岁月流转,时光飞逝,转眼间一年的工作又接近尾声,我于__年__月__日加盟__有限公司以来,也将近__年的时间了,回顾__年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩,在这里表示感谢。当然,为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将__年的工作情况总结如下:
我是一名__,在__这个领域里,我算是一个新人,初来乍到,对工作环境相对陌生,但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下,对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识,使我在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。
在从事工作的这半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真检查核对,才能保障__的准确性。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,要与员工进行思想交流。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
除了学习到的经验,我还存在着许多不足,总的来看,主要表现在以下几个方面:
1对专业性的东西学习不够,理解的不够透彻深刻,工作上往往因为不理解和粗心犯细节性的错误。
2初出茅庐,工作与个人事务之间的协调做的不够好,常常请假,影响工作的安排。
在今后的工作中我会争取改进自己的不足,不断创新,及时与员工进行沟通,向老员工多学习,虚心请教,加深对公司__项目的学习与研究,认真仔细地投入到工作中,把__降低到最低;规划协调好工作与生活之间的关系,合理协调工作时间,争取做到__。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,____的明天更美好。
进入公司至今已经2年多了,回想自己这2年多所走过的路,所经历的事情,已经没有了刚到销售岗位的迷惑和感慨,收获到的是一份镇定、一点从容。__年在公司领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得以顺利进行,不论与客户的沟通,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。反观自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向公司其他同事和同行学习,新的一年里自己在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
第一,自我调整,加强学习,从产品知识到竞争对手作到真正的了如指掌,做到知己知彼,以一个更专业的姿态面对客户,做到让客户相信选择我们无论是公司还是产品都是最好的,是值得信任的。积极学习、接受行业外的其它知识。如体育、政治、军事等等,方便与客户沟通时找到共同语言,了解客户。
第二,认真完成销售工作。极积了解项目信息,坚持不懈的跟踪运作可行的项目。并通过各种方式了解项目的具体内容。针对重要的项目,加强并深入与客户沟通,做到了解学校项目的最新动态,充分运用自身知识和资源并通过各种关系和渠道打通客户内部,并针对项目人及事做出正确判断,从各种方面加强与相关项目人的关系。如在跟踪过程中遇到关键问题,勤与领导沟通,并把项目发展引领到最有利公司的轨道上。在项目运作期间,注意项目各个方面的细节,不断发现问题并及时纠正错误的决定。真正的做到细节呈现结果。
第三,认真完成日常工作。认真的完成领导安排的各项工作,做到不马虎、不怠慢,在接受任务时,积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,并积极考虑补充完善。
总的来说这一年来说失大于得,与几个项目擦肩而过,也在有的项目运作过程中参与的不够希望在__年里自己能有更大的提高。也希望公司能在教学设备这个行业里越做越强,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。
一、思想方面
积极参加局里的政治业务学习,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
二、工作方面
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,认真学习业务知识,工作中处处存在挑战,时时需要学习,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
