各位同事：
大家早上好！
又是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍
银行工作是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的张__主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦！
二、表扬环节
好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？
三、业绩分享
刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的`工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理张__。
有请张__为我们介绍今天的理财信息。下面欢迎我们张__主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节
总结昨天，把握今天，是为了更美好的明天。谢谢张__主任。接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌，是因为我们不仅仅是同事，也是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗？
五、结束口号
好的开始是成功的一半，希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话，请用你们洪亮的声音告诉我，我们的口号是：________！
各位优秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
银行不同于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做今天的`敬业时间！
二、晨操
每一天由理想充当向导，该怎么做我们会知道！
每一天让我们迎着红日，向着美好的生活共同舞蹈！
请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操：__！
三、喜讯报道
俗话说，有志者事竟成，付出就有收获！下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实！掌声有请__伙伴带领我们进入今天的喜讯报道！
四、业务推动
增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气！下面就让我们用收展部特有的方式欢迎__老师为我们做今天的业务推动！龙的呼唤！
让我们用疯狂的掌声感谢__老师！寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，美好的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。希望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天！
五、政令宣达
在春风拂面的__月，分秒必争的__月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里？接下来，有请我们的领航人__作政令宣达，掌声有请！
伙伴们，箭在弦上不得不发！让我们共同努力共同奋斗！最后共同见证胜利时刻的到来！
六、结束
今天的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会！
男：各位尊敬的来宾
女：广大的同仁们！
合：大家好！（礼炮）
男；我是节目主持人__
女：我是节目主持人__
男：在此首先请允许我代表__公司向今天所有到来到朋友们，表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
女：欢迎你们的到来。
男：在这秋高气爽，桂花飘香的季节
女：在我们即将迎来国庆，中秋到来之际，我们迎来了__公司两岁的生日
男：快乐的时光愿与大家共同度过，开心的时刻愿与大家共同分享。今天，我们__公司的新老朋友共聚一堂欢聚在一起，就是为了共同庆祝__公司的两岁生日，送上我们的祝福！
女：是呀，那么，首先让我们为__公司送上我们的祝福：祝__公司生日快乐！岁岁红火，年年辉煌！
男：为了感谢大家的到来，下面我就先送给大家一个开门红！（抽奖）我将抽出今天的十位幸运佳宾
（抽出十位佳宾，请上台，发出公司的纪念品）
女：再一次用掌声恭喜以上十位幸运的朋友门！恭喜，恭喜！
男：尊敬的各位领导
女：亲爱的同事们
合：大家下午好！
男：在下__，在这里先给大家拜个早年了，在这喜庆快乐的新春佳节，我给你祝福，甜蜜，运气，健康，快乐，心情，欣慰，顺利，幸福，人生！
女：在下__，新春送吉祥，家富满堂，祝你寿延长，愿你粮满仓，祝你事业旺，望你爱情长！
男：刚刚过去的20__年，是公司的谱写历史丰碑的一年。
女：公司成立、金融危机，在整个行业遭遇寒冬的大环境下，我们并没有被困难所吓倒。
男：公司业务持续大众健康网稳健的发展，并取得了良好的业绩。
女：成功伴着艰辛，喜悦伴着汗水。我们在这里真诚的向大家说一声：
合：尊敬的领导，亲爱的同事们，你们辛苦了！
女：在忙忙碌碌的每一天中，我们不知不觉地迎来了崭新的20__年！
男：今天，让我们在这里欢聚一堂，共同畅想美好的明天。现在
合：__公司20__年度春节联谊会正式开始！
男：音韵优美，旋律酣畅，山高水长，余音绕梁。
女：吹吹打打捧个春，热热闹闹过个年。
男：我是抽奖环节的主持人__。
女：大家好，我是__。
男：下面就要进行精彩的抽奖环节了，大家都做好心理准备了吗?
女：激动吗?激动吗?我都非常激动!相信大家的胃口都被吊起来了!幸运之神会眷顾我们当中的谁呢?
男：让我们期待吧，祈祷吧，说不定大奖就是你的!
女：掌声越热烈，中奖几率越高啊。
男：让我听听掌声在哪里?
女：好，现在我先说下一我们这次抽奖的一些细节。本次晚会一共进行五轮抽奖，每一轮抽奖均有现场两位嘉宾为我们抽取一个幸运大奖__手机一部，和二十个__或者足浴盆，就算你没有抽到奖，你也要收好你的幸运号码，在晚会结束后、晚宴开始前到我们的纪念品发放处领取由我们__提供的精美纪念品一份，我们本次年会就是要实现人人有奖、处处幸运!
男：这可真是名副其实的阳光普照啊!要对我们上台颁奖的嘉宾说的是，我们为您准备了小小的互动环节，在您开始抽奖之前，大屏幕上会显示12个数字，这12个数字分别代表了12份惊喜，真的是惊喜哦!
女：好的，现在让我们用热烈的掌声，隆重请出某领导和某领导上台，为我们抽取第一轮的幸运儿。
男：请某领导先选择大屏幕上任意一个数字，看看到底什么惊喜在等着您呐?
女：好，有请某领导开始选择。
抽奖进行中……
女：恭喜获奖者，有请我们的四大才子四大佳人把奖品送到获奖者的手中，注意不要被我们美丽的才子和壮硕的佳人晃晕了啊!另外中奖的各位幸运儿，别光顾着乐啊，想着把你手上的幸运号码交出去，给别人也留点机会哈!
男：有请幸运大奖获奖者上台发表获奖感言。我想问问获奖者，你敢言吗?(适当调侃)哈哈~
第二轮抽奖
女：好戏看不完，大奖抽不断。现在又到了抽奖环节。谁会是我们的幸运之星呐，让我们拭目以待吧。
男：会是谁呐?有请本轮的抽奖嘉宾某领导和某领导，有请他们上台。
女：在抽奖前，我们依然要有请两位领导选择大屏幕上的数字。谢谢某领导(赞扬领导)。
男：现在有请领导为我们抽取幸运大奖。
女：恭喜获奖者们，在你们拿到奖品的时候，想着把手上的幸运号码交给我们去送奖的才子佳人!
男：没有中奖的不要灰心，好戏后面也有!就算你到最后也没有抽到奖，你也可以在晚会结束后、晚宴开始前到我们的纪念品发放处，凭借你的幸运号码，领取由__提供的精美纪念品一份。
第三轮抽奖
男：游戏很火爆，希望我们的抽奖延续这种气氛!__啊，你觉得这一轮抽奖会有你自己吗?
女：我能站在这里主持抽奖活动，已经是万分荣幸了，这中奖的机会，就留给在座各位辛苦奋斗一年的同事和给予我们无私帮助的嘉宾们吧，大家说好不好啊?
男：__的境界高啊，实在是高!好，下面请出我们的抽奖嘉宾，他们是某领导和某领导。
女：有请领导为我们抽出本轮的幸运之星们，请选择大屏幕上的数字。
男：某领导真是幽默风趣啊~(主持人随机应变赞扬领导)。
女：中奖的幸运儿，别光咧嘴笑，想着把手上的幸运号码交给我们去送奖的才子佳人!
男：没有中奖的朋友不要灰心，我们还有很多中奖机会等着大家呐，还有__提供的精美纪念品哦!待会儿见!
