_年经过几个月的招商工作,对我个人是在不断的在实际工作中学习和成长的过程,总结经验,分析形势。在_年是个人转型稳定发展的伊始之年,坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业和团队的建设之中,认真的履行岗位工作职能,积累工作经验,与团队一起共推企业的创新发展。回顾过去,联系实际,特制定以下的工作计划:一:指导思想:
已全面落实企业的创新发展规划,实现个人价值和企业价值的全面统一为基础,转变思想观念,快速融入到全新的团队建设和发展政策。加强学习,快速提升的自己的业务水平。
二:工作目标:
规划蓝图,目标确定。关键在于怎样落实,对此,从以下几个方面开展:
1,转变思想,确定工作目标。
•新的一年,众多项目都在推陈出新,_年整体招商政策的改变,需要尽快的融入,加以准确运用;同时对工作目标做出数据规划。
2,意向沟通,政策有效运用。
•意向客户沟通时,善用迂回政策,了解客户的想法,准确掌握政策的运用,尽行有效的沟通,从而达到签约。
3,注意心态,行为影响绩效
•招商人员沟通时,语言,行为和心态都会直观的影响意向客户的投资心理,所以,把正个人的心态和行为,做到绩效更高。
4,规划细分,制定季度计划。
因季节的不同,招商的淡旺季也会有不同的区别,公司也相应的有基础的任务安排,可按照进行即可。
5,注重细节,长期有效维护客源
•制定出细致的跟单回访日期和记录
•根据回访记录做出详细的a,b,c,类建档,进行深度跟单
•短信和邮件发放信息时注重新意和市场宣传的引导性,(可建立多个链接,进行反馈信息)
•在相关的个人的信息平台,进行及时更新,增进与意向客户一个互动的平台。5,双赢谈判,加固谈判技巧
•通过前期沟通时,仔细了解加盟商的信息,在谈判中,通过谈判的语言技巧,心态等和政策相融合在一起,与加盟商达到共同认知,进而达成合作意向。
•对谈判巧运用不是较熟,_年不断加固谈判技巧的运用。
在_年将自己的工作计划落实到实际工作中,团队中的每一位同事共同努力和相互帮助,我们一定会创造出一个全新市场兴荣景象!_
学习是学生们不变的本务,进入大二后,随着专业知识的深入系统学习及课程压力的加大,学习更是班级工作中的重头戏。只有班级的学风纯良,才能激励同学们形成积极主动的学习习惯,营造良好的学习环境。
1、召开上学期学习交流会,学习委员总结上学期学习情况,结合上学期的期末考试成绩和班级自身实际情况,与同学们讨论制定学期学习目标,鼓励同学取长补短,再接再厉;
2、建立良好的考勤制度,督促同学们养成端正的学习态度,上课不无故迟到、旷课、早退,如有上课缺勤的同学,查明原因,在期末评分时酌情扣分;
3、评比班上的学习模范,宣传其优秀事迹并进行恰当的经验交流分享,引导同学们借鉴有效的学习方法,树立良好的竞争意识,养成良好的学习习惯;
4、保证具有专业特色的学习活动和学习小组井然有序的进行,调动同学们的学习积极性,严格要求同学们遵守学习小组纪律,让学习小组发挥实际作用,增强同学们调研能力,培养同学们的理性思维;
5、形成以寝室为单位的学习机制,由寝室长负责,通过寝室成员学习情况的定期总结,营造寝室优秀的学习氛围,发现其中问题并及时解决。采取一定的奖励机制,促进寝室间良性竞争,寝室内帮扶制度,同学间优势互补,以寝室学风建设带动班级学风建设;
6、重点强调英语四级考试的复习准备工作,引导同学们进行良好自主学习,认真面对英语过级问题,争取一次以良好成绩过级;
7、对于学习方面的各问题,要求以学习委员为首,班长协调组织,各班委共同负责,为班级营造出满意的学习环境;
班级建设:
班级团结是一个班级发展的核心,加强班级凝聚力是本学期持续的努力方向。
1、以民主、自治为核心,完善班级管理制度的建设,制定并严格执行班级规章制度、班级财务管理制度、班级考勤制度、班团委管理制度等,在实际工作中不断总结、改进;
2、定期召开班会、班团委会,实行班务公开,使班级事务更加公开化、透明化,重要的是让班级同学明确自身的主人翁身份,积极自觉参与集体事务的管理。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼;
3、利用已经建立的班刊、班级群及其他资源,不仅让其成为展现班级风采的平台和宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便日后组织交流及活动通知,还要将其营造为同学们心与心交流的无限空间,进一步增进同学们之间的了解;
4、以团支书为核心制定详细的团支部发展计划,加强同学们思想教育工作,帮助同学们树立正确的世界观、人生观、价值观,有利于班级团结工作的开展,鼓励大量优秀学生积极向党组织靠拢;
5、加强班团委的交流沟通,建立信任,确立共同的目标,从班委入手,培养积极向上的集体荣誉感和归属感,从而影响身边同学的心态。同时,各班委分工明确又相互配合,坚持每个月两次的班委会,针对班级出现难问题、新问题制定可行的政策。班委会由班长或团支书主持召开,调动每位班委的积极性、能动性。另外,班委会负责人要做好会议记录,以便开展工作,也有利于日后的优秀班集体评比;
6、各班委应不定期的下寝,走进同学们的寝室,倾听同学们的需要和意见,有利于班级工作的改善,通过与同学们的沟通和交流,发现不同同学的特点,也可以在日后的工作中注意共性与个性的和谐统一;
班级活动:
经过上学期组织的一系列活动中,总结了不少经验,也认识到其中存在的不少问题。本学期以组织委员为首将会组织开展一些大众性的、有意义、具有吸引力的精品活动。另一方面,积极鼓励同学个人组织参与集体活动,目的使同学们获得更多的参与机会,有更强的集体归属感和责任意识。本学期会杜绝形式上的活动,广泛听取同学们的心声,综合大家意见。
在鼓励班级同学积极主动参加学校、学院组织的各项活动前提下,延续上学年每月至少一次班日活动、团日活动。而这些活动又可分为文娱活动、学习活动、专业活动。
1、9月份被定为迎新月,以文体委员为首,组织同学为11级学弟学妹准备一场精彩的迎新会,并且积极与学弟学妹展开交流沟通,帮助他们尽快的适应大学生活;奖学金评定也是9月份的重点
2、10月份安排同学们深入社区做义工,将学习的社会工作理论与实践相结合,增强同学们的专业素养;组织一次秋游
3、11月份由组织委员发动班级同学游览橘子洲、马王堆等地,调剂同学们的课外生活,并开展适当的娱乐活动,让大家在轻松的气氛中进一步加深了解,增进感情
4、12月份被定为考试月,督促同学们进行紧张的复习,上旬将会组织一次社会调查理论培训,重点增强问卷设计与抽样调查的技能。
20_销售经理工作计划
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼20_上半年的工作已经结束了,在做好20_年上半年工作总结的同时,也做好20_年销售下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