三、出勤及纪律方面,按时上下班,乐于加班,从无迟到早退矿工
一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
20__年是学院“十二五建设发展规划”实施的第一年。为此,学院科研工作20__年将重点抓好下几个方面的工作:
1、积极组织并做好20__年度国家自然科学基金、重庆市自然科学基金项目、重庆市教委科学技术项目等各类科研项目的申报工作。通过校外专家、学院学术委员会等多种方式,加强申报项目的指导和审核,提高立项率。
2、加强“光学工程”实验室的建设和管理,顺利完成上级部门对实验室的评估工作。20__年,光学工程实验室搬迁至大学城后,对实验室的面积、仪器设备等将进行调整和增加,力争在完成评估工作的同时,将光学工程重点实验室申报成为重庆市市级重点实验室。
3、在20__年基础上,做好科研团队建设和管理的实施工作。进一步完善科研团队建设的相关制度和政策,确保科研团队的良好运作,并取得较好的成果。
4、抓住学院搬迁的机遇,做好实验室的布局和规划工作,整合资源,积极申报工程中心。
5、完成20__年度科研成果的网上登记、核对、科研量化等工作。
6、完成学院纸质科研档案的电子扫描存档工作。
7、积极开展学术交流,邀请专家前来讲学,并组织教师外出参加学术活动。
一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于我本人工作的整体效果还是较为满意的,在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在项目部各部门的帮助下,没有造成过大的损失,鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
(一)健全基础管理制度。我们积极制定符合本部门的管理规章指导,建立了一套完善且行之有效的的物资管理制度,包括物资的目标管理制度、例如原材合格率要达到100等各项目标制度。建立物资供应商绩效考核制度,对于优秀的供应商我们积极上报公司入档。
(二)加强物资计划管理。施工项目物资计划是根据施工情况积极加强物资需求计划控制,做到提前落实,提前准备,避免因物资供应滞后的问题发生。我们积极加强与施工现场与技术人员的沟通,认真按照工程备料单以及施工进度组织物资的调入与采购。
(三)把好物资采购关。物资采购是物资管理的源头,是保证整个物资管理过程质量的关键部分没供应资质的供应商不使用,没合法经营的供应商不使用,没供应能力的供应商不使用,充分保证原材的质量,单价,运距的最优化,从而提高单位的综合效益。并对材料供应商进行定量考核,不达标供应商我们及时给予清退。
(四)严格物资入库验收。在物资入库验收时向供应商索取合格证和出厂检验报告,认真核实采购外观质量,数量并及时通知实验与质检人员对物资进行检验,对不合格物资严禁入库。对于大宗地材一律进行过磅称量
面对领导及同事的期许,我相信在领导和同事的帮助与支持下,一定能把工作做得更好,成为一名合格的物资管理人员。
从20__年2月进入深圳__服饰以来,我努力适应前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。前台工作是琐碎、繁杂的,我根据实际情况进行合理分工、合理安排,在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位,我也有信心有能力把这份工作做好。现将一年的工作情况总结如下:
一、提高对前台工作重要性的认识。
前台工作虽然没有象公司市场部、生产部、财务部等对公司发展所作贡献直接,但对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。公司对客户的服务,也是从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、增强服务意识,认真做好前台服务工作。
1、认真接待访客、来宾,仔细登记相关信息、按流程安排到会客厅,并通知相关部门人员进行接待。
2、完成20__年3月至11月员工的考勤记录汇总及外出登记,为工资计算提供基础依据,在工作中认真负责,没有出现一次统计错误,受到领导和同事的肯定。
3、完成电话、邮件、信函的收转发工作,做好相关信息的记录,及时通知和传递到相关部门,保持信息流转高效。
4、完成市场部、加盟部等部门员工出差预订机票、火车票、客房等累计384人次,并进差旅人员行程及联络登记。
5、每天打扫前台区域内的整洁,定期进行该区域内的报刊杂志更新、精心对盆景植物的进行日常维护和保养,通过我的努力公司前台小天地成为展示公司形象大舞台。前台工作是琐碎、繁杂的,这些工作必须细致而有条不紊地进行。一年来每一项工作我都认认真真,尽职尽责做到不漏一项、不错一项,我的工作态度和工作质量也得到公司领导和同事的肯定。
三、加强礼仪知识学习,提升自我。
