尊敬的各位来宾、各位同仁：大家__好！
今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨我们酒店业未来的发展之路，受__的委托，现在我代表__片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于我们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上！今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方我们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。
20__年是大力发展现代服务业的关键年，加上__新机场落户，对__酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，__酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力；另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行__的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损__万元。更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘况是：
1、经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金；
2、酒店即将破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好几家原材料供应商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，相信在座的各位都难以想象；
3、酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺乏对酒店的归属感；
如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作：
1、坚持“以人为本”的员工管理战略，推行各项员工关爱计划，如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增强他们对酒店的归属感；
2、强化内部管理，实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理模式，建立高标准的服务体系，坚持硬件不足软件弥补，努力贯彻“我用心服务，你放心消费。”的服务理念，加大服务质量的提升；
3、狠抓员工培训，规范各岗位的工作流程，注重各部门的交叉培训，培养酒店多面手，避免人员流失影响酒店正常运转，抓好现场培训和督导。
4、积极全面地开展市场营销，强化客源开发，细分目标市场，提供多元化的产品，主要体现在以下几方面：
由总经理亲自偕同营销部，加强客户之间的走访，在稳定老客户的基础上，发展更多的新客户；
及时调整经营思路，细分目标市场，在商务宴请大幅缩减的情况下，重新确定新的客源市场，采用以大型婚寿宴包席为主，小型商务宴请为辅的经营模式，对婚寿宴接待经过精心策划，分高、中、低三个档次的菜单，各档次的菜单又细分三套菜系，同时还推出一系列的促销活动，如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等；
在确保各项收入稳定提高的同时，发掘新的销售产品，通过详细的市场调查后，针对我们公司内部员工，开设员工餐厅，出售工作餐，另外对分公司路途遥远的，20人以上的人用餐，接受盒饭外送业务，所有工作餐业务只接收现金，谢绝签单，这样以来就加大了现金的.回流，缓解了流动资金不足的压力；另外我们还借鉴社会特色餐饮的成功经验，推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等，如今，基本上已经做出我们晨风的特色，在地方上占有一席之地。
5、加大对酒店的风险控制，配备新型的酒店管理系统和车场收费系统，防止人为漏洞的发生；
6、成立专门的物资供应部，制定周期计划性的采购制度，加强物料管理与成本控制，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，要求各部门采购物品必须按计划申购，若非必要，尽量做到零库存，遇大型接待，原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购；通过这大半年的努力，所幸的是我们酒店终于止滑回稳，销售收入扭亏为盈，实现利润万元，运营成本也逐步降低，公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造，对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息，毕竟我们看到了酒店的希望，无论以后将面临什么样的困难，我们都能够齐心协力并迎难而上。
