1月中旬我们放寒假了。四十多天的假期我应如何度过?思考良久,我觉定练摊,卖什么呢?最终凭着我的喜好,我决定卖面包。
说干就干,我叫上了我的同学,用了两天的时间找货源,最终决定卖样子可爱,看起来很精致的面包。有了面包,有又新的问题出现,怎么卖,在哪卖?最终我们考虑了各方面的因素,决定推着自行车,瞅一个人多的地方放那卖。
第一个战场
第一天我们兴致勃勃,将面包放在医院门口,我们考虑,医院人流量不仅大,而且软软的面包正是病人能够吃的,卖的应该会很好。结果我们在医院门口站了三个小时左右,没卖出一块面包。就在我们怀疑是地方的问题时,旁边卖面皮的叔叔说了一句话,揭开了谜团,“我还以为你们两在等人。”叔叔告诉我们,我们的东西本来就少,又放在箱子里,别人也看不见,别人都不知道我们卖面包。叔叔还告诉我们,我们应该叫卖。叫卖还真是使人难为情,不过一天没有收获我们会更加伤心。权衡轻重之后,我们两豁出去喊了一声:“买面包里。”正好被两个小学生听到,这两小孩望了我两一会说:“这么年轻的阿姨都买包。”这让我两没崩溃。旁边的人也望着我两笑,我两都羞死了。推了车就走。首战失利,没买到钱,还闹了笑话。
第二个战场。
我们选了我们县城比较繁华的十字路口。可惜,十字路口人虽多,但都是来去匆匆的行人,在加上是中午时间,人们不是急着回家,就是急着去上班,我的面包还是无人问津。转眼下午四点,看着静静躺在箱子里的面包,我就要选择放弃,但是内心却不愿就这么放弃。毕竟,这是我首次做自己的事。告诉自己,在艰难也要坚持一天。
第三个战场
眼看天黑了,路上没多少行人了,我们的面包依旧没动静。本着坚持理想的原则,我们又将战场移到了超市们口。选择超市门口,觉得超市晚上人流量大,而且逛街的人比较多。事实证明这个决择是正确的,因为我卖出去的面包都是在那天晚上卖的。
结束了我一天的工作,我思考良久:谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直以来深受学校的重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会,让我对自己有了深入的认识,也让自己对我的未来有一个敏锐的碰触和规划。
而我似乎也是样子的,但唯一好的一点是,我足够的坚持。我成功的坚持过了自己的社会实践时期,虽然我学习到了很多,但是也真的是很累的。在这段里,虽然工作的时间不长,但是我对这个社会的了解更深了,原来这个世界真的有那么多的奇葩,会莫名其妙的觉得你比他第一等。在以前我是从没有遇到过这种事情的,我认为这个世界还是比较美好的,虽然也有阴暗但只是一点点,而那些三观不正的人也都只是一小部分。但现在慢慢的发现好像大部分人的想法,对一件事的看法好像都不同,有些想法在我看来简直是变态,却觉得理应如此。这让我有时候都不禁怀疑自己是不是正确的,但后面我发现了,不管别人是怎么看待的,我做好自己应该做到的事情就可以了,不要在乎别人的看法,你永远也不可能让别人感到满意。
如果说来到这里实践我的收获是什么的话,我想我最大的收获可能就是这段时间以来的见识,以及自己内心心智的一个成长。这些对我来说都是我成长路上的一部分,而现在我过早的接触了,所以这想必是我最大的成长。而我在这次实践中也有着一定的感悟,既然我改变不了别人的看法,那就让别人理我远点,只要我足够努力,做到别人无法接触的高度,他就无可奈何。
回想这个星期的一幕一幕,是平淡,还是惊吓?或许两者都有。
我们惊吓于老鼠的肆无忌惮,平淡于工作的反反复复。亲眼看着一只又一只的老鼠被成功抓获,撕心裂肺的惨叫声充满着整个办公室。可环境并不能阻止我们手中的工作,惊吓过后,总归还是要面对现实,调整心态,开始反复于每天的工作中。虽然我们已经厌倦,但赛芝老师的话我们也能理解。工作并不是你每天都要干出惊天动地的大事,甚至一个人同一个岗位上一待就是好几年,显然他们也是这样过来的。每份工作都是如此,每份工作也都存在着不同的学问,也许只是工作的对象不同而已。如老师每天面对的是学生,银行里每天对待的是客户,而我们每天面对着不一样的客户资料而已。
虽然我们厌倦于平淡重复的工作,但总是充满欢声笑语的办公室让我们暂忘当时的厌倦。当我们完成一份任务时,总会得到他们赞扬的目光;当我们忙碌整天时,总会在耳边冒出休息的话语……而我们却总是犯错,但却一直被原谅着,所以脚踏实地的把当下的工作做好才是最重要的。
冰冷的冬天里,很多人都会窝在家里,可是作为一名在校的大学生,我这个寒假并没有宅在家里,而是出来商场做社会的一个实践工作,从事导购员的工作,通过这次的兼职,我也是感受到想在社会立足,做好一份工作是不那么容易的,而且自己要提升,进步的地方还是有蛮多的,我也是对于我的这次实践是有一些感悟和体会。
对产品要足够的熟悉,那么在和客户打交道的时候才能更好的去推荐,去让客户感受到你是专业的,那么成交的几率也是大了很多,在做导购员的前几天里,我虽然能很好的接待客户,帮他们挑选,但是我对于衣服却不是很熟悉,可以说工作开展的不是很顺利,但我不服输,不就是导购吗,我不可能做不好的,抱着这种心态,我也是积极的学习服装的知识,对于我们商场的一些热销款,相关的类型,摆放的位置,价格等都是学习,了解,通过自己的努力,后面的工作,我对于服装熟悉了,很多客户问题,我也是能熟练的回答,然后尽可能的达成成交。