第四轮抽奖
女：__，你觉得咱俩今晚的表现怎样?
男：__啊，我和你是第一次合作，还不是很熟悉对方，还有待改进吧。你的感觉呢?
女：我觉得还不错啊，要不晚会已经进行这么久，怎么也没有人离开!
男：__啊，你可长点心吧，那是大家都等着中奖呢啊!你要不想被轰下去，就赶紧请出我们的抽奖嘉宾吧!
女：下面有请某领导和某领导上台，为我们抽取本轮的幸运儿。抽奖之前，您先选号码。
幸运儿们，想着把手上的幸运号码交给我们去送奖的才子佳人!
男：没有中奖的不要灰心，还有最后一轮抽奖，好菜不怕晚啊!即便你到最后也没有抽到奖，你也可以在晚会结束后、晚宴开始前到我们的纪念品发放处，凭借你的幸运号码，领取由__提供的精美纪念品一份。
第五轮抽奖
男：激动人心的时刻又到了。
女：让我们珍惜今晚这最珍贵的最后一次抽奖机会吧，谁会是这位最终幸运的获奖者呢?
男：有请我们的某领导和某领导。
女：感谢某领导为我们抽取获奖者。请领导到台下就坐。幸运儿们，想着把手上的幸运号码交给我们去送奖的才子佳人!
男：今晚的抽奖环节已经圆满的结束，祝愿我们获奖的朋友，新年的幸运永远伴随着你们。
女：未获奖的朋友们，不要灰心哦，__X，你别扔你的幸运号码!再强调一次，如果你没有在抽奖环节中奖，还可以在晚会结束后、晚宴开始前到我们的纪念品发放处领取由我们__提供的精美纪念品一份。希望在座的各位，在新的一年里鸿运当头，幸运无边。
合：谢谢各位。
银行,作为国民储蓄单位,在人们的生活中占有着一定的重要意义。下面小编整理的银行晨会主持词简单，欢迎来参考！
各位同事：
大家早上好！
又就是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍
银行工作就是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然就是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的____主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦！
二、表扬环节
好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康就是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？
三、业绩分享
刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正就是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理______（存贷款、产品销售情况）。
有请______为我们介绍今天的理财信息。
下面欢迎我们____主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节
总结昨天，把握今天，就是为了更美好的明天。谢谢____主任。
接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌，就是因为我们不仅仅就是同事，也就是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗？
五、结束口号
好的开始就是成功的一半，希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话，请用你们洪亮的声音告诉我，我们的口号就是：______________！
（主持人：__）
一、列队。7:49分组织员工列队，7:50准时开会。
二、问好。今天由我来为大家主持晨会，首先跟大家问个好，“伙伴们，早上好！”
三、仪容仪表检查。又就是一个新的清晨，又就是一个全新的开始，首先请我左手边的同事上前一步走，为右手边的同事整理仪容仪表，右手边的同事同样为左手边的同事进行整理。（主持人对全体人员的仪容仪表进行巡检）
四、昨日工作点评和今日重要事项提醒。今天大家的着装都非常的整洁规范，希望大家能够继续保持。现在我们欢迎大堂经理对昨日的柜面服务质量进行点评。
五、主题培训。今天的主题培训环节依然就是学习柜面服务流程，大家一起跟我做：您好，欢迎光临！→您请坐→请问您办理什么业务？→请您输入密码→请您核对无误后在客户签名处签字→请问您还需要办理其他业务吗？→这就是您的现金、卡、单据以及我行的宣传资料，请您看一下→慢走，欢迎下次光临。希望大家在办理业务过程中能够真正做到以上几点。
六、网点负责人讲评。下面有请__经理进行前期工作总结和近期工作安排。
总结昨天，把握今天，就是为了更好的明天，非常感谢两位经理的讲话。
七、互动环节。下面进入开心一刻环节
游戏名称：开火车
方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但就是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自__，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，__的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。火车就是一直往前开的，之前开过的地方就不能往回开了。做错的我们要进行小小的惩罚，唱首歌或者讲个笑话。
8、好的开始就是成功的一半。最后希望大家用热情洪亮的口号结束今天的晨会“__、__，惠及全民！
范：尊敬的各位领导
张：亲爱的来宾、同事们
合：大家晚上好!
范：炮竹声声辞旧岁
张：和风送暖迎新春
范：新年拉近了我们成长的距离
张：新年染红了我们快乐的生活
范：在这一刻，我们已经感受到了新的气息
张：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光
范：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪
张：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情
范：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄
张：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞
范：今天，我们激情满怀、心潮澎湃
张：今天，我们送去我们的祝福
范：带着祝愿、带着嘱托
张：埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悦
范：看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩
张：听，金钟朗朗，这是新年动人的旋律
(男)愿新年的炮声带给我们吉祥如意
(女)愿新年的钟声带给我们幸福平安
范：我是主持人果桃多小范
张：我是主持人倍润小张
范：出席我们今晚活动的嘉宾有：乌鲁木齐广美兴迈园林雕塑有限公司总经理程和平先生张：新疆世纪大华安防技术有限公司经理程保平先生
范：新疆师范大学教育学院特聘教授兼新疆齐豫伯阳书画苑院长陈伯阳先生以及他的优秀学生们
张：中国银行陈丽经理及她的同事们
范：最后让我们再次以热烈的掌声欢迎各位嘉宾的到来
张：首先有请我们敬爱的徐总致开幕词!
(徐总致辞)
范：感谢徐总………………接下来，我宣布”情系培茵禾心怀感恩情”主题年会现在开始!(开场舞)
范：大家觉得这舞蹈怎么样那觉得谁跳得最有特色呢?(徐浩)告诉大家一个个秘密，这位小哥可不止会跳舞，他还是我们公司的吉他小王子呢，想不想听一下?(想)(徐浩，大家先吃饭吧)也对，大家还饿着肚子呢，那么就让我们欣赏由乐队为大家演奏一曲萨克斯，让我们在悠扬的音乐中，享受丰盛的晚宴吧!
(晚宴)
张：感谢乐队为我们带来如此美好的音乐感受，请乐队稍作休息，欸、我们的吉他小王子呢?觉得我们的晚宴如何，好吃吗，吃饱了吗，我貌似听见有人说他的耳朵没有吃饱想听歌了。范：(调侃徐浩)
张：范哥，吉他小王子是个腼腆小生，就不要为难他了，我隐约感到某方向有一股跃跃欲试的气息迎面而来。
范：好吧，那吉他小王子稍作休息，请冯经理带来他们的小品《插翅难逃》
(插翅难逃的时间)
张：范哥，我听说，云南是艳遇之都，那你们去云南出差有什么故事吗?
范：(刘柏成)
张：(应和)
范：各位嘉宾想不想了解一下谁是刘柏成，()那就有请刘柏成，把云南的艳遇之歌带给大家，请欣赏民谣《画》
游戏环节(刘柏成)
游戏规则:
......
(注意时间)
发放奖品抽奖发红包环节
看时间安排《我们相爱吧》
张：看刚才的游戏，大家都成双成对的，真是羡煞旁人啊，范哥，今年过年几个人回家呀。范：一个人啊
张：那家里人不着急啊
范：着急啊，我都不知道回去怎么面对我的母上大人
张：我估计帮不上你，不过我知道有人的故事没准能派上用上
范：真的吗?
