一、爱岗敬业、服从管理,听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理,否则给予书面警告,屡教不改者开除。
二、穿工作制服戴工号牌上岗,且衣着整洁大方。
三、严禁衣冠不整,穿拖鞋进入酒店。
四、不迟到、早退、不旷工、不矿会,不擅自脱岗,不睡岗。
五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。
六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。
七、手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。
八、消控室必须保持卫生干净,物品摆放整齐。
九、辞职者必须履行辞职手续,即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。
十、调休请假者必须持请假条,请假一天由主管批准,两天以上由经理签字同意后方可,否则按旷工处理。
十一、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。
十二、在工作中出现意外情况,自己的直属上级不在场,又必须解决时,可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。
十三、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好记录,如遇突发事件立即向值班经理反映。
十四、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。
十五、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当月工资并开除。
本着对酒店负责、对工作负责,为搞好保安部的日常管理,对违反以上规章制度的员工视情况实施5——100元的经济处罚,情况严重者予以开除。
按照行为规范的要求，对违反规定的保安人员，为达到以惩为戒的目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的，除罚款以外，给予警告一次。
1、迟到早退在半个小时以内的;
2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须，染发等);
3、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁);
4、执勤时看书报等刊物，收听录音机及做与工作无关的其它事情;
5、私自拨打与工作无关的&39;电话或将电话借与他人使用;
6、执勤时私自待客或容留非执勤人员;
7、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定;
8、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹;
9、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。
对违反行为规范要求，有下列行为之一者，视情节轻重，处以罚款50一100元，并给予警告一次。
1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;
2、上岗前饮用含有酒精类饮品;
3、因工作失职，客户提出意见或不满的;
4、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者;
5、不按时参加集体会议或集体活动者;
6、违反行为规范的其它情形且情节较重的。
(一)、物业公司考勤管理制度全文内容
(二)、员工积分制度积分细则管理办法
(三)、公司绩效考核管理制度是什么
(四)、大学生宿舍卫生管理制度主要有哪些
(五)、员工宿舍卫生管理制度全文内容
(六)、公司差旅费报销管理制度及流程是什么
(七)、企业办公室考勤制度管理规定
(八)、公司考勤管理制度处罚的相关规定
(九)、公司员工差旅费报销管理制度全文
(十)、差旅费报销管理制度全文解读
对严重违反行为规范的要求，有下列行为之一者，按规定予以辞退。
1、一个月内受到三次警告处罚者;
2、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;
3、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;
4、私自动用客户物品或车辆的，对造成损失的，后果自负;
5、不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者;
6、利用职权私自收受客户钱、物者;
7、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给公司造成不良影响者;
8、执勤时聚众饮酒、斗殴，给公司造成严重影响者;
9、私自旷工两天以上者;
10、违反行为规范的其它情形，且情节严重的。
为了进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，切实做好学校的安全保卫工作，落实安全工作责任制，根据有关法律法规，学校研究决定，制定如下制度。
1、按规定准时开关校门，校门开关时间按学校适时规定执行。
2、非开门时间，学生有特殊事情要进出校门，及时询问、登记；教学时间，无教导处批准外出的学生不得让其外出；非教学时间，严禁学生和社会闲散人员进入校园。
3、教师进出校门时要及时开关。门卫值班人员要妥善安排好来学校视查、检查的领导和村小学办事教师进出校门，并作好登记。家长、住校教师客人及其他进入校园办事的人，要询问、登记，然后让其进入。制止商人、闲散人员进入校园。
4、劝阻家长接送止步，不得进入校内。
5、督促摩托车经过校门放慢速度行驶；禁止与学校工作无关的机动车辆进入校内、禁止外来人员在校内停放车辆、摆摊等。
6、校内物资出门必须进行查对登记，经有关部门同意后方可出门。
7、关注校门口的通道，不让车辆、摊点在门口逗留，不让物资在门口停放，保证门口畅通无阻，及时清扫校门口卫生。