回首酒店这一年的几度变迁，心情有些复杂，有几分疲惫的同时，更多的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今逐步从头越。”对我们酒店人来说，没有，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远，那就需要永远保持着一份学习的心态，并不断的自我提升。新的征程，新的起点，一句话就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，给会长提个小的建议，就是希望以后多组织一些这样的活动，我们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有我们南车特色的酒店之路。以上呢，是我的发言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出宝贵意见，谢谢大家！
尊敬的各位领导，亲爱的员工、朋友们：
大家晚上好！
瑞丽祥和的兔年即将姗姗走过，龙游天宇，激情勃发的龙年即将到来。值此佳节到来之际，我代表公司领导班子，向全体员工和一直支持我们的朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！
高度决定视野，角度改变观念，尺度把握定位。纵览公司的发展，衡量企业的长短有两把尺子。第一把是纵尺。用这把尺子量，走过的十一年里，特别是近几年取得了前所未有的成绩，值得自豪。第二把是横尺，即是横向比较。用这把尺子量，就会看到与我们同期发展的企业的巨大进步和成果。就会在比较中看到还有很多不足。
在过去的20__年，作为公司的第二个十年的创业阶段，也是三五计划的开始，按照三五计划中将置于市场经济及国家经济发展的大局中来定位的要求，我们感到前所未有的使命感和紧迫感。所制定的五年战略发展纲要定位是科学务实的，而且要求高，特别是优化集团核心业务，提炼企业的核心价值观和文化，增强集团的核心竞争力，加强品牌建设，要把加快的资本化进程作为五年发展战略的核心内容必须完成，从而使我们的团队真正分享到__发展的辉煌成果。
在过去的一年里，我们面临着重重困难，外部市场的激烈竞争，内部资源的不足，都造成我们的举步维坚，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在新老朋友的支持配合下，还是取得了一个丰收的20__！我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的.敬意！
鲲鹏展翅正此时，扶摇直上九万里，是因为底蕴深厚的天池与万千股雄风托负起了它巨大的翅膀。志存高远的__人将以为志者立心，为随者立命，为昌盛聚贤才，为登高开先河，的博大胸怀，用自己的智慧与勤奋支撑__展翅腾飞，__愿与所有志在未来的追求者和实践者一道，智慧博弈，竞合多赢，精诚合作。
我相信，在不远的未来，所有与__共同奋斗过的人，都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子，并自豪地说：我们开创了__从平凡走向卓越的新航程。
最后在这辞旧迎新的时刻，请再次接受我真诚的感谢和问候：祝你们和你们的家人新春快乐！
公司全体同仁、工友们：
你们好！你们辛苦了！律回春晖渐，万象始更新。我们即将告别成绩斐然的20__年，迎来充满希望的20__年，值此我谨代表x工艺家具有限公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意！祝福大家在新的一年里和气致祥，身体健康，家庭康泰，万事如意！
回首不平凡的20__年，全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难，战胜困难，不辞辛劳加班加点如期交货，涌现出一批优秀员工代表，使公司以诚信赢得客户的更加青睐，保持订单的稳定。在大家的努力下，20x年我们出柜量突破1000个，我们又一次荣获“杭州资信评估3A等级”、“x市重点工业企业”、“杭州市外贸出口优秀企业”、“浙江省林业龙头企业”等等殊荣。这是我们全体文通人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。
机遇与挑战同在，困难与希望共存。我们站在20x年新的起跑线看到了希望，看到了明天的更加辉煌，然而新的跑道也充满这坎坷，需要我们克服过去的'不足。我们要加强品质观念，严格控制不良返工率；加强成本意识，真正做到物尽其用；提高作业技能，充分发挥员工的潜力，极大的推进生产；加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到，一定能做到。
十载风雨身后事，策马扬鞭向前看。我们x人以海纳百川的气魄，风雨同舟，一路前行，创造更加辉煌的明天！“山高人为峰”，让我们在新的一年里勇攀高峰！
最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、！祝愿文通的明天更加美好！！谢谢！
亲爱的家人们：
