第一章企业产品与服务
一、企业经营模式
集中采购加工配送原物料，在各门店采用流水线作业出品，为顾客提供自助式服务。
借鉴知名中西连锁餐饮品牌(如麦当劳、肯德基、真功夫等)的经营模式并根据地域特点加以改进。
二、企业主要产品结构：
前期产品共设三大块：A、襄樊牛肉面/汤粉系列配黄酒和豆浆;B、江浙汤包系列配各式粥品{玉米粥、红豆粥、清粥等};C、西式糕点系列配牛奶和咖啡等。
三、中心餐饮与直营餐饮
粉面系列和汤包系列由公司直属运营。
四、加盟餐饮
西式糕点系列邀请知名西饼品牌加盟(如妞妞、皇冠等)。
五、增值服务
后期规模允许的情况下，可设立与一卡通/公交卡一体的早餐卡，并对学生、老人、社会弱势群体适当折扣。在各门店增设一些便民服务项目(如寄存、邮寄、干洗等)，实现真正的民生化。
六、服务质量控制
将顾客满意度与各管理层绩效挂钩，公司采取定期督导巡视、神秘顾客意见调查、消费者意见反馈等方法来监督服务质量并加以改善。
第二章行业和市场分析
一、行业与发展前景
目前襄樊地区早餐市场仍处在就餐环境差、品质卫生差、服务意识差的三差阶段。没有一家专业正规的早餐品牌。由于早餐的低利润和连锁经营管理方法的欠缺，本地餐饮界无人愿意投资发展连锁早餐。与传统正餐、特色餐饮及夜市餐饮的白热化竞争场面形成了鲜明对比。
然而随着现代都市人消费观念的转变，越来越多的人愿意外出食用早餐来节约宝贵的时间，也越发在意早餐的质量。市场的格局正在改变，品牌早餐呼之欲出。早餐将成就一个前景无限的广阔市场。
二、客源市场分析
襄樊雄跨汉江两岸，城市规模位居全省第二，城区常住人口110多万，是名副其实的大中型二线城市，是国家产业向中西部转移的重点开发区域。目前地区产值、人均收入正在快速增长。
襄樊人一直有在外过早的习惯，每天早上大概有60%的人选择在外就餐。以目前人均4元的标准计算，这将是一个日均260多万的大市场(110万__60%__4元)。
三、市场竞争与对策
最大的竞争来自于无处不在且价格低廉的路边摊、面馆等。
安心早餐立志于做平民早餐工程，我们通过集中采购降低食品成本、流水线标准操作降低人工成本、科学选择店址降低铺租成本等一系列手段将运营成本压缩到最低，从而提供真正物美价廉、物有所值的早餐。
四、政府产业政策
市民放心早餐已被列为国家重点民生工程之一，各地政府都有相应的扶持政策，在许多一二线城市已有经营发展良好的放心早餐品牌(如苏州一百放心早餐工程)。
安心早餐计划在人力资源方面也尽量吸纳下岗职工、外来劳工等社会弱势群体。努力成为地区下岗再就业示范企业。
第三章营销战略与CIS计划
一、 营销目标
让安心早餐品牌深入襄樊市民心中，成为人们早上外出就餐的不二选择。
二、 营销策略
1、 赞助公益事业。
2、 帮扶弱势群体。
3、 积极参与社区活动。
4、 适当回馈社会。
5、 永远不做高投入的广告宣传。
三、 营销队伍建设计划
在各门店运营稳定的情况下，公司成立推广部，设立推广经理一名，各店设推广代表一名。
推广人员主要职责：收集顾客意见、推动顾客关怀文化、组织推广活动、商圈调查等(参照麦当劳、肯德基推广组工作模式)。
四、 CIS计划
MI(思想识别系统)：在公司内部大力推行企业经营宗旨永远致力于为顾客提供卓越的用餐价值，使之融入所有人思想行为中去。
BI(行为识别系统)：带动公司积极参与社会公益活动，以实际行动实践一个企业的社会责任;日常工作中严格执行操作标准，追求高水平的QSC(品质、服务、清洁)，让顾客感受到真正的价值。
VI(视觉识别系统)：统一制服、招牌、餐具、标识等。注册安心早餐商标，经营及对外活动中，使用统一LOGO。
五、 餐饮文化活动营销策略
1、 将安心早餐的牛肉面系列打造成襄樊地区特色饮食代表之一。
2、 把健康营养作为品牌发展战略重心，让顾客真正吃的安心。
第四章项目建设计划
一、 项目建设内容与规模
1、 中央厨房：
仓库：干湿货仓各一个
加工间：面条加工档、包点案、饮品档、味料档。
配送：租赁两厢货车一台(需具备冷藏功能)。
2、 门店：
营业面积300-400平米左右，可摆放10-20张散台;厨房建设成半透明式，使顾客可以看到整个操作过程;厨房分为3个档口：面档、包点档、西点档;大厅设自助点餐柜台(顾客先买单，凭电脑小票到各档口取食品)。
二、 项目选址与地区概况
选址标准：1、人流较大的居住区、市场、医院、商超、写字楼、学校等附近。
2、竞争者聚集点。
3、注意规避高铺租带来的经营压力。
项目地区概况：襄樊地区早餐多集中在江边、各大医院、菜市场、学校或居民小区等附近。大多是零散经营，店铺面积在30-50平米左右，且占道经营现象普遍，周边卫生条件差。
三、 建设成本控制
1、 店面基本装修费用3万元左右。
2、 硬件设施及餐厨具购置费用2.5万元左右。
3、 加工中心装修及设备费用5万元左右(前期以空调房暂代保鲜库，以冰柜暂代冻库)。
4、 办公设施投资3万元左右(电脑自动化办公、收银、物控系统)。
5、 其它设施约2万元。
第五章发展战略与目标
一、 公司长期发展战略
在经营宗旨指导下寻找合理的利润增长点，让安心早餐品牌持续良性的稳定获利。
二、战略发展目标
将安心早餐建设成为襄樊乃至湖北地区最成功的早餐品牌。
三、企业经营发展战略
尽一切努力降低运营成本以提供价值不凡的产品给每一位顾客。
第六章公司管理
一、 公司组织结构
前期分店人员配置：店经理一名，储备干部一名，推广代表一名，洗碗工一名，员工6名(依照营业情况安排员工数量)。
后勤中心人员配置：后勤负责人一名，工人6名。
二、管理机制
1、建立标准的运营流程
2、建立系统的训练系统
3、建立完善的晋升机制
4、建立完善的.督导机制
5、完善数字化管理
6、规范服务标准
7、建立顾客满意度管理体系
8、强化员工职业心态建设
9、强化服务过程督导
三、人力资源计划
1、公开透明的晋升机制
2、持续循环的学习培训
3、不断储备管理人员
4、努力提升员工满意度
四、企业文化
尊重个人、追求卓越、共同成长。
第七章财务分析
一、 营业收入预测
前期将产品定价高于市场同行15%(提高品质、服务、清洁的附加成本)，各门店前期预计日均营业额在2500元左右，以人均6元的消费水平，每天接待客人400人次左右，预计营业额年增长率60%，一年后日营业额达到4000元左右。
二、营业成本
食品成本(原物料)：35%
运营成本：(能源、损耗、运输、税、铺租等)25%
人力成本：(人工)13%
管理成本：(间接人工)2%
净利润：25%(利润率与营业额成正比)
三、财务分析结论：
餐饮行业现金周转较快，在前期投入后，后续不再需要大笔投入。
安心早餐采用中央厨房集中配送，前期门店较少的情况下，运营成本相对较高，随着门店的增多，间接成本将会逐渐降低。
预计一年收回投资。
第八章融资要求说明
一、 资金需求及使用计划
前期投资30万元，其中基建费用约24万元，剩余6万元作为运营流动资金。
预计一年后，安心早餐扩张到5家门店，在这个过程中再行追加20万元投资。
后续发展只依靠营业所得利润即可。
二、投资建议及股本结构
1、现金投资方承担全部资金投入，持有安心早餐品牌80%股份;
2、计划执行人(以下简称管理方)持有安心早餐20%股份。
3、合作双方需严格执行《合作守则》，及时追加投资，不可挪用、撤出或变相转移共有品牌资产。
三、投资者权利安排
1、现金投资方负责对公司财务状况、投资策略进行监督。
2、管理方负责公司全面运作。
3、公司财务对合作双方透明。
四、投资方介入公司业务程度建议
1、投资方一般情况下不可介入公司业务，只对公司财务状况进行监督。
2、在公司营运出现严重失误，导致无法正常运转或严重损害安心早餐品牌形象时，经董事会投票决定，可由投资方另行委派管理者，双方股权结构不变。
五、风险投资退出程序
1、自正式运营之日起，三年内投资方不可以任何形式撤出投资。
2、期满，经双方友好协商达成一致后，投资方可撤出资本并归还股权。
注：未尽详细处参照《合作细则》
第九章风险及对策
一、 行业风险及对策
早餐行业属低投入、低风险、低收益的行业，只有通过高客流做高营业收入才能保障有利可图。因此必须通过提高品质、服务、清洁等综合价值使品牌在同业中占据主导地位。
二、市场风险及对策
襄樊早餐市场消费偏低(近两年提高不少)，价格竞争风险大。安心早餐的定价略高于市场同行，我们通过提高整体就餐质量来让顾客感受到物有所值。
三、经营风险及对策
早餐的利润率低，在经营过程中最大的风险莫过过于浪费和内耗。公司建立完善的利润管控体系，在人力资源方面也尽可能做到人员结构扁平化、工作高效化。
五、 不可抗力及对策
