近日，京津冀强降雨引发洪涝灾害，“快递被暴雨冲走”的消息引发热议。被冲走、泡毁快件是否赔偿?网点目前是否恢复正常运营?派件时效受影响了吗?下面小编为大家带来快递遇到暴雨毁损商家需要赔偿吗，希望对您有所帮助!
邮政：特快最高赔偿不超所付资费6倍
中国邮政客服表示，根据目前接到的通知，北京门头沟区、房山区快递收寄暂停。当被追问门头沟、房山区快递何时恢复时，邮政客服表示，“没有接到通知。”
针对雨天快递受损赔偿问题，邮政客服表示，“如果是由于我们物流公司的原因，造成邮件受损会给您赔偿。如果邮件没有保价，邮件实际丢失或全部损坏按照商品价值金额赔偿;如果是部分损失或者是短少，按照实际损失价值给予赔偿。”邮政客服补充道，“最高赔偿不超过所付资费的6倍，同时退还所付邮资，这个是我们特快的赔偿标准。”
顺丰：未保价结合运费比例赔付
顺丰速运客服表示，(寄快递到)保定、涿州时效有所加时，从北京到天津的话，加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿，客服回应称，正常是不会出现损坏的，如果物品价值较高，用户可以选择保价的。如果没有保价，会结合运费的比例进行赔付的。
顺丰公关部透露，“近几日，北京顺丰一线小哥上岗率较日常提高了7%，同时要求网点及分拨中心加强隐患排查，尤其加强对配电室、库房、充电桩等关键点位的巡查次数。北京顺丰通过人力、物力、运力等各项资源投入以及各环节精细化的协调操作配合，全力保障快件能够及时送至客户手中。”
中通：客服帮登记快件受损情况
针对雨天快递受损赔偿问题，中通快递客服表示，“客服负责帮用户登记，没有处理权限，具体后续怎么处理、有什么措施，我们是不清楚的。”
至于京津冀地区目前能否正常寄收快递，中通客服表示，“目前没有接到准确通知，以当地网点回复为准。”
申通：有赔偿制度，具体看损坏情况
申通快递客服透露，“北京房山、门头沟目前好像还不行，时效会晚几天。(其他区域快件)寄到河北的(时效性)可能会有影响，天津是正常的。”
如果快递因暴雨受损，如何赔偿?申通客服答复称，“我们有赔偿制度，如果确实损坏，肯定会赔。具体(赔偿金额)看损坏情况，内件损坏还是外包装损坏，还是都损坏了。(全损)是派遣网点理赔。”
圆通：保价物品保丢不保损
圆通速递客服表示，目前京津冀地区的快递正常收寄。如果因为下雨导致快递损坏，保价物品保丢不保损——丢件理赔，按照物品实际支付金额进行理赔。
韵达：上报后有工作人员联系
韵达速递工作人员对中新经纬表示，“近日，河北涿州地区暴雨。目前，韵达当地网点从业人员平安，联络正常，沟通顺畅，快件已转移并妥善保管。后续，韵达将密切关注最新动态，根据网点具体情况，及时调运营，助力网点复工复产，全力恢复快件正常派送。”
此外，韵达客服表示，目前北京快递受天气影响较慢，河北地区也会有延误。如果发现快递受损，客服会帮助上报，后续有工作人员进行联系沟通。不过，当被问及具体如何赔偿，该客服没有明确回复。
快递泡水究竟该谁赔?上海久诚律师事务所主任、首席合伙人许峰对中新经纬表示，“要根据具体情况分析，比如(快递公司)是否尽到足够注意义务等，没法一概而论。”
形成暴雨首先要有充沛的水汽，大气中水汽含量越丰富，产生暴雨的机会就愈大。形成暴雨还必须有强烈持续上升运动，这样才能使大气中的水汽持续不断地发生凝结并形成雨滴下落。暴雨形成的过程是相当复杂的，大中小各种尺度的'天气系统和下垫面特别是地形的有利组合可产生较大的暴雨。引起中国大范围暴雨的天气系统主要有锋、气旋、切变线、低涡、槽、台风、东风波和热带辐合带等。此外，在干旱与半干旱的局部地区热力性雷阵雨也可造成短历时、小面积的特大暴雨。暴雨常常是从积雨云中落下的。形成积雨云的条件是大气中要含有充足的水汽，并有强烈的上升运动，把水汽迅速向上输送，云内的水滴受上升运动的影响不断增大，直到上升气流托不住时，就急剧地降落到地面。
我国是个多暴雨的'国家，除西北个别省、区外，几乎都有暴雨出现。由于受季风、地形等影响，我国暴雨的地域性和时间性特征十分不明显。总体而言，南方多而北方少，东南沿海多而西北内陆少;夏季多而冬季少，主要出现在夏季风活跃的下半年里。
冬季暴雨局限在华南沿海，4～6月间，华南地区暴雨频频发生。6～7月间，长江中下游常有持续性暴雨出现，历时长、面积广、暴雨量也大。7～8月是北方各省的主要暴雨季节，暴雨强度很大。8～10月雨带又逐渐南撤。夏秋之后，东海和南海台风暴雨十分活跃，且雨量大。