张：不信你看，刘哥回家《过年》的故事
(过年)
范：自由发挥，请欣赏《感恩的心》
范：请允许我代表新老员工感谢过去一年公司对我们的提点与关爱，向我们的家人和身边的朋友致以真诚的感谢!一首感恩的心，表达我们的心。
张：再次感谢各位嘉宾远道而来，与我们新疆培茵禾农业开发有限公司全体员工共度美好的时光。
范：一个成功的男人背后，总有一个默默付出的女人，最后，有请我们的老板娘程姐，为我们致闭幕词。
(闭幕词)
各位同事：
大家早上好！
又就是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍
银行工作就是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然就是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦！
二、表扬环节
好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康就是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？
三、业绩分享
刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正就是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理（存贷款、产品销售情况）。
有请为我们介绍今天的理财信息。
下面欢迎我们主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节
总结昨天，把握今天，就是为了更美好的明天。谢谢主任。
接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌，就是因为我们不仅仅就是同事，也就是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗？
五、结束口号
好的开始就是成功的一半，希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话，请用你们洪亮的声音告诉我，我们的口号就是：
同志们：
今天，我们在这里召开20__年度营业机构发展目标签约大会,主要目的是认真贯彻各级经济金融工作会议精神，落实“20__’走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动，分析研究我们面临的形势和任务，明确今年的工作目标，统一思想，振奋精神，抢抓机遇，谋划发展，为推进全行跨越发展作出新贡献。
出席今天会议的有：总行班子成员、机关中层、各支行（部）班子成员、网点负责人以及委派信贷主管、会计主管。
今天的会议共有两项议程：一是举行年度营业机构发展目标责任签约仪式；
二是__董事长作重要讲话。
现在，进行第一项议程：请各支行行长与辖内网点负责人签订发展目标责任书，大家欢迎；
下面进行第二项议程：请__董事长讲话，大家欢迎。
同志们，这次会议虽然时间很短，但是开得很成功，特别是董事长所作的重要讲话，对我行全年业务目标和近期的业务重点作出了具体部署，具有很强的指导性、针对性和可操作性，希望各支行（部）认真贯彻落实，结合自身实际，创造性地组织落实好各项目标任务。下面，我就贯彻落实这次会议精神，简要提三点意见：
一是迅速行动，营造业务竞赛氛围。会后，请大家一定要认真学习、深刻领会今天的'会议精神，切实增强做好当前工作的责任感和紧迫感，把思想和行动统一到今天工作会议的要求上来，形成工作合力，狠抓工作落实，确保全年目标顺利、有序推进。同时，要利用各种方式，加大宣传力度。各支行(部)负责人回去后，要及时召开职工大会，把今天的会议精神传达到位，营造起“赶、比、超”的业务竞赛氛围。
二侍本开源，夯实存款业务基础。存款是银行的立行之本。因此，在日常工作中，我们一定要深挖传统业务的市场潜力，加大对公存款的拓展力度，深化表外业务、资产和负债业务之间的联动关系，做实做长业务产品线。各支行（部）要早计划、早行动，要利用好多年累积下来的客户资源，有针对生地制订本外币产品的组合营销计划和目标；
要积极开展进出口人民币结算业务工作，推行本外币一体化联动营销，进一步拓展国际业务。同时，要积极利用春节这一重大节日，加强对返乡人员及域外市场的拓展，进一步拓宽业务发展空间。
三是抓住重点，做好扩面增量工作。相关部（室）要结合“走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动，扎实推进客户经理团队建设，有效强化分层营销机制，切实做到总部与支行、支行与网点分层营销、分层维护、有分有合、上下互动，推动全年各项业务发展。同时，各支行（部）要积极做好农村金融普查工作，做强丰收小额贷款卡业务，快速抢占农村小额贷款市场；
积极推广建设农贷中心，简化贷款办理流程，切实服务好当地农户。
同志们，20__年是“十二五”承上启下之年，也是我行转型升级、做强做优的推进年。我希望大家能充分认识到营业机构发展目标签约活动和劳动竞赛活动的重要意义，统筹兼顾、周密部署，以高度的政治责任感、良好的精神状态、务实的工作作风，真正把各项工作抓紧、抓实、抓出成效，为全年各项业务发展树好导向、搭好平台、创好环境，为全面推进我行跨越发展做出新的贡献。
主持人1：朋友们：今晚我们在这里融汇，今晚我们在这里狂欢，而美好的时刻总是那么短暂，转眼间就要和大家说再见!
主持人2：是啊，一路走过有兄弟姐妹相伴我们倍感幸福，相信我们永远都在一起，永远都是相亲相爱的一家人。
主持人3：花有阴晴圆缺，人有悲欢离合，在这即将结束的时刻，心中只有无限的感恩和感谢，感谢领导的大力关怀和支持，感谢晚会的筹办者，感谢在场的所有朋友们!
主持人1：在新的一年里，祝：__工行财源滚滚，祝广大朋友：身体健康，万事如意!今天的晚会到此结束，谢谢大家!(一起鞠躬!)
