到骄傲和自豪,正是由于你优秀的表示,才有了公司越来越好的今天。希望所有的员工都以他为本文来自转载请保管此标记。典范,向他学习,勤奋、努力、踏实地工作,尽职尽责,自己的岗位上做出更大的贡献。
谈以下几点意见。针对绩效考核结果及绩效考核工作。
公司确定的各项决策和工作部署通过绩效考核这根“指挥棒”分解到各厂、部门,一是充分发挥绩效考核的导向作用。绩效考核的导向作用体现在两个方面。一方面。落实到每一位员工、体现到工作中,让每位员工都明确自己的职能;另一方面在公司范围内努力形成“想干事的有机会、会干事能干事的有舞台、干成事的有地位、不干事的受责备”良好氛围,营造公开、平等、竞争、有序的环境,促进全体员工自我激励、自我加压、自我生长,推动员工队伍建设。
科学、合理的设定绩效考核目标值,二是结合公司一体化管理体系。并继续改进绩效评价和考核方法,采取适宜的考核方法,建立和完善符合公司实际的绩效考核体系,力求使考核更为科学、合理、公平、公正,并客观、真实、全面地反映了工作业绩,并对考核全过程实施监督。
尊敬的各位领导、同事们:
今天我能够作为优秀员工代表在这里发言,与大家共同分享20__年度的工作心得,我感到非常的荣幸。首先,我谨代表获奖的优秀员工向一直以来给予我们支持、关爱与信任的__领导以及全体同仁表示最诚挚的谢意和良好的祝愿!
伴随着收获和喜悦,满怀着奋进的豪情,__全体员工迎来了崭新的一年。
刚刚过去的20__年,我们__宾馆全体员工在董事长__、总经理__和部门经理的领导下,认真落实“文化兴企”战略,倾力打造集餐饮、住宿、会议商务、休闲度假于一体的国家三星级旅游宾馆,宾馆建设硕果累累,喜事连连。一年来,我们宾馆继续保持了全市绿色旅游饭店和国家三星级旅游宾馆的荣誉,取得了较好的经济效益和社会效益,作为一名宾馆员工,我们深深地感到骄傲和自豪!宾馆的茁壮成长离不开全体员工的共同奋斗与不懈努力,宾馆的出色业绩凝聚着全体员工的智慧和心血,今天,宾馆在这里召开表彰大会,对在20__年度工作中做出突出贡献的优秀员工进行表彰奖励,并颁发“优秀员工荣誉证书”,这既是对我们优秀员工们过去一年来工作的充分肯定和赞赏,更是对宾馆全体员工辛勤耕耘、默默奉献的激励、鞭策和感谢,荣誉、鲜花和掌声是属于我们全体忠诚、团结、勤勉、敬业的。__宾馆全体员工的!
同时,我们也要感谢__宾馆,是__宾馆给了我们施展才华、展现智慧的灿烂舞台,给了我们学习、进步和发展的广阔空间;是__宾馆让我们看到了希望的曙光,找到了生命的航标和方向,感受到了团结友爱的伟大力量,感受到了“底蕴厚实而又朝气蓬勃”的独特企业文化,体验到了收获的成长。
在__宾馆工作,我们收获了珍贵的个人成长和同事情谊,学会了拼搏、学会了敬业、学会了感恩、学会了关心、学会了分享、学会了选择,学会了做人做事,学会了主动把我们的工作融入到了细节铸造完美,细节决定成败的服务理念之中,始终遵循“以人为本”的人性化管理理念,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,使我们深感自己岗位的重要性,所以在工作中我们从不敢有半点马虎,比如一个电话、一个敲门声、一份温馨提示都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,宾馆的形象也将会在客人的心目中大打折扣。__宾馆是我们全体员工共同的家园,有着我们共同的理想和信念,在宾馆,我们团结协作,和睦共处,与__宾馆共同成长,共同荣耀!