冬去春来，回顾过去，展望未来，更要把握现在，为了认真落实学校的工作计划，为了使本学期工作更有成效，结合自身实际合身实际情况，特制定以下工作计划。
一、专业提升，般他山之石，筑我方高墙
1、学习交流，提高师德修养，本学期，我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料，认真学习体会他人优秀的教育经验，在名师的引领下，进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。
2、自主学习，开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习，并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。积极参加学校组织的教育教研活动。精心准备研讨课，认真听评他人讲课，及时写出评课报告。
3、专业发展，提高自我。在网络上建立自己的博客，虚心向老师们请教、博客的使用方法，并写入自己在教育教学方面的点滴收获与想法，与同行交流，借以促进提高。在博客上，本学期我将至少发表教学反思4篇、评课报告4篇、教学案例2篇、教育叙事2篇。
4、常规业务。按“标、增、改、删、调”的要求，认真进行二次备课，为40分钟的课堂教学作充分准备。课后及时认真反思教学中的得与失，以便在今后的教学中扬长避短。
二、个人业务
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。
三、教学方面
关注课堂教学，把日常的每一节课都当作公开课来上，并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读，勤做，勤思，勤写，在读书的基础上，结合自身教育生活实际，撰写教育随笔或读书笔记。
四、教研工作:
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究.谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助.对于素质教育的理论,进行更加深入的学习.在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配 ,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护.作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度, 工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。
六、学期目标：
通过本学期教学，使学生形成一定的身体素质，能自觉运用体育知识解决生活中的健康问题，形成扎实的基本功，为今后学习打下良好的基础。希望在期末考试中所教班级都能取得好成绩。
七、其他方面
1、警钟长鸣，安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。
2、力争按时完成各项任务，坚持出满勤。
以上是我制定的个人工作计划，不完善之处，请领导批评指正。
20__年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下20__年度工作计划：
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。
二、 学习及制订培训计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标。
首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。
通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。
四、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
附：超市明年工作计划
一、加强协会内部组织建设
1．继续加强协会组织建设，进一步增强协会凝聚力。为加强会员的组织，协会特采取以下措施： 将各会员编排到各部门，活动时由办公室通知各部部长，再由各部部长通知副部长，副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率，又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流，增强协会凝聚力。
2．组织协会干部学习，不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的高潮，协会响应院团委的号召，专门召开会议，组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神，各部干部认真学习，受益匪浅。
3．组织协会会员学习，既提高了会员的奉献精神，又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的方式——电影，让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神，感受了墨家“兼爱”的真谛。
二、立足师范学院，服务大学
1．帮助新生，让他们感受大学的热情，志愿者的爱心。迎接20__级新生入校，协会十分重视，由会长和副会长亲自带队值班，取得了很好的效果。
2、组织“购书献爱心”活动，丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作，苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售，既丰富校园文化，又可以为协会提供一定活动资金。
