年终或者年初的时候，团队开会谈论到最多的议题可能就是“年终总结及工作计划”。今天小编整理了2022年终总结及2023年工作计划供大家参考，一起来看看吧!
20__年，在区委、区政府的坚强领导下，全处上下真抓实干、奋力争先，各项工作扎实推进，经济运行总体平稳，较好地完成了全年各项目标任务，为20__年经济社会发展奠定了坚实的基础。
一、20__年工作完成情况
(一)经济建设稳步发展
1、财政税收工作深入推进
20__年以来，我处加大财政税收工作力度，通过摸排辖区外来建安企业的一次性税收、摸清家底培植税基、及时跟进重点纳税企业税收收入进度等举措，预计今年将实现财政收入9300万元。
2、招商引资卓见成效
招商引资截至20__年度三季度，完成利用省外资金2。9亿元，实现固定资产投资2。1亿元。成功引进5000万元以上新建项目3个，其中1亿元以上工业项目1个。预计四季度引进两个5000万元以上签约项目。
3、主要指标有突破
20__年1-9月份，完成固定资产投资额12610万元，同比增幅2。7%;房地产投资额257261万元，同比增幅82。1%;服务业营业收入3750。8万元，同比增幅9。12%;19家限上商贸单位，完成限额以上消费品零售额20242。7万元，同比增幅43。57%。4家进出口企业实现进出口总额7万美元。
(二)城市管理有序推进
1、棚户区改造及重点征迁工作
20__年以来，__街道办事处主动作为，对遗留问题进行处理，例如：中央公园项目清零强拆、中石油项目14户选房分配、大唐凤凰城12户逾期未选房集体上访、__新村38户公租房转安置房办证难等等。完成纺织厂及周边棚户区改造项目57户，完成造纸厂及肉联厂棚户区改造项目57户，完成了拱极路北延道路工程规划区域用地范围土地房屋征收任务，征地面积11。39亩。
2、文明城市创建上新台阶
__街道以问题为导向，坚持对标达标，20__年全年开展各类活动预计360余场次，评选“__好人”26名、“善行义举好人”122名;坚持以问题为导向，解决数字案件、市长热线等各类交办问题11000多件;全力做好20__年全国文明城市迎检工作，深入推进新时代文明实践工作，做好新时代文明实践工作艺术化宣讲。文明创建、新时代文明实践工作多次迎接省内外兄弟县市考察。
(三)社会环境和谐稳定
1、安全生产常抓不懈
20__年，__街道落实党政领导干部安全生产责任制和消防安全责任制，将安全生产纳入对村、社区综合目标管理考核。坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“谁主管谁负责”的原则，严格落实部门安全监管责任。大力推进企业安全生产标准化工作，加强安全预防控制体系建设，强化企业安全基础管理，进一步加强对属地企业安全生产工作的督促指导，提升企业安全生产水平，有效遏制安全生产事故发生，保持辖区安全生产形势持续向好。
2、综治、信访工作有序推进
20__年以来，尤其在全国“__期间”共地毯式排查10余次，排查矛盾纠纷60件，受理60件，调解成功58起，调解成功率97%。对精神病患者等重点人群再次进行了全面排查摸底，目前__街道摸排精神障碍患者137人，对其中10个肇事肇祸精、三级以上人员，均与其监护人都签订了监护协议，落实了监护责任，落实了五位一体工作制度。
(四)民生工程常抓不懈
1、农业经济稳步发展
20__年__街道狠抓现代农业发展模式，培育和稳定能人大户9个、家庭农场6个，积极引导发展特色作物和蔬菜，目前已发展钢架大棚蔬菜面积120余亩，棚盖葡萄面积136亩、大棚火龙果45亩、蟠桃20亩。加强水阳江禁捕巡查、保护水域生态环境，20__年对水阳江开展226次巡查。
2、林长制、河长制工作扎实推进
20__年积极推进林长制、河长制工作。严格落实森林防火责任制，加大森林防火宣传力度。推进街道、村(社区)林长抓林长制各项任务的落实，在河沟、村庄周围进行补空植绿、见缝插绿植树975株，折合面积达9亩。积极配合市、区水务部门完成了各项水利及配套附属工程建设项目征地、拆迁、清表等工作。
3、就业和社会保障进一步加强
20__年我处完成企业新录用人员岗前培训255人，普通劳动者就业技能培训595人，开展创业培训班一期30人，城镇实名制新增就业500人，引导外出务工人员返乡创业就业，开发公益性岗位25个，安置高校毕业生就业见习8人。完成城乡居民养老保险参保工作，共完成参保14200人，特殊群体代缴对象应保尽保。
4、民政工作开展有序
一是继续做好社会保障工作。累计发放城市低保金432万元，保障8830人次，累计发放农村低保金49。8万元，保障1030人次。二是做好残疾人服务工作。及时审批发放残疾人两项补贴，累计为3648人次重度残疾人发放护理补贴24。3万元，为3744人次生活困难残疾人发放生活补贴22。1万余元。三是做好社会事务、基层政权等相关工作。迎接了__省民政厅第三方农村社区建设评估验收工作，并获得好评。
5、人口和计划生育进一步夯实
积极稳妥地开展以技术服务为重点的优质服务工作，国免的总任务数101对，正在按照持续进度推进中。农村妇女两癌筛查完成区下达任务数170人;20__年计生利益导向政策资金全部兑现到位。计生特殊家庭帮扶工作持续推进中，城北社区家庭服务中心和暖心家园项目按照活动计划持续开展中。
6、新冠疫情防控扎实推进
根据区疫情防控指挥部的统一要求，街道办事处及时成立应急指挥部，扎实开展重点疫区、境外来宣返宣人员的摸底排查工作，落实各项管理措施，组织开展辖区范围内的爱国卫生工作，消除病菌孳生地;积极筹措各类防疫物资，全面落实常态化疫情防控工作。累计摸排境外返宣人员151人、重点地区来返宣人员2000余人。
7、文化、宣传工作蓬勃发展
20__年__街道加强领导，健全文化组织机构，组建了太极协会、广场舞、戏曲艺术团等18支文艺队伍。街道和村(社区)整合文化服务中心和新时代文化实践所(站)资源，抓好文化设施的基础性建设，设立宣传文化室、电子阅览室、图书阅览室、好人长廊、文体活动广场和晨晚练点。城北社区和思佳社区将大会议室在不用的情况下无偿提供给各文艺团队使用，解决了文艺团队无室内排练场地的问题。精心谋划，开展节日文化活动，围绕传统文化节庆日，开展丰富多彩的节庆文化活动，如春节前写春联送春联活动、元宵节期间开展做汤圆和猜灯谜活动，端午节期间包粽子和赛龙舟等活动。
(五)完成脱贫攻坚各项工作任务
街道现共有68户105名已脱贫户，全部达到“两不愁、三保障”的标准，贫困户人均收入达17678元。所有脱贫户均已参加城乡居民医疗保险，均签约家庭医生协议，无住房安全问题。帮助黄小牛户，申报了产业扶贫到户项目补助1800元补助，严格落实扶贫资金项目“三公示一公告”制度。20__年共支出产业到户项目补助1800元，6户扶贫小额信贷300000元，按月完成护林员、巡河员补助发放工作。
二、存在的问题
一是__辖区范围大，流动人口数量逐年增加，服务管理难度大。二是小区创建管理水平需进一步提高。三是矛盾纠纷排查存在不深入、不细致的情况，特别是一些突发性的事件，没有提前做出预警。四是纺织厂棚改项目大户型房源存在一定缺口，部分剩余户由于历史和其个人的原因，面对征迁期望值高、心态扭曲，对宣城市土地房屋征迁政策不认同，对办事处征迁干部不配合、对征迁安置补偿结果不接受，有较大风险成为“钉子户”。
三、20__年工作计划
