近年来，随着我市零售市场的不断发展与壮大，各种业态也随之出现，行业竞争日益激烈，相应地对企划工作的要求也越来越高，我们也清醒地认识到，只有不断地取得在理论上的更新，技术上的进步，视野的开阔，才能紧随这个行业的变化而变化，才能立不败之地，应市场之发展。
20__ -20__年是公司进行经营结构的战略性调整的重要 时 期，营业面积的扩大，百货业态市场的拓展，春天百货的收购等，眼前面对的是一个崭新的经营环境和具有强大吸引力的高速运转的市场。如何发挥部门作用，实现企划部门的自身价值。相信在公司各位领导的大力支持与帮助下，完成或超额完成上级下达的各项工作与任务。
以下总结的几个方面，也是新的一年里我部门的主要工方向。
一、 店面美工人员的培训：目前各店美工人员空缺较多，且POP字体书写、图案标志及VI系统的运用极为不规范，直接影响店面形象。另在开展例行性节假日活动促销时，店美工没有起到好的执行任务。根据存在的问题企划部合理制定《美工企划人员培训》计划及方案。时间安排在20__年春节活动促销前进行。
二、 店面卖场视觉的规范统一：
1、过期及破损的广告画面，直接影响到店面的视觉形象，利用商户资源合理制定费用征收标准、方案，做到长期维护及不断地更新。
2、公司统一形象宣传画面的完善：形象宣传画面直接体现企业的良好视觉感觉，也是公司VI系统宣传的一个重要组成部分，且不能忽落。
三、 DM商品例行性促销：
吸取国内外大型商业连锁企业促销经验，结合我公司各店经营分布情况，制定DM快迅规律性刊发策略。如：每月4期，每周五8：00各店按时派发。
目的：A、统一促销的风格，统一的时间，统一的排版设计，利于现有顾客习惯性掌握我店的商品特价信息。有效地得以传达。也同时让顾客形成良好习惯性感觉消费，B、在短期内起到提升销售目的，也不断地吸引新顾客的惠顾。
四、 企业文化的建设：
对内：它体现在员工福利待遇的提高，员工业余文化生活的丰富，办公环境的改善及户外活动的开展等方面。目前公司创办的《爱家人》报在员工、顾客与公司之间搭建了一座沟通与了解的桥梁，同时起到了良好的宣传作用，但为更进一步地反映员工心声，树公司形象，还得在稿件质量的提高上、内容的丰富性及版面的美观性等方面得以改进。真正让《爱家人》走进大家的生活，越办越好。
对外：它体现在对社会公益事业的关爱及政府部门，周边邻居关系的协调等方面。
总之，企业文化的发展，是一个企业在对内形成员工凝聚力，对外提升企业形象的具体体现，是经过长期积累的一个过程，也是一个企业在不断地发展与壮大过程中的必然产物。
五、 20__年度活动促销工作计划：除平时例行开展每周一期的商品促销外，年度活动促销的实施，主要采取紧跟节假日，抢先竞争对手一步的营销策略而合理制定的活动计划，如下全年节日活动安排，作以简要概述，具体工作详细计划则分步进行。
20__年9月份由于__公司的破产引发__，最终成为全球一次经济危机，此次经济危机是近30年内发生的影响最大一次危机，在经济危机的影响之下，很多行业受到挑战，很多行业萧条，形势不是很乐观。中国虽然受到此次经济危机的影响，但是影响不是很大。我们商场地处包头市，属于内蒙古西部地区一家民营企业，由于内蒙古地区出口国外的产品很少，主要以内销为主，其最重要的产品是能源销往内蒙古周边地区，所以本次经济危机对内蒙古地区影响很小。我们商场属于零售业，由于内蒙古地区受到经济危机的冲击不是很大，销售继续有增长的势头，但是增长的速度较经济危机来临前已经下降许多，很多消费者在经济危机的形势下消费趋于理性消费，消费起来更为谨慎，在这样的形势下势必零售业将受到一定影响。有专家分析，本次经济危机不可能在短时间内走出去，所以我们商场面临如何在经济危机下做好我们商场经营工作。企划部负责企业品牌推广工作，每年在广告宣传、促销活动以及商场内外布置等方面会产生很多费用，企划部为了能够更好应对此次危机的影响，20__年度品牌推广费用将进一步缩减，以减小企业在20__年度的营运费用，降低企业的经营风险。
一、20__年度促销活动的规划：
1、20__年企划部重点抓四个大节日，主要是4月份的珠宝节、10月份的国庆节、20__年的元旦和八周年店庆，在这四大节日的费用控制在15万以内，珠宝节预计花费4万，其中包含五一劳动节的促销活动，其主要以现场布置，制造节日氛围为主以此拉动珠宝的销售，而国庆节作为迎接销售旺季到来上应考虑多投入，以打响旺季销售的第一枪，活动主要以“买200送400”吸引消费者，预计投入5万，元旦预示着销售旺季即将过去，在旺季最后时刻抓住销售，投入也应该比较大，准备投入5万用于奖品的购买“购物就有机会送红色QQ汽车”，而店庆在元月十八日，这时离过年已经很近了，建议采取小投入，投入1万购置一些小礼品等用于节日的活动。
2、企划部除了做好四大节日的促销工作，在一些小节日开展一些小型促销活动，进行商场品牌推广方面，塑造良好的企业形象。例如在情人节送送玫瑰花、在元宵节送送元宵、在端午节送送粽子等品牌推广活动，通过这些活动开展