公历的20__已经过去，20__已经开始，农历鼠年也即将过去，迎来鼠年；过去的20__在大家的共同努力下，我们达成了即定目标，财务报告及营业报告上次会议有给大家汇报过，年终根据现金流情况，给员工发放年终奖金及相关福利，股东进行现金分红！在此我代表全体股东向大家表示感谢，感谢大家的辛苦付出，使股东投资得到回报；同时我也代表大家向股东表示感谢，感谢股东的投资，给了我们工作的机会，给了我们施展才华的机会！
20__已经过去，我们有做过总结，在此不再重复、我们在20__年年底提出了，__年公司创立，20__年打基础，20__年突破腾飞的口号，如何实现这一目标，20__年将重点做好如下工作：
一、公司管理的转变
公司从最初的二人，开业时的四人，发展到现在已架构完善，包含管理部、市场销售部、企划部、培训部四大核心部门，同时20__年还会继续扩大完善，公司的管理将要上一个台阶：从最初的无制度松散自觉自发的状态向职业化，制度化转变；从个人主观意识阶段到制度规范完善，为后续文化统领打基础，逐渐形成__的企业文化；
1、完善公司各项sop流程；
2、明确岗位职责
3、完善考勤、考核、薪资福利等相关人事制度
4、完善月报、工作会议等事项落实
5、完善每个人的工作职责及定位
二、现有营业项目的发展突破
我们要在20__年实现腾飞，现有项目的快速增长是基础，做好现有三大块业务：西班牙都雅thuya手足保养及烫染睫毛系列，韩国艾莱诗els嫁接睫毛系列，oem/odm美容化妆毛刷系列业务；保证这些项目50%以上的增长（经过20__年的运作，已具备快速增长的条件），具体的规划我们有给大家讲解过，会在后续的会议上专门讲解！
三、新增营业项目的规划
真正实现腾飞，必须新增项目，丰富产品线，20__年我们会引进2—3个项目，进度会随时向大家汇报，总体会围绕美睫，美甲项目；这是我们尽快进入千万级企业的保障、
四、营业规划
坚持 品质第一，专业发展、诚信为本，和谐共赢1的企业理念；围绕20__年突破腾飞的目标，制定20__年发展纲要：品牌宣传、服务客人、教育培训、系统发展
今天时间关系就不展开讲了，我们再专门研论
今天是个好日子，我们公司开业时人员全部到齐（__因个人发展已离职，今天也来参加我们的年会）；使我们真正的团圆；在此感谢曾经与我们一起奋斗过的所有人员，祝愿离开的人员能有更好的发展，继续在公司服务的人员同公司共成长！
今天是个好日子，经过大家的`努力，到今天为止我们1月分的业绩已超额完成当月目标；实现了20__年的开门红，我们将在发放1月份薪资时发放奖金！在此祝贺大家！
当然我们还要特别感谢支持我们的亲友们，有了您们的支持，大家才能全身心投入工作；感谢我们的客户，有了您们的支持与信任，才有了我们良好的合作；感谢我们的合作伙伴及供应商（西班牙都雅公司及亚洲销售中心，韩国ieda、北京艾莱诗、深圳雅香丽等等）
公司的每一步发展都离不开大家的共同努力，我们将坚持理想，持续发展！为员工创造更大福利！为股东创造更大收益！为上下游伙伴创造更大的效益！为社会创造更大价值！
祝大家在新的一年里开开心心的工作，快快乐乐的生活！工作顺心，生活舒心，身体棒棒！公司业绩更上一层！家庭生活幸福美满！
谢谢大家！
各位来宾、各位同仁：
大家上午好！
值此新春佳节来临之际，在这灯光绚丽的舞台，我首先想说的还是感谢，感谢大家灿烂的笑脸，感谢大家因为药浴健康事业今天相聚于此，感谢所有关注久经堂的有缘人，是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持，久经堂才能够有今天的成绩！在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司，向全体久经堂家人及家属致以节日的.问候和新春的祝福！
20__年是公司保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是久经堂全体家人迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。
细数过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢你们的付出和努力，久经堂今天这些成绩的取得，均饱含着你们的辛勤劳动和汗水。在此，我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。在分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，随着我国人口老龄化的到来，人们生活水平的日益提高，饮食、生活习惯的改变，中国的健康产业已经迎来了巨大商机，在激烈的市场竞争环境中，更好的市场等着我们去开发，更大的市场等着我们去征服，一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，新的一年我们将更加注重门店、品牌、服务及产品质量，关注单店效益，推行组合营销，提升整体效益，实现业绩的倍增，以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
展望新的一年，我们满怀憧憬，激情澎湃。没有什么能阻挡我们的步伐，没有什么能动摇我们的信心，我们将开足马力，奔向更加辉煌的20__。我坚信，久经堂的明天因在座各位的拼搏奋斗，而更加精彩辉煌！
最后，再次感谢大家为药浴健康事业的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！