1、加大财政资源整合力度，实现“基本三保”工作任务，地方财政收入实现9600万元。积极培植财源，促进财政增收，重点抓好房地产开发项目的建安企业税收管理。优化营商环境，提供高效便捷的财政服务。继续指导壮大村集体经济工作，特别是针对市区对村发展集体经济优惠政策，指导庙埠村集体经济合作社规范运作。
2、加强意识形态阵地建设和管理，压实工作责任，加强风险防范。发挥理论学习中心组示范作用，及时跟进学习“__”。以文化服务中心为载体，多形式开展群众文化活动。走访有关文化企业，积极培育规上文化企业。
3、坚持全国文明城市建设工作常态长效，重点提升小区创建水平，小区环境明显改善。结合群众所需所盼，打造新时代文明实践志愿服务品牌和工作亮点，争取达到村(社区)站优秀志愿服务品牌全覆盖。进一步以群众喜闻乐见的形式，丰富精神文化活动，提高精神文明建设工作成效。持续推进移风易俗工作，发挥“一约四会”和新时代文明实践志愿服务的作用，多途径提高市民文明素养，树立文明新风尚。不断探索优良的文明创建体制机制，保持文明城市建设常态长效，整体工作成绩要在全区走在前列，继续保持昂扬的斗志争先进位。
4、健全完善应急管理系统相关教育培训制度，提升应急管理队伍应急救援能力，建设成为“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”的高素质专业化的应急管理干部队伍。深入开展全国防灾减灾日、安全生产月、119消防宣传月等主题宣教活动，进一步加大应急管理、防灾减灾救灾社会化宣传教育，提升公众安全素质，增强全民应急意识和技能，全面提升全社会抵御自然灾害的综合防范能力。
5、继续做好就业保障、征地拆迁、信访维稳工作，进一步化解群众生产生活中的各种矛盾，为__经济社会发展保驾护航，各部门也要根据一岗双责的要求抓好落实。
面对新常态下的发展困难和压力，我们将在区委、区政府的坚强领导下，进一步克难而进、奋发有为，确保20__年各项工作再上新台阶!
__年__乡认真践行“以人民为中心的发展思想”，全面贯彻中央__号文件、中央农村工作会议、省委农村工作会议精神，落实县委县政府的决策部署，扎实开展农村人居环境整治提升五年行动，高质量推进“__”农村厕所革命。现就半年来的工作总结如下：
一、主要工作
(一)高质量推进农村“厕所革命”。按照数量服从质量、进度服从实效，求好不求快的原则，从农民实际需求出发科学推进农村户用厕所改造，促进农村户用厕所改造质量和群众满意度“双提升”。巩固农村户厕问题摸排整改成果，采取“四池一地”模式统筹改厕和污水一体化治理，同步推进农村厕所粪污资源化利用。一是完成全年63户农村户厕改造任务;二是完成50户“改厕示范带”建设任务;三是完成改厕“回头看”摸排整改任务;四是完成全乡65座农村公厕精细化管理调查摸底整改工作。
(二)健全农村厕所长效管护机制。规范提升“一站两队”农村厕所长效管护体系。一是配合县茶美中心采用“互联网+智能管护+智能巡查”模式，开展“12351”农村改厕长效管护智能化信息平台建设。完成吸粪车、粪污中转池GPS定位和监控设备安装，实现农村改厕后续服务全过程动态监管。二是制定农村厕所常态管护运行考评细则，对“两队”开展专业培训和业务指导，引导农户对粪污进行自主或互助清掏资源化利用。三是进一步规范与__科技和__生态农业关于粪污清掏服务长效管护机制，结合发展绿色农业开展厕所粪污的收集处理利用，提高厕所粪污资源化利用率，巩固农村厕所常态运行和粪污处理的社会化服务成果。
(三)持续开展村庄清洁行动。按照“立足清、聚焦保、着力改、促进美”的总方针，结合美丽宜居自然村庄建设，以一般整治村庄和重点整治村庄分类推进村庄清洁行动，坚持常态化管理，突出清理死角盲区，由“清脏”向“治乱”拓展，着力引导农民群众养成良好卫生习惯和健康生活方式，不断健全长效机制，推动村庄环境从干净整洁向美丽宜居转变。
(四)开展典型示范创建活动。启动文明村庄和“美丽庭院”创建工作。营造村村争典型、户户当示范的浓厚氛围，促进人居环境大改善、精神面貌大提升。
(五)加大美丽乡村建设力度。启动20年“美丽宜居幸福”示范家园建设规划设计工作
(六)开展美丽宜居自然村庄建设。以金沙路、小泗路沿线为重点，启动6个集聚提升类村庄、8个美丽宜居自然村庄规划设计工作。
二、主要做法
(一)组织保障。乡成立美丽乡村暨农村人居环境整治工作领导组。主要领导亲自抓，分管领导一线抓，经办人员精细抓，干部群众共同抓。全乡上下形成美丽乡村暨人居环境齐抓共管新局面。
(二)宣传引路。加强农村人居环境整治宣传引导，采取组织村组干部参观学习、发放明白纸、开展政策知识宣讲、典型示范例带动等形式，充分调动广大干群参与农村人居环境整治的积极性，不断增强农民群众主体意识。
(三)业务提升。开展乡村干部参与美丽乡村暨农村人居环境整治业务培训，带领各村书记、业务经办人员分别到梅山镇小南京村、吴家店镇松子关村、吴畈村等地参观学习，乡村干部业务水平大大提高，齐抓共管、上下联动机制逐步形成。
(四)督查考核。采取周有督查通报，月有总结评比，季度有奖惩，总成绩纳入年终考评。
三、存在问题
一是宣传不够深入，部分群众传统生活习惯一时难以改变;二是农民主体责任不强，主动参与环境整治氛围不浓;三是吸纳社会资本投入美丽乡村暨农村人居环境整治不多，资金不足问题始终困扰乡村;四是专业人员少且业务不精，工作精细化程度不高。
四、__年计划
(一)继续推进农村“厕所革命”，确保63户户改厕顺利通过各级验收。
(二)规范运行农村改厕长效管护智能化信息平台建设，确保农村改厕长效管护取得新成效。
(三)持续开展村庄清洁行动，推动村庄环境从干净整洁向美丽宜居转变。
(四)下大力气开展美丽宜居自然村庄建设，确保高质量完成14个点建设任务。
(五)全面完成上级业务主管部门交办的其他各项任务。
20__年，__街道紧紧围绕区委、区政府中心工作，凝心聚力、主动作为，通过深化行政管理体制改革，强化服务群众能力，提升服务发展水平，努力创造良好区域经济和社会发展环境，推动街道各项工作取得较好成绩，现将主要工作总结如下：
一、20__年工作总结
(一)切实发挥党建引领作用，创新推动社会治理
持续推进“一组一会”和“五治融合”，坚持把民主协商核心理论运用到基层治理实践中，充分发挥社区议事协商平台优势，与__干部学校共建社区标准化建设和基层社会治理现场教学基地，构建党组织统一领导，“十大员”(网格员、党组织负责人、业委会成员、物业管理员、楼栋长、单元长、城管队员、消防员、社区民警、市场管理员)积极协同的基层治理体系，有效化解了诸如__社区房屋修缮、__社区私开后门占用小区公共区域、建材厂拆迁区电表漏电、中梁壹号院北苑小区保安突发意外引发纠纷等一批急难愁盼的社区治理难题和瓶颈问题。今年以来，“十大员”自发为身边群众解决实际问题2000多件，服务社区群众20000余人次，开展各类群众活动300场。
(二)落实常态化疫情防控举措，全力推进疫苗接种
落实落细常态化疫情防控措施，完善三级网格包保体系及各项工作运转机制，狠抓外来人员及重点场所、重点行业管控，通过入户排查、核实大数据等方式，有效管控重点区域返回人员371人、次密接53人、境外返回人员34人。设立疫情防控示范卡点，充实物资及人员储备，在丰原还原小区组织开展疫情防控应急演练，进一步提升应急处置能力，织密社区疫情防控网格。积极响应、广泛动员、多措并举，超额完成区下达的疫苗接种任务，累计第一针接种41057人、第二针接种40793人，街道在全市疫情防控及疫苗接种工作会议上作经验交流发言，目前第三剂加强针正在有序推进中。