能够在消费者心中树立其企业形象。 这些活动全年预计使用3万左右的费用。
3、企划部除了在一些小节日开展一些品牌推广的活动外，还应该重视在不同销售季节根据市场的需要，开展一些刺激销售的促销活动，这方面预计支出在7万左右，这部分支出计划在9月份前支出2万，在9月份后支出5万。 4、14年度计划促销投入再25万左右，较08年费用节约超过10以上。 09年度企划部要严格执行每次促销活动要有方案，活动结束后有完整的结案，广告方面要有严格广告推进计划进度，其中软文与硬广要有严格审核，以避免在对外推广出现错误，使广告宣传能够有条不紊地进行。09年度的促销活动应该加强其计划性与组织性，提高企划部整体工作效率，使促销活动实现流程化。
二、广告推广工作的开展方面:
1、14年广告推广要实现工作程序化，加强稿件审核以避免在广告中出现不应该出现的错误，软文与硬广的设计一定通过审核后才可以发放，使广告推进工作能够有条不紊地进行；
2、电视广告《包头故事》，其时间短，而且在电视屏幕上所占空间有限，导致电视画面过得太快，，因为时间与画面等客观因素的制约，不能在此广告很好的展示我们商场的产品，但是可以展示我们商场的品牌。建议14年度电视广告以进行品牌推广为主，主要设想如下：重新制作广告片，广告创意，在画面上出现很多商品品牌，诸如七匹狼、雅鹿等，很多商品品牌都飞向一个小黑点，飞完以后，小黑点由小及大，最后出现为一购物广场六个字与我们商场的品牌。这个广告能够让观众产生好奇心，从而达到对我们商场进行宣传推广作用。
3、平面广告（报纸），14年我们商场放弃《包头电视广播报》的常年合作的版面，这样就使商场目前只有《包头晚报》一处宣传阵地，而且是软文，09年度建议在平面广告上采取打一枪放一炮的游击策略，我们可以根据商场实际情况，比如国庆促销活动等，我们就选择一些媒体做一些宣传；
4、14年度公司可以多考虑两种媒体，一种是短信，还有一种DM快讯，在节假日促销活动中如何用好这两媒体，短信与DM单针对性强，效果相对好；
5、历来我们商场做促销活动，楼内宣传物料跟进作得不是很好，常常楼内楼外
不做任何宣传，建议在14年度的促销活动加大宣传推广，尤其是如何做好楼内外促销宣传，以此来吸引客流。
三、楼内外广告位招商工作方面：
1、楼内外广告位招商工作作为企划部重点工作，企划部将有条不紊进行各广告位的招商工作，将这项广告位招商工作做好；
2、14年度可以考虑楼外橱窗广告进行整改，做成可以进行商品陈列，有模特展示的橱窗柜，增加展示生动化的效果，增加商场楼外的美观性；
3、楼外的广告位审批中企划部不得不和市工商局广告科打交道，建议商场在一些大型促销活动中将一部分奖品或现金券作为与工商局工作人员开展客情关系的活动物品，以搞好工商局与商场的公关关系。
四、市场调研工作方面：
1、14年度企划部将对市场调研工作开展进行调整，设置统一调研表，凡是企划部工作人员外出调研必须填写调研表，在调研过程中一定要有组织性、针对性，尽可能准确反映市场存在的问题；
2、14年度企划部将及时抓住周边商场的动态与信息，帮助企业及时调整企业的政策与策略，对竞争对手能够采取必要的措施；
3、14年度准备对呼市维多利亚商场的经营进行一次调研工作，我们在整个09年度紧紧抓住周边竞争对手，还不忘像其他地区的优秀同行业学习。
五、企划部日常工作：
1、企划部将在新的一年对商场POP使用进行整改，为了能够更好的利用POP，企划部建议商场在09年度更换POP展示工作，以及设计新的POP与POP更新的POP展示工具相一致；
2、LED屏在14年度能够实现一个新的变化，03年公司一直在思考在商场楼外门头上LED屏，加强商场对外传播力度，这件事情03年度没有完成，希望14年度能够实现；
3、其他：非卖品签、特价签、新品上市等物料要重新设计，要对周边商场考察，使商场这些细节能够像竞争对手看齐，把这些细致的工作做好。
六、工作展望：
企划部希望在新的能够有一个新的发展，在14年度将做好公司广告推广与
促销活动的同时当好公司的参谋部，为公司的领导层能够提供可供决策的建议
新的一年，为了能够更好的协助公司进行迅速的转变升级，以更好的面貌迎接新的挑战，让目前公司的“两个中心，两个基地”快速的进入运行正轨，同时协助完成“中央新影国际文化创意展示交易中心”的招商工作，进而让集团平台的搭建能够快速稳健的完成和落实。现将20__年度工作计划安排如下：
一、部门人员完善
新的一年，一个全新的开始，为了能够保证部门能够顺利的完成上级下达的各项任务以及更好的协助整个公司以及交易中心的发展运作，部门希望在年初能够吸收几名专业的人才，包括策划、文案等专职人员，进而为部门输入新鲜血液。同时，做好新员工的企业熟悉以及业务熟练工作，协助他们尽快的进入最佳的工作状态。
二、20__年度主体工作安排
①线上平台
