新的一年即将到来,想在新的一年里做好工作,就先制定一个公司工作计划吧!不会写的话就快来看一下2021新公司工作计划范文吧!下面就是小编给大家带来的2021制定新公司工作计划或工作方案范文,希望能帮助到大家!
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在__年6月之前完成__营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据__年中支保费收入____万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。__年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入____万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, _年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基矗
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
___公司技术系统将在上年度工作的基础上,进一步开拓思路,以技术管理流程化、信息化和科技创新为主线,明确全年主要工作内容,积极进行技术标的编制,加速培养技术人才,积累科技技术成果、做好科技创效工作,为公司各项目提供相应的技术支持。
一、主要目标
1、促进各项目技术创新活动积极开展,充分发挥技术的创效能力;
2、增强技术系统的人员储备,解决目前公司技术人员青黄不接的局面;
3、完善技术系统管理制度和管理流程,促进管理规范化;
4、积极组织项目进行科技应用示范工程的申报和验收工作;
5、加强科技人才的培训和交流、不断提高技术人员的整体素质;
6、督促各项目技术人员共同完成科技责任状内的各项工作指标;
7、推进公司科技成果和自主知识产权的总结和积累;
8、加强施工组织设计、施工方案的审核、审批;
9、做好投标过程中的技术标编制工作。
二、技术系统建设
1.技术人员管理
严格关注各项目技术人员配备和工作动态,做到对每个技术人员的工作技能、工作态度及工作成果有充分的了解。
通过技术人员花名册的管理,准确掌握各项目的技术人员分布和整体素质。
公司将与每个项目签订科技工作专项责任状,鼓励和督促各项目积极主动完成技术基础工作和成果收集整理工作。
为保证技术团队的整体实力,加强自我学习提高的机制,提高和完善职业待遇,技术部将开展相关的技术人员技术和能力培训,促进技术人员的任职水平,激励技术人员自我成长。
2.落实公司的各项技术管理制度
技术部将重点检查各项目技术部门设置、人员编制以及管理制度、规定等的执行情况,将公司的各项技术管理制度落到实处。
技术部将通过参加综合检查、组织专项检查、随机抽查等多种方式,监督和支持各单位将各项技术管理制度落实到位。
技术部将严格按照公司的科技成果奖励办法和技术创新效益奖励办法,向公司、分公司和公司申请对积极进行科技研发和成果积累,以及技术创效活动的项目和个人给予肯定和激励。
三、做好技术创新工作,加强科技研发力度
技术部将在今年积极开展科技研发活动,重点做好各项目的课题立项及研究经费的申请工作。
各项目的技术研发要把解决施工生产中的技术难题和超前研究结合起来,不断开发新技术、新工艺和引进新材料、新设备,形成不同工程种类和不同领域的成套技术。
根据公司目前的经营结构,结合未来发展趋势,公司技术研发重点将分布在以下方面:
(1)超高层建筑主体结构施工;
(2)深基坑和地下空间关键技术;
(3)节能环保和绿色施工综合技术。
争取在今年申报立项公司级科研开发课题2 项,各项目务必结合公司重点技术研发方向优选课题进行申报。
四、推进科技成果和自主知识产权的积累和申报
1、科技成果申报
20__年将继续加强科技成果的积累和申报,发掘先进成果和工艺,保质保量完成一批科技成果,主动发掘和申报一批专利成果。
力争申报局级科技进步奖2项、局级工法2项。
除申报局级科技成果外,公司还将主动地收集__省及__市的科技申报信息,争取打破省市地方保护主义,申报一些科技进步奖、工法成果。
2、继续推进专利申报工作