(三)持续深化文明创建工作，不断优化人居环境
对照创建标准，强化主次干道、一场一巷一小区、老旧小区、城乡结合部、新时代文明实践站等重点部位、重点场所文明创建工作力度，组织开展防疫宣传、环境整治、文明劝导等各项志愿服务400余次，累计参与服务13000余人。开展华晨嘉园小区基础设施建设，着力保障__农贸市场周边街巷环境。大力推行标准化网格建设，全面落实老旧小区网格化、常态化管理，建立网格员+物业公司管理体系，实行网格员“半日工作法”、“差时工作法”，创新推出网格治理明白卡，对发现的问题有巡查记录、有交办记录、有物业公司整改记录，形成一日一交办、一日一清理。建立健全沟通联系机制，社区每月召开由网格员、物业公司、小区居民等共同参加的物业服务联席会议，谋划讨论小区整治方案，解决群众反映的痛点、难点问题。
(四)建立健全工作运行机制，保障征迁稳步推进
进一步理顺征迁工作机制。切实贯彻落实好区委提出的党组织集体领导下的班子成员分工负责制，实行在区级领导领衔下，街道党工委委员项目牵头负责制。建立健全由街道党政主要负责同志任组长，党政办、城建办、司法所、执法中队、市场所主要负责同志组成的征迁助力组，每周重点协调各征迁项目推进中遇到的各类疑难问题，做到第一时间掌握协调、第一时间决策处置。推行“3+X”征迁工作法。“3”即街道司法所、执法中队、市场所分别就征迁司法程序履行、违章建筑摸排处置、征迁区域经营管控提前介入、靠前指导，做好政策宣传把控、症结靶向治疗、依法分类处置，切实规范房屋征收补偿工作，保障征迁工作依法有序开展。“X”即针对征迁过程中群众工作难易程度，将征迁对象分门别类，有针对性地拿出解决办法，分类施策、先易后难、梯次推进、注重细节。截至目前，__一村棚户区项目已全部完成房屋拆除;柴油机C、D区项目剩余民房1户、企业2家未拆;二麻、针织厂宿舍征迁项目剩余25户未签协议;涂山路北棚户区项目办理631户，进度达69%;新港配套设施项目已完成土地丈量，驾校、船厂可保障不影响省港航用地;农商行宿舍周边项目征收方案已公示完毕，待区两治三改办通知动迁事宜。
(五)充分利用辖区资源禀赋，服务发展乡街经济
成立__街道商会及经济发展服务中心联合党支部，落实“一组一会”工作机制，定期召集商会企业召开政企协商议事会，了解企业发展状况及需要解决的问题，积极开展一线送清凉、教师节慰问、中秋困难居民慰问等公益活动。利用街道征迁项目多、工程建设多、拥有港口码头等特点优势，持续强化建筑、交通运输行业企业聚集，积极与禹会工业园区就装饰装修、物业管理等方面沟通交流，帮助搭建商会企业与园区企业互利合作平台，促进多方共赢。目前，经济发展服务中心共引进建筑企业35家，交通运输及航运企业15家，完成税收约462万元，地方经济贡献额约228万元。
(六)强化生态安全监督管理，保障形势持续稳定
加大郑郢等重点区域“散乱污”企业及砂石物料加工、堆场扬尘污染整治力度，发现一处、查处一处。今年以来，共取缔散乱污企业10余家。开展大气污染防治工作，落实《__市扬尘污染综合管控》要求，强化建筑工地、拆迁工地巡查督查，全面开展秸秆禁烧工作，实现辖区零火点。扎实开展“厂中厂”安全百日专项整治，排查出“厂中厂”出租方32户、承租方(企业)134户，发现上报隐患53处。做好台风“烟花”防御工作，实行24小时值班及三级网格包保制度，街道未发生因台风过境造成的人员伤亡事件。落实工贸企业安全生产分级分类监管，上报工贸企业56家，其中微型(D级)44家，小型(C级)12家。常态化开展安全生产检查，截至第三季度，共检查企业、商家、学校等人员密集场所554家，发现安全隐患173处，已全部整改完毕。今年以来，组织开展消防知识宣传、培训讲座、火灾逃生演练6次，制作宣传展板、横幅、标语300余张，参与560人次，积极营造全民安全生产氛围。
二、20__年及未来五年工作计划
(一)精神文明建设及城市管理工作。进一步加强文明创建工作常态化管理，对照文明城市创建指南，细化创建工作目标考核制度，强化与物业公司工作协调，推进老旧小区示范化管理。依托新时代文明实践所、站等平台，开展“我们的节日”、“四关爱”、“身边好人评选”和“道德讲堂”、“理论宣讲”等文明实践活动，确保城市管理文明创建工作稳定、有序保持。
(二)征迁工作。尽快实现剩余住宅拆迁清零。继续加大__一村、柴油机厂CD区、二麻针织厂宿舍片区扫尾清零力度。全力推进涂山路北、农商行宿舍等重点项目地块征迁，稳步抓好__港配套设施项目区域征收拆迁，及时妥善处理信访问题，化解征收拆迁矛盾，确保和谐稳定大局。
(三)经济工作。做强做大街道商会，持续推进建筑、交通运输行业企业抱团聚集、外拓合作，抢抓自贸区建设机遇，深化“双招双引”工作开展，进一步调动街道招商引资工作积极性，提升谋求发展的主动性，鼓励和推动更多优质企业在我街道投资兴业，保质保量完成固定资产投资、规上服务业、批零住餐等各项指标任务。
(四)环保、安全生产和消防工作。进一步履职尽责，多措并举，强化安全制度管理，坚持每季度开展一次消防安全知识讲座，细化辖区企业隐患治理台账，按照各企业类别划分安全风险分级，确保定期检查、按期复查。确保顺利完成环保、安全生产和消防各目标任务，力争各项考核先进位次。
(五)社会事业。加大力度推进办理城乡居民养老保险，进一步推进街道就业及退管业务，加大城镇新增就业及失业人员再就业率推进工作，与辖区企业协调加大用工备案数字导入。着力宣传再就业优惠政策，解决单亲家庭，零就业家庭和残疾人员等困难人员就业难问题。把解决4050人员再就业问题作为工作重点，继续办好绿色通道，落实好工作目标任务。继续做好辖区居民低保工作动态管理，做好扶贫济困和残疾人工作，坚决制止“关系户”、“人情户”现象发生。做好公租房违规行为专项整治工作，确保公租房政策公平、公正。动态管理好实物配租和租赁补贴工作。继续强化服务效率，强化责任意识、服务意识，切实提高服务水平。加大流动人口均等化服务，让流动人口真正成为__新市民。关爱老人健康，充分利用街道暖心家园各活动室阵地，为老人身心健康送去关怀关爱。
__社区位于__，主要由__三大片区组成，分7个居民小组，辖区总人口数2771人，其中流动人口2038人，常住人口733人。
一、20__年社区工作的回顾
一年以来，社区在上級党委政府的正确领导下，坚持以人为本，充分发挥民主，牢固树立为民服务，突出为民做好事、办实事的工作作风，在全体党员、辖区各单位、经营户及广大居民的大力支持下，社区干群团结一致，较好的完成了上级党委、政府及有关部门交给的各项任务。
社区先后获得了区“五好基层关工委先进团体”、“未成年人思想道德建设先进团体”、“一流计生协会”等荣誉。我们主要做了以下几个方面的工作：
(一)深入开展党的群众路线教育实践活动，抓好支部建设，充分发挥基层党组织作用
一年来，我们坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理;组织党员认真学习，注重党员日常政治理论、业务知识学习，进取引导党员干部经过学习把握正确的政治方向。进取开展党的群众路线教育实践活动，增强党员凝聚力。