互联网时代的到来，加速了信息的传递和人们之间的快速交流，因此利用网络平台进行企业信息的快速传递以及搭建传播平台是新时代企业发展的必然趋势。20__年，企业在线上平台中主要针对以下几大平台：
A：网站平台
在原有的基础上，完成公司网站的更新升级，建立一个能够匹配集团公司以及中心的全新的网络共享平台。简洁、明了、立体全面的展现出集团面貌，成为集团面向国内乃至国外的一个窗口和平台。
B：微博平台
在新媒体时代，微博无疑是企业另一个传递信息和发布信息的新兴平台。但是，在庞大的微博圈子里，如何能吸引庞大的粉丝群以及调动受众的积极性，是更好
的发挥企业微博优势的关键。首先企业微博必须进行官方认证，以提高其真实性及官方权威性。其次，多关注以及转发一些权威人士以及行业领域专家的言论意见，以提高微博的曝光度和知晓度。最后，保证微博每天的更新量，保证企业微博每天定时定量发布信息。
C：微信平台
对于微信平台，首先也是最重要的任务就是增加微信关注度，提高扩大粉丝群体。
推荐方案：
1.分组分区域在重庆各大高校或者商圈设点宣传，例如扫微信，发放礼品（比如气球、钥匙扣、8D体验卷等等）
2.在交易中心每周举办定期的活动，吸引受众前来，进而关注微信平台。
3.网站二维码推送
②线下平台
对于线下平台，主要的形式就是联合其他组织或者机构举行活动。通过两者的相互合作，完成并达到双方各自的需求和目的。对于合作，我们集团可以提供包括场地、视频制作、海报设计、LED终端等服务项目。
初步规划活动项目：
A：动漫联盟活动
组织重庆高校的一些动漫社团，然后以一定的主题开展活动，例如COSPLAY大赛、话剧表演、漫画展示、漫画周边产品交易等活动。聚集人气，扩大知名度。
B：游戏游艺大赛
组织开展游戏游艺类的比赛类活动，例如英雄联盟、魔兽等大型网络游戏比赛，聚集人气，同时也可以通过活动拉取一定的赞助商，协助招商工作的开展。
C：国画或者雕塑等艺术品展览
联系重庆艺术界的组织或者相关高校团体、协会，举办类似于画展、雕塑展、手工艺作品展等一系列艺术品展览展会，提高丰富“文化创意展示交易中心”的影响力。
D：文化交流沙龙或者座谈会
20__年对于狮山镇经济发展与嘉逸国际酒店来说是非常关键的一年，这一年随着狮山工业园的全面建成及一汽大众汽车城进一步建设投产、城际高速铁路佛山站的加快建设，狮山镇必将是佛山南海新的经济热点与交通枢纽，酒店周边会产生一批新的商业地产与酒店项目，市场的壮大与竞争是同步而激烈，处在这样一个机遇与挑战日趋明显的年份，策划部工作作为酒店经营体系中一个特殊环节显得更加的突出与重要，这要求我们必须进一步解放思想，进一步提高对市场的敏锐性与前瞻性，更好的发挥专业优势，为酒店总办、营业系统作好参谋、计划、排头兵的作用。重点要做好以下几个方面的工作；
1、20__年春节酒店营销策划、新春节日布置及协助人事部开展酒店春节企业文化活动。
2、20__年情人节西餐、娱乐部促销活动及布置工作。
3、酒店会议营销拓展宣传工作。
4、20__“五一”黄金周旅游促销宣传活动。
6、20__夏季啤酒节推广活动。
7、20__酒店国际美食节活动策划、推广、组织工作。
8、20__酒店两周年庆典系列活动策划、执行。
9、20__酒店中秋、国庆营销活动策划及布场工作。
10、20__万圣节、光棍节活动策划、推广。
11、20__年圣诞节系列活动策划及营销推广。
转眼已到年底，20__已近在眼前，回顾20__年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的;新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划职务分析。
企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此，在下一年的工作规划中，将针对以下三个重点工作来进行：
一、活动策划
思想阐述
就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。 作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，第一是要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜;第二要时刻把握消费心理，攻心为上;其三就是制造广告效应，控制好宣传这步棋，以声夺人(酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利，消费者不知道，也于事无补)。所以以上这三点，将是在20__年活动策划中重点体现的。
首先，对于一年当中几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等)，将进行重点分析论证，这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