农村商业银行文明优质服务奖惩办法
第一章总则
第一条为有效地全面推行文明优质服务，进一步提高我行服务质量，促进各项业务又好又快的发展，根据《__文件》和《__方案》要求和规定，结合__行实际，进一步修订和完善文明优质服务考核办法。
第二条本办法适用农村商业银行全体在岗正式员工（含留用工）、劳务派遣性质的柜员、大堂经理。每人每年缴纳3000元文明优质服务考核风险保证金，总行按缴纳风险保证金的人员每人每月给予500元的文明优质服务考核兑现奖励。总行考核小组每月采取现场和非现场检查形式进行考核，罚款从当月的考核奖励中扣除，罚款超过奖金的从工资中扣收，考核组查处和罚款要当面或电话通知违规当事人。
第三条本考核办法纳入稽核内审部常规检查内容，每月的稽核检查报告和每季的安防工作都要有检查内容。
第二章总行机关部室违规处罚标准
第四条总行各部室按分工负责卫生责任区的卫生保洁工作，未坚持每周四的卫生大扫除而出现脏、乱、差现象的，办公室未做到“三净三无”（即：地面净、桌面净、墙面净；无灰尘、无纸屑、无杂物）。每查到一处扣该部室每人50元（当日休假人员除外，必须凭人力资源部留存且有领导签字的请假条）。
第五条办公桌上各类文件、设施摆放无序，对责任人处罚50元；下班后办公室空调、日光灯等办公设备未关闭的，对责任人每人每项处罚50元；
第六条机关部室工作人员上班（含节假日加班下乡）未按规
定穿工作服（含衣服、领带、丝巾、裤子及鞋子），未挂工号牌或工作牌的，每人每项处款100元。禁止上班穿拖鞋、西装短裤、超短裙，违者每项处罚200元。
第七条机关部室人员发型不得体、染怪异色，留怪异发型，男员工留长发、蓄胡子、留长指甲的，违者处罚100元。
第八条机关部室人员上班无精打采，举止、坐姿不雅，东倒西歪，趴在办公桌上或靠在椅子上摇晃，违者处罚100元。
第九条机关部室人员上班时间在办公室吃早餐、吃零食、干私活、修剪指甲、化妆等不雅行为，违者每处罚100元。
第十条机关办公区内应该保持安静、和谐，不可大声喧哗。违者对在场人员处罚100元。
第十一条机关部室人员严禁上班时间聚众聊天或串岗聊天，违者处罚100元。
第十二条机关部室人员严禁工作时间上网QQ聊天（工作需要的除外）、看电影或视频、玩电子游戏、炒股，违者处罚200元。
第十三条机关部室人员要严守作息时间，凡上班、开会（集中学习）迟到或早退10分钟以上者每人次处罚100元；上班时间擅自离岗，被查岗人员查实的，每人次处罚100元。
第十四条文明接听电话，凡是接电话时应主动自报单位“您好，农商银行某某部室”，违者处罚100元。
第十五条机关部室人员按挂片联系点的分工每月需参加一次基层网点的例会学习，未参加的处罚100元。
第十六条机关部室人员有下列情形的，每次处以500-1000元的罚款。对被基层员工或客户投诉且情节严重的、被新闻媒体曝光、损害总行声誉和形象的，可给予顶格处罚或调离总行机关，同时可
给予党纪和政纪处分。
1.接待客户或基层支行的员工不使用文明用语的；
2.机关部室人员工作时间看电影或视频、玩电子游戏、炒股等做与工作无关的事，被上级主管部门或县纪检监察部门暗访查处的。
3.机关部室人员未按要求做到首问责任制，服务基层支行不到位，工作不作为或慢作为被客户或基层员工投诉的；
4.不履行请假手续，上班无故旷工，开会无故缺席的；
5.由于服务或其他工作出现差错被新闻媒体曝光的；6.对领导安排的工作推诿、抵触，无正当理由不按期完成的。
第三章营业网点违规处罚标准
第十七条营业网点应悬挂农村商业银行营业网点名称牌、网点营业作息时间牌，缺一样对支行行长（营业部主任视同支行行长，下同）处罚100元。每日晨会必须由支行行长或指定的人员组织，全体员工（正常轮休的除外）必须按时参加违者处罚100元，未按照标准模式召开的对组织人处罚100元，未召开晨会的，对组织人处罚200元。支行行长不按要求组织周一（可因故顺延到周四）例会学习的处罚200元，员工缺席的处罚100元。组织不力，敷衍了事的对支行行长处罚100元。
第十八条各支行的环境卫生必须保持整洁干净，没有做到“四净三无”（即：地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物），每发现一项对责任人处罚50元，并对风险主管、行长处罚50元。
第十九条营业间内的样宣架资料不齐全，摆放不整齐，客户填单台没有标准的填单模板、柜台或填单台无客户签字笔、凭条摆放不充足、卫生不整洁，墙面或玻璃上无序张贴宣传资料的，每发
现一项扣当日临柜人员每人50元，对风险主管、支行行长各处罚50元。
第二十条柜员未按规定摆放营业器具和办公设备的，未按规定整理缠绕好办公设备电源线、网线及其他办公设备连接线的，每发现一项对该柜员处罚50元。
第二十一条提供给客户使用的机具不能使用的，对大堂经理处罚50元，监控不能正常工作的，且未在一个工作日内向保卫部门报修的对支行行长处罚50元。
第二十二条未设客户意见簿或对客户意见未作及时答复和处理的，对大堂经理处罚50元，对风险主管处罚50元，无风险主管的对支行行长处罚50元。
第二十三条没有公布投诉电话号码，利率牌未及时更新内容，LED宣传的内容未及时更换的对设备管理责任人处罚50元。
第二十四条未按照对外公布的营业时间准时上、下班的，对当日临柜人员处罚100元（含风险主管及信贷客户经理），同时对支行行长处罚100元。
第二十五条因管理人员的原因导致ATM、CRS及全民付终端机、存折补登终端、排队叫号机、液晶电视未提供正常服务的每项对机具管理责任人处罚100元。上述属于支行行长协调不力的，对支行行长处罚100元。
第二十六条营业时间大堂经理擅自离开岗位的处罚100元；当营业厅内客户流量大时，大堂经理没有及时主动的进行引导导致客户出现投诉或不满现象的，对大堂经理处罚100元。
第二十七条大堂经理未及时登记客户需求表、客户投诉日志不完整、无后续处理记录，每项处罚50元。
第二十八条员工工前准备不到位的，出现上岗后不能正常办
理业务的，每次处罚100元（含客户经理）。
第二十九条员工未按规定着工装（包括衣服、裤子、领带、丝巾、鞋子），佩戴工号牌、工作牌上岗的，女员工头发未盘发的每项处罚100元。
第三十条员工染怪异头发、留怪异发型，男员工蓄长发、留大鬓角、男女员工留长指甲的每项处罚100元。
第三十一条员工在营业时间佩戴夸张、耀眼饰物、穿拖鞋、上班带墨镜，女员工浓妆艳抹、涂耀眼有色指甲油的，每项处罚100元。
第三十二条员工上班临柜营业时，修剪指甲、化妆、吃零食、玩手机的每项处罚100元。
第三十三条营业时间聚众聊天、嬉闹，串岗聊天的每人处罚100元。
第三十四条因业务需要履行手续离岗，对未在柜台摆放暂停服务提示牌的柜员，处罚100元。无正当理由擅自离岗的处罚100元。
第三十五条员工在临柜营业时没有使用文明用语，说服务禁语的，没有双手递接、举手招迎、请客入座等规范姿体语言的；每发现一项处罚100元；与客户交谈时，漫不经心，将手插在口袋或交叉抱在胸前的，每发现一次处罚100元。
第三十六条柜员员工或大堂经理在营业期间解答客户问题不耐心、不耐烦，未做到首问负责制或因服务等各方面原因导致客户投诉的，客户经理未按规定限时办结或因服务等各方面原因导致客户投诉的，每次对责任人处罚500元，情节较严重的或被新闻媒体曝光，损害总行声誉和形象的，对责任人处罚1000元和纪律处分，分别对风险主管、支行行长各处罚500—1000元和纪律处分；还可
对责任人给予下岗学习一个月的处分，下岗期间只发保障性工资，停发绩效考核工资和其他福利；在城内网点工作的柜员员工、客户经理调离城区。
