在铜绿山古铜矿遗址工作的这段时间里，通过工作、学习和大家的帮助，让我在一个从未接触过的新的领域里，学习到了非常多的知识。
刚来的一段时间里，在讲解中因为知识面太窄，所看书的内容，远远不足以回答游客五花八门的问题。在刚开始的讲解过程当中，会从其它游客那里得知一些内容，偶尔在讲解时，也会掺杂一点道听途说并不权威的东西。虽然没有游客提出异议，但是随着对讲解更深入的认识，再加之知识面逐步拓展，后来认识到这样讲解是极不负责任的。遗址的讲解并不同于山水风景的讲解，应该带着责任感去讲解，不能凭空捏造，任意回答。所以在后来的讲解工作当中，力求真实准确，遇到不知道的问题就会直接告诉别人自己不知道，诚实一般都会被人原谅的。对于自己回答不上来的问题，当查过资料后，自己总会记得特别牢。其实这也是帮助自己增大知识面的一种方法。
虽然学习和讲解的时间尚短，经验也还很浅，但是现在对讲解工作也有了一些很浅的心得。现在就来简单的总结一下自己讲解工作当中的体会。首先，我觉得良好的心理素质尤为重要。
在来这里工作的第一天，我一度认为自己会在一个月内都无法开口讲。这是我从来没有接触过的内容，啃着一本大书，讲解也不知从何处下手才好，对讲解感到非常恐惧。后来告诫自己，这并没有什么难的，要勇敢的踏出这第一步。在工作的前两天里，自己开始在遗址大厅及陈列馆里，边看实物边叙述。第三天柯姐要求试讲的时候，虽然讲得不是很尽人意，但是这时候竟能面对游客讲出来了，终于踏出了第一步。看来，这讲解前的心理调整与准备工作都是非常重要的。
在讲解前，我一般都会将个人的情绪调整到最好的状态，在讲解前会放空所有与讲解无关的事情。即使前一刻情绪不是很高，心情不好，也要在最快的时间调整，然后进入状态。情绪是会感染到所有游人的，他们能读出来对他们的热情，也能让他们心情愉快。其次，我觉得讲解要专心。
讲解当中要各方协调，不仅表情和肢体语言要得体，更重要的是要做到专心讲解，这样才能保证思路清晰，讲解准确。自己所说的每一句话，必须要“走心”。我个人而言，在讲解过程中，有那么几次分了心，差点偏离了自己要讲的中心。所以我觉得专心讲解非常重要，可以说是讲解的'核心。特别是游客要求快点讲的时候，那思路更是要清晰，不仅要压缩内容，讲话的语速也在加快。在这种时候，只有专心才不至于突然短路。对于没有要求的游客，一般都会在讲完一段之后稍作停顿，如果没有人提问就继续连贯的讲解。第三，讲解要做到信息能够共享。因为每个人的文化背景及素养参差不齐。他们来自不同的地域，有着不同的职业、年龄和兴趣爱好。
讲解的过程中，我力求做到能够信息共享，尽量用简单的话把意思表达清楚，力求小学以上文化都会听得很轻松。尽量用自己的话来诠释专业的词汇，尽量深入显出。要让我所讲解的内容，具有良好的传播力。
以上就是我在讲解工作当中的一点心得体会，也是自己的亲身感受。今后的工作当中，我会在各位领导的带领和各位同事的帮助下，一如既往的做好本职工作，同时也会不断的加强个人素养，努力学习，努力提高讲解能力。在对外讲解工作当中，为本单位树立良好的形象。
今年以来，博物馆认真贯彻落实_和_，积极开展党的群众路线教育实践活动，在创建国家公共文化服务示范区和华夏文明传承创新区建设中，充分发挥文博单位的职能作用，进一步落实免费开放政策，在改善基础设施、开展业务培训，提升服务质量、加强未成年人教育等方面做了一定的工作。
一、开展教育实践活动，加强理论学习
结合开展的党的群众路线教育实践活动，制定活动方案、学习计划、广泛征求意见建议，组织干部职工认真学_、中央、省、市、县领导讲话精神，廉洁从政的.有关规定及市、县文化、文物工作会议精神，深入开展教育实践活动。干部职工学习笔记达到2万字，签阅8次；撰写学习心得体会文章平均3篇，交流2次；领导干部撰写学习心得体会3篇，交流4次(其中参加文化系统交流2次)；开展革命传统教育活动1次，廉政教育活动1次；组织党的群众路线教育实践活动知识测试1次，组织党员干部廉政法规知识测试1次。
二、开展业务技能培训，提高业务素质
积极组织博物馆干部职工开展业务练兵活动，由于博物馆临时聘用临时人员较多，人员变换频繁，我们充分利用客流量淡季，集中开展了职工业务技能培训活动。一是组织博物馆全体干部职工开展了安全知识培训，学习安全法律法规知识，并进行了安全知识测试，提高了安全防范意识；二是组织开展了讲解业务技能培训，每月考评1次。讲解员业务技能培训采取过关的方式，博物馆全体职工参加，每次选择1个展厅，4个讲解员排排过，从讲解技巧、展厅文物、文物知识延伸逐一考评。三是先后选派2名业务骨干参加了省博物馆协会组织的“博物馆藏品管理干部培训班”。同时，配合县文物局对枣乡路新发现的古墓葬进行了清理，清理古墓10余座，清理、清洗、登记文物200余件。通过业务实训，切实提高了干部职工的综合业务水平。
三、加强安全管理工作，落实安全责任
我馆始终把安全保卫工作放在首位，安全防范工作做到常抓不懈，警钟长鸣。一是针对博物馆监控系统常年运行，设备老化严重的问题，邀请原安装单位对安全监控设施系统、线路进行维护、维修。并自筹资金4、5万元对老化的11个摄像头进行更换，筹措资金5万元对超负荷运行的24块蓄电池进行更换。二是组织干部职工开展消防安全应急演练，切实提高干部职工应对安全突发事件的应急能力。教育职工“四懂”：懂得本岗位的危险性、懂得预防火灾措施、懂得扑救方法、懂得逃生方法；做到“四会”：会报警、会组织紧急疏散、会使用灭火器、会扑救初期火灾。三是严格落实文物安全管理制度。实行领导带班制，按照保安、值班、巡逻、安全检查等安全管理制度，强调安全纪律，落实安全值班、展厅管理、文物库房管理安全责任。除坚持日常安全检查、巡查外，还坚持对文物库房、文物展厅一周一小查，一月一大查，确保了馆藏文物安全。在元宵节、国庆节等节假日期间，针对参观人员相对集中等特点，专门制定博物馆重大节假日安全接待活动方案，使全馆上下牢固树立了安全防范意识。
四、坚持免费开放工作，落实绩效考评
全面落实博物馆免费开放政策，今年以来博物馆除春节闭馆4天，每周周日闭馆1天外，其它时间均坚持免费开放，每周开放时间达到了42小时。根据《博物馆免费开放绩效考评办法》及《博物馆免费开放绩效考评指标》，集中对免费开放绩效考评5个一级指标：经费保障与使用、文化传播与使用、管理运行与安全保障、观众评价和24个二级指标：中央专项补助资金效益、地方财政配套资金到位情况、财务管理、财政总体保障、基本陈列、临时展览、讲解导览、未成年人教育、社区文化促进、文化产品推广、网站服务、开放时间量、观众次数、制度公开、服务设施、安全管理、观众投诉处理、社会化参与管理、观众满意度、媒体关注度等资料进行了汇总装订；制作了《20_年博物馆免费开放工作纪实》图册一本。同时，根据免费开放绩效考评要求，请专业人员制作了博物馆网页，整个网页分博物馆概况、展览、文物、资讯、服务、学术6个二级栏目和博物馆新闻、参观指南、文物快讯、常设陈列、科研成果、展馆掠影等18个三级栏目，并依托临泽公务网运行。在此基础上，撰写了《博物馆免费开放绩效考评自评报告》，自评打分95、5分，评价等次为优。
五、开展集中宣传活动，营造社会氛围
为隆重庆祝第38个国际博物馆日和文化遗产日，在5月18日和6月13日，我们积极开展“国际博物馆日”和“世界文化遗产日”的宣传活动。精心策划宣传方案，积极营造宣传日氛围，悬挂跨街横幅12条，制作宣传展板41块，印制《文物保护法》《博物馆管理办法》、《甘肃省文物保护条例》、博物馆免费开放服务宣传册各5000份，在县文化体育广场设置宣传服务台，举办大型集中宣传活动。通过集中宣传活动，营造了热爱、传承、保护文物、传承弘扬历史文化和文化遗产的浓厚社会氛围。
六、举办临时专题展览，扩大群众受众面