8、经常检查校门的牢固程度，发现有异常现象及时报告校长，催促学校及时处理。
9、门卫室及室内相关设施经常检查，尤其是用电状况，发现问题及时报告并处理。
10、学校放学以后，检查教室及校园里有无学生逗留，发现有学生逗留及时通知班主任教师，做好遣送工作。
11、夜间巡视校园2次以上，检查各教室、办公楼、会议室、教师住宿楼及其他用房的安全情况，检查有无可疑人员进入校园，做好防盗、防火工作。
12、坚守工作岗位，坚持24小时值班制度，办理好交接班手续并作好登记。
13、及时向校长和分管领导反映门卫、安全等情况，对需要紧急处理的。，周密考虑，及时而完好地处理。
14、积极协助任课教师处理好校内或班级发生的突发事件并作好记录。
20__年即将过去，我们满怀信心地迎来20__年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：
1、优质服务、赢得信赖
公司通过强化管理准则百思特网，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞百思特网誉。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、保安管理制度群治，以确保各小区万无一失。保安管理制度针对特别区域实行重点监控。
3、保安管理制度完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，保安年终工作总结(保安工作总结)引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。物业管理圈。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来百思特网年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在都一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
1、三星级小区保安人员实行24小时值班室值班制度，定时或不定时进行巡逻。
2、二星级小区站岗时间分为三个时段，分别为：
早间段：6：00（夏季为05：00）—8：00；
午间段：11：00—13：00
晚间段：16：00—19：00（夏季为20：00）
5：00—22：00期间，不站岗时，保安人员采取在门口游动方式进行值班，不得进入值班室，违者按脱岗处理。
3、一星级小区站岗时间为：06：00（夏季为05：00）—21：00（夏季为22：00）
05：00—23：00期间，不站岗时，保安人员采取在门口游动方式进行值班，不得进入值班室，违者按脱岗处理。
4、本规定以上所指的夏季为每年的5月1日10月31日。
5、各管理处必须为巡逻人员划分责任片区，实行24小时不间断巡逻。
1、严格遵守本酒店的&39;各项规章制度;
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗;
3、应按时上、下班，严禁迟到或早退;
4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务;
5、不准离岗、脱岗、互相串岗;
6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;
7、不准利用工作之便动用公司财物;
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;
9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。
10、仪容仪表：
(1)保安人员上岗前不得饮酒，上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌，直至下班为止;
(2)保安人员上岗后要注意力集中，保持举止端庄，迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;
(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。
11、执勤部分：
(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，不准离开现场，如擅自离岗者，按失职论处;
(2)值班时不准打与业务无关的电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。
(3)值班人员必须经常打扫卫生，保持值班室干净、整齐。
各部门：
根据公司目前公务用车使用情况和司机的实际情况，对公司公车的使用、保养、维修作出如下暂行规定：
一、公司目前统一调度使用的车辆是沪K__、浙D__2、沪__、京P__4。
二、公司将根据车辆的实际情况，定期进行车辆的保养和维修，以保证车辆和人员的安全。保养和维修由公司行政人事部统一安排。
三、公司各部门用车，应提前向行政人事部申请，行政人事部根据先申请先安排和事情的重要性原则，进行合理安排。各部门自行安排开车人员。用车完毕，需检查车辆卫生及对车辆进行适量加油以保证下次出车用油正常，并按公司现有规定进行登记。
四、车辆在公司体系内部进行调度，由行政人事部发出书面通知。调出单位应完成必要的保养和维修及车辆交接工作。
五、车辆遇到特殊情况需要即时进行维修的，开车人员应报闻稚农同意，按保证质量和节约的原则进行处理，并在处理前向行政人事部报告。
六、用车发生的汽油费、停车费、过路费、维修费等，应及时填写报销单，并附上相关凭证。在公司规定的时间内进行报销，如遇金额较大，公司务必在第一时间给予报销，以便员工的垫资正常周转。
特此通知
行政人事部
二零__年五月
1总则
1、1为了规范地管理＊＊＊＊人事调整事务，保证公司内部员工的合理配置，改善公司内部的人事关系，激发员工的工作热情，从而达到优化配置人力资源和创树人力资源优势的目的，特定本制度。
1、2本制度所指人事调整包括人员晋升；调动、降职与退休。
1、3本制度适用于＊＊＊＊全体员工。
2人员晋升
2、1晋升较高职位依据以下因素：