一是社区党支部继续强化“党员民情驿站”管理，采取“一对多”和网格化管理的方式，及时收集信息，听取民情民意，切实帮忙群众反映问题、解决问题，发现重大和突出事件及时汇报;二是结合党的群众路线教育实践活动，发挥社区信息平台作用，继续利用“信息党校”不定期向辖区的党员干部发送信息，宣传党的新的路线、方针、政策，传递党的时事政治、重要事件，发布街道大党工委新的决策、决定。截止今日，“信息党校”共已发出信息35条，得到广大党员干部的充分肯定和认可。
为了更好的践行群众路线教育实践活动。社区党支部认真落实上级关于群众路线教育实践活动的文件精神和指示要求，结合群众路线教育实践活动，提升自身和班子建设，查找问题，即知即改。主要是：
一是围绕工作查问题。召开全体社区工作人员会议，围绕社区班子建设情景、班子成员服务居民情景、社区管理以及制度建设情景，开展“问自我、问居民、问代表”活动，围绕社区成员自身及社区班子服务群众是否到位、制度是否健全、党务居务是否公开、民主决策机制是否建立等资料广泛征求意见提议。
二是走家入户听诤言。结合全区开展的“进百家门、见百家人、聊百家事、解百家难、连百家心、合百家力”走家入户活动，带领社区班子成员完成了辖区360户住户的入户走访工作，了解居民最关心的问题，最需要解决的事情，听取居民对社区服务的意见和提议。
三是团体评议找差距。利用召开党的群众路线教育实践活动动员会的时机，召集全体党员对社区班子及成员工作表现、作风建设情景进行测评，查找在“四风”和“德、能、勤、绩、廉”等方面存在的具体问题。
四是剖析原因寻对策。围绕查找的问题，召开由社区两委、居民小组长、居民代表、驻站党代表、人大代表参加的会议，帮忙社区分析存在问题的具体原因，共同研究解决问题的对策。
社区党支部为充分调动党员干部的进取性，体现党组织的活力，经常性开展活动以增强凝聚力。注重加强社区两委班子及其他工作人员对新理论、新政策的学习，利用党员远教平台，开展《践行党的群众路线好榜样》系列专题培训学习，加强党性锤炼，坚定梦想信念。先后组织社区两委到__社区和__社区学习参观，先后选派社区工作者钟景忠和居委会副主任__到全省先进基层党组织__社区进行为期两个月的交流挂职，学习先进社区服务理念和举措。
支部加强了进取分子的培养与教育工作，严格把关，着重培养热爱党组织的有志人员，吸收卢加灿同志为中共预备党员，现共有党员17人。并吸收__两位同志为入党积极分子。另外，发挥社区大党总支作用，和辖区相关企业支部书记、辖区民警等组织成员经常性开展共建共商活动。
(二)围绕构建和谐社区，坚持公平正义普惠民生，努力提高社区居民的幸福指数
民政工作是一项民心工作，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施大病医疗救助，并且对每户救助对象做到了入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，理解居民监督。
社区经过各种渠道宣传国家的城镇居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“公示”制，做到公平、公正、公开。截至目前，我社区享受低保生活保障对象无新增，变更低保金额1人，充分体现了社会保障资金动态管理，做到应保尽保。
另外，社区努力拓宽就业渠道，鼓励居民自主创业的同时，还有效解决部分居民的再就业问题。今年以来，安排3名“4050”人员前往就业培训，推荐下岗失业人员再就业17人，建立企业离退休人员社会化管理平台，接管企业退休人员3人，开展企业退休人员资格认证，对企业离退休员实施社会化管理，极大的减轻了离退休人员往返于各部门办理退休后各项事务的难度。
残疾人员管理，在区、街残联的指导下，全面整理社区残疾人资料，为残疾人建立完整的个人档案，完善健全残疾人管理工作制度;做好精神病人的康复服务，对其家人进行必须的心理辅导;对残疾人员翁金跃不仅仅时常慰问关怀，还为其申请低保，保障其最低生活水平;做好残疾人办理残疾证明的宣传工作，使其合法权益得到最大的保障。
及时反馈信息，关心弱势群体，社区经常性开展送温暖活动。今年社区共计为贫困户、困难党员、困难群众等共203人，发放慰问金及物资折合人民币72305元。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员、居民进行慰问，切实送去党组织和政府的关怀。结合群众路线教育实践活动，市委组织部邀请了市第一医院医生对社区老年人的身体情景不定期的作了更详细地摸底和了解。
(三)维护社会稳定，抓好综合治理工作，确保社区居民生命财产安全
为确保社区和谐稳定，加强了群防群治，开展义务巡逻工作，国庆等重大节日期间实行24小时值班制度，全面监控重点对象，社区无一例上访事件发生，为上级部门分忧。每周定期、定时在辖区内实行巡查，消除安全隐患，从维稳、治安和公共安全三方面入手，协助派出所进行安全防范巡视，起到打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用。
在辖区内进取开展治安防范工作：
一是深入辖区企业和店面进行“四防”宣传，发放《致居民群众的一封信》、《殿前街道综治与平安建设宣传》等宣传资料1000多份;二是面向辖区企业和店面开展安全检查工作，及时发现和督促整改安全隐患，同辖区企业和店面签定“安全生产职责书”59份;三是向广大居民群众宣传治安防范基本常识，强化防范意识与技能，起到了良好的宣传教育作用，为社区营造了浓厚的综治工作氛围。今年以来，共刊出有关综治资料的宣传板报7期，悬挂宣传横幅标语5条，开展法制学习4次，发放宣传资料1000多份，发送综治电子信息38条，10000多人次。
加强流动人口及出租屋的清查与管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口、外来流入人员、重点人员进行调查、登记。
加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社会稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，进取宣传有关制度，使他们懂法、守法，做到制度措施落实、管理教育两结合。
进取排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。到目前为止，调委会共调处各类纠纷11起，理解群众来访2次。调解率达100%，成功率100%。
加强安全生产检查工作。我们与辖区企业一一签订了消防安全职责书，落实了安全生产职责制，今年来共签订职责书54份;同时，按职责制要求，坚持开展安全生产日常检查和集中专项整治，每月对辖区企业进行全面检查，检查覆盖率100%，发现隐患，及时上报并督促整改，确保安全生产形势平稳。截止目前，我社区尚未出现火灾和人身伤亡事故。
做好企业安全生产网上自评工作，辖区内19家企业，35家店面均已完成，并到达预评三级标准。进一步完善社区防汛防台预案，在街道的大力支持下，增补铁锹、编织袋、斧头、军工铲等防汛物资，为社区防汛工作供给了有力保障。
(四)进取开展优质服务，切实落实计划生育工作