_部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20_年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20_年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。最好最全的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升_部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养_部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
一、个人基本情况
我个性开朗、办事认真,信奉“踏踏实实做人,实实在在做事”的原则。无论何时做事,我都会认认真真地对待。厂办行政文员一职,对我而言是一次机会,我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情转化为对工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,厂办行政文员这一职位是中介性的职位,整个公司同厂部的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文员工作一定要做到以下几点:
1、服从。一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会。要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行。要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推诿、出现工作空档。
其次,厂办行政文员工作相当于厂部的小管家,各车间日常使用的物品采购、发放;常用物品的'登记、备案等都由厂办公室完成,因此厂办文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1、在日常工作事务中,我将做到以下几点:
(1)协助厂长、厂助做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(3)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需发放,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(4)做好车间员工考勤管理工作。仔细核对车间员工出勤打卡记录,准确无误的录入考勤表,审查考勤单据是否齐全并按时提交人资审核。
(5)做好车间员工计件工资的计算工作。准确的收集计件工资计算数据,仔细的核对员工出勤数据,保证每月车间员工计件工资的计算准确无误并按时提交人资、财务审核。
(6)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成厂长、厂助交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在工厂内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将车间员工的信息向领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助厂长、厂助完善厂部内的各项规章制度。
(5)做好信息_:保存好办公室常用文档,做好存档_;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种公文文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
4、其他工作
(1)协助制造中心办公室、人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部做好给新员工办理工资卡的工作。
(3)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
厂办行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
我深知,一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被社会淘汰。当然要提升自己,首先要有一个良好的平台,我认为碧桂园就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
1、完善各项规章制度,保_酒店平安。保证酒店的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3、同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
为了为公司营造利润化,消耗最低化,实现的正规化的运行和管理模式,特制今后在本公司工作的计划和方式如下:
一、充分深入地了解公司情况
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
二、深入认识和领会自己的工作职责
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1.根据您对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
三、在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
四、具体工作业务开展
1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得领导您的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
一、切实落实,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售过程中客户的各项要求;3、了解并严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
六、20_年2月区域工作设想
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)依据07年公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。。
(二)熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。。
(三)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20_年1月工作的总结及2月的工作计划,总结计划不够全面之处,请求领导能够给予指正。_
在过去几年里,网管的工作可以说比较轻松。由于企业经费问题,大部分网管所要做的就是对网络进行日常维护。而20__年,网管要做的工作肯定会有所增加。而所增加的工作内容并不简单。不管如何,我们都是要面对的,不是吗?