建立良好的公共关系，在不可抗力事件发生时，争取各方面的支持。
（一）短期计划
20__~2010年：
1、 初步了解与专业有关的职业，可与学长学姐交流（尤其是大四毕业生），向他们询问并了解自己未来想从事的职业情况；
2、 多参加学校社团活动，在社团活动中增强自己的交流技巧和人际关系，锻炼检验自己的各种能力；
3、 努力学习计算机知识和网络知识，有效利用网络知识和计算机辅导自己学习；
4、 努力学好专业知识，补充课外知识，充实自我。
20__~2011年：
1、 可尝试兼职和参加社会实践活动，并持之以恒，最好能在课余时间从事与自己未来职业或英语专业有关的工作；
2、 增强英语口语能力，计算机应用能力，拿到专四考试证书和计算机二级证书；
3、 选修其他专业的知识以充实自己；
20__~2012年：
1、 锻炼自己独立解决问题的能力和创造性；学会在攥写学期论文、课程论文等专业文章时，大胆提出自己的见解，为以后就业时员工所需的创造性作准备；
2、 培养就业能力，可参加与本专业有关的暑假工作，与同学交流求职心得，学习写简历。求职信等，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试；
3、 努力学习专业知识，为拿到专业八级考试证书作准备；
4、 积极加入校友网，向已毕业的学长学姐了解往年的求职情况。
20__~2013年：
1、 对前三年的准备作总结，检验自己已确立的职业目标是否明确，准备是否充分；
2、 开始工作的申请，积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人单位信息，强化求职技巧，进行模拟面试等训练和实战演练；
3、 复习专业知识，拿到专业八级考试证书。
（二）中期计划
20__~2015年：
1、 掌握职业技能，努力做好本职工作，弄清岗位职责，明确工作任务；
2、 从小事做起，脚踏实地，树立良好的职业工作形象；
3、 适应组织环境，学会与人相处，包括与领导相处和同事相处。与上司相处方面，要明白并努力达到上司对自己的'期望，获取上司信任，培养自身的亲和力、适应性、可塑性和忠诚性（不包括盲从）；在与同事相处方面，要遵循团体规则，学会合作，承认他人能力，不可自视过高，徒增嫉恨；
4、 在工作中学会在压力下处事不惊，保持冷静，经得起考验；在困难中进步，不心灰意冷，萎缩不前，积极解决障碍和困难；
5、 寻找自己在组织中的位置，给自己定向，使自己的才干与组织要求相适应。
20__~2016年：
1、 成为基层管理人员，培养本基层的管理能力，如：业务知识技能、统御力、行动力、谈判力、企划力、指导培养部署能力、创造力等。
2、 找到自己人生中的另一半，组建家庭，承担家庭责任，处理好自己与配偶的关系，不把恶劣情绪带至工作上，影响工作能力和决策。
20__~2018年：
努力工作，争取成为中层管理人员，培养本基层的管理能力，如：领导统御力、企划力、先见性、对外调整力和领导魅力。
（三）长期计划
1、在自己有了丰富的职业阅历之后，可自主创业，注册一家外国语言培训公司，使其在三年内在国内成为知名企业；有机会的话，可扩展到国外；
2、成为高级管理人员，在基层和中层管理人员的基础下，还需不断提升领导魅力、决断力和组织革新能力；
3、可利用去国外出差的机会旅游，增强自己的见识，娱乐自己。
1、 企业介绍
在当今社会上由于各种情况造成了很多人有气没处发泄，如在温州高教区的在校的大学生，面临考试失败时，还有参加工作的员工收到领导的批评时。。。都需要能够有一个合适的场所来发泄出来。
发泄屋就是提供这样的群体在以“科学合理发泄”方法，通过提供温馨舒适的发泄场所、科学有效的发泄方式以及专业心理咨询专家咨询，帮助压力大的顾客减压，以缓解他们的紧张情绪，确保他们有良好的精神状态，在以后的学习和工作能更好的发展。
发泄屋，为压力大的顾客在消除压力的时候也确保，来消费的顾客的隐私安全。 绝不泄露顾客的隐私。使顾客能够更安心的来消费，发泄愤怒。
2、 产品（服务）介绍
为了社会的各种需要，发泄屋经过多方面的研究提供了一系列的服务项目。这些服务项目是根据不同人群为他们排除压力专门建立的，如一些心理存在障碍的顾客，我们为他们提供专业的心理咨询师，来治疗顾客所存在的.问题。 对于其他的群体，我们发泄屋，专门建立了清新淡雅的聊天室，聊天室适用于那些想通过交友发泄存在的问题。发泄屋，还建立了健身房，针对那些以锻炼发泄自己的压力，健身房里有专门的教练，来教导正确的释放压力的健身。我们还会设立，一些游戏娱乐的场所，来针对一些顾客，以快乐轻松的心情，忘去自己的压力和愤怒。
发泄屋还设立了，喜爱旅游的顾客，专门带领他们来到适合散心和放松心情的地方，发泄屋以后，还会针对顾客的其他需求还会做更多的服务项目。
3、 行业分析
a发泄屋的特点
发泄屋在于可以为人们提供各种方式进行发泄的场所。
b未来的发展趋势
在未来随着工作学习和生活节奏的加快，人们的精神压力也就越大，对于缓解压力的需求也就越大，所以人们对于我们这个行业的需求也就越大，我们的公司就可以发展的更大。 Sent）甚至是企业资源管理(ERP，Enterprise Resource Planning)的部分。对企业来说，要很好的利用社会化媒体开展社会化媒体营销，必须要协同公关部门和市场部门，打破这两个部门间的区隔是进行社会化媒体营销的关键，这同时也是市场营销未来的一种趋势。社会化媒体会像一面放大镜一样将品牌、产品以及企业本身更加清楚的呈现在所有人面前。社会化媒体作不仅仅是企业新的营销工具，而是企业要需要去适应的新的环境。这种新环境的生存法则并不复杂：生产好的产品、倾听消费者的声音、乐于和消费者、媒体、合作伙伴甚至竞争对手进行对话。
1、4社会化媒体营销的类型
1.4.1网上市场调研
无论对于传统营销还ail经营、邮件列表等；在社会化媒体上开展促销活动、慈善活动等。目前有大量的网站访问量低，社会化媒体营销效果不显著，这与企业不善于推广有很大的关系。网站推广是网络营销的核心职能。也是社会化媒体营销的重要部分。
1.4.5信息发布
在社会化媒体上信息发布不仅是树立网络品牌，增加企业曝光率的方法，也是实施企业社会化媒体营销策略、扩大销售量的手段，它可以同时向多种受众发布信息，例如目标顾客、潜在顾客、公共媒体、合作伙伴等发布信息。现在社会花媒体提供了一个多样的信息载体，拥有诸多的优越性.如多媒体方便快捷，成本低廉，易于维护更新，容量几乎无限等。
1.4.6顾客服务
传统模式下的售前、售后服务大部分是靠职员接电话的来完成，而互联网提
供了方便的在线服务手段，从FAQ(常见问题解答)到聊天室、BBS，到M，必然存在诸多的困难和不确定因素，但只要明确目标并坚持下去一定会收获不菲，只是其获益周期相对较长，对品牌、用户习惯等潜移默化的影响较大。随着 Web2.0 以及相关互联网技术的发展，社会化媒体的使用在人们的日常生活中发
以下为准备或打算开烧烤店的创业者提供一下开烧烤店的完整步骤：
1、进行创业调研咨询
考察当地的饮食市场，找有创业经验的厨师及有关有一定社交能力且有一定实权的朋友进行咨询，并与其保持良好的关系。
2、撰写创业企划书
创业计划书的内容，包括行业分析、同业竞争状况、食品介绍、开店的商圈分析、店铺规模、投资金额分析、人力规划、每月费用分析、获利状况评估、开店计划、中长期发展目标等，其中每一个项目，还都必须有细目分析。
3、创业资金筹措
由于个人的经济能力有限，可以邀请亲朋好友或员工入股（纯利润按入股额分成）。
4、学习经营技术
向有餐饮管理经验的人请教，最好能到同类烧烤店见习个数月，各环节的工作都去做一下，学习管理经验，熟悉各管理细节，积累实战经验。
5、店面商圈评估
地点的选择：
应选择在工厂、写字楼、商业繁华区、学校等附近工薪阶层或学生集中的地方，或车站、码头、交通要道等流动人口多的地方，这样才能保证有充足的客源。如果无法一时找到理想的店面，一定要有耐心持续寻找，千万不要半途而废。
商圈评估：
包括商圈属性、店面大小、楼层、周围设施、附近的竞争店及互补店、租金多少、各类合法证照取得难易程度、附近是否有大型商场、车站，营业时间、人口（流动、固定）、客源及比例，消费力及消费动机、马路宽度、发展前景（商圈变化）等因素。
商圈评估时，须在不同的时段分别去评估，如在白天、晚上、平常上班日及假日等不同时段，分别去观察该地点的商圈情形，以免只看了白天没看晚上，或是只看上班日忽略了节假日，而造成商圈评估上的误判。商圈评估时，应做成商圈评估记录表，详细记载评估店面的各项条件，以做为日后评估的参考。