第三十七条凡员工上班、开会（集中学习）迟到或早退10分钟以上者处罚100元，上班时间擅自离岗处罚100元。
第三十八条临柜员工在营业期间未按“先外后内”和“先急后缓”的原则为客户办理业务，导致客户不满意的处罚100元。
第三十九条营业期间停电或机器故障时，员工未向客户解释取得谅解的，每次对临柜人员和支行行长各处罚100元。
第四十条营业时间内，除业务咨询内容的电话外，员工长时间电话聊天，对客户等待视而不见的，每次对责任人处罚100元。
第四十一条文明接听电话，凡是接电话时应主动自报单位“您好，农商银行某某支行”，违者处罚100元。
第四十二条员工为客户办理业务时尽量缩短整理现金、凭证、单据等事项时间，发现故意延长办理业务时间的对责任人处罚100元。
第四十三条员工在柜台与客户当面争吵，造成恶劣影响的，对责任人处罚200元，对风险主管、支行行长各处罚200元。
第四十四条员工被领导现场检查、远程监控检查或暗访人员直接查处的按市办要求给予处罚。
第四十五条内被总行文明优质服务检查考核小组通报批评3次及以上或曾因客户投诉被处罚的员工取消评先评优资格，内不准参加进城、晋级考试。
第四十六条内有2名及以上（营业部和城关支行分别按总人数的20%）的员工被总行文明优质服务检查考核小组通报批评3次及以上或曾有员工因客户投诉（营业部和城关支行分别可有2
次）经查属实的单位取消评先资格。
第四章优质服务奖励标准
第四十七条总行文明优质服务考核小组根据日常考核情况年终评选“机关最美办公室”2个、“文明优质服务优胜单位”4个，“优秀大堂经理”2名，每月评出各支行“服务明星”1名（营业部2名）。给予评选的“机关最美办公室”、“支行（部）文明优质服务优胜单位”分别奖励2000元，“优秀大堂经理”600元，每月的服务明星100元，并优先评先评优。
第四十八条经总行推荐申报后，成功被银行协会评为三星级的营业网点奖励2000元，被评为四星级的营业网点奖励3000元，被评为五星级的营业网点奖励5000元。
第四十九条由于文明优质服务出色被县级及以上新闻媒体表扬的员工总行给予奖励1000元。
第五章附则
第五十条总行成立文明优质服务考核小组和文明优质服务管理督查小组，考核小组由分管文明优质服务的行领导任组长，成员为人力资源部、监察内审部、工会办等部门负责人及总行女工委主任组成。督查小组由分管文明优质服务的行领导、人力资源部负责人及聘请5名有业务往来单位的经办人员组成。文明优质服务考核小组负责对机关各部室及网点的文明优质服务实行随时检查，并一月一考核，一季一通报。督查小组负责全行文明优质服务的日常督查事务，对检查中发现的问题有权当场做出处罚。对重大问题的处理意见，须报经总行党委研究同意后再作决定。
第五十一条各部室及网点要建立文明优质服务检查台帐，以备复查。总行文明优质服务考核小组每月对机关部室及全县各支行进行全面现场检查一次。每周轮流不定期对各支行进行远程监控检
查一次、每次检查不得少于10个网点，并建立检查台帐，发现问题及时通知责任人和支行行长确认。如未按质按量开展非现场检查或督查的，将对考核小组的人员进行履职追究，每缺少一次检查对责任人处罚200元。检查网点不足10个的，每缺少一个网点对小组当期值班人员处罚50元。对考核小组成员的工作，由总行其他班子成员、总行纪委及相关部门的人员进行监督。
第五十二条在文明优质服务考核过程中，受到处罚的员工具有申诉权，认为处罚不公的，在接受处罚后，可以书面形式向总行文明优质服务考核小组或总行党委申诉。
第五十三条考核小组和督查小组成员要秉公办事，做到公平、公正、公开，不得滥用职权，违者将取消考核小组或督查组成员资格，并视情节轻重，可给予相应的行政处理和经济处罚。
第五十四条本办法由农村商业银行股份有限公司负责解释和修订
第五十五条《办法》自下发之日起执行，原印发的《办法》同时废止，对新《办法》在执行中遇到的新问题和合理化建议，请及时反馈给总行文明优质服务考核小组。各网点、部门参照执行。
农村商业银行股份有限公司
2017年3月30日
附件2：
农村商业银行股份有限公司
“最美办公室”、“文明优质服务优胜单位”“优秀大堂经理”及“文明优质服务明星”评选办法
为扎实推进全行企业文化建设，提升工作质量和服务水平，员工要以身作则，率先垂范，努力营造一个良好的营业和办公环境，树立文明办公之风，结合全行文明优质服务考核活动，在机关开展“最美办公室”、基层支行“文明优质服务优胜单位”、“优秀大堂经理”和“文明优质服务明星”评选活动。
一、评选标准
（一）最美办公室
1.根据办公室现有空间，优化设计，合理布置，体现和谐。（10分）
2.办公资料、文件等摆放整齐、有序，办公桌椅、电脑、文件柜、沙发等摆放整齐、有序。（10分）
3.室内无蜘蛛网，办公桌、办公设备、沙发等无灰尘无杂物。（10分）
4.保洁卫生等用具摆放到位，废纸、垃圾等物入纸篓。（10分）
5.积极配合总行创建无烟办公室，不在办公场所内吸烟，不带酒气上班，且室内无烟头，无烟味。（15分）
6.上班不串岗闲谈，不大声喧哗，不做与办公无关的事情。（20分）
7.接待来人来访热情服务，语气和蔼、态度谦恭，文明待客，未受到总行文明优质服务考核处罚和处分的。（20分）
（二）文明优质服务优胜单位
1.营业厅内办公器具、办公桌椅、电脑、文件柜等摆放整齐、有序，无脏、乱、差现象。（20分）
2.营业间内外无蜘蛛网，办公桌、办公器具、沙发等无灰尘无
杂物，严格按照总行企业文化建设的要求和标准配置营业场所服务设施。（40分）
3.上班期间员工不串岗闲谈，不大声喧哗，不看视频，不做与办公无关的事情。（20分）
4.支行能营造良好的企业文化氛围，支行员工的凝聚力和战斗力较强的。（20分）
5.内支行全体员工未受到总行文明优质服务考核处罚处分的，本项指标为一票否决指标，
（三）优秀大堂经理
1.严格遵守《中国银行业营业网点大堂经理服务规范》（银协发[2009]136号）的各项规定，语言亲切，动作标准，举止典雅，无违法、违纪、违规行为。(30分)2.爱岗敬业，热爱大堂经理岗位，热爱银行事业，遵守本行员工行为准则，具备良好的职业道德。（15分）
3.有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力，能在日常的工作中主动且全面掌握银行业务知识，业务技能表现突出。具有较高的业务素质和工作能力，能发挥示范表率作用。（30分）
4.严格遵守本支行的劳动纪律，无迟到、早退和旷工现象。（15分）。
5.未受到总行文明优质服务考核的处罚和处分。（10分）
（四）文明优质服务明星
1.严格遵守总行的规章制度，无迟到、早退，脱岗、串岗等行为，未受到党纪、政纪处分，未受到总行文明优质服务考核的通报、处罚和处分的（30分）；
2.在接待客户服务的过程中，语言亲切，动作标准，举止典雅，
具有高超的业务技术水平、规范的服务，遵纪守法、团结互助。（20分）
3.与客户的沟通和交流顺畅，关系融洽，主动服务意识强，工作无差错、无事故、无投诉。（30分）
4.综合素质好，能发挥模范带头作用。全心全意践行“用心服务，真情无限”服务宗旨的。（
20分）
男：新的一年，新的征程
女：新的祝福，新的期待(主持人入场)男：尊敬的各位领导女：亲爱的各位同事们合：大家——下午好!
男：我是主持人__，愿大家羊年发羊财，满面阳光灿烂
女：我是主持人__，祝大家羊年喜气洋洋，万事阳关大道!
男：刚刚过去的20__年，是公司承前启后、继往开来的一年，一路风雨兼程，感谢各位领导以及家人们的辛勤付出，更感谢各位合作伙伴的鼎力支持，让我们对未来充满信心.