3．办好“爱心超市”，为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于20__年12月23日，是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助，免费提供衣服，解决部分同学的燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服，共帮助七十余名同学，发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。
三、发挥校园优势，积极服务社会
1．与实验中学合作，协作召开主题班会。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学，帮助部分班级召开主题班会，以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法，使实验中学同学产生了共鸣，收到了同学们的欢迎。同时，这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注，并希望我们可以一直坚持下去。
2．志愿服务师范学院152团一中。为弘扬教师美德，发扬志愿者精神，履行志愿者责任，同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作，成立了“一帮一”结对子小组，由15名党员志愿者担任此次工作。同时，协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。
3．长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书，协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构，并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物，同时，协会还组织联谊活动，负责部分保洁工作。为加强管理，督促志愿者工作，保护志愿者权利，规范双方行为，协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。
4．走进社区，在22小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召，协会积极与22小区联系，开办免费辅导班，免费辅导小区的部分学生学习，以达到教学相长，共同进步的目的。
一、严格按照协会章程，所有活动经费严格把关控制，一切开支必须遵守节约的原则。
二、所有经费的收支由办公室负责管理，协会定期审查收支帐目记录。
三、所有活动经费使用必须提前申请，批准方可使用。
四、所有活动经费使用须经委员长同意凭收据或发票方可进行报销。
根据协会章程，本协会隶属于师范学院团委，由师范学院团委老师俞世仲亲自指导。俞世仲老师经常为我们提出很多独特的活动意见，抛砖引玉，让协会负责人受益匪浅。同时对我们的工作客观的评价，指出工作的不足，为协会提出更高的要求，不断的鼓励协会继续发展。俞世仲老师还积极的为协会提供部分专项活动资金，为协会活动的进行提供了必要的财力支持，为活动的成功提供了保证。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是。
1、千方百计完成区域销售任务。
2、努力完成销售过程中客户的各项要求。
3、了解并严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。
总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。
六、20__年2月区域工作设想
总结一个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作。
（一）依据X年X公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在东营区域。
一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。
二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。
（二）熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。
（三）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（四）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20__年1月工作的总结及2月的工作计划，总结计划不够全面之处，请求领导能够给予指正。
20__-20__学年度第一学期教研、电教计划 本学期校本教研工作将以“三点一线、整体推进”为统领，以“干部与课改同行”、“移植创新循环课”、“百家一课”为抓手，创新教研机制，构建现代学校教研制度，实现教学质量的不断提升。
一、 创新校本教研，深化课程改革。
（一）具体做法：
1.“圆桌”教研——营造民主的教研氛围。
本学期我校校本教研工作将以建设“学习型教研组”为抓手，坚持以教研组为阵地，充分发挥骨干教师的引领作用，发挥教师集体力量，营造民主和谐的教研氛围。学校将从三个层面开展活动。
第一个层面：各教研组围绕“百家一课”“移植创新循环课”“金点子荟萃”“我读书、我受益、我推荐”等专题开展“学—研—讲—评—改”系列专题“圆桌”教研活动，加强新课程改革实施中的问题研讨，保证每周一次的研讨活动。
