公正的制度可以确保每个人都拥有平等的机会和权利，不会因为个人背景或关系而受到不公正的待遇。什么样的电商公司制定规章制度才算是优秀的呢？这里整理一些电商公司制定规章制度，方便大家学习。
为了更有效地发挥骨干教师在学校教育教学中的引领作用，利于骨干教师业务素质的巩固和提高，促进师资队伍整体素质和教学质量的全面提高，制定本管理考核方案。
一、领导小组机构
组长：李悟
副组长：王宋
成员：邱子仪、潘清赞、王能、李明学、王赞国
二、考核对象
20__年，已由省教育厅和县教科局认定的.省、县级骨干教师。
三、考核内容：
1、骨干教师任职总结。（含师德修养、教育教学实绩、完成骨干教师职责情况）。
2、积极承担示范课、观摩课、研究课等公开教学任务。
（1）县级公开课以上（附教案、图片）
（2）校级公开课（附教案、图片）
3、听课，主要是听徒弟的评价课每学期15节。
4、写一篇论文，获校级一等奖或县级二等奖以上（发表在县刊上）或省级三等奖以上（或发表）。
5、指导、带教校内青年教师。
（1）指导、带教活动正常开展。（骨干教师管理手册记载）
（2）所带教教师校级教学评比中二等奖以上（含二等奖）、县公开课和以上刊物上发表论文。
四、考核方法：
被考核对象将考核材料交教研室。考核给分与县考核同。
五、考核结果
1、任期考核结果分优秀、良好、合格、不合格四等。60分以下为不合格。
2、考核结果最终由考核领导小组讨论决定。
3、考核结果将作为教师参加评先评优的条件之一。
为了认真落实《内蒙古自治区教育厅对中小学教师职业行为的十项规定》，加强我校“校风”、“教风”、“学风”建设，提高我校教职工队伍整体道德素养和团队协作精神，也为了塑造奋斗中学人特有的形象，精心打造一支优质教师队伍，特制定本方案。
一、依据：
1、《教师法》、《未成年人保护法》的规定。
2、《内蒙古自治区教育厅对中小学教师职业行为的十项规定》
3、奋斗中学《校风》、《教风》、《学风》的规定。
二、考评内容：
A级违规表现：
1、教职工恶意辱骂、殴打学生或讽刺、挖苦学生，造成意外事故。
2、班主任将公费挪作私用，如学生的学费、班费等，班主任（包括其他科任教师、年级组长等人）除了学费之外，不经学校领导批准，向学生乱收费。
3、教师向学生家长索要财物，班主任借排座位之机向学生或学生家长索要财物。
4、在学生中随意散布不健康言论，包括反对社会主义、倡导伪科学、挑动学生闹事等。
5、在教师之间搬弄是非，造成教师关系不和、发生严重冲突。
6、结成小团伙、帮派，对他人排挤、打击，致使教师之间发生冲突。
7、因工作发生矛盾，对教师采取打击、报复行为，造成教师之间发生严重冲突或因工作之际发生小矛盾而辱骂、斗殴。
8、教师与社会人员发生严重斗殴行为，并被公安机关拘留。
9、违反法律、法规、政策，参与和色情活动，并经公安机关或相关单位调查属实，情节恶劣者。
10、在社会上故意造谣，给学校的声誉造成较坏影响。
11、教职工无故拒绝学校的工作安排，特别是拒绝担任班主任工作。
B级违规表现：
12、教师面对学生发生斗殴事件或看到集体财物受损时，不管不顾、也不及时向学校相关部门反映，从而导致事态扩大，造成严重后果。
13、教师强行让学生购买物品。
14、教师因学生违规而施行罚款。
15、教师与学生家长发生辱骂、斗殴行为。
16、教师请学生家长办事未如愿，借故对学生施以报复；学生或学生家长找到学校负责人反映情况，学校经调查情况属实。
17、教师不孝敬父母长辈；夫妻之间发生吵架、打架造成恶劣影响；与邻里关系发生严重事端，且负有责任，经调查属实。
C级违规表现：
18、在工作环境和工作岗位着奇装异服，有损教师形象者。
19、教师在学校办公室或谈话室给学生有偿补课。
20、无故不参加全校集会或升旗仪式；在升国旗时随意走动、说话；在全校集会上，当领导或他人讲话时，大声说话，影响会场秩序，被制止后仍不改。
21、在工作时间参与下棋、打牌、炒股、玩游戏等与教育教学工作无关的活动。
三、本校教师不应发生的行为：
1、在课堂上把学生赶出教室；学生迟到，不让进教室。
2、不经调查，针对管理者或其他教师发表一些不负责任甚至不利于团结的言论。
3、在教学主楼前骑自行车、摩托车。（特殊情况，除外。）
4、对学校或部门的规章制度或工作指示，有不同意见，又不沟通，故意抵触，不执行。
5、住单身宿舍的教师，晚上静校后，不按正常时间归校或休息、严重干扰他人的生活、休息，且严重影响第二天的教学工作。
6、工作中发生纠纷，当作个人恩怨去处理。
7、毕业班教师接受所任课班级学生的馈赠。
四、考评分值和评分依据：
本项考评占学校总考评分值的3分。在教师中，每学期有一次A级违规现象发生，且经过调查、核实、确认，扣除本学期该教师考核分3分；B级违规现象者，扣除该教师考核分2分；C级违规现象者，扣除该教师考核分1分。该项考评所扣除的考核分数，从学校本学期的教职工总考评分数中扣除。
五、考评办法：
1、学校成立师德师风考评领导小组，由主管德育的&39;副校长担任组长，下设办公室，办公室主任由校长办公室主任兼任，成员由学校教管会的全体成员、工会主席组成。
2、如教师中发生违背师德的行为，考评组长可责成领导小组个别成员进行调查，并就调查情况及时召开全体成员会议，对违规教师作出公正的评定。
3、发生A级违规者，校长或书记找谈话；发生B级违规者，分管校领导找谈话；发生C级违规者，相关部门主任找谈话。谈话的目的是帮助违规教师找出原因、打消顾虑、改正缺点。
4、对于发生师德行为的违规现象，视具体情况，可在不同层次教职工会议上予以通报，对全校教职工进行教育，以便提高我校教职工的整体师德水平。
第一章总则
第1条目的
1.客观公正评价员工的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升公司的整体运行效率和经济效益。
2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。
第2条适用对象
本制度适用于公司电商部门所有员工，但考核期内未到岗累计超过20天（包括请假及其他原因缺岗）的员工，不参与当期考核。
第二章绩效考核内容
第3条工作业绩
工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。
第4条工作能力
根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平，如知识掌握程度、团队协作能力、任务执行能力、个人学习能力、创新能力等。
第5条工作态度
主要对员工平时的表现给予评价，包括客户纠纷、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性、对公司忠诚度等。
第三章绩效考核的实施
第6条考核周期
根据岗位需求，对员工实施月度考核，其实施时间分别是本月__日至下个月__日。
第7条考核实施
1.考核者依据指定的考核标准和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。
2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟悉使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考核工作。
为全面贯彻《关于进一步加强和改进师德建设的意见》[教育部教师（__）1号]精神，根据我市《关于开展“师德建设年”活动的实施方案》的精神，结合我校实际，特制定本考核方案。
（一）师德考核领导小组
组长：郑志超
副组长：丁叶志、潘红萍、方士更
组员：张云定、罗锦云、颜慧萍、李福才、金宇翔、颜晓敏
（二）师德考核评分细则
一、依法执教（10分）
1、坚持政治学习、集体学习，做到不缺席，不迟到早退，缺席一次扣1分，迟到早退一次扣0、5分。
2、坚持写心得笔记，一学年政治学习笔记一万字以上，心得体会10篇以上，每篇不足1000字扣1分，心得体会缺1篇扣1分。