女：成功伴着艰辛，收获伴着汗水。在充实忙碌的每一天中，我们迎来了崭新的20__年!现在请允许我隆重介绍莅临本次盛典的特邀嘉宾有：中国老龄事业发展基金会__先生男：北京凯邦资本__先生
女：博尔电力全国医疗事业部__先生男：河南和悦实业有限公司__先生女：长城资产管理公司__先生
男：河南华建商品混凝土有限公司__先生女：河南搏群置业翰林华府项目__先生男：河南广运再生资源有限公司__先生
女：河南省工商银行、民生银行郑州分行、建设银行郑州分行、中原银行新乡分行的与会嘉宾们及今天莅临现场的各位嘉宾，让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来，
男：同时，我们也不能忘记那些因为工作仍旧战斗在工作岗位上，不能参加今天年会的部分兄弟姐妹，以及那些在背后默默支持公司事业的同仁家属们，让我们以最最热烈的掌声，向他们表示衷心的感谢!
女：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄!
男：昨天成就永载丰碑，明天的征程任重道远。首先让我们以最热烈的掌声有请董事长__先生致新春贺词，掌声欢迎!
女：感谢董事长对我们的激励，我相信在董事长及各位领导的带领下，在各位同仁的努力下，公司明天会更加辉煌。接下来有请公司总经理__先生就过去的20__年的总结及20__年的展望，掌声欢迎!
男：感谢x总热情洋溢的祝福，我们一定不辜负总经理的殷切期望。有请来自北京凯邦资本__先生就20__年的经济形势做出的分析：
女：感谢__先生的精彩讲说，有请博尔电力全国医疗事业部__先生对经济创新模式与工程的对接做简要分析，有请：
男：20__年是值得回味的一年，这一年，我们__的每一天都在变化，都在前进。随着公司的不断发展，我们的队伍在逐渐扩大，这中间也像大浪淘沙一样的，涌现了一批杰出的人才，他们是我们__的中坚力量，是他们，为我们撑起前进的风帆。
女：漫漫征程中的重重考验，磨砺了我们百折不挠的品格。在公司各级领导正确的带领下，公司全体职员齐心协力，奋力拼搏，取得了非凡的战绩，有许多先进个人脱颖而出，他们将花落谁家，下面，我们将迎来本次年会的重头戏码，一同揭开个人获奖名单__
男：首先我们颁发第一个奖项：__之星，有请副总经理__先生为获奖人员颁奖，并合影留念，获得20__年度__之星的是：(有请礼仪小姐送上获奖证书)，颁奖与此同步：你们热心于工作事业，对于工作兢兢业业，不计较个人得失、恪守己任，努力把工作做好，你们是天一和谐的耕耘者，是企业的践行人。
掌声送给他们，有请我们__之星获奖代表人__致获奖感言：
女：下面我们颁发第二个奖项：中坚力量，有请公司
总经理__先生为获奖人员颁奖，并合影留念
获得20__年度中坚力量奖的是：(有请礼仪小姐送上获奖证书)颁奖与此同步：也许你们没有豪言壮语，但在公司每一份的收获中，都有你们撒下的辛劳汗水;在每一份的成果里，都有你们播撒的不懈努力。你们用专业的视角，独到的管理，任劳任怨的行动，为我们诠释了忠诚与责任。我们的团队因你们而充满了生机与活力!霆泰的发展因你们必将更加辉煌!掌声送给他们，有请我们的中坚力量获奖代表__致获奖感言：
男：下面我们颁发20__年度特别贡献奖，有请董事长__先生为获奖人员颁奖，并合影留念。
获得20__年度特别贡献奖的是：(有请礼仪小姐送上获奖证书)颁奖与此同步：身体力行、殚精竭虑，为公司奉献你的力量和智慧。千金重担一肩挑，宰相肚里能撑船!
女：让我们以热烈的掌声欢送优秀的家人!希望大家
在接下来这些精彩纷呈的节目表演中度过一个开心快乐的夜晚。在精彩的节目中我们将进行两轮幸运大抽奖，并分别由公司领导及优秀员工代表进行抽奖
男：异域风情是盛典上必不可少的节目，更让人久久
不能释怀。大家都知道天竺少女是电视剧西游记中一首最为人熟知的歌曲之一，那么今天我们的天竺少女会是什么样呢?有请舞蹈x“天竺少女”女：感谢天竺少女们的曼妙舞姿，听说今天我们年会来歌神。
男：哦?谁?孙楠?刘欢?还是那英?
女：都不是，他是我们的卧虎藏龙，接下来掌声有请他们为我们带来歌曲《存在》及原创歌曲《爱无界》
男：平复一下激动的心情，接下来请欣赏我们古朴典雅的万乐之师古筝独奏，掌声有请：
女：华丽而委婉的音符，常常动人心魄，非常感谢我们的古筝独奏，接下来我们将要欣赏到的是中国的一种传统曲艺，见证奇迹的时刻到了，请欣赏川剧变脸：
男：今天的晚宴真是欢声笑语，其乐融融。在大家吃好喝好的同时，公司还为大家准备了幸运大抽奖，下面我们来进行幸运大抽奖，进门的时候每个人都发了一个号码，首先有一位朋友来为我们抽取第一轮的幸运儿10名，奖品是小巧便捷的飞利浦电动剃须刀。他们会是谁呢，让我们拭目以待。请中奖的同事们上台领奖。
女：恭喜中奖的同事，希望未来的每一天都有好运相伴，同时也感谢这位热心的朋友给我们带来的好运气，没有抽中的朋友也不要气馁，精彩节目后我们将进行第二轮抽奖活动。
男：我们的抽奖越来越刺激，节目也是越来越精彩，接下来就请欣赏歌曲《越来越好》、《我相信》女：下面请欣赏被称作为乐器中的王后，小提琴双人演奏，我们的激情永远不会褪却，我们永恒的主题不会改变，__人要做相亲相爱的一家人，现在让我们唱出我们的心声，共同唱响《相亲相爱一家人》。(此时音乐慢慢响起，唱完一遍后，主持人继续讲话)
女：伴随着温馨的歌声__有限公司20__年度年会盛典到此结束，让我们共同期盼明年的再次相聚(此掌声欢迎他们：
男：俗话说：经典只能被模仿，很难被超越。但是，今天我们的经典戏曲《朝阳沟》及《红灯记》选段，还真让咱们大开眼界!请欣赏：
女：中华民族素来有礼仪之邦的美誉，中国女人是古典优雅的代表，下面就让我们在舞蹈中温习来自礼仪之邦的魅力!掌声有请汉服舞《礼仪之邦》：
男：汉服舞以优雅的舞姿吸引着大家，接下来让我们来迎接古筝带给我们的耳朵的盛宴：
女：接下来我们要迎来年会的第二道彩头，请台下的一位朋友为我们抽取第二轮的幸运儿10名，奖品是多媒体便携蓝牙音箱，此次奖品花落谁家呢，敬请期待：
男：再次恭喜今天得所有获奖的朋友，新年伊始就鸿运当头，相信在接下来的一年里大家也一定会红红火火福星高照的。
女：我看到获奖嘉宾个个脸上都挂着欢笑、心满意足，现在现场的气氛越来越紧张了。赶紧稍上一段火辣的肚皮舞来舒缓一下紧张的心情吧。摇摆曼妙的身姿、美轮美奂的舞步，为我们带来了浓郁的阿拉伯风情，欢迎她：
男：美好的时光总是那样短暂，到这里我们的年会盛典已接近尾声，但我们前进的脚步永远不会停驻，时音乐要调整小声点)
男：感谢出席的领导和嘉宾，感谢各位朋友的密切配合，感谢大家的积极参与!