今年，辖区共出生83人，其中常住3人，流动80人。每月做好医院出生、孕期保健、四术、户口迁移变动、核实申报工作。每季度开展一次育龄妇女透环检查，及时发放计生药具;完善育龄妇女全员信息台帐;加大计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策、生殖健康知识，并自觉遵守有关规定;清查流动人口育龄妇女，及时了解流入育龄妇女生育情景。
树立全新理念，深化宣传教育服务。社区采用贴标语、挂横幅、发放宣传资料、人口学校培训等方式，宣传、学习《人口和计划生育法》、《__省人口和计划生育条例》、等相关法律知识。建立健全网络，充分发挥协会作用，进取开展协会工作培训，使计生政策更加深入人心。
按照上级指导要求，做好“四联创”，公示居民自治章程，公示全年计划生育各项工作资料，真正做到公开、公正。
关怀计生困难户：今年上半年，社区共帮扶“计生”三户31户，发放慰问金及生活用品折合人民币45160元;春节社区慰问计生贫困母亲28户，发放慰问金及物品折合人民币30750元;开展紧急救助2户，发放慰问金3000元;关怀慰问困难女孩1户，发放慰问金4000元;母亲节区、街道慰问计生贫困母亲7户，发放慰问金4200元;“六一”儿童节妇联为贫困子女进行慰问，发放慰问金4200元;同时在开展“爱之屋”活动中，我们共劝募资金12160元，并为13户计生困难户申请“爱之屋”生育关怀基金7080元。
(五)进取投身“美丽__共同缔造”活动，加强社区基础设施建设，抓好环境整治工作，努力打造人民满意社区。
开展环境卫生整治，创造整洁优美的环境。结合“美丽__，共同缔造”活动要求以及根据上级关于环境卫生工作的部署，及时清除卫生死角，加大对制“癣”行为的监督和清理力度，进一步强化环境卫生整治和长效保洁管理力度。进取迎接市、区、街三级市容考评工作，组织物业开展大规模的环境清扫活动，创造良好的生产生活环境。
落实门前三包职责制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订《环境卫生管理职责书》;每周定期对辖区内职责单位、门店、住户履行门前环境卫生职责制情景进行检查;对检查中发现影响环境卫生的违规违章行为及时进行劝阻和制止，责令整改。
进取配合街道卫生服务中心对辖区幼儿园、适龄儿童开展服用糖丸、疫苗接种工作。充分发动辖区内各单位、住户搞好室内外环境卫生，消灭“四害”孳生地，定期在辖区投放灭蚊灭鼠灭蟑药物，清理卫生死角进取开展卫生大扫除活动。
集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，异常是在重大节日期间，对辖区内卫生多次进行了全面的清扫。并重点对三航宿舍卫生死角进行了2个工作日的卫生清理，结合创礼貌活动，为确保辖区的良好卫生环境作出了进取的贡献。
__小区比较老旧，活动场所不够，社区经过多次与街道沟通协调，并在居民的支持下，投入了9。6万元，把原先的荒地和中心花园一角进行了整理改造，如今变成了居民散步、健身、休闲活动的好去处。小区的道路改造和墙面美化项目投入了26。8万元，作为201x年第一批缔造项目已办结。中心花园剩余部分改造、楼道粉刷等已作为201x年第二批缔造改造项目报区里审批。
针对小区内活动场地的健身器材老旧破损问题，社区也进行了维护保养和更换。针对部分居民提出的小区停车乱、停车难，神山公寓水电改造等问题，进取做好与物业公司、业主、自管小组的思想沟通，寻找共识，共商协作处理解决。
(六)进取开展群众文艺活动，丰富群众文化生活。
大力开展各类文体活动，培育社区文化。今年来，我社区文体活动精彩纷呈。如庆新春团拜会、三八游园、儿童暑期夏令营组织活动28场，讲座7场，文艺演出8场，活动涉及面广、参与群众多，有效地促进我社区文化工作的融合与构成。开展了党员志愿者“洁净家园”活动、端午节包粽子比赛活动、老年人“欢聚中秋、关怀同行”制作月饼活动，“迎国庆、庆重阳”活动等。厦门电视台《第一民生》栏目也做了相应的报道。社区还不定期对困难、孤寡老人进行关心慰问。
开办各类知识讲座。社区针对不一样群体开展不一样的服务资料。如针对老年人的健康讲座、安全讲座，异常是针对子女不在身边、不懂电脑的辖区居民，在社区居委会开通“亲情视频”服务窗口，经过宣传，公布专用QQ帐号，指定工作人员随时为居民服务。针对外来人口的法制讲座;针对育龄妇女的“三优”知识讲座;并动员失业人员参加社区举办的技能培训或是继续鼓励失业人员按个人需求到指定的培训机构参加技能培训。
关心支持社区文体活动。社区现有夕阳美登山大队、舞蹈队、秧歌队等文体活动队伍，并在资金上给予支持，进取参加市、区、街举办的各类文体活动。既丰富了辖区群众的生活又锻炼身体。社区广场舞对在全市广场舞大赛中还取得冠军的骄人成绩，并在湖里区首届社区工作者文化节压轴演出。
(七)大力开展礼貌创立活动，营造礼貌和谐环境
深化“我们的节日”主题活动，深入挖掘春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日的文化，组织形式多样的文体娱乐活动，如：登山、秧歌等，大力弘扬民族传统文化，丰富群众文化生活。
深入推进未成年思想道德建设。组织开展社会实践和有益学生身心健康的活动，在中小学寒暑假期间，组织学生216人次参加了与部队共同开展的“学生暑期夏令营进军营”活动、小学生手工制作、书法、暑期安全教育等活动;社区利用电子阅览室、社区图书室等活动阵地，在课余时间向辖区未成年人免费开放，为孩子们供给了良好的课外活动场所。
动员社会力量参与到未成年人教育工作中，今年初，借着新春佳节和“六一”儿童节，区建设局又携手湖里区房地产、东科公司、厦门中宸集团及厦门捷安公司与辖区16户困难家庭子女进行座谈并送上助学金及慰问品。
进取推进志愿服务。以党员学雷锋服务志愿队、社区志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与;组织志愿者广泛参与普及礼貌风尚、整治环境卫生、关爱孤寡老人、礼貌交通督导等志愿服务活动。
做好统战侨台工作，加强组织领导，进取宣传贯彻落实统战、侨台相关的法律法规及政策，抓好统战对象的学习活动。
做好信息报道工作，及时上报社区文体、宣传等活动，提高社区知名度。今年来，我社区在各个报社、网上等媒体上稿28篇。
二、存在的困难和问题：
(一)由于办公场所有限，辖区分布较散，文化活动阵地勉强凑合到达上级创立文化强区要求的200平方米，但还是不够，同时也比较散，不便于展开管理。
(二)辖区内停车难也是一个老大难的问题。由于社区房子建盖时间比较久远，当时也没设置停车位，如今一到晚上辖区内的车辆停放随地乱停，处处可见，影响居民的生活环境和对出行造成了不便。
下一步的工作计划：
第一：继续以党建工作为中心，践行党的群众路线教育实践活动，着力自身建设，扎实落实各项工作指标，抓好党风廉政工作，继续做好党务居务公开，做到重大事务民主决策;第二：继续推动“美丽厦门，共同缔造”活动，完善神山公寓基础公共卫生设施;第三：切实推进开展居家养老服务工作，继续做好辖区内贫困群体摸底排查和服务;第四：扎实落实计生的入户排查登记工作;第五：继续做好拓展文化场所;第六：继续推进“一社区一精品”及做好“贴心服务品牌”，打造一支“四个异常”的社工队伍，为建设“繁荣、整洁、安全、和谐”的新殿前而努力工作。