为了激发观众参观兴趣，提升观众对博物馆满意度，我们创新展览形式，创新展览内容，借鉴和省博物馆举办“甘肃文物精品展”的经验，引进民乐县博物馆水路画31幅和民乐县文物局副局长陈志伟个人收藏的_纪念章3000余枚，举办了“中国水陆画”和“_纪念章”2个专题展览。全体干部职工群策群力，加班加点，牺牲休息时间，精心布展，按时对外展出，取得了较好的效果。
七、搞好文化文物普查，开展文物惠民行动。
按照县委宣传部、文广新局、文物局安排和全国第一次可移动文物普查要求，组织人力对博物馆文化资源和馆藏文物进行了普查，并按要求进行了上报。充分发挥博物馆全国廉政文化教育基地、省级爱国主义教育基地和廉政教育基地作用，积极开展了“走进博物馆、了解历史、保护文化遗产”主题实践活动，以中小学生为服务对象，我们主动联系城关小学、临泽四中、职教中心学生到博物馆参观，接受爱国主义教育。同时，结合党的群众路线教育实践活动，邀请县直机关、企事业单位干部、社区群众到馆内参观廉政教育展厅，接受党风廉政教育。
八、积极营造外部环境，提升博物馆形象
为了创造更好的外部环境，我们自筹资金20万元对博物馆门脸、门口台阶、门口两侧平台、墙面、楼体亮化进行了改造；对门口两侧2个花坛、博物馆西侧2个花池进行了绿化美化，移栽万寿菊600余株，移栽柳树2株，移栽松树2株；对门口广场40个树池换填鹅卵石，对15个树池浇筑混凝土圈子，修翦大柳树10棵；对“博物馆”匾牌进行了粉刷。同时，在5月、10月先后2次对楼体进行清洗，树立了博物馆良好形象。
九、加强基础设施建设，落实改扩建工程
根据《根据甘肃省文物局关于报送文物保护项目年度计划的通知》甘文局(20__)31号文件精神，筛选上报了《博物馆馆藏文物保存环境达标监测保护项目》、《博物馆改扩建项目》、《博物馆文物征集项目》、《博物馆展览提升项目》4个。同时，把博物馆改扩建工程纳入重要议事日程，积极办理修建手续。先后完成了项目立项、规划选址、土地划拨、环境影响评估、社会风险评估、岩土工程勘察、施工图纸设计、工程设计方案审核、图纸审查、工程预算、财政评审、招投标工作，并于8月份开工建设。至目前，已完成主体工程建设，该工程总投资170万元，建筑面积1044平方米，主要以业务用房为主，建成后将对博物馆可持续发展起到重要推动作用。
十、加强宣传信息工作，营造社会文化氛围
结合博物馆免费开放工作、党的群众路线教育实践活动华夏文明传承创新区、创建国家公共文化服务体系示范区建设工作，我们充分利用门口let电子屏大力宣传免费开放政策、教育实践活动、社会主义核心价值观。同时，更换了博物馆门口广场“中国枣乡”“七彩丹霞”“戈壁水乡”、“红色圣地”四张名片。更换了门口厨窗，新制作了党的群众路线教育实践活动、社会主义核心价值观、华夏文明传承创新区、创建国家公共文化服务体系示范区、博物馆免费开放公告等内容宣传展板6块。截止目前，上报并刊发信息58条，其中：中国文物网1条，中国甘肃网1条，省文物局网站13条，省文物局《文物工作动态》6条，张掖日报3条，市文广新局网站5条、《张掖文化》2条，张掖文博信息13条，临泽公务网7条，县文化文物网6条。
一、文物保护工作成效显著。
1、野外文物保护成效显著。在我馆文物考古专业人员奇缺的情况下，组织人员对我市118处文物保护单位、文物保护点进行定期巡查，并重新组织签定了市乡村组及文物保护员五级文物保护合同并认真工作，做到工程前期主动及时介入，适时配合，最大限度避免了文物破坏，全力配合了我市招商引资动土工程的文物保护工作，服务了地方经济建设。表现在：
⑴文物普查落实收费10万元，添置2万余元设备，普查工作按要求稳步推进。完成了前期信息收集、机构组织和首批人员培训；正式培训、宣传，调查摸底和野外普查等准备工作全面启动。
⑵配合市内动土工程服务：争取资金50多万元，完成了市中笔m1西汉墓发掘，出土文物100余件，出土文物全部送荆州文保中心进行木漆器脱水和保护。此墓的发掘，属__市解放以来首次发现，出土文物三级以上占90%以上，大多为二级文物，其中不乏一级文物。
⑶积极与市交通、公路部门联系，完成了我市重点工程宜（昌）华（容）一级公路文物调查勘探，达到既保护了文物又支持了公路建设的目的，同时对渔（关）宜（都）一级公路路段进行文物保护工作。截至目前宜华一级公路文物调查勘探基本完工，陆渔一级公路文物调查勘探工作完成过半。
⑷红花套清江纸业用地文物调查勘探全部完成，且在局领导支持下，市政府已将其中重点保护用地25亩交文物部门保护，尚待办理正式移交手续。
2、馆藏文物保护严谨到位。一是按要求建立人员、文物出入库登记管理制度，文物按目前条件尽量规范保管，同时改建了简易字画库。二是按省要求完成了三级以上文物数据库和国保档案。
3、全国重点文物保护单位杨守敬故居维修完成。今年6月，按市委宋书记指示要求，着手进行杨守敬故居维修、布展，通过向省、__市争取，我们与建设规划设计部门紧密配合，精心设计和组织，争取市政府投入22万余元，按规定完成了故居维修、布展。特别值得一提的是，在其维修中，我们通过与相关部门、居民的协调目前已勾通，在故居后无偿使用国有闲置土地修建了一个约200m2庭院，工程验收合格，已正式对外开放。
4、健全野外文物保护的'文保网络。主要为“宜华”公路动土工程的文物调查；红花套遗址的周边巡查，在没有影响工期的前提下，较好地完成了地下文物保护工作.特别是本市陆城城河大道延伸段中笔西汉古墓葬出土了大批珍贵文物，其中100余件珍贵的漆木器、彩陶在省内属重要发现。据初步清理，三级以上珍贵文物达半数以上，其中有不少属于一级文物，目前，前期发掘清洗收藏工作全部完成，尚待落实资金开展后期整理、脱水工作。文物保管方面“馆藏文物数据库”及“国保记录档案”两大项目前期基础工作已基本完成。
5、项目工作扎实推进。
①杨守敬故居安防消防两个项目方案已获得国家文物局初审通过；
②文物普查及免费开放补助项目已列入省名单即将下拨；
③向市发改局争取博物馆库房维修项目资金已基本落实，尚待方案补报即可通过审查批准。
二、弘扬杨守敬文化成效显著，科学研究持续进步。
1、一是完成了杨学研究会换届年检，馆刊、会刊《杨守敬研究》按计划编辑出版发行。二是配合守敬书院完成了其布展方案。三是配合青林寺谜语村建设完成了谜语展内容方案和形式设计。四是配合全家店民俗博物院完成了其馆舍设计工作。
2、筹资了1万余元开展杨守敬学术研究会会员联系，组织工作，保证了研究会有效运转。
3、杨学研究会会刊在我馆主持下，完成海内外征稿任务，编辑发行完成全年刊《杨学研究》800余份。
4、争取市委宣传部、市纪委支持，筹资5万余元，举办了“杨守敬廉政书法笔会”及廉政展览。
5、圆满完成市委宣传部组织的纪念杨守敬诞生169周年“杨守敬杯”国际书法大赛的金奖、银奖、铜奖、优秀奖200余幅书法作品布展和陈列展出。
6、全国重点文物保护单位杨守敬故居“国保”记录档案工作按要求完成到位。
三、充分发挥文物教育作用，陈列展览工作窗口效应明显。
一是自20__年对市内市民实行免费开放后，今年博物馆、杨守敬故居及墓地陈列展览、广场社区巡回展览按上级要求对外全面实行免费参观。全馆人少事多、克难奋进、倾力打造博物馆、故居高标准化展览，优化展览组织接待工作，其服务质量，展览水平大幅提升，陈列展览一如既往，全年免费参观观众达十余万人次。二是全力配合今年省廉政基地—-杨守敬故居进行廉政教育布展工作，严格按照上级领导要求规定实施到位，并陈列展出，效果良好，得到社会的肯定。三是圆满完成纪念杨守敬诞生169周年“杨守敬杯”国际书法大赛的金奖、银奖、铜奖、优秀奖200余幅书法作品布展工作，陈列展览现场效果和社会效果俱佳，获得评委和专家们的一致好评；并特邀获奖书法大家于展览现场挥笔泼墨为我馆留下赞杨守敬的诗句书法佳作十余幅，得到市委宣传部的肯定。