“学”即间周四组织一次专题学习，做好学习笔记和心得。
“研”即围绕教研主题进行专题定向研讨；
“讲”即确定教师执教教研课，并集体备课；
“评”即结合学习体会，进行课堂教学的评议；
“改”即在评议的基础上进一步完善创新课堂教学。
金点子荟萃：一是介绍自己的一个教学“金点子”，把最近在备课、上课、作业或评价方面的独到做法介绍给大家。二是介绍自己从书中学到的教学经验。
第二个层面：学校将与开学初下发教研活动表格，征集特色活动，并从众多活动中采撷有特色、有实效的活动。分管干部深入教研组与教师共同研究，充实完善活动内容和形式。每月学校将展示两个教研组的亮点活动。
第三个层面：学校将从中推选出一至两个组的教研活动在片内交流。民主的教研氛围。民主的教研氛围。民主的教研氛围。
2.“接力工程”——构筑立体的展示舞台。
本学期学校将启动干部指导学科,骨干教师带动青年教师,师傅帮助徒弟的“接力工程”,实行分层责任制,充分调动全体干部教师的积极性。
发挥骨干教师作用，上好“引领课”。开学初，每个教研组推荐一名骨干教师上“引领课”，教研组集体听课、评课，互动交流，学习骨干教师的教学经验。
师傅帮带新教师上好“过关”课。分管干部和师傅对新教师实施跟踪问效式听课，每月至少两次。新教师听结对子骨干教师课每周至少两节。每月新教师上一节汇报课，帮教干部、骨干教师要听课，给予具体指导。
青年教师上好“练兵”课。期中将在28岁以下教师中举行“练兵”课展示。
学校将与五月份举“接力工程，共展风采”研讨会，届时将进行优质的引路课、练兵课、过关课大展示，充分调动全体教师积极性。
3.“闯关行动”——追求高效的教学质量
在上学期的基础上，学校继续完善创新“每月一闯关”“每月一比拼”活动。
每月一闯关：将采取每周教师一自查，每半月教师间一互查，每月教导处一把关的多项检查形式对语文、数学、英语、科学等学科的各类作业进行专题抽检，重点检查作业设计、完成和批改形式，注重作业的合理性、针对性、层次性，注重对学生进行良好学习习惯的培养。将教师自评、互评与学校的综合评价相结合，更好地提高作业质量。
每月一比拼：将采取教师每周一检查，半月级部一测查，教导处每月一检测的形式，进一步抓好单项或单元过关考试，真正发挥评价与考试的检测、反馈、导向、激励、调控功能，切实提高教学质量。
（二）措施保障：
为了使教研活动落到实处，扩大教学研究的深度和广度，提高研究质量，，学校建立了“三层立体”教研网络，制定了两项制度，切实把教学研究工作与日常教学任务紧密地联系在一起
“三层立体”教研网络：第一层次是由专家、领导组成的指导小组；第二层次是由各教研组长组成的`四个子课题组；第三个层次是以年级、学科为单位的10个教科组。
两项制度：1.教研组周活动制：即10个教科组按学期初拟定的计划，每月开展两次教研活动，活动时间纳入课表。活动内容（每次的具体内容提前一周在学校信息栏公布）
干部蹲点制：根据领导的专业特长，将每一位干部分配到20个教科组，少则承包一个组，多则承包三个组（周一到周三错开），将“干部与课改同行”活动扎扎实实地落实到平时的教学工作中。
二、 拓展实践活动，促进学生全面发展。
本学期，学校将进一步加强课外活动管理体系并形成网络。即校长分管、分管主任、小组负责规划、活动指导教师具体实施，最终落实到学生，形成普及→提高→特色这样一个四级管理、三个层次的组织管理体系。
1.开展民族艺术教育系列活动，通过“五条途径”打造“中华情”工程：
积极贯彻区艺术教育工作的精神，认真做好学校艺术教育各方面的工作，培养学生的艺术素质和人文素养。积极参加区的各项艺术活动，根据我们学校的实际情况继续开展民族艺术教育系列活动，美术以民族剪纸为切入点，音乐以《荣辱歌》为展示舞台，为学生开设继承和弘扬民族文化精粹和民族精神的途径，进而打造“中华情”工程，促进学生健康成长。
2.开发班级课外活动新主题——“小剪纸，大中国”，让民族文化沁入心间。
本学期班级课外活动我们将围绕新内容——剪纸，继续运行上学期的“一统、二百”式的活动模式，即“一统”为统一确定班级课外活动主题为“小剪纸，大中国”；“二百”为各班辅导老师根据学生的年龄特点和实际情况，确定适合本班学生的活动内容，形成同一主题，但却百花齐放，各具特色的局面：可以搜集“剪纸”的有关历史、种类、风格、制作手法等资料进行文化探究，再研究用什么材料、形式、制作什么内容的剪纸作品，难易程度要适宜，在活动的后期，要鼓励和激发学生进行大胆创新。
本活动，我们将在双周二下午第三节课节同时进行，要有实效的计划、每月活动方案，做到每次有准备地开展活动，争取实效性和特色性并举。
3.开展群体活动，推动民族艺术特色活动。
本学期我校将继续以“学生的可持续发展为本”，创设更多渠道，开展民族特色的艺术活动，全面提高学生的审美能力、民族精神和艺术实践能力。
（1）搞好校级二课活动。本学期继续设立科技、舞蹈、合唱、器乐、绘画、主持人、计算机等活动小组。各组要制订实效创新的活动计划，认真做到“四落实”，确保活动质量，力争早出、多出成果和人才。
每周二、四继续开展校园集体舞活动，音乐小组积极训练，三团以饱满的热情推出更高质量的作品，为国庆节献礼。
校美术小组结合奥运绘画进行创作，拿出更加优秀的绘画作品参加区市大赛，为校争光，以此促进学生美术基础的夯实与提高。
（2）在“十一”国庆节将举行“心系祖国”歌咏比赛，将《荣辱歌》作为必唱歌曲，另外举行“小剪纸，大中国”为主题的手抄报作品展。充分展示群体探究民族文化艺术的成果。
（3）在元旦将举行“窗花红艳艳”作品展。展示全校学生以各种形式、手法、内容、材料创作的剪纸作品。
4.“品书香、润情操”读书活动
本学期,学校将本着全员参与、寓教于乐的原则，以“品书香、润情操”为主题，制定了两个落实、三条原则、四项措施的工作思路，开展系列读书活动。