对于和客户的沟通,要多了解客户的需求,而不是自己觉得什么好,就推荐给客户,其实这样是很难最后达成成交的,只有明确知道客户想要什么的产品,需求是怎么样的,也是能更好的提升工作的效率,更快达成交易,在实践之中,同事也是教我,不要一开始就推荐客户这的那的,而是要多和客户闲聊,了解他的一个需求,对服装是有哪些要求,又是多少的预算之类,只有清楚了客户想要什么,那么我们在推荐的时候也是能更加的精准,让客户找到合适的衣服,就更容易达成交易了。这也是让我明白,和人的沟通同样如此,不能自己一直说,而是要多倾听,只有倾听他人的意见,了解他人的想法,那么自己才能更好的去好事情给做好,做好沟通和交流。
将近一个月的时间,我忙碌着而且非常的充实,自己也是学到挺多的东西,对于服装,对于这个行业,对于如何和他人去打交道,沟通,以及对于销售的一些技巧,我都是掌握了很多,不过我也是知道自己还有挺多方面的能力是需要去提升,和真正优秀的职业人士相比差距还是蛮大的。回到学校之后,我要继续的努力,来把学习做好,来让自己的能力得到提升。
今天是__月29日,距离__社会实践结束还有3天。在过去的短短二十多天里,与以往懒散的假期不同,我每天早起努力工作,感觉生活非常充实。首先介绍下我的工作,很幸运,这次社会实践我的职位是采购主管助理,在刚刚过去的大二下学期的课程包含了采购与库存管理和采购谈判管理这两门课,这巧好与我的专业对口。
由于__社会实践即将结束,这几天我工作得格外认真。早上八点我准时到达办公室,开始的工作流程与去年在联通的工作相同,都是先打开电脑,输入组长事先给的临时账号和密码,登入公司内网,然后开始一天的工作。不同的是在联通主要负责固话及宽带问题的回访,简而言之就是打电话。 而在这里,由于才工作20来天,对公司内部业务不是很熟悉,所以我的任务主要是核对、整理及打印有关采购资料。
经过这些天的工作,我发现课本上纯理论的内容确实不能随便生搬硬套到实际工作中,现实要考虑很多问题,而且这些问题都是可变的。而理论往往假设得很美好,为了方便计算,通常忽略或简化了一些本应该存在的问题。
20__年来的真快啊,感觉自己在学校里面还没待多久,我就又一次的迎来了长假。早在学校的时候,我就听身边的同学说这个寒假他们要去哪打零工或者去某个城市旅游,这让我也开始规划起了自己的寒假生活,这个寒假对于我们来言还是比较长的,有一个多月的时间,所以我的确是有不少时间可以去参加社会实践的,不过这一切还是得等我回到了家中才能好好地安排一下。
于是,等我放假回到家里之后,我便开始琢磨自己到底要去哪里做事了,毕竟我已经是一名大学生了,参加一些社会实践不仅能让自己增长一些见识,最主要的是还能让自己多一些零用钱,但是最主要的问题就是该去哪里找一份零工呢?随后,我开始留意起了街边的小广告,可那上面都是一些不太令我满意的工作,但好在经过我的一番寻觅后,我在一个餐厅边上看到了他们的招人信息,工作岗位正是服务员,而且还不需要太多的工作经验,这让我觉得这份工作实在是太适合自己了,毕竟自己以前也是在寒暑假里面做过几次服务员的,所以干起这种活来应该是手到擒来才对。
随后,我便去餐厅里找餐厅的负责人谈了谈,我也顺利地进入了餐厅,毕竟过年这段时间店里面的生意要好上不少,所以需要招收更多的服务员,这样才能满足顾客的需求。服务员这份工作其实说难不难,说容易倒也算不上太容易,因为想做好服务员的话,首先自己必须具备良好的工作态度,在干活的时候要多一点耐心,不能太过于急躁,不然很容易造成工作上失误,像我之前就因为干活太急躁了导致打破几个盘子,所以在干活的时候要摆正好自己的心态。这一次的餐厅服务工作,比我想象中的要难不少,因为每一天的客流量挺大,这导致我几乎要不停地上菜、收拾桌子、给客人进行讲解,这让我体会到了工作的艰辛呀,即便我一天的工作时间不到五个小时,但是我的的确确感受到了劳累,一天的工作下来后,我整个人都是口干舌燥,浑身腰酸背痛,没办法,谁让钱那么难挣呢。
在餐厅里面工作了一段时间后,我也渐渐地适应了自己的工作任务,干起活来也是越来越快了,只不过我的寒假就快要结束了,我又得回学校继续学习了,虽然这次的社会实践比较辛苦,但是我还是收获了蛮多的,无论是精神上还是物质上我都有着不错的回报,相信在以后我依然会在节假日里多多参加一些社会实践的!
第一次参加一中的社会实践活动,感觉收获颇丰。
1月22日,天气一改前几日的温和,变得格外的冷,不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。
此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场,主要的活动有三个,分别是:1.电梯口导购2.超市分装购物袋3.采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说导购吧,由于去的比较晚,我并没有从头至尾的完成这项工作,所以感受不是多么强烈,只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。她告诉我,导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢?首先,你必须对商场十分的熟悉,其次,你还要考虑到你将面临形形色色的顾客,而且面临每位顾客都要面带笑容,鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走,欢迎下次光临”之类的话,做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸,我们都顺利地完成了这项任务。