给大家拜个早年了！谢谢大家！
尊敬的王董、岑总，亲爱的x家人们：
大家，下午好！
在x的舞台上曾给家人们分享过弟子规、也曾给新家人做过培训，可今天作为员工代表站在这里发言，这颗心仍旧不够淡定。
人说时间就像杀猪刀，可对于我这朱来说却是美容刀，三年里，由最初的青涩到现在微微笑的洒脱，在x大家庭里受教的不是简单的让你步从容，立端正，而给予更多的则是对于工作和事业的热情。
而今天我同样在这跟大家分享一下我工作中学习到和敦促自己一定要养成的七个良好习惯：
第一、主动积极，树立个人愿景，追随企业领袖；
第二、要事第一，自我管理；
第三、以终为始，自我领导，一步一步达成目标；
第四、双赢思维，悦己达人；
第五、知彼解己，同理换位的沟通；
第六、统合综效，展开创造性团队合作；
第七、不断更新，平衡自我。
用你的热情对人对事，用你的执着持之以恒，勿畏难，勿轻略。因为，用力只能是合格，用心才能成就卓越。
《阿弥陀经》告诉我们，要往生成佛并不难，若一日，若二日，若三日，至若七日，能够念佛念到一心不乱就能往生。正所谓万般皆下品唯有往生高。所以你能够干一天一夜，能够干到一心不乱，你就成佛了。《无量寿经》里告诉我们，往生成佛中有两个条件，第一条叫发菩提心，第二叫一向专念，阿弥陀佛。记得儿时从安徒生童话中读到，爱跳舞的小女孩有一双舞鞋，因为喜欢，她舍不得脱下，所以舞鞋带着她舞蹈，无论白天黑夜。创业亦如同这双神奇的鞋子，一旦穿上就无法脱下，而赋予这双鞋子的.魔法，正是对未来的梦想、对事业的热忱，对客户的责任和对工作的激情。一颗悲天悯人的爱心，一份激昂澎湃的壮志。
其实，在公司很少看到王董、岑总的身影，而家人们偶尔在工作之余也会期待与王董来个美丽邂逅，或与岑总抽几局乒乓，其实，我们不是贪玩，而是我们很难想象岑总在朝起早，夜眠迟的忙碌状态中有锻炼身体的时间，所以，在这里请允许小朱最后煽情一次，对尊敬的王董、岑总说一声：谢谢！对在小朱工作中给予提携、关怀、帮助的柴总、余总、王经理和全体家人说一声：谢谢，谢谢你们！
尊敬的陈董事长、亲爱的恒峰五金的同仁们：
大家晚上好！
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。非常高兴能受邀参加我们恒峰五金的年会。
新的一年即将来临，在这辞旧迎新的时刻，我谨代表自己向奋斗在恒峰各个岗位上的全体员工及家属致以最亲切的问候和良好的.祝愿！恭祝各位新年快乐、身体健康、万事如意！
新的一年，我相信恒峰五金在陈董事长的带领下，一定能稳抓新机遇，迎接新挑战，再创新辉煌。恒峰是一个伟大的企业，有太多的地方值得我们学习。同样，我也坚信：在恒峰所有高管的正确领导下，在恒峰全体员工的共同努力下，恒峰一定会不断发展壮大，一定能成就一番惊天伟业。
最后，让我们共同举杯，同饮庆功美酒，祝愿各位新春快乐，身体健康，家庭幸福！共同祝愿：恒峰20__年更上层楼。
谢谢大家！
尊敬的领导和同事：
大家好！
很荣幸能和大家一起参加我们公司举办的年终晚会，也是告别旧迎新的时候，这样我们就可以在一起了。回首来年的得失，我们感慨万千。但是，既然选择了公司，就要尽力做好自己的工作。接下来，我想和大家谈谈公司的发展现状和未来努力的方向。
首先，我们公司成立才短短几年，但能取得不错的成绩。这样的成绩，离不开大家在日常工作中的努力。既有领导的英明决策，也有基层员工的兢兢业业。不得不说，我们公司在发展过程中遇到的竞争压力还是很大的`。一方面，由于资金周转困难，许多项目难以有效开发。另一方面，是市场竞争的压力让我们厌倦了应对。我很高兴我们在这期间坚持下来并取得了很大的进步。至少我们在朝着同一个目标努力，在工作中实现自己的价值。
其次，要正视当前工作中存在的问题，解决问题。与事业上的辉煌成就相比，我们应该正视自己的不足。至少这样，我们可以始终保持谦虚的态度，避免在工作中犯同样的错误。所以，在这次年会上，我们不仅要肯定过去的成绩，也要反思自己的不足。我们的行业在竞争过程中需要面对巨大的压力。因此，要提高当前的工作效率和整体素质，坚持对公司的认真责任，积极投资整体建设，才能始终保持工作优势，取得更大的进步。
最后还要为明年的发展做准备，调整好自己的状态。其实我发现，到了年底我们工作的时候，心态更浮躁了。虽然我们在为业绩的冲刺做准备，但也要做调整。完成现阶段的工作后，要对未来的发展做出规划，这样即使遇到表现不理想的情况，也能及时采取有效措施。希望大家在工作中保持稳定的状态，为公司的发展而努力。我会在工作中忠于职守，做好本职工作。所以，请大家一起努力，为公司未来的辉煌不断奋斗。
还请总结过去工作中的得失，为新的一年的发展做好规划，希望在今后的工作中再接再厉，为公司的发展创造新的辉煌。坚持信念，在职场上创造更多的成就，才是我们应该做的。
谢谢大家！
员工朋友们:
今天，我们在这里召开20__年度总结表彰兑现签状大会，总结公司20__年各项工作，表彰一年来为公司整体发展做出突出贡献的单位和个人，安排和部署20__年各项任务，动员全体干部员工，克服困难，坚定信心，落实公司制定的全年工作目标，进一步提高贝尔集团公司的核心竞争力。在此，我代表公司董事会和党政工领导班子，向前来参加会议的各位领导和同志们表示热烈的欢迎，向一年来辛勤工作在一线的全体干部员工表示衷心的感谢和最诚挚的问候!