两个落实：一是时间落实。每周的语文实践课、每周三、五中午1：30-1：40为集中诵读时间。二、四中午1：30-1：40为集中习字时间。二是内容落实。内容既有必读的语文课本、《国学启蒙经典》《古诗词》各年级推荐的书目，也有学生自己喜欢的书籍。
三条原则：一不重形式重过程；二不求深解熟读成诵；三不讲数量要兴趣。
四项措施：
一、建立“三级图书网络”，保证学校有图书室、班级有流动书库、家庭有书架。
二、建立个人读书小档案。
三、成立诵读指导评估小组，定期或不定期深入班级进行指导、测评。
四、保证每名学生都能享受成功的喜悦，每月举行一次主题读书活动，每学期举办一次读书成果展示。
三、广泛应用网络手段，优化教育教学与信息化的整合。
本学期，学校将进一步加强网络软硬件和网络信息安全，进一步规范、强化校园网络管理、使用和维护。实行网络信息安全“一把手”负责制，建立以校长为核心的学校网络安全管理多级网络，制定管理制度，逐级落实责任，确保网络
20__-20__学年度第一学期教研、电教计划由收集及整理,第一学期教研、电教计划信息安全。大力推进网络资源应用研究，争创校园网应用先进单位
1.学习培训——促进教师能力提高。
学校将充分发挥信息技术研修班学员的骨干作用，聘请我校刘昆老师为首席培训师，切实加强信息技术培训，带领教师开展信息技术与学科整合这一课题的研究，进一步拓宽校本培训内容，创设教师间相互交流的平台，逐步尝试网上培训模式。组织教师外出学习、参观、并参加各级的评优课，撰写信息技术与学科教学整合案例，论文的交流评比等，增强教师使用现代信息技术的意识和技术。
2.互动研讨——拓宽校本研究渠道
充分利用网络进行互动交流。每月集中进行一次专题培训，使教师人人会用博客交流，倡导有能力的教师建立自己的网页，使网上互动交流成为校本研究的新形式。探索网上教研与传统教研形式有效结合的途径和模式。建立完善“网上教研备课交流”制度，进行全区网上备课交流。
3.检查评估——规范信息技术管理
继续抓好“班班通”的使用，提高使用率。要求教师每周至少使用两至三次，做好记录。分管干部定期或不定期地进行抽查，并把如何有效的使用教育资源作为评价课堂的一项重要指标。
4.竞赛活动——搭建师生展示平台。
（1）与校本教研活动相结合，举行“网络资源在教学中的应用”课堂展示，鼓励教师充分运用青岛市、市北区教育资源库及其他教育资源来辅助教学，达到以赛促用，以赛促教，提高教学效益的目的。
（2）搞好信息技术第二课堂活动，成立信息技术兴趣小组，开展“超速打字员”“最佳小编辑”“优秀电脑绘画”等比赛，以“活动”促进信息技术课的教学。
在局党组和市环保局的正确领导下，结合我股实际情况，20__年全股同志共同努力，高质高效地完成了各项工作任务及临时性工作，具体工作情况汇报如下：
一、完成的主要工作任务
20__年元至11月份，审批股审批建设项目313件，其中环境影响报告书13份、环境影响报告表212份 “固废与噪声”验收88家。在进一步缩短办件时限的前提下，按时办结了窗口受理的`所有项目。
二、主要具体工作
1、协助大队及各中队做好环境影响报告表（书）的审批工作与 “固废与噪声”验收工作。
2、进一步推进审批制度改革，与省市搭建了三级十通网上一站式审批，优化审批流程，便民，高效服务。建设项目环评报告书、报告表、审批时限已分别由法定的60、30、15个工作日压缩到20、10、5个工作日。
3、按照建设项目环境影响评价信息公开的要求，全面推行了建设项目受理、审批、环境影响评价报告（全本）信息公开。开展了建设项目环评文件电子档收集备案工作。
4、严把建设项目审批关，对不符合国家产业政策、高耗能、高污染企业及选址不合理的项目坚决不予审批。
三、20__年工作计划
进一步规范行政审批流程，做好政务公开及政务服务工作。做好重大项目环评审批服务工作。严把环保准入关口，杜绝不符合产业政策、高耗能、高污染、不符合整体规划项目环评审批，促进我县产业转型升级。
一、经常性工作
1、做好每天门诊及治疗工作，做好登记，遵守学校各项规章制度，有良好的职业道德，杜绝差错事故的发生，
2、严格做好药品管理、常规消毒、医疗废弃物的回收及医药费审核报销工作并保持医务室内整洁卫生。
3、做好健康知识宣传、计生国策等宣传。
4、学生的常规管理工作：每日晨检及因病缺课上报、全校卫生检查、眼保健操督促检查及校园巡查工作。
二、月份工作
9月份：
1、开学准备工作：各类药品、器械整理。消毒、请购、敷料准备等。
2、因病缺课监测全校学生名单导入、学生健康状况调查、统计流感疫苗名单、乙肝疫苗名单及组织接种工作，
3、学生免费体检基本信息登记并组织高一、高二体检等工作。
4、做好医药费报销审核工作。
10月份：
1、完成体卫科布置的各项学习、培训、及学生的各类预防工作。
2、做好秋季肠道传染病的预防及宣传工作。
11月份：
做好妇女环造检查、妇女病普查工作及治疗。
12月份：
1、在校学生进行视力测试、填写及统计工作。
2、各类疾病统计、分类。
3、完成学校计生年终总结、评比检查工作、各类台帐。
4、学期总结。
三、其他工作
1、做好青年教职工计生宣传工作，晚婚晚育。
2、协助工会、女工委员关心并看望患病教职工、探望生育产妇。
医务室年度工作计划四
我们学校是全日制住校寄宿学生，所以工作重点应放在预防保健上面，主要预防流行性疾病在学校的播散，辅助治疗常见病多发病突发急诊等。积极配合上级领导的各项方针政策，为全面贯彻党的教育方针，加强学校卫生保健工作，促进学生身体的'正常发育，增进健康，培养德、智、体全面发展的人才。根据《学校卫生工作条例》的精神，认真领会和传达教育局领导和学校领导的工作指示，坚持以预防为主的原则，做好全校师生的卫生保健、宣传工作。现特制定以下工作计划：
1、高度重视学校传染病的防控工作
