制定工作计划非常有用,无论是单位还是个人,办什么事情,事先都应有个打算和安排。下面给大家分享一些关于公司明年工作计划范文,希望对大家有帮助。
一、主要经济指标完成情况
全社会固定资产任务数10.6亿元,预计完成15.4亿元,占任务的145.2%;工业固定资产投资任务为4.5亿元,预计完成7亿元,占任务的155%;招商引资任务数为4.5亿元,预计完成12.3亿元,占目标任务的280%;规模以上企业工业增加值任务数为26500万元,预计完成26900万元,占任务的101%。
二、招商引资工作
(一)健全招商机制,完善软件硬件建设
首先,20__年镇党委、政府高度重视招商引资工作,进一步加强招商引资工作力量,成立招商引资合力团,设立三个招商引资工作组,明确招商重点,狠抓项目落地服务工作,确保了全年招商引资项目取得了突破性进展。
其次,出台了《招商引资工作意见》,制定下发了《招商引资工作计划》和《招商引资项目工作台账》,重新编印了《镇招商引资宣传画册》,进一步修订了《镇招商引资优惠政策》,为招商引资工作顺利开展奠定了坚实的基础。5月份,我镇开展了招商引资攻坚行动月活动。
(二)“请进来”活动有声有色
今年,我们依托市投资促进局、行业商会、“百名客商看济源”等平台,先后接待了上海翊昱实业有限公司、山西晟华果蔬饮品有限公司、洛阳炼化工程有限责任公司、河南省绿洁节水环保有限公司、上海勤达实业有限公司、山西海润鑫化工有限公司、洛阳尚柳园林绿化股份有限公司、河南御隆旅游开发有限公司、上海勤达实业有限公司、河南冰心环保科技股份有限公司、杭州氧气股份有限公司等20余名客商到参观考察,并就太阳能光伏发电、旅游开发、水上运动等项目进行合作洽谈。
(三)“走出去”活动有序开展
5月份,镇主要领导带队分别到徐州、洛阳、阳城、西安等地进行招商,并就旅游开发、石化产业、核桃深加工、房地产开发等项目进行对接、洽谈;8月份,在杨随林主任的带领下,到深圳与奥特莱斯中国公司进行考察洽谈;9月份,镇主要领导率团赴上海与上海升龙投资集团有限公司就连地区域开发项目进行洽谈,并签订了合作框架协议;10月份,我们通过bt模式招商,已与河南一建就中心大道项目达成合作共识。在5月份的中博会上,我镇签订了1个合同,投资额为2.5亿元。目前,该项目规划、可行性报告已完成,窑洞宾馆、水上漂流等部分项目已开始实施。
三、项目建设如火如荼
20__年,在全镇上下的共同努力下,我镇全社会固定资产投资完成15.4亿元。其中:
1、大河名苑项目:由洛阳石化房地产开发公司投资,计划投资15亿元,年度计划投资3亿元,目前完成投资2.5亿元,其中:10幢高层住宅楼完成主体建设,目前正在进行内部装修。
2、郝山印象项目:由上海翊昱实业有限公司兴建的,总投资52000万元,新建农家乐餐饮、窑洞宾馆,采摘园、马场、cs真人体验区等特色项目,为游客提供了休憩、游乐、就餐住宿等服务,并计划建成800亩休闲观光农业园,以种植和体验性较强、无污染生态农业作物为主,形成高标准、多季节生态农业立体景观带.目前硬化道路5公里,绿化道路3公里,种植女贞、桐柏等苗木18000余株,修建停车场2500平方,修建护坡护岸3000方,硬化道路20__米,窑洞宾馆基础工程正在开挖。
3、年产6000万瓶山泉水项目:由上海勤达实业有限公司投资,计划投资7000万元,项目拟选址在镇清涧村委会院内,占地4亩。目前场地平整结束,部分设备已订购,厂房框架结构已完成。
4、栗香庄园项目:由山西海润鑫化工有限公司投资,计划投资2.6亿元,项目拟选址在镇栗树沟村,主要发展高效生态农业、水产养殖及水上休闲娱乐项目。目前,平整场地15000方,修建道路10公里,拆迁养殖场5座。
5、天女河旅游休闲开发项目:该项目总投资21000万元,总建筑面积9000平方米,主要建设景区牌坊、商业街、会所、窑洞宾馆、滑草场、游客服务中心、停车场、公厕、16000米河道治理工程(漂流拦水调节坝5座、码头泊船区等)以及相应的消防、供电供排水等设施。目前铺设道路10公里,栽植桃树、核桃,樱桃等采摘园800余亩,修建拦河大坝1座,拱桥7个,漂流、窑洞宾馆已建成并投入运营。
果疏深加工项目、新型生物科技项目、氢气管道铺设项目、中裕燃气加气站项目、会察沟家庭农场项目、锦盛家庭农场项目、太行山中草药植物园农光互补项目、尚柳园林项目、泰山休闲创意生态园项目等项目进展都比较顺利。
四、安全生产工作稳步推进
(一)加大安全创建力度,提高广大农村群众的安全意识。
第一,加强安全硬件配备建设。对各村进行摸排,重新确定安全员,固定了办公场所、配备了必要的办公用品和安全防护用品、保证安全宣传版面及时上墙。第二,加强安全软件建设。一方面提高广大农村干部的安全意识;另一方面认真开展安全隐患排查、安全知识宣传等工作,确保各项工作有序开展。第三,加强安全宣传工作。截止目前,我们先后投资3万元为各村刷写宣传标语150条、安装宣传版面60块、散发安全宣传单9500份、发放安全光碟40套,在农村形成了一种浓厚的安全生产氛围。