1.开始部署IPV6
日前,国际互联网名称和编号分配公司(ICANN)官方网站发布了一条题为最后一批IPv4地址今天分配完毕的消息,称互联网走到了一个历史性的节点,最后剩余的IPv4地址从中央池中分配完毕。就算我不说,你也应该开始考虑IPV6迁移计划了。当然,以后我还会分享一些IPV6的相关经验和技巧。另外,现在你也可以与ISP沟通,获知他们的IPV6迁移计划。
2.采用802.11n
作为一个高速无线网络标准,802.11n的出台经历了漫长的过程。由于最大数据吞吐量已经超过了100Mbps,802.11n标准已经完全有能力替代传统桌面电脑所常用的有线网络了。
要真正采用基于802.11n的Wi-Fi网络,你需要重新优化以往802.11g的网络结构。另外,除了考虑覆盖范围外,你更应该考虑的是无线网络的负载能力。比如,如果你的办公室有几十号人,那么用一个接入点就能够完全覆盖了,但是要提供足够好的网络性能,可能你还需要多加几个接入点。
3.保护无线网络安全
如果你的办公网络完全采用无线方式,那么你一定要为网络做好安全防护工作。具体来讲,就是用CounterModewithCipherBlockChainingMessageAuthenticationCodeProtocol(WPA2/CCMP)对WiFi网络进行接入防护。WEP已经在十年前就被了,而WPA也可以利用RainbowTable快速。
也许前两年你还可以不为Wifi网络进行密码防护,但是拜Firesheep所赐,现在几乎任何人都可以入侵开放的WiFi网络了。如果你完全采用无线网络办公,那么一定要认真对待安全问题。
4.网络提速
不论你是采用私有云技术,还是建立更多的虚拟服务器,你都应该尽量简化网络,让网络更快,延迟性更小。
但是网络提速并不是让你简单的把老旧的网络设备拿掉,换上Cisco的最新设备,而是指服务器直接与骨干网络(10GB网络)或IEEE802.3b40和100GigE以太网交换机相连,摒弃传统的级联交换。最终,理想状态是你可以用专用的高端交换机代替分布在各处的存储局域网(SAN)光缆。
要真正实现这个目标,就需要更换SpanningTree协议,最终采用新的交换网络协议,即TransparentInterconnectionofLotsofLinks(TRILL)标准。在这个过程中,可以使用的过渡产品有Cisco的交换机FabricPath;Juniper专用于TRILL的VirtualChassis;以及采用IEEEs802.1AQShortestPathBridging标准的Avaya的VirtualEnterpriseNetworkArchitecture(VENA)。总之,实现网络提速的方法很多,但你必须确定选择某个厂家的产品。
5.应对平板电脑和智能手机的管理问题
很多网管都面对一个相似的问题,即让网络支持平板电脑或智能手机。需求就摆在那里,但是我们都知道,没有某个单独的方案能够解决所有问题。如果你不打算让公司的网络支持iPads,iPhones,以及Android手机等智能设备,那么就没啥问题了,但是这些设备还是会随着员工进入网络,你要面对的是如何管理它们。
这个问题我也觉得很棘手,但是年底前一定要找到解决的办法。目前行业里有一些零零散散的解决方案,比如利用密码管理移动设备接入的SplashID方案,赛门铁克也有一系列跨平台的针对移动设备的管理和安全产品。但是我还没有看到一个完整的支持多平台的手机管理产品。
对于这类产品,我想它们肯定会出现,但我希望能快一些。因为就算我上面提到的所有工作你都没有做,这个有关移动设备管理的项目你肯定是要做的,这也是不得不做的项目。因为我们所处的时代已经不是仅有蓝莓这一种智能终端的时代了,每个员工都有自己的智能手机,该怎么管理全看你了。
我镇统计工作要紧紧围绕镇党委、镇政府的中心工作和市统计局的工作要求,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实_________,进一步完善统计制度方法,加强统计基层基础建设,提高统计数据质量,提升统计服务水平,为我镇经济社会发展、科学决策提供坚实的数据支撑和良好的统计保障。
一、全力以赴,切实做好各项统计调查工作
1、认真做好城镇和农村住户调查工作,配合做好高效农业成本、蓄牧业、成本费用等专项调查。加强我镇服务业统计工作,配合做好物流业统计和文化产业统计工作,把服务业网上直报数据作为我镇服务业增加值和GDP核算评估的重要依据之一。