3、忠诚于人民的教育事业，贯彻党的教育方针，不做有损教师形象的事，否则扣1—3分。
二、爱岗敬业（22分）
1、坚持出满勤，旷工1天扣5分，事假1天扣1分，非住院病假累计5天扣1分。
2、教学认真负责，坚持认真钻研教材，按要求备好课，备课欠1节扣1分。按时上课，不无故缺课，无故缺上1节课扣3分。迟到早退一次扣1分。认真及时批改作业，不积压学生作业，若发现积压1次扣1分。作业批改应准确，否则扣1—3分。
3、积极转化差生，认真辅导学生，每学期各位教师都要有转化差生的典型事例和有关记录。
4、努力提高学生的学习成绩，在中心学校或县组织的教学质量检测中名列倒数第一的扣2分。
三、热爱学生（16分）
1、不体罚和变相体罚学生，不得讽刺挖苦学生，发现一次或举报查实一次扣15分。
2、不得偏爱学生，不得歧视差生，更不得随意赶走和开除学生，发生一人次或举报查实一人次扣10分。
3、不得侮辱学生和猥亵女生，否则除扣除此项全部分数外，情节严查者由上级组织或司法部门处理。
四、严谨治学（8分）
1、每位教师必须订有一门以上的业务学习报刊杂志，否则扣除3分。
2、坚持继续教育学习，每位教师都应参与市、校组织的各类培训学习，无故缺席或达不到规定要求的扣3—5分，拒绝参加者按有关规定进行处理。
3、积极参加新课改，不断改进自己的教法，不断提高教育教学水平。每学年每位教师要分别上交一篇质量较高的教学论文与教育叙事、教学案例，否则一篇扣2分。
五、团结协作（8分）
1、同志之间应相互学习，取长补短，应尊重同志，不挑拔离间、搬弄是非，在校内吵架一次扣3—5分。
2、应服从学校安排，关心集体，维护学校声誉，不做有损学校声誉的事情，否则扣除3—5分。
3、完成学校分配的.各项任务，包括一些中心工作，否则扣除3—5分。
六、尊重家长（8分）
1、每位同志都应接受社会和家长的监督，正确处理与社会及家长的关系。属主观原因与家长争吵一次扣5分，打架一次扣8分。2、应经常及时地与社会及家长联系，并有记载无记载的扣3分。
七、廉洁从教（8分）
1、每位同志应坚守高尚情操，发扬奉献精神，不得巧立名目乱收费，否则扣5分。
2、不能强制学生推销学习资料，发现一例扣3分。
3、不得有偿补课，家长举报经查属实的扣8分。
八、为人师表（20分）
1、遵守社会公德，热心公益事业，积极参加各项公益活动和社会活动，规定应参加的，缺一次扣2分。
2、仪表端庄，树立教师的良好形象，穿着得体，装饰应符合老师特点，应在学生面前起示范作用。
3、举止文明，作风正派，在平时工作中，应发扬批评和自我批评的优良作风，不搞阴谋诡计，对同志、对领导有建议或意见应通过正确的渠道提出，做到心胸坦荡，建立良好和谐的人际关系。
（以上两条如有不良行为发生，按情节轻重扣除5—10分）
4、无“六害”行为，远离“黄”、“赌”、“毒”。特别是教师不仅不能进茶馆打牌，更不能参与赌博，发现有涉“黄”、涉“毒”和参与赌博者，扣除本项20分。若被公安机关查处，年终直接定为不合格岗。
（三）考核原则
实行日检查、周汇总、月考评制度，将平时检查与集中检查统一，自由学习成绩与集中学习成绩统一，问卷调查结果与师生个人反馈统一，力求做到考核公平、严格、有序，勤总结通报，奖惩分明，激励及时。
（四）考核方法
根据教导处《教师常规管理考核制度》实行月考核百分制，对于一月内教师师德方面出现的各种不良因素，登记、扣分，记入月考核，年终汇总，纳入教师年终考核。
（五）师德考核等级确定
90分以上为优秀80—89分为良好
60—79分为合格60分以下为不合格
（六）师德考核比例指标（按各校教工总数确定）
优秀：20%；良好：30%；合格：45%至50%；不合格：0至5%。
（七）师德考核考评办法
1、综合考核评分（由学校考评小组进行）（按《考评细则》考评，百分制）占40%；
2、学生民意调查（由学校考核领导小组进行），占10%；
3、家长民意测验（由学校考核领导小组进行），占10%；
4、教职工互评占20%；
5、驻段领导、科室主要领导评分，占20%
按上述五项得出个人总分，并确定等次。
师德是校风、教风、学风和教工作风的高度概括与浓缩，其核心是教师的职业道德。学校是培养人才的摇篮，教师是塑造学生灵魂的工程师，青少年学生处于“染于苍则苍，染于黄则黄”的不成熟阶段，学校和教师对他们的影响有着终生的作用。因此，狠抓师德师风建设对于贯彻党的教育方针，完成培养目标有着极其的重要作用。为了重塑教师形象，切实抓好师德师风建设，结合我校教代会通过的各项管理细则，特制订师德师风考核方案：
一、师德考核领导小组
组长：副组长：成员：
二、师德考核等级确定
90分以上的为优秀80——89分为良好
60——79分为合格60分以下为不合格
三、师德考核比例指标(按学校教职工总数确定)
优秀：20%良好：30%
合格：45%—50%不合格：0至5%
四、师德考核考评办法
1、综合考核评分(由学校考评小组进行)(按《考评细则》考评，百分制)占60%;
2、学生民意调查，占10%;(由年段组织考核)
3、教职工民意测评，占10%;(由工会组织考核)
4、样级领导考核，占20%(校务会组织考核)
按上述五项得出个人总分，并确定等次。
五、师德考核结果三挂钩
1、直接与评先评优挂钩。即师德考核结果不为良好级以上者，不能参与任何级别的先进的评选。
2、直接与评定职称挂钩。即师德考核结果为优秀者，在同等条件下优先考虑。
3、直接与年度考核挂钩。即师德考核结果为不合格者，年度考核定为不合格。
六、师德考核时限规定
1、每学期期末进行初评，学年度进行总评并确定考核等次。
2、考核结果每半年一次登记，学校存档案。
七、师德考核评价机制
1、每学期结束后由办公室根据考核细则计算出教师师德得分，交考核领导小组审核后向教师公布。
2、考核结果做为教师评优、评先、评职称的.依据。
附：教师师德考核细则
(一)依法执教(10分)
认真学习和执行《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《特殊教育暂行规程》等与教育教学相关的法规法规，积极实施素质教育，勇于推进教育改革与创新，树立科学的学生观，维护学生受教育的权利，实行公平教育，不歧视差生，促进学生全面发展。
评分方法：
1、教职工例会法律、法规学习无故不参加，每次扣2分;
2、散布、传播消极、反动、不健康的思想或言论，每次扣4分;
3、法制考试不及格的，不得分。
(二)爱岗敬业(20分)
忠诚党的教育事业，具有安于清贫和艰苦的生活作风，爱岗敬业，努力完成教育教学任务，遵守学校规章制度，在做好本职工作的基础上，能以主人翁的姿态为学校的改革发展和其他事务献计出力。
评分方法：
1、不服从组织安排，未完成工作任务的一次扣5分;
2、升旗或集会活动迟到1次扣1分，缺席一次扣2分，无故旷工1天扣10分;
3、工作时间有下棋、打牌、炒股、玩游戏、网聊等与工作无关的活动扣5分。
4、有其他工作失职造成不良影响行为的按其情节扣5—10分。
(三)关爱学生(20分)
树立以残疾学生为中心的观念，面向全体学生，努力建立平等和谐的师生关系。尊重学生人格，坚持正面教育，不简单粗暴地训斥学生，注重培养学生个性特长。开展生动活泼的教育活动，用正确的世界观、人生观和价值观教育引导学生，促进学生全面发展。
一、教师师德（30分）
（一）思想表现（6分）应得分（）
1、坚持坚定正确的政治方向（1分）。
2、坚持社会主义道德教育，即：爱祖国、爱人民、爱科学、爱社会主义（1分）。
3、忠诚党的教育事业，教书育人，为人师表（1分）。
4、积极上进，务实求真，与时俱进，关注学校发展，团结同事，关心学生进步（1分）。
5、办事有原则，服从安排，顾全大局，胸怀宽阔，谦逊让人（1分）。
6、团结协助，不参与吵架、打架，不讲不利于团结的话，不做有害团结的事（1分）。
（二）政治与业务学习态度（5分）应得分（）