（1）具备较高职位的技能；
（2）相关工作经验和资历；
（3）在职工作表现与品行；
（4）完成职位需要的相关训练课程；
（5）具备较好的适应性和潜力。
2、2职位空缺时，首先考虑内部人员，若没有适合人选时，则从外部招聘。
2、3员工晋升分定期和不定期两种形式：
（1）定期：每年年终根据公司人事考核评议制度对员工考核评议的状况，统一实施晋升计划；
（2）不定期：员工在年度行进中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升；
（3）试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐晋升。
2、4晋升操作程序：
（1）行政人事部根据年终考核评议资料，与各部门主管协调后提出晋升建议名单，呈请核定。不定期晋升者，另行规定；
（2）凡经核定的晋升人员，行政人事部以人事通报形式发布，晋升者则以书面形式个别通知。
2、5晋升核定权限：
（1）总经理、总经理助理、总监，由总经理提议集团审议核定；
（2）各部门经理，由各部门经理提议总经理协行政人事部核定；
（3）各部门经理以下人员，由各级部门经理提议呈总经理协行政人事部核定。
2、6员工接到调职通知后，应在五个工作日内办妥移交手续、就任新职。
2、7凡因晋升变动职位，其薪酬由晋升之日起重新核定，于晋升核定次月按新的职位标准发放。
2、8员工年度内受处分未抵消者，次年不能晋升职位。
3调动、降职与退休
3、1调动是公司内的人事异动，人员调动必须符合人事管理的基本原则，主要有：
（1）符合公司组织架构、经营方针；
（2）符合相关人事政策；
（3）提高员工任职能力，做到适才适用。
3、2凡下列情况的，公司应对员工实施职位调动：
（1）配合公司的经营发展需要；
（2）调整公司结构，促进公司员工职位的合理化；
（3）适合员工本人的能力；
（4）缓和人员冲突，维持公司正常工作秩序。
3、3员工调动的实施：
（1）行政人事部应根据所需调动人员情况填写《职位变更/调薪申请表》（见附表），以掌握员工动态，并作为核算薪资的依据；
（2）因工作需要拟调动服务地点和职位的人员，行政人事部须在《职位变更/调薪申请表》调职情况栏中详细说明服务地点和职位调动前后的工作分配情况；
（3）奉调人员接到调任通知后，应于指定工作日内办妥交接手续前往就职；
（4）员工因自身原因希望调动工作的，可填写《员工调职申请表》（见附表）递交行政人事部，由公司根据情况决定是否批准其申请。
3、4降职是指从原有职位降到较低的职位，降职的同时意味着削减或降低被降职人员的地位、权利、机会和薪金。实际上是一种带有惩处性质的管理行为。
3、5有下列情形者可对员工进行降职处理：
（1）公司因机构调整而精简人员；
（2）不能胜任本职工作、调任其他工作又没有空缺；
（3）应员工要求，如因身体健康状况不好不能承担繁重工作等；
（4）依照考核与奖罚规定、对员工进行降职。
3、6降职的程序与审核权限：
3、6、1程序：
（1）由用人部门提出申请，报送行政人事部；
（2）行政人事部按公司有关规定，由行政人事部相关人员与被降职人员进行谈话、沟通，并对用人部门提出的降职申请事宜予以调整后，呈请总经理办公室核定；
（3）行政人事部以人事变动通知发布通告，并以书面形式通知降职者本人。
3、6、2权限：
（1）总经理、总经理助理、总监的降职由集团公司裁决，行政人事部备案；
（2）部门经理人员的降职由行政人事部提出申请，报总经理核定；
（3）部门经理以下人员的降职由用人部门提出申请，行政人事部审核，由总经理核定。
3、7被降职员工收到降职
通知后，应于五个工作日内办理好移交手续，履任新职，不得借故推脱或拒绝
承接。
3、8降职时，其薪酬于降职之日重新核定，于降职核定后的次月起按新的职位标准发放。
3、9被降职人员对降职处理不满，可向行政人事部提出申诉，未经核准不得出现离开现职或怠工现象。
3、10退休是指员工到一定年龄，从工作岗位上退职，与企业解除劳动关系的人事活动。通常情况下，公司员工具备下列条件时，应予以退休：
（1）符合国家规定的法定退休年龄；
（2）因公致残或因病丧失劳动能力，由医院证明，并经劳工鉴定委员会确证者。
3、11员工在距法定退位年龄的前一个月内行政人事部应向其送达“退休通知单”，自核准退休的次月起按国家规定享受国家养老保险待遇。
4人员调整的交接管理
4、1职位交接时，移交人应填写《职务交接清册》；填写职位交接清册内容说明：
4、1、1部门人员名册及单位部门人员工作说明：
（1）如果是部门经理人员（部门经理助理职位以上人员），应详细说明自身工作及职务；列出本单位所属人员名单；并说明各人工作职务内容；
（2）如果是部门一般人员时，仅详细说明自己本身工作内容及处理方法。
4、1、2现金、有价证券、帐表、凭证说明：凡职务上有经管现金、有价证券、帐册、报表及各类凭证者，应列出明细清单，详细点交清楚，如有不符，又未能提出正常理由者，除负赔偿责任外，尚需接受有关法律、法规制裁。
4、1、3资财、成品、财产、设备、器具说明：凡职务上有经管器材、成品、财产、设备、器具的，应将说明书、明细表及设备配置等逐项一一点交给接交人。
4、1、4信、戳记说明：凡职务上有经管各项印信、戳记者，应逐一点交给接交人，如冠有职衔的印信、戳记、名片应予以销毁。
4、1、5办及未完成事项：如在职务内有计划中拟办理或已局部进行的工作也应一一列表详细说明，转交给接交人。
4、1、6职务交接完毕后，填写《职务交接清册》及所列各项明细，正本交给公司行政人事部存档，部门、接交人、移交人应保存影印本。
4、2公司部门经理助理职位以上人员交接时，应由行政人事部监交；
4、3公司部门业务经理及以下人员交接时，由部门经理。
5本制度解释权归于＊＊＊＊＊＊行政人事部。
6本制度自20__年3月1日起执行。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司以“优质服务、信誉至上”为宗旨，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的`事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。