6、找房子，与房东签约
根据店面商圈评估情况，确定好店面。接下来就是要与房东签约，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就要开始支付房租，会有时间压力。所以，在与房东签约之前，一切要做的筹备工作与书面数据，必须先准备好。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才能开始收回投资，结果店面却被房东收回去，因此店面的租期应以三至四年为较理想的签约期限。
另外，签约时通常还必须支付房东押金，押金的行情通常为租金的30%左右。所以在签约时，必须支付房东店面押金及第一个月租金，只是店面承租下来，需要一段装潢期，最好能向房东协商，租金起算的日期能够扣掉装潢期，以降低租金支出。
7、申请营业证照
在开店营业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照营业，将会受到相关部门的查除的。证照的申请一般分为二种：一种是申请公司执照，由工商局核发；另一种是资本较小的，只需办理营利性事业登记，由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大，只要办理营利事业登记。另外，还要到税务机关办理相关纳税手术，领统一发票，除非是获准免用统一发票，否则，都一律要办理。
除了营业证照的申请办理外，如果想要自己店家所挂的'招牌，不致被别人所滥用，想要能为自己所专用，就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除了名称文字或图样，可能有自己特殊的设计，这种属于非商品类的文字及图像，称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。所以，不想自己将来的金字招牌遭人盗用，就必须先申请服务标章注册。
8、店面装修
店面的装修关系到一家店的经营风格及影响顾客的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童类型的店就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，就未必能完全符合需求，届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。
所以，在装潢前要请装潢商先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
烧烤店的装潢构想：
a.临街玻璃落地窗。
b.玻璃落地窗上贴民俗剪纸。
c.室内柜台、方桌、椅子用原木，颜色呈原木色。
d.墙壁上挂当地的具有特色的工艺品，突出当地民俗风情。
e.灯光以柔和光为主。
f.门头装潢以古朴为特色。总之装修应采用简单的格调、明快的色泽，且有地方特色，给顾客一种轻松愉悦的感觉。
9.招聘员工
a.确定烧烤店的部门数，确定每个岗位人数。
b.确定员工工资标准及奖惩办法。
c.招聘员工要有雇工证，外地来的员工要有身分证、暂住证，还要有健康证。
d.员工培训。
10.采购原料、器具及设备
制做一张开店器具、设备、原料采购一览表。从大的设备如空调、计算机、冷冻柜、冷藏柜、收款机，到音响、保全、刷卡机，乃至笔、本、名片、店章等小东西，还有第一次的物料进货等，各项大大小小的明细全部列出来，注明每样器具的品名、数量及单价，计算出需要多少资金。最重要的是要掌握物品的采购来源，最好要货比三家，降低成本。
11.试做产品
最好是自己先试做产品，掌握一定的密方技术，再和厨师一起试做产品，确定产品的成本及卖价。
12.开幕促销
a.先试营业1个礼拜。对初创业的生手而言，对各管理环节还不够熟悉；对员工来说，各部门配合、员工之间的协作都要经过磨合。如果没有经过一段试营业，在开张的第一天，就大肆宣传促销，顾客人山人海的当然是好现象，但是由于自己的技术不够熟练，突然面对庞大人潮的阵仗，必然是手忙脚乱，服务不周，引起顾客抱怨，下次就有可能不光顾了。
b.正式开幕。开幕当天为招徕顾客，当然要搞一些促销活动。比较老套的促销活动不外乎是在店门口摆上花篮、拱门、吃饭打折、送赠品、抽奖等方式。
应该搞有创新的促销活动，比方把准备开业典礼的钱，通过媒体，送到福利院或救助贫困学生，即做了善事，又宣传了企业的美誉。
一、店名
（__的家）定位为包含年轻、时尚、友情、爱情、甜美、便捷等元素的中式面食）
为了创造自己的品牌小吃店，虽然失去了某些扶助的依靠，但是能给自己将来的创业路上提供独立的管理模式，为自己的下一个分店打造基础，这样的牺牲是值得的。虽然失去了某些，但是那些只是我们未来蓝图所掂造的基石罢了。
二、投资局限性
手持6万，可投资的项目有局限，就拿开小吃店来说，承受的租金是80平方米月租金3000元以下。最好选择靠闹市又近农贸市场的地方。租金支付最好是一个月一付，或三个月一付！
三、装璜及布饰
虽然投资不太，但开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。我喜欢在墙上贴一些小吃特色的介绍：来历，口感，相关名人。在每张桌上有一两本本店小吃的介绍册。采摘相关小吃的精华文章，图片。
餐桌可以自己设计，设计为卡坐，每个桌面用玻璃做一个高20厘米、宽80厘米、长120厘米的玻璃柜的形式，下面的支架用不锈钢焊接而成的脚架，玻璃柜里放着塑料花或仿真鱼，再加上灯光的效应，就好象在海洋里吃东西一样，装璜期为一个月。
四、经营品种
主营：馄饨·粉·面·鲜香炒饭（夏天可以推出糖水或冷饮）
精肉馄饨6元青菜粉/面4元
鸡肉馄饨6元卤蛋粉/面6元
鱼肉馄饨8元肉片粉/面8元
牛肉馄饨8元卤肉粉/面8元
鱿鱼馄饨8元牛腩粉/面8元
鲜虾馄饨10元肉饼粉/面8元
五宝馄饨12元羊肉粉/面8元
梅菜猪肉馄饨7元馄饨粉/面8元
鱼肉雪菜馄饨9元叉烧粉/面8元
芹菜牛肉馄饨9元炸虾粉/面10元
猪杂汤5元鲜香炒饭10元
五、经营特色及毛利计划
小吃的最大特点，就是做一些一般人做不好，但利润相当高的食品。如果不是加盟店，投资这6万，起码做老板的是一个美食专家，能做出各种适合地方习惯的美食来，再规范化制作过程。
1、店里有三种主食：
（1）馄饨，售价6元—12元一碗，烧制成本3元—6元，
（2）粉/面，售价8元—10元一碗，用的是带有劲道的鸡蛋面，加上密制卤猪肉，还有其他的'搭配。制作成本为4元—5元，这是特色粉/面，
（3）鲜香炒饭，制作成本4元，售价8元。
2、美食的特点：
本美食的特点是在于汤底，用猪腿骨、鸡骨架、鱼干熬的老汤，加上上等的酱油、黄豆酱、鸡精、蒜香油，冰糖、精盐等等……。卤肉和卤蛋的卤水是用蒜、黄豆酱、酱油、糖、盐、鸡精、姜熬的卤汤。馄饨的馅料纯手工剁制，调味品采用精盐、鸡精、味精、肉酱膏等等……鲜香炒饭的原料采用泰香米、干贝、火腿、精肉、鸭蛋、鸡脯肉、咸鱼。卤牛腩、羊肉的调料采用香叶、桂皮、姜、蒜、葱头段、草果、黄豆酱、盐、糖、鸡精、味精、干辣椒、小茴香、花椒、陈皮等等……。肉饼的配料采用，五花肉、胡萝卜、西芹、干贝、香菇、鸡蛋、盐、味精、鸡精、糖、上等酱油、葱花、地瓜粉等等……碗面的搭配有卤豆干、花生米、秘制酱等等……，秘制酱是采用猪肉沫、香菇切丁、干贝、黄豆酱等等……其他的就不多说了。
3、服务：
每位顾客进人大厅，我们的店员就要齐声说出（欢迎光临__的家），接着按人数安排就坐，那样可以节省座位。并对顾客提醒，（你好！为了你的身体健康请先洗手），然后用手势指引。随后递上菜单、倒茶水或姜茶及我们提供的卫生袖套，并对顾客说，为了你的袖口不被弄脏，请戴上袖套用餐。当菜品上齐后须对顾客说声（你好！你们的菜品已上齐，请慢用）。对待小朋友因要多加关心，须及时搬出我们专门为小朋友提供的安全坐椅及婴儿坐椅。还可以赠送小气球、小玩具等小礼物给小朋友，这样可以体现我们的服务更贴近温暖。
为了体现我们的温馨服务，增加真人播音提示，好象在餐厅或酒楼还没时兴吧！往往很多提示标志贴在顾客眼线看不到的地方，我个人觉得在贴提示标志的同时，增加真人播音提示会觉得更温馨，比如：尊敬的顾客中午好！很荣幸在__的家见到您们，__的家温馨提示：请您们在用餐的同时，不要把随身携带的财物放在餐桌上以免丢失，如有本店的服务或其他问题做的不好尽请谅解，您们所关心的是我们必做的。如果是夏天的话，增加一些夏天的生活小常识，或其他的话语。真人播音要找一个声音轻柔甜美的女员工去播，那样也许会更加体现出__的家的品牌服务。这种的场景在百货商场可以看到。零售业可以做我们餐饮业也可以借鉴。