目前,已申报6项专利,其中2项已获得专利证书,1项已处于公告阶段,3项公司正在向国家申报过程中。各项目要积极挖掘发明创新点,力争在今年再继续申报专利3项。
五、推进技术基础管理工作
1、做好项目管理信息系统的推进,规范项目技术管理工作
今年技术部将着重做好项目管理信息系统的推进工作,特别是对施工组织设计和施工方案的审批管理,确保项目技术管理的流程化、标准化和规范化。所有施工组织设计和施工方案,必须先在网上审批通过,再进行纸质版本的签字及盖章。
2、加强施工组织设计、施工方案的审核、审批
针对施工组织设计的重要地位和作用,技术部将加强施工组织设计的审批和检查力度,有效的保证施工组织设计的编制质量,确保在项目施工和管理中起到应有的作用。
3、促进项目科技创效,进行创效经验交流
为提高项目科技创效水平,技术部将会对去年已进行科技创效成功的成果予以总结,并分发到各项目,供大家参考,争取超额完成公司下发的科技创效指标。
4、定期更新技术标准目录,督促项目按新标准组织施工
为保证各项目能及时了解标准变化的情况,按新标准进行施工,技术部门将定期对标准目录进行更新,并通过QQ群发至各项目,要求清理作废标准,购买新颁标准,并督促项目积极学习新标准,严格执行新标准。
六、科技示范和创新技术应用
1、组织进行科技推广示范工程的申报与验收工作
___项目、___项目两项目将在今年竣工,竣工后,技术部会积极配合主管部门对省级、市级、局级科技推广示范工程进行验收,争取验收工作顺利通过。
今年,还将新申报一批技术含量高的科技示范工程,如__项目、__项目。
2、倡导绿色施工,促进四节一环保
在__项目积极开展绿色施工工作,今年将在要素项目继续组织开展实施绿色施工领域的示范工程施工及成果总结工作。
七、新技术、新材料的培训与交流:
技术部将在今年不定期以召开专题技术交流会的形式,收集整理并总结不同项目上的新技术、新材料、新工艺的成套施工技术,建立合肥公司工程技术人员交流平台,引导技术人员不断提高自身专业素质。
初步计划重点推广以下新技术、新材料的应用
(1)__项目:外爬模及内爬塔施工技术;
(2)__项目:外爬架施工技术;
(3)__项目:定型塑料模板的应用;
(4)__项目:新型木塑模板的应用;
(5)__项目:定型圆柱模板的应用;
(6)__项目:蒸压粉煤灰加气块及劲性柱施工技术;
(7)逆作法施工技术。
今年,技术部还将积极组织技术人员参与公司组织的各种技术培训和交流活动,通过培训与交流,达到提高各级技术人员综合专业能力的目的。
技术部还将计划在公司统一组织安排下,组织技术系统人员参加一系列的观摩学习活动。
八、新版规范的学习、宣贯
盘点20__年,我们愉悦而绩优;展望20__年,我们任重而道远。公司的发展离不开我们大家的共同努力和辛勤付出,我们个人的前途也离不开公司的发展和壮大,回首过去的一年,我们都做的非常的好,非常的棒,收获颇多,但也有一些不足之处。因此在迎接20__年到来之际,你我需用新的思路,新的观念,新的姿态,新的精神面貌去对待我们新的生活和工作;你我更需不断的提高自身的学习力,执行力以及领导力,来适应公司的发展需要;用你我的智慧和汗水推动企业革新,从而获取更大的企业效益和个人利益。为了规范大家的行为准则和提升大家的工作能力,确保公司正常化有序的运行我把20__年的年度工作作以下规划。
一、健全和完善公司制度,营造企业文化,组建优秀团队
1、改人制为法制,制定相关的劳动纪律规章制度,约束大家的行为规范。通过考核处罚来完善公司制度体系。在工作中一切按规距办事,按流程办事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企业的向心力,组织相关的文艺体育活动(具体方案时间另订)。全面严格贯彻月度优秀员工评定,月度优秀管理评定,做到公平、公正的原则,加大评选标准和力度,确实评选出对公司、对集体有贡献的人员,让其充分的调动他们的积极性,起到模范带头作用。
3、提升全员的激情和士气,增强大家的集体荣誉感。淘汰出局没有职业道德、有损公司利益、违背企业发展、不能和公司同心同德,同进同退的部分管理人员。任人唯贤,德是第一位。
4、严格实施绩效考核,提高管理的执行力。对工作不负责、态度不端正、积极性不高、执行力不强、团队意识薄弱的坚决予以处罚。做事拖拉、没有时间观念、无组织无纪律、不虚心不学习、找借口找理由的坚决予以不用或者不重用。