1、自觉遵守学习时间，不缺席，不迟到，不早退（2分）。
2、学习时事与业务或会议记录齐全（2分）。
3、学习要求联系实际，解决实际问题，思想觉悟适应新形势（1分）。
（三）职业道德（5分）应得分（）
1、忠于职守。工作上善于思考，勇于创新，钻研业务，精益求精（2分）
2、关爱学生。要面向全体，为了一切学生，对学生一视同仁。教育学生不护短，不挖苦、不讽刺、不体罚、不打骂学生，以德育人，以理感人，亲密师生关系（2分）。
3、为人师表，行为规范。衣着整洁、举止端庄、语言文明、待人礼貌（1分）。
（四）学识水平（14分）应得分（）
1、学历：大专学历7分，本科学历8分，提高一个学历层次以上加1分。
2、知识更新：积极参加校本培训、新课程改革培训及教研活动的得7分。
二、业务水平（30分）应得分（）
（一）及时交教学计划、、教学反思（4分）。
要求：详写教学内容分析、教学方法实施，教学进度与计划，定时作业计划，教学反思、案例分析，教学经验。
（二）教案要求（4分）：
写教案有规范性，不缺细节，上下相连，与教学同步，有课后反思记录，缺一项扣0.5分。
（三）课堂教学要求（4分）：
教学方法得当，因材施教，教学设计符合学生实际，面向全体学生，突出以学生为主体的课堂互动氛围，激发学生的`学习兴趣，充分调动学生学习的积极性，主动性，并能用多媒体辅助教学。
（四）听课、评课要求（3分）：
每学期完成学校规定的听课任务，有听课记录和意见反馈。
（五）定量作业要求（3分）：
每学期完成定量作业（含作文）计划数，有全批全改，有批不改或作业次数不完成规定基数扣1分（少一次扣0.2分，扣完单项分为止）。
（六）期考与单元测验要求（4分）：
按学校规定测试定量基数完成，并有批改、试卷分析、学生能力、水平（每少一次扣1分）。
（七）考勤及工作量要求（4分）：
指完成规定的工作量，即出满勤，有事请假，不迟到、不早退。无故缺课一节倒扣1分，有迟到、早退一次扣0.2分（扣完该项分为止）。
（八）示范指导课与公开课要求（4分）：
学年内上科组公开课至少1节记2分（以学科组为主），不上扣3分；全校示范或公开课1节记2分，区级1次记2分，校际间一次记1分，各项累计得分不超过6分。
三、业绩（30分）
（一）教学效果（16分）应得分（）
学年统考任教学科平均成绩排在全区前10名得16分，第11—12名得12分，第13—14名得10分，第15名以后得8分。
（二）获奖及表彰（14分）应得分（）
1、教研活动奖（8分）
一年内参加区级调教、说课以及综合竞赛获奖市级以上4分，区级得2分，校级1分；参加教学论文、自制教具和学科比赛在市级2分，区级得1分，校级0.5分；培养指导学生参赛获奖一项得2分；获得省级以上同项奖的加倍得分。
2、荣誉获奖（6分）
本年内荣获“先进教师”、“优秀教师”、“优秀班主任”、“优秀辅导员”、“优秀教育工作者”、“教（课）改积极分子”“劳模”、“优秀党员”、“先进工作者”等为单项奖，市级以上按单项记分，区、镇以下两项合一项记分（获一项的记二分之一分）。
获学校级奖3分
获区级奖4分
获市级奖5分
获省级以上奖6分
获奖记分以证书为准，同一奖项取最高一级的得分，累计满6分为止。
四、其他（10分）应得分（）
（一）熟练掌握计算机应用等现代教育技术（5分）。
（二）参加外出培训、观摩、研讨，并在校内作会议及书面（3分）。
（三）完成指定的学习交流任务，并有书面呈现（2分）。
五、奖分和罚分（20分）应得分（）
在以上四项得分的基础上，针对以下情况于20分范围内进行加分或扣分。加分至上一个考核档次为止，扣分至下一个考核档次乃至不称职为止：
（一）超课时量加2分。
（二）积极主动承担任务、完成良好加2分，消极逃避任务、办事拖拉完成质量差扣2分。
（三）维护学校、师生以及社会公共利益，有突出表现，加2分；损害他人及公众利益，有不良影响，扣2分。
（四）出满勤，从不缺课、迟到、早退，加2分；病假一天扣0、3分，事假一天扣0、6分，旷课一节扣1分。
（五）担任班主任或其他管理工作，效果较好、公众认可，加2分。
（六）其他突出情况，酌情奖罚。
奖罚达到优秀或者不称职档次的，务必从严把握、审慎决定。
第一章部门职责
1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。
2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。
3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。
4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。
5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。
6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。
10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。
第二章电子商务部岗位职能与任职要求
电子商务总监：A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。
营销专员：A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。B.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。
网店美工：A.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件；懂Xhtml、Css.
产品编辑：A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉收索引擎。零售主管：A.岗位职能—管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。B.任职要求—六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。
销售专员：A.岗位职能—负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息
及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。
分销主管：A.岗位职能—负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过B2B平台批量销售产品。B.任职要求—熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。
复核员：A.岗位职能—订单复核，确认地址、货物无误。B.任职要求—熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。
打单员：A.岗位职能—负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。
配货员：A.岗位职能—按照配货单进行配货，质检。B.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。
打包员：A.岗位职能—对完成配货的商品进行打包。B.任职要求—熟练各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。
售后客服：A.岗位职能—负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。B.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。