为了能给我们的店打造品牌为基础，将增加饭后银碎袋。顾客去餐厅就餐，结帐的时候，收银员呈上一个精美的小纸袋，上面印着“银碎”俩字，收银员说这是找您的零钱，我个人还是挺欢喜的。一个小小的银碎袋，对顾客来说并没有多大的实际作用，顶多拿回家当当针线袋，但这体现的是一种服务的态度，顾客欢喜，带来的是经营者的喜悦的心理。同时还可将地址、电话等内容印在银碎袋上，一举两得。
4、内在口碑宣传：
细节做到位的小吃店，不只是对顾客吃饭的地方讲究，洗手间尽管只是小吃店的附属部分，但绝不能马虎。咱们不要洗手间装潢得跟宾馆似的，但干净卫生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷卫生纸能花多少钱呢？麦当劳、肯德基受大众欢迎，还真少不了他们洗手间里卫生纸的功劳。还是之前朋友说到的那家餐厅，在洗手间的墙上你能看到一个袋子，其中装有各色的线和缝衣服的针，这是为了客人万一遭遇裤子拉链坏了、衣服和扣子掉了等特殊情况时，可以避免尴尬。其实能用得上这些针线的几率特别小，但这样的服务，的确细致周到得让人感动。
5、外送特色：
购买颜色同样的车辆或拿去喷漆为同样的车辆，每辆车后面挂着同样的箱子，箱子可以设计流动提手的，车子的后面竖立一面广告幅（__的家欢迎您或您知道__的家在哪里吗？）
6、外卖单广告与标语：
在外卖菜单上印着（我们的选址虽然有点远离闹事，是因为我们想省更多的钱来回报更多的顾客，虽然来我们店就餐有点远，是因为我们想给顾客更多优惠、更多欢乐。您只要多走几步路就能体会到我们对您的爱，我们的爱比希望多。）
顾客您好！为了您的健康，我们不提供一次性餐具，我们只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我们都经过高温消毒，请放心使用。每套餐具我们将收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我们店里，可拨打__，我们将派专人上门回收，并退还你的押金，如有不便尽请谅解。
有一个充满活力的地方！完全开放的空间，自由随意的时尚。天然鲜活的植物、肆无忌惮的阳光，构成洋溢健康的环境。典雅的音乐、富于人文的海报、蜜蜂般穿梭的员工、发自心底的问候，趣味互动真钱游戏中的顾客，织成了一道靓丽的风景，或否是您我曾经幻想的地方呢？现在这样一个地方就在你身边……
7、宣传拉条广告：
您知道__的家开在哪里吗？
__的家会员每天都有优惠您知道吗？
__的家的外卖服务很特别您知道吗？
您知道在__的家可以体会到欢乐吗？
__的家每个周末都有会员活动您知道吗？
__的家的外卖餐具不是一次性的您知道吗？
您知道在__的家可以吃到不一样的馄饨吗
六、员工使用
请两班员工，一个收款，一个收桌兼洗碗，两个在厨房式窗口内操作，一个派外卖送货。收款人是老板或相任人当的，关系到打折促销问题管理。
员工要统一服装，员工聘用第一个月需留200元做服装押金，统一服装问题差不多算投资相抵，不算统一服装方面的投资。
员工基本工资为__元到__元，再将每月营业额的5%做员工奖金，按出勤率平均分配。
收款：__。
服务：__。
外送：__。
后厨师傅：__。
共计：__元
七、毛利润分析
这种小店，基本上早中晚和夜宵都能经营，日目标营业额为__元。毛利率__即毛利润为__元到__元，除去成本__元。每天利润为__元到__元以上。年利润为__万到__万，计算误差后，算__万左右。
1 范围
本标准规定了巨化集团公司标准化工作规划和计划的管理职责、管理内容和方法。 本标准适用于巨化集团公司(以下简称公司)。
2 职责
2.1 公司标准化职能部门负责制定本公司标准化工作规划和计划。
2.2 各分、子公司标准化职能部门根据本单位的实际，制定本单位的标准化工作规划和计划。
2.3 标准化工作规划、计划由编制单位的标准化委员会审查，经标准化主管领导批准发布。
3 管理内容
3.1 编制依据
3.1.1 国家有关的方针政策和法规。
3.1.2 新产品开发规划和计划。
3.1.3 技术改造和技术引进规划和计划。
3.1.4 生产规划和计划。
3.1.5 企业标准体系。
3.2 制定、修订标准项目的规划和计划
规划和计划中应列出项目名称、主要内容、工作进度要求、负责起草单位和参加单位。
3.3 采用国际标准和国外先进标准的规划和计划
规划和计划包括采用国际标准和国外先进标准的具体项目(标准)以及需要采取的重大技术改造,设备更新和相应的工艺措施等内容。
3.4 标准化科研的规划和计划
3.4.1 标准化管理研究项目，即针对企业自身标准化管理所进行的研究。
3.4.2 对制定、修订企业标准需要进行的研究项目。
3.5 实施标准的项目计划
实施标准的项目计划内容应包括：实施标准的时间、方式、步骤、负责人员、工作进度 和应达到的要求等。
3.6 标准化培训计划
标准化培训计划应包括：培训的目的、要求、对象、培训的内容、培训时间、培训资源等内容。
3.7 标准(标准体系)有效性确认计划
标准(标准体系)有效性确认计划包括：确认的目的、时间、项目、应达到的要求、确认的单位等。
4 管理方法
4.1 标准化工作规划一般5年编制一次，在公司五年发展规划的框架下编制。
4.2 标准化工作计划应围绕标准化工作规划的要求，以年度计划的形式进行编制。
4.3 标准化工作规划、计划应根据生产、经营、发展对标准化工作的需要进行编制。
4.4 公司标准化工作规划和计划的编制需要做大量的调查研究工作，各分、子公司标准化职能部门应积极配合，提供相关的标准化信息。
4.5 各分、子公司根据本单位的实际，制定本单位标准化工作规划和计划，每年12月底上报公司标准化职能部门。
4.6 在制定以上规划、计划时，还应一并考虑实施这些计划所需的经费，将经费同时列入计划，供标准化主管领导审批后纳入企业经费预算。
4.7 标准化规划和计划经标准化委员会审查批准后，以正式文件下达执行。
前厅部是负责招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的职能部门,是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划:
一.人员团队的组建。
酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的酒店员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高酒店员工的业务技能,让前厅部的酒店员工都能符合酒店用人的标准。
二.注重培训工作
前厅部作为酒店的门面,每个酒店员工都要直接的面对客人,酒店员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对酒店员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了酒店员工,酒店员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三.加强酒店员工的推销意识和技巧
前厅部酒店员工,特别是总台酒店员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。
四.开源节流、增收节支
为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部酒店员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
五.关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务。
经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六.注重与各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,前厅部是整个酒店的神经中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,我们都要主动地和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。
一服务介绍
如果你是一位没有从商经历的创业者，你必须想在创业前，找有经验的专业机构来帮忙你开阔思路; 总之，只要你想创业，总会遇到各种各样的问题。假如开一家能解决创业者超多难题的“创业咨询公司”，是不是一个不错的选取呢?