5、全面优化管理团队,做到优胜劣汰。有管理经验的,有能力的,有号召力的,道德行为优良的,乐意付出的,能给公司带来改善和进步的,能给集体增强士气和动力的给予提拔和加薪。
6、加强全员的学习和培训,提升大家的领导力和管理能力。建立和健全会议制度,学习培训制度,优化团队力量,各取其长各补其短。提升大家的改善能力和创新能力。
二、全面推行6s管理,改善现场作业环境
1、成立6s领导小组,对6s的执行情况以及改善情况予以监督。
2、加强6s的宣贯力度,全面开展,全员参与。首先制定6s制度和标准,组织班组部门学习,从小事情入手,从细节着手。做到任何一个环节,任何一个人都不放过,一律按规定和标准做事,彻底改善现场环境。
3、制定6s点检表,加强6s的评定力度,每个礼拜组织相关管理人员不少于一次的全面检查,对不合格项予以指出,责任部门及责任人必须在规定的时间内改善完毕,否则对负责人予以处罚。
4、不积极配合6s改善和不主动执行6s标准的班组(部门)负责人予以降职或降薪处理。连续3次6s检查不达标的班组(部门)责任人将受到相应的处罚。
三、查核工序产能,实行量化管理
1、所有的工序按照《工序产能测试一览表》科学合理的测出平均效率,不管什么型号、什么岗位一个小时正常能生产多少产品一目了然。做任何一种产品,要完成多少数量,就能合理的安排多少人,需要多少工时清清楚楚。杜绝了安排不当造成的工时浪费。
2、根据产能一览表、机台数量、操作工数量制定当班的正常产能,明确的要求各班组,各工序,各岗位今天必须完成多少生产任务方可下班,严格实施量化管理(所有的计时必须规定数量)。
3、根据产能一览表制定出科学合理的工价,杜绝工价或高或低的情形出现,减少操作工不愿意调岗的情况发生。能帮助管理人员正常的组织安排生产调度。对新进员工或者调动到其他岗位的员工实行一定比例产能的量化考核,不达标的不予以保底或计时。
建设工作的总体思路是:贯彻落实中央和省、市决策部署,巩固党的群众路线教育实践活动成果,以落实“八项工程”作为推进“两个率先”主抓手,顺应国民经济发展步入新常态的新形势,围绕陆海统筹发展配套改革重点工作任务,坚持城建成果惠及于民,坚持依法行政服务为民,加快城乡基础设施建设,强化建筑市场监督管理,推进建筑产业转型升级,全力推动城乡建设事业又好又快发展,为全市争当苏中新一轮发展“领头雁”、建设长三角北翼经济中心作出新贡献。
主要预期目标任务是:计划完成城建投入214亿元,继续完善市区路网体系,注重道路的级配结构和联系;加快绿色南通建设,市本级新增绿化面积320公顷以上;新建崇海水厂二期40万立方米/日;建筑业完成施工总产值5800亿元以上。
根据以上总体思路和主要目标任务,20__年主要抓好以下几方面工作:
一、围绕“消除短板、优化结构”,加快城市道路建设改造
按照“科学安排、量力而行、服务民生、保障功能”的基本原则,道路建设做到“突出功能、抓住重点”。
(一)完善快速路网系统,力求畅通无阻
加快长江路西延工程步伐;根据前期预研成果及实施紧迫性程度,新建机场大道快速路;南通大学—紫琅路快速化改造工程,通京大道北段快速化改造、铁路西站快速化通道作为3个储备项目;预研3项,分别为市区外围快速路网研究、江海大道再东延快速化研究、通京大道北段快速化改造。
(二)强化区域路网建设,支撑板块发展
续建永和路、天生路南延、纬七路、人民东路跨线桥、盘香路(车管所西侧路北延)等18项工程,同时新建配套建设区域内路网,其中崇川区:新城区的东部金融文化集聚区四条路及相应综合管廊、园林路东侧路(洪江路—老通启路)2项,观音山新城的八一路(太平路—经十七路)、中央路(经十八路)(国胜路—人民路)等11项,运河物流园的运河物流园路1(通京大道—运河物流园路2)、运河物流园路2(通吕运河—钟秀路)、运河物流园路5(通吕运河—钟秀路)3项;港闸区:市北新城的节制闸路跨通扬运河桥(长平路—怡运路)、怡运路及两侧景观带(江海大道—通宁大道)、友谊路及两侧景观带(经九路)(秦灶路—幸余路)、石桥路北延及两侧景观带(铁路北—幸余路)、秦灶路及两侧景观带(纬九路)(江通路—国强路)等5项,唐闸的幸余路西延(长泰路—城港路)、新华路(长平路—经七路)、经七路(幸余路—总渠路)3项,装备产业园的经十三路(幸福镇中心路—铁路北)、纬十三路(通京大道—通州界)2项。