客户关怀：A.岗位职能—负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。
第三章电子商务部薪资表及奖金提成方案
岗位基本工资标准表
一、提成说明：提成奖金
以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。
销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。
1.客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）：（店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$发放，工作表现分300.400.500三个档次，部门主管审核，4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$来执行）每月10日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率60%以下，无提成；
目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额1%；
目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额1.5%；
目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额2%；
目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。
提成奖金客服组平分。
2.小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。
目标绩效：
目标完成率60%（含60%以下），绩效奖金300元
目标完成率61%-80%，绩效奖金400元
目标完成率81%以上，绩效奖金500元
工作表现：视日常工作表现给予一定奖励.
3.其他人员提成及奖金分配（计划部，企划部，引流组，仓储部）
包含：员工提成及绩效奖金。
（1）员工提成：
以客服平均提成为参照；
助理级别提成为客服平均提成的100%；
副助理级为客服平均提成的90%；
员工级为客服平均提成的80%。
（2）绩效奖金：
a)企划部绩效考核：由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。
b)货品计划部绩效考核：由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。
c)引流组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。
d)售后组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户上进行评级
一、指导思想
教师是人类灵魂工程师，是青少年学生成长的引路人。教师的思想素质和职业道德水平直接关系到青少年的健康成长，关系到国家的前途命运和民族的未来。为进一步促进学校教育教学质量的稳步提升，推进素质教育的良好发展，根据《安徽省中职中小学教师职业道德考核办法（试行）》和《阜阳市教育局关于做好全市中职中小学教师师德考核工作的通知》及《颍上县教育局关于做好全县中职中小学教师师德考核工作的通知》的要求，经研究制定切合本校实际的师德考核方案和操作办法：
二、考核领导小组
组长：汤瑞强
副组长：张标
成员：王士远、汤振、彭勃、武耀、刘伟、武怀对、李蕾、路海、汤瑞新
三、考核对象
本校在编在岗教职工。
四、考核步骤
（一）学习宣传
根据教育局暑期师德集中学习安排，学习宣传有关师德考核文件及相关师德内容，持续强调教师思想素质和职业道德水平的重要性和必要性。要求学校做记录，教师做笔记，提交师德学习体会交学校师训处。
（二）跟踪考核
1、暑期师德集中学习完成情况（满100分）。
分考勤、笔记、体会三块量分，学习结束马上进行。
2、自评分（满100）
教师根据县教育局师德评价用表对照逐项自评。
3、同事评分（满100分）
分教学人员组和非教学人员组分别评议，去掉最低最高值取参加评议的有效票数的平均值。
4、学生评分（满100分）
专指教学人员。考核小组确定各教师有学生评议所在班级和参评学生（不少于本班人数），去掉最低最高值取参加评议的有效票数的平均值。
5、家长评议（满100分）
专指教学人员。考核小组确定各教师有学生评议所在班级和参评家长（不少于本班人数），去掉最低最高值取参加评议的有效票数的平均值。
6、领导评分（满100分）
领导小组集中对教师（包括非教学人员和领导自己）进行评议，去掉最低最高值取参加评议的有效票数的、平均值。
（3至6项均取平均值）
7、根据师德考核总分计算办法计算考核总分，评出等级。
（1）分值所占比例
暑期师德集中学习完成情况占10%；
四至九年级教学人员：学生评分占20%，同事评分占30%，家长评议占20%，领导评分占20%；
一至三年级教学人员：学生评分占20%，同事评分占20%，家长评议占30%，领导评分占20%；
非教学人员：
（1）同事评分占50%，领导评分占40%；
（2）等级确定标准：考核总分在60分及以上均为合格，其中优秀占同组人数的&39;20%，良占同组人数的70%，合格占10%，考核总分在60分以下为不合格。
（3）等级分数以十分制（精确到百分位）计入学校评优评先总分。
（三）公示无异议上报教育局。
五、有下列情形之一者，其师德考核结果认定为“不合格”：
（一）因失职、渎职造成较大学生安全责任事故的；
（二）不讲事实，造谣生事，利用媒体网络等恶意攻击，制造矛盾是非，造成恶劣影响的；
（三）有讽刺、挖苦、歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生行为，造成严重后果的；
（四）热衷于第二职业、乱办班、有偿家教、违规带寄读生，经教育后仍不改正的；
（五）在教科研工作、职称评聘、考核评优中弄虚作假、抄袭剽窃的；
（六）在学校散布__言论，或向学生传播有害身心健康的思想和信息的，或组织、“黄赌毒”、迷信活动的；
（七）向学生和家长索要或变相索要财物，收受学生、家长贵重财物的；
（八）在工作时间玩电子游戏、炒股、玩牌等，经教育仍不改正的；
（九）以非法方式表达诉求，故意不完成教学任务、扰乱教学秩序，不服从学校管理，不接受学校分配的工作，经教育无效的；
六、认真总结
集中考核结束后，每位教师都要结合自身实际，写出个人总结上报学校。学校要认真总结，对考核中反映出的问题进行深入分析，查找原因，制定措施，提出整改意见，不断完善师德考核工作。
七、加强组织和纪律
师德考核工作是教师队伍建设的重要内容，是提高教师队伍整体素质的政治基础。各领导务必高度重视，精心组织，规范操作。
考核过程中要做到公正、公开；要做好评议打分中的报密工作，要做好教师之间的民主、团结工作；要坚决杜绝因评议引起的歧视学生、不尊重家长及报复现象，若出现这些有悖师德行为，学校将根据有关规定严肃处理。
1目的：
为规范本公司同仁出勤、休假等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。
2范围：
本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。
3职责：
3.1工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。
3.2差假之确定与核准由员工所在部门负责。
4作业内容：
4.1工作时间：
4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六天工作制，即周一至周六为工作日，周日休息，另外有一天机动调休假期；营销类、客服类人员实行调休制度，每月假期5天；在此基础上同时执行国家公众休假制度。