合：祝大家新年愉快!羊年大吉!身体健康!合家欢乐!万事如意!
合：我们，明年再见!
d：大家
合：新年好！
甲乙：祝大家在新的一年里！金鸡报喜！
丙丁：祝大家在新的一年里，龙翥凤翔！
甲：回眸2016年，每一个日子都值得以微笑相向。
乙：回眸2016年，每一个季节都值得以微笑收藏。
甲、人民的幸福指数普遍提高，真可谓“黄发垂髫，并怡然自乐”，这不，有两对约会的恋人要在月光下的西瓜地里上演他们“瓜好月圆”的甜蜜生活！下面请欣赏小品《瓜好月圆》。表演：
a：年年有余，从古说到今，它是老祖宗对我们的美好祝愿！
b：年年有余，没有太高的奢望，它是我们老百姓最朴素的心愿！
a：今天呀，一群可爱的孩子带来了他们最美好的祝愿！不过，他们的鱼可是一群活蹦乱跳的鱼！
b:下面有请金蓓舞蹈艺术学校的孩子们带来舞蹈《年年有鱼》！
a:魔术是一种能够产生特殊幻影的戏法，以其变幻无穷神秘莫测深深的吸引着人们，给人们的视觉以不可思议的冲击。
b、下面，就是要见证奇迹的时刻，请欣赏魔术《蒸发美女》
a、那一年的雪花飘落梅花开枝头，那一年的华清池旁留下太多愁
b、那一年的故事荡气回肠，那一年的爱情地久天长
a、下面请欣赏京歌《新贵妃醉酒》
a、她们，从遥远的《诗经》里走来，灿若天边的云霞！
b、她们，从遥远的《诗经》里走来，美若盛开的桃花！
下面请欣赏舞蹈《桃夭》
a、人力资源和社会保障部数据表明，__年中国全国农民工总数已超过2.5亿。是他们，扫干净了城市的大街小巷，是他们，盖起了城市的高楼大厦！下面请欣赏反映农民工生活的小品《我爱莎莎》！
a、随着脚步起舞纷飞，跳一曲春天的芭蕾，天使般的容颜最美，尽情绽放青春无悔，春天已来临，有鲜花点缀，让我们一起来吧，一起来跳一曲《春天的芭蕾》。
（尾）甲：盘古大地春潮涌。
乙：泌水奔流势正雄。
丙：肩挑五岳知任重。
丁：志存云天砥砺行。
合：来吧，朋友，__已经踏着春天的脚步，向您发出春天的邀请。
合：来吧，朋友，让我们踩着春天的鼓点，共同踏上构建和谐__的伟大征程！
A：各位尊敬的领导、亲爱的同事们。
合：大家晚上好
A：我是晚会的主持人，李正江
兰：我是晚会的主持人，孔爱兰
兰：欢迎大家如约来到晚会现场
A：朋友们，今夜我们相聚在这里，我们辞别收获的20__，迎来充满希望的20__.在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多的任务要去完成，我们将面临新的挑站和新的机遇.借此我代表锦峰制衣有限公司以最诚挚的心意，最吉祥的语言祝福你们，也祝福每一位同事，祝大家家庭幸福，工作顺利，身体健康.
兰：今夜，我们相约在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好的时光
A：今夜，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪
兰：今夜，我们欢聚一堂，共同感受春天的气息，一起度过这美好的时光。
A：在抽奖活动前首先有请锦峰制衣有限公司副总经理：苏明华先生为晚会讲话，掌声有请!
(苏生讲话结束)
兰：谢谢苏生的讲话，我们把祝福送给他，和他的家人，祝他们身体健康，万事如意!同时，也把祝福送给在座的每一位，祝大家新的一年万事如意，心想事成。
A：公司(锦峰)的成长与进步都离不开在座的每一位，因为有了你们的辛勤付出，才有了今天锦峰的成绩，在这里我代表公司向你们表示忠心的感谢.下面我们有请20__年新加入锦峰的新同事，大家掌声欢迎.
兰：下面我念到的新同事的名字请你们站到前面来............
A：大家再次用热烈的掌声在欢迎下他们，谢谢!
兰：下面我们请我们新加入的同事用家乡话给我们简单的做一下自我介绍好不好.用家乡话唱首歌(来点掌声)
(新员工自我简介完毕)
A：他们的家乡话都很有家乡味啊，这是他们带给我们最好的特色，他们从五湖四海的小家庭来到了锦峰这个大家庭，锦峰因你们的加入会更精彩，下面我们让我们的新同事来做一个小游戏好不好，为我们的抽奖活动正式拉开帷幕。
兰：下面我给你们讲下游戏的规则(附，游戏规则)
(游戏结束)
A：谢谢你们精彩的表演，给我们带了无穷的欢乐，下面我们为你们每人准备了一份小礼品，有请我们的工作人员发给他们(有请工作人员)__希望每一位新同事能尽快地融入锦峰这个团队，成为锦峰密不可分的一分子
兰：同时也希望你们在锦峰的工作能够胜任、愉快及满意。最后，我也热切地期望：你们因锦峰而自豪，锦峰因你们会更精彩!
A：有请新员工回到座位上__下面我将向大家宣布我们期盼已久的抽奖活动正式开始，有请主持人阿兰给我们讲下今晚抽奖规则。
兰：(附：抽奖规则)首先有请裁床部主任陈木明、会计储运部主任柳志明、后整部主任苏日贵、IE部主任刘长江上台为我们抽取今天25名六等奖，每人抽取6张。兰：6等奖中奖人分别是：__
A：我们的六等奖品是(优酸乳一箱)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__
兰：第一轮抽奖已结束，接下来我们玩一个好玩的游戏(游戏规则是：见附：)
A：紧张刺激好玩儿的游戏啊，有请我们的工作人员给他们发一份小礼品，接下来我们回到抽奖环节，有请人力资源及行政部高级主任和业务部高级主任李沌洁上台为我们抽取今天的五等奖20名幸运儿，每人抽取10张。
兰：5等奖中奖人分别是：__
A：我们的五等奖品是(生活用品一套)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__
兰：下面有请跟单部(主任)副经现冯志敏，品质部(高级主任)副经理谭清泉上台为我们抽取今天的四等奖15名，每人抽取7张。
兰：4等奖中奖人分别是：__
A：我们的4等奖品是(电饭雹煲一台)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__
兰：有请会计部高级主任姚述强，技术部高级主任应惟华，生产部高级主任唐友平上台为我们抽出今天的三等奖10名。每人抽取3张
兰：3等奖中奖人分别是：__
A：我们的三等奖品是(高级床上用品珊瑚绒毛毯一件)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__
兰：有请我们的副总经理苏明华先生为我们抽取今天的二等奖5名，有请苏生上台为我们抽奖。
兰：2等奖中奖人分别是：__
A：我们的二等奖品是(高级床上用品四件套一件)有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__(询问中奖人员是否会唱歌，为大家唱一首歌，或者发表中奖感言)
兰：告诉大家一个好消息，刚苏生说他个人为今天的抽奖活动赞助300元现金，作为今天抽奖活动的幸运特别奖1名，谢谢!有请人力资源及行政部高级主任刘冬梅上台为我们抽出这名幸运奖，有请。
A：有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__要求中奖人作自我介绍，唱首歌或发表中奖感言。
阿梅：(寻问生产品经理唐生，品质部经理谭生，会计部经理姚生每人是否在为我们赞助100元现金，作为今天的幸运奖)视赞助金额决定几名幸运奖名额，200元/名。阿梅：有请会计部高级主任姚生在为我们抽取x名幸运奖。
A：有请中奖人员上台领奖__(拍照)__要求中奖人作自我介绍，唱首歌或发表中奖感言。
阿梅：激动人心的时刻到来了，有请苏生上台为我们抽大家期待已久的2名一等奖。有请苏生上台。
兰：一等奖中奖人分别是：__
A：我们的一等奖品是价值360元的轻便单车一部，有请中奖人员上台领奖__请我们的工作人员给他们颁发奖品__(拍照)__要求中奖人作自我介绍，唱首歌或发表中奖感言。
A：新一年的阳光已开始普照大地，我们开始了新的征程，我们要以坚定的信心，坚强的毅力，不屈的精神，来完成我们的梦想。
阿梅：最后祝大家新的一年里身体健康，工作愉快，家庭幸福。今晚的抽奖晚会到此结束。
合：谢谢大家!
