一、培训目的
1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训期间
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。
三、培训对象
公司所有新进员工。
四、培训方式
1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训内容
1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;
2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;
7、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
8、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;
9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;
10、学校教学模式及教学课题研究。
七、培训考核
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。
一、培训背景概述围绕公司“追求卓越,互利共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。
二、培训的指导思想
工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。
三、培训目标
1、实现企业战略目标
2、提高员工的绩效,综合素质的提高。
3、把培训塑造成一种文化,认同培训。
四、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案时,进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司20__年总体计划,特制定此培训方案。
五、培训具体内容
在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。
根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。
(一)管理人员培训
管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。
培训方式有以上几种:
1。参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,;
2。集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态;
3。负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高;
4。参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。
(二)专业技能人员
专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面
培训方式有以上几种:
1。选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能;
2。继续教育学习;
3。内训方式选择上着重素质与能力上的提高
(三)普通员工培训
员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人事行政部备案。
培训方式有以下几种:
1、全体员工参加公司企业文化培训;
2、采用内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训,
培训部组织和跟踪考核;
(四)新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、经营目标、企业制度等进行培训,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。
对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。(附表)
3、培训时间安排:外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排;内部组织多媒体教学或培训时间安排二个月不得低于一次。
4、培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人事部全部负责。
5、培训费用:约需3万元。
六、目标实施注意事项
1、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人事行政部。人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
2、人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以公司利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。
3、要重点考虑资源共享的问题。
七、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。
(一)、培训评估步骤:
1、受训人员的反应
在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括:①对课程内容设计的反应;②对教材内容、质量的反应;③对培训组织的反应;④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
2、受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。
3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。
4、培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
(二)、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
一、培训宗旨
企业发展,人才为先。为提高公司的管理水平,优化公司人力资源配置,提升公司员工的综合素质和业务能力,全面推进企业健康快速发展,必须进行有效的培训。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径。针对新入职员工,公司设置了系统的培训体系。从企业文化的讲解,到行政规章制度及办事流程的介绍,再到专业产品技术的培训,市场营销技能及商务礼仪的培训,全方位加强人才的培养力度,为实现“人岗匹配、人尽其才”创造良好的学习氛围作为新入职员工培训的第一步-----企业文化培训,公司尤为重视。加强入职前瞻性教育和培训,有利于员工尽快融入工作环境当中,早日成长为优能电气大家庭生力军中的一员。
二、企业文化培训计划
新员工每新招聘满5人为一批次进行入职前企业文化培训,由公司筹备部组织培训,培训时间不少于1小时,主要内容是公司简介、发展历程、战略规划、人才政策等。
三、培训方式
运用多媒体教学技术,结合板书,设置问答环节,提倡现场互动。力争PPT图文并茂,讲述生动、形象易懂,培训氛围活跃,富有鼓动性和感染力。
四、培训效果评估
培训的针对性和适用性必须经过有效的反馈机制才能得以突显。为此,建立起合理的评估方式有利于改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。
一是培训主管部门或有关部门管理人员可亲临课堂听课,现场观察学员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。
二是统计分析评估原始资料。培训主管对培训结果调查表进行统计和分析。将收集到的问卷、访谈资料等等进行统计分析整理合并,提出无效资料,同时得出相关结论。主要分为对培训内容本身的评估和对培训效果的评估两部分。
三是撰写培训评估报告。培训主管在分析以上调查表之后,再结合新员工的结业考核情况,对此次培训项目给出公正合理的评估报告。为今后有针对性地考虑对某些部分进行重新设计或调整,优化培训内容作参考。
附:《培训效果评估表》
培训效果评估表:
课程内容
1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要
2.课程知识是否深度适中、易于理解
3.课程内容是否切合实际、便于应用
培 训 师
4.培训师专业水平如何以及课程是否准备充分
5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解,表达是否清楚、态度友善
6.培训师是否鼓励学员参与,现场气氛很好
7.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导
培训收获
8.获得了适用的新知识和新理念
9.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。
10.促进客观地审视自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结与思考。
其它收获:
11.整体上,您对这次课程的满意程度是: A.不满 B .普通 C.满意 D.非常满意
12.您给予这次培训的总评分是(以100分计):
13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?