一、20__年工作回顾
20__年，是我公司遇到困难最多、经营压力最大、市场拓展最难的一年。面对低迷的市场和日趋激烈的竞争，公司紧紧围绕年初制定的“管理升华，提升档次;服务升华，巩固市场;营销升华、推广品牌;队伍升华，再造辉煌”的“四升华”活动，牢牢锁定品牌升值的目标不变，强力推进硬件改造和软件升级两大主题，经济效益和社会效益全面丰收，贝尔品牌的含金量进一步提高，员工的生活水平得到改善，企业发展的步伐更加坚定。
(一)经济效益基本保持稳定。
20__年，公司受餐饮市场消费急剧下降和部分企业装修改造的双重影响，全年共实现营业收入2.6亿元。其中，贝尔浴园实现营业收入2400万元，胜利饭店、清真烧麦馆也分别完成了任务指标。龙头企业贝尔大酒店和支柱企业贝尔娱都因停业装修分别完成计划的`87%和75%。呼伦饭店完成了计划的94%。房地产开发公司实现产值收入1.6亿元，完成计划的180%。总体上看，公司利税等各项经济指标虽有所下降，但还相对比较稳定，与其它同类企业相比，公司整体经营仍处于较高水准，盈利能力稳居前列，红利发放比例仍能达到20%，在各企业中名列前茅。
(二)公司整体管理水平有一定的提高。
过去的一年，我们坚持了“人本管理”与“精细化管理”紧密结合，管理中突出以人为本，不断精益求精，最大限度地调动了广大员工工作积极性。在具体管理工作中更加注重细节、注重过程、注重具体、注重落实、注重效果。在决策、执行、合作三个方面有了较大的提高，在计划管理、质量管理、团队建设等方面取得了一定成绩，公司整体管理水平又上了一个新的台阶。公司每月、每季度的经营生产分析会形成了制度化、长态化，通过会议中的经营情况分析、管理者自我剖析、专题知识培训和综合工作点评，及时掌握了各基层单位经营管理情况，及时发现和解决了工作中存在的问题，同时也促进了公司中高层管理者综合素质的提高。同时，巡查领导小组的巡查制度，成为公司强化管理的又一重要手段，在坚持每周对公司各企业全面巡查的同时，进一步完善、细化了巡查标准，在继续做好安全生产和经营状况检查的同时，巡查内容扩展到服务流程监督等各个方面。巡查制度在一定程度上促进了公司正规化、科学化管理，成为公司管理的又一亮点。
(三)硬件建设得到加强，企业接待档次再次提高。
20__年，是我公司对硬件改造力度较大的一年，全年公司各企业投入的改造资金达1000多万元。其中贝尔大酒店二楼餐厅的全面装修改造投资达600多万元，改造面积1000余平方米。豪华宴会厅及餐饮单间全面升级，配套设施进一步完善，装修后二楼餐饮的硬件环境实现了质的飞跃，在体现高档、豪华的同时，更将温馨、舒适完美地展现给了顾客。
贝尔娱都的大范围装修改造是公司硬件改造的重头戏，装修设计聘请了资深专业设计师，对娱都在整体上进行了全新规划，在格局布置和配套功能上更加合理。装修无论在选材还是在风格上都体现了创新、时尚、一流的原则。装修后，男浴和休息大厅存在的不足得到了彻底改善，硬件设施又提高了一个新的档次，再一次引领了呼伦贝尔市洗浴的新潮流。在对营业区进行改造的同时，对锅炉房进行扩建，安装了全新的水处理设备，解决了长期以来存在水质差、供水不足的难题，为提高企业竞争力打下了基础。
此外，贝尔浴园也对男女浴进行了更新，对部分功能区进行了优化，对大小套房进行了重新装修，新增了影视投影等新设备。胜利饭店、呼伦饭店、清真烧麦馆也都进行了部分硬件设施及相关设备的更新和改造，确保了经营生产的正常运行和环境档次的逐步提高。
(四)突出“用心服务”，优质服务上新台阶。
各位来宾，各位同仁们：
大家好！
时代在进步，我们公司同样在进步，过去一年里我们风雨中一起行走，困难中一起奋斗，一个又一个难题和阻碍，一个又一个困难与险阻都已经成为了脚下的黄土，成为了我们成长几步的台阶，让我们一步步迈步向前。
新的朝阳，新的希望总是飘扬在我们身边，明年新的希望也在我们眼前展开。过去的努力值得我们为此高兴，在过去一年中我们去的了不错的成绩，这都是我们公司全体成员共同的努力，我在这里代表公司感谢在做所有为公司付出的同时，大家的努力就是我们公司成长的契机，在今后不管如何我们都是一家人，对于新的希望大家要继续前进，只要付出，公司都会牢记每一个人的付出结果，绝不会忽视大家的付出的，同样我们也会努力的去做好基本的福利工作，保障我们公司员工的工作和生活。
公司和在做的各位都是一个整体，公司离不开大家的努力更需要大家一起加油，所以我们必须要努力工作一起奋斗，一起努力共同创造全新的明天，先在的努力是为了明天更好，不管怎么锁我们的工作还远远没有结束，还需要继续坚持，继续努力知道把工作结束，知道完成任务，做好自己的'工作任务，避免出现漏洞。
吃得了苦才能走的更远，一个肩膀扛，在做的各位我们每个人都付出了很多努力我们每个人都用肩膀扛起我们公司的旗帜，在在积累的竞争中我们也能走出一片不同的天地，都能开创属于我们自己的明天，岁月悠悠，时光不便，希望总是在我们的手中。
我信心明天会更好，也相信大家能做的更好，不管以后有多么困哪不管以后变得如何我们都将继续保持现在的成绩，不断前进，让我们一起携手共同进步共同努力一起步入到不平凡的一天，走向胜利的未来吧。
在年会之际，我感谢代价付出，每个人付出的一滴汗水，都没有白流，每个人的努力都没有白费，都已经成为了为我们公司发展的肥沃泥土让我们公司这个幼苗更加健壮。同要我也希望在做的所有人都能够继续加油，不断努力不要轻易满足，不要被一时的成绩遮住了眼，广阔的天空需要在座的雄鹰翱翔，慢慢长路依然没有走到尽头，岁月依然青春依旧，希望我们在做的所有人都能够永远保持一颗奋斗之心，一颗不屈之心，前进开拓。
谢谢大家！
尊敬各位领导、亲爱的各位同事们：
大家好!