其次，商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至星利城家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分，应是20__年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
其三，活动虽然是提升商场销售的一个重要手段，但也不能盲目的做，更不能一个活动刚结束另一个又接起来，这样一来将失去活动自身的本质意义，也更容易使消费者感到乏味，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样，都有“活动”)。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发，这就注定活动要做就必须要以精为主，而不是以多为主。因此，次年除各大节日活动外，每月最多应控制在一个活动，且时间不宜过长，尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。
重点工作规划
1、在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;
2、为了更好地完善活动方案，使之更具可行性、实效性，在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作，包括市场环境、同行业分析及消费心理等;
3、为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对商场的实际效果和影响，不定时地对商场进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决;
4、为确保以后在活动策划、实施方面的更加完善，每次活动结束后，做好活动的末尾工作，对于活动每个环节的好坏进行深入分析，对于活动的思想及方式制定保持时刻改进、时刻调整的工作心态;
二、广告公关
思想阐述
我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将星利城企业形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20__年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。 其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展慈善公益活动等，通过社会舆论提升星利城在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20__年2月份中旬之前(春节前)将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升星利城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进星利城口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;
三、商场形象
思想阐述
综合起来，商场的形象大致包括橱窗形象、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于商场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。
在新的一年中，商场内部布置的重点，将在人性化、温馨化方面改进，尽量使顾客有重回家的感觉。对于商品陈列方面，将多与商场各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合企业文化做好商场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善商场消费环境;
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作，确保商场活动的卖场气氛;
总结
对于个人来说，一直以来最为缺乏的就是主动沟通，这对于工作的进行有很大的负面影响，因此，在个人方面，尽量保持主动、积极的态度，以便使工作更有效地进行。
全年企划思路：
全面整合企业平台资源，针对悦心集团全新的Slogan“文化养老 青春中国”将今年定为悦心集团的“文化年”，增强线上线下活动的配合，以“文化年”作为主题，开展全年的系列企划活动。
1. 20__年重点工作项目：
a) 配合旅游部门做好全年的旅游项目
b) 建立并完善企业APP，做好上线推广活动
c) 进一步整合资源，完善企业微信平台，扩大微信平台受众群体
d) 保持部分传统媒体广告投入外，尝试新媒体的合作，增加曝光率