2、全面完成统计年定报工作。认真贯彻,落实市统计局各部门的各项统计报表制度,进一步规范我镇的数据处理,加强审核评估。做好三上企业和全部房地产开发经营企业实施企业一套表。
3、认真做好人口普查后续工作。一是认真做好人口数据质量验收工作。二是认真做好人普工作的总结表彰工作。
二、强化职能,进一步提升统计服务水平。
加强专题分析研究,进一步完善统计报表和统计信息网,增加信息量,提高时效,紧密围绕镇党委镇政府的中心工作和社会经济运行中出现的新情况新问题以及各方面关注的热点难点、领导关注的重点问题等,积极开展统计分析研究,及时为领导进行科学决策提供统计依据,多出统计分析精品,强化统计信息在统计系统的应用。
三、加强教育,促进统计队伍和谐建设。
一是要加强思想道德建设,提高统计队伍的思想政治素质。积极主动参加市统计局举办的业务培训,参加各种相关知识的专项业务培训,着力提高统计人员业务素质。其次要加强业务培训,提高统计人员业务水平。强化管理,提高效率。三是加强统计人员队伍建设,创造良好和谐的统计工作氛围。
四、强化统计分析及预警与监测工作。
进一步加强经济运行监测,尤其要加强重点企业、重大项目的统计监测,围绕全镇经济发展的热点、难点问题,深入调查研究,及时把握经济运行态势,早做研判和分析,及时、全面地向镇党委镇政府和上级部门提供统计预警信息。
五、做好网上直报工作。
进一步扎实做好企业统计人员网上直报和日常工作指导。严格要求企业联网直报数据和月报数据吻合,及时对上报数据进行评估和修正,保证数据真实可靠。同时加强对各企业网上直报制度执行情况检查督促力度,进一步提高规模以上工业企业联网直报率和上报准确率
六、强本固基,夯实统计工作基础。
1、扎实推进统计规范化建设。认真贯彻落实《__市乡镇、街道统计机构基础工作规范化建设标准》和《__市统计调查单位基础工作规范化建设标准》,进一步健全完善各项统计业务管理制度,要继续坚持对规上工业企业和服务业列统单位统计基础工作的指导,有效地保证源头数据质量。
2、加强宣传,扎实推进依法治统工作。要认真宣传贯彻新《统计法》,适时开展统计人员统计法律法规知识培训,全面提高社会公众的统计法律意识;要严格执行《统计法》,切实依法履行职责,保障统计资料的真实性;进一步强化统计人员的职责,进一步扩大电子台帐的覆盖面;主动配合市局开展统计执法检查,加大统计数据质量检查频率,进一步净化统计工作环境,为依法治统营造良好环境。
3、继续积极配合市局搞好统计从业资格培训、统计继续教育、统计专业轮训等教育培训工作,不断提高基层统计人员业务素质。
1、将护理工作做到平常化。细致化。
小班中护理工作更是重点中的重点,也是一些工作的前提和基础,用爱心和责任心将孩子的护理工作做好,做到平常化和细致化将是这学期的首要任务,幼儿园个人工作计划。
2、将家长工作做到位。
家长工作的好坏直接关系到班级各项工作的开展,虽然在上学期中,我们取得了阶段性的成绩,孩子在幼儿园的发展和老师的付出得到了家长们的认可,但这是一项长期的工作,需要持之以恒的努力。
第一、作好班级工作,多与家长沟通交流,取得家长的信任。
第二、用专业知识指导家长的行为。
第三、真诚对待每一位家长和家长提出的问题或要求。
只要用心与家长进行真诚的沟通和交流,我相信任何问题都可以迎刃而解。
2、继续以"五常"的要求做好班级各项管理工作。
上学期,小二班荣幸的推选为五常管理示范班,在班级各位老师的努力下,班级管理工作有明显成效,班级整洁明亮,班级物品摆放有序,班级氛围积极向上。本学期,五常作为一种高品质的管理方法将在我园全面开展,在继续做好班级五常管理的同时,配合幼儿园指导各班做好五常管理法,让五常在幼儿园的每一个角落得到良好的体现。
3、学会学习,不断提升自己的素养。
让孩子学会学习,掌握学习的方法,自己也要学会学习,能订阅相关的幼教杂志、进修学习,吸收各种幼教信息,开阔自己的视野,只有不断的吸取,才能不断的创新。本学期将进行相关的电脑培训,利用空余时间学习制作教学课件,开拓教育教学的新思路。多看好书,积累幼教理论知识,提高写作能力,并横向、纵向向他人学习,使自己全方位发展。
4、积极参与幼儿园大型活动,在各项活动中展现风采,为幼儿园挣得荣誉。
每学期,园内都会举办各种大型活动,这些活动奠定了幼儿园的基础,提升了孩子的能力,也让自身风采得到了展现,让能力得到一次提升。本学期,幼儿园将进行省级评估、六一活动策划、五一员工活动等。在这些活动中,本人将积极参与,力所能及的承担责任,为幼儿园挣得荣誉!
根据本人的现状制定了以上计划,只有做到心中有计划、并用心的实施,才能实现计划,与幼儿园共同发展!