首先在新的一年祝大家x年吉祥，开篇的话我不需多说，公司年会之际我感触很多，因为我见证了这几年来公司的经历，当然因为我也是来到公司多年了，所有我也是在不断的成长，但是每次到了年会的时候我都会回顾过去一年的来的经历，自我来到__公司这几年积累下来，我看到太多的变化了，我为自己是__的一员感到幸运，作为老员工代表的身份，在公司年会之际讲话，内心是非常的激动，我感激公司这几年来的培养，伴随着我们公司成长，这种感觉很奇妙，我一直都有在不断的提高自己能力，想做优秀的员工我还有一段路要走。
我感激周围同事对我的一个照顾，这一年过来我感受到了我们公司同事之间的温暖，这种感觉给我很强烈，我是非常希望我能够在这一阶段的工作当中继续落实好相关的工作，在__我一直把这里当作第二个家，这不是随便说说，我一直都有这种感觉，就像刚刚说到的我们同事之间非常的团结，回顾公司一年来取得了辉煌成绩，我也是很骄傲，在我对自己的要求很高，一年来我踏踏实实做好本着工作，在能力上面有了很多进步，这都是公司给我的机会，现在我能公司的福利也是越老越好了，我们应该感激公司，我是一直直接的见证者，我们公司这几年来的一个变化是真的很大。
我也非常相信在到来的20__年，我们万众一心会保持这份辉煌，甚至是会更好，同事们在公司年会之际，我认为我们应该更好的去落实好相关的制度，把细节方面都做好，虽然一年的工作已经告一段落了，可是我相信我们一定能够在下一阶段的工作当中做的'更好，我感激公司各位领导对我的赏识，在我在公司工作的这几年时间当中一直都是不断的再给我信心，所以我真的很感激__总这几年来的帮助，现在能够在年会之际有机会站在这里说话，我也是准备了很久，虽然说不是所有事情能够有一个好的心态去面对，但是未来的工作当中我一定会陆续做好这些事情，也一定会好好的给公司树立好的形象，让大家都能够保持对公司一个乐观态度，我还是非常在乎的，我希望我们公司越来越强大，这是我们大家一同努力的方向，在下一阶段我一定做的更好。
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：
大家下午好！
我是来自电化厂的__，毕业于__，很高兴能和大家相聚在__，也很荣幸能够在这个地方和大家一起分享融入__这个大家庭的兴奋与自豪！同时，也很感谢公司给了我这个难得的机会，让我与大家一起来交流、学习。
十几年的学生生涯匆匆而过，现在我的身份也发生了彻底的改变，由一名学生变成了一名国企员工，这一转变意味颇多。学生时期，我们只要学好专业知识就可以了，而现在走上工作岗位之后，我们必须在掌握技能之外搞好各项人际关系，应对各种挑战，承受各种压力。
如今的就业形势十分严峻，就业难已成为不铮的事实。感谢公司给了我们这样一个宝贵的工作机会，更感谢各位领导在百忙中抽出宝贵时间为我们举办这样隆重的欢迎仪式。所以，在此请允许我斗胆代表20__年入职的新员工，表示对公司的由衷感谢！感动之余，感受最多的还是紧张，因为我们要担负起更多的责任，在企业的发展中发挥自己的作用。
虽说，我们读过大学，学过多年的知识，但是对于我们这些刚迈出校门踏进社会的'年轻人而言，如何尽快退掉学生时代的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，如何将在校所学的书本知识更好地运用到工作实践中，如何将自己个人的发展与企业的发展相统一，这些都是我们需要思考解决的问题。
正所谓“进取无止境”，对__了解越多，我越能感觉到自己在许多方面的欠缺与不足。__给了我们空间，给了我们舞台，__的前辈们为我们搭好了梯子铺好了路，我们应当趁着这大好时机赶快行动，在各方面得到充分的发展，把“__”两个字印在心里，把自己的利益和公司的利益高度统一起来，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人学习，天天学习，开拓创新，争创一流，为了我们共同的目标而奋斗！
最后，我坚信，今天，公司是我们的骄傲，明天，我们必将成为公司的骄傲！
谢谢大家！
尊敬的程总以及诸位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！
今天以这样的场合和形式与在座的诸位见面，我既激动又很荣幸。激动的是：在那么多领导和同事面前分享我的获奖心得；荣幸的是：我确实站在这里了。