公司每天工作时间为：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班签到时间需提前5分钟，即早上08:25签到，中午13:55签到。
4.1.2由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因素，以及因公司业务需要，公司可适时改变工作时间。届时以公司书面通知为准。
4.2员工考勤规范：
4.2.1本公司所有人员均须采用签到考勤。采用打卡签到考勤与照片签到互补的方式进行管理。每月3日前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提交至人力资源部核算薪资。员工对考勤结果有异议的，应于每月5日前向公司人力资源部提出书面异议，由公司人力资源部会同相关人员进行确认，员工未按本办法规定提出异议的，视为员工认可考勤结果。
4.2.2员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到，超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办理请假手续；下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退，超过5分钟（不含）以上提早签到者依规定办理请假手续。
单个自然月迟到一次可豁免。若有第二次迟到，对第一次迟到予以追罚10元（管理人员翻倍），同时对第二次迟到将处以罚金罚金翻倍；多次迟到者按次数翻倍处罚（管理人员再翻倍）。例如：第三次的罚金为10x2x2=40元，管理人员80元；第四次的罚金为10x2x2x2=80元，管理人员160元；依次类推。所有罚金并入员工活动基金。
每个自然月超过3次（含）迟到或早退将公开批评，超过4次（含）迟到或早退冠名“迟到大王”，超过5次（含）迟到或早退冠名“迟到天王”，以上惩罚均将在公司公告栏发布；每个自然月迟到或早退超过6次（含）以上公司将有权按严重违反公司制度解除劳动合同。
4.2.3员工因故未签到，需提交核准的《因故未签到补抵申请单》，此种情形每个自然月只限一次(一个班次漏签视为一次漏签)。超过一次部分（不含一日内上、下班刷卡记录均无者）由部门主管出具该员出勤证明并确定请假时间，但最低请假时长以所请假别的一个计算单位为原则，否则按事假处理。一日内上、下班刷卡记录均无者，请假时长以当日应出勤之计划工时为请假时长，并补办请假手续。
4.2.4员工出差应事先填写《出差申请单》，经权责主管核准后作为考勤依据。
4.2.5员工出勤记录不完整，又没有差、假审批资料证明其出勤者，均以旷工论处。
4.3员工加班规范：
4.3.1公司不提倡加班，确因经营需要或突发事件需要员工加班的，按事先申请事后确认的方式处理。除特殊部门外，原则上不安排公休假加班，休假临时加班须经主管上级批准报备后方可执行。履行了加班申请程序并具有签到记录的加班方可认定为加班，非公司安排或未经批准的加班不视为加班。
4.3.2加班人员规范：
加班人员，因工作需要加班的，事前提报经权责主管核准加班，加班可申报倒休，提报加班或倒休最高以8小时为限。
4.3.3因经营状况需要员工延长工作时间完成工作任务时，相关人员应全力配合加班。各部门主管应将员工加班严格限制在国家法定加班时数以内。
4.3.4员工出差不计加班，但如因工作需要于节假日、休息日出差工作，应事前呈报权责主管核准后执行，每天最高以8小时为限。另出差往返在途时间皆不得提报加班。
4.3.5员工在工作时间之外参加公司内、外培训或会议，均不属加班。
4.3.6员工加班需提交核准的《加班申请单》，无《加班申请单》者不计加班，或申请时间有误差，以实际签到及核准的《加班申请单》之较短时间计算加班时数。
4.3.7有下列情形之一者，允许填写《加班申请单》办理加班补报审批手续：
A加班不在公司内部的外出加班者；
B节假日或休息日因紧急状况而加班者；
C办理加班补报，员工应于加班后两个工作日内补报，权责主管于员工加班后5个工作日内完成核准，并提交人力资源部。
4.3.8加班倒休：
员工加班倒休须在加班后3个月内调休完毕，人资部门每月结算上月员工剩余的加班倒休时数，呈报公司总经理核准后方可倒休。
4.4休假管理：
4.4.1依照国家规定结合公司实际，下列期间安排同仁休假。
A国家规定的法定节假日；
B其他节假日以公司总经理签发的放假通知为准；
C公司规定的其它休假：事假、病假、婚假、丧假、产假、孕检假、晚育陪产假、哺乳时间、工伤假、带薪年休假。
4.4.2请假规定：各假期规定详见《员工请假规定明细表》。
4.4.3请假方式：
A员工请假应事先填写《休假申请单》，经权责主管核准后作为考勤依据；因病或发生紧急事件而无法事先请假者，应于当天与其部门经理沟通确认同意后方可休假，并于休假后上班当天补办请假手续。
B员工未请假或请假未经核准擅离工作岗位或不到岗者，除因临时发生急病或重大事故经权责主管核准者外，均以旷工论；
C请休假需附实物凭证的，申请人于请假时依要求附凭证影印件，并将原件送交人资部门备查。
D同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推迟休假、出差者，皆应按出勤规定签到，并于当日上班后重新提交核准《出差/休假申请单》。
4.5假期计算单位：
4.5.1带薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小时”为计算单位。
4.5.2旷工、孕检假以“4小时/半天”为计算单位。
4.5.3婚假、丧假、产假、晚育陪产假、工伤假均以“8小时/天”为计算单位。
4.5.4请假核决权限之界定依《公司人事作业职务权限规定表》执行。
4.6关于旷工的处理：
4.6.1有下列情形之一者，按照旷工处理
A未办理完毕请假、续假手续（以取得请假批准回执为准）而缺勤；
B迟到15分钟（不含）以上或早退5分钟（不含）以上，且未办理请假手续的；
C因员工个人原因未签到，且未办理补抵申请的；
D申请休假的理由与实际情况不符（或无法提供休假证明）而已休假的。视为旷工行为，所休天数计为旷工天数；
E骗取、伪造、纂改、涂改休假证明的，休假期间计旷工；
F利用公出时间办私事的，公出时间计旷工；
G出差未按规定办理手续，且无法得到上级主管确认的；
H不服从正常的工作调动，未到新的工作岗位出勤，或出勤后无故不进行工作的；
I因严重违法被公安部门扣押或拘留审查而未出勤的；
J未正式提出书面离职申请擅自不上班的；
K其他旷工行为。
4.6.2一个自然月内连续或累计旷工超过3天或三个月内累计旷工超过6天者公司有权按严重违反公司制度解除劳动合同。
一、热爱祖国，热爱公司，热爱__X服饰有限公司事业，以公司为家，公司兴我荣的思想，严格遵守法律，法规和企业的各项规章制度，不违法乱纪，不搞歪门邪道，说老实话，办老实事，做老实人，树立良好的职业道德。
二、尊重各级领导，服从分配，听从指挥，团结工友，互相帮助，严于律已，宽于待人，讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲文明礼貌、使用文明语言、如：对不起、没关系、谢谢你、不客气等。
三、必须热爱本职工作，努力学习业务技术，刻苦钻研业务技能，提高自身素质，吃苦耐劳，勤奋努力，自觉超额完成生产任务和其它工作任务，工作认真不投机取巧。
四、提倡搞五湖四海，不拉邦结派，不搞无政府主义，不弄无原则的纠纷，不打架__，自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序，与各种坏人坏事和不良倾向作斗争，决不包庇、纵客。