14.您认为课程或讲师最应改进的地方?
15.请您提出其他培训建议或培训需求:
一、培训目标:
使员工进一步学习掌握公司企业文化和管理制度,熟知岗位职责,规范工作流程,提升职业技能能力,保障工作质量。
二、培训实施:
由各部、商品部结合工作实际情况,组织集中培训,做好相关培训记录和签名。
三、培训形式:
采用层级培训的形式,培训务必覆盖到每位员工。各部门负责人对主管或班组长进行集中培训,再由主管或班组长负责对一线员工做好培训。
四、培训对象:
公司在岗、在编员工。
五、培训资料:
《企业文化》、《员工奖惩制度》、《制度汇编》(届时相关资料公司人力资源部通过OA系统邮箱发送到各部门)。
六、培训时间:
3月1日—31日,各部门自行组织培训,可分批分阶段进行(请各部门将培训实施计划在____月____日前报人力部备案)。
七、培训考核:
由人力部编写培训考核试卷,各部门自行组织完成测试(4月1—5日),将试卷和培训记录统一上交人力部。
培训通知
各相关部门:
根据董事会要求,公司在新的一年里将进一步提升经营规模、发展潜力和盈利能力。为使员工将企业文化和管理制度融入本职工作,熟知岗位职责,规范工作流程,提升工作效率。现根据公司年度培训计划安排,将全面组织进行企业文化、制度和岗位职责的专项培训学习。
一、培训对象:公司在岗人员
二、培训内容:《企业文化》、《员工奖惩制度》、岗位职责。
三、培训形式:采用层级培训的形式(各部门对主管或班组长进行集中培训,再由主管或班组长负责对一线员工进行培训),力求培训覆盖到每位员工,并做好培训记录和签名。
四、培训时间:3月1日—31日,各部门结合工作实际情况,自行组织培训,可分批分阶段进行。(请各部门将培训实施计划在____月____日前报人力部备案)。
五、培训考核:由人力部编写培训考核试卷,各部门自行组织完成测试(4月1—5日),将试卷和培训记录统一上交人力部。
河南永乐生物工程有限公司按照《永煤控股【20__】787号文》要求,并依据单位自身特点制定了《关于开展规章制度和专业技术知识学习活动的通知》等相关学习活动内容及考核方式,各车间、部室工每月有计划有步骤进行认真学习企业文化,特对集团公司企业文化内容及制定学习计划发给你们,请按照规定进行学习。
一、学习时间:20__年11月4日至11月28日。
二、学习内容:《河南煤化集团企业文化培训课件》课件。
三、课时安排:
第一课时:绪论及《企业文化概述》(11月4号-11月10号)
第二课时:《企业文化元素》。(11月10号-11月17号)
第三课时:《集团企业文化》。(11月17号-11月24号)
第四课时:《集团企业文化建设》。(11月24号-11月28号)
四、考核内容及要求:签到表及学习笔记,笔记内容充实具体。请各部室根据自己的时间调整学习计划。令请大家认真复习企业文化题库,避免上级部门检查考试发生不会的情况。
一、企业文化大纲系统培训
由于在20__年度已对全体员工进行过企业文化大纲的系统培训,因此,在20__年度,只对在一段时间内入职的新员工进行集中的文化大纲系统培训。
二、企业文化核心理念的深化
1、愿景展开图
2、形成企业核心价值观的行动指南
三、各部门的文化大纲专题培训
针对各部门具体业务需要,从文化大纲中选取相关主题版块,然后结合实际工作,安排部门内部相关人员开展文化大纲专题培训。各部门在制定专题培训课件过程中,由人力资源部进行辅导帮助。
四、各部门的相互交流培训
1、某几个部门若在业务方面具有衔接和相似的部分,可以安排骨干人员进行相互交流的培训学习。