20某年即将来临,为了确保今年的项目能够很顺利的完成,在回顾过去的不足,总结过去的经验,联系项目的实际基础上,特制定以下工作计划:
一、提高与人沟通能力
在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。
二、提高项目施工的管理规范
1、规范文档模板
对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。
2、严格管理施工
我们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工是必需的。
三、提高室内装修施工能力
装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。
四、提高工程预算定额报价的能力
在很多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。
五、提高项目方案报价和画图的能力
一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。
一、指导思想
学校的创卫工作要根据学习实践活动为指导和_县创卫办的精神,结合学校的实际,改善育人环境为手段,以强化全体师生卫生意识为工作重点。全面提高学校的教育教学质量和师生的健康水平。做到科学管理、全员参与,努力完成我校各项卫生工作的目标和任务。
二、完善创卫机构和相关制度建设。
1、进一步健全领导机构,坚持一把手领导下的各部门工作负责制,明确工作任务和责任人,健全组织机构,层层抓落实。
2、加强宣传。利用多种途径,宣传健康、文明的生活方式,宣传卫生健康的基本知识,形成良好的舆论氛围,促进良好文明习惯的养成。
3、保障经费。确保一定的经费作为后盾,提供经费、器材、工具等保障。
三、环境卫生保洁方面
1、坚持班级卫生包干区每日两扫,周五进行卫生大扫除,每月进行卫生大整治活动。
2、每月组织一次全校大扫除,并进行联合检查,及时公布评比结果。
3、开展“优胜班级”流动红旗竞赛活动,倡导校园文明行为,引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。
4、利用晨会、班会及时发现纠正学生中的不文明行为,提高学生自我教育、管理的能力。
四、健康教育方面
1、定期出好黑板报、布置宣传窗,宣传卫生保健知识,培养学生良好的卫生习惯
2、按计划进行卫生知识讲座,传授季节性、流行性疾病的防治知识,特别是对结核病的防治和宣传。
3、健康教育开课率100%,按要求做到有计划、有备课,教务处定期检查。
4、健教教师严格按照教学要求进行备课,不断提高教学质量。
5、认真做好学生健教知识的传授教育,确保健康知识及格率100%以上,知晓率80%以上。
五、疾病防治方面
1、注意用眼卫生,做好视力检查和防近工作,严格控制近视率。
2、学习贯彻《传染病防治法》,进一步做好以结核病、肝炎、伤寒为重点的疾病防治工作,认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种,发现传染病,马上严格进行隔离,采取相应的消毒措施,避免疾病的蔓延。
六、除“四害”工作
按照上级要求,做好除四害工作,做到定期消杀和突击消杀相结合,食堂和厕所定时喷洒灭蝇药水,投入灭鼠诱饵,消灭四害孳生地,严格控制"四害"密度在国家标准内。
七、继续开展丰富多彩的创卫和健康教育活动。
1、积极创新工作思路,工作方法,利用多种形式积极开展培训工作。
2、继续组织好创卫志愿者进社区活动。
3、继续开展“创卫知识进课堂活动”,进一步利用课堂宣传创卫知识。
4、积极开展控烟工作。
八、做好创卫资料的收集和整理工作。_
“知人者智,自知者明。”要在这个竞争激烈的社会中生存和壮大,首先要能清醒地认识自我。
处在竞争日益激烈的今天,我们大学生不仅需要一个好的知识水平,一个正确的未来发展规划也是必不可少的。在学习这门课程之前也许很多同学和我一样都没有深深的思考过这个问题。也许想过但从来都没有付诸过行动,因为我们不知道怎样去认识自我,我们都处在盲目无助的状态。整天都呆在寝室上网、无聊、寂寞、睡觉、聊天、在外大鱼大肉,甚至有同学始终没有考虑到在家里辛苦劳作、四处奔波的父母到底是为了谁,而我们却在大学里大手大脚的挥霍父母挣来的血汗钱。说实话这是当代大学生一个普遍现状。而许多人却怎么也没有想过将来如何报答父母,又能拿什么来让父母的后半辈子过上温馨安逸而舒适稳定的生活。然而这些都是我们大学生应该主动承担的,并且要为之努力奋斗,还要承担起建设和谐社会的重担,更要勇于承担社会责任。
进行自我评估是职业生涯规划的首要条件
第一,个体的自我定位。每个大学生对自身都要有一个客观、全面的了解,摆正自己的位子,相信自己的实力。现在有很多高校毕业生就业的时候,在用人单位面前缺乏勇气,对比较有把握的事情总是不能大胆接受,尤其是对一些自己向往的高职,高薪的单位缺少竞争的勇气,从而丧失理想的就业机会。清楚自己的优势与特长,劣势与不足,知道自己适合做什么,只有这样才能赢得竞争优势。
第二,职业目标的确定。许多人在大学时代就已经形成了对未来
职业的一种预期,然而他们往往忽视了对个体年龄和发展的考虑,就业目标定位过高,过于理想化。近几年,不少毕业生在职业选择中一直强调大单位、大城市和高收入,甚至为了这些不惜放弃个人的专业特长,不顾个人的性格和职业兴趣。同样,对于那些存有“这山望着那山高”心理的学生,也是职业目标不确定的一种表现。
第三,气质是人的个性心理特征之一,它是指在人的认识、情感、