五、自觉遵守劳动纪律，不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈，不窜岗溜号，有事请假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，认真研究生产工艺和做工手法，努力提高工作效率和产品质量。
六、积极参于技术比武，劳动竟赛和各类文体活动，树立集体英雄主义思想，力争在各类竟赛活动中夺魁，爱护公共卫生，尊重他人劳动成果，不随地吐痰，乱扔杂物，树立良好的道德风尚。
七、自觉养成良好的职业道德，不得以任何理由擅用本公司名义，未经许可不得兼任本公司以外之职务，不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。
八、不得任意翻阅不属于自己掌管的文件，函电帐薄，表册，不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示。
一、任免
1、凡有下列情况之一者不得任用为我公司员工：
1.1身份不明者。
1.2被剥夺公民权末恢复者。
1.3刑事犯刑期末满者。
1.4通缉在案者。
1.5身体不健康有传染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年龄末满17周岁者。
2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门提供本人身份证明，及___证明复印件，照片3张及个人有关简历。
3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续，新进员工必须交100元
伙食及工具保证金后方为正式员工。
4、需要试用期的岗位或职位的员工，其试用期以三十天为原则，试用期满后签订正式合同，合同以到任日计算。
5、新进员工提供的个人资料必须真实，外省新进员工无暂住证者应向公司申办，费用由个人承担，(从工资中扣除)。
二、辞职
员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。
1、辞职：员工因故不能继续工作时得申请辞职，非合同制员工必须在离职前一个月提出辞职，合同制员工应待公司正式批准后方可离职。
2、辞职员工离职时不得享受公司福利，奖励工资等公司一切福利待遇。
三、辞退
有下列情况之一者应予辞退：
1、因个人能力不能胜任工作者。
2、发现患有传染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。
4、因其它行为致工作不能胜任者。
5、因业务变更不能胜任需裁员者。
辞退员工离岗结算时结清工资，但不享受公司任何补贴及待遇。
四、除名
有下列行为之一者应予以除名：
1、一年内记过三次者。
2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。
3、营私舞弊挪用公款，收受贿赂佣金者。
4、工作疏忽造成重大损失者。
5、违抗命令或擅离职守情节严重者。
6、聚纵罢工，怠工，煽动弄事者。
7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。
8、因破坏窃取，毁弃，隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为，致使公司或他人业务严重阻碍者。
9、对员工实施暴力胁迫行为者。
10、自离职就他公司工作者。
11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。
12、威胁或侮辱主管领导者。
13、泄漏公司机密情节重大者。
14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。
15、有其它行为造成严重后果者。
16、警告满三次者。
17、不服从管理、有意怠工或连续旷工两天者。
18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严重者。
19、公司实施惩处时，所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。凡除名人员原则不得享受工资待遇，(特殊情况情况可享受部分)。
企业机密是企业的命脉，在当前无情的商业竟争中如何保护企业的机密，保护企
业的合法权益不遭受非法侵害，已列入高度重视议程。一个成功的企业难免拥有多的雇员，顾客，来宾，他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。
一、保密守则
1、认真保管好本职岗位的数据资料，技术资料，材料资料。
2、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据，技术和市场机密等任何公司机密。
3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。
4、不得在非机密的本子上记录机密问题。
5、不得随意乱丢涉及机密的纸张，对带有机密的废纸张应亲自毁掉。
6、不得带机密资料出厂和向何人提供机密和材料等。
7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。
8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。
二、公司机密范围
1、数据机密：材料进出数据，发料数据，生产产量，产品各款的生产数据，成品出入数据，配件数据，收发数据等。
2、技术机密：产品制单，工艺单，样品，产品图形及尺寸，款号，工艺流程图和编排，工时工价，产品制作要求，纸样，纸板等。
3、材料机密：材料碎布，名称，产地价格，成份，材料耗量，性能等。
4、市场机密：产品价格，销量，市场预测，客户名称，住址和通讯情况等。
5、行政机密：机构编制，设备情况，经济实力，规章制度，和重要人员的能力及名单等。
为了加强学校教师教育教学管理工作，充分调动广大教师的积极性，增强透明度，我校经领导班子讨论，全体教师通过“教师教育教学考核方案”，教师教育教学考核方案。
一、教学工作
1、任课节数：语文、数学、英语每节课记1.2分，其他科记1分。
2、全乡考试，同年级第一名加20分，第二名加10分，第三名加5分。（包括县抽考）
3、教案、作业检查：优秀加3分，良好加2分，及格加1分。单元测试，不漏单元，有试卷评析，加2分。
4、示范课加0.5——2分，平时听课优秀加1.5分，良好加1分，及格加0.5分。
二、班级管理工作
1、能行成良好的班集体，对学生正确管理，耐心做学生的思想工作，不体罚。做好后进生的家访工作，并记好家访记录，优秀加5分，良好加3分，及格加1分。
2、校内活动按优秀、良好、及格分别记3分、2分、1分。（校内活动包括学校布置的各项任务，包括校内劳动）。
3、流动红旗评比，学校开展纪律、卫生、间操流动红旗评比活动，获得一次单项流动红旗加1分。
4、班刊、班报及班级表簿的完成按优秀、良好、及格记3分、2分、1分。（以学校检查为准）
5、每学期写出班主任计划、总结、写出学生操行评定，按时发放家长通知书记2分。
6、根据学校当前工作要求和本班的实际情况开好班会和主题班中队会，并做好记录，主题班中队会要将材料上报政教处、少先大队（每学期至少两次）记2分，工作计划《教师教育教学考核方案》。
三、档案工作
1、学校领导班子、教研组长，要完成自己职责范围内的档案工作，及时上交。2分。
2、班主任要有班主任工作手册，班主任及时交工作计划、总结。德育工作计划、总结。4分。
3、任课教师要有教师工作计划、总结。要完成远程教育档案，按要求完成电教课的&39;教案及课件，4分。
四、基本功练习，政治、业务学习，校本培训
1、基本功练习看教案、钢笔字练习本，简笔画练习本，看讲课板书。2分。