做好前台工作,最重要的是服务态度和服务效率,既要注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等又要注重办事麻利、高效、不出差错,尽量让每一个客户满意。
要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。我在深圳服饰的一年时利用业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。公司在迅速发展,我也在努力提升自我。
四、提高工作主动性,加强与公司各部门的沟通。
1、工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
五、需要注意的问题
1、工作总结前要充分占有材料。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。
5、工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
6、工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施。
20__年以来,防损部在公司安全保卫部和店长的正确领导下,以开展“创建平安商场”活动为契机,充分发挥自身职能,全面落实各项防范措施,不断提高治安综合防控能力,取得较好效果。为构建平安商场和各项工作任务的顺利完成打下良好的基础。
回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
一、加强理论学习,切实提高业务素质
抓好每位防损员的思想政治培训,是我部工作的重中之重,我们坚持队会每天看,对队员的思想教育常抓不懈,发现问题及时解决,使问题处在萌芽状态时就能快速、正常的处理,从而避免了矛盾的扩大和激化,组织学习《员工手册》、《防损手册》,使每一位员工掌握自己承担的责任与义务。使全体队员在日常行为规范中有个比较清晰的行动方向,能够准确的把握自己。我们还通过各种形式进行有关的业务培训,消防设施如何使用,如何处理报警,消防水带的安装与使用,电子鉴控的使用与保养,通过系统的,全面的,形象的学习与讨论,使大家对工作都有了新的认识和了解,有一种豁然开朗的感觉,知道每天不单单是枯燥的站在那里当“树桩”。使员工的素质普遍得到了提高,工作的责任心加强了。自我价值得到了最好的体现。
二、认真做好防范工作,确保卖场安全
针对当前社会上火灾不断,天气干燥。各类群死群伤事件的不时发生的诸多不安全因素。在公司领导和店长的布置要求下,将目前的安全形势传达到每一位队员。
进行分析,从中吸取教训。有效的开展安全管理工作,达到较好的推动作用。认真执行公司制定的消防安全用电大检查,坚持每周一检查,每月一大查,和加大每日巡场力度相结合,在检查过程中发现了一些较严重的安全隐患,如多处电源盒脱落,电表箱内的清扫,对租赁户的装潢加强管理,对不符合公司安全要求的一律整改,未通过验收前不得投入使用。配合总值班将“三级清场”情况记录在案,并根据具体事宜分别给予违章责任人罚款处理。积极于公司后保部联系,对门店发现的问题进行整改。公司成立后保部以来共整改电气电路安全隐患多达10余处,根据公司节能减排要求,在后保部的协助下对多处自来水管道进行了整改,不仅合理利用资源,降低损耗,也保证了卖场的环境卫生。
三、树立全局观念,配合其他部门做好各项工作
门店男同志较少的情况下,卖场内的体力活、脏活、累活都义不容辞落在我部头上,无论是卖场的排面调整,重新布局,还是团购送货上门,我们都主动配合,努力完成任务,在做好自己本职工作的同时,支援兄弟部门,每个队员,特别是男同志都付出了很多。在努力配合卖场其他部门做好工作的同时,我们还对卖场实施切实有效的管理,当班队长坚持巡视工作现场,维护卖场的正常经营次序,坚持每天进行队长交接制度,认真记录当班日记。
四、存在的问题
对有些队员的思想变化没有及时了解,没能正确的引导他们,有时处理问题简单粗暴,造成有些队员工作积极性不高。对新队员的系统培训不够,缺乏学习,有时没能处理好与其他部门的关系。在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细,认真、准确地完成上级布置的任务,多向领导请教、学习,不光是业务上,更多地向领导学习正确的人生观、世界观。
20__年将是黄山合家福发展中关键的一年,我们将总结20__年工作中的得失,认清道路。在公司领导和店长的领导下,兢兢业业做好本职工作,不断强化自身素质,不断创新,谦虚谨慎提高防损部的工作和管理水平,加大防范力度,提升服务意识,拓展工作思路,切实履行岗位职责,圆满完成上级领导交给我们的各项工作任务,为黄山合家福的明天贡献我们的一切。
20__年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下.