能够站在这里，我的心中充满了四个感谢！
第一、我要感谢我的领导们。我是20__年5月10日正式加入咱们__大酒店的，到现在已经十年了，十年来如果没有领导的悉心呵护，如果没有领导的教导栽培，如果没有领导扶持和帮助，就没有我一直以来的进步和成长。是诸位领导一步一步带着我从一个懵懂的女孩，逐渐成长为一位成熟的女性，并荣幸的从一名普通的员工成长到现在的一名中层管理人员。我想说，十年以来我所取得一切荣誉都是因为在领导英明的指挥下，特别是程总，当然还有我们李总，如果没有你们给我营造出那么优秀的工作环境，就不会磨炼出十年来不断进步的我。是你们一直以来见证着我的成长，所以今天在这里我由衷的向诸位领导深深的`鞠一躬，感谢你们！
第二、我要感谢十年来一直陪伴着我的工作伙伴。同样的，如果没有你们的理解包容，如果没有你们的配合鼓励，如果没有你们的信任支持，一定不会有现在的吴丽芳。一损俱损，一荣俱荣，扶持遮饰，互有照应。我的成功也就是你们的成功，我的荣誉也是你们的荣誉。所以在这里我也向你们深深的一鞠躬，谢谢你们！
第三、我要感谢我的家人，十年来我在工作上自认为可以做到问心无愧，但对于我的家庭却始终充满着愧疚。工作的十年里，我没有一年的春节是在家里度过的。结婚前我的父母就说，我已经是嫁出去的姑娘了，而且还是一个有了新家忘了老家的姑娘。20__年我结婚了，按照农村的习俗，刚结婚的新媳妇第一年是必须要在婆家过的，但酒店实在是忙不开，我也顾不上习俗不习俗的了。然而农村的思想就是那么简单和现实，我的婆婆就对此产生了不解，说出了很多在她看来不解，在我看来也很委屈的话，所以就导致长期以来我们婆媳关系都持续紧张。周围的邻居也跟着七嘴八舌，有的说这新媳妇是不是嫌弃这个家，新结婚也不回家？有的说这新媳妇是不是会让她婆婆有隔阂？还有的说这新媳妇的家教不好……等等，说什么的都有，难听的话多得不堪入耳。我不想反驳也无力反驳，因为我没有时间，也不愿意顾及这些，只能尽我最有限的时间，最有限的经历来尽量做到忠孝两全。所以在这里我也要感谢我的家人，因为拥有他们的理解和关心，支持和体贴，我才能安心的工作。攘外必先安内，如果没有一个良好的家庭，我也不可能集中精力的工作。谢谢我的家人！
最后、我要感谢一直以来关照着我们的顾客。客人就是我们的衣食父母，如果没有客人的关照和捧场，就没有我们工作的机会，就不会有我一路以来不断进步的服务工作。所以对于我们的客人，我们一定要用心对待，热情去服务，只有这样，他们才会信任你、关照你，才会有我们源源不断的生意。所以今天最后我要感谢我们忠实的顾客们。
十年来我有太多的故事，太多的感动，现在回顾起来，每一个故事都记载着我的成长，这成了我人生最宝贵的财富。所以接下来我一定会一如既往，竭尽全力的做好我的本职工作，在保证我们早茶工作顺利进行的同时，落实好工作流程中各个环节的配合，努力把我们员工的力量发挥到极致，从而促进饭市工作更上一层楼。在这里我工作了十年，我把大酒店当成了我的家，所以今后的工作我一定更加尽心努力，为了大酒店今后更好的发展鞠躬尽瘁死而后已！
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
伴随着新年的到来，我们也正式结束了上一年的工作任务。在此，我非常荣幸能被评选为上一年的优秀员工。我能在工作中得到这样的收获，也同样离不开在工作中各位领导的培养和各位同事的帮助。值此年会之际，我在此先给大家拜个早年，祝愿各位在新的20__年里，身体健康、工作顺利、家庭美满、幸福安康！当然，也请让我们一起祝愿我们的__公司，能在新的一年里，通过大家的.努力和奋斗，取得蒸蒸日上好成绩！祝愿__公司，红红火火，步步高升！
回顾过去的一年，尽管从年初开始，我们的工作和公司的运转就不断的遭受危机和麻烦。这样的影响，不仅仅让今年的公司的工作从一开始就陷入了危机之中，甚至在后来的市场中也遭受了很大的影响。
但是，即使面对这样的巨大危机，我们__公司的各位都没有放弃希望，以领导层为首。我们在工作中积极的改变计划，并在各位领导的正确的领导下，努力的在困难中展开了全新的工作道路，为我们__公司在这场危机中，带来了全新的机会！