创业咨询公司带给的服务包括：创业信息，创业指南，创业经验，创业推荐，创业案例，项目推荐，产品代理，加盟连锁等咨询项目;并在创业者创业期间，进行创业策划指导，市场调查等服务。创业者只要交纳必须的咨询费用，便可明白成功创业的所有资料。
二目标客户与市场分析
创业者的烦恼——苦于没有经验，苦于找不到好项目，苦于资金`短缺等。创业者的烦恼造就了一个绝好的商业机会，开一个专门小本创业者带给一站式服务的“创业咨询公司”，为创业者带给实用的创业信息，帮忙他们简单做个小老板。在帮忙别人成功创业的同时，自我也创业成功，对于正在寻找有商业价值项目的您来说，这样算不算一个两全其美的选取呢?
三企业概况
公司法定型态是合伙有限职责公司，工商注册类别是咨询类，公司全称是：“南宁市某某企业管理咨询有限公司”;公司经营范围：企业管理咨询，企业投资贸易信息咨询，企业营销咨询，财务管理咨询，人力资源信息咨询，商务咨询，企业形象策划，企业营销策划，市场调查等，其他以工商局核准为准。公司组织结构由项目投资人任总经理(法人代表)，公司下设财务部，行政部，业务部等部门。
四多元化联合投资
“近水楼台先得月”，公司看好的项目或产品，公司能够先做代理，在以公司为平台，联合学生创业者进行共同投资，经营，获利。例，南宁市区及25个乡镇商业区域，共有1000名学生创业者与公司共同出资5000万元，同时对以下行业公司进行联合投资：百货，运输，建材，五金，餐饮，机电，农业，服装，美容，网络，家具，数码，图书，地产，药业，影视，驾驶，旅游，人力资源等创业目标。南宁市六个城区有25个乡镇，每个乡镇有40名学生创业者，全市25个乡镇共有1000名学生创业者，每人出资5万元，合计5000万元，与公司共同投资多元化项目。首先，公司要与每个乡镇的40名学生创业者开办一家管理本乡镇产业的商贸公司;乡镇商贸公司注册资金依照市场环境而定，80%股权由40名学生创业者各占2%，公司占20%股权，乡镇商贸公司专门代理多元化行业公司产品在乡镇区域的销售。行业公司注册资金依照市场环境而定，75%股权由25个乡镇商贸公司各占3%，25%股权由公司主创人员各占一部分。主城区市场由行业公司进行开发业务，乡镇市场由各乡镇商贸公司代理开发。
五风险分析
在市场经济条件下，各行业的竞争都十分激烈，创业咨询公司也不例外。如何能在同行业的竞争中脱颖而出呢?在看准商机趁着其他同行尚未觉察之际行动，比别人快，公司就能领先一步，便能够占领新的市场份额;若不能比别人快，那就只能永远与别人吃一块蛋糕，自然没有可观的利润。其次是要以热情，高效率的服务来吸引顾客，在顾客中构成一种好的口碑。公司的立足之本是创业信息的量大而全且新，服务人员专业经验丰富;所以公司要透过及时增加新项目，来赢得顾客的增长。总之，只要公司全体员工努力去完成解决创业者遇到的困难，创业咨询公司还是有很大市场的。
六企业远景与规划
公司创始人员都是初涉咨询行业，在未来两年内做好企业管理咨询服务外，透过加强员工的行业知识及业务潜力，使公司真正走上正轨，并全力配合多元化项目的发展。
短期目标——5年内占领广西市场，扩大多元化项目在广西的市场份额。
中期目标——10年内占领全国市场，扩大多元化项目在全国的市场份额。
长期目标——15年内占领全球主要国家市场，扩大多元化项目在这些国家的市场份额。
一、 定义：
职业生涯规划指的是一自己对其一生中所承担职务的相继历程的预期和计划，这个计划包括一自己的学习与成长目标，及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望。
二、 必要性：
企业吸引人才的'最重要条件之一就是提供了足够合适的发展空间，即所谓"选择了一个企业，就是选择一种生活"。
"自己生涯计划与海尔事业规划的统一"是海尔在塑造共同"远景"时提出的观点。张瑞敏认为，海尔要实现企业总体目标，首先要实现自己生涯计划与海尔事业规划的统一。要调动全体员工的积极性，不断提高产品的质量，首先要解决共同价值与个体价值的关系问题。企业的基础是自己，没有自己能力的发挥，没有了解个人能力是怎样发挥作用的，企业就不能成为一个有机体，也就不可能形成企业活力。
事实上，企业的所有问题都在于人，而每自己都有自己的意愿。设立企业的共同远景就要关注自己、自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身没有被充分激励，没有向实现自己价值的目标挑战，就不会有企业的成长。所谓共同远景，就是要充分兼顾员工自己的利益、自己的人生目标、自己的爱好和志向，充分调动每个员工的积极性，激励他们为企业的共同事业贡献力量。
三、 原则：
1、必须实事求是。准确的自我认识和自我评价是制定自己职业计划的前提。
2、职业规划方案必需切实可行。
自己的职业目标一定要同自己的能力，自己特质及工作适应性相符合，一个学历不高又无专业特长的员工，却一心想进入管理层，在现代企业中显然不切实际。其次，自己职业目标和职业道路确定，要考虑到客观环境条件。例如，在一个论资排辈的企业里，刚毕业的大学生就不宜把担当重要管理工作确定为自己的短期职业目标。
3、 自己职业计划目标要与企业目标协调一致
员工是借助于企业而实现自己的职业目标的，其职业计划必须要在为企业目标奋斗的过程中实现。离开企业的目标，便没有自己的职业发展，甚至难以在企业中立足。所以，员工在制定自己的计划时，要与企业目标协调一致。
四、特点：
1、可行性：规划要有事实依据，并非是美好幻想或不着边的梦想，否则将会延误生涯发展机遇。
2、适时性：规划是预测未来的行动，确定将来的目标，因此各项主要活动，何时实施、何时完成，都应有时间和时序上的详细安排，以作为检查行动的依据。
3、适应性：职业生涯目标，牵涉到多种可变因素，因此规划应有弹性，应留有余地，以增加其适应性。
4、持续性：人生每个发展阶段应能持续连贯衔接。
五、内容：
1、职业通道管理、
2、员工职业生涯设计、
3、能力开发、
4、检查评估、
5、反馈修正
六、步骤/方法：
1、职业通道管理：
是指根据企业业务、人员的实际情况，建立若干员工职业发展通道(即职系)，可以包括管理、技术或营销等等。使具有不同能力素质、不同职业兴趣的员工都可以找到适合自己的上升路径，避免所有人都拥挤在管理跑道上。企业应明确不同职系的晋升评估、管理办法以及职系中不同级别与收入的对应关系，给予员工不断上升的机会。
2、员工职业生涯设计：
是针对每个员工而言。企业可以设立职业发展辅导人制度，上层的直接主管或资深员工可以成为员工的职业辅导人。职业辅导人在新员工进入企业试用期结束后，应与该员工谈话，有条件的可以使用测评工具对员工进行自己特长、技能评估和职业倾向调查。帮助新员工根据自己的情况，如职业兴趣、资质、技能、自己背景等明确职业发展意向、设立未来职业目标、制订发展计划表。
一、公司外部环境分析
检安公司作为武汉石化设备维护、检维修及工程建设的主要分包商，必须对公司市场环境有一个比较清晰的判断，才能做好自身发展规划。