1、加班加点工作,早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
2、协助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度, “三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度; “二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天
在过去的一年中,在领导和同事们的关心和帮助下,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了一定的进步,现将各方面工作总结如下:
一:在思想方面
认真学习理论知识,积极向党组织靠拢,作为入党积极分子,以党员同志为目标,寻找差距,和党员同志交流谈心,找出自己的缺点,明确努力的方向,汇报及时上交,重温了红色经典影片{地道战},学习了党员干部廉政教育大会的内容,提高了思想认识,坚定了自己的信仰。
二:在专业工作方面
完成了东站环站北路等17条市政新建道路,雅戈尔御西湖等7个个新建小区,地铁2号线文三路站等3个站点的移管、大关东九苑等9个老城区改造工程的给水管道设计,上虞水厂的清水池、加药间和浪川水厂的加药间设计,小区水表节点的制图标准。
三:在团支部工作方面
配合支部书记张燕做好团支部全年工作的布置和落实,参加了5.1期间志愿者活动,配合公司团委组织好中秋团拜会联谊活动,获得了一致的好评。 同时积极向团训简报投稿3篇,杭州水报一篇。
四:设计公司工作上方面
做好设计公司例会的记录工作,在设计公司文体活动节中,负责羽毛球比赛的组织、安排。
五:培训和业务技能方面
参加“创新与精细管理”知识讲座,礼仪培训,参加了注册给排水工程师和在职研究生的考试。
不知不觉间,来到__公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
硫氨段工作自己总结一下。
二、 在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的'质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉;
在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。
3. 工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
5. 缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
6. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、 精细化工作方式的思考和实践。
20__年即将过去,在这一年里让我学会了很多,无论是工作经验,还是业务处理,我都有了全面的认识和行业更深层次的把握,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。
医药代表是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,也走了许多弯路。从最初的迷茫不知所措,到如今的从容把握,离不开多方面的鼓励与支持,一年过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了。在这里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜读他的著作才使我有信心面对来自压力与困难,使我懂得什么叫做从容,自信,不卑不亢。记的以前我每次到一家医院做拜访都是空手去的,哪怕一瓶饮料我都没有带去,这就是我不成熟和失败的地方。经过李老师的提示和点拨我才逐渐懂得什么是尊重别人,东西不用多么的贵重,不用你花多少钱,有时只是一些水果一包烟,甚至是一份报纸。但是那代表着你尊重别人,那样别人才会尊重你,并且这代表我自己的一分心意,要懂得在什么样的情况下别人才会敞开心扉与你交谈与沟通,还要学会察言观色。还有一点很重要,就是提前准备好第二天的计划,其实很简单,除了写好以外还要每天睡觉之前脑子里要想着每天的得与失,还有明天的计划明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果。像上官先生一样做一个有准备的'人。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划:
1、积极提高自己的销量,想尽一切办法利用一切有利资源最终要达到二甲医院平均每个产品要达一键到两键的量,三甲医院如大冶人民医院,阳新人民医院等要达到每月三键到四键,同时所开发的社区医院按照实际情况要达到20—50盒。同时制定更完善的拜访计划严格按照拜访计划开展工作
2、在李老师的帮助和配合下积极开发所属地区各大小医院,希望做到覆盖整个黄石地区,深层次挖掘与开发潜力,并且在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,严格做好观察与控制在公司和医院药剂科的协调下做好备货准备。
3、要不断加强业务学习,多看产品资料和相关业务知识,开拓视野,丰富内涵,与同事们和崔经理进行交流向他们学习更好的方式方法。
4、与李老师积极配合工作,增加默契,沟通和协调好面临的困难和障碍,学习在实际操作中的经验与方法。
5、做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,一周小结,一月大结。及时改正错误摆正态度。
最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩步步攀升,也祝愿各位同事和领导在新的一年里工作顺利,全家身体健康为武汉办再创佳绩!