四、办公室工作有效运行、数据化管理规范、绩效突出。
1、办公室（含安全科、卫生）工作运行有序。办公室数据化管理工作分门别类，运转有序，保证了行政、安全业务的上传下达及接待、文件处理及编撰打印、摄影摄像及编辑、安全领班及查岗、安全整改及各类汇报、各类公物台帐管理等序列工作任务的实施完成，绩效突出。
2、安全规范管理落实到位，实现了文物安全年。
一是全馆逐一签订了安全（卫生）责任责任状，进一步完善了包括自然灾害在内的应急预案、规范规章制度，突出规范管理落实到位，做到日查、周查、月查、每季度每节日一汇报，突击检查和临时工作相结合，严格按规定实施24小时人盯死守安全值班巡查工作、及时发现、及时整改到位，技防设备运行正常，安全日志全年记录完整，全年安全值班日夜三班365昼夜无事故。
二是人人身兼多职，岗位相对固定，责任落实，实行责任与工效挂钩，奖罚分明，其枢纽作用得到发挥；财会数据化、统计、工会等机构管理到位，起到了后勤保障作用，全年举办了两次安全消防培训演练，做到人人会消防器材使用，个个有安全意识。
三是筹资添置设备8套（件）2800元；
四是完成添置安全和消防、电力供电整改配件18套（件）5800元。
五是今年1月至2月初，我市普降大雪，持续低温冰冻，我馆按省文物局鄂[20__]22号文件精神，严格制定和完善了用火用电、清除积雪冰冻管理制度、应急预案，一天一次安全检查。对我馆文物仓库、展览大楼及全国重点文物保护单位杨守敬故居的积雪尽力采取了保护措施，但冰冻断裂的消防管道设施设备进行抢修；对断裂的檩木、房柱进行了临时支撑加固，及时排除了重大安全问题。将雪灾冰冻损失降到最低限度：
⑴及时维修杨守敬故居消防水管道设施设备冰冻破裂200米（￠50），维修达2万元、
⑵文物仓库、展览大楼屋面约千余平方米隔热板破损，损失价值仅86000元。
⑶馆展览大楼屋面约百余平方米玻璃冰冻破裂、损失价值维修仅12000元。
⑷全国重点文物保护单位杨守敬故居木质结构屋架断裂檩木9根、屋面盖瓦破裂多处，损失价值约8000元。上述四项雪灾冰冻损失共计人民币壹拾弍万陆仟元整（人民币12.6万元）、维修已基本完成。六是实现了文物安全年。
3、积极申报国家二级博物馆。我馆严格按国家标准规定进行申报国家二级博物馆评估及申报工作，材料已上报完成。
4、认真开展文物法及杨守敬宣传。在今年“4.18国际古迹遗址日”、“518”国际博物馆日、“614”文化遗产日，配合“博物馆：促进社会变化发展的力量”、“文化遗产人人保护，保护成果人人共享”等三大节日主题，制作庆祝三大节日横幅宣传标语在各巡回展览活动地点悬挂宣传标语1副、咨询台1处、制作宣传展牌余块，印发宣传资料20__余份，同时组织全市机关、干部1000余人在遗产日进行了参观教育活动，并通过传媒向社会广泛宣传；特邀文物专家为我市广大市民进行免费鉴宝及讲座、咨询达千余人次，组织市内中小学生及市民五千余人次，印刷宣传资料免费发放五千余份，邀请电视台记者一道共同为活动现场进行实况录像包括采集观众感言实况录像在内达百余小时，拍摄数码图片三百余幅，通过媒体的大力宣传，历时两个月确保了此次宣传活动的顺利完成。，在社会上产生了良好影响，并得到上级领导的一致好评。
5、突出博物馆文物窗口职能，职工素质培训学习常抓不懈。
⑴狠抓陈列服务讲解质量，举办馆内讲解培训班，利用周一例会时间，举办讲解员培训班，全馆同志互相切磋，以能者为师，相互学习，取长补短，并采取集中与分散学习形式相结合，进行讲授辅导。
⑵配合政治业务学习需要，每人完成1万字读书学习、政治业务笔记，在不影响业务工作的同时，加强政治、业务学习，不断提高员工思想、业务素质。陈列部基本达到人人能接待观众的要求。
⑶选送3人到省、__市参加了文物安全及消防知识业务培训班。
⑷选送3人到省文物局参加了全国第三次文物普查项目系统工程业务培训班。
五、今年工作差距
一年来，虽然取得了一定成绩，但与上级对我们的要求相比，还有差距。一是馆内人员素质有待进一步提高，尤其是专业人才缺乏，个别人员不能胜任工作，以后要进一步对干职工进行培训，尽量提高其专业素质，同时要进一步配置好现有人员，最大限度发挥作用。二是无专业化保安队伍。
六、20__年工作思路
在市文化局领导下，认真学习十七届_报告，按要求全面启动并开展第三次全国文物普查工作；进一步高标准举办本馆各项陈列展览和免费开放工作；弘扬好杨守敬文化，举办好以中国文化遗产日、国际博物馆日为代表的《文物法》和杨守敬系列宣传活动；切实做好野外文物保护、馆藏文物保管、行政和安全规范管理、文物安全保卫工作；积极做好对上工作，力争资金到位，要进一步向上争取，力争解决馆内专业保安人员配置问题，做到规范管理，24小时安全值班有效运行，确保实现20__年文物安全年的目标。
在市委、市政府的全面部署和市文广新局的正确领导下，我馆全体干部职工统一思想，凝神聚力，认真落实年初制定的和目标，稳步推进各项文博工作，取得了一定工作成效，有效地保护了我市各级文物的安全并积极宣传了我市的地方文化。现将我馆20__年工作总结汇报如下：
一、预防为主，进一步加强文物安全工作
文物安全是文物工作的生命线。我市是国家历史文物名城，客家文化、红色文化、宋城文化独具特色，被誉为“客家摇篮”、“红色故都”和“江南宋城”，文物特色鲜明、数量众多、分布广泛。但文物保护资金相对不足，文博队伍专业人员相对缺乏，导致文物安全管理存在一定的.隐患。20__年，我馆坚持警钟长鸣，全面加强和改进了文物安全工作。截至目前，馆藏文物无安全事故发生，野外文物安全形势平稳，没有发生盗掘古墓葬和遗址现象。一方面，我馆积极申报文保资金项目，对存在安全隐患的文保单位展开及时、有效的维修，确保文物安全。另一方面，根据《文物保护法》规定，对各级文物保护单位和馆藏文物进行定期安全检查，对文物安防、消防隐患做到及时发现、及时解决，对违法问题坚决处理。
二、扎实推进，基本完成新馆建设工作
自交接以来，我馆按照建设国家一级博物馆的目标要求周密部署，组织精干力量大力推进交接遗留问题、馆体升级改造、陈列布展、安保清洁等工作。一年来，在市委市政府的高度重视下，完成馆体升级改造、设备采购和“客家摇篮——__”、“__七里镇窑陶瓷”、“恐龙奇观”、“丰饶__”、“植物园”、“防震减灾科普馆”、“精品文物”和临时展厅等展厅的陈列布展工作。同时，大力完善大楼安防、消防和卫生等工作，确保设备和施工安全。现已基本达到对外开放条件。
三、安全有序，完成可移动文物普查工作
第一次可移动文物普查工作时间紧、任务重，市普查办按照上级要求，全面、高效、扎实推进馆藏文物普查工作。截止20__年12月中旬，全市成功登录文物信息50732件（套），实际完成89673件，在全省排名靠前。其中我馆成功登录文物信息6260件（套），实际12679件。
四、科学规范，严谨开展考古发掘工作
我馆坚决贯彻执行《文物保护法》的各项规定和要求，严格按照国家有关法律、法规和科学规程，开展各项考古发掘工作。20__年，我馆继续与省考古所开展七里镇古代龙窑的发掘清理工作，对龙窑窑体进行了搭棚保护和对出土文物进行了修复。同时，我馆对红旗大道隧道工程发现古墓进行了清理、研究；与华南理工大学建筑学院师生对福寿沟展开探测，采集相关数据，以期揭开我市古代地下排水系统的建造之谜和相关原理。
五、形式灵活，积极做好对外宣传与讲解接待工作
1、对外开放与讲解接待工作
赣南苏区振兴发展馆及所属文物景点共接待参观游客约计30万人次。1月4日至13日，我馆派出优秀讲解员赴京参加市委市政府在京举办的“今朝更好看——赣南苏区振兴发展图片展”的讲解工作。3月和5月，分别组织讲解员赴兴国和于都进行交流学习讲解技能。
