时光在流逝,从不停歇,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候写一份详细的计划了。
一、工作目标:
1、以五大领域为标准抓住教学目标,认真做好每日教育教学工作。
2、以行为习惯的养成与安全教育为主要的工作重点抓好一日常规工作。
3、做好班级,教室的卫生消毒工作。
二、重点工作:
1、孩子学习习惯与生活习惯的养成。
2、做好孩子的安抚工作,让孩子尽快熟悉适应新环境
3、筹备预备班本学年第一次家长会。
4、每周进行组内教案,听课本,作业大检查。
5、本月户内户活动有:美术游戏活动,户外活动:阳光出行——万绿园。
6、从第二周开始区角活动,体育游戏活动正常进行。
7、第五周开展组内教研活动,组内老师配合并做好同课异构教研活动。
三、教学工作:
1、从第一周开始每位老师按照课表进教室,注重孩子课堂习惯的养成。
2、课堂上做到有教具进入课堂,本学期强调关注学生的学习状态。
3、从第三开始,按照教学进度表进行上课,老师们认真备好课,按照授课内容布置相关作业并及时批改,要求要有激励性评语。 4、第五周开展数学教研活动,相关的老师做好充分的准备。要求两备两上两评。
四、生活常规工作:
1、副班老师做好开学初孩子用餐,午休等行为习惯的`培养。
2、主班老师做好课堂习惯,班级风貌,学习习惯的养成。
3、教室,宿舍要求每周消毒。
五、培训学习工作:
1、组内老师互相听课,并进行交流。
2、按照组长的安排,9月份,黄川琼,何叶老师,谢哲老师,黄兰惠老师做好组内集体培训学习交流培训。
3、每位老师认真阅读下载组内老师必读两本书籍,并多多交流。
六、家校联系工作
1.开学初,老师尽快熟悉本班家长,并建立班级微信群,做好孩子的沟通交流工作。
2.利用相机管理的方式,向家长传达孩子在校的学习与生活习惯。
一、情况分析
1、概况 本班共有__名幼儿,这__名幼儿中有__名是新生,其余是老生。
2、幼儿情况分析 由于我们向家长宣传家教的重要性,使家长对我们的工作更加支持和重视,通过一学期家园的共同配合,我班幼儿在原有的基础上有了明显的提高,尤其是在生活自理方面表现突出,通过一学期的培养教育,在三位老师的共同努力下,使我们小x班在各方面都有很大的进步,现具体分析。
(一)优势环节分析
1、喜欢上幼儿园 开学初幼儿来园时总是有不少小朋友要哭闹,甚至不肯上幼儿园,经过老师和幼儿一起联系感情,轻声地和幼儿交谈,渐渐地幼儿喜欢上了我们三位老师,把老师当成了自己的好伙伴,再也不认为老师是凶的了。现在,全班小朋友都喜欢上幼儿园了,这对于我们老师开展正常的教育教学活动帮助很大。
2、午餐 由于是小班,幼儿刚来园时不会自己吃饭,也不肯自己动手吃饭。开始三位老师除了哄孩子自己吃以外,也帮助一些小朋友进餐,但是幼儿往往会象家里一样,这样不吃那样不吃,于是,我们经常会给幼儿讲一些故事,使幼儿慢慢知道吃东西才能使身体长得壮,才能越来越聪明,我们也总是表扬鼓励那些自己吃,吃得多的小朋友,给他们五角星,给他们大拇指,经过一学期的教育帮助,幼儿不仅会自己独立进餐,还甚至做到了不挑食,午餐习惯有了进步。
3、参加体育类活动 小朋友年龄小,一开始对于那些小器械不知道怎么玩,后来我们两位老师就带他们一起玩,一起开展比赛,如看谁追的上我、比比谁扔得最远等等。幼儿和老师比赛往往会激起幼儿的兴趣,也就自然加入到活动中来了。总之,小班幼儿的活动需要老师的带领,现在,我班小朋友都会围着老师高兴地跑、跳、做游戏,体育活动效果很好。在做操方面我们班小朋友也比开学初有了进步。
4、团结同伴 独生之女的小孩大多差不多,幼儿刚来时都要和小朋友抢玩具,而且动不动就要推小朋友,咬小朋友。甚至动手抢,于是,我们利用故事、儿歌中可爱的动物形象来教育他们团结友爱,互相帮助,现在,小朋友都懂得了要团结同伴的道理,而且在行为上也有了很大的改变和约束。但是幼儿毕竟还小,有时个别幼儿也会偶尔出现争吵现象,同小朋友抢玩具等,但在老师少许的'提醒下就有了马上改正,这点很好。
(二)薄弱环节分析
1、自己动手穿脱衣裤 由于孩子努年龄小,动手能力差,再加上父母的宠爱,不让孩子自己做事,因此孩子在这方面发展很缓慢,虽然和开学初相比,孩子们进步了很多,大部分孩子会穿鞋子了,能分清左右脚了。但在穿衣服方面,他们分不清前后和正反,经常穿错,下学期应继续加强这方面的培养。
2、整理玩具用具,做值日生 首先是孩子们不愿意劳动,小朋友在活动中只顾自己玩,积木扔得满地都是,而且玩过之后也不去管它。老师再三鼓励,幼儿参与整理的很少,其次是不会劳动,由于年龄小,幼儿不知道怎么做,不能很好地领会老师的要求,这也是幼儿在活动中不会整理收拾玩具的原因。
二、家长工作
(一)家长园地
1、每x周出一期家教文章,向家长介绍先进的科学教育方法
2、每周公布一次周计划及课程安排情况。
(二)家长工作
1、发放家教宣传资料,解决家教中出现的问题。
2、利用孩子接送的时间,与家长进行面对面地交流,真实反映孩子在园情况,了解孩子在家情况,争取家长的支持和理解,从而在教育孩子方面达成共识。
三、大活动安排 x月份: 亲亲一家人,庆“三八”活动。 x月份: 美丽的春天春游活动。 x月份: 爱劳动的好宝宝。 x月份: 快乐的“六一”。
为了有计划的开展20__年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度,我分厂对20__年度质量管理工作计划如下:
一、工作计划
1、制定质量目标考核办法: 细化各班组质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各班组,作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任班组及责任人。
(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。
(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。
2、数据的统计分析:
(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上,对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。
(2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。