20__年,在区财政局的正确领导下,我区政府采购工作坚持“公平、公正、公开”的采购原则和“重服务、重规范、重创新”的工作思路,以服务全区经济和社会事业发展,确保政府采购资金安全高效运行为目标,强化措施、规范程序、凝心聚力、扎实工作,圆满完成了上半年的工作任务。
一、夯实基本工作,为日常工作打基础
按照“依法采购、规范管理、开拓创新、稳步推进”的思路,通过公开招标的`方式重新确定了__年西峰区行政事业单位电器设备、办公自动化、耗材及网络设备、办公用品、印刷品、办公家具、公务用车维修及装潢、公务用车保险八项政府采购协议(定点采购)供应商__个,与上年相比取缔供货资格供应商__个,新增供应商__个,并在x月__日组织专门人员历时一周时间对各定点供应商的经营服务环境状况、管理制度,服务质量、服务价格进行了全面检查,详实了解和掌握政府采购协议供货及定点服务执行中存在的问题,并对检查中存在问题的协议供货(定点采购)企业进行了通报,下发了整改通知书,加强了对采购定点(协议)供应商的监管,为进一步加强协议供货(定点采购)价格管理,规范协议供货审核程序,严把价格关等日常政府采购工作夯实了基础。
二、创新工作方法,促使业务工作上台阶
今年我中心新制定了《西峰区__年政府集中采购目录及标准》、《关于进一步规范全区各预算单位政府采购程序的意见》、《关于西峰区__年度政府采购协议供货(定点采购)有关事宜的通知》及《西峰区__年度行政事业单位协议供货货物审核最高限价》;截止6月5日,共组织采购项目55次,实现采购资金__万元,和预算相比累计节约财政资金__万元,资金节约率为__%,其中公开招标__次,实现金额__万元,占总采购金额的__%;完成协议供货(定点采购)结算资金__万元,核减不合理支出__万元。促进了我区采购工作又上新台阶。
三、加强制度管理,确保内部管理有标准
为了进一步加强我中心内部管理,我中心制定了详细可行的《西峰区政府采购中心干部考核细则》,实行早操签到管理,落实了严格的请销假管理,信息报送制度,采取用制度管人的方法,提升了干部工作效能,强化了制度管理;中心积极响应中央“八项规定”及省委“十项规定”厉行勤俭节约,反对铺张浪费,制定了《西峰区政府采购中心财务管理制度》,实行公务零接待,严格控制了不合理支出现象;建立了中心车辆出行登记制度,对中心车辆严格实行出行登记,确保了中心车辆规范管理。
四、探求帮扶方法,推进双联帮扶见实效
__年我中心双联工作在去年取得良好成果的基础上,继续本着“为民得实惠,帮扶见实效”的原则,以在工作中探求新方法,在帮扶效果上求得新突破,积极认真开展“六送活动”,“进民院、访民情、问民需、帮民急”,中心干部对双联行动思想上高度重视,真正把该项工作放在了心上,落实在了具体的行动中。今年三月春耕时节,在区双联办的号召下,强调双联工作着重以抗大旱、保民生、促生产为主要帮扶工作,我中心干部积极响应,及时自筹资金__余元购置农用地膜__卷送与每一户被帮扶户中,为帮扶户解了燃眉之急;端午时节,为了能使他们过一个安定祥和的端午节,我中心x名帮扶干部每人自筹__元购买了生活用品于x月x日冒着酷暑为“穷亲戚”们送去了节日的慰问且耐心询问了他们的夏收准备工作和最近需要急需解决的生产生活问题,用自己的实际行动努力践行心为民所想,情为民所系的帮扶宗旨。
半年以来,我们虽然较好的完成了各项工作任务,同时也清醒的认识到,工作中还存在政府采购程序执行不够严格,人员业务知识单一,专家库不够健全,业务培训不够系统,政府采购预算编制制度落实不到位的问题。今后,我们将继续加大学习和调研力度,进一步健全制度,着力增强人员业务素质,提高服务水平,加强评标专家储备深度,促进我区政府采购工作更好更快发展。
一年的销售工作也是结束了,这一年来在家具的销售过程当中,我也是有很多的收获,同时在业绩完成方面我也是完成了领导分配的个人业绩,现在我就这一年来的工作做下总结。