2、爱国主义与未成年人教育工作
赣南苏区振兴发展馆、郁孤台等爱国主义教育基地，积极组织和邀请青少年群体免费参观学习。如，8月14日，接待__省青少年地学夏令营的40名营员及工作人员参观郁孤台、八镜台等爱国主义教育基地。通过学习，激发了未成年人的爱国主义热情和热爱家乡的情怀。
3、宣传活动
通过悬挂宣传横幅，户外张贴展讯海报，播放电子标语，发放《国际博物馆日专刊》、文物保护法律法规、文化遗产和博物馆藏品知识等宣传材料，开展珍贵文物图片宣传展、抗战胜利70周年展，举办文物收藏交流大会，与地方媒体合作宣传等形式活动，全面宣传了博物馆文化、文物法律法规，营造了良好的文物保护氛围。
六、凝心聚力，深入开展党群工作
1、积极开展“三严三实”主题教育实践活动
我馆认真开展了党的理论、政策宣传、教育和践行“三严三实”活动，努力实现践行“三严三实”制度化、常态化、长效化。
2、大力抓好党风廉政建设工作
我馆始终坚持全面从严治党、依规治党，积极推进馆内党风廉政建设。开展了_后顶风违纪案例通报文件学习、“提高廉政认识，筑牢思想防线”专题教育，大力营造了全馆反“四风”的良好氛围。
3、积极开展志愿者活动
9月，我馆4名职工参加了学雷锋志愿服务支队。9—12月期间，共参加了无偿献血、关怀留守儿童、文明交通引导等9次志愿活动。
七、注重实际，积极开展学术研究工作
围绕我市地方特色文化——客家文化、红色文化和宋城文化，积极开展相关学术研究工作，取得一定成绩。20__年，我馆职工万幼楠“宁都县博物馆陈展大纲《翠岗竞秀》研究”课题获省文化厅立项、钟庆禄“客家女性服饰研究”课题获市社联立项，刘灯明出版专著《江南宋城》，钟庆禄、黄保华等在《寻根》、《赣南师范学院学报》发表论文3篇。此外，有2篇论文收录会议论文集，万幼楠、钟庆禄参加了《__客家志》撰写工作。
一、基本情况
__博物馆20__年竣工，20__年7月11日成立，同县文物管理局合署办公，有事业编制数7人，现有正式在编6人，本科2人，大专4人，专业技术人员3人，其中中级职称1人，初级2人。临时聘用职工4人，门卫1人，讲解员3人。
二、陈列展览
《__馆i文物精品展》与《__名人专题陈列》。《__馆i文物精品展》展出文物一百多件，上迄新石器时代，下至明清。20__年为了充分发挥博物馆在我县三个文明建设中的作用，在博物馆原有的《__馆i文物精品展》的基础上，增加了《__名人专题陈列》，遴选出21位名人，该专题陈列将展示__各个历史时期所涌现优秀的、杰出的`代表性人物生平事迹。
三、经费使用情况
__博物馆免费开放经费主要用于博物馆的聘用人员工资发放、博物馆的日常运转以及临时展览的举办等。20__年度共接待观众5.58万人次，其中青少年观众2.73万人次，全年未发生一起安全事故。
四、存在的问题和建议
1、经费严重不足博物馆免费对外开放，支出较大，同时安防设备需要更新，经费严重不足。
2、人员严重不足博物馆免费对外开放后，工作任务更加艰巨，人员严重不足，（__博物馆与__文物局两块牌子，一套人马）。
3、安全保卫任务艰巨博物馆免费对外开放，社会上各类人员都可以自由进出参观博物馆，这给博物馆安全保卫工作带来了巨大的挑战。
五、明年工作设想
20__年我们将积极争取经费对《__馆i文物精品展》进行改造，进一步完成好博物馆的免费对外开放工作。
20__年，__城市博物馆在展陈服务水平提升上做了如下几个方面的工作：
1、出新出亮，做好规划公示与宣传工作。
（1）积极做好规划公示更新工作。今年以来，城博馆以出新出亮为目标做好规划公示与宣传工作，完善了规划公示与宣传工作流程，制定了规划公示与宣传工作联络制度，与主管局各业务处室建立起了紧密的联系机制，为更好地做好规划公示与宣传工作提供制度保障。20__年，城博馆及时更新调整规划公示厅展示内容，组织《__市历史文化名城保护规划批后公示》《苏通科技产业园专题展暨二期控规公示》专题展览，全年共更新更换展版二百多块。并安排专人负责意见箱的收集、统计工作，及时把公众意见反馈至局各责任处室。
（2）创新多种公示宣传展示形式。充分利用馆内的会展空间、网站、户外广告灯箱以及多媒体设备等资源，多渠道地开展规划公示展示工作。如结合规划公示工作内容，对城博馆网站进行了全面梳理，完成了网站的整理意见及修改方案并开展规划公示工作网站内容的实时更新与意见征集工作。
（3）继续启动规划“请进来、走出去”特色活动。城博馆注重在青年节、重阳节等节日邀请社会各界代表来馆参观，积极听取各方建议。在11月中旬以《苏通科技产业园规划暨二期控规公示》专题展为契机，将专题展送进__大学新校区以及新城小区，让更多的__人了解规划了解__。12月初就该专题展的举办邀请了中国民主同盟委员会全的人大代表与_代表们来馆现场参观指导，举行座谈，听取各位代表的意见与建议。请进来活动的开展，充分发挥了规划公示与宣传展示的作用，赢得了良好的社会效益。
2、持之以恒，推进布展更新工作。
20__年，我们完成了馆内整体布展更新方案的多稿修改调整，目前，整体布展更新工作还在继续推进当中，今年我馆的布展更新工作主要以局部调整为主。
一是根据__市沿江沿海港区的规划重新制作更新了三楼的__市沿江沿海港区规划模型。二是拟在整体更新之前，对三楼的__市新城区核心区模型及二楼南侧的__市区域大交通模型进行更新。这二项模型的更新前期工作已在进行当中。三是在三楼西侧布展二个专题展厅，分别为苏通科技产业园与沿海规划专题展厅，目前这二个专题展厅的前期工作进展顺利，具体进驻的各项工作都在有序推进当中。
3、立足细节，努力提高接待水平。
（1）圆满完成各项接待。我馆20__年全年累计接待参观总人次约4万人，接待各类参观团队约200支。其中完成近十位省部级领导以及中央政治局委员刘延东在唐闸大达内河轮船公司视察的重要接待。圆满完成全国文明城市复查组的来馆检查以及在国家3A级旅游景区的.复查工作中顺利过关。
（2）完善服务细节。围绕“立足服务细节、提高接待水平”这一工作目标，从细节入手，一是实行全馆基本考核制度，对考勤、着装、上岗、规范文明用语等基本情况进行统一考核，并实行专人考核制。二是制订完善了一系列服务措施，如形成了接待工作流程、接待任务安排单等表单，并根据不同参观群体制定个性化服务标准，细化到每一个参观点和环节都有服务预案。三是坚持实行免费参观制度，完善便民服务设施，为游客提供便民服务。
（3）加强队伍建设。一是重视接待服务队伍的素质提高，采取“请进来”的方式，邀请了__市旅游职业高级中学高级教师、市美术家协会理事徐培建老师来馆做专题礼仪培训，并组织学习讨论畅谈心得。二是充分利用馆内省际资源，采用“走出去”的形式，组织接待讲解人员赴周边苏州馆观摩取经，并紧抓各种会议学习机会，让讲解员们加强与同行间的交流，提升讲解接待水平。三是注重平时的业务积累，每周在规定时段内组织接待服务人员进行专业知识学习与交流。今年10月，在杭州举办的全国一届四次规划展示年会上，馆内讲解员参加了第二届规划展示之星的演讲比赛，荣获优秀奖，为我馆争得荣誉。
为全面总结20__年各项工作，谋划部署20__年工作任务，查找不足、巩固成果、提炼经验，动员全馆上下凝心聚力，再鼓干劲，推动市博物馆高质量发展再上新台阶。1月21日，市博物馆召开了20__年度工作总结暨20__年工作安排部署会议，会议通报了市博物馆全年集体、个人获得市级以上奖励情况，回顾总结了20__年度工作，表彰奖励了先进部室和先进个人，签订了20__年工作目标责任书并安排部署了全年重点工作任务。干部职工40余人参加了会议。