(三)加强组团联系通道,促进组团发展
加快与通州联系通道的建设,新实施青年东路跨沈海高速跨线桥、工农路北延。同时通州区力争化解矛盾,保证两条因丁涧店村对拆迁安置地块土地利用规划调整而暂缓建设的城北大道、幸福镇中心路复工建设。
此外,为轨道交通建设做好相应路网准备,开工建设战胜路北段(任港路-钟秀路)、跃龙路改造(世纪大道-虹桥路)工程建设,在星岛水岸商圈交通组织方案优化后适时启动长平路(城闸大桥-大生路)工程,同时对轨道交通建设期间交通组织方案进行研究。
二、围绕“优化环境、生态宜居”,大力推进绿色南通建设
以创建国家生态园林城市为抓手,继续加快新建公园、专类园、小游园、道路绿化等工程项目建设步伐,不断增加绿地总量,提升绿地品质。
(一)努力打造“城市公园绿地十分钟服务圈”
一方面推进综合公园和专类园建设,新建滨江大桥桥头公园、五步口地块绿化、城山公园、白龙湖公园等综合公园,20__年开始启动植物园、动物园建设;另一方面因地制宜实施一批小游园工程。以便民利民为出发点,因地制宜,结合旧城改造、环境整治、房地产开发、土地收储等工程,每年建设10个左右小游园,力争通过几年时间努力,改善市区特别是老城区公园绿地分布不均的现状,逐步实现市民出行300~500米就有一块游园绿地的要求。不断优化城市绿地布局,为老百姓提供更多休闲、游憩、健身场所。
(二)做优做美城市主出入口、快速路、主次干道两侧景观
开工建设人民路东延、幸余路东延、204国道陈桥段两侧景观带等道路两侧景观带项目;加强新建市政道路配套绿化建设,处理好行道树树穴与周边管线的关系,加大树穴规格,确保行道树种得下、长得活、长势旺。在加快人民路东延、长江路西延等新建道路绿化景观带建设的同时,实施道路绿化林荫工程,按生态园林城市的要求,推进虹桥路等道路林荫化建设;加强高架立交桥等垂直绿化建设,实施江海大道、东快速等高架柱墩、隔离栏垂直绿化建设,推进破墙透绿,实施沿街主要道路围墙、栏杆垂直绿化,结合市容环境综合整治,推进跃龙路、钟秀路西延等道路绿化景观提升及零星地块绿化。
(三)加快推进“两河两岸”景观带建设
通吕运河绿廊(通宁大桥—崇川大桥南侧段)、(秦灶河—崇川大桥北侧段)预计20__年上半年主体建成;通吕运河星岛水岸力争年初开工建设;通吕运河崇川大桥至通京大桥段两侧景观带已初步考虑列入20__年城建计划,在崇川区、港闸区前期拆迁推进顺利的情况下,将启动实施。海港引河绿廊(通吕运河至南川河立交)力争西侧20__年上半年基本建成,河东侧将开工建设,20__年初步建成。通吕运河绿廊(外环西路—长江)等相关后续项目,将抓紧做好前期研究工作,争取从20__年开始启动建设。在两河两岸建设过程中,还将结合通吕运河市区段航运功能的调整,充分发挥南通滨江临海的地域优势,加快对“两河两岸”旅游资源开发,在通吕运河沿岸因地制宜布置游客集散码头、集散中心,将长江与运河的旅游资源有机地整合,着力打造濠河、通吕运河、长江、狼山有机融合的特色旅游线路。同时,“两河两岸”建设还将考虑公共交通与慢行系统有效环通,构造便捷舒适的公共交通服务体系。通过未来3到5年的集中建设,通吕运河、海港引河将由现在的单一水利运输功能向多功能的城市绿色舞台转变,成为集生态休闲、艺术文化等于一体的靓丽城市名片。
三、围绕“民生优先、提升功能”,全面促进公用事业发展
以供水、供气、污水处理、垃圾处理等公用基础设施建设为重点,不断提升城市的保障能力。
(一)着力抓好工程推进
一是抓供水工程建设。根据省政府《宁镇扬泰通地区区域供水规划》,服务港闸区、通州西南部及如皋、海安未来部分供水增量;做好李港水厂60万立方米/日及水库300万立方米/日建设的前期工作;新建崇海水厂二期40万立方米/日;推进南北片清水联通工程和通如线改造工程;全面推进自来水深度处理工艺建设改造要求,做好洪港水厂深度处理60万立方米/日的新建工程;推进应急水源配套设施的建设;对中南世纪花城、文景嘉园、城市嘉苑、宝隆花园、瑞景新居、新苑华庭等30多个小区,180栋高层住宅的二次供水设施进行改造。二是抓环境基础设施建设。东港污水处理厂一、二期提标改造工程,规模为5万吨/天,从一级B标准提高到一级A标准。推进建设垃圾填埋场7号池工程,做好应急填埋的准备工作;优化垃圾填埋场渗滤液工艺,提高运行处理的能力。三是抓燃气工程配套工程。对光明新村、虹桥新村部分合计8公里老燃气管网进行改造;新建80公里燃气中压管线;根据市政府保障性住房建设计划,预计20__年可发展居民燃气客户25000户;计划改造虹桥、新建新村、光明新村等地的1万户内立管进行改造。