家具的销售不像其他的销售,客单也是比较高的,同时对于客户来说,每一个家具的购买都是比较慎重的,毕竟这些家具是要用很多年的,特别是一些高端点的家具更是会用到几十年,对于一些家庭来说,是非常重要的。所以对于我们销售来说,其实成交一单,也是不那么容易,但是一般成交了的,都是客单比较高的。我们做的也是比较高端一些的家具,在销售的过程中,也是需要我们对自己的产品有足够的了解,同时对于客户的需求也是要清晰,这样才能更好的去推荐合适客户的家具,让客户对我们的服务满意,那么最后成交的可能性也是会高很多。
这一年来,除了完成业绩,我也是对一些老客户进行回访,虽然说很多客户是购买了一次就不会再回购了的,但是并不是每次购买都是会把家具全都买齐,并且如果使用的好,我们的回访也是会让他们知道我们是重视他们的使用体验的,同时也是会给我们做一个口碑的宣传,很多时候我们的客户就是这些老客户推荐过来的,这比我们等待新客户上门或者去开发新的客户是更加的容易,同时销售起来也是会更加的快速,当然这也是我们的家具质量过硬,让客户都觉得购买得值得,所以才会有推荐。
除了做好销售的工作,我也是在这一年里参加培训,不断的学习,让自己的销售水平能够得到提升,销售不是一成不变的,我们的产品也是会有一个更新以及新产品的开发,所以在这一年,我也是学习新产品的知识,同时学习更多的销售技巧和方法,作为销售,我们也是要不断地学习,不断的'去总结经验,了解别人优秀的销售方法,然后自己再转化为自己的能力,那么自己也是可以得到成长,今后业绩的完成也是会更加的容易。
一年的工作虽然是完成了,自己也得到了进步,但我知道我要学习的方面还有很多,自己还能成长的空间还很大,在新的一年里也是要不断的去学习,不断的进步,认真的去做好我的家具销售工作。
虽然是第一次接触编辑这个职业,但轻松和谐的工作氛围和团结进取的精神让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程,以及公司很多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,让我在短时间内适应了公司的工作环境,熟悉了编辑出版流程,为以后快速工作打下了基础。
总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任的精心培养下,我从一些基础的校对工作做起,脚踏实地的学习,一步一步的进步,现在已经能够独立承担一些项目。主要完成的项目有:《高中单词速成》(一级)初稿编辑,《高中单词速成》(三级)初稿校对,《高中单词速成》基础班二稿校对,《20__年__夏令营牛津英语专用教材》(二版)成品书校对监控,《中考听力突破》(三版)可以说这三个月的工作对我意义重大。
在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时地完成主任布置的每一项任务,遇到不理解、不清楚的问题,虚心向主任、__和__学习。同时也积极学习新的知识和技能,注重自身的发展和进步,不断完善和充实自己,希望尽快独立承担完整的项目,在工作中独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,进入职场,难免会出现一些错误,需要领导纠正的错误。但是从过去中学习,从未来中学习,这些经历让我成长,成熟。在此,我要感谢这个部门的x主任、__和__的指导和帮助,感谢他们提醒和纠正我在工作中的错误和不足。
虽然三个月时间不长,但我已经被报纸良好的企业文化氛围深深吸引了。报社领导注重人性化的管理和宽松的工作环境,可以极大地激发自己的潜能,让我以更积极的`态度投入到日常工作中。
我知道,作为一名编辑,我不仅需要有耐心细致的工作态度,还需要有强烈的责任感,能够对自己编辑的图书负全责,在工作中不断进步,努力提高自己的专业素质和业务素质,努力使图书质量达到一个新的水平,从而为公司的发展开辟更广阔的渠道。我确信我能做到这一点。
在过去的三个月里,我学到了很多,也意识到了很多。看到公司的快速发展和光明的未来,我感到自豪和自豪,我更渴望作为一名全职员工在这里工作,实现我的目标,体现我的人生价值,与公司一起成长。在此提出转正申请,恳请领导给我机会继续锻炼自己,实现理想。我将以谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作,为公司创造价值,与公司一起期待更美好的未来!