会议指出，20__年，在市委、市政府的高度重视下，在省文物局的大力支持下，在市文旅局党组的正确领导下，市博物馆统筹疫情防控和文博事业高质量发展关系，迅速进入国家一级博物馆定位角色，紧扣年终绩效考评指标和中心重点工作推动，在加强“硬”支撑和提升“软”实力方面细研究、用心思、下实功、强推动、促发展，取得了较好成绩，呈现出重创新、亮点多、发展快、质量高、效果好的特点，行业影响力和知名度进一步提升，持续保持了好的趋势、好的态势、好的气势。
会议认为，过去的一年，是市博物馆成功晋升国家一级博物馆的第一个年头，面对疫情的考验、角色的转变，市博物馆秉承“藏品立馆、人才强馆、学术兴馆、社教活馆”的办馆理念，战疫情、保安全、苦攻坚、勇创新，在适应新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局上聚力发力，各项事业呈现了持续高质量发展的强劲势头。免费开放绩效考评获得全省128个博物馆、纪念馆第二名，仅次于省博物馆，连续9年获得全省优秀等次，文物安全连续37年无事故，业内的影响力和知名度进一步提升，得到了省市主管部门的充分认可。
会议强调，20__年，全体干部职工要继续保持“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，再接再厉勇向前、撸起袖子加油干、驰而不息转作风，全力推动市博物馆高质量发展。
一是管理职能部室既要注重"务虚”，又要注重"务实”。为班子决策提供科学依据、为服务群众提供坚强保障、为文物安全提供完善条件。
二是业务职能部室既要注重“继承”，又要注重“创新”。在发扬好做法的同时，运用网络调查等方式了解群众需求，采取“以需定展、以需定讲、以需定活动”，更好的为群众服务。
三是宣传职能部室既要注重"时效”，又要注重"安全”。做好舆论引导，回应社会关切，发出权威声音，注重信息报道的时效性，确保网络宣传的'安全性，讲好平凉故事，传播平博声音。
会议要求，下一步，全体干部职工要把“规划图”变成“施工图”，把“时间表”变成“计程表”，紧紧围绕“争、抢、闯、快、拼”五个关键字，把美好愿景变成美好现实。
一是“争”字，以“争的勇气”树立远大目标。各部室要学习大馆、强馆推动发展、服务发展的先进经验，实实在在地在各自领域寻找对标单位、建立对标清单，明确赶超目标，在全馆上下形成你追我赶、争当一流的工作格局。
二是“抢”字，以“抢的意识”赢得发展先机。各部室要想在前、干在前，争取主动，加快学习研究，深刻理解上级精神，努力把政策优势转化为发展优势，为平博再次大发展抢占先机、赢得优势。
三是“闯”字，以“闯的魄力”破除制约束缚。全体干部职工都要放下顾虑，大胆探索，集思广益，苦干实干，为平博高质量发展贡献力量。
四是“快”字，以“快的行动”狠抓工作落实。各部室要紧盯工作目标，尽快尽早推进全年工作，接到任务快速落实、遇到问题迅速解决、碰到难题火速反应，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，助推各项工作又好又快落实。
五是“拼”字，以“拼的劲头”再创辉煌业绩。全体干部职工要不为任何困难所阻，不为任何干扰所惑，奋勇拼搏，拼出速度、拼出质量，牢固树立“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，为平博跨越发展贡献力量。
20__年对于我来讲是人生中的一个重大转折点，这一年的__日，我来到了建设中的__博物馆，开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台，在这半年的时间里，我学会了工作，学会了劳动，学会了生活，同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年，我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助，在这里向你们说一声感谢。下面，我将本年度个人工作总结汇报如下：
半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子，虽然有些疲惫，但那样的日子却真的值得回味。七月下旬，我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善，还亲自参加了开关前期的部分收尾工作，这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识，而且也加深了我对__博物馆的感情。开馆以来，在领导的关心帮助下，我思想稳定，态度端正，努力做好自己的本职工作，作为一名解说员，我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象，所以在工作当中，我时刻严格要求自己，努力做到仪表整齐大方，举止端庄得体，微笑服务，礼貌待人，用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众，但是他们却教会了我忍耐与包容，也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。
除了解说工作以外，还要感谢领导的信任，将文物部交给我管理。十一月中旬，经过初步统计，共统计出文物上千件，纪念品上万件，书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件，在文物库的两次搬迁中，所有文物无一受损，现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管，纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会，在接受文物的过程中，可以与当年的__零距离的接触，能更真切地体会他们的__情结，同时从他们的作品中也不难发现，其中的精神很值得研习。
另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说，我知道这更是领导莫大的信任，所以在工作中既有动力，也有压力，但我相信自己会尽努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来，我每天都坚持及时收回各项收入，包括门票收入，捐款，纪念品收入，并妥善保管各种票据，包括各大旅行社提成表，出租车提成表以及个别单位的`签字条等，争取每一项收入与支出都有理有据，但是由于接手初期，对于工作环节不够了解，在纪念品出库方面虽然有数量上的记录，却没有经手人的签字，所幸纪念品并没有丢失情况，所以在今后的工作中我一定会格外的注意。
激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。在过去的工作中，我感到，领导对我的信任，同事对我的支持，自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为__博物馆的发展做出自己更大的贡献。
20__年，省博物馆在以构建“和谐辽宁”和振兴东北老工业基地为契机，强化工作效能为动力，服务社会和开放办馆为思路下，全馆职工共同努力，不畏困难，团结协作，充分发挥主人翁精神，不仅完成了各项工作目标及上级交给的其他任务，而且能够与时俱进，针对国家经济和社会发展的新形势，创造性地开展工作，使辽宁省博物馆获得了跨越式的发展，同时也为辽宁省精神文明建设作出了卓越的贡献。现将今年工作总结如下：
一、业务工作
（一）保管征集工作
1.我馆按计划完成__件三级以上馆藏文物的初鉴工作，对本年度鉴定的__件文物建立了档案并进行了编目.