(二)夯实安全基础工作,规范企业安全运营。
针对我镇企业安全管理良莠不齐、整体不高的特点,镇安委会在工业企业中积极开展“抓基础、抓规范、抓标准”的三基争创和“反三违”活动,定期邀请市局有关科室及安全专家到企业检查、指导工作,先后整改问题30多处;全力推行企业安全标准化工作,目前已聘请安全评价单位对部分单位开始进行评价。
(三)扎实开展安全生产宣传活动。
为深入开展安全生产活动,镇政府成立了安全生产活动领导小组,制定了安全生产活动实施方案,在镇区悬挂安全横幅,制作宣传版面,散发宣传资料10000余份,制作了安全纸杯、小扇、抽纸30000个;为加大安全生产宣传力度,我镇积极参加全市安全咨询日活动,组织人员观看安全光碟,并开展“安全知识进农村、进校园、进企业”、“安全漫画展”、“有奖竞猜谜语”等活动取得良好成效。
(四)深入开展隐患排查治理活动,坚决杜绝事故发生。
根据全市的统一安排,我镇集中开展了“三查三保”安全专项整治和“打非治违”专项整治活动,重点对企业、水上交通、旅游、建筑、三夏暨防汛安全等行业进行了整治,保证我镇良好的安全态势。并对交办提出的一系列重大安全隐患中涉及我镇的四家企业进行检查,督促其积极整改。其中,黄河西滩库区渔船非法载客行为和留庄村非法开采页岩现象已经整改完毕;中沃实业有限公司分公司目前40000平米的彩钢板房现已更换37000平米,剩余3000平米计划在20__年12月31日前整改完毕;济源吉顺达商贸有限责任公司顺达购物广场针对消防支队提出的隐患已整改到位,消防手续资料已上报消防支队,正在审批。
截止目前,共排查各类安全隐患50多处,整改40多处,剩余隐患正在监督其积极整改。
(五)“打非治违”工作,取得阶段性成效。
镇安委会组织安监办、村镇办、警务队、交警六大队、工商所、供电所等单位,集中开展6次拉网式排查,1次暗访抽查活动,共排查出非法生产经营点5个、非法开采点3个、非法幼儿园1家、非法托教机构2家。目前幼儿园证件已办理齐全;2家非法托教机构已取缔;5个非法生产经营点关停3个,其余2个非法生产经营单位已下达停产通知书,正在整改;3个非法开采点得到有效控制。
五、明年工作计划
(一)统计工作
1、对照目标任务,认真研究,科学合理地制定20__年统计工作要点及工作意见。
2、强化“双基”工作。以统计规范化建设为依托,重点做好“五有”工作:有人抓、有办公场所、有办公设施、有规章制度、有统计台帐;严格按照统计制度要求,按时保质保量完成统计数据上报工作。
3、明确重点,狠抓三项指标。加强人员力量,全力以赴做好第三次全国经济普查工作,严格按规定时限规定要求完成数据上报工作;三项指标:全社会固定资产投资、人均纯收入和规模以上工业企业指标。
4、加强项目建设统计监测工作,及时掌握项目建设手续办理及进展情况,为项目入库及固定资产投资做好基础性工作。
(二)招商引资工作
1、围绕洛阳石化、区域发展定位优势,重点开展石化、旅游、商贸、地产等产业招商活动;
2、继续开展“走出去”和“请进来”活动;
3、全力以赴做好开工项目和拟竣工项目的后续服务工作,。
(三)安全生产工作
以安全创建为总抓手,深入开展“三查三保”专项整治活动、推进企业安全标准化开展工作,不断加强安全宣传力度,强化安全教育培训工作,严厉打击非法生产经营建设行为,扎实开展隐患大排查大治理活动,有效控制和遏制安全事故的发生。
1、进一步修订镇安全生产责任制,健全和完善安全网络监管体系建设。
2、加强安全宣传工作,进一步增强全民的安全意识,提高安全行为的自律性;加大安全培训力度,使更多的人了解和掌握安全知识、安全技能,从而提高安全防范能力。
3、在工业企业(规模以上工业企业除外)中全面开展安全标准化建设工作。
4、以打非治违和专项整治活动为抓手,深入开展安全隐患大排查大治理活动。
总之,经济发展办严格按照党委、政府的要求,围绕工作目标,迎难而上,加压驱动,取得了一些成绩,但是与兄弟镇相比,还存在差距。20__年,我们秉承“敢于担当、甘于奉献”的精神,深入开展“大招商、招大商”、“项目落地年”和“安全”等系列活动,进一步解放思想,转变观念,优化经济发展环境,创新服务理念,扎实推进各项工作,争取取得新的成绩。
__年,在局领导的高度重视和大力支持下,在各科、室、所和广大信息员的积极努力和共同参与下,我局信息调研宣传工作坚持反映重点、热点和难点,坚持为领导、为部门、为基层服务,在宣传财政政策和业务、发现和解决问题、树立财政队伍形象、打造学习型机关等方面发挥了积极的作用。现简要总结如下:
一、工作方法得到改进
全面落实《__区财政局信息调研工作奖励考核办法》,制定了《__区财政局宣传工作考核办法》,采用报送《财政调研课题计划任务书》的方式,对调研文章报送进度作出了合理安排。实行了定期通报、定期调度、定期考核等办法,及时通报信息调研、宣传工作进度,进一步调动了各科室和广大信息员的写作积极性。