2、政治、业务学习，校本培训（包括远程教育校本培训）、开会，缺席一次，少一次笔记减0.5分。
五、值周及校园保安工作
1、值周领导、保安人员、值周教师要提前半小时到校，晚半小时离校。值周领导、保安人员在学生上学、放学时要在学校门口负责检查师生上班上学，下班放学情况，并做好检查记录。（值勤领导周一：王宝江周二：陈希周三：宫建新周四：刘智周五：魏纯清幼儿园：王妍周一：周二：周三：周四：周五：）
2、值勤领导、保安人员、值周教师要负责课间、午休时间的学生纪律，值勤领导、值周教师要认真参加纪律、卫生、间操检查评比，并做好记录，分出等级记2分，良好记1分，不分等级记0分。
3、值周教师要负责办公室卫生，冬季生炉子，要负责教师饮用的开水。
值周工作按优秀、良好记2分，1分。
六、考勤工作
全勤加5分，病事假要有请假条或打电话、别人代假、急事来不及请假要事后销假，事假每天减1分，扣款20元，（5天内）病假每天减0、8分，扣款20元，6天以上每天扣款30元，迟到、早退每次减0、2分并扣款2元。中途脱岗每次减0、2—0、7分扣款2—8元。旷工每天减5分。扣50元。（注：有住院手续可酌情，直系亲属婚丧嫁娶不扣款）
七、奖惩
1、单项奖：教师参加校、乡、县级各类比赛，校级第一名加2分，第二名加1分。乡级第一名加3分。第二名加2分。县级第一名加5分，第二名加3分，第三名加2分。学生参加乡县级比赛的要给指导教师加相应的分数。
2、学校年终评选模范班主任和先进工作者，各项得分累计以多为胜，先进工作者班的评选科任教师按所任学科年级平均分计算，班主任、科任、领导的比例按3：1：1的比例分配。
3、评选先进一般在乡统考前两名中产生，以分多为胜。
4、教师之间有打架、骂人违法乱纪现象的，工作不服从分配的，不予评选先进工作者，对学生有严重体罚，家长反映极大的，统考后两名者，搞小集团，不利团结的不予评选先进工作者。
在企业管理中，对员工的奖励与惩罚是管理水平线的正负标准幅度，它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施奖励与惩罚，每一分为工资的百分之一，在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施，每年的年终的工资晋升，也是依据平时的奖惩情况，实施不同程度的晋升工资。
一、奖励：
有下列行为之一者给予奖励。
1、调解较大纠纷，息事宁人者加5-30分。
2、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5-30分。
3、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10-30分。
4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。
5、管理有方，明显增产，增销，节约资金，材料有明显著效者加10-50分。
6、遇有重大灾害，救护出力者，加5-20分。
7、防止未发生重大灾害，减少公司损失者加10-30分。
8、施救灾害得益因而减少公司重大损失者加10-30分。
9、领导有方使业务发展产量质量显著提高加10-30分。
10、与坏人坏事做斗争，成绩显著者加5-20分。
11、合理化建议公司有显著效益者加10-30分。
二、惩罚：
有下列行为之一者给予惩罚：
1、有迟到早退行为1次者扣1分。
2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1-3分。
3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3-6分。
4、连续旷工2天以上扣5-15分。
5、影响他人工作，或有串岗行为者扣5-15分。
6、不服从上级管理和工作分配，无正常工作者扣2-10分。
7、不按要求工作，责任心不强造成损失者扣5-20分。
8、质量不达标，不翻工，或翻工不认真影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2-20分。
9、在工作时间嘻笑打闹，闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。
10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3-6分。
11、由于一时一事不满有意刁难客户，中检，指导工，造成不良影响者扣5-10分。
12、服务态度不好，客户有反映者扣5-10分。
13、防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。
14、品行不端、慌报事实，弄虚作假者扣5-10分。
15、造成严重质量事故，而不立即翻工上报者扣5-10分。
注：解释权属本公司
一、工作态度
1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。
2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，如相应人员不能接听，距离最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。
6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。
7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。
二、工作时间
1、每月26天为满勤，每月3次迟到机会，3次以上按照处罚条例罚款。
2、上班时间上午8：30----12：00下午1：30----17：30
3、周一至周六为工作日，周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。
4、员工因个人或家庭原因需要请假的&39;可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。
5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。
6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理说明事由方可离开，按小时计算考勤。
7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
三、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗。
2、每周一早上8：35分在会议室进行部门晨会，总结一周工作不足之处，不得无故缺席，晨会人员做好会议记录。
3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学习，积极参加部门组织的各项培训。
4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。
5、严禁使用计算机玩游戏，工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
6、电脑内的数据应做好归档整理及备份，切不可杂乱无章。
四、工作环境
1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁，发现不清洁的情况，应及时清理。
2、部门接待来访客人，事后需立即清理会客区。
3、正确使用部门内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。
4、每天按照值日表打扫卫生，保持办公区域清洁，如未打扫，按处罚条例处罚。
五、处罚条例
1、无故迟到、早退一次，罚款10元;
2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情一次，罚款50元;