e) 结合节假日和周年庆等时间节点，开展常规的销售活动
2. 品牌整体宣传计划
a) 传统媒体投放计划保持不变，尝试新媒体，可适度与新媒体公司进行合作，加强新媒体投放的力度，试图建立部分年轻客户群体;企划部年度工作计划b) 线下加强地推活动，场地不局限于社区，可深入至公园、商场、超市、写字楼、地铁站等人群密集场所，力求在扩大品牌影响力的同时吸收新客户;
c) 开发产品的试用装包装，配合线上线下活动进行赠送，从而吸引目标客户;
d) 充分利用上线APP，进行线上线下互动营销，适度推送，增强客户黏性;
e) 拍摄并完善企业宣传片，明确企业形象，增强受众对企业的信心;
f) 开展常规的慈善活动，树立良好的品牌形象。
3. 线下销售活动计划
除常规活动外，每两月可结合庆典节日进行一次拉动销售的线下活动：
a) 3月——消费者权益日，以“诚信企业 文化养老”为主题，开展一场以宣传普及安全养老知识的活动，从而拉动销售。
b) 6月——世界环境日，在全社会都在关注环境问题的时期，从环境引申到健康问题，通过传递全社会健康的理念，提升品牌知名度，拉动销量。
c) 9月、10月——结合教师节、国庆节进行销售活动，9月针对会员中的教师群体开展一次特别的优惠活动;当部分教师群体外的购买群体跃跃欲试的同时，适时的推出国庆优惠活动。
d) 12月、20__年1月——开展相应的新年活动，活动群体将不局限于中老年，可扩大至年轻群体，由他们为父母购买新年礼品。
4. 市场调研工作
a) 市场工作调研不容忽视，在调研市场过程中一定要有组织性、针对性尽可能准确反映市场问题，供求关系等。
b) 实时关注行业动态与资讯，国家政策方面，及时调整企业的政策与策略，尽可能的在同行业内体现出与他们不同的特色，增加市场份额。
c) 向优秀的同行业学习并取长补短。
5. 20__年企划部工作目标
a) 细分部门职责，合理分工;
b) 协助并配合各部门开展相应活动，帮助提升销量;
c) 做好品牌形象的传播工作。
第一部分 市场环境分析
1.1 中国“香薰精油”市场现状 这几年中国市场逐渐兴起的“香薰”产品则符合大众的这种需求，已从无知到逐渐被大众认识、了解，再到认识可接受，更甚至是狂热追捧，这表明中国尚有十分巨大的香薰市场有待挖掘。
中国目前化妆品市场容量高达1800亿，而这其中香薰精油连2%的份额都不到，香薰市场混乱。而反观消费市场，潜力巨大。目前香薰的主要市场在北美、西欧及日本，这几个城市约占全球市场的80%，销售额高达136亿美元左右。
从欧美市场来看，香薰精油类产品一般占到化妆品市场30%左右。一些国际知名品牌，先后进入中国市场，如意大利FENNI（芬旎）、法国L'OCCITANE（欧舒丹）、加拿大Fruits & Passion（嘉贝诗）、新西兰FETISH（菲碧仕）等，都寄望在中国消费者刚刚形成消费意识的时候就抢先占据国际名牌形象，占据最大的市场份额。
1.2 “香薰精油”排名（世界品牌）：略
1.3 安芙兰目前商场现状
◇ 高档商场：一线城市中最著名最顶级的购物中心，奢侈品消费
一线城市：暂无进驻
二线城市：有进驻，但是数量很少，且代理商维持不住最基本的运营，受商场同类品牌的挤压比较严重（如邯郸新世界、沈阳百盛）。
三线城市：有进驻，也有一定的数量，运营比较顺手，主要为代理商的操盘能力以及当地团队的销售能力（如晋城圣亚、威海华联、潍坊中百）。
◇ 中档商场：一、二线城市中高端商场，高档消费
一线城市：有进驻，但数量不多（如天津东方、北京新世界）
二线城市：有进驻，一直维持的稳步的增长，主要通过代理商的努力和不断的培养市场，才可逐步站稳脚跟（如长治华诺、济南振华、沈阳欧亚、青岛崂百） 三线城市：此类居多，进驻后运营一段时间，基本收益比较明显，也是创造效益的主要部分商场（如烟台百盛、威海齐鲁、威海利群、葫芦岛鸿运百货、淄博泰克荣、大庆百货大楼、胶州国货、胶州利群、荣城振华、公主岭华生）
◇ 普通商场：二、三线城市中低端商场，大众消费
一线城市：此类商场虽然不多，但是通过代理商的有效运作，也能够带来一定的可观效益（如寿光中百、潍坊佳乐家、天津华润）
二线城市：此类城市及商场，数量较少（如大同华亿）
三线城市：此类商场居多，且收益情况均不相同，起伏不定（如晋城金辇时代、乳山利群、烟台家家悦、承德天宝、承德明华、承德永兴、葫芦岛兴城福德、海阳家家悦、鞍山景子街、大庆香榭丽、松原榆树百货）
第二部分 竞争对手分析
2.1 竞争对手商场分布情况
◇ 欧舒丹：一二线城市，高档商场
◇ 嘉媚乐：二线城市，中高档商场，三线城市高档商场
◇ 宝琪兰：二线城市，中高档商场，三线城市中高档商场（核心点天津、北京） ◇ 汇美舍：二线城市，中高档商场，三线城市中高档商场
◇ 维尔汀：二线城市，中档商场，三线城市中高档商场（核心点山西、内蒙古、辽宁） ◇ 阿芙：一线城市，中档商场（核心地点为北京，目前转网络销）
◇ 美舍雅阁：二三线城市，中高档商场