二、常项工作扎实有效
信息工作创新思路,多措并举,开创了新局面。广大信息员在做好业务工作的同时坚持勤动脑、勤练笔,进一步丰富了稿件来源。信息中心严把加工这一关健环节,提炼精品信息,并采用即时报送和定期报送相结合的方式,及时、全面地向上级部门、社会各界反映财政工作。累计上报信息519条,其中65条信息被区委、区政府采用,27条信息被市财政局采用,34条信息被市委、市政府采用,6条信息被省财政厅采用。
调研工作紧扣中心,把握重点,较好地指导了工作实践。一是对全区115个预算单位进行的我区有史以来规模最大、调查内容最全面的调查摸底,为定额预算编制方法改革奠定了基础。二是围绕服务领导决策,形成了一批有价值的调研文章。其中财源建设、教育欠款、农村税费改革、社会保障资金管理、教育收费一卡通等11篇论文反映了财政工作乃至全区工作的热点、重点和难点问题,先后被区委、区政府采用,打破了既往“区级刊物多为科级领导编发文章”的框框,使财政调研工作出现了“领导和部门共同参与、调研成果百花齐放”的喜人局面。综合科撰写的《深化票款分离改革 规范教育收费行为》一文被省财政厅主办的《河北财政》杂志(第12期)采用,体现出较高的学术价值。
宣传工作把握特色,突出亮点,反映了财政工作风貌。以信息中心为龙头,各科室广泛参与,竞相向各级媒体报送稿件。全年累计向各级新闻媒体投稿138篇,其中《今日__区》等区级媒体采用76篇,《秦皇岛日报》、《秦皇岛晚报》、市电视台、《燕赵都市报》冀东版等市级媒体采用55篇,省电视台采用1条,向全社会展示了__区财政工作的良好风貌。
三、载体功能得到增强
在原有基础上,将自办刊物《__财政》按不同功能区分为平刊、特刊、业务专刊三种形式。《__财政》平刊坚持精心编辑、定期出刊,通过“财政政策”、“工作动态”、“机关建设”、“基层瞭望”、“调查研究”、“财政文化”等栏目全面、及时地反映财政工作的全貌。每期印数达170余份,及时向市、区相关领导、相关部门报送,使之成为各级领导掌握财政信息、相关部门了解财政政策、财政干部职工交流工作的一个有效平台。新设《__财政》信息中心业务专刊,按季度通报各科室信息调研宣传工作进展情况,更好地把握工作脉搏;新设《__财政》特刊,浓墨重彩地反映财政工作的热点和亮点。20__年,我局共编发《__财政》平刊16期,业务专刊6期,特刊1期,采编信息220条、调研文章18篇,刊物载体功能明显增强。
四、工作亮点得到显现
首先,在区委信息中心悉心指导下,推出《风劲帆扬好行舟—__区财政体制改革走笔》、《情注“三农”促增收—区财政局支持农村经济发展侧记》、《百姓笑容社保情》三篇长信息,在区委信息中心特刊上刊载,收到良好效果;其次,紧抓建局二十周年这一良好契机,与局党支部联合举办了“纪念建局二十周年有奖征文”活动,对收到的42篇征文进行了评审,将15篇获奖作品集锦成册并刊发《__财政》特刊,还在区文联《__区文艺》上刊载,引起了良好反响;再次,成功举办了__区20__年财政理论研讨会。对财政系统的54篇调研文章进行了认真评审,评选出14篇获奖文章,在此基础上举办财政理论研讨会,共同探讨了新形势下财政管理与改革的思路与办法。区委宣传部《今日__区》将获奖作品全文或缩写刊发,较好地展现了财政战线的理论成果。
五、信息员队伍得到锻炼
结合全局的“创建学习型机关”活动,我局先后邀请省财政厅科研所所长宋立根、市委信息中心信息科科长田敬军、《秦皇岛日报》社会生活部主任钱欣同志分别就财政调研、信息写作、宣传写作等内容做专题讲座,对提高全局信息调研宣传工作水平起到了积极作用。工作中广大信息员扑下身子,勤于思考,认真写作,不但形成了一批有价值的成果,更使自身的综合素质得到了显著提高,涌现出一批写作能手。综合科、农财科、文行科、采购办编写的信息被省财政厅采用。
今年,我院在市卫生局的正确领导和关心下,在全院职工的共同努力下,各项工作较去年有了很大的提高,现将我院今年度工作汇报如下:
一、基本情况
我乡总人口32458人,包括18个行政村,19个卫生室,51名乡村医生。本院现有职工19人(含临聘人员),其中医生6人,护士2人,药房工作人员2人,检验室工作人员2人,新农合工作人员1人,财务室工作人员1人,公共卫生工作人员5人。
二、基本医疗业务开展情况:
今年来我院本着“创新服务模式,提升服务质量,打造群众满意卫生院”的思路开展医疗业务,切实提高患者对我院服务水平的满意度。今年全年我院门诊人数27540人次,住院人数825人次;门诊总收入为673746.29元,去年为628045.37元;住院总收入578834.71元;合计总收入1252581元,在去年完成业务收入破百万的基础上稳步提升。
三、公共卫生服务项目开展情况:
(一)健全组织机构及管理制度:
在去年公共卫生工作开展的基础上,结合我院实际,科学制定本年度公卫工作实施方案及年度工作计划;建立乡村医生责任制,继续健全和完善卫生院医生及村医例会制度、基本公共卫生服务经费调配与绩效考核机制,从今年1月至今年12月底累计召开村医例会36次,各类培训会议18次,为基本公共卫生服务项目工作扎实有序开展提供了有效的机制保障。
(二)65岁以上老人健康体检工作顺利开展:
全乡共筛查出符合条件65岁以上老年人2714人,卫生院抽调公卫、内科、检验、护办人员进村入户开展体检工作,在此基础上,对行动不便的老年人我院还院采取分组包片入户体检的方式,争取让符合条件的每一位老年人享受到国家的免费体检政策。我院严格按照公共卫生服务规范要求开展体检工作,做好各种辅助检查,责任到人,确保工作的真实性和完整性。全年我院共计体检老年人2386人,体检率88%。我院还专门制作了体检结果回馈单,针对每一位老年人的身体状况为其制定个体化健康教育,改善其不良生活习惯。
(三)慢性病随访方面:
今年全院我们共进行四次面对面随访,累计随访慢病患者13964人次,其中随访高血压患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。卫生院包村人员配合村卫生室人员在做好随访工作的同时,对患者进行健康教育,每次随访保留患者签字,确保随访真实性。
(四)健康教育工作全方位开展:
1、健康知识讲座:卫生院及各村卫生室通过门诊、随访、老年人体检等工作积极开展健康教育,举办健康知识讲座,发放健康教育知识宣传单。我院全年共进行包括(结核病、病毒性肝炎、精神病、高血压病、糖尿病、艾滋病等)在内的各种健康知识讲座12次,卫生室进行健康知识讲座合计114次。
2、公众健康咨询活动:我院结合我乡实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动10次,通过院内制作专题宣传版面、led显示屏宣传活动主题、乡集会设立咨询点、各村卫生室在村人员密集处开展宣传等各种方式积极开展主题日健康教育活动,取得了良好的宣传效果。
3、健康教育宣传栏:根据我乡常见病、多发病及居民健康薄弱环节每期有针对性地制作版面,今年卫生院共制作宣传版面20版,卫生室制作宣传版面190版。
4、制作发放健康教育宣传资料:我院以老年人、0-6岁儿童、孕产妇等人群为重点印制了21种宣传资料,在日常诊疗过程和健康教育活动中进行发放。另外,我们及时将卫生局统一印制的6种宣传资料通过各村卫生室发放给各村村民。
(五)预防接种工作扎实有序开展:
一类疫苗实行免费接种,累计接种3988针次;接种水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、儿童流感166支、甲肝2794支、乙脑602支、狂犬疫苗165人份。
(六)扎实开展中医药健康管理工作:
根据市局文件要求,今年后半年我院多次组织村卫生室公卫人员展开中医药服务能力培训,掌握老年人中医药体质辨识技能及0-3岁儿童中医药健康指导内容。通过卫生院临床医师与公卫人员分组入村的.方式,与卫生室人员配合完成中医药健康管理工作,累计为2334位老年人进行了中医药体质辨识并针对其体质情况及时发放相应的宣传指导资料。我院儿保科结合婴幼儿预防接种工作开展0-3岁儿童中医药指导,累计指导儿童400人。
(七)提高孕产妇建册早建率:
我院共为全乡适龄孕产妇建立孕产妇保健手册205本,我院通过对村卫生室人员多次培训及提高孕产妇早建率奖罚措施的制定提高村卫生室公卫人员对孕产妇建册重要性的认识,发现孕产妇后联系卫生院妇保人员及时建册,力争确保每位孕产妇能够及时享受到国家的免费体检政策。同时全年我院累计为适龄妇女免费发放叶酸1800瓶,受益1800人。
四、严格实行国家基本药物制度:
加大基本药物使用的宣传力度,宣传国家基本药物相关政策,在各卫生室公示基本药物价格,提高群众对基本药物的认识。使医疗卫生机构、社会各界更大程度的了解、接受、并支持国家基本药物制度,促进基本药物的优先、合理使用,确保国家基本药物制度在我乡稳步推行。今年全年通过我院共为村卫生室配送基药130多万元,卫生院配送基药668729元。我们严格执行基本药物“零差价”政策,通过季度考核、组织工作人员不定期巡查等方法,加大对基本药物运行的督查力度,确保我乡人民群众切实从医改中得到实惠。从国家基本药品“零差价”这一政策下达以来,前来我院就诊的27540人享受到了基药“零差价”的政策。
五、创建学习型医院
创建学习型医院是深化医疗体制改革、解决老百姓“看病难、看病贵”的内在动力,是提高医务人员素质的重要举措。为确保活动的顺利开展,我院召开了学习型组织动员会议,成立了领导小组,结合我院实际情况,于每周二下午组织全院人员集体学习,由临床医生及公卫医生制定将以轮流讲座,至今已举行集体学习讲座50次,学习内容有医疗、护理、急救、新农合、公卫服务等相关知识;另外我院积极组织医院职工及村卫生室人员及时参加卫生局举办的业务学习,保留影像资料、做好学习笔记,通过几个月的学习,全院职工的医疗服务能力和服务水平得到了明显的提高。
