光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编为大家收集的汽车销售计划书,希望能够帮助到大家。
(一)细分(乡镇安置工作计划)目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提升产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提升客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展结算优质服务年活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的同时,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。
同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提升动户率和客户使用率。
深入开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提升服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提升客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提升财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提升业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提升风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
首先
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在XX年的.工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提升销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。
(2)、怎样来提升我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关。
这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提升市场的占有率。结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提升消费者的知名度和对车的认知度。
(3)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。留给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。同时拥有健康乐观积极向上的.工作态度才能更好的完成任务。
9.与公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
要想做一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!首先个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买角色,购买行为,购买决策中各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场对比,团购购买过程参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手战略
(3)、判定竞争者目标
(4)、评估竞争者优势与劣势
(5)、评估竞争者反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场层次,模式,程序,细分消费者市场基础,细分业务市场基础,有效细分要求;
(2)、目标市场选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期各个阶段
(2)、产品生命周期中营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场决策
(2)、关于进入哪些市场决策
(3)、关于如何进入该市场决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表监督,销售代表极力,销售代表评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门演进,组织营销部门方法,营销部门与其他部门关系,建立全公司营销导向战略
2、营销执行监控以保证营销有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门信息来进行战略控制
本人接受某某公司的委托,就野马汽车的生产与上市广告宣传进行具体策划。通过对新车进行主题开发,研究设计一款适合现在人们需求的一款车。然后通过广告等的宣传,让大家认识这款车,了解这款车,最终对这款车产生购买欲望,从而使大家都能购买这款车。此次策划包括四个阶段,分别是概念挖掘,主题研发,时空运筹和推销说服。
第一阶段:概念挖掘。就是要研究现在什么样的人买车的概率大,而这部分人又喜欢什么样的车,所以我们要生产这种款式的车。
第二阶段:主题开发。我们研发的这种车的主题是什么即车的名字是什么,在确定主题后,这款车的设计就也要体现出这个主题来。
第三阶段:时空运筹。在新型车问世之前,公司请当地的一些的收入属于中等层次的夫妇,带他们去汽车样品陈列馆,请他们发表感想。
第四阶段:推销说服。
第一步,请各大报社的编辑参加从纽约到迪尔伯恩的野马车大赛,同时邀请记者亲临现场采访。
第二步,新车上市前一天,根据媒体选择计划,让几乎全部有影响力的报纸用整版篇幅刊登野马汽车广告。