2.在文件保护修复中心的努力下，我馆修复破损字画__件；
3.为馆藏文物建立电子检索数据库，目前已完成__万余件；
4.外借文物__件，收回我馆去年外借文物__件
5.从__地区征集__文物__件，并已鉴定入库。
（二）社教工作
1.6月19日，我馆首次展出张学良将军在七十几年前出手救下一批目前世界存量最多、保存最好、质量最高的宋元明清四代缂丝精品。
2.7月1日，正式展出《活力沈阳的辉煌、共产党员的风采———保持共产党员先进性教育图片展》，市委书记张行湘出席开幕式，并参观了展览。
3.8月7日，我馆为了活跃辽沈地区群众文化生活，提高群众欣赏水平，实行免费开放日活动，并举办《新加坡指画家吴怡龙作品展》，展出新加坡著名指画大师吴在炎之子吴怡龙先生的61件指画作品
（三）科研活动
1.完成《__资料汇编》资料搜集工作，并筹备撰写并出版《__研究》一书，年底前完成撰写工作。
2.出版发行《清宫散佚国宝特集》（书法版、绘画版）。
3.举办关于__的学术报告会，邀请了__大学__研究所的__教授和__研究院的'部分业务人员参加。
二、队伍建设
1.为了培养优秀的干部队伍，我馆积极鼓励全体职工参加文化知识、业务技能的学习与培训，支持业务人员参加学术交流，为此制定出切实可行的计划和制度，在物质和时间上给予支持。
2.我馆领导干部积极参加局组织的各项业务学习，并认真撰写理论文章。
3.因为工作需要接收x名大学毕业生，充实了专业力量，并完成了全馆职工职称的评定工作。
三、工作体会
回顾一年的工作，我们深深体会到：
1.围绕中心，服务行业，努力寻求文博工作和行业工作的结合点，是推进博物馆工作发展的根本方向；
2.凝聚人气，扩大影响，是博物馆进一步扩展社会服务功能的基本条件；
3.争取领导支持、更新观念、大胆实践，是做好博物馆工作的根本保障；
4.进一步加强博物馆员工队伍建设，不断完善队伍知识结构，是发展行业文博事业的关键所在。
虽然过去一年的工作取得了一些成绩，并且得到了各级领导的充分肯定，但我们清醒地看到：面对行业快速的发展，寻求中国博物馆未来的发展之路，仍是摆在我们面前的一个重要课题。尤其是博物馆在文物精品的征集；布展遗留问题的整改；观众人气的聚集；员工队伍素质与适应文博事业之间的差距等方面仍存在诸多不足之处，仍需我们下大力气，不断提高。
总之，我们不能有丝毫懈怠，更不能有自满情绪，一定要坚定信心，与时俱进，加倍努力，不断增强文博工作服务创新的综合实力，为我省的文博事业作出我们更大的贡献。
水生生物博物馆是我校教学、科研的辅助部门，也是学校对外宣传、交流和开放的窗口，20__年，博物馆全体工作人员认真贯彻党的教育方针、政策，坚决执行学校的重要决策和精神，在校领导的指导下，在学校其他部门的积极支持和密切配合下，团结合作，努力做好本职工作，现把一年来的工作总结如下：
一、日常工作
1、日常接待工作
我馆今年接待总人数达9000多人，本校师生参观人数达6000多人，教学课程实习1000多人，校外大中小学生和旅游团体1000多人，专家学者及校外来宾1000多人，门票总收入达3000余元。
2、标本管理工作
大型海洋哺乳动物的标本液更换是一件非常麻烦的事情，工作量大，危险性高。20__年3—4月份，我们对博物馆展厅中的“花斑原海豚、小抹香鲸、班海豹”等标本，用新买甲醛进行了全面的清洗和更换，使原来朦胧模糊的药液变得清新、透明，让一个个崭新的标本展现在人们的面前。
3、安全管理工作
安全和消防是一切工作的根本，博物馆对消防工作极其重视，每月定期检查消防用品、设施和博物馆备用保存液，发现问题及时上报并联系相关部门维护。认真对待每一次学校组织的安全检查，把工作安排到位，坚持每月对馆内建筑、水电等进行安全检查，一年来未发生造成人员伤亡的意外及消防事故。
4、设施维修管理
博物馆运行已近6年，各项设施出现这样那样的问题，给博物馆的正常使用带来不便，今年以来，全馆大小的维修将近十个地方，如朱元鼎教授纪念厅腐烂的木柜更换为不锈钢架；楼顶多个地方的补漏；地板砖更换；外观维修等等，这些经过及时维修与治理，现基本得到修复。但是，重要的维修为水族厅，多年以来，水族厅的鱼缸一直处于漏水、渗水状态，现在经过长时间维修，小部分得到修复，其余部分仍在继续维修中。
二、科研、科普
1、博物馆网页得到全面更新
在去年工作的基础上，今年博物馆老旧的网页已经得到全面更新，参观接待、珍奇馆藏、科普之窗、视频资料、虚拟3D展厅、标本查询等相关栏目统一集中在崭新的网页上面，博物馆资源进一步数字化。这是博物馆在科普宣传、教学辅助以及科研工作的一个重要的基础平台，为博物馆今后的工作开展提供了有利的保障。
2、馆藏标本的采集和增加
今年博物馆加强了标本的采集和增加工作，分别到海南、徐闻、特呈岛采集标本，加上相关部门的.赠送，共增加新种10种，其中贝类6种，鱼类3种，龟鳖类1种。具体工作如下：
20__年5月，到海南岛琼海采信贝类标本。
20__年5月，到徐闻白沙湾排尾角采集各种海洋生物标本。
20__年11月，到特呈岛采集各种海洋生物标本。
20__年10月，湛江市海洋与渔业局赠送我馆一只江豚。
20__年10月，广东省海洋与渔业局罗非鱼良种场校友叶卫赠送我馆一只家一级重点保护动物鼋，体重为15公斤。
3．义务讲解员培训
义务讲解员对博物馆科普宣传具有重要的推动作用，现在国际。国内大型博物馆都会有义务讲解员的招募和培训工作。今年我馆非常重视这项工作，得到了学生处和教务处的大力支持。共招募22名各种专业学生作为义务讲解员，由我馆不同老师利用约10个周末加班分别讲解鱼、贝、虾、藻的科普知识，并开设了实习课程，使义务讲解员得到更加清晰的认知。
4、科研工作：
“科普资源数据化及科普知识的宣传优化”项目已顺利通过验收结题；“海产贝类采集与利用的研究”项目就是完成了《中国南海的软体动物》初稿，并对稿件进行了修改和审定，有望在20__年出版；与中山大学生物博物馆等几家单位联合申报了《教育部高等学校仪器设备和优质资源共享系统“十一五”建设项目》的“生物标本、矿物岩石标本共享资源建设”子项目。
三、存在问题和不足：
1、水族厅设施建设存在一定的缺陷，漏水严重，影响了水族厅的正常运行，水族维修刚刚开始，需要全部整修，需要学校领导支持以及各个部门如后勤管理处、设备处以及财务处的大力配合。
2、博物馆人力、物力、财力都匮乏，对于馆藏标本的采集工作是一个难点，特别是由于缺编，人手不足很多工作没能开展。
四、20__年主要工作计划
1、做好常规、既定工作。
2、做好人才引进工作。
3、修订博物馆参观接待管理办法。
4、配合学校相关部门，努力做好水族厅的整修工作，使其得到最佳展示。
5、积极开展科普宣传教育工作，加强义务讲解员的培训工作，配合相关部门开展科普宣传活动，争取面向社会开展1—2次科普讲座或大型科普宣传活动。
6、积极参与各项级别的科研项目的申报工作。
根据国家文物局、自治区文化厅（文物局）、乌兰察布文化局关于做好20__年博物馆年检、备案工作的文件精神，结合我旗实际，现就我旗博物馆工作情况汇报如下：
一、博物馆概况
察右中旗博物馆位于科布尔镇北街文化中心大楼。20__年竣工并投入使用。建筑面积1300平方米，展厅面积800平方米。馆藏文物1200件（套），其中3级文物3件（套）。20__年5月博物馆成立，编制3人。
二、加强组织领导，健全工作机构。