六、强化安全,创平安医院
一是落实安全责任制,明确各级安全责任体系;二是完善医院各项应急预案,做到分工明确、责任到人、流程合理;三是重点加强提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷;四是重点落实重点部位的防范措施,重点检查锅炉房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况,确保到位,安全有序。
七、明年工作计划
突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好基本公共卫生服务工作,完善基本药物运转流程,狠抓医疗质量,继续推进创建学习型医院活动,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进我院积极健康发展。
一、严格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并完成绩效工资改革。按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。不定期深入各村卫生室检查基药运转情况,确保基药规范使用及药品“零差率”销售。
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,健全各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。不断改善医疗服务,提升服务质量,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。今年全年我院总收入1252581元,争取明年底增长10%,达到136万元。
三、扎实开展各项公共卫生服务项目:
对新生儿在建立保健手册的同时,及时建立居民健康档案,确保健康档案动态运行,对每位接诊患者及时更新接诊记录,完善纸质档案。
65岁以上老人健康体检工作:在今年老年人摸底的基础上开展老年人免费健康体检工作,我院计划通过抽调各科室骨干集体下乡、入户体检、接送老年人等方式尽力让所有符合条件的老年人享受到优惠政策。
慢性病随访及健康教育、免疫接种方面:按照疾控最新要求完善各种登记本、管理资料,继续采取卫生院人员定点包村,确保慢病随访真实性。
四、加快开展卫生院新住院楼建设项目。成立领导小组,抽调专门人员,抓好工程项目建设。3月启动基础工程,力争早日竣工,尽早投入使用,解决我院业务用房紧张、职工安居问题。同时,严格把握工程质量,争创优质工程。
五、继续推进创建学习型医院工作:
制定明年全院职工共同学习计划,每周如期开展业务学习。坚持把提高全院职工的业务素质摆在首要位置,继续采取“请进来、送出去”的方式,使广大医务人员的业务知识提高到一个更高的水平。为了规范好职工的学习,我们决定每年进行考核时将理论学习列为考核项目,并占有一定的分值,从而使创建学习型系统深入持久地开展下去。
总之,今年来我院各项工作较去年均有了极大地提升,但我们还存在许多问题有待于进一步完善,在今后的工作中,我院全体职工将更加团结一致,仅仅围绕市卫生局的正确领导,努力做好本职工作,争取让我院的各项工作取得更高的提升。
新的一年,新动态,在20__年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满__,舒适__”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:
一、增加餐饮的核心竞争力
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。
二、以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队
服务作为餐饮的第二大核心产品,20__年我们将紧紧围绕酒店“情满__,舒适__”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。
通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间
成本控制是今年的工作重点,今年__规定厨房毛利为__%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及__的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩
