为了确保工作计划在规定时间内完成,我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。制订工作计划是确保项目质量和成果的基本保证措施之一,关于“部门培训工作计划”以下是我为您撰写的一些相关内容,希望这些行业新闻能够让你更了解该领域动态!
一、总体计划:
第一阶段:基础部分,运行人员必须掌握的内容;
第二阶段:加深学习,比较详细的运行知识;
二、计划时间:
1、第一阶段学习2个月;第二阶段学习2个月;
2、2月21日开始培训,每周四上午2节课,下午2节课;(讲课内容相同,职工可以分两批进行培训);
三、培训地点:变电所食堂
四、培训对象:
全公司的电气运行人员,(包括变电所、江鑫钢铁厂、管业、焦化厂、江兴、油脂厂等);
五、培训内容:
(一)第一阶段内容:
第一节课:各级值班员所在岗位的职责及应知应会,包括值班长、主值班员、副值班员、学员;
第二节课:值班的主要制度及安规部分:包括两票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验轮换制度)和工作安全问题;
第三节课:电力系统的概念;一次设备和二次设备的概念;一次设备的基础;一二次设备的具体分类;
第四节课:变压器的相关知识:变压器的作用、简单原理、结构、操作注意事项;
第五节课:断路器和隔离开关的相关知识;
第六节课:电压互感器、电流互感器、母线、避雷器等一次设备的相关知识;
第七节课:倒闸操作的基础知识:倒闸操作的概念、设备的四种状态三个位置、倒闸操作的注意事项;
第八节课:简单线路的停送电操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的安措;
第九节课:变压器的停送电操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的安措;
第十节课:简单的母线操作,pt的操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的安措;
第十一节课:设备巡视的方法、相关规定、注意事项;变压器(包括干式变)、断路器等一次设备的巡视项目及注意事项;
第十二节课:隔离开关、pt、ct、母线、电缆、避雷器、架空线路的巡视项目和注意事项;
第十三节课:设备异常及事故处理:设备容易出现的异常和事故及发生的原因;事故处理的一般原则及处理程序、注意事项;
第十四节课:单一线路的事故处理及注意事项;并举例说明;
第十五节课:变压器的事故处理及注意事项;并举例说明;
第十六节课:母线及系统的事故处理及注意事项;并举例说明;
(二)、第二阶段内容:对第一阶段的培训内容加深学习并做部分详细补充;
第一节课:加深现场知识的学习:知道自己所内巡视的重点;监盘的重点;工作票如何执行相关知识;并根据上次培训确定自己的学习重点;
第二节课:变压器的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第三节课:变压器运行方式的变更;巡视重点及温度的监视情况;变压器的操作注意事项;
第四节课:变压器并列条件及并列操作的注意事项,变压器所配置的保护及事故处理;
第五节课:pt、ct的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第六节课:pt、ct的有关技术知识:运行时的规定、运行注意问题、操作注意问题、异常及处理。
第七节课:断路器和隔离开关的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第八节课:断路器和隔离开关的有关技术知识:运行时的规定、运行注意问题、操作注意问题、异常及处理。
第九节课:母线、绝缘子、避雷器、电缆的知识:原理、基本结构和各部件的作用;及运行中的规定及注意问题;
第十节课:直流系统的作用及直流接地的查找,二次设备的基础知识;
第十一节课:设备的复杂倒闸操作:倒母线或运行方式大的倒换;举例说明;
第十二节课:设备的复杂倒闸操作:倒母线或运行方式大的倒换;举例说明;
第十三节课:复杂点的事故处理:举例说明并补充上次讲课内容;
第十四节课:系统异常的处理:系统接地、系统参数不正常(电压高或低于规定值、频率高或低于规定值)
第十五节课:各设备所设保护及保护范围,二次回路的基础知识;
第十六节课:争取广大职工的意见复习以上学习内容和补充职工提出的内容。
一、新员工培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、新员工培训内容
1、就职前的培训(由部门经理负责):主要是对新员工的'到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责):介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训(内部培训师负责):分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在某市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
三、培训对象
某公司全体新进员工。
四、新员工培训教材
《员工培训手册》、《某公司规章制度》
五、培训地点
公司办公大楼。
六、 培训时间
公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。
七、新员工培训实施
1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
八、培训反馈与考核
1、培训所进行的公司:部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次
为进一步丰富公司企业文化,活跃工作氛围,增强员工对企业文化认知度,展示公司成果及员工的自我风采,现对公司院内宣传栏作如下设计:
一、 主要目的 企业宣传栏是公司文化建设体系中的重要组成部分,是公司对内及对外信息展示的窗口,宣传栏不仅要宣传公司形象、介绍重大时事及政策法规、还要公布深受员工关注的信息。美观大方、内容丰富的宣传栏,会吸引客户及员工的关注,将有力地展示公司形象,推动公司文化建设工作。
二、 主题设置
为营造积极向上,和谐工作的企业文化氛围,利用公司现有的板块资源,拟设定以下主题板块: 1、 我们的家园;2、员工天地;3、信息之窗
三、 栏目内容
根据公司宣传栏的实际情况,拟设定以下小板块: 1、我们的家园,该部分内容主要展现公司形象,内容为:企业简介、企业理念、质量方针等。2、员工天地 :该部分内容主要展现公司团队和荣誉意识,内容为:公司重大活动、优秀员工、对外交流等方面; 3、信息之窗,该部分内容主要展现企业与时俱进,关爱员工的文化氛围,内容为重大时事及政策法规、工作与生活小常识等。
四、 模板展示
拟对院内宣传栏进行以下画面效果设计:
1、底色:⑴以红色为主,可以体现出和谐、团结的氛围; ⑵以蓝色为主,比较契合公司LOGO及厂房主色调。
2、内容:第一板块:企业简介、企业理念、质量方针等固定性内容作统一印字;也可预留一小块空白供随时更换添加信息;第二板块:公司重大活动、优秀员工、对外交流等作大标题,预留空白供添加具体信息;第三板块:时事之窗、政策法规、工作与生活小常识作大标题,预留空白供添加具体信息。企业文化宣传栏内容3、材质:塑纸板,尺寸:140.7X110CM(左中)、140X110CM(右),具体待供应商实地考察。
大客户经理入职计划书
由于我销售经验不足,并且对公司所经营的产品还不够了解,所以如我有幸加入公司,工作分两个阶段来完成。
一、学习阶段
1.、每天学习了解公司的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求提供合适的产品。(主要途径:通过阅读公司的产品资料,参加培训,与老员工的沟通交流等)
2、每天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。
3、每天撰写工作学习日志,总结经验教训,反思个中得失
二、工作阶段
1. 每天收集一定数量的客户资料(收集内容大致包括公司基本情况、规模、对我公司的产品需求情况、决策者情况等)
A.通过公司渠道收集。
B.通过自己的渠道收集,
1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户)。
2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每天收集一个区域内的大客户)。
2. 每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。
3.每天通过对客户的收集整理,开发一定数量的客户。
4. 每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。
5.每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
6.每天撰写工作日志,总结经验教训。反思个中得失。
7. 每天及时完成公司交办的其他工作。
8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
9.每周根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进。
10. 每周提交工作汇报,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
以上就是我短期内的工作计划,工作中会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事请教,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。不过现实来讲,我目前有很多不足之处需要改进和学习,我相信自己能够胜任这份工作,也希望领导能够给我这次机会。
邱杰
20__年9月19日
一、培训目标
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造"__"的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对20__年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的.业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉__企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训
一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;
二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;
三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训
今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到x人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训
客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年集团公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐
今年,集团公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达__人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训
对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达x%。