近日,江苏南京一女子因在地铁车厢喝水被开“罚单”,引发热议。喝水也要被罚?评论区有网友认为,“尊重,但不理解”,“没有吃零食、喝饮料,为什么水也不可以”……事件真相到底是什么?下面小编为大家带来十大地铁公司中4个明确“不准喝水”,希望对您有所帮助!
近日,一位网友在社交媒体平台发布内容称,她在南京地铁3号线车厢内因为喝水收到一张“罚单”。记者看到,这张单据名为“轨道交通设施内禁止行为告知单”,单据下方注明了“贯宣员”的姓名以及贯宣地点:3号线车厢内,日期为7月17日。
南京地铁客服工作人员回应极目新闻记者称,地铁有规定禁止饮食,而水属于饮料中的一种。此事在网络上引发热议,有网友称,目前正是炎炎夏日,在地铁上喝一口普通的矿泉水消暑解渴不算过分,应该和吃东西、喝饮料等刻意的饮食行为区分开来。
除了南京地铁,国内其他城市的地铁又是如何规定的?7月25日下午,极目新闻记者以普通乘客身份致电国内十大地铁公司的客服热线,面对“地铁上能否喝矿泉水”的问题,其中有4地客服人员明确表示“不可以”。
根据交通运输部的数据,目前轨道交通运营里程排名前十的城市为上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京和青岛。其中上海、北京、南京和青岛地铁的客服人员明确表示“有规定车厢内禁止饮食,所以不能喝水”。某地地铁客服人员称:“渴的时候可以下车去站台上喝,喝完再上车。”
其他几地地铁客服人员则表示,可以喝水或者喝饮料,但不能吃东西,因为当地的规定是“禁止进食”。还有多位客服人员强调,婴儿等特殊人群需要进食的情况除外。深圳地铁客服表示:“喝一口水也没多大关系”,重庆地铁客服称:“喝饮料喝水都可以,尽量避免吃东西”,杭州地铁客服表示:“乘客喝水不会阻拦”。
武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生在接受极目新闻记者采访时表示,许多城市的地铁公司都有相应的运输规定或乘客守则,里面有一些条款就是关于乘客的禁止行为。尚重生认为,这些原则上还是属于道德提醒,规定可以刚性,执行层面却需要柔性。“遇到违反者口头提醒即可,搞‘警告罚单’增加了管理成本。”
“比如地铁上喝水的问题,绝大多数人都是无意为之,并不是主观上要去践踏规定。特别是在夏天,乘客喝一口水解暑降温,这不是什么大不了的事情。只要不是故意在上面吃东西,产生气味和垃圾影响乘车环境,我觉得都不是原则问题,公共交通工具本身就是为公众服务的。”尚重生表示。
地铁上禁止饮食,这显然不是什么新规定,几乎每个地铁日常广播都在重复这样的常识。但饮食后会有什么后果,可能很少有人体会。
执法人员提醒,地铁车厢空间相对封闭,气味难以散去,随意饮食可能会影响乘客的乘车体验;此外,油性食物残渣、饮料如果不慎洒落车厢,可能会导致乘客滑倒摔伤,除了增加额外的清理工作量外,还可能引来虫蚁,啃咬电缆或相关设备,影响地铁行车安全。
从2020年4月1日起,交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》开始施行。其中,“车内进食”、“手机外放”等影响运营秩序的7类行为被约束。
根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》,城市轨道交通运营主管部门应按照条款要求,结合实际制定本地城市轨道交通乘客乘车规范。
国内有地铁运行的城市多有关于乘客乘车饮食的规则规定,规定细节、实际执行则有所不同。
自2022年1月10日起施行的《杭州市地铁乘车规则》规定,乘客应自觉保持地铁车站、车厢内的环境卫生,维护公共秩序,禁止在列车内饮食。
自2020年10月1日起施行的《武汉市轨道交通管理条例》第三十八条(九)规定,禁止在列车内进食。记者致电武汉地铁,问及“喝水”是否有禁止要求,武汉地铁工作人员回复,按照规定,地铁上禁止进食。
据《北京市轨道交通乘客守则》,乘客应自觉维护车站、车厢的环境卫生和乘车秩序,不得在列车车厢内进食(婴儿、病人除外)。
实际执行中,各地地铁有不同的严格程度和执行情况。25日,记者致电杭州地铁,工作人员表示,按照规定,在地铁站台、车厢内,乘客禁止饮食。但该工作人员也表示,在实际执行过程中,从人性化与服务的角度来看,如果乘客只是喝一口水、吃一颗糖,一般不会有地铁工作人员制止,如果是在地铁上进食,可能会有工作人员前来劝阻,但地铁工作人员无权罚款。
北京地铁工作人员表示,按照规定,在地铁车厢内,乘客禁止进食,但是特殊人群,如婴儿病人除外。对于是否能够饮水则未有明确的规定。该工作人员同时表示,如果是在地铁车厢内进食,则会有工作人员前来进行劝阻,并不会进行罚款。
另据羊城晚报消息,根据广州市交通运输局发布的《广州市城市轨道交通乘客守则》明确规定,禁止在列车内进食(婴儿、病人除外)。广州市交通运输部门解释表示,若乘客因赶时间、肚子饿等原因确有进食意愿,可选择在列车外,在尽量不影响他人的环境下进食。
地铁上吃东西不违法。
但是地铁上最好不要吃东西。因为气味独特的食物或饮料会污染车站和车厢空气,妨碍他人乘坐,而且地铁属于密闭空间,气味很难消退。食物也可能造成地面污染,导致乘客滑倒受伤。
没有任何明文规定不允许在地铁吃东西,所谓地铁上不能吃东西仅仅是一种道德上的约束,因为地铁不同于火车或者飞机,后者路途遥远,允许吃东西并提供食物是道义原则。
地铁的封闭性过于良好,而且往往比较拥挤,如果吃东西,必定给其他乘客带来一定的麻烦,尤其是味道较大的食物,必定带来乘客的骚扰与不满。
地铁禁食, 让城市更文明更美好
作为公共交通工具的地铁,是一个人员密集、空气流通性较差的公共场所,在车厢内进食牛奶等饮品食品,一方面因为食品和饮料的特殊气味,会给其它乘客带来不好的感受,尤其是饮品食品的滴漏洒落,影响车厢内的环境卫生;一方面对于个人来说,在行进的地铁这个非就餐的场所进食,对自身的健康、安全也会带来隐患,也是一种有失文明的行为。因此,“地铁禁食”是与时俱进,也是为了让城市更文明更美好。
另外,地铁车厢内禁食也是国内外惯例,武汉市于2012年就以地方立法形式出台《武汉市轨道交通管理条例》,成为国内第一个以地方法规明令地铁禁食的城市,贵阳、北京地铁内也已经实施禁食规定;香港在地铁内饮食将被罚款;新加坡地铁内饮食最高罚500新加坡元。而南京更是明令禁止在地铁上饮食,并有了乘客在地铁上喝牛奶,乘务人员发现后当场开具罚单的网络热议。可见,在地铁车厢内禁食已经是一种趋势和潮流,相信随着地铁车厢禁食效果的显现,会有更多的城市更多的地方跟进实施。慢慢的大家就会习惯了这种规定。
更何况随着大家对公共场所文明环境要求的提升,以及社会的文明进步,加上地铁禁食的常态化推进,会让地铁的空间更安静、更文明、更和谐,也会让地铁饮食现象转变为地铁阅读现象,使我们的社会更好的营造阅读氛围,更好的走向书香社会,打造书香中国。