新学期开始为了进一步深化课堂改革,贯彻新课程理念,提高本教研组教师的课堂教学能力和水平,促进教师成长,特制定本教研工作计划:
一、指导思想
以校长室提出的“强化职业修炼”为指导,以“聚焦课堂研究”为导向,以促进每个学生的发展为宗旨,继续以促进教师成长为出发点,以提高教师的学习研究能力,教育教学水平为最终目标,紧紧围绕新课程改革,切实加强我校教师培养和校本教研工作的有效性。努力提升校本教研工作的内涵,初步形成具有梅苑特色的教研氛围,从而达到优化课堂教学,促进教师成长,全面提高教学质量的目标。
二、工作目标
1.加强对校本教研工作的领导、协调和管理。定期检查教研组教研活动开展情况,及时进行评比监督。
2.继续完善已有的青年教师培养模式,本学期重点抓实50岁以下教师的开课活动即:50岁以下教师每学期完成面向全校开课一节公开课。有效发挥骨干教师的传帮带作用,努力使青年教师在传承经验的基础上,快速形成自己的教育教学风格。
3.深入开展“同课异构”等主题教研活动。在提升教研活动品质的基础上,提升主题活动效率,发掘已有的教研组的特色,体现团队成长的发展思路,创建市级优秀教研组。
4.继续抓实抽课听课活动,加强常态课调研工作力度,组织学校领导、业务领导、年级组长、教研组长和教学骨干开展不定期抽课听课活动。
5.进一步规范教研组活动,完善落实教研组课堂教学研讨、常规检查、校本培训三项职能。
6.在初中七、八年级年级推行“小组合作”高效课堂教学模式改革,探索实施符合三中教学实际的高效课堂教学模式。
7.继续对扬州市市级课题《小组合作有效性研究》和仪征市级课题《城区薄弱初中减轻学生过重课外作业负担的对策研究》的课题研究进行监督指导;督促完成其他课题研究的开题工作。
8. 组织教师做好“城乡结对网络教研“的资源共互享和异地网络远程教研活动的对接工作,推进我校教学信息化建设进程。
9. 做好学校教育科研资料的档案整理工作,努力完成学校和上级布置的目标和任务,配合其它科室做好相关工作。
三、具体措施
(一)推行新课程改革,打造和谐高效课堂
本学期课堂教学研究的重点是推行“自主、探究”高效课堂教学模式改革,提高课堂教学的效率。
1.2月初,组织召开“小组合作”高效课堂教学模式(试行)实施方案动员会,使参与课改教师认识到课堂教学变革的必然性。组织教师学习教学模式的基本内容,特征。
2.明确“小组合作”高效课堂教学模式的每一环节后,由教导处牵头组织参与课改学科骨干教师按照“小组合作”教学模式的实施步骤、要求上好观摩课,
4.加强学科教研组建设,实行定期集中研讨制度,及时解决教学中遇到的问题,总结经验,提高教学水平。教研组开展教研活动要达到“定时间、定地点、定内容”的要求,并及时做好教研活动记录。学校业务校长进行检查指导和考勤。
5. 主题教研:以教学中的问题或困惑为研究内容,确立一个教研主题进行研究,教研组内每人至少围绕主题选择一单元进行备课,要求结合教学实际立足于教师的成长需要,完成后依据上学期的要求上交活动材料,学校校本教研领导小组参与活动进行检查指导
6.进一步依托我校现有网页,发挥网络资源平台的作用,积极建立网站,积极组织开展校际间网上教研、网上备课等教学交流研讨活动,实现资源共享、共用,促进教研手段的信息化和现代化,提高教研工作效率。
(四)加强课题研究,推动学校内涵式发展
1.对于立项的各级课题,跟踪管理,做好课题研究各方面的指导,促进课题研究向着规范有序、高效优质的方向发展。课题研究要重成果体现,本学期将围绕学校研究课题,组织教师撰写教学反思和研究论文,积极参加省市级论文评比。
2.继续深入推进本校小课题的研究工作。通过组织培训、学习来提高课题成员的思想认识,达成共识。在继承以往经验的基础上推陈出新,继续深入,将课题研究做实做细。整理保存第一手的研究资料。
3.引导青年教师写好教学反思。在保证每周认真完成2-3篇教后小节的基础上,还鼓励教师将参加校本教研活动中感触最深的事、教育教学片段,通过案例的形式撰写出来,并和全组老师一起分享。通过教师的自我反思,就是想让反思成为教师的一种习惯,使教师能够在总结中提高教育教学理论水平,在借鉴中创新课堂教学实践。
四、工作安排
二月份:
1. 根据学校整体工作计划制定本学期教科室工作计划。
2. 教研组长制定本学期教研组教研活动计划。(同时上交纸质计划及电子版计划)
3.召开“小组合作”高效课堂教学模式(试行)实施方案动员会。
4.召开教研工作例会。
三月份:
1. 制定青年教师汇报课活动具体实施方案,做好宣传动员工作。
2. 教研组对青年教师培养对象进行教学诊断。
3. 教科室组织新课改教师“小组合作”高效教学模式研讨活动。
4. 召开教学工作例会。
四月份:
1. 对小课题研究进行调查监督。
2. 组织开展青年教师汇报课活动。
3. 开展“主题教研活动周”活动。
4. 教科室进行听课笔记集中检查。
五月:
1. 进行小课题研究案例评选活动。