(二)持续加强日常监管
一是积极贯彻落实“智慧城市”要求。完善内部数字化管理,对燃气管线、自来水管线、市政排水管线、城市照明管线进行勘测,并建立相应的管理系统。二是强化安全供水、供气。加强对燃气经营企业的管理,提高安全运行的水平;推进应急水源的工程后续建设,提高安全供水的水平;积极做好国家节水型城市创建工作。三是做好基础设施运行和养护。全面落实《城镇排水与污水处理条例》,加强排水与污水处理的监管,在原有水平的基础上,逐步提高。完善城市功能照明,对照明效果较差的任港新村等6个小区进行改造;对两区支路无灯区二十条道路的照明进行改造;有计划对积水路段进行雨污水管网改造,道路破损严重的跃龙路(人民路-虹桥路)紫琅路(世纪大道-长江路)进行大修。四是继续推进水环境整治。牵头做好河道截污整治工作,协调、督促各相关部门按照年度目标任务抓好推进。
(三)严格建立制度规范
做好已出台规范性文件的落实工作,未出台规范性文件的修改完善工作。根据《南通市城乡供水管理办法》、《南通市市区排水与污水处理管理办法》、《南通市老洪港应急水库水源地管理暂行办法》,进一步落实好相关工作,加强我市城乡供、排水管理,加强老洪港应急水库水源地的保护和水库水体污染防治工作。制订《南通市区燃气管道设施保护管理办法》,《市区照明管理办法》,明确燃气管道设施、照明设施的建设维护、安全运行等相关内容。推进《南通市污水处理厂达标尾水排海规划》、《南通市区排水(雨水)防涝综合规划》两个规划的编制工作。
四、围绕“结构调整、转型升级”,加快推进建筑业现代化
认真学习落实《省政府关于加快建筑产业现代化促进建筑产业转型升级的意见》精神,以加快转型升级为主线,以提高建筑经济增长质量和效益为中心,大力调整产业结构,推进科技创新,全面优化体制机制,不断提升经营层次,为在全省率先实现建筑业现代化打下坚实的基础。
1、以科技进步以先导,加快建筑业工业化步伐。加快建立以企业为主体,以市场为导向,产、学、研相结合的行业技术创新体系。引导企业通过组建战略联盟,进行战略合作、校企合作、技术转让等方式,加大技术研发投入力度,加快技术改造,在工程建设中积极应用先进技术,增大工程科技含量,推进建筑业技术更新和创新。积极开展创造优质精品工程,贯彻落实好部省有关绿色建筑施工管理的政策文件、技术标准,营造绿色施工氛围,培育绿色施工骨干企业、示范工程,积极承建绿色、节能和可循环利用资源的高新技术项目。在中南建筑产业集团、龙信建设集团使用NPC技术的基础上大力推进建筑产业现代化进程,积极推动建筑结构件的标准化、通用性,进一步提高建筑构配件的工业化和施工机械化制造水平。
2、以扶优扶强为重点,加快调整优化产业结构。一是扶持龙头骨干企业。按照扶优扶强、做专做精、提高产业集中度的原则,鼓励优势企业通过跨地区跨行业收购、兼并、重组等形式做大做强,走规模化、集团化发展路子,努力向大型项目管理公司和工程总承包企业过渡。培育发展规模骨干企业,扶持实力较强的一级企业向特级资质企业发展,引导高资质施工企业向开发与建造、资本运作与生产经营、设计与施工相结合方向转变。二是积极拓展施工领域。努力适应国家重点投资方向转移和加快民生工程、基础设施和生态环境建设形势需求,引导企业主动适应市场变化,积极调整经营战略,向符合企业发展战略、主业突出、赢利能力强、带动力大、投资回报率高的领域转移。紧紧抓住国家推进基础设施建设的机遇,加快提升在交通、水利、市政、铁路等基础设施领域的施工能力。三是加强人才队伍建设。引导企业制订人才发展规划,建立健全人才培养、引进、使用的激励机制,加强企业与高等学校、职业院校的合作,鼓励和支持专业培训机构为企业培养经营管理和专业技术人才。在当前企业用工困难、特别是高技能的技术工种紧缺的情况下,有计划、有目的地建立稳固的劳动力基地,开展形式多样的岗位大练兵、技能大比武活动,加快推进以技工、高级技工和技师为主体的高技能人才队伍的培养。