第三步,从野马汽车上市开始,让各大电视台每天不断地播放野马汽车的广告。第四步,选择最显眼的停车场,竖起巨大的广告牌,上面写着“野马栏”,以引起消费者的'注意。第五步,在全国最忙的15个飞机场和200家假日饭店展览汽车,引起顾客的购买欲望。第六步,向全国各地的福特车主寄送广告宣传品。
1营销策划的目的
通过本次营销策划要让“野马”这款车被广大人
民所知道和了解,对其产生好感和购买欲望。可以通过广告,公关,营业推广和人员推销等宣传这款车,使其被更多的人了解和认识这款车,对其产生购买欲望以及最终达成购买。
2市场状况分析
① 在欧洲市场上,福特汽车公司生产的“红雀’’太小了,没有行李箱,虽然很省油,但外形不漂亮。所以要尽快推出一部新车,不然公司将被竞争对手击败。
②第二次世界大战后,生育率激增,几千万婴儿已经长大成人,在20世纪60年代,20~24岁的人口增加了50%以上,而16~35岁之间的年轻人占增幅的一半。所以可以预见在今后的10年,整个汽车的销售量将会大幅增加,而销售对象就是年轻人。
③年纪较大的车主已经从满足经济实惠的车转向追求新款式的豪华车。
3市场机会与问题分析现在的车已经不能满足今后人们的需求,人们需要一款新的款式车。所以生产一款新车是必需的。然而,在今后的几年里,销售的对象主要是年轻人,所以新车必须要更能满足年轻人的需要。所以,这时候公司需要推出一部适应饥饿市场的新产品,其特点是:款式新、性能好、能载四人、车子不能太重(最多2500磅)、价格便宜(卖价不能超过2500美元)
4确定具体行销方案为了满足未来市场的需求,公司需要生产一款车型要独树一帜;车身要容易辨认;要容易操纵(便于妇女和新学驾驶的人购买);要有行李箱(便于外出旅行);像跑车(吸引年轻人),而且要胜过跑车的新车。首先要进行概念挖掘,收集资料,进行市场调查,通过小组讨论,经过集思广益,最后产生一个清晰的策划概念
即生产一款什么样的车。然后进行主题开发,比如这款车起什么名字,这个名字有什么含义等。在产品的设计上也要体现主题:集豪华与经济与一体。然后在进行时空运筹。新型车问世之前,公司选择了底特律地区52对夫妇,邀请他们到样品陈列馆。公司负责人将他们分成若干个小组带进样品陈列馆,请他们发表感想。让他们给汽车估价,他们会认为车很贵,表示不会购买,最后宣布这款车价格会在2500美元以下。最后进行推销说服。第一步,请各大报社的编辑参加从纽约到迪尔伯恩的野马车大赛,同时邀请记者亲临现场采访。表面上是一次赛车活动,实际上是一次告知性广告宣传。第二步,新车上市前一天,根据媒体选择计划,让几乎全部有影响力的报纸用整版篇幅刊登野马汽车广告。大标题是“真想不到”,副标题是售价“2368美元”。第三步,从野马汽车上市开始,让各大电视台每天不断地播放野马汽车的广告。其目的是扩大广告宣传的覆盖面,使产品家喻户晓。第四步,选择最显眼的停车场,竖起巨大的广告牌,上面写着“野马栏”,以引起消费者的注意。第五步,在全国最忙的15个飞机场和200家假日饭店展览汽车,引起顾客的购买欲望。第六步,向全国各地的福特车主寄送广告宣传品。此举是为了达到直接促销的目的,同时也表示公司忠诚的为顾客服务的态度和决心。
一、市场分析
随着汽车的日益普及化,xx市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为xx汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大
着眼xx公司当前,兼顾未来发展,必须紧随xx申湘汽车销售服务有限公司的步骤,在xx申湘公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
二、销量目标
以目前xx公司20xx年1月-8月销售159辆汽车,销售额1900万元,盈利20万元;
上海通用共119台;别克凯越15台,新君威13台(其中1、6T 5台),新君越3台,英朗3台;
雪佛兰科鲁兹40台,新景程15台,乐风10台,新赛欧15台;
荣威550 2台;
比亚迪共30台;其他品牌10台。
20xx年9月-12月销售具体目标:60台;
上海通用别克10台,雪佛兰20台,上海通用其余品牌5台;
上海大众15台,上海汽车其余品牌5台。
三、资金使用
xx公司目前总投入资金240万及其:
公司筹建,服务站,广告:80万
周转资金:160万,公司展车与流动和保证金。
资金来源:40%约90万元通过银行房产抵押贷款,50%约120万元自有资金,10%。约30万朋友借款。
近期xx公司将80万元跟随xx申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的`投入。
四、公司团队
总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜,财务会记一名,出纳一名,展厅经理一名 何燕芳,销售顾问6名,服务站售后经理一名 刘明,售后客服接待一名,维修部6人,装潢部二名。
五、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。
2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。
3、10月xx公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。
6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。
7、定期送员工到永守申湘公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。
8、富顺公司与与xx申湘公司团结合作,积极协助处理整个xx市的紧急事件,把客户维护好。
六、广告投放:
1、在道州通往江华及江永、广东、广西方向,道州所有公路及国道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅广告、墙面广告,
2、联合各汽车产生联合宣传,
3、 南六县定期做单业广告单的宣传。