2. 青年教师培养对象上交1份典型课例教案,青年教师培养对象上交优秀教学课件。
3. 教科室组织开展 “小组合作”高效课堂教学模式改革观摩课活动。 六月:
1. 检查课题组的课题档案。
2. 收取青年教师培养对象试卷(每学期独立出一份合格试卷)
3. 教研组进行教师各项检查(观课议课、集体备课、教学反思等),教科
室、教务处进行复查。
4. 整理各种材料和考核资料,收集统计年度内各类获奖证书,做好获奖情况统计工作。
20__年即将转瞬消逝了,在夏经理的领导下、在同事的支持和帮助下,我坚持不断地学习销售业务知识、总结工作经验,加强对客户寻找和新客户的开发,努力提高谈客户技巧,完成了自己在工作中的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:
一:保持一颗好的心态
好心态是一个销售人员应具体的基本素质吧,每个人看到这个词都明白什么意思,但对于我来说,却是一点一滴从工作中领悟出来的。由内而讲:做为销售人员从入职时间、机缘、运气、个人能力等众多因素,大家负责着不同的区域、不同的客户,也许同事运气好大单不断,一个单子可能就够我们其他人忙活半年的,但是更重要的是,我们应该看到他努力的那一面。我一直认为,付出了多少就会得到多少,只是得到的不同而己,并不一定由金钱来衡量,或许有一天这些收获就会转化为我们的所需。有时我们会觉得付出了很多但得到了很少,会觉得很累,会选择报怨、放弃,但坚持下来的人就会从极不平等的多付出少回报中走到一个平衡点,付出多少就得到多少,继续坚持则是真理。其实,我们每个销售员拿单,不论这一单是多是少,做得都不容易,都要经历很多的沟沟坎坎。所以,保持良好的心态,从容对待我们的每一项工作,不论这个客户是大是小,不论他给我的单子是多是少,被客户认可往往才是我们最需要关注的。二是,我认为同事之间应相互协助,才能形成一个团结的氛围,切不可为小利而斤斤计较,有时放弃的背后,我们会赢得更多;从外而讲,销售员只要跑客户,每天都会碰到形形色色的人,也许这一天下来,你遇到的客户很好,你们谈的非常成功,你觉得很开心、很有收获感。但也许这一天你就碰到了蛮不讲理的客户,他就仗着手中的权力欺负你,多从你那里索取,不断的找各样的理由挑你的不是,更可恶的'是他们也许会声色俱厉的训你。但是如果你认为你的客户百般挑你的毛病,是让你更细心想的更周全,训你是让你有更好的心里素质应对更难应付的客户,多索取则是让你开动脑筋如何更好的去应对此类客户。那么你工作起来就不会觉得不开心,反之是充满挑战。总之,每一个类形的客户,对我们来说不论好坏都是有益处的,因为他让我们成长。
二:自信未必不对,细心首当其冲
我们每个人身上都有自己的优势、弱点,我最大的优势就是自信,最大的缺点就是粗心。很早就有人给我提过,讲过,我也不断在提醒自己,但是还是认识的不够彻底。这也许就是所谓的江山易改秉性难移吧。关于这些我就不做详细的说明了,其实,问题总结下来就在于我不细心、经验少,更重要的是我太自信。内心深出总有些恐惧和胆怯。但还好我不断告诫自己保持一颗好心态,做好自己的工作。
三:业绩的总结和货款或手的问题
1.业绩总结:全年销售产品总额二百七十二万,是去年的两倍。主要出业绩的客户是〈和力达、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高绮、浩运、〉。
2.货款回收:我的客户大方面还是不错,一般都走上了正规,比较准时。外面还欠40多万,多数是还没有到期,到期没有收回的不到10万。货款回收基本没有问题!在年里,应该收回的货款,我不会让它留到明年!
四:来年工作计划
09年计划我实现的并不多,不好意思在这里一一核证,损失的挺多但重要的是他们都变成了我的经验。有一点证明是,我仍在努力。明年计划的框架也早在年前就在心里扎根了,今年就不写出来了,让行动证明一切,让结果代替空白的明年计划。还是那句老话:要努力,加油,要保持一个良好的心态。
一是加强业务培训,提高队伍素质
在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。20__年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度
近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20__年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20__年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度,对银行员工素质加以培训,使每个工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构