暴雨集中的地带主要有两条：一条是辽东半岛——山东半岛——东南沿海;另一条是大兴安岭——太行山——武夷山东麓。此外，阴山、秦岭、南岭等山脉的南麓也是暴雨的多发地区。
蓝色预警
标准信息
12小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。
防御指南
1、政府及相关部门按照职责做好防暴雨准备工作;
2、学校、幼儿园采取适当措施，保证学生和幼儿安全;
3、驾驶人员应当注意道路积水和交通阻塞，确保安全;
4、检查城市、农田、鱼塘排水系统，做好排涝准备。
黄色预警
标准信息
6小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。
防御指南
1、政府及相关部门按照职责做好防暴雨工作;
2、交通管理部门应当根据路况在强降雨路段采取交通管制措施，在积水路段实行交通引导;
3、切断低洼地带有危险的室外电源，暂停在空旷地方的户外作业，转移危险地带人员和危房居民到安全场所避雨;
4、检查城市、农田、鱼塘排水系统，采取必要的排涝措施。
橙色预警
标准信息：
3小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。
防御指南
1、政府及相关部门按照职责做好防暴雨应急工作;
2、切断有危险的'室外电源，暂停户外作业;
3、处于危险地带的单位应当停课、停业，采取专门措施保护已到校学生、幼儿和其他上班人员的安全;
4、做好城市、农田的排涝，注意防范可能引发的山洪、滑坡、泥石流等灾害。
红色预警
标准信息
3小时内降雨量将达100毫米以上，或者已达到100毫米以上且降雨可能持续。
防御指南
1、政府及相关部门按照职责做好防暴雨应急和抢险工作;
2、停止集会、停课、停业(除特殊行业外);
3、做好山洪、滑坡、泥石流等灾害的防御和抢险工作。
准备工作：
1.预防居民住房发生小内涝，可因地制宜，在家门口放置挡水板或堆砌土坎。
2.室外积水漫入室内时，应立即切断电源，防止积水带电伤人。
3.在户外积水中行走时，要注意观察，贴近建筑物行走，防止跌入窨井、地坑等。
4.驾驶员遇到路面或立交桥下积水过深时，应尽量绕行，避免强行通过。
专家提示：
1.不要将垃圾、杂物丢入马路下水道，以防堵塞，积水成灾。
2.家住平房的`居民应在雨季来临之前检查房屋，维修房顶。
3.暴雨期间尽量不要外出，必须外出时应尽可能绕过积水严重的地段。
4.在山区旅游时，注意防范山洪。上游来水突然混浊、水位上涨较快时，须特别注意。
下面是关于暴雨预警信号的危害程度：
暴雨预警信号分四级：分别以蓝色,黄色,橙色,红色表示.
(一)暴雨蓝色预警信号
标准:12小时内降雨量将达50毫米以上,或者已达50毫米以上且降雨可能持续.
防御指南:
1.政府及相关部门按照职责做好防暴雨准备工作;
2.学校,幼儿园采取适当措施,保证学生和幼儿安全;
3.驾驶人员应当注意道路积水和交通阻塞,确保安全;
4.检查城市,农田,鱼塘排水系统,做好排涝准备.
(二)暴雨黄色预警信号
标准: 6小时内降雨量将达50毫米以上,或者已达50毫米以上且降雨可能持续.
防御指南:
1.政府及相关部门按照职责做好防暴雨工作;
2.交通管理部门应当根据路况在强降雨路段采取交通管制措施,在积水路段实行交通引导;
3.切断低洼地带有危险的室外电源,暂停在空旷地方的户外作业,转移危险地带人员和危房居民到安全场所避雨;
4.检查城市,农田,鱼塘排水系统,采取必要的排涝措施.
(三)暴雨橙色预警信号
标准: 3小时内降雨量将达50毫米以上,或者已达50毫米以上且降雨可能持续.
防御指南:
1.政府及相关部门按照职责做好防暴雨应急工作;
2.切断有危险的室外电源,暂停户外作业;
3.处于危险地带的单位应当停课,停业,采取专门措施保护已到校学生,幼儿和其他上班人员的安全;
4.做好城市,农田的排涝,注意防范可能引发的山洪,滑坡,泥石流等灾害.3lian.com
(四)暴雨红色预警信号
标准: 3小时内降雨量将达100毫米以上,或者已达100毫米以上且降雨可能持续.
防御指南:
1.政府及相关部门按照职责做好防暴雨应急和抢险工作;
2.停止集会,停课,停业(除特殊行业外);
3.做好山洪,滑坡,泥石流等灾害的防御和抢险工作.