博物馆设馆长1名，展览部主任1名，外联部主任1名，办公室主任1名。内设历史文物展厅、革命文物展厅、书画展厅、国防教育展厅、成就展厅、廉政展厅。陈列内容不仅包括我旗悠久历史文化、民族文化、旅游文化等，特别是再现了北魏御苑遗址及汪古部元代古城的历史沧桑，为观众了解中旗的历史提供了平台。
三、免费开放，文化宣传效果明显。
博物馆投入使用后，陆续接待社会各界人士免费参观。20__年，接待各机关团体、企事业单位、军队、学校、社区等单位280余次，参观人数近2万人，受到各界人士的关注和赞扬。要想丰富的人文资源被公众所知，就需我们探索增设互动展览项目和相应设施，更好地满足观众的需求，为察右中旗的经济建设，对外交流做好服务工作。
四、安全保卫工作扎实推进
博物馆在做好日常安全保卫工作的基础上，制定了具体的安全措施。同时，配套完善了一系列安全工作规章制度，制定了突发事件应急预案，并组织人员进行一次消防演练，使安全工作上了一个台阶。并且经常督促检查，针对安全工作特点及时进行调查研究对展厅、库房的线路、电路进行定时检查。及时排除存在隐患。确保了接待工作的正常进行。
当然，在工作中仍有许多不足和需要改进的.地方。例如展陈服务水平还有待提高；文物征集，考古工作较滞后。如何常变常新，提高服务水平，打造博物馆品牌文化，让群众反复走进博物馆将是我馆今后为之努力的主要课题。
总之，博物馆只有在学习中发展，在发展中创新，才能紧跟时代的步伐。博物馆作为中旗公共文化体系建设的主阵地之一，将会不遗余力的做好文化宣传工作，争取在今后的工作中有所创新。
20__年，__城市博物馆在展陈服务水平提升上做了如下几个方面的工作：
1、出新出亮，做好规划公示与宣传工作。
（1）积极做好规划公示更新工作。今年以来，城博馆以出新出亮为目标做好规划公示与宣传工作，完善了规划公示与宣传工作流程，制定了规划公示与宣传工作联络制度，与主管局各业务处室建立起了紧密的联系机制，为更好地做好规划公示与宣传工作提供制度保障。20__年，城博馆及时更新调整规划公示厅展示内容，组织《__市历史文化名城保护规划批后公示》《苏通科技产业园专题展暨二期控规公示》专题展览，全年共更新更换展版二百多块。并安排专人负责意见箱的收集、统计工作，及时把公众意见反馈至局各责任处室。
（2）创新多种公示宣传展示形式。充分利用馆内的会展空间、网站、户外广告灯箱以及多媒体设备等资源，多渠道地开展规划公示展示工作。如结合规划公示工作内容，对城博馆网站进行了全面梳理，完成了网站的整理意见及修改方案并开展规划公示工作网站内容的实时更新与意见征集工作。
（3）继续启动规划“请进来、走出去”特色活动。城博馆注重在青年节、重阳节等节日邀请社会各界代表来馆参观，积极听取各方建议。在11月中旬以《苏通科技产业园规划暨二期控规公示》专题展为契机，将专题展送进__大学新校区以及新城小区，让更多的__人了解规划了解__。12月初就该专题展的举办邀请了中国民主同盟委员会全的人大代表与_代表们来馆现场参观指导，举行座谈，听取各位代表的意见与建议。请进来活动的开展，充分发挥了规划公示与宣传展示的作用，赢得了良好的社会效益。
2、持之以恒，推进布展更新工作。
20__年，我们完成了馆内整体布展更新方案的多稿修改调整，目前，整体布展更新工作还在继续推进当中，今年我馆的布展更新工作主要以局部调整为主。
一是根据__市沿江沿海港区的规划重新制作更新了三楼的'__市沿江沿海港区规划模型。二是拟在整体更新之前，对三楼的__市新城区核心区模型及二楼南侧的__市区域大交通模型进行更新。这二项模型的更新前期工作已在进行当中。三是在三楼西侧布展二个专题展厅，分别为苏通科技产业园与沿海规划专题展厅，目前这二个专题展厅的前期工作进展顺利，具体进驻的各项工作都在有序推进当中。
3、立足细节，努力提高接待水平。
（1）圆满完成各项接待。我馆20__年全年累计接待参观总人次约4万人，接待各类参观团队约200支。其中完成近十位省部级领导以及中央政治局委员刘延东在唐闸大达内河轮船公司视察的重要接待。圆满完成全国文明城市复查组的来馆检查以及在国家3A级旅游景区的复查工作中顺利过关。
（2）完善服务细节。围绕“立足服务细节、提高接待水平”这一工作目标，从细节入手，一是实行全馆基本考核制度，对考勤、着装、上岗、规范文明用语等基本情况进行统一考核，并实行专人考核制。二是制订完善了一系列服务措施，如形成了接待工作流程、接待任务安排单等表单，并根据不同参观群体制定个性化服务标准，细化到每一个参观点和环节都有服务预案。三是坚持实行免费参观制度，完善便民服务设施，为游客提供便民服务。（3）加强队伍建设。一是重视接待服务队伍的素质提高，采取“请进来”的方式，邀请了__市旅游职业高级中学高级教师、市美术家协会理事徐培建老师来馆做专题礼仪培训，并组织学习讨论畅谈心得。二是充分利用馆内省际资源，采用“走出去”的形式，组织接待讲解人员赴周边苏州馆观摩取经，并紧抓各种会议学习机会，让讲解员们加强与同行间的交流，提升讲解接待水平。三是注重平时的业务积累，每周在规定时段内组织接待服务人员进行专业知识学习与交流。今年10月，在杭州举办的全国一届四次规划展示年会上，馆内讲解员参加了第二届规划展示之星的演讲比赛，荣获优秀奖，为我馆争得荣誉。
偶然间，我获得了一个让我感到很光荣的机会—加入湘博志愿者的队伍，而也正是因为这个偶然的机会让我看到了不一样的社会风尚，让我知道在这个到处充满浮华的社会上还存在一些真实的温暖！
众所周知，志愿者是义务的，不拿任何报酬的，有些时候还要受气。湘博志愿者的宗旨也就是服务社会，提升自我。在这次志愿者学习与考核期间，我所获得的不仅是对博物馆以及文物的了解，更让我看到了让人欣慰的、积极的高尚。
周二，早早起床后，拿上讲解稿就坐上公交车飞奔到博物馆参加志愿者考核，在经过一番实地演练后，我碰到了几个与我同考的.人。其中有一位姓赵的爷爷，大概六十岁左右。刚开始看见赵爷爷时，他正在观赏马王堆汉墓文物（此次考核的讲解内容）。原以为他只是每天5000名观众中普通的一员，后来集合的时候才知道他居然也是这次的考生，更让我意外的是在讲解的过程中，虽然赵爷爷显得有些紧张，但他还是按照要求将文物的有关知识进行了讲解。这个时候，所有考生都感到很钦佩，而我在钦佩之余，更多的还有感动和疑问。感动的是老爷爷还能有一颗对志愿者事业充满热忱的心，疑问的则是究竟是什么动力让他如此投入？后来还认识了两位阿姨，他们也是考生。在他们之间的对话又引起了我内心的触动。“如果这次讲解员考核未通过，就当疏导员吧；如果疏导员也过不了，就另找义工工作做。”“好，我们一起吧！”当听到这些话时，我非常惊讶。一直以来都以为只有一些热血澎湃、激情四射的青年对“义工”这个词有点感冒，没想到到了他们这个年龄还会想到以此来为社会做贡献。
我想或许做志愿者是不需要任何理由，也不分任何形式。在许多人看来，也许这是一种愚昧的行径，但我要说只有自己亲身参与和投入，才能体会到其中的快乐与幸福，而也许这些快乐与幸福是寄于苦和累之中，但在这个过程中，我们的心灵以及思想得到了一定的升华，人生价值也得到了体现，还有什么不值得呢？在接到考核通过的通知后，一方面我为自己的努力得到肯定而感到欣慰，另一方面也为能有这个服务社会的机会而感到光荣。我会好好珍惜湘博志愿者组织给我的这个机会，为社会献出力量。我也会永远记住赵爷爷和那一段对话，他们将永远鞭策我在志愿者的路上坚持下去，甚至以后的人生路上我也会像他们那样坚持甘心为他人服务，永远，永远......