3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次，罚款50元;
4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次，罚款10元;
5、工作事项中推诿、抵赖责任，拒绝或懒散完成协助他人的事情一次，罚款50元;
6、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的一次，罚款100元;
7、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料，一经发现一次罚款1000元，情节严重的，将追究其法律责任;
8、每日值日表上未打扫卫生一次，第一次警告，以后罚款5元;
1目的：
为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。
2范围：
本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。
3职责：
3.1招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。
3.2招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。
4作业内容：
4.1招聘原则：
4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划，采取多渠道招聘的形式，按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。
4.2人员编制管理：
4.2.1人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，进行定岗定编，制作《岗位说明书》，作为员工录用、管理和考评的依据。
4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况，结合公司战略相关要求，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。
4.3招聘需求：
4.3.1用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等，人力资源部审核并提报总经理审批。
4.4招聘实施：
4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，统一组织招聘。
4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下，根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。
A内部招聘：在满足招聘岗位的任职资格条件，同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下，优先考虑内部员工。
B外部招聘：主要包括招聘网站、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、猎头、内部引荐(公司提倡“任贤不避亲”，鼓励员工引荐满足招聘岗位任职资格条件的人员，原则上有亲属关系的不得在同一部门任职)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘时方可采用猎头招聘渠道，招聘负责人要在审核用人部门提交的人员需求申请表时备注预估猎头费用并经总经理审批后方可启动猎头招聘。
4.4.3简历筛选：人力资源部门对应聘资料进行分类并初选，并将初选简历提交用人部门进行简历的复选后将面试名单与面试日期转回招聘负责人通知应聘人员面试。
4.4.4面试：人力资源部门负责安排用人部门对应聘者进行面试评估。
A招聘岗位为专员级别的，原则上面试官为用人经理（含）级别以上人员参加。
B招聘岗位为主管（含）级别以上岗位的，原则上面试官为总监（含）级别以上人员参加。
C招聘岗位为经理（含）级别以上岗位的，原则上面试官为副总（含）级别以上人员参加。
4.4.5招聘录用：用人部门确认录用后将应聘人员面试材料（应聘人员登记表、简历、面试评估表等材料）转交人力资源部办理录用手续，人力资源部负责补齐应聘人员全部资料，并审核真实性，中高级人才必要时要做背景调查。沟通确认应聘者入职后的薪资待遇。提交《新员工录用审批表》，经总经理审批后人力资源部给新员工发放正式的《新员工录用通知书》。
4.5入职管理：
4.5.1新员工入职通过《入职服务追踪表》全程跟踪，确保新员工入职手续规范：
A新员工入职当天需要携带《新员工录用通知书》及其所列各项资料（身份证、毕业证、原单位离职证明、就业失业证、公司需要的其他必要材料）到人力资源部办理入职手续。
B入职时用人部门必须及时确认新员工录用条件，参考《新员工录用条件确认书》。
C入职时用人部门要推动落实导师培养计划，参考《新员工导师培养计划表》。
D人力资源部负责组织新员工入职培训：
（1）公司级通识训：企业简介、企业文化、组织架构、企业核心业务、企业政策与薪酬福利、企业关键管理制度等（人力资源部原则上于每月1日、16日集中安排通识训，为节约成本，驻外人员实行视频授课）。
（2）部门内专业训：部门整体业务、部门各项管理制度和工作流程等（用人部门负责在新员工入职1周内安排专业训）。
4.5.2新员工入职两个月内必须签订劳动合同。公司原则上所有新员工劳动合同期限为一年，试用期期限为两个月。
4.5.3新员工因入职资料提交不完整或不及时而导致转正手续、劳动合同签订以及社会保险等人事手续办理延误的，由员工承担全部责任，公司不承担任何责任。
4.6试用期和转正管理：
4.6.1试用期规定：试用期由新员工所在部门负责其工作安排、导师安排及工作考核，部门负责人与新员工导师共同负责新员工指导；人力资源部要督促新员工导师及时制定《新员工导师培养计划表》并督促其实施，确保新员工尽快融入工作。
4.6.2试用期考核：试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
A考核实施：人力资源部负责组织新员工试用期考核，试用期结束前7个工作日组织安排新员工试用期考核，提交《新员工转正审批表》，经总经理审批后办理相关转正手续。
B员工在试用期内有下列行为，公司有权不予录用：
（1）工作技能达不到招聘录用能力要求，无法胜任岗位工作；
（2）无正当理由请假超过五天；
（3）无故旷工超过一天；
（4）一个月内迟到、早退达六次（含）以上；
(5)工作技能与个人陈述的任职能力不相符或提供虚假个人资料等欺诈行为；
(6)严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害；
(7)同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提出，拒不改正的；
(8)因患病或者非工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作；
(9)其他严重违反国家法律法规、公司规章制度的行为。
4.6.3试用期转正有以下三种类型：
A提前转正：试用期内工作态度、工作能力与绩效良好的员工，经部门提出申请，报总经理审批后，人力资源部可以办理新员工的提前转正手续。
B正常转正：人力资源部在新员工试用期满7个工作日之前组织新员工试用期考核，用人部门应至少在新员工试用期满3个工作日之前做出考核结论，并将书面考核材料提交人力资源部。
C直接解聘：人力资源部凭转正审批表中出具的不合格结论，在新员工试用期满至少2-5个工作日之前与员工面谈，按照试用期不合格解除劳动合同。