1、公司主营业务市场环境分析
检安公司主营业务分为炼油化工设备维护、检维修及石油化工工程安装几个部分，其主要业务市场针对武汉石化。因此，武汉石化相关业务市场的变化对公司发展至关重要。
1-1 设备维护及检维修市场环境
■ 武汉石化各生产装置机电仪现场设备维护及抢修，检修工作均由检安公司承担，不存在其它分包单位，检安公司市场占有率100%；
■ 武汉石化各生产装置静置设备维护及抢修均由检安公司承担，检修工作部分由检安公司承担，存在其它单位市场划分的问题；
■ 武汉石化对设备维护及检修工作要求逐步提高，主要表现在：
（1）要求维护与工程人员分开，体现维护人员专职化；
（2）合理维护定员确保维护力量；
（3）优化维护资源，体现专业维护；
（4）加强维护力量投入，确保24小时维护工作“无缝连接”。
1-2 石油化工安装工程市场
■ 武汉石化石油化工工程市场较大，近几年基建投资规模增大；
■ 检安公司作为武汉石化安装工程分包商之一，占有部分市场份额；
■ 检安公司在电、仪及相关大型机组安装方面占有优势；
■ 检安公司在普通石油化工设备及管道安装方面市场占有率较低；
■ 检安公司不具备化工石油工程施工总承包I级资质，受设备能力及施工管理经验的限制较多；
■ 中石化四公司、五公司等施工企业及中建三局等地方施工企业在武汉石化安装工程市场有相当份额及信誉；
■ 随着中石化相关建安系统改制，安装市场机会增加。
1-3 设备制造市场环境
■ 武汉石化年均（05年—07年）采购压力容器、塔器、换热器资金在1500--2000万元；
■ 武汉石化拥有多个中石化一级成员供应商；
2、公司外部市场发展状况分析
2-1 设备维护及检维修市场发展状况。
■ 武汉石化800万吨炼油改造一期工程完成，维护装置及设备件数增加； ■ 武汉石化800万吨炼油改造二期工程建设在即，维护装置及设备件数将进一步加大。
2-2 武汉石化80万吨/年乙烯项目工程待建，维护市场有进一步拓展的空间。
■ 武汉石化80万吨/年乙烯项目，共有8套主要生产装置，分别为80万吨/年乙烯装置，55万吨/年裂解汽油加氢装置，12万吨/年丁二烯抽提装置，40万吨/年芳烃抽提装置，30万吨/年HDPE装置，30万吨/年LLDPE装置，38万吨/年EO/EG装置, 40万吨/年聚丙烯装置。
■ 80万吨/年乙烯项目设备状况。经统计，这8套装置共有工艺设备1588台，其中,静设备（不含仪表、电信、计算机等）1042台套(国产986台,引进56台);机械类设备94台套(国产72台,引进22台);机泵类动设备452 台套(国产377台,进口75台)。
2-3 石油化工工程安装市场发展状况
■ 武汉石化800万吨炼油改造Ⅱ期工程将新建催化加氢等三套主体装置，及水电气风配套工程项目；
■ 80万吨/年乙烯项目将新建相关配套公用工程。
我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是________人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这四个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事的是是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解x情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到x、x拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如x，x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算
台农观光生态农场坐落于厦门市同安区五显镇溪西村，占地面积达300多亩，农场远离市区、坐拥山水、与风景秀丽的北辰山风景区相邻。现已初步建成为牧业、乳品制造、垂钓、野营、烧烤、山野情趣体验等综合性农牧业生态观光旅游农场。根据实地考察情况，公司目前主要业务分为：奶牛饲养、乳品制造销售和观光休闲等三个方面。
未来发展需深入挖掘农场的特色优势或领先优势，建立农场运营系统工程，细化各个环节的统筹把握，做好农场的定位，让农场在未来发展中得到可持续发展。本策划拟回顾相关研究资料，结合厦门当地实际情况，探讨休闲农场的经营问题及发展策略，仅作为休闲农场经营者之参考与建议。
第一部分现状分析
深咖啡色的木屋舍前随兴摆放着几张户外藤椅，绿色铺满了屋前、屋后，池塘边、小桥旁，鸳鸯优雅而轻缓地划过水面，大片的果林中种满特色瓜果，戴上遮阳帽，背上小竹筐，就可以尽情采摘。难道这样的田园生活还不能留住你的脚步?
不要以为这是诗词歌赋中才能见到的田园美景，在厦门，休闲农业所倡导和达到的正是如此闲适和怡然自得的意境。
我们所看到的厦门台农生态农场已经初具规模，目前已经建设成为牧业、乳品制造、垂钓、野营、烧烤、山野情趣体验等综合性农牧业生态观光旅游农场。考察感觉到基本框架已经凸显，但配套的设施及整体环境还需进一步改进。
厦门休闲农业的发展刚刚开始，必有其存在和发展的合理性，首先，休闲农业与传统农业的最大不同，是它具有服务业的功能。休闲农业依托城市、服务城市、受益于城市，是一种强调城乡经济有机融合、人与自然和谐发展的发达农业形态，使农业由第一产业向第三产业延伸。
从地理位置看，台农观光生态农场靠近厦门北辰山风景区、与竹坝农场、竹坝水库、竹坝南洋华侨城距离很近，地理环境优越。
从经营角度看，中国台湾的农业技术方面比大陆先进，可将引入创新的农业技术研发、经营管理思路并结合当地现状开展形式多样的农牧业养殖基地。
从资金运作角度看，可分三期逐步推进，据台农经营者介绍，资金方面不存在问题，这就为后面的发展奠定基础。
20__年，是休闲农业行业急剧发展的一年，也是相对动荡的一年，不论是通胀的压力，还是金融危机的影响，总之20__年的行情就如中国的股票，起起伏伏，琢磨不定。在这种情况下，生态农场感觉最明显，压力也最大。当生存和发展的问题严峻的摆到农场面前时，我们需要深刻的思考，为追求涅槃重生的新举措。那就是定好位，同时加大资金投入，做好营销公关策划。生态农场作为一个特色项目到了市场上如何让消费者选择你，成为你的最终消费者。是靠好的产品吗?是靠团队优质的服务吗，还是靠什么呢?我认为，改变目前状态需要重新定位思考。
第二部分定位思考
未来农场的发展需要考虑几个问题：生态农场的优势是什么，企业如何来定位?如何让大家记住你的生态农场?生态农场如人，只要仔细挖掘，生态农场都有自己可以打造的优势。我们说优势不一定是特色优势，在笔者看来，优势分两种，一种是特色优势，即你有我无;第二种是领先优势(或速度优势)，即你先传播出去了，客户先记住了你。因此，确立定位，确立优势，让生态农场在优势中生存是经营者需要考虑的问题。那么创办生态农场具有哪些优势呢?