2、若一个部门在某方面具有先行实践的经验和心得,可以安排该部门的相关骨干人员向其他部门进行交流培训的推广。如:车间的“创建学习型组织”经验、 “建立职业发展通道”经验 “实施生产标准化”经验。
五、相关的文化基础技能的培训
根据工作需要,提供相关的文化基础技能的培训,如:《如何提高写作能力?》、《如何制作PPT?》、《如何提高演讲能力?》、《卡内基沟通技巧及领导力提升》
【培训背景】
企业文化体系建设主要分两部分:“文”的设计、“化”的机制。非常肯定的是,企业投入很大的人力、物力,设计出一套完整的、优秀的企业文化理念和价值体系,已经完成了企业文化的“文”的设计。目前,亟需开展的工作就是推行“化”的机制,这需要分几步走,首先就须通过培训实施企业文化导入,启动和助推:员工对企业文化的认知和熟悉企业的新理念体系,员工认同新企业文化理念并在行动中进行实践,自觉按共有价值观做事。最后,形成企业最宝贵的核心价值,有效的实现企业制定的经营目标。基于此,我们提出以下培训方案,供企业领导参考。
【培训目的】
1、使员工迅速全面地理解企业文化的内涵,体验企业文化的真谛,并指导今后的工作方式和思维模式。
2、员工愿意为实现建投愿景“努力成为具有专业品质和高度责任感的,值得托付和依赖的……集团”,做为已任而奋斗、创新、学习成长。
3、提升企业管理水平,正向激励员工,激发员工的归属感和自豪感,有效提升员工忠诚度,为企业带来长期收益。
【培训目标】
1、使员工对企业文化建设有一个较深刻的全面认识;
2、引发员工对企业文化、核心价值观的理解和思考,引导员工自主学习;
3、推进新企业文化体系落地,培养员工对企业文化的认同感,加强员工主人翁、企业建设者的角色感,并能投入企业建设和管理提升工作中;
4、通过课程学习,团队成员形成共同感受,改善团队氛围,愿意将个人发展与企业目标统一,为企业发展而努力。
【培训对象】
__公司全体员工
【培训方式】
综合运用互动式讲授、演示、案例等教学方法
【培训时间】
6小时
【培训地点】
企业会议室
【培训教师】
专职讲师
【培训内容】
一、企业文化体系建设
1、企业销售什么
2、企业文化的多个层面
3、企业文化的功能
4、企业文化建设的目的
5、企业文化建设的措施
二、企业文化落地与传播
1、企业文化落地的过程和内部的文化网络
2、领导行为的传播
3、制度传播与应用
4、榜样人物、故事的传播与应用
5、其他传播与应用
6、文化落地各阶段文化传播方式的应用
三、建设投资公司的企业文化是什么
1、企业文化现状
2、企业文化目标
3、企业文化核心内容
4、企业故事
【效果评估】
1、评估方法:利用调查法、访谈法、座谈法等开展培训效果评估。
2、评估内容:
(1)内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;
(2)反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因;
(3)学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收。
【合理化建议】
1、加深员工认知:通过培训、考试、宣传栏、企业内刊,多种宣传品制作、上墙、下发等方式,使员工持续、密集地参与学习和掌握新企业文化内容;
2、推动员工认可:利用讲座、研讨会、比赛、表彰优秀员工、树立榜样、组织特定企业仪式活动等,使员工认可新企业文化理念并愿意应用到日常工作中;
3、引导员工实践:鼓励员工参与管理、有效沟通、积极创新,改善日常工作,优化管理流程、建立健全企业管理制度, 做好配套激励机制和制度,使企业文化的力量生根,持续发挥作用。