(1)按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规做好学校传染病的预防和控制工作。落实日常防控措施，设置充足洗手设施，各班做好开窗通风工作，保持室内清洁卫生和通风换气，定期对班级进行消毒，并做好开窗通风和消毒记录。
(2)根据因病缺课网络直报制度，做好每日的晨检上报工作。医务室发现有传染性疾病的发生，及时报告疾控中心和教育局，并在卫生部门的指导下做好相应的防控工作。
(3)积极配合医院做好预防接种工作，有相关疫苗接种时向学生和家长宣传预防接种知识，并做好相关工作。
2、开展多种形式的健康教育活动
(1)切实上好健康教育课。教导处严格执行课程计划，做到有教师、有教材、有教案、有考核，确保开课率，全面提高学生的健康知识知晓率和健康行为形成率。
(2)认真进行健康教育的学科渗透，在各学科中有意识渗透健康教育知识，确保100%的学生健康教育。
(3)充分利用红领巾广播和红领巾电视台宣讲健康教育基础知识，利用黑板报办好《健康园地》。
(4)利用校园宣传橱窗开展专题卫生教育，宣传卫生和健康知识。
(5)进行健康知识竞赛和健康实际操作能力竞赛。
(6)利用主题班队会对学生进行心理健康教育和健康行为习惯教育。
3、做好学生的身体健康监测和常见病预防工作
(1)做好学生健康体检工作，全面应用软件，对检测数据做好学生体检健康数据的统计、汇总和分析，掌握学生体质健康状况。
(2)根据学生体检结论，加强对学校传染病和常见病的防控工作，降低突发公共卫生事件的发生率，努力降低学生视力低下、沙眼、龋齿、营养不良、肥胖等常见病的新发病率。采取切实有效措施，改善学校基础设施和条件，为学生提供良好的学习、生活、活动所必需的场所与设施。
(3)减轻学生过重的课业负担，科学合理安排教学计划和作息制度;加强学校健康教育，有针对性地普及健康知识，培养学生健康意识和自我保护的能力。
4、巩固健康促进学校创建成果，认真做好资料归档
在健康促进学校银牌的基础上，认真分析学校现有条件和资源，查找薄弱环节，确定工作切入点和优先解决的问题，不断将创建工作引向深入。
主题：
幼儿环保意识的培养
目标：
1．激发幼儿热爱自然，有初步好奇心和环境责任感，并有初步的环境保护的意识。
2．明确要动手动脑去探究身边的环保。
3．能在教师带领下，通过变废为宝的活动增强环抱意识，体验环保活动的乐趣。
三月“环保”意识的形成
1．安排环保课，让幼儿接受“环抱”概念。
2．利用家长园地，向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3．请家长配合，在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。
四月收集废旧物品
1．开展“废旧物的收集”活动，教师准备：环保箱。
2．教师帮助幼儿对收集的'物品进行一下筛选和分类。
3．继续进行环保教育课的学习。
五月废物变宝活动（一）
1．纸板画——鼓励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画，教师帮助幼儿完善纸板的形状、边框等。
2．牛奶盒的妙用——将收集的牛奶盒进行装饰，做成：房子、提琴等。
3．塑料袋娃娃——教师提供娃娃的五官，幼儿负责装饰，将塑料袋变成有趣的娃娃脸。
六月废物变宝活动（二）
1．空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。
2．快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸，举行一个动物化装会。
3．酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆，教师帮助封口，做成哑铃，供幼儿体育活动时活动。
月底作品展出
1．将幼儿的作品分类、整理。
2．分批展出幼儿的作品，请幼儿父母前来参观。
3．编写〈变废为宝的〉书面材料。
一，指导思想
安全是幼儿园第一保障;质量是幼儿园第一要务;教师是幼儿园第一资源;特色是幼儿园第一支柱;认可是幼儿园第一标准。
二，目标要求
1，修订工作制度，使工作有章可循，使管理更加规范，科学，合理。
2，运用"鲶鱼效应"，激活内部机制，逐步提高保教质量，提升办园水平，让家长放心，让学校满意。
3，贯彻实施《纲要》，转变教育观念，推行蒙特梭利教育理念;加大力度进行教师培训，提高专业水平和整体素质。
4，对家长进行宣传指导，帮助家长树立新的教育观念，形成家园同步一体的教育格局。
三，工作要点
1，本学年将于4月迎接太原市五星级园所复查;
2，持续引申蒙氏教学课程;
3，进行"蒙特梭利教育哲学在幼儿园中应用"的课题研究;
4，争取推出1—2名太原市保教能手，1—2名山西省保教能手;
5，接受市级文明园所的验收;
6，为幼儿创设良好的生活学习环境，扎实做好幼儿一日生活各环节的教养工作，形成幼儿良好的行为习惯;
7，开展丰富多彩的户外活动，促进幼儿体能发展;
8，加强安全和卫生工作，做好传染病的预防，消毒等，严格执行《幼儿园卫生管理条例》。
四，工作策略
工作理念:言必行，行必果。
工作方法:务实与创新结合，规范与灵活并重。
工作要求:对孩子耐心，细心;对家长热情，真诚。
工作原则:爱校，爱园，团结，奋进。
五，总体思路与措施
加强内部管理，提升职业道德素质;
深化反思教学，形成学习型组织;
加深蒙氏教学，提倡在研究状态下工作;
扎实实践家访工作，实现跨越式发展。
(一)，加强内部管理，提升职业道德素质
1，强化安全意识与规范安全行为，完善《幼儿园安全公约》。定期组织教师听有关安全讲座并进行演习训练。
2，根据幼儿教育发展趋势，借鉴优秀园的成功经验，结合我园现今的实际情况，逐步逐项建全，修订各种制度，规范办园行为。
3，加强保教工作的规范化管理，根据卫生保健，教学研究，常规检查，幼儿发展评价等制度进一步核定园长，教研组长，班主任，教师和生活老师的职责，按制度操作，照规矩办事。