首先，生态农场作为乡村休闲的一种形式，是发展前景看好的朝阳产业，除具有生产功能外，还具有教育、观光、休闲、度假等多种附加价值，发展空间相当广阔。
其次，现代都市生活和工作节奏日益加快，再加上人口集中、环境污染、交通拥堵等问题的出现，让生活环境日益恶化，难得一见的绿树茵茵，是可望不可及的休闲方式。在宝贵的假期中，郊区生态休闲便有了其生存发展的重大意义。这种休闲模式，不但能够调节人与自然的平衡，实现都市的可持续发展，而且可以让更多市民重视农业的生态绿化功能。
第三，引入现代农业科普教育培训，引导中小学生参与学习、培训，从小培养现代农业科技发展观，具有深远意义。
就我个人想法，台农生态观光农场的定位应在农业生物科技、农产品深加工、农业观光旅游等三方面确立定位，重点合作。将来能真正成为农业科技示范园区、学生实践农业园区、游客观光休闲园区。
第三部分经营策略设想
随着两岸关系的回暖，两岸之间的合作正逐步深入，农业现已成为携手的新热点。传统农业是产“物”的，而休闲农业则是与“人”打交道，要“引人”、“留人”、“留钱”、“留心”才能赚钱，因此服务意识和品质的提高是台农生态农场不容忽视的发展关键。就未来生态农场经营策略提出建议如下：
第一、农业观光旅游方面设想
生态休闲农场是国际上最流行的一种全新的休闲业种，它以田园风光、庄园风情为主要风格，迎合城市人追求“绿色”“田园”的一种心态，综合了城市人比较感兴趣的农村生活状态，把“自耕自种自留地”、“动物家园”、“领养小动物”、“小桥流水”、“别有洞天”、“钓鱼”等一系列的全新休闲方式综合起来，形成一站式享受田园乐趣的业态。为此，台农公司需同专业的文化传播公司合作形成一套完善的宣传营销方案，设计全新理念的广告语，比如：感受绿色，打造都市休闲新天地!观光旅游的经营宗旨：以自然的景色，农村的休闲生活方式，解去都市人生存的压力和无奈;带您走进生态自然之旅!为了让游客满意而来，还需投入资金完善硬件设施，比如家庭式旅馆、宾馆、餐厅等，生态农场内建立多媒体室，播出一些农业科技题材的纪录片等，制作台农生态农场风光片，通过网络媒体发布，建立网站对外宣传等。建立生态农场展览馆，重点介绍农场内的产品以及中国台湾农产品。
建立生态农场温室种植品种，设有瓜果长廊、可爱动物区、温室等功能区域。在瓜果长廊里，引进中国台湾的瓜果品种。在动物区内，不仅有兔、鸡、山羊等家畜，还能看到麋鹿、牦牛等珍稀动物。在温室区，种植黄瓜、番茄等有机蔬果。灌溉蔬果的水是专门由雨水收集装置收集，雨水经过过滤后再进行灌溉，这样长出来的蔬果口味特别好。当冬季来临，厦门游客依然能够欣赏、品味到种类繁多的农产品。
建立蝴蝶生态公园，引进丰富的蝴蝶种类，从蝴蝶的交配、产卵、结蛹到羽化的过程，让游客感受到蝴蝶生命的奥妙;蝴蝶生态公园内设有大自然教室，培育独角先、甲虫、蜂类、螳螂、蝗虫等，做一系列昆虫的介绍以及生态的解说。
建立生态养殖业展览馆，全面介绍中国台湾农牧业、养殖业的发展及成果。目前在厦门还没有一家较专业的展馆，相信大陆同胞很感兴趣，通过教育、培训、研讨等形式多样的科普展览吸引观光客，这是一种潜移默化的推广活动。
第二、农产品深加工方面设想
调整优化种植结构，从中国台湾引进品种、种植和管理技术、以及先进的营销方式，在原有基地基础上，改造农场的基础设施建设，加大对科技的投入，不断优化、提升品种结构，完善、配套一些观光设施，并增加10亩面积的芦笋、10亩的特色作物等。使“台农”蔬菜基地真正成为农业科技示范园区、学生实践农业园区、游客观光休闲园区。为确保“台农”的健康、可持续发展打下坚实的基础，未来，“台农”要打造出一片具有现代农业气息的田园风光，为“台农”的做强、做精创造出良好的可持续发展空间。
科学化管理，严把安全质量关。随着人民生活水平的不断提高，食品安全成了老百姓最关心的头等大事，台农公司推出的“台农鲜乳”在乳品制造、加工、销售的各个环节把质量和安全放在突出位置。为确保乳品生产安全，应建立一系列严格的管理、监督制度。比如从蔬菜种子的播种、催芽、育苗、生长、浇水、施肥、管理、采摘等每道生产环节都建立了规范的操作技术标准，并实行全程监管、监督、追溯制度。
抓好加工流程。在良好农业操作规范的基础上，制定出各个关键岗位的安全操作规范性操作程序，建立负责人监督检查制度，并配备监控系统，确保每个生产环节的质量监控，同时做到农药残留量检测的全覆盖，确保台农产品的绝对安全卫生，维护台农的市场形象。
另外要做好市场营销，除了拥有自身的网站外，可在网络上建立了“台农”的产品质量追溯体系、电子配送业务、商务电子交易平台等，为带动农场其他优质农副产品市场提供有利的发展空间。
第三、农业生物科技方面设想
农业生产最尊崇生态学原理，古人所说的“六畜兴旺、五谷丰登”，恰说明农业生产不能离开了植物、动物、微生物与人类之间的密切配合。如果我们换一个角度思考农业，将上述被“六要素”夺走的利润追回来并还给农民，并在此基础上实现土地升值，情景会怎么样呢?有人肯定说你是痴人说梦，但是，如果我们用足了生态学原理，充分调动了人的主动能动性，并不是不能实现的。生物技术已经成为世界科技发展重点。世界著名的《科学》杂志评出的20__年10项重大科技突破中，7项与生物技术相关。生物技术是推动农业的第二次“绿色革命”，了解生物技术在农业方面的运用是一个全新的课题，台农公司可以同厦门大学、集美大学合作研讨，举个例子：时值冬季即将来临，即使是在我国的北方地区，餐桌上也是五颜六色，琳琅满目，冬季蔬菜已经不再是上世纪80年代的“白菜、萝卜、土豆”三大样，这就是生物技术给我们生活带来的变化。
展望未来，农业生物技术将在提高农产品产量、改善品质，降低生产成本，减少污染等方面产生更大的作用，中国台湾农业在运用生物技术方面已经有些实例，可以借鉴过来，比如：克隆技术可以加速动物品种的更新换代，培育出高产奶牛等新品种。畜禽疫苗、生物兽药的研究与使用，将构筑动物疫病防治新的技术体系，大幅度提高人类对禽流感等重大疫病防御与控制能力。家畜养殖可在不增加饲料的情况下，增加肉产量，能有效缓解饲料粮不足矛盾，大幅度提高畜牧业生产效益。
农业生物科技方面的运用是台农公司的发展亮点，可以通过小范围试验、种植、培育形成自己的发展特色，从而提升农场的知名度。
第四部分总结
台农生态农场所表现的是结合生产、生活与生态三生为一体的农业,在经营上更是结合了农业产销、农产品加工及游憩服务等三级产业于一体的农企业，休闲农业具有教育、经济、社会、游憩、医疗、文化和环保等功能，在厦门发展休闲农业,可以达到改善农业生产结构,活用及保育自然与文化资源,提供城市居民田园体验的机会。
以上策划设想，是定位在农业观光旅游、农产品深加工、农业生物科技三方面展开，仅为粗略的想法，每一个部分还需单独实施详细策划。短暂的半天考察，台农生态农场留给我许多遐想，由于逗留时间较短，此次策划仅为笔者粗略的构思，若有不妥之处还望海涵。
顺祝台农(厦门)农牧有限公司生意兴旺、发达!