20__年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和质x贷款比重,降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、质x贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。
六是持续做好五级分类,确保分类结果准确无误
自20__年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20__年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。
入到一个更高层次的挑战,是每个销售团队、销售个人的责任。那么一份详细的销售计划书帮你理清以后的工作思路。
一、 检讨与愿景
6月份公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一短时间之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
本公司是新成立,尚无完善的市场营销网络和丰富的经验,希望大家积极主动的工作为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使本公司产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托赛马场成熟的商圈和地理环境的配合保障了我们强有力的客源支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在技术开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证
五、品牌推广
休闲水疗会馆已经成为大家的日常消遣休闲项目,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象为了打造“尚水国际”的品牌形象
2、产品定位
根据目前市场现状,随着新的水疗馆不断涌现、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同行业的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用接待商务客为主的策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如大众点评网,团购网等网站宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的拍卖会、经济洽谈会、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些旅游公司配合做一些促销活动方案。
f.定期举办不同的活动,提高产品公司的客流量,形式可多种多样。
g. 制作项目优惠劵和折扣体验产品,扩大品牌影响。
六、工作进度
第一季度:
1、 确定本年度的广告宣传策略。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设。
4、 策划好经销商年会。
5、 完成网络营销计划。
6、 策划推出各个节日有奖竞猜,赠送活动。
第二季度:
1、 策划推出二季度促销活动。
2、 配合公司推出市场活动。
3、配合公司做好营销工作
第三季度:
1、 夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、 项目卷的发放。
3、 制作网站的宣传等网络宣传。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、 两节促销的落实开展。
2、 挂历、年历的制作与发放。
3、 跟踪公司客户部和各网站,旅游公司年度目标的完成情况。
4、 做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、公司的促销、活动策划要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算(略)
总结:成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员的好参谋、好帮手,也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场,与业务员并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。
20__年我们要围绕“专注目标,优化板块价值,打造成本优势,推动20__年公司中期目标的实现”展开工作,紧密配合各分公司的市场工作,做好事、市、势三方面工作。