时光飞逝,一转眼20__年就要过去了,回望加入我们__大家庭的日子,不禁感慨良多,在参加工作120多天来,得到了全院上下同仁们的帮助,指导,理解和包容,让我这个初出茅庐的小丫头感觉到了满满的爱,在此仅以只言片语表达对大家的感激之情。
自进入我院企划部,担任文案一职以来,我倍感责任重大,因为刚刚毕业的缘故,对除了大学本专业(新闻编辑)的知识外的其他知识了解不是很深,因此在入职时的首要任务就是增加对我院__病种相关方面知识的学习。在学习过程中,整理、收集和制作了__基础知识、专业知识、治疗方法等几大块ppt,为《__》的脚本写作和今后文案的写作奠定了很好的基础,我深深的明白只有不断的学习才会有进步,才会有突破,才能做好工作,才能实现人生的价值,所以在学习上我一刻也不松懈,抓住一切机会学习,抓住一切机会锻炼自己。
入职不久,在我们企划部x主任的带领及院长的支持和鼓励下,我就给导医、医护人员做了仪容仪表、职业妆容等相关方面的礼仪培训,“三人行必有我师焉”通过和大家一起学习,增加了知识的同时融洽了与同事之间的关系。工作进入第二个月,我们部门就合作了我院自制的宣传视频《__》,我在里面担任主持人和脚本写作,及与相关专家做沟通等工作,视频上传之后收获了一定的点击率,因为设备不齐全,我们一度想开拍的我院宣传片一直搁浅着,不过我们已经开始下一步的准备工作,相信明年我们一定会做得更好。
之后在院长的支持,x主任、x助理及后勤部的帮助下还做了关于学习、沟通方面的早会演讲,圣诞烧烤会、20__元旦晚会等活动,这些都很好的丰富了我的经验,锻炼了我的胆量,感谢__大家庭给了我这个舞台。有一句话是这么说的“一滴水,怎样才能不枯竭,那就是让它溶入大海去。”我们怎样才能实现人生价值,那就得融入我们的集体去,因此在做每一项工作的时候我时刻记得以我院的'利益为先,只有人人都献出一份力,我们__大家庭才会越来越强大,才会长盛不衰。
因为我们集团有强大的网络部,所以我的工作就不包括网站的维护和优化,这让我有更充裕的时间做好案例收集,新闻、软文写作,ppt制作,广告脚本、宣传标语写作以及处理好我院日常的文字、图片等工作,通过文案写作,更加强了我__知识的学习,也丰
富了我的文笔,这些都是很好的锻炼。我深深的明白,只有不断的学习,不断的纠错,不断的充实自己,才能走得更远,因此,对于我的工作,我必定做到兢兢业业,有工作任务时必定争取更快更好的完成,没有工作任务时就不停的做资料收集,“巧妇难为无米之炊”,我的工作就是需要强大的后备资料作支撑,这样写出来的东西才实诚,才能打动人。
一入职,x主任就指导我多写情感类文章,多以情感打动患者。这就需要日常细腻的触觉,关于这方面我觉得自己做得还不是很好,由于性格比较乐观,因此在日常情感收集方面还不到位,这就需要我在今后更加注意完善和改进,相信在大家的帮助和支持下,今后我一定能更好的做好自己的工作。
20__是沉淀的一年,无论是__还是我都需要好好的沉淀,20__则是改变的一年,因为只有改变才有发展,相信20__的我,20__的大家,20__的__一定会在改变中越来越好!