言语、行动中,心理活动发生时,力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。它是人的相对稳定的个性特点和风格气度。所以要形成自己独特的稳定的积极的心态,成熟稳重就是我的气质目标。
我自认是一个独立的人。无论是在哪个方面,我都没有过多的依赖性。而我也是一个理性与感性平分的人,这就决定了我看事物独特的客观与主观相结合的视角。而在语言与文字表达、人际沟通、组织协调能力方面我自问我是有这个能力的。因此我有足够的信心和勇气去面对每个阶段的各种问题。而我制定的这三个方面的规划都是合理的,有依据基础的,无论是从我个人的个性、兴趣还是情感、能力出发,我都有相信自己可能成功的信心。
希望在以后的道路上,每过一年我都要回过头看看自己的收获在哪里,争取每一年都有进步,一步一个脚印的踏踏实实的走上去。选择的时候一定要认真抉择,因为我们走的前一步是后一步的根基。
所以个人认为要先充分的认识自我,然后再是对自我的发展进行大体的规划,尽量做到细化,走的每一步都是那么铿锵有力、坚定而不动摇、自信而不却步。
身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。
20某年x月的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下我结合前段工作的总结,对下月工作重点的计划。
一、迅速开展服务巡检活动,安抚老客户、大客户的依赖心理
由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动,解决客户存在的服务问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。
二、开发细分市场,充分依托原有资源
老用户、老关系,必须在每个区域一定建立x-x个铁杆用户。
高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚实、大度的态度,合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。
积累原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇户和村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。
原始用户信息要及时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点寻找商机和突破点。
紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。
注重成功率,开发一个成功一个,开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和之术。
三、针对每一个重点市场
坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。
公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。
针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。
四、关注用户群体的开发
用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕,在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访,力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。
对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视,及时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。
五、在适当的时候开展促销、展示会
充分利用好产品展示会,产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品,突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!
六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态
1、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节,注意当地风俗习惯。
2、市场开发要扑进去,到忘我境界。
3、强调市场开拓方案制定,避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。
4、产品宣传要统一口径,系统介绍。
5、平常心对个单,提高对客户的驾驭能力。
6、强化团队意识,扩大信息交流,要学会启动和利用各种资源。
7、要机灵,对用户需求及各种突发事件要准确把握。
8、厉行节约,提高实效。
机会可遇不可求,在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会,打破市场格局,迅速占领市场。以完成下月的销售目标,同时也为之后的市场打下坚实的基础。
一、项目现状
项目一期于20__年5月正式开盘销售,现已基本消化完毕,截至20__年2月底,剩余 套未售,其中顶层 套,一层 套;一期将于20__年5月1日开始交房。
项目二期已于春节前开始内部认购,截至20__年2月底,已认购 套;预计于20__年5月取得销售许可证可正式开盘销售。
二、整体销售计划
1、市场环境分析