当时间的坐标走近12月，20__年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。2011年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的`调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。
文物安全是文物工作的重点，大理市博物馆坚持日常检查，确保文物安全。根据市政府文件要求，大理市博物馆召开会议，并由领导带头对区域内进行了安全大检查。
一、区域检查
博物馆属于园林式单位，建筑格局复杂，给安全带来很多隐患。特别是南边的城墙，偶有人爬至城墙。为确保安全，安排保安加强巡逻，并明确岗位职责，加强各部门的安全排查。
二、消防器材检查
对博物馆区域内所有的消防器材进行检查，由于有消防机关的配合，更能检查出所存在的问题。存在问题：部分灭火器的压力不够，除了部分新购买的消防器材外，大多数灭火器的橡胶喷管过期。整改：新购的灭火器替换压力不足的灭火器，购买橡胶喷管。有消防池，但没有消防泵，雨季过后购买消防泵。
三、安全消防系统检测
博物馆安全系统，现用的系统建于__X年，在__X年在其基础上进行升级。但总体而言，主板和部分器材过时，存在一定的老化、误报和技术上的漏洞。视频监控系统，在7月份出现部分视频丢失，8月份全部丢失。而烟感报警探头由于时间过长，灵敏度不够，无法在火灾初期报警。由于存在经费较大，正在积极向上级部门申请系统更换的经费。对现有系统进行维护，使其能正常运转，坚持到系统跟换。并对现有系统存在的漏洞进行了解，进行针对性巡逻。12月对整个区域进行检查，对馆区内存在的隐患进行整改。分别为南城墙的清理，及易燃物品的.清理；并在南城墙加强防护，安装铁丝网。
由于这次两节期间安全检查，大理市博物馆存在的问题得到了进一步的排查，加强了博物馆的安全。仍有安全漏洞未被发现，希望各级领导前来指导，更好的做好博物馆消防安全工作。
在这个假期我如愿到了云南省博物馆做一名志愿者，通过快两个月的志愿者工作实习，自己学到很多也收获很多，在此想谈谈这次经历之后自己的心得体会。
还记得曾经都是在父母的带领下来博物馆参观，每次也总是走马观花的欣赏各个展馆的文物，总觉得来感受一下博物馆具有文化底蕴的氛围就可以从中或多或少的学到很多知识。后来我如愿考取了自己向往的大学，心想刚好自己能遇上奥运会在北京召开，可遗憾的是奥运志愿者在我还上高中时正式报名就截止了。这次大一暑假是自己上大学后第一个比较长的假期，总觉得应该做些什么把自己的假期利用好，让生活更加充实。在北京参观了许多博物馆，觉得作为一名博物馆志愿者能把文化传播给更多的人是一件让人愉悦的事。加之爸爸一直比较喜欢收藏，也逐渐培养了我对字画、玉器等收藏品的兴趣，所以自己决定放假后到博物馆做一名志愿者，通过自己的行动让更多来博物馆参观的人能有所收获。
其次，我认为作为一个从小在云南长大的人，如果连自己生长的地方的文化、历史都不了解的话，那么又怎么能更好的学习和掌握这个多元化的社会呢？利用这个假期来博物馆学习体验，对于我来说不仅提升了自己的文化内涵，丰富了自己的假期生活，也完善了自己的知识结构，重要的是在我学了一年的印地语后，通过在博物馆的学习能帮助我更全面的了解佛教文化，对我今后把语言和印度佛教文化联系起来起了很大作用，给我以启发，当我重新审视这个多元化的世界时能有更独特的见解。
快两个月的博物馆志愿者工作很快就一晃而过了，从一开始对博物馆各个展厅都不熟知，到现在通过学习青铜器、佛教文化以及金玉满堂等各展厅的相关文化背景和知识，获益匪浅，从而更加热爱上了志愿者工作。其实，通过学习自己才发现不论从事哪个领域的.工作，无论做什么事，只有付出才会有收获。每一个行业都有它的特殊性，每一种工作都必须通过学习、积累、实践才能胜任。志愿者工作从某种程度上来说是一种奉献，也许有时志愿者工作看起来毫不起眼，也许有时志愿者工作也没有想象中那么风光，但正因为有这些时候，我们才学会了把浮躁的心沉静，也让我更加明白积累在任何时候都是必要的。没有人能够随随便便成功，外表的风光也是用人后的艰辛换来的，通过在博物馆学习，不仅扩展了自己的知识面，还让我学会了如何为人处事，学会了如何倾听，学会了从观赏文物中积淀自己的内涵，学会了思考……只有不断的学习才会发现自己还有那么多的不足，只有学习不同的知识才会更加懂得如何完善自己，把自己培养成复合型人才。
作为一名志愿者，必须怀着一颗感恩的心才可能把志愿者工作做好。而我认为一个懂得感恩的人本身就是一种美丽的理由，所以志愿者工作也是最美的。通过做志愿者工作不仅增长了我的学识，收获了友谊还增强了我的意识。让我明白应该有意识的抓住一切机会充实强大自己，成长源于一步步脚踏实地的摸索，拥有坚韧的性格才能为厚积薄发奠定基础。既然我选择了就会义无反顾的坚持下去。我一直想方设法的学习、尝试、积累，因为我清楚厚积薄发的含义，只不过在这之前应该耐得住寂寞，把握住寂寞，生活太需要努力，没有寂寞中汲取营养的时刻，也就没有蛰伏后的振翅翱翔。通过做一名志愿者我才发现我们现在缺乏对社会的了解，缺乏宽容和坚韧，缺乏对事物的整体把握和对具体情况的理性分析。它还教会了我对我经历过的事情，还有个重新认识的过程，现在我还没有能力去很好的把握一些事，对事情的认识、分析、分寸感还没有想好，正因为如此，我才需要多参加社会实践，让自己羽翼渐丰。做一名志愿者只是一个开始，站在这个起点上，我会用更好的姿态来迎接接下来要面对的一切。
20__年“端午节”小长假，中国__化博物馆各部门高度重视，准备充分，措施得力，工作到位，假日工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的'目标。
一、总体情况
今年“端午节”小长假，天气晴好，加上新近开放的黄市城市展示馆游客带动影响，截至月0日下午16：00，我馆共接待观众游客__人次。
二、主要工作
1、精心安排、认真部署。根据国务院办公厅的通知，20__年端午节从月28日至0日放假三天。月22日，副馆长王红祥主持馆务工作会议，对端午节小长假假期值班、廉政纪律等有关工作做出部署，确保节日期间安全、明、节俭。月2日前，馆办公室排定端午节小长假值班表。本次节假日值班表，在编在岗人员轮流值班由原先每天4至人开始调整为每天2人。
2、尽心尽责、热情服务。《为中华之崛起——青年时代的周恩展》在第一专题厅继续展出。大厅电子显示屏滚动播出“中华美德传千年，忠孝礼仪记心中”“积德行善，幸福相伴”“弘扬中华美德，培育现代公民”等公益宣传标语；办公室针对气温升高，及时开放中央空调；陈列部讲解员在__教育展厅着重介绍__宗祠版块，大力弘扬孝老爱亲等中华传统美德；保卫部安保人员立足于安全，着眼于服务，做到明执勤、热情服务，自觉维护我馆良好形象。
3、加强值班、保证到位。适值节假日、汛期，馆属各部门对假期值班人员进行了安全工作宣传，强调了值班纪律。馆属各部门严格博物馆安全管理制度，落实值班制度，坚守工作岗位，认真履行职责，确保指挥到位、人员到位，协调一致，通讯畅通。重点做好防火、防汛、防盗、防破坏、防拥堵、防踩踏等工作，从细节入手确保安全无事故，确保节日安全。月0日上午，中铁四局集团在外围施工过程中再次挖断我馆自水管导致断水，值班人员及时发现和报告处置，经报请黄市自水公司人抢修，于当天下午点4左右恢复供水。