◇ 林清轩：二线城市，中档商场，三线城市暂无进驻（核心地点为沈阳大本营） ◇ 格陵兰：暂无了解，只在山西大同和吉林市见过两个很小的商场柜台。
◇ JOJO：暂无了解，没有看到过终端商场
◇ 丹尼诗：暂无了解，没有看到过终端商场
◇ 施丹兰：暂无了解，没有看到过终端商场
◇ 雪浓莎：三线城市，中低商场，目前基本很少看到专柜。
◇ 芙茹菲：三线城市，中低商场，目前基本很少看到专柜。
◇ 时尚生活：三线城市，中低商场，目前基本很少看到专柜。
◇ skin food：Face Shop：二、三线城市，中高档商场，（网络销售名气比较大）。
2.2 竞争对手产品对外输出情况
◇ 欧舒丹：主推蜡菊系列，无精油产品，每年度更新/研发一系列产品。
◇ 嘉媚乐：主推玫瑰、杏仁、矢车菊系列，每三个月更新推出单品，最近主推
精油活肌水。
◇ 宝琪兰：主推接骨木花、沙漠玫瑰、杏仁核乳木果系列，每6个月更新一款
单品或一系列新品。
◇ 汇美舍：新品推出法国春日橙花系列，目前主打方向为护肤品与家居的结合。 ◇ 维尔汀：全线产品进行升级，主推冰菩提、玫瑰、青竹，平均每6个月更新或完善一次产品升级。
◇ 阿芙：新品主推高端人参系列，其余重点放臵在网络营销上。
◇ 美舍雅阁：腊梅系列新品，针对中高端群体迈进，更新速度一年。
◇ 施丹兰：主推方向为身体系列，高端精油系列
◇ 雪浓莎：20__年曾推出蜡菊系列，但是市场反应平淡。
第三部分 公司SWOT分析
3.1 公司经营现状
◇ 关于国内销售：目前国内销售处于一个瓶颈期，老客户销售提升缓慢，新客户加入数量逐步递减，我们用简单的SWOT进行一下目前销售分析。
《S代表 strength(优势)，W代表weakness(劣势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素》
◇ 优势：全国店面铺设时间较早，目前具有一定的客户基础，占据一定商场渠道，产品效果使用比较明显，有比较稳定的会员消费群体。
◇ 劣势：品牌知名度较弱，新品系列、季节促销品更新慢，产品差异化卖点不明显，终端陈列标准不齐，会员无统一服务。
◇ 机会：全国精油香薰市场商场专柜占比提高，新商场及二三线城市B类商场的崛起及进驻，国家法规对化妆品的控制，会员消费者的挖掘与提升，中国香薰企业数量较少，中国女性人均香薰产品消费仅为千分之二。
◇ 威胁：香薰市场的洗牌，终端商场同类产品的竞争压力，代理商心态，广州小作坊的低折扣冲击，香薰品牌直营系统的终端冲击，来自批发商的挑战。
3.2 公司SWOT矩阵分析：略
4.1 企划部组织架构
4.2 企划部岗位职责
企划职责：以提高安芙兰精油护肤品牌力、营销力为目的，负责安芙兰的市场企划建设、市场状态分析，提出相对应的营销方案；完善公司现有产品，开发新品的品牌策划和市场策划，与销售部共同提升公司整体效益。
◇ 1、安芙兰芳香制品对外概念形象定位。
◇ 2、完善公司CI对外整体宣传输出形象。
◇ 3、提供优质的新/老产品定位点、推广点、宣传点。
◇ 4、开展会员服务、公司对外输出会刊等工作。
◇ 5、终端陈列的改善及更新内容。
◇ 6、产品全面升级及定位概念宣传点。
◇ 7、促销产品、礼品研发。
◇ 8、月度/季度促销活动的制定及执行建议。
设计：
◇ 1、新品包装、海报、产品效果设计。
◇ 2、公司会刊、网站等内容设计。
◇ 3、套装、礼盒、中样等设计工作。
第五部分 企划部20__年工作计划
5.1 20__年产品完善计划
◇ 极品玫瑰：
1、精华素、按摩膏的提升及改善思路。
2、粉底液、免洗面膜、唇膏、颈霜、颈膜、手膜、眼膜、防晒霜、防晒喷雾、身体防晒乳、洁面乳酪、洁面者喱、盐油沐浴液身体系列、去角质凝胶系列、面膜机能水等全面功效性延伸工作。
5.2 20__年老品升级计划
1、老款薰衣草、橄榄整体系列的提升及改善思路。
2、极品玫瑰、极品洋甘菊、新款茶树系列的完善。
3、老品的产品功效延伸化概念（1、200g玫瑰面膜：适用于面部、颈部、手部护理。2、150ml凝露+精油：调配精油可直接敷于面部、颈部，膏体样式明显变化。3、精油DIY调配：精油DIY调配配方，课件培训。4、120ml纯露泡面膜：调配精油，泡面膜使用方法。5、洁面盐祛头屑：茶树洁面盐祛除头皮屑。6、洁面乳混合洁面盐：洁面乳混合洁面盐，适合干性皮肤，并可每天使用。7、浴盐/盐乳+牛奶浴油：盐奶浴效果。8、洁面盐+精油：多种使用方案，如添加1滴欧薄荷祛除黑头）
5.3 20__年精油/基础油完善计划
1、单方精油市场热点，公司需增加项目及整体推广概念完善
10ml单方精油：葡萄柚、橙花、姜、快乐鼠尾草、佛手柑、玫瑰草/木、乳香、丝柏、罗勒。
2、基础油市场热点，60ml—100ml公司需增加项目及整体推广概念完善
60ml—100ml基础油：玫瑰果油、荷荷巴油、鳄梨油
5.4 20__年BB霜/防晒系列企划工作
1、推出玫瑰全套防晒系列