如果说2010-2011年是本轮房地产调控的第一阶段,期间行业政策面持续收紧,市场交易量持续萎缩,一二线城市房价持续回调,而进入20__年以来,调控其实逐渐进入了第二阶段,由于前期调控成效基本得到了中央层面的肯定,加上房地产市场持续低迷给地方政府财政所带来的巨大压力,我们看到行业基本面在20__年之后明显出现好转,市场交易量逐渐恢复,房地产企业压力逐渐减轻,甚至房价也正逐渐企稳回升,总结来看,20__年无疑成为了行业全面回稳的一年。尤其20__年下半年,一二线城市引领全国市场销售明显回暖。
2、20__年政策及市场展望
尽管20__年被称为 “史上最严厉调控年”,但是自20__年3月以来,房地产市场回暖趋势明显,年底更是轮番上演土地、售房高潮,在此背景下,20__年政府绝不会完全放松调控政策,未来或将趋稳。但是若房价继续上涨且涨幅超出政府容忍范围,政府不排除会出台严厉措施的可能性。
20__年,我们判断限购政策仍将存续,但房产税短期内对市场影响有限,另一方面随着房地产整体环境的回暖,房地产和开发投资将温和上涨,20__年全国市场将量价齐升。在产品需求层面,刚需项目主流地位不变,改善、投资等产品的状况将继续好转。在市场转好过程中,也存在政府加强调控政策、出台调控新政的可能性。
经研究判断,平原房地产市场20__年首先在销售量上将比20__年有小幅攀升,各个项目月均销售速度基本上能稳定在15—20套左右(持续销售期,开盘、认购、促销活动和尾盘销售期除外);随着量变,后续跟进的便会是销售价格的变化,20__年,平原县城销售均价也会随着销售去化速度的增加而上扬,但是受平原地区总人口数量、经济水平、人均消费水平及宏观政策影响,价格上涨速度及区间不会很大。
3、销售周期安排
项目除一、二期外,尚余11栋楼待开发,建议分为三期、四期两期开发,每期5-6栋楼座,都于20__年年内动工,争取20__年上半年整个基本销售完毕。
3-4月 二期房源的持续认购;
常规推广方向:项目一期热销清盘、二期火热预定中。
现场包装:更换包装新售楼处, 包装现场看房通道。
客户支持:目前项目已经封顶,外立面已呈现,建议3月开始客户拓展,邀请所积累客户到场感受,同时配合相应的促销措施促进销售。
5-6月 二期正式开盘并基本消化;三期工程动工;
推广方向:在事件营销热度的基础上(前期客户答谢活动),加强项目常规
推广,筹备三期开盘。
价格策略:若市场已有部分转变,且通过事件营销使项目和企业形象初步树立,可在此期间小幅上调价格,增强客户信心,迎接项目三期认购。
推广渠道:户外,常规推广(电视字幕、夹报、灯杆道旗),客户拓展活动(派单、巡展、定向企业单位客户拓展);
7-8月 三期房源的持续认购;
推广方向:做好项目三期开盘前推广及客户积累工作。
价格策略:项目前期开盘前价格调整。
推广渠道:户外,常规推广(电视字幕、电视广告、夹报、灯杆道旗),客户拓展活动(派单、巡展、短信、定向企业单位客户拓展);
项目开盘前客户积累:为保证开盘热销,做好三期开盘前客户梳理及积累工作,并做好项目前期客户维护工作,尽可能的提升项目口碑,为三期热销做好铺垫。
9-10月 三期房源正式开盘并基本消化;四期工程动工;
推广方向:开盘热销。
项目开盘:举办大型开盘仪式,项目三期正式开盘销售,认购客户换签合同,争取项目三期在1到2个月内消化完。
推广渠道:户外,常规推广(电视字幕、电视广告、夹报、灯杆道旗),客户拓展活动(派单、巡展、短信、定向企业单位客户拓展)。
11-20__年1月 四期房源的持续认购;
推广方向:持续销售期。
价格策略:对开盘价格调整。
推广渠道:户外及常规推广。
4、整体价格
项目二期认购均价:3873元/平米;
二期开盘时价格上涨50-80元/平米;
三期预计认购均价3950-4000元/平米;
四期预计认购均价4100元/平米左右。
三、项目品牌加强
本项目属低密度纯多层项目,项目综合品质较高,随着外环路东迁的规划,项目居住品质将进一步提升,因此在20__年度应着重加强项目品牌的塑造和宣传,使本项目的相对高端形象扎实的树立起来,并在市场和客户中形成影响力,以支撑项目价格和销售。
一期入住样板效应:20__年5月一期交房,客户办理入住,项目的口碑宣传作用将得到最大规模的释放,确保项目老带新客户基数,提升项目销售业绩,同时也为项目增加大量人气;
售楼处:目前售楼处租约即将到期,为了符合项目气质,配合项目后期销售,建议售楼处另行选址、包装,如琵琶湾没有合适位置,可选在平安大街等人流密集的商业区或县城主要干道上;
现场看房通道:随着项目工程进度的推进,一期5月即将交房入住,现场客户看房也会随着增加,看房通道既能解决现场客户看房安全问题,同时又能树立项目及开发商口碑,并起到良好的项目宣传作用;建议尽快设计、安装看房通道;
客户活动:建议5月交房时举办交房庆典或客户答谢会,项目8月左右3期开盘时举办开盘仪式;并在适当时间节点(诸如端午、中秋、国庆等)搞一些促销让利的客户回馈及特价房活动,保证项目持续热销;
项目品牌宣传:每月一次的主流媒体的品牌直接宣传,以报广为主。
四、推广渠道 1、推广媒介:
由于平原县城推广途径较为单一,顾20__年主要推广渠仍旧以去年有效推广媒介为主,这些媒介主要包括道户外广告牌、DM直投、电视字幕、道旗、报广、电视广告、短信、客户活动及附赠礼品。
2、各推广媒介来电来访效果
五、营销活动
建议本年度至少安排2次大型的营销活动,5月份交房仪式和8月份项目三期开盘,年度2次大型营销活动既能保证项目人气的聚集、当地知名度的提升项目和开发商的口碑,也利于项目后期销售,确保项目持续热销。活动形式主要以开盘庆典、客户答谢和产品说明为主。
一般节日暖场活动:三八节、3.12植树节、劳动节、青年节、5.13母亲节、儿童节、6.17父亲节、6.23端午节、8.23七夕节、9.10教师节、9.30中秋节、国庆节、10.23重阳节。