4，督促各班做好各项工作的登记记载和分析，做好教育成果和资料的收集，整理，归档，做到有据可查，规范有序。
5，强化劳动纪律，规范教师言行举止，穿着打扮，必须符合幼儿教师的身份，同时要体现出我校教师的素质和风采，当班时间不接打电话，不发信息，不体罚和变相体罚幼儿。
6，有计划地开展各类活动，促进幼儿身心健康成长。每月对各类人员进行考核，将考核结果公示，实行末位淘汰制，(经考核第一年末位者岗位津贴降一级待遇，连续第二年末位者岗位津贴降二级待遇，连续三年工作考核末位者送校人事处，脱离幼儿园)使教师具有紧迫感，认真，塌实地做好幼儿园工作，形成你追我赶的竞争局面。
(二)，深化反思教学，形成学习型组织
1，加强理论学习，购买和订阅幼教杂志刊物，学会收集信息资料，了解幼儿教育的现状和发展趋势，在"与时俱进"的思想指引下，用专业理论指导具体工作。
2，加强专业技术培训，大练基本功，有计划地组织园内互助和外出学习活动，提高业务能力。
3，有计划地培养青年教师，给她们压担子，锻炼能力，挖掘潜力，使她们尽快成长起来，成为园内的骨干教师。
(1)，开展"一帮一"师徒结对帮教活动，期末展示评比。
(2)，针对教学难题，观摩优秀教师的示范课。
(3)，请专家对青年教师进行说，唱，跳，弹，画等基本功的培训。
(4)，多听青年教师的随堂课，多具体指导。
(5)，自学《纲要》等理论和优秀教法教案，养成作读书笔记和收集资料的习惯，定时检查和交流分享。
(6)，提供外出学习的机会，要求在别人的研讨中积极发言和锻炼自己，回来后进行总结归纳，向大家作书面和口头的.汇报，或者再现活动现场。
(三)，加深蒙氏教学，提倡在研究状态下工作
1，把握蒙氏教育哲学思想，象妈妈一样耐心细致地照顾好每个孩子的生活，学习，让家长放心，满意。
2，严格超周备课，提前准备好预备环境，按时按计划组织小组教学和个人工作等活动;每月进行教育环境创设的评比考核工作，提高环境布置的质量，突出室内外环境的教育性和艺术性，让孩子们的吸收性心智得到良好地发展。
3，将蒙氏教育的秩序感理念以及自由与纪律的思想贯穿于幼儿每日生活各环节，培养良好的生活卫生和学习习惯，学会使用礼貌用语，树立安全和自我保护意识，塑造良好的个性品质和健康心理，为幼儿一生的发展打好基础。
4，为确保教科研活动的质量和效果，必须严格保证业务学习和教研活动的时间，每周星期三中午，下午分别组织班主任和副班主任开展业务学习和教研活动，每周星期一上午召开工作例会，每周一中午进行班级教研活动。
5，将典型的教育教学问题作为教研活动的主题，用专题研讨和现场研讨等形式开展教研活动，以中心发言人带动每一个参研人积极探讨研究，切实解决问题，帮助教师更好地开展教育教学活动。
6，将蒙特梭利教育与普通教育进行比较研究，开展科研工作，在比较中各取所长，进一步加深理解并应用蒙特梭利的教育哲学，形成我园的教育教学风格。
(四)，扎实实践家访工作，实现跨越式发展
1，以开展好家访工作为主，结合亲子活动，家长开放日，家长学校等活动，在与家长的交流过程中，努力营造健康，文明，温馨，快乐的有益于幼儿成长的良好氛围。
2，通过各种形式，广泛收集家长的意见和建议，重视每一个家长的意见，尽力满足家长的合理要求，对不能满足的一定要耐心细致解释和疏导。
3，通过有计划地召开家园联系培训会，办板报，宣传栏等形式向家长宣传幼儿教育理论，帮助他们树立科学的教育观念，掌握正确的教育方法。
4，倡导家园合作，根据《纲要》要求，结合我园实际，大力挖掘和有效利用家庭，学校资源，为幼儿的发展服务。
(五)，逐步丰富幼儿园设施
1，通过每月自制新教具丰富幼儿操作材料。
2，添置必需的生活用品，教玩具等。
3，本学期开通网线，使教师从网上获得更多的教育信息。
4，为给幼儿提供安全舒适的环境，争取后勤办的支持，给幼儿园部分已破损，凹凸不平的彩砖地面进行修整。
一、坚持以病人为中心，努力提供一流服务。
20__度我科仍坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，继续执行病人选医生，推行首诊负责制，进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康保健服务，建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医疗质量，广泛开展人文关怀
随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。20__度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨，院内外专家会诊，病例讨论等形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位大夫的作用，作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀，从小事做起。
三、进一步强化经营意识，树立科学管理意识
经营是一门科学，医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。我们每个科室、每位职工都必须要有经营的意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取创造更大的效益
四、继续加强质量管理，确保医疗安全可靠
医护质量是医院可持续发展的命脉，20__度，我科将进一步强化质量管理，确保医疗安全。讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药。此外，还需加强《处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属征求意见，询问要求。消除隐患，杜绝医疗纠纷和。