洁面、喷雾、身体防晒乳、紧急修复面膜
2、推出复方防晒系列单品，潜试市场，如柠檬玫瑰防晒品
3、安芙兰精油BB霜上市/2月份，针对三八节。
5.5 20__年礼盒套装中样等企划工作
1、套装思路
节庆通用礼盒系列、会员专属礼盒系列、促销特价力礼盒系列、单品套盒系列、精油套盒系列、赠品礼盒系列等。
2、中样思路
部分袋包重新设计升级（仅保留洁面盐、乳、BB霜），开启小样套装时代（价格上调，配送+买赠），霜、纯露、洁面、眼部、按摩膏、身体乳等全面小样。
5.6 20__年复合型精油护肤品备案
1、复合精油护肤品，目前属于一个未知区域，建议先备案并时刻观察市场动态。
思路：柠檬玫瑰防晒系列；黑茶黑玫瑰中端抗衰老系列；橙花檀香补水紧致系列；天竺葵紫玫瑰抗皱嫩白系列；
5.7 20__年终端陈列/香薰文化陈列输出
1、三种陈列
分别为整岛、半岛、背柜，制定标准陈列方式，下发通知整改。
2、突出重点
明星产品的重点陈列突出样式，建议采用单独陈列角落。
3、柜台装饰
选外贸甩单产品，免费配送，进行柜台陈列装饰。
4、香薰文化
制作木制相框，在柜台一角展示企业香薰文化、新闻宣传更新，企业文化、香薰文化、授权书标准样子，用于柜台陈列。
5、区域划分
产品陈列区、明星/新品陈列区、赠品区、礼盒区、促销品区，五大区域明显划分，形成标准文件，同时辅助安芙兰香薰文化的软装饰吸引。
6、柜台概念
打造柜台环保、外包材环保、家居品环保等概念，辅助销售。
5.8 20__年包装升级/老品解决方案
1、库存瓶
利用现有的库存中样瓶（或采购新中样），以沙袋三件套的形式进行配送。
2、停产品
利用现有的库存品空瓶，整合畅销品，进行中样礼盒买赠活动，或单品特惠体验促销，配送或购买，无外包装，标注非卖品字样。
3、组合装
现有的停产品、中样空瓶，组合后，进行新会员买赠、老会员积分兑换、节日特惠答谢等方式，配送或购买，无外包装，标注会员专属字样。
5.9 20__年品牌文化宣传输出
1、硬件宣传
公司专业的会员季刊（包含集团化大新闻、重要招商会议新闻、新区域进驻新闻、新店开业新闻、公司活动新闻、促销团队新闻、节庆促销新闻、炒作新闻等），时刻让代理商对公司的发展规划有一个认知。
2、软件宣传
不同季节推出应季的促销品，集合库存现有的瓶子，印制不同的经典版、节庆版、会员版等畅销品，以特惠的价格进行促销吸引，让更多顾客试用安芙兰。
3、媒介宣传
定期在一些专业杂志投放集团新闻、新品宣传、明星产品推荐软文，增加曝光度和影响力。
4、老会员积分换礼盒
每年出一款至两款库存礼盒免费提供，分别由代理商兑换给不通积分的会员，并根据代理商的年度进货情况，换算出销售积分及所需兑换数量。同时，在礼盒中标注安芙兰会员专属积分兑换产品，并要求代理商将会员电话资料邮寄到公司，公司使用短信平台发放后，直接到柜台兑换礼品。
5、新会员吸引赠礼券
每季度推出不同的指定额度现金折扣券，如指定购买200g玫瑰面膜立减20元；免费体验39元精油皂；购极品玫瑰系列满300元加赠沐浴露等折扣券方式，吸引新会员周边群体前来消费，扩大二次成交率。
第六部分 所需资源支持（人/财）
6.1 人
◇ 文案：1人，撰写公司产品、系列、媒介、软文、杂志等文字撰写工作。
◇ 设计：2人—3人，完善公司产品、海报、会刊等设计工作。
◇ 市调/研发：与内销部及研发部配合完成。
20家×12个/月×10%/合作×2万/家/首批＝48万/年/首批
6.2 财
◇ 需要终端促销礼品、柜台支持、会刊宣传、宣传印制、终端陈列、礼盒印制、会员积分礼品、新品及包装升级、媒介投放。
协助内销完成450万保守年度计划
企划宣传 财力投入占比预估10% 总共预计约45万元
项目明细及支出资金：略
第七部分 激励机制（待完善）
考核方式，按照公司制定的考核标准执行
第八部分 时间计划表
8.1 20__年工作计划进度表：略
企业文化管理和产品品牌建设是公司整体市场竞争战略的重要组成部分，随着市场成熟度的逐步加强，以及竞争产品的同质化，营造良好的企业文化和打造深受消费者喜爱的品牌成为公司获取竞争优势和争夺顾客的重要手段之一。公司顺应发展，于20__年9月成立企划部，10月底完成班子搭建，截止年底已开展工作4个月。在公司领导及同事大力支持与帮助下，企划部的工作逐渐走上正轨，并按20__年计划完成相关工作。20__年企划部全体人员将继续发挥踏实肯干、积极创新、团结奋斗的工作作风，让企划工作在生产、销售、服务中起到重要作用。
一、指导思想
企划部以“一流产业链、一流产品；一流供应商、一流企业”的企业愿景为工作的中心，建立、完善、规范企划部的内部管理机制，加强团队文化的建设，为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路，实现公司的跨越式发展。
二、20__年度计划工作项：
现结合公司实际经营情况，企划部计划在20__年着重开展以下几个方面的工作：