20__年，在市委、市政府的正确领导下，环保局按照“创新、实干、有为”的工作基调，坚持“以工立市、以项目为纲”的指导思想，着力抓好队伍建设，坚持依法行政，强化环境监管，深化污染防治与生态保护工作，为全市经济发展提供良好的环境支持。
一、20__年主要工作完成情况
（一）招商引资工作实现新突破
20__年，加大了招商引资工作力度，成立了以局长为组长的招商引资工作领导小组，按照“四个一”工程的要求，把全局的人力、物力、财力进一步向招商引资工作倾斜，认真谋划，强化前期准备，迎难而上，积极主动地挖掘关系资源，拓宽争取门路，构筑信息网络，协调方方面面的关系，不辞劳苦，不怕挫折，跑省进京，先后多次走访国家环保总局等上级部门，汇报工作，联络感情，努力获得感情支持，在各县市环保部门的激烈竞争中赢得了先机，取得了可喜的成绩。一是千方百计为周东村造纸厂引进资金、设备、技术，对造纸厂进行技术改造，已先后到国家环保总局、多欧科技公司等部门单位洽谈协调，此项工作正在进一步洽谈中；二是正在与中航宏源集团公司洽谈合资建设优质肉猪生产加工项目。该项目由意大利外商投资70%，我方投资30%，是集饲料加工、生猪养殖为一体的加工项目；7月通过环保局的积极奔走协调，中航宏源集团公司一行6人来我市旧城鑫海养殖公司就合资建设优质肉猪生产加工项目进行实地考察，对生产场地，配套设施建设和良好的经济发展环境表示满意。目前，双方已达成了投资意向，并就具体合作细节进行了磋商。三是为__金海五金制品有限公司、河北航凌线路板有限公司等企业引进环保专项资金60万元，已分别于4月份和5月31日划拨到位，并谋划为渤海电镀厂等企业引进省环保专项资金，目前各项申报材料已报省环保局。
（二）强化监管职能，严查环保违法行为
1、开展河流污染隐患排查工作
为加强对全市水环境综合整治，组织污控、监管、监察的大队、监测站等科室对全市9条河流进行污染隐患排查，对河流两岸的排污企业名称、排放污染物种类浓度及水质变化趋势做出全面科学的分析，提出了治理污染的对策措施，并形成《__市河流污染隐患排查情况的报告》报市政府，为下一步实施综合整治工作提供了可靠的决策依据。特别针对 5月19日群众反映“石碑河河水受到污染，水质变成砖红色”的举报后，局领导非常重视，马上启动了污染事故应急预案，并立即上报市政府，副市长于世勇带领环保局、吕桥镇一把手进行了现场调查。为随时掌握老石碑河污染动态，我局每日派出工作人员观察水质变化，并将水样送往有资质的监测部门进行监测分析，同时对老石碑河9个断面，沿河两岸和吕桥工业园区内10 家排污企业一一进行排查。截止目前，已出动车辆25辆次，监察人员80余人次。同时我局组织力量，对两岸排污企业进行全天候巡回监控，每天进行一次采样监测，防止类似事件再次发生。
2、整治违法排污企业，保障群众健康环保专项行动全面展开
专项行动开展以来，采取拉网式和突击式检查，先后出动执法人员346人次，检查企业168厂次，接受投诉案件90件，受理89件，结案89件。其中，停产治理1家，限期整改6家，经济处罚4家，使一批严重危害群众健康的环境突出问题基本解决，重污染企业环境达标水平稳定提高，环境质量明显改善，产业结构更加优化，可持续发展观念日益明确。同时充分发挥舆论监督作用，对情节严重、影响较大的违法行为将通过新闻媒体给予揭露曝光。
3、加强危险废物管理工作
调查了国茂皮革、航凌电路板有限公司等10家相关企业，完成危险废物调查表4个，填报调查数据110个，上报危险废物经营许可证申请企业2家。
4、开展自然保护区专项检查行动
以古贝克堤自然保护区为检查重点，共检查4次，出动人员12人次，对自然保护区进行了详细检查，未发现保护区内有擅自开发或建设项目和砍伐、开矿、挖沙等开发活动及开发旅游路线和其他违法现象。
5、开展“绿色护考”专项行动，加强噪声监管
对全市范围内易产生噪声的建筑施工工地、餐饮及文化娱乐场所和学校附近居民区发放张贴禁噪通告，严格施工营业时间、地点，确保噪声达标，并停业了对夜间建筑施工审批，对考点附近路段实施重点监控，取消露天秧歌，卡拉ok摊点，严禁大型货车通行鸣笛，公布24小时噪声污染举报热线，接受群众监督举报。
（三）以项目管理为着眼点，严控污染源头
1、严把项目审批关，坚持“三个不办、三个不批”，即：不符合国家产业政策和全市产业结构调整方向的不办，对污染严重又无成熟治理技术的不办，对污染负荷严重超过环境容量的不办；对项目环保情况不明的不批，污染防治方案不合理的不批，在敏感区域选址不当，影响周围居民的不批。20__年共审批建设项目76个，环评执行率100%，多次劝阻和拒批不符合国家产业政策的项目，严控环境污染源增生，积极推行清洁生产，发展循环经济。
2、加强项目跟踪管理，把好验收关。对全市19处在建、试运行项目进行现场检查，了解项目的进展情况，对不具备试运行条件、擅自开工生产的天华添加剂有限公司作出停止试生产的处罚。按照建设项目环境管理条例的有关规定和建设项目管理程序，20__年对津云化工有限公司、永兴净水剂有限公司等14家企业进行了竣工验收。
3、实行污染物总量控制，严格排污许可证制度。20__年共为11家企业办理排污许可证，对全市92家企业进行了排污申报登记，建立了排污申报登记动态数据库，对全市污染物排放总量做到了有效掌控。
4、做好全市污染源监测工作，为治理污染和环境管理服务。认真完成对城区3个布控点大气环境质量，全市6条河流8个断面，30家重点企业的监测任务，20__年出具监测数据20__余个，完成监测报告130份，上报空气质量月报10期，并对监测数据进行综合分析比较，为我市环境管理和环保决策提供了大量可靠的一手资料。
5、完成“十一五”环保专项规划工程项目编制工作。
联合农林、建设、海洋、统计等部门，结合__经济发展实际、产业结构特点和环保现状编制完成“十一五”环保专项规划工程项目，包括生态保护与建设、水与大气污染防治、固体废物处置及环境管理能力建设四大类共12个工程项目。
（四）优化环境，强化效能建设，为经济发展提供优质服务平台
1、夯实一个基础，即以《环保局优化经济发展环境十项规定》做为优化环境，服务经济建设的基础保障，做到严格规范执行。
2、明确一个突破口，即以项目审批为突破口，缩短审批时间、提高工作效能、强化中心意识、搞好全程服务。对市重点建设项目采取特事特办方式，由局长亲自抓；对审批权限需要到上级部门审批的项目，实行全程协办责任制，由业务主管领导与项目单位共同到省局沟通协调，及时上报审批材料，办理相关事宜。同时建立联系通报制度，主动与计委、经贸、工商、土地等部门联系，及时获取拟建项目信息，争取提前介入，为项目单位提供服务。
3、完善窗口全程服务代理制推行一站式服务。
实施了“窗口全程服务代理制”，将项目审批、排污申报登记、排污收费等八项业务全部集中到服务大厅统一办理，强化受理、承办、回复三个环节，细化责任分工，严格内部运作流程，完善了“窗口工作制度”、“承诺制度”、“回访制度”等机制，建立有序、顺畅、高效的运行体系，真正实现为群众为企业服务一步到位的宗旨。
4、及时处理信访投诉，为群众排忧解难。20__年，共受理信访投诉145件（其中上级转来27件），办结率100%，结案率98%，承办议案提案6件，回访满意度100%。
（五）城市基础设施建设实现突破，生态示范区建设稳步推进