3、以绿色节能为目标,加快建筑节能体系建设。一是设立建筑节能专项引导资金。督促各地建设行政主管部门要继续积极争取本级财政资金的大力支持,建立有效的经济激励机制,加强绿色建筑技术支撑体系和服务体系建设,全力推进绿色建筑发展。二是深入贯彻落实系列法规章程。继续加大力度宣传《民用建筑节能条例》、《江苏省建筑节能管理办法》和即将出台的《江苏省绿色建筑发展条例》等法律法规;继续深入贯彻落实《江苏省绿色建筑行动实施方案》,严格执行《居住建筑标准化外窗系统应用技术规程》DGJ32/J157-20__及其有关问题的说明等技术文件。三是切实加强建筑节能工作。进一步加强建筑节能设计方案和施工图专项审查,加强施工全过程管理,加强节能专项验收和竣工验收总把关,杜绝不合格节能工程交付使用;加快既有建筑节能改造步伐,推进机关办公建筑和大型公共建筑的能耗监测工作,严把节能技术、材料和产品的登记关,增强能效测评和绿色建筑申报。
五、围绕“依法行政、诚信建设”,切实加强建筑市场管理
认真落实“以法治国”方略,切实规范行政执法行为,提高监管水平。以开展工程质量治理两年行动为契机,切实把好工程质量关,工程建设各方质量、安全责任意识进一步增强,监管体制机制进一步完善,实现本市建筑市场秩序进一步规范,工程质量总体水平进一步提升。
(一)深入推进依法行政和审批制度改革
围绕《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,对照国务院依法行政实施纲要要求,全面推进依法行政工作,大力推进机制体制转变,进一步健全科学民主决策机制,进一步完善行政处罚案件集体讨论、行政处罚裁量基准等相关配套制度;继续推进行政权力网上公开透明运行工作,试行规范性文件和重大行政处罚案件的网上备案;全面提升规范化执法水平,组织开展县市区行政执法交流检查,加强三区实施委托执法工作的指导;按照“简政放权”的要求,进一步深化行政审批制度改革,不断创新工作举措,加大联合竣工验收的力度,试推行联合审图;推动政务服务标准化建设,强化作风建设,持续提高行政效能;进一步畅通依法行政调节、信访、复议渠道,依法化解社会矛盾纠纷。
(二)深入开展工程质量治理两年行动
(1)全面落实五方责任主体项目负责人质量终身责任。明确建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理和监理单位总监理工程师在工程设计使用年限内,承担的相应质量终身责任。实现由“被动管质量”到“主动管质量”的转变。所有工程质量验收由质量责任主体组织及参与,并对工程质量及验收结论负责。切实推行质量终身责任承诺书和竣工后永久性标牌制度。建立项目负责人质量终身责任信息档案。加大质量责任追究力度,对履职不到位的项目负责人,给予罚款、停止执业、吊销执业资格证书等行政处罚和相应行政处分,及时在建筑市场监管信息平台公布不良行为和处罚信息。
(2)严厉打击违法发包、转包、违法分包及挂靠行为。督促企业开展自查自纠,严格规范承发包行为。将对在建的房屋建筑和市政基础设施工程项目的承发包情况进行全面检查,检查建设单位有无违法发包行为,检查施工企业有无转包、违法分包以及转让、出借资质行为,检查施工企业或个人有无挂靠行为;严格执行《南通市施工合同备案管理制度》,加强建设工程合同备案管理。将充分应用“两场联动”机制,将合同备案情况作为建筑市场检查、工程现场监督的重要内容,严格执法,努力提高工程合同备案率。未经备案的合同,不得作为办理工程报监、施工许可、资质升级、评优评先、信用考核的依据,形成建筑市场工程交易的闭合管理。
(3)加快推进建筑市场诚信体系建设。健全各方主体的信用评价体系,按照“数据一个数据库、监管一张网、管理一条线,整体把握,整体推进”的思路,进一步完善我市建筑市场信用评价体系,在开展针对建筑工程、市政、园林绿化工程施工的信用考核基础上,研究、探索监理、设计等行业的信用评价标准,全面建设建筑市场各方主体的信用平台;从企业基本信用、综合考核和日常考核三部分开展信用评价工作,加强对商品房、保障房、拆迁安置房、城中村改造等涉及民生的重点重大项目的巡查和抽查;加大信用评价成果应用范围,大力推动信用考核得分与企业招投标的挂钩工作,实现综合评估企业经济、技术和企业信用的三合一综合评标法,加强建筑企业信用档案公布和运用工作,通过各种媒介向社会公布企业信用情况,全力营造“守信激励、失信惩戒”的良好氛围。
(三)切实强化安全生产监督管理