（一）、部门管理
1、进一步建立健全各项企划流程，理顺相关的企划工作链，文本化制定企划工作各个对内对外环节的奖惩制度，明晰事务范围和权利责任，形成有序有效的沟通发展平台，杜绝责任分不清、效率提不高的不良现象。
2、加强团队建设，组织员工多学习专业知识，进一步通过培训提升全体企划人员的专业技能水平。
3、培养员工责任心与创新力，多发掘员工潜能，以促进员工个人成长及企业发展。
（二）、企业文化建设
1、继续建立并完善企业VI识别系统，切实的监督应用，不以个人的偏好为转移，统一各分公司不规范的识别系统，严格执行公司统一的VI应用标准，全面树立企业的高端形象。
2、企业网站改版的推进工作。通过网站展现企业良好的形象，促进与合作伙伴及客户的进一步沟通，同时为员工提供一个展示风采的平台。
3、编辑出版企业内刊。通过内刊体现企业文化建设的一部分，更进一步丰富员工的精神文化生活，促使员工相互学习、相互促进。
4、企业文化标语上墙、宣传栏内容设计等。
5、配合人力资源部开展企业文化培训，完成员工手册编制。
6、深入一线，及时下车间、猪场采访好人好事，树立正面典型，传递正能量。
（三）、公司内部活动策划
1、与工会联合策划举办秋季员工运动会，丰富员工的业余生活。
2、与工会联合策划团拜会，激发员工的工作热情。
3、策划组织2个主题活动，并将企业文化贯穿其中。
4、配合其他部门或分公司开展岗位竞赛等活动。
（四）、企业形象推广
1、完成公司宣传画册最后审核、印刷，提供给各部门、分子公司以发放客户。
2、计划将3月一期的内刊，派送至政府机构、客户、供应商或合适的公共场所，推广企业文化，扩大企业的知名度。
3、完成网站试运行及维护等工作，及时更新网站内容，发布最新公司活动新闻，向广大合作伙伴、消费者展现永鑫人积极向上的精神风貌，并借此平台扩大企业宣传面，增加销售机会。
4、继续做好高速公路广告、公司内部车辆广告、公交车车身广告的宣传及维护工作。
5、计划在资阳报社、资阳电视台、四川电视台、中央电视台投放宣传广告，同步做好相关方案策划、媒体沟通等工作；
6、与各大媒体保持良好的关系，有计划的加强广告传播区域，积极拓展最佳宣传途径。选择适合的媒体，推广我们的企业品牌、增加企业的知名度和美誉度。
7、进一步规范集团及分公司的广告宣传费用，让公司的每一分钱都花到实处。
（五）、品牌推广
1、品牌建设及培育方面，申报“农业产业化优势品牌”，并跟进完善后续工作。
2、策划“黑猪肉”（即伍隍猪）品牌及完成相关方案。
3、对公司及各子公司与品牌有关的活动进行监督，维护、保护好企业品牌。
（六）、市场营销
1、直营店前期的装修、装饰及后期宣传工作
2、收集行业动态、竞争对手的信息，通过各渠道收集整理商业信息。
3、制定顾客满意度调查表，进行市场调查。
(七)、其他工作：
1、每个月至少下一次猪场和车间，了解公司最新的动态。
2、及时处理公司领导交办及子公司需要协助的其他相关企划工作。
附：企划部主要工作流程
企划部主要工作流程：
1、负责公司品牌建设、推广与维护。
2、建立和完善公司的企业文化系统，并将这种文化贯穿到公司各个角落。
3、提炼和完善企业愿景、价值观等，确立企业未来发展目标。
4、负责公司VI系统的建设、推广和维护。
5、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关政府部门、协会的交流。
6、对公司发展及所取得成绩进行记录和整理。
4、负责公司刊物的策划、排版、发行、运营和监控等工作。
5、负责公司网站构建、推广和维护，建立和协助完善网络营销系统。
6、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。
7、负责公司产品、文化等宣传册、宣传片的拍摄、监控等工作。
8、负责公司营销推广项目的整体策划方案和执行。
9、负责公司VI手册、各种标识及形象应用标准（如标志、标准字、标准色等）的设计及制作
10、负责指导、监督公司相关部门和各店按VI手册正确应用各种标识及相关物品。
11、根据公司发展需要，统筹策划，组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动。
12、结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。
13、处理好与行业媒体的关系，并配合宣传。
14、负责公司报刊杂志的征订工作，并对报刊杂志的实际收发及传阅情况进行跟踪。
15、组织策划企业内部活动，丰富员工的业余生活。
16、对公司及各项目部门产品的研发进行合理建议。
17、负责公司及各分子公司产品的包装设计及产品命名。
18、负责对公司及各分子公司与品牌有关的活动进行监督。
19、负责对公司及分子公司广告费用进行审查。
20、负责公司相关新闻的拍摄、采访及公关文稿的撰写和发布。