__年，根据集团公司发展战略和集团实际需求，结合本集团的发展战略，我们制定了一套较为科学合理的发展计划书，同时为了使我们能够更好的完成公司下达的各项目标任务和工作目标，我们又进一步修订了公司《项目管理制度》、《项目部奖惩条例》和《公司管理制度》，为公司发展的战略和计划书的制定提供了保障。为了使公司的工作能够顺利进行，现将公司__年的工作情况进行简要总结如下：
一、__年的主要工作内容。
二、__年的工作计划。
1、加强项目管理工作。根据公司发展战略和工作目标，我们将公司的经营目标、工作重点、工作目标分解到各个项目，并分解到每个项目的具体负责人和部门。为了保证工作目标的完成，就必须加强项目管理人员和项目经理的培训工作。项目经理和施工人员要通力合作、密切配合，为工程顺利进展和质量的提供有力的保证。
2、加强项目管理工作。首先要加强对项目经理、施工员和项目管理人员的培训，使他们真正能胜任本职工作，真正发挥出项目管理人员的职能。其次要加强项目管理人员的业务培训，使他们真正成为本职工作的行家里手，真正成为项目管理的骨干，使公司的经营工作真正做到有的放矢。
3、加强项目工程项目质量、进度、安全管理。在工程进行时，必须做好各工序的质量，要求项目部各项目工程项目管理、技术、安全、施工、工程质量、工程成本管理。各施工单位必须认真执行施工方案，严格按质量验收规范进行施工，严格按施工技术标准进行施工，不得随意放弃任何一根苗木。
4、加强项目成本管理。在项目成本管理过程中，项目部必须做好材料、施工工具的采购、使用、安全保证、设备维修、质量检查等各项工作，确保工程按按期顺利完成。
总之，我们要加强工程管理工作，在工程施工过程中要做好成本控制，实行成本管理，确保工程质量、安全、工期、成本目标。在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，公司将成为真正意义上的战略性企业
三、__年下半年的主要工作计划。
5、加强项目经理、施工员和项目管理人员的培训工作。在公司领导的正确指导下，项目部全体人员要以高度的责任感做好项目管理工作。
6、加强项目部成本预控工作。按照公司的总体目标，结合公司下达的各项目标任务和工作目标，制定和完善公司的成本预测和管理工作程序，建立和健全项目成本预控制度体系，确保项目有序进行。
7、加强公司管理体系、项目管理机构及项目管理人员的培训工作。在现有项目管理体系的基础上，进一步完善项目工作人员的考核和培训工作，明确项目经理、施工员、项目管理人员的岗位职责，提高员工的业务素质和项目经理在项目管理中的职业素质。
8、进一步完善项目管理人员的岗位职责，确保项目工程各项工作有序开展，为公司各项工作的顺利开展提供有力的人员保证，确保工程的顺利完成。
9、加大项目的资金投入。加大项目的资金投入，加大项目工程的资金投入，加大项目的资金投入。
10、加大项目工程资金的投入，加强项目工程的资金投入，加大资金的投入，加大资金的使用效益，实现资金的利用效率，实现资金的使用效益。
11、进一步加强项目施工的管理，加大项目资金的使用效益。加强项目的资金的使用效益，加大资金的使用效益，加大资金的使用效益，加大项目的资金的使用效益。
12、严格按合同执行，严格按工程进度计划进行工程的建设成本的控制工作，严格审核施工方案、材料计划、施工方案、技术措施、施工组织设计、施工方法、施工机械等材料的使用情况，严格控制材料和施工方法和工具的使用。
13、加强项目工程施工管理工作。认真执行国家的施工机械安全技术规范、规程和各项技术规范的规定，认真履行安全、消防、工程质量、进度、安全控制等各项规定、规程和工程项
__年是我市新一轮城市化进程加快推进的关键之年，市十分重视发展工作，把发展新型城市作为全面贯彻落实市委九届四次全会和市十一届三次全会精神的重要举措。我们紧紧围绕市委市工作思想和重点工作目标，以“三农”、城镇化、社会事业和农村经济为主体，以发展农村城镇化经济为抓手，全力抓好城乡统筹发展。
一)抓住机遇，实施城镇化。市将城市化作为推动城乡统筹发展的重要举措，充分考虑我市经济结构性改革和社会建设的特殊性，积极争取市委市对城乡统筹发展的支持。今年，我市城乡建设和城乡一体化工作在市委市的正确领导和市的具体指导下，取得了较好的成效，实现了“四个全面”战略性发展。一是全力推进城市化建设。我市城乡统筹发展战略是“三农”发展战略的重中之重。为此，我们以“三农”为抓手，积极推动城乡统筹发展。一是抓住了城市化建设主攻方向。我们紧紧围绕城市化建设主攻方向抓住了农业生产和生态建设，加大了农民增收力度。今年市委市将全面调整农业增效、农民增收和生态环境保护，农业增效和农民增收结合起来，把我市的生态效益作为增加农民农民收入的重要增加点，提高农业综合生产潜力。今年，我市共实现粮食总产达139.25万吨，总产达到131万吨，比上年增长1.2%；农民人均纯收入达到455元，比上年增长1.8%；粮油总产达到511.2万吨，比上年增长1.4%；粮油收入达到78.34亿元，比上年增长1.2%；农民人均收入达到1538元。二是抓住了城乡统筹发展。市在市直部门的支持下，在市城乡建设局的帮助下，对城乡统筹发展作了全面调整，对城乡建设和城镇化建设进行了有力的保障。在市财政十分紧张的前提下，今年我们对城乡建设资金的支持，进一步加大了对市财政收支的投入，提高了资金的使用效益，为城乡建设发展的各项支撑力度。三是抓住了发展工业项目建设。我们对我市工业项目的建设主攻方向进行调整，从今年的__月__日开始，市将工业项目纳入全市工业项目建设的范围，加大项目的扶持和资金投入。目前，全市工业项目共有45个项目，分别为：投资5000万元建设农村工程项目，投资7000万元建设农村工程项目，投资4150万元建设新型城镇化项目和1000万元建设新型城市化项目。
二)抓住发展新型城镇化。为确保城镇化建设顺利推进，今年，我们加大了对城中村改造工程的投入力度,先后投入1.8亿资金，用于城乡建设项目建设，投资51.725亿元建设新型城市化工程，投资7550万元建设新型城镇化项目和2500万元建设新型城市化项目建设，投资51500万元建设新型城市化项目,投资8000万元建设新型城市化工程项目。今年，我们先后投入1580万元，用于城中村改造工程、新型城市化工程和农村工业项目建设。
三)抓住了发展工业园区建设。今年，我们重视建设园区，先后投入1500万元，新建园区6000平方米。在园区主要是城中村，新建园区1600亩，投入150万元。在园区建设中，我们坚持把工业园区建设作为推动城中村改造的重点项目来抓。在园区建设中，一是抓好项目入市前的准备工作。为了加快园区的建设进度，我们先后到城中村、城中村、城中村、城中村三个项目区开展入市前的准备工作，确保园区项目能够顺利推进。二是抓好项目入市前的准备工作。为了保证园区项目能够顺利入市，我们加大了对园区项目的投入力度，先后投入资金55000万元，建设了14个工业园区。园区项目的入市前工作，是我市新一轮城中村改造工作的重中之重。为此，我们把项目入市后的准备工作作为重点来抓，先后投入资金3500万元，对园区建设项目进行了拆迁改造;在园区建设中，我们先后投入4000万元
为开阔学生视眼，锻炼学生的商业嗅觉，培养学生创业能力，本社团决定举办公司发展策划书竞赛。
一：比赛时间
二：主办单位公司模拟社团
三：支持单位
四：参赛对象在校全日制学生
五：竞赛内容及宗旨
内容：对某一具体公司(如一些即将倒闭的国有公司)的具体产品的实践考察，并结合其市场环境及该公司的资源，在此基础上进行创意的企化和包装，从而完成一份规范，可进行市场运作的公司发展计划书(分为近期发展和长期发展)，并以演讲的形式描述该公司的未来蓝图及构想。
宗旨：开阔学生视眼，锻炼学生商业嗅觉，培养学生创业能力。
六：参赛方式及推进步骤
(一)方式
1，可以以个人的名誉或者结队参加
2，参赛者的作品应针对一具体公司的自有资源，市场环境的公司发展策划书(近期发展及长期发展)
3，所有完成的公司发展策划书以文字版形式，完整的计划书应包括概要，公司描述，产品及服务，市场分析，竞争分析，营销策略及销售财务分析等，最后以演讲形式描绘自己蓝图及构想。
(二)大赛步骤
本届比赛采取赛事宣传，预赛，决赛，颁奖四个阶段。
1，宣传由本社团宣传部及一些合作报社大力宣传
2，预赛阶段参赛者务必在一定时间内(截止时间)将作品(公司发展计划书)上交，评审委员会对公司发展计划书作全面，严格，公正的评审，决定入围的作品名单，并将名单宣布。
3，决赛时间入围决赛的个人或团队将完善的作品交到大赛组委会，评审委员会将针对入围决赛的作品统一组织，公开答辩，最终评出获奖作品，并颁奖。
七：工作要求
1，提高认识，把握正确导向
2，建章立制，扩大群众基础
3，搞好宣传，制造舆论氛围