一是强化责任落实。全面落实企业安全生产主体责任。明确工程建设各方主体责任,强化建设单位的主导作用,督促其全程参与工程施工的综合管理,全面落实建筑施工单位安全主体责任、领导带班制度以及监理、设计等单位的安全责任,形成各方主体各司其职、齐抓共管、形成合力的工作机制。二是深入开展隐患排查工作。认真梳理施工现场的重大危险源和危险性较大的作业点,抓好施工现场大型设备、高支模、深基坑等危险性较大分部分项工程的安全监管工作,并着重抓好重大隐患整改工作,实行重大隐患挂牌督办制度。三是强化标准化施工。结合安全生产动态考核评价,推动企业市场行为规范化、安全管理流程程序化、场容场貌秩序化和施工现场安全防护标准化,促进企业建立运转有效的自我保障体系。特别是在总结“双百日”集中整治成果的基础上,利用扬尘排污费征收之机,加大施工扬尘控制检查和处罚力度,确保施工扬尘得到有效控制。四是突出安全监管信息化。落实江苏省建设工程现场管理信息平台(LBS定位系统),全面掌握施工现场安全生产管理情况,为差别化层次化管理提供依据;推广使用《江苏省建筑起重机械安全监督管理系统》,规范起重机械的产权备案、安装、检测、使用、拆卸;推广使用塔吊全过程安全监督系统,保证起重机械处于安全受控状态。
六、围绕“陆海统筹、新型城镇化”,着力推进村镇建设示范引导
根据创建陆海统筹发展综合配套改革试验区的任务要求,全面加强村镇建设,推动城乡统筹发展。一是加快我市重点中心镇建设。围绕市委、市政府的《意见》要求,加强对全市19个市级中心镇和9个临海重点镇建设的指导,配合相关部门做好相关镇的规划论证,加强对市级中心镇和临海重点镇基础设施配套的指导与管理。二是认真做好全市农村危房现状调查和危房改造试点工作。根据省厅的工作部署,按时做好全市农村危房现状年度调查和20__年危房改造试点工作,确保通过国家和省级考核验收。三是加强对村庄建设项目的督查指导。加强对20__年度省 “美丽乡村”试点项目(该项目跨年度实施)进行督查和指导,按时完成市级考核,确保全市8个试点村圆满完成试点任务并通过省级验收。四是全面开展各项创建工作。通过开展全国或省级园林小城镇、特色景观旅游名镇(名村)、乐游农家等项目的创建以及小城镇规划建设试点项目的实施,全面提升我市村镇建设水平。
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定明年工作计划。
一、明年工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。
20__年,公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
20__年,公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。
20__年,公司计划上述费用列支4.5万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。
20__年,公司计划上述费用列支1.5万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。
20__年,公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。
20__年,公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。
20__年,公司计划上述费用列支5.5万元;20__年再投入5.5万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。
9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。
20__年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在__年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。
10、团结奋进,谋求发展
20__年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。
以上明年工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。