对我印象最深的算是分装塑料袋了。每个人都要协助一个售货员完成收款工作,我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多,当他得知是学生会组织的这项活动时,顿时变得激情澎湃,
“我初中时也是学生会的一员,当时担任宣传部的部长,在学校里感觉十分的光荣啊!”
她显得心有所思但却不影响工作,仍然熟练的收款
“可是,后来我的成绩下降很厉害,学校里停止了我的职务,我当时变得十分的迷茫,以至于从那之后一蹶不振。”
她看看我,见我听得很认真,便接着说:“你们这群小孩幸福得很啊,先说是不用愁吃愁穿,然后,你们又能在一中这样好的学校学习,好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们,从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着,只得是不停的干啊干啊,时光就这样挥霍掉了。”
我听了也十分的受感动,“那你现在也可以在奋斗啊,争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”
“呵呵,没有你想得这么容易,要是真的这么好干,大家不早就升官了,这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊,而且我们是临时合同,指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊,现在就得好好学习,不要留下什么遗憾!”
我也陷入了沉思……
很快,下午的工作结束了,说不上辛苦,只感觉收获不少,以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫,即无法遇见将来也无法改变历史,只能抓紧现在,抓紧脚下,一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么,正像她说得,不要给人生留下遗憾,不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻,但每个人又必须坚持,必须清楚,如果不好好珍惜现在,将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧,我喜欢这样的活动!
开学了,意味着一个月的假期就这样匆匆结束了,还意味着我这第一次的社会实践也结束了。整日呆在象牙塔中的我,第一次尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我的意志力得到了不少的磨练。我开始明白大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民有用的人。
对于大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。而且对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。
从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力,一箭双雕.不言而喻,无论谁都不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。先就业,再择业!教授的话时刻在耳边围绕.在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可君有谁想身处校园的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,在瞬息千变万化的社会中崭露头角,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进职场。
在工作中,别人一眼就能把我认出--我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们说从我的脸上就能看出来,也许许多没有经历过社会的打工的同学都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我行!虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
我不再是父母含在嘴里,捧在手心的娇娇女.这里的工作繁而重,不会有人像在家里,校园里一样分配你,帮你去完成,也不会因为做好了就夸你,一切必须靠自己,我要自觉地去做,而且要尽自己的努力做到.一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
记得开学初老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样形形色色的人和事,人事关系错综复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。我深深体会到,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人吃尽苦头呢?这是社会与学校脱轨了吗?但我觉得老师是正确的!尽信书,不如无书!事不目见耳闻而臆断其有无,可乎?书上得终觉浅,得知此事要躬行!