五、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务。
20__，面临医疗市场的激烈竞争，我院的形势仍然严峻。生存与发展是我们每个职工的历史责任，我们一定要提高认识按照医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续发展。
1目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
2组织架构
由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时将组织结构进行调整，后续需要增加检验员。（具体架构根据公司情况确定）
计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理、出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
3人员规划
计划人数为5人
1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人，并成立专的IQC进料检验组。
2、IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3、为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控。
4、为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标。
4区域规划
随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
5部门职责
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
1、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行；
2、根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨、规划；
3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4、建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
5、制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
6、制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
7、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
8、参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
9、负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；
10、落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；
11、按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
12、配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
14、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理；
16、负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性；
17、与其他部门相关工作的协调管理；
18、完成上级临时交办的各项任务。
6岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。按公司具体情况制定岗位目标及职责。（下有职责大全）
7体系管理
根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。
1、完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定20__年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
2、完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。
3、加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
4、设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
5、实行改善提案制度，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策。
8标准化管理
标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序。
1、目前紧急需要执行的有以下几点：
更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图；
更新并完善作业指导书；
拟订质量记录及各种统计报表并分析；
各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。
2、检验标准
2.1 外部标准
目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
2.2 公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
3、存在的不足
我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 PDCA循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：
订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考；
随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门；
检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善；
所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性；
严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。
9供应商（包括外协）质量管理
目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：
1. 签定质量保证协议
2. 必要时提供产品质量计划，跟进生产
3. 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认
4. 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部
5. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议
6. 跟进供应商质量改善行动
7. 供应商审核与评价
10品质控制
1、原辅材料控制
我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商，没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力，造成现在产品不良率高，导致客户投诉较多，对我公司的品质造成了极大的影响，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们有必要加强源头控制，增加专业的SQM人员，对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。
2、生产线品质控制
目前由于我公司的人员很不稳定，制造对品质的意识还不强，检查员的基本技能还有待提高，检测样品和检验规范还有待完善，开发设计时未充考虑到对品质的影响。
鉴于这样的情况，为了保证后续订单数量规模的扩大，做好供应商（生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认） 相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证出货产品的不良率的降低，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行：
数据记录；
将不良品批次数量记录汇报经理处，通知采购，协助采购采购货源；
将客户投诉的各种不良图片展示出来（周小月大汇总）；
将订单要求及相应标准作成直观文件，便于采购查看；
品质意识教育培训；
对特殊订单召开紧急会议，进行采购产品品质控制通报；
定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达供应商，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果；
作好品质培训，供应商设备的操作的审查；
出货品质控制；
严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，客户投诉也较多是因为包装错，数量少等情况。
11成本控制
1、合理的预防成本
尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本，在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多。
2、降低检验成本
包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用。
3、减少不良成本
包括报废，返修，材料，工时，设备的折旧，调查，处理，检验等内部损失以及退货，投诉处理，返修，索赔，运输，公司形象等外部损失成本。
12客户投诉
参照目前的投诉作业程序进行，但是增加下列事项：
当调查出原因后，必须即时制定出改善措施。
将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。
品质部定期跟踪投诉改善效果，包括对作业指示等标准化管理的审核。
制定月报表，发行到相关部门指导生产改善。
13文件管理与统计控制
根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用软件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程控制等。
14相关部门协调工作
为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门和分厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握部门工作职责。
15部门目标
根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标，依据公司具体情况定。