各位同事：
大家早上好！
又就是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍
银行工作就是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。今天晨会的第一个环节仍然就是我们的“轻松节拍”。有请我们营业部严肃认真但不乏活力的主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的&39;舒展和愉悦！
二、表扬环节
好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。身体健康就是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢？
三、业绩分享
刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正就是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理（存贷款、产品销售情况）。
有请为我们介绍今天的理财信息。
下面欢迎我们主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节
总结昨天，把握今天，就是为了更美好的明天。谢谢主任。
接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。之所以选择唱这首歌，就是因为我们不仅仅就是同事，也就是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗？
五、结束口号
好的开始就是成功的一半，希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整天。如果大家对今天晨会的组织还比较满意的话，请用你们洪亮的声音告诉我，我们的口号就是：
男：又到了我们幸运抽奖的时候了，下面有请本次联欢晚会幸运x等奖的抽奖嘉宾上台抽出幸运x等奖x名，每人奖__一部，掌声有请抽奖嘉宾！
女：虽然我们远离家园，远离亲人，但我们依然拥有一个流动的家，依然可以感受到家的温暖，依然可以听到x的声音！这一切都得益于__的关心，得益于__的关怀。怀着感恩的心，__精心组织编排了一个节目，它是广大__和__员工发自内心的赞歌，名字叫做《__》，请颀赏——
……
男：此情此景，此时此刻，那丝丝温暖、那细细关怀，不能不让我想起：x啊，亲爱的妈妈！接下来请颀赏__支部为我们带来的男声独唱《__》，掌声有请__先生——
……
女：今晚的晚会可以说是高潮迭零起，下面我们将要抽出本次活动的幸运x等奖x名，中奖者将每人获得__一台，让我们以热烈的掌声请出幸运x等奖的抽奖嘉宾先生！
男：让我们以热烈的掌声向x名幸运者表示真诚的祝贺！下面请颀赏由__为我们奉送的现代舞《爱的主打歌》。
……
女：优美舞姿，展现出青春的活力和风采，正是这一股股新鲜的血液使我们这个大家庭生生不息，充满生机。下面请欣赏陕北腰《庆新春》。
男：有这样一群人，头顶着“__”的光环，默默工作在__生产、基层服务和__的第一线，他们——就是__员有这样一班人，默默躬耕在__工作的新领域，开拓创新，上下求索，他们——就是__的全体__。掌声有请__的全体成员为我们表演大合唱《团结就是力量》！
……
女：各位朋友，各位同时，最激动人心的时刻到了，下面我们将抽出幸运特等奖，“花落谁家”让我们拭目以待。下面让我们以热烈的掌声有请上台抽取幸运特等奖一名，掌声有请.
各位优秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
银行不同于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做今天的敬业时间！
晨操
每一天由理想充当向导，该怎么做我们会知道！
每一天让我们迎着红日，向着美好的生活共同舞蹈！
请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操：__！
喜讯报道
俗话说，有志者事竟成，付出就有收获！下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实！掌声有请__伙伴带领我们进入今天的喜讯报道！
业务推动
增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气！下面就让我们用收展部特有的方式欢迎__老师为我们做今天的业务推动！龙的呼唤！
让我们用疯狂的掌声感谢__老师！寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，美好的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。希望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天，！
政令宣达
在春风拂面的__月，分秒必争的__月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里？接下来，有请我们的领航人__作政令宣达，掌声有请！
伙伴们，箭在弦上不得不发！让我们共同努力共同奋斗！最后共同见证胜利时刻的到来！
结束
今天的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会！
(进场后)主持人：各位领导，各位同事，大家晚上好!
为了感谢大家在过去一年里的辛苦与努力，银行已经特地为我们每人准备了一份精美奖品。用餐过后，银行还为大家准备了幸运大抽奖。每一份奖品都饱含着领导们的肯定与期望，关切和祝福。
(吃饭后)主持人：今天的晚宴真是欢声笑语，其乐融融。在大家吃好喝好的同时，银行还为大家准备了幸运大抽奖，此次抽奖分为一等奖1名，奖品是__;二等奖2名，奖品是__;三等奖3名，奖品是__。
下面抽奖环节马上就要开始了，看看今天的幸运儿将会是谁?有请__为我们抽取今天的三等奖，奖品是价值__元的__。请中奖的同事们上台领奖。(领奖中)请__派发奖品。
主持人：恭喜中奖的同事，希望未来的每一天都有好运相伴，同时也感谢__给我们带来的好运气。
主持人：下面，我们有请__为我们抽取今天的二等奖。奖品是价值__元的__!请中奖的同事们上台领奖。。。(领奖中)请__派发奖品。
主持人：精彩抽不断，好运等你来。下面有请__为我们抽取今天的一等奖。奖品是价值__元的__。请中奖的同事们上台领奖。。。(领奖中)请__派发奖品。
主持人：再次恭喜中奖的同事，没有中奖的同事内心一定是很失落的，我告诉大家一个惊喜：银行怎么会让我们空手而归呢?没有中奖的同事都将获得红包一份，让我们掌声谢谢银行。(专人派发中)
主持人：大家是不是觉得这个年会到此就结束啦，不，银行还准备了现金抽奖，大家是不是
很激动呢?下面有请__为我们抽取，中奖者将每人获得__元现金，让我们看看是谁这么幸运呢?第一位中奖者是__，恭喜恭喜，请中奖的同事们上台领奖。(领奖中)请__派发奖品。
主持人：新年伊始就鸿运当头，相信在接下来的一年里大家也一定会红红火火福星高照的。20__年精彩继续，更多礼品等你来拿。20__年的年会到此就结束了，希望大家在新的一年里身体健康、心想事成、万事如意。