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理一些社会上发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。我们不可能永远是学生,只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,我们终是社会一份子,与社会交流,为社会贡献是我们的义务和责任。
社会实践是促进学生素质教育,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为了让同学们过一个有意义的寒假,增强学生对职业的探索和体验,同时通过开展基于项目的研究性学习,让同学们在综合应用中加深对学科知识的理解、加强实践能力和合作意识,激发学习热情,我校设计了如职业体验等一系列的综合实践及学习活动。很多同学通过参加实践活动,不仅进一步认识了社会、了解了社会,而且还锻炼了自我、提高了能力。下面是高二.一班明继媛同学的职业体验之超市销售:
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,尝试经商的滋味,增加自己的阅历,趁着寒假社会实践的机会,我在自家超市开启了我的超市销售生涯之旅。
我家开的超市,虽不像大超市那样各种商品齐全,但是也是非常的忙碌,爸妈忙得不可开交,没有一点休息的时间,在店里一待就是一整天,很累亦乏味。好不容易我放假了可以帮他们分点忧,所以出于各种考虑我决定还是在自己家里当个超市临时工,一来可以减轻父母的压力,不至于让他们太累,二来也想通过亲身体验一下让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知之甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我妈在时销售量就高的多。通过实践我总结出几点:
服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。微笑的面对自己该面对的人或事,就像我在自己家打工一样,看起来一切都是自己做主,不用像在别人那打工一样观察老板的喜怒哀乐,但是同样都需要接触顾客,与顾客交流,这同样需要自己有一个好的心态,因为你的服务并不一定能让所有人都满意,总有一些人会有事没事找你的麻烦,即使你没有错,有时候吃亏是为了更好的生存。
要有耐心。在超市工作,有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白,这个时候要是遇见一个没耐心的售货员可能早就不理睬了,这样下去顾客自然不会再来你这里买东西。如果你的服务态度好,即使你的商品稍微贵一点顾客也不会那么在意,这一点我深有体会,因为有一次顾客到我家买东西,就是带着对别家的抱怨来的,他说某某家超市老板怎么怎么不好,就算他们家东西比你们家便宜我也宁愿到你家来买东西,听到顾客对我家的认可,心里别提有多开心了,所以说对顾客有点耐心,态度好一点真的是销售的保证。在一个让我感受颇深的一点就是要信任和宽容。信任一名顾客你会得到更多顾客的信任,对顾客宽容一点点你收获的就不只那么一点点。
要动起来,不闲着。要及时“上货”,通俗点就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,得把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,还可以抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。
诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待人真诚热心,办事周到,所以她的人缘很好,即使有人买不到满意的东西也愿意留下来聊会儿天。我认为这是开店成功最重要的一点。
付出才有收获。虽然我家的生意还不错,但它的背后是母亲辛勤的工作。她每天五点种起床,十一点才休息。冬天母亲每天五点起床,开着车去市场进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故。我在家几天就感到很累,母亲几年如一日。母亲的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,看着母亲手上一天天变厚的茧子,看着母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。超市的成功都是因为母亲的辛勤付出,不曾有一丁点儿的偷懒,母亲经常挂在嘴边的就是:熟能生巧,有付出才有收获。
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。通过实践使我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,也懂得了许多做人的道理,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
今年寒假,为了更快的走出社会,开阔自己的见识,锻炼自己的能力,找出自己的不足和差距,同时为了响应学校的号召,我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践。
我的工作是服装推销员,也是卖衣服。在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从。
当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢?但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初。
幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。其他的同事,他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
在这10多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十几天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。在实践中,我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益匪浅。
第一:服务态度至关重要。做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!