投资1.25亿元、日处理污水5万吨的污水处理厂项目经过2年的施工建设现已完工，其中完成改造和新建污水配套管网30公里，经过调试运转，污水处理设施运行良好，于3月20日投入试运行阶段，项目投产运行后，市区生活和工业污水都将由污水处理厂进行深度处理，将极大增强我市环境承载力，为改善我市生态和项目建设提供坚实的环境保障。
生态示范区继续以生态农业基地建设为重点稳步推进，目前，全市已发展苜蓿20万亩，冬枣树13.8万亩，无公害蔬菜1.2万亩，开发利用苦咸水种植食用菌类35万平方米。同时加大了古贝壳堤保护力度，在核心区南端设立了保护墙，北端建立了护栏门，在核心区周围树立了界碑和界 牌，使古贝壳堤自然保护区得到有效保护，对骅南淀，骅北淀两大滨海湿地内动植物资源加强巡查，保护野生物的多样性。
（六)突出人人参与主题，扩大履盖面，深入开展环保宣教
以纪念6·5世界环境日为契机，围绕“人人参与，创绿色家园”主题，开展了一系列丰富多彩的宣传活动。一是在市区主要街道悬挂巨幅标语4幅，在信誉楼商厦门前举办“环保就在你身边”阳光服务活动，设立咨询台，重点宣传新修订的《河北省环境保护条例》和《中华人民共和国固体废物污染防治法》，并发放了涉及环保法律法规、黄骅环保现状、环保投诉举报电话等内容的宣传手册520份，接待咨询群众800余人次，接受投诉5件。二是在《今日黄骅》开辟环保专版，举办了环保有奖知识竞赛。三是举办了“环保杯”篮球邀请赛，为宣传活动营造了浓厚氛围。四是与文明办联合召开“创绿”表彰会，为黄中、市医院等5家企业授予绿色单位称号。五是与与妇联、教育局开展争当“渤海女儿”“环保小卫士”活动，鼓励广大妇女、学生积极参与环境保护事业，起到由小家带动大家，由局部带动全局，由小区带动全市区，进而促进全社会环境保护意识的提高。
(七)扎实推进先进性教育活动，队伍建设实现新跨越
按照市委的统一部署，从2月下旬起，开展了保持共产党员先进性教育活动。在市委正确领导和督导组精心指导下，顺利完成了思想发动，学习培训，分析评议，整改提高等阶段任务。
通过先进性教育活动进一步了提高全局干部职工的凝聚力、向心力、战斗力，队伍建设实现了新跨越。
二、存在主要问题
1、水环境质量不容乐观，入海河流污染严重，客水污染和流域性水体污染问题亟待解决，还未形成有效的区域性综合整治机制。
2、市民自觉环境意识尚未形成，建筑施工扬尘，机动车尾气污染还未从根本上得到治理，家庭装修、废旧电器、电磁类辐射等新的污染问题日益突出。
3、优美小城镇创建和生态示范区建设工作还未按时间进度稳步推进。
三、20__年工作计划
1、加强环境管理工作
以逐步建立循环经济模式为目标，严格执行各项环境管理制度，严把项目审批验收关，强化项目审批后续监管，推行清洁生产，积极支持企业进行iso14000环境管理体系认证，深层次调整产业结构，逐步淘汰落后生产工艺和产品，重视老企业的污染治理提高工作。
2、以水污染治理为重心，开展严厉打击违法排污企业，严肃处理环境违法行为专项行动，保障全市环境安全和人民健康。
3、继续加强环境监察工作，密切监控河流水质变化情况，提高现场监察的频次和效果，妥善处理环境信访和纠纷，做好突发环境污染事故的应急处理工作，全面足额征收排污费，保证全年任务的完成。
4、积极加快生态示范区建设进程，与设计单位合作尽快完成《生态示范区编制规划》。
5、完成年度环保考核目标。
6、加强对污水处理厂的监测，促使其达标排放，充分发挥其应用的经济、社会、环境效益。
7、利用扩权强县机遇，争取上级部门在资金、技术、政策上的支持，实现与省局在人员素质、机构设置、管理水平、监管职能上的对接。
8、完成市委、市政府和上级主管部门交办的各项工作任务。
__物业办在上级主管部门的正确领导下，在街道党工委的关心和支持下，在各方的积极配合下，基本完成了年初确定的各项目标任务，现就上半年的工作做简要汇报如下：
一、__年工作回顾
（一）协调处理各种矛盾纠纷
物业管理牵涉到业主的切身利益，在物业管理工作的实施过程中，开发商、物业企业、业主之间常常会产生矛盾与纠纷，不管是群众现场投诉，还是电话投诉，我办都本着对业主负责的原则，第一时间深入现场进行协调处理，认真倾听业主的投诉，把小区内的所有矛盾逐一化解。半年来我办协调处理的12345工单138件（其中满意工单为130个基本满意工单为2个、不满意工单为6个）、及114网站3件、市长信箱2件、溧水智慧平台3件等投诉事件。
（二）多部门联动，严格管控小区消防安全
为了住宅小区业主的安全，我办按照上级部门的指示和要求，一方面联合派出所、安监站、供电所、建管中心等相关职能部门组成专项巡查小组，一方面每周自己组织专项队伍对辖地内所有小区进行安全隐患排查，在检查工作中共排查出4大问题并及时对接责任单位立行整改，主要归集为：
1、针对业主消防安全意识淡薄，联合物业公司张贴公告发放资料宣传消防安全知识；
2、针对老旧小区楼道内乱堆乱放严重，联系业主和物业公司及时进行清理，累计30余处；
3、针对老旧小区内车辆停放无序，联系车主进行整改，累计50余辆；
4、针对多数住宅小区电瓶车充电存在私拉乱接现象，联系车主进行用电安全教育和整改，共计80余人。
（三）落实业主自治组织全覆盖
今年年初物业办积极组织督导辖区内各小区落实业主自治组织，目前__街道还剩金牛小区、金牛安置房、金龙南郡三个小区未成立业主自治组织，年底能够完成区房产局下达业主自治组织全覆盖任务，响应进度指标。
（四）完善小区内部基础配套设施
1、完善老旧宿舍楼基础设施。前期我办对三里亭、蒲塘、__居委会社区共23处老旧宿舍楼进行摸排和梳理，并请设计单位对老旧小区出新改造设计方案（其中包含5个智慧小区），目前正在针对老旧宿舍楼基础设施改造出方案，确保后期及时完成老旧小区改造。
2、落实垃圾房选址工作。物业办配合保洁所，实地考察辖区的每个小区的实际情况，提供保洁所所需小区的基本资料，并提出相关选址建议。
3、推进凤凰小镇接通天然气管道事宜。物业办协助建管中心排查安全隐患，组织协调物业公司及业主有关筹资与矛盾等事宜，以及施工前相关对接事宜，积极配合施工方进场施工。
（五）做好疫情防控工作
疫情严重时期，物业办根据街道办要求和部署，及时传达街道疫情防控会议精神，迅速成立工作领导小组，部署并发动小区内各自然村队长、党员、志愿者78人投入到一线，及时发放宣传资料，做好摸排、登记、管控工作，其中发放出入证、车辆登记证近两万张，张贴宣传单页及海报一万余份。4-5月疫情得到有效控制以后，我办根据街道安排部署，继续做好宣传、门岗排查、对外来人员与车辆的严格把控，开展常态化疫情防控工作。
（六）监督整改，落实任务
1、严格把控辖区内小区违章搭建。物业办联合__街道综合执法大队与润安物业成立专项整治小组，建立微信工作群，督促各物业公司每日每栋巡查2次，一旦发现情况，及时上报城管执法大队并建立相关台账。
2、对小区市级检查问题清单进行整改。为了积极落实区文明城市创建项目化推进工作方案，落实文件精神，我办及时成立专项整治小组，并每周两次对小区进行排查，对市、区排查出的项目清单及时整改、上报，累计排查辖内小区12次，查出“僵尸车”20余辆，飞线充电50余起，清除乱张贴“小广告”100多张，解决不文明养犬行为，加强文明养犬宣传引导，解决卫生保洁不及时问题，及时清理楼道内等公共区域乱摆乱放各类杂物等问题，建立了一月一点评，两月一总结的工作机制。针对整改照片存在的问题，我办每个月开调度会督促属地社区及物业企业及时整改。