我尽管此次能被提名为年度优秀员工，但其实，在工作方面，我与大家是一样的。我们都是__公司的员工，并且，只有我们一起努力，才能推动__公司的前进！与我们这一整个大集体想比起来，我仅仅作为一个优秀员工，并没有任何的意义和伟大之处。我们都是__公司的一份子，都在依靠着__公司生活。只有公司的前进，公司的发展，才能够带动我们的发展，我们才能收获更多的福利和待遇！但这一切，都建立在我们在工作中的努力和奋斗上！
各位同事们，家人们！我们都是__的一员。而__是我们共同努力下的结果！我们的努力，是为了__的努力，更是为了我们自己未来的打拼。仅仅只有一名优秀员工的力量是没有意义的，我们要人人努力，人人奋斗，当我们都能成为一名优秀的__员工的时候，__才能成为真正优秀的企业！
同事们，努力起来吧！如今，这正是一年来辞旧迎新的时候。在告别过去之际，让我们也在此改变自己，努力创造一个更加优秀的__公司吧！
最后，再次祝愿各位工作顺利，事业步步高进！谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位企业家，各位嘉宾：
很高兴在此与各位欢聚一堂，分享我们过去一年的收获和喜悦，共同展望我们正在开创的__！
我们很荣幸的邀请到政府相关部门领导、__等合作伙伴，__、__等供应商代表及__的员工家属代表、亲朋好友。在此，我代表__全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的欢迎！向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意！向获奖的优秀员工和供应商表示衷心的祝贺！向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意！
我们一起走过的20__年，留下了太多的记忆和感慨。
20__年是__在创业历程中初具雏形、羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年。
去年的同一场合，我们为20__年提出了“顺势飞奔，大干、实干、巧干，构建更高、更坚实的创业舞台”的年度目标和方针。
现在来看，在20__年我们基本实现了覆盖__核心商圈、辐射东莞、布点重庆的网店拓展目标，达到了营业规模、团队力量、盈利能力翻番的预期效果。在9月份以前，公司整体保持了良好、快速的增长势头，连续多月刷新月度总营收及单店营收的记录，并打出了连开十店的拓展高潮。同时我们对内部管理及组织机构也进行了有效的优化、创新和疏理，加强了后台职能管控和服务支持力度，提升了前台区域、门店的整体运营作战水平。
全年我们不但加大了新店的投入，上线了epr系统，改造了部分高端门店，成型了新一代门店的品牌形象。同时，我们还积极参加玉树公益赈灾等社会公益活动。
通过全面的规划，公司在20__年变更升级了公司名称，从“__市__商贸有限公司”蜕变提升为一个初具雏形、初具规模的“__市__商业连锁有限公司”。相信，这是我们正式迈出商业连锁行业的关键一步，也是我们开创生活家居行业坚实的一步。
总体来讲，在20__年，我们基本上坚持了“全力以赴的大干、脚踏实地的实干、精心筹划的巧干，更不乏日以继夜的苦干！”达到了“锻炼队伍、提升管理、成熟商业模式、促进营销创新”的目的，实现了公司经营格局和品牌影响力整体提升的年度目标。
当然，20__年仍然有很多的不足和遗憾。
在下半年，不期而至的cpi上涨带来的消费市场委缩，房地产市场的宏观调控，工业原材料上涨、采购成本上升、毛利空间缩水、员工薪水预期提升、人员规模扩充困难，客观地影响了我们下半年发展的速度和业绩水平，预期的.“十一”高潮和秋冬旺季没有如期而至，为我们的库存积压和资金周转带来一定的困难。
在此，我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。20__年我们更加深刻的理解“诚信、互利、开创、共赢”的合作理念，让我们收获了越来越多的支持和信任。
众所周知，20__年的春节就像所有的春天一样，万物复苏，春暖花开，这也是我们__新财年全新的开始。
在20__年1月份，我们又一次刷新了新纪录，再次站上了新台阶，开始我们新一年的征程，我们把这一年确定为“质量、效益、管理”主题年。
今年，我们将按照从__逐步推向一线城市、渗透二线城市和立足核心商圈、覆盖次中心商圈、渗透成熟社区的双通道区域和网点发展模式，加大拓展力度，将经营规模在20__年的基础上整体提升一倍，实现业绩的倍增。