可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
第二:具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。
第三:诚信是成功的根本。诚信,对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。
第四:付出才有收获。以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我,虽然付出了不一定能有收获,但是没有付出肯定是没有收获的。
第五:成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面,才能很好的给人介绍,就好比医生看病要熟练的掌握各项技能,熟练操作,才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂,招呼顾客的时候,面对顾客的提问我总是一问三不知,满足不了顾客的需求,让顾客心理产生了反感的心理,衣服自然也就卖不出去了。
找到这个问题后,我努力向其他老练的推销员学习,经过自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况,这为我以后卖出衣服打下了良好的基础,所以说:成功总是留给有准备的人。
实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深,在与人相处、沟通的方面有了更好的认识,加强了与人沟通的能力,使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。
同时加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质。
社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点,也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
通过这次的社会实践,让我学会了非常多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有非常多,以后自己要走的路还非常长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有非常多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,
走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。工作总结半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野。
社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在长达一个月的实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,排行并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
时间飞逝的流淌,就像一条河流不断的向东边逝去,不复返。
没想到时间竟然过的这么快,这么开就到月末。就这样半个__已经过去了,我想不到,也逃不开,也挣不脱!为什么时间总是在那一霎那之间就这么匆匆流走了。
对于时间的流失除了惋惜,我也不多说什么了,我就讲讲这一个月来的我们所得的感受,这一个月来承蒙三个大大的对我们这一个队里的所有队员的谆谆教导和细心帮助所以我们才能都不断的成长,总的来说,我们从一个个刚刚入队的白面小生成功蜕变成一个个黑脸大汉,我们学到了很多知识。当然我们的改变不仅仅只是在外表上的改变,内心的褪变是最难人可贵的。对于我们来说寒假社会实践就像一个熔炉,使我们不断的锻炼,最后成为一个金刚不坏之躯。
有人说,每一次成功的褪变就是一次新的开始。我觉的这一句话非常有道理,正是因为我们这一次的成功的褪变,我相信在未来的我们也将会变得更加辉煌。
总而言之,言而总之,我很享受此次的寒假社会活动,他对我的帮助非常非常的大,使我受益匪浅!
时间如白驹过隙,转眼间,寒假过去了。在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
由于经济原因我家20__年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语心得体会,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
在这个寒假里,我过了一个非常有意义的春节,虽然没有和家人一起过节,但是我还是觉得很充实很快乐。虽然很累,但是我不后悔。
因为我宿舍有两位同学去年已经做过列车乘务员了,所以对这份工作是有一定的了解的,知道这份工作真的辛苦,而且过年不能回家,记得刚开学的时候就听到我们学校有乘务员的工作,那时我就说我肯定不会做这份工作,过年怎么可以不回家呢?但是就在上个学期某一天,可以说突然心血来潮吧,很想做这份工作,那时就对自己说,让自己辛苦一点,明白生活的艰辛,不管以后有什么接口,都不能不做这份工作。所以到乘务员招聘时,我毅然就报名了。但交了后说真的有点后悔了,想到过年不能回家心里就很怕….面试完后不久,还没到公布结果的时候就有一份名单出来,我看上面没有我的名字,我还很庆幸的说,幸好没有通过面试,但最后结果是这份名单是错误的,自己还是通过了面试,拿到了这份工作….
工作之前有一大堆的培训,培训的时候又浪费了我大量的复习时间,到11号,工作正式开始了,接下来就是繁琐的工作了,具体的工作细节我在这里就不写了,说说总体感想吧。
回顾自己一个月的工作,总的来说自己没有后悔,虽然有很多做过的同学不断的劝我,要我不要去做,很辛苦的,而且要常常受气,但事实证明,我没有后悔,而且工作的很开心,首先很幸运自己能分到这一组,组员都是很好相处的人,在这一个月的日子里,我们共同生活,共同工作,共同受苦,每次出车回来在车上聊天时候,都是最放松最开心的时候,我们可以分享我们工作时的趣事,或者受到的委屈,我们都会互相安慰,那种感觉真的很好。在火车上,工作真的很累,一开始的第一趟车,跑的是临班车还好一点,回来的时候不用载客,我们可以好好休息,在火车上唱歌、聊天。第二趟开始,我们开始跑温州的正班车,这时我们才真正感觉到春运的恐怖。明白乘务员的辛苦,人真的好多,垃圾真的好多,人的素质真有带提高,记得春节前的最后一班车,客流量达到了高峰,超载差不多90%,人多垃圾也多,当旅客下的差不多的时候,我们就要开始打扫卫生了,看到一个车厢的垃圾,到处是瓜子、方便面盒、还有一些果皮,真的有种欲哭无泪的感觉,单单垃圾袋就装了将近20袋,有的旅客素质真的很不行,每次打扫干净又往地上扔垃圾,而自己的语气也越来越不好了,从一开始的“请”到最后大声的说,,,而且有时候还会受到上级的一些批评,哪里哪里做的不够好,自己两头受气,感觉真的很委屈。但这些感觉都是暂时的,每次放客时,看到旅客回家开心的笑容,都会觉得自己很骄傲,自己的工作值了,刚才的那些委屈早就烟消云散了。
这次的工作让自己学会了很多,首先让我明白了生活的不易,在火车上看到形形色色的人,看到和自己年龄相仿的人,脸上早已写满沧桑,知道自己的生活真的很幸福,知道掌握知识真的很重要,然后自己真正意识到自己已经是一个社会人了,要为自己的行为负责了,自己既然做了乘务员就要为车上的乘客的安全附上责任,也让我了解了应该怎样处理好上级的关系,自己只有踏踏实实的工作才能得到上级的赏识……