3、落实环境卫生整治月任务。物业办联合__街道综合执法大队、西旺社区成立专项整治小组，排查凤凰小镇饲养家禽业主共15户，共饲养家禽约60只，全部进行清理完毕，并拆除景观河道8处私建台阶，没收20个粪桶，集中运送至专门处理点处理完毕。针对凤凰名苑四户饲养家禽的业主，进行劝阻后，业主及时清理完毕。
4、落实溧水区打通“生命通道”集中攻坚行动。物业办针对辖区内12个小区消防出入口、主干道增划了6条醒目标线、设置警示标识标牌，并经消防大队查验完毕。确保各小区消防车通道标线、标志施划到位，可移动障碍物清理到位，无妨碍消防车举高操作的树木、架空管线、广告牌、装饰物等障碍物。采用封闭式管理的住宅小区消防车通道出入口，紧急情况下可立即打开。高层住宅室内消防栓系统能正常供水，消防水带、水枪、卷盘等设备齐全，消防水池、消防水箱等储水量符合设计要求，报警控制设备、消防水泵、稳压泵和稳压设施等处于正常状态。
二、__年工作计划
1、做好12345工单的回复和相关矛盾协调工作。
2、联合__街道综合执法大队和物业单位，加大对违章搭建的巡查和管控力度。
3、配合相关部门继续加强对辖区内物业小区的安全检查工作，排除安全隐患。
4、做好溧都桂苑小区燃气管道接通事宜的前期工作。
5、落实溧水区《住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划的实施意见》文件，按照区委、区政府工作部署，结合老旧小区的实际情况，加大对老旧小区基础设施改造及环境卫生整治力度，打造智慧小区，建立相关台账。
6、继续跟进和督促金牛小区、金牛安置房、金龙南郡三个小区成立业主自治组织，年底前完成区房产局下达业主自治组织全覆盖任务，响应进度指标。
我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通能力和团队协作能力，能积极配合同事们完成各项工作业务；主动学习新知识、新技能，注重自身发展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素质。现将我工作情况总结如下：
一、业务工作情况
（一）招聘工作
每个工作日梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部署，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。
（二）员工考勤工作
每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理（每个工作日两次）和上一工作日（含周末）员工加班情况记录管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤机数据，及时通报督促考勤异常人员；每月按时出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。
（三）行政部质量管理体系工作
融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板；对行政部年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏，顺利通过质量体系外部审核。
（四）日常行政工作
认真做好公司日常文件的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送、报刊杂志信函的分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。积极协助配合其他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作，对接收到的传真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员，做到公司对外沟通交流畅通无阻。
（五）保密资质认证工作
积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作：部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理以及保密认证接待等，为公司保密资质审查认证工作贡献自己的绵薄之力。
（六）行政部部分文件撰写工作
认真做好行政部部分日常文件（安全生产、创建工作、报告总结等）编辑撰写和上报工作，力求内容详实准确，上报及时充分满足各项要求。
（七）新闻宣传工作
撰写公司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页；三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇，并投稿至集团宣传部；做好公司文化宣传墙管理工作，配合制作安装公司文化宣传墙并张贴年度季度优秀员工、公司文体活动等照片，烘托企业文化氛围。
（八）其他工作及活动
积极参与公司各级各部门举办的各项活动：新老员工篮球对抗赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球比赛等等，增进交流、促进沟通。
（九）积极完成好领导交办的其他事务。
二、存在问题和不足之处
我在经理和同事们的热心帮助及关爱下工作取得了一定的进步，但综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认知仍处于初级阶段，对公司的发展历史理解也不够深刻，后续工作中需加强自己在这方面的提高。
2、工作主动性、积极性未发挥到值，对工作的预见性和创造性还不够，常常拘泥于传统模式，离领导的要求还有一定的差距，对于这个问题自己应该引起高度的重视，工作中要充分发挥主观能动性，对工作的细节和关键点要多想、多问、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在这些不足和缺陷中找到自身改进的方法，在综合素质得到提升的基础上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入团队中，激发更大的潜力。
三、未来工作计划
回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己过去一段时间内的收获，无疑是一件愉悦的事情，就像农人手鞠硕果，内心充满欣喜一般；盘点自己在一个时期内的工作，同时也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能够也有能力做得更好，但往往因为自己的疏忽让它无法完美，也着实让人遗憾。好在还有今天和明天，工作还在继续推进，总结工作经验和教训，势必有利于自己的前行，未来必定是更加美好的。最后衷心感谢在这段时间给我教导、鼓励和帮助的领导和同事们，我坚信在_____这个温馨大家庭里，我能学到很多，也将会做得更好！崭新的20_____年马上就要到来，同时明年也是“__”规划的第一年，在这一里程碑式的新起跑线上，我定将不负众望，“开好局、起好步”，全力奉献自己的忠诚和才智，为_____公司“辉煌__”美好明天挥洒青春和热血！