做好一个完整的工作计划,才能使工作更加有效的快速完成。工作计划是我们完成工作任务的重要保障。制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。下面是小编为大家整理的个人岗位工作计划安排,仅供参考,希望能帮助到大家!
在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面:
一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情。
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更好。
三、具体工作计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失。
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。
今年,我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想,发扬慧康人"精诚团结,求真务实"的工作作风,全面开展新的一年的工作。
明年的工作中将主要做好以下几项工作:
一、在部门管理上,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、在个人管理上,完善销售制度,建立一套系统的管理措施。
销售管理是20__年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
三、在员工质量上,培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,销售能力提高到一个新的档次。
四、在销售工作上,尝试新的销售模式。
把握好各个渠道资源,做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道,利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。
五、销售目标
20__年下达的销售任务为基本要求,在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。
20__年我部门工作重心主要放在开拓市场,和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作重点:
一、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的用心性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
三、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要思考产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则,是不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品能够打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
四、长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。
五、自我提高,快速成长。
为用心配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
一、指导思想
以科学发展观为统领,牢固树立以教师为本的理念,围绕教师专业发展,坚持“面向全员,突出骨干,”的工作原则,以“师德教育”和“新理念、新课程、新技术”为核心,以积极参加“远程”网上培训为主,和“校本培训”相结合的培训形式,全面提升教师的教育教学水平及教育技术能力。
二、工作任务
抓好全员教师的“学科培训”和长春教育学院的“远程”网上集中培训工作继续开展“校本研修与课程建设行动计划”全面完成培训任务。
(一)全员教师培训
1、师德培训
2、学科培训
(1)积极参加进修学校组织的学初各科培训。
(2)利用互联网开展远程全员培训
(3)按照长春教育局要求,开展读书竞赛活(20__年4月23日是第个“世界读书日”)
此次读书竞赛活动从20__年4月20起至6月下旬结束。这次活动分层次进行读书文章征集和自下而上的读书会。读书活动应围绕“青年教师是如何与书为友,在书中汲取精神营养,促进专业发展,共享知识性、实践性成果”这一主题,内容上要有深度、有情感、有生活、可借鉴、耐寻味、引思考。
(二)骨干教师培训
1、落实“__市中小学教师校本研修与培训课程建设行动计划”,继续参加“__市中小学骨干教师优秀培训课程评比活动”。丰富教师学科培训课程体系。
2、组织安排好骨干教师参加20__年网上的各项培训;
3、开展优秀课评比活动,以骨干教师带动全体教师,逐步使课堂丰富化、规范化。
(三)抓好校本培训,按要求做好“校本培训”工作,
(四)抓好培训管理工作
1、按__市教育局要求,提高教师专业水平,逐步缩小同城市教师的差距,达到教育均衡发展。
2、做好《继续教育证书》的记证、验证及考核工作。
3、继续实行继续教育学分登记考核制度,年末会同人事局对全员教师参加继续教育的学分进行考核登记。今后继续教育学分将与教师聘任、教师资格、评职晋级、年度考核、绩效工资、评优选先挂钩。
三、培训方式
1、辅导方式:采取在线自主交流与专家辅导答疑相结合的方式。在辅导教师的组织和指导下,开展在线学习交流,学员在网上参加主题讨论。专家针对学员学习研讨和交流中普遍关注的突出问题,通过网络或视频进行集中辅导答疑。
2、每周一和每周三第七八节为培训学习时间。
地点:电子备课室
四、组织机构
__中学“国培计划”远程培训项目教学技能培训领导小组
组长:__
副组长:__
成员:__
教学技能远程培训项目班班主任:__
远程教育技术管理员:__
五、要求
1、各参培教师要高度重视,认真做好有关培训工作,确保培训活动的顺利开展。
2、学校远程教育技术管理员要在培训之前认真做好设备技术准备,保证电子备课室每天计算机都能上互联网。
3、参培教师要按时参加各种培训、收看培训课程,做好听课笔记,完成相关作业,积极完成培训工作任务。
4、参培教师在培训结束后,要将收获与体会形成书面材料上交到学校继教办公室。
六、考核
1、过程考评
通过考核学员出勤情况、参加学习讨论情况、作业提交情况,对学生进行过程性考核(由系统自动生成学员考核成绩,60分以上为合格,60分以下为不合格)。