六、近期推广计划 3月份推广计划:
户外广告:保障现有户外硬广发布渠道及数量; 电视字幕:保障现有播放频次; 道旗:保证持续发布,并检查有无损坏; 乡镇户外:持续发布,检查效果;
DM直投:节后加大派单力度,力争确保3月份持续热销,每天2—4人派单,每人每天500份,并及时更换派单区域;
短信:节后调整短信内容,争取持续发送一周短息; 电视广告:持续发布。
一、努力提高服务质量
客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意行政前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事;在行政工作中,加强与各部门的联络与沟通,系统的传递信息,信息在公司内部的传递到位;个人修养和能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能,和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
一、网络基础设施建设及管理
1.在20__年区教育宽带网络一期建设的基础上,继续做好二期接入学校方案的规划、设计工作,力争在年底完成15所学校的宽带接入。并逐步规范各级网络的管理工作,保障网络的正常运行。
2.与教育科、装备站和教研室等组成联合检查组,不定期下校对各校信息技术设备的装备、管理、应用情况进行调研、督导,促进各校对现有的设备具有相应的管理措施、激励一线教师的应用等工作的落实,同时对基层单位应用信息技术等方面的工作给予及时的指导和帮助,保证使已经投入的资金发挥更大的效益。
二、网络应用平台建设
1.全面整合全区的教育科研、教学研究、师资培训和教育技术等方面的教育信息资源,发挥北辰教育网对指导全区教育教学工作的作用。网站改版后,突出四大版块:“工作动态”是进修学校、教科室、教研室和电教中心等业务部门的活动安排;“活动简报”要发挥各校通讯员的作用,成为全区教育信息多媒体化的交流窗口;“学科教研”是中小学各学科教学指导、经验交流和资源建设的主渠道;“教育资源”是在各学科资源的基础上,进一步完善的、包括多媒体素材、案例和课件等在内的教育教学资源库。网站信息要实现提交、审核和发布的全动态管理,教学资源的编目要逐步符合国家基础教育库元数据规范,网站信息能够实现主题词检索,使北辰教育网真正成为指导全区教育教学工作的特色网站。
2.发挥教研员和学科骨干教师的作用,带动全区各学科教师积极参与,搞好_站资源建设工作,使其发挥对各学科教学的全程指导作用,今年要以中学语文、化学、数学等学科为试点,探索网络环境下开展教研活动的研究,力争年内建成1~2个学科教研特色网站。
3.要进一步完善教学资源库的平台建设,通过多媒体的教学案例网络在线征集、在线和专家评审等必要的机制促进资源建设的良性循环,创造一个资源大家建、资源大家用的良好环境,使网络资源在教育教学过程中真正发挥作用。
4.在原有教育局办公自动化平台的基础上,进一步完善平台的功能,充实学籍管理、教师队伍管理和办公文件的流程管理等模块,更加充分的发挥网络办公的优势,逐步实现教师队伍的动态管理、学生基本情况的实时汇总,完善教育行政办公网络化,带动教育信息化工作的普及和深入。
5.区网管中心开通电子邮件和网络存储服务服务,首批为教学管理人员和校级以上骨干教师提供免费电子信箱,逐步实现全区教育系统职工每人提供一个免费电子信箱。网络存储能够帮助教师实现学校与家庭之间、办公地点与教学地点之间的资源共享。使其能够在实现网络环境下的教学、远程教研和交流、扩大师生交流的时空等方面发挥应有的作用。
三、信息技术教学的研究和指导
1.做好5月中旬的高一年级信息技术学科的会考和6月初七年级信息技术合格证考试的各项工作。
2.在教研活动中抓紧对于中小学信息技术教师,特别是新教师进行信息技术新课程标准的培训,通过研究课和专题培训等形式进行,推进新课程标准的实施。
3.积极探索基于网络的教研和校本教研等新的教研模式,校本教研以四十七中学作为试点抓出具有面上普遍指导意义的经验,以适应新课程改革的需要。
4.继续组织好全区学生电脑作品的组织、发动和参赛指导活动,为第五届电脑作品的参赛提供优质作品。
5.做好市级”双优课”的各项参赛准备工作,在选拔的参赛课程中要注重体现新课标的新理念,体现培养学生的创新精神和实践能力,体现学科整合。
6.尝试举办青少年信息学奥林匹克竞赛培训活动,做报名和参赛的组织工作。从信息学奥林匹克分区联赛入手,尝试抓好信息学尖子生的培养、选拔工作,力争用2~3年的时间使信息技术学科的教学工作既能适应普遍需求,也能满足特长生的发展需要。
20_销售经理工作计划
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼20_上半年的工作已经结束了,在做好20_年上的同时,也做好20_年销售:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
_部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20_年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20_年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升_部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养_部门人才
今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。