(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。
二、预防措施
1、各班组设一个固定的自检员:
(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。
(2)分厂组织相应的培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。
(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。
2、加强培训: 培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。 20__年,我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点,紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的管理工作,积极开展质量管理活动,确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。 一加强部门管理工作,努力提高部门人员的综合素质和管理水平 本年度将根据公司学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行技能学习,使部门人员能深入公司的路线、方针、政策,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验,不断强化服务意识、质量意识,在提高管理水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的新方式、方法,不断提高综合素质,努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。 二加大质量体系的执行力度,进一步强化全员质量意识 本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保公司质量体系得到持续、有效的运行。 三认真组织内部审核和管理评审工作,严格实行质量管理 根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作,质管办将从质量活动的'组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化,严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况,检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况,检查质量体系运行的有效性和连续性。同时,协助有关职能部门,对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时,将及时督促纠正。在管理评审中,将对质量体系运行的有效性予以分析、评价,研究并改进内审中出现的问题,分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验,为下一年开展质量管理工作提供借鉴。 四做好各项预备工作,推进质量管理全员化 本年度,质管办将依据管理者的要求,努力推进质量管理全员化工作。 一是认真开展调查与研究,主动与主管部门联系,到兄弟公司参观学习; 二是根据我们部的机构设置和工作实际,制定全员质量管理的可行性方案,采取新的管理模式。 三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。
20__年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提升员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20__年的全员培训工作。
一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提升。
二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的`差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务 20__年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提升员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提升的智能型员工。
四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提升员工的岗位技能。
1、专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提升管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提升以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标:提升员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制: A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级 B、设定一定的英语津贴 C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
我于20__年1月份来到__公司,半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了前台接待的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。 现将下半年的工作计划如下:
一、前台接待方面
前台接待是客服部的`服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。 在工作中,要严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。