2、成果考核
(1)完成一份对自己过去教学设计的改进;
(2)完成一个单元的教学设计(包括教学内容的教育价值、以学生研究为基础的学生分析、单元教学流程的安排、课时目标的确定)。
成果考核由各班辅导教师给出最后成绩,分优、良、合格、不合格四个档次。
过程考评和成果考核两项均为合格者为总成绩合格,若其中一项不合格,总成绩即为不合格。
二月份:
第一次全员教师学科培训,教材辅导(20__年2月21)
三月份:
1、拟定工作计划。
2、落实榆树继续教育办公室的精神,严格落实继续教育计划。
四月份:
1、第一次校本培训。
2、培训者培训。
五月份:
1、第二次校本培训。
2、学科培训。
3、开展“读书演讲”活动。
六月份:
1、第三次校本培训。
2、参加基地校举行继续教育活动。
七月份:
1、安排暑假培训工作。
2、安排骨干教师参加骨干教师培训。
八月份:
1、参加骨干教师培训。
2、第二次全员教师学科培训,教材辅导。
九月份:
1、第四次校本培训和培训者培训。
2、开展优秀教师培训课程评比活动。
十月份:
1、第五次校本培训。
3、学科培训。
3、开展优秀教师培训课程评比活。
十一月份:
1、第六次校本培。
2、优秀教师培训课程评比活动总结表彰。
十二月份:
1、年终工作总结。
2、安排寒假骨干教师培训。
一、指导思想
以党的__大精神和科学发展观为指导,以小学新课程改革为重点,坚持“面向全员,突出骨干,聚焦课堂”的原则,向“培训”要生产力,积极开展“大培训、大练兵、大比武”活动,快速提升我校领导教师的整体素质和能力,致力打造一支师德高尚、理念先进、手段科学、能力之上的领导教师队伍,特制定教师继续教育计划如下:
二、主要工作
(一)狠抓师德教育,提升“以生为本”的教育理念。针对我校当前教师队伍的实际,师德教育的重点是开展政治思想、法制观念、敬业精神、行为规范和心理品质教育,重点解决教师价值观、法纪观、职业观、道德观和学生观等方面存在的突出问题。在教学活动中转变教育理念,突出学生主体地位,严禁教师体罚学生和歧视困难学生,严格落实师德“一票否决”制度,把师德表现与评先选优、职务评聘挂钩。结合《教师伦理与教师礼仪》等师德教育学习内容,每人写一篇(不少于1500字)师德学习体会,记一本3000字以上的学习笔记。
(二)落实集中培训,提高领导教师的综合素质。结合教育局继教中心年初计划,我们着重做好以下几项工作:
1、组织教师课标培训。
2、组织教研组长培训。
3、组织班主任培训。
4、组织教师继续教育教材培训。
5、组织英特尔未来教育培训。
6、骨干教师培训。
7、组织领导干部培训。
8、组织新教师的培训。
(三)狠抓校本研训,创设良好的研训氛围。校本培训与教育教学紧密相联,并具有其特点,结合学校实际,我们着重在五项工作上做文章:
1、注重论文写作与发表。教师要结合本专业本学科特点,积极撰写教育教学论文,力争在县市区级刊物上发表。教师发表的论文,要及时到学校教务处登记,并记入教师个人年度考核档案。
2、推进学术交流与课题研究活动。学校按学科成立教学研究小组,组长负责组织本学科专业教师的教研活动,每次活动的内容、效果及参加的人员要及时填写,做好记载。课题研究,必须落实到人。教师应结合培训向学校提交一篇学术交流论文,学校将选取优质论文向上级部门推荐、发表。
3、开展讲课比武活动。讲课主要包括公开课、观摩课和提高课。学校教务处要精心组织好讲课比武活动。每次活动结束时,要将授课教师名单、授课教案、评课结果整理归档。男50岁、女45岁以下的教师,每年至少讲一次公开课或观摩课或提高课。
4、落实听课计划。领导和教师要认真安排好听课时间,按规定完成听课节数,校长每学期听课不少于30节、教务主任每学期听课不少于40节、其他中层以上领导每学期听课不少于30节、教研组长每学期听课不少于25节、教师相互听课不少于20节,担任数学双班教学的不少于15节,并做好听评课笔记,年终将教师听课笔记收集归档。
5、坚持自学到位。教师要结合上级要求和业务需要选择自学内容,将平时的政治学习活动和自学的内容记入继教学习笔记本。本学年的政治学习和专业课《有效教学的实践与反思》一书的学习,笔记不少于一万字。
三、具体要求
(一)强化责任。在学校教师继续教育领导小组的领导下,实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、各组认真落实的管理机制,充分发挥思想道德建设、教育教学能力提高、专业知识培训等继教工作专班的职能,把校本培训落到实处。
(二)抓牢抓实。教师继续教育是学校整体工作的一部分,纳入学校年度计划和总结,抓牢、抓实。
一要重视。学校要本着立足课堂、注重实效的原则,采取异地培训、光盘培训、集体备课、上课听课评课反思、专题研究、评选骨干和学科带头人等多种形式广泛开展以提高教师课堂教育教学水平为重点的各项活动,提高教师教学技能,提高教学质量。继续实行各项硬性措施,广大教师要认真学习和领会上级有关文件精神,充分认识教师继续教育工作的重要性和必要性,把组织安排变为自己的自觉行动。
二要坚持。继续教育工作贯穿于学校教育教学工作的始终,是一件复杂而又细致的工作,需要教师花费更多的时间。因此,广大教师必须做到不畏困难,务实求真,持之以恒,做实做强。
三要落实。各教研组要以“新理念、新课程、新课标”为主要内容,组织本组教师继续教育全员培训。采取个人自学、集中培训、学分认定、制度约束等措施来推动教师全员培训工作的开展。每个教师要结合自己的教育教学工作实际,积极参加学校和上级举办的各种类型的培训、听课、讲课比赛、学术研讨等活动,不断提升自身素质。教师每年必须完成24学时的集中培训,每人每年完成32学时的非集中培训。
四要规范。学校在组织好教师继续教育培训工作的同时,着重做好档案的收集整理工作。继续加大薄弱学科、紧缺学科教师的教师培训,促进学科教学的均衡发展,全面提高教育教学质量。
(三)严格管理。参加继续教育是教师的权利和义务,教师在任职期间,必须全员参加继续教育的岗位培训学习。教师继续教育工作要注重过程,讲求实效,保证质量。学校要重视做好教师继续教育工作,规范学校继续教育档案和教师个人继续教育档案,充分反映学校继续教育工作的开展情况。
目前,为了提高教师职业道德素质和专业化水平,进而促进教育教学质量的提高,学校健全领导机构,周密制定计划,完善管理制度,明确工作重点,创新工作思路,务求取得实际效果。学校教师继续教育工作要紧紧抓着教材和课堂两个核心,在提高课堂教学的有效性上下功夫,抓好理论指导下的实践和应用。学校要将教师培训与新课程结合起来,与教师专业发展结合起来,与课堂教学中需要解决的实际问题结合起来,扎实有效抓好教师继续教育工作。
★ 工作计划范文