时间过得可真快,从来都不等人,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,请一起努力,写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的2022年度邮政个人工作计划,希望大家喜欢。
_年,我局在市局的正确领导下,在县委、政府的大力支持下,团结带领华池局干部职工,紧紧围绕发展这个主题,以人为本,转变思想观念,加强企业管理,创新发展思路,就自身的实际而言,较好的完成了年度主要经营指标,各方面取得了一定的成效。业务收入完成241.65万元,为年计划的95.51%,同比增长6.5%。业务总量完成291.8万元,为年计划的104.2%,同比增长4.31%,邮储净增余额1222万元,完成年计划的103.51%,市场占有率达到24.15%,累计余额达到9484万元,全员劳动生产率达到6.17万元。回顾过去的一年,我们主要做了以下几方面的工作:
一、一心一意搞经营,全力以赴促发展。
按照省、市局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上,取得了较好的成效。
1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展,必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用,书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系,争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚,收入1.3万元,书信大赛收入1.02万元,特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关,得到了各级政府的认知和支持,全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚,县政府一次性拨款3万元制作了9种11500枚,共计揽收制作了20种23500枚,实现收入5.62万元.促使了函件业务量收稳步增长。
2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段,在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额,为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会,真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会,进一步树立了华池邮政新形象,提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度,增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力,确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度,紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机,及时调整对策,确保了全年计划任务的完成。
3、报刊业务把重点放在一次性收订上,作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持,以党报党刊为重点,为配合党报党刊督查,组成六个收订小组,分段包干,责任到人,及时汇总情况,汇报主管领导,督促完成。同时抓大不放小,门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员,挖掘自费订阅潜力。_年全年流转额完成97万元,占计划的102%,_年一次性收订完成99.3万元,完成年计划93万元的107.8%,较好的完成了
2022年,六安市邮政管理在省局党组和市委、市政府的坚强领导下,按照构建全省邮政快递业“一轴、一带、多点”新发展格局和省局、市委市政府各项工作部署安排,对照市局《2022年重点工作部门分工意见、2022年六安市邮政快递业更贴近民生七件实事任务分解的通知》基本要求,坚持稳中求进总基调,坚持高质量发展,加快推进“两进一出”等重点工作,扎实做好常态化疫情防控,不断提升行业治理水平和治理效能,持续推进六安邮政快递业高质量发展,扎实推进各项工作落地落实,各项目标任务顺利推进。现将六安局2022年主要工作完成情况及2022年工作计划报告如下:
2022年1-10月,全市邮政企业和快递服务企业业务收入完成13.82亿元,同比增长24.01%,规模全省排名第8位,增长率全省排名第3位;业务总量完成16.72亿元,同比增长33.64%,规模全省排名第7位,增长率全省排名第6位。全市快递业务量累计完成9846.45万件,同比增长38.01%,快递业务收入累计完成7.6亿元,同比增长36.95%。
一、1-10月份工作开展情况
(一)坚持政治引领,切实推进全面从严治党。
1.强化党建引领。健全完善党组理论中心组学习机制,印发年度学习计划,把习近平新时代中国特色社会主义思想,党的十九大和十九届二中、三中、四中、以及中央经济工作会议精神,习近平总书记视察安徽重要讲话和关于邮政快递业指示批示精神,坚决落实党中央、国务院重大决策部署和全国、全省邮政管理工作会议精神等作为重点学习内容。组织召开2020年,邀请市直工委副书记到会督导。春节结束后开展为期3天的春训,提高市局机关全体干部职工政治水平和业务能力。扎实开展学习教育,围绕学、悟思想、办实事、开新局,召开学习教育专题组织生活会,组织机关支部、快递企业联合支部党员、预备党员和入党积极分子赴金寨县汤家汇镇红军邮局、河南新县鄂豫皖革命博物馆开展现场学习,努力把学习成果转化为工作动力和工作实效。组织党员干部收听收看全国脱贫攻坚总结表彰大会。配合省局完成在金寨县汤家汇镇红军邮局“安徽邮政快递业学习教育基地”挂牌暨全省邮政快递业“走邮路、看安徽”主题宣传活动启动仪式。
2.夯实党建基础。市快递行业党建专委会获市委组织部批准成立,并拨付1万元专项工作经费。组织党员、预备党员和志愿者赴结对共建社区六安经济技术开发区百胜社区开展文明创建活动,局党组开展春节慰问困难党员并送去慰问金。组织召开全市邮政快递行业退役军人座谈会,向优秀退役军人代表送去了米、油等慰问品。组织市县邮政快递企业100余人开展无偿献血活动。开展行业优秀人才走访慰问,组织全市邮政行业技能大赛获奖选手、劳动模范和先进工作者,前往金寨县花石乡大湾村、汤家汇镇红军邮局现场观摩学习。党建带工建、党建带团建成效明显。顺利完成市局机关工会、快递联合工会换届选举,指导成立了舒城县邮政行业工会联合会。组织快递行业党建专委会、团工委开展“道德讲堂”活动。省局党组确定由省局党组成员、副局长傅风潮同志联系六安局机关党支部并开展座谈会暨慰问快递企业员工活动。
3.加强快递员权益保护。贯彻落实国家邮政局等七部门联合出台了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,快递员意外伤害保险落实落地,为德邦一快递员成功申请6000元意外伤害互助保障救助资金。联合市总工会开展了“‘快’展‘蜂’采,暖心逐梦—2022年关爱快递员‘暖蜂行动’”慰问活动,分别走访慰问了顺丰、中通等6家春节“不打烊”的快递企业,向100名春节期间坚守一线的“快递小哥”送去慰问金4万元。六安顺丰御龙湾网点收到了由全国总工会赠送的包括图书、电子书卡、春联等物品的“新春文化大礼包”。对快递行业女职工免费开展“两癌”筛查,继续开展“冬送温暖、夏送清凉”活动。联合市劳动竞赛委员会高质量完成全市职业技能大赛快递分项目比赛。指导舒城等县区开展快递行业职业技能竞赛工作。
4.提升发展质效。六安市第五届“文明交通服务之星”评选授予陈鹏等10位同志“文明邮政服务之星”、六安鼎程快递品牌合作共配团队“文明邮政服务团队”荣誉称号。市局连续第7年荣获全省系统新闻宣传先进单位、连续五年荣获双拥合格单位。六安局在市委、市政府2020年度综合考核中荣获“优秀”等次,荣获第十届六安市文明单位、2020年度全市安全生产和消防工作先进单位,六安局2人分别荣获2020年度市“扫黄打非”工作先进个人、2020年度全市安全生产工作先进个人。市局行业管理科1人荣获2020年度全市安全生产工作先进个人。六安局党组书记、局长陆静当选第十一届省党代表。
今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神,以科学发展观为指导,紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作。特别是抓了以传统业务为基础,重点业务为增长点的生产经营管理工作,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将上半年的工作总结如下:
今年上半年工作回顾
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响,我们将会经受前所未有的困难。面对各种不利因素,我局在市局的统一领导下,全局干部职工团结一致,坚决贯彻科学发展观,内抓管理、外拓市场、规范行为,发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,全局各项工作取得了一定的成果。截止五月底,我局共完成业务收入427万元,完成市局计划的29.8%,邮储余额净增完成3364万元,完成年计划33.64%,同时,在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成效。
一、重点业务健康发展,经济效益稳步提升。
(一)真诚服务“三农”,融入地方经济建设。为了解决农村群众用邮不便问题,以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展,大力投入农村支局(所)邮政基础设施建设,先后对农村邮政投递网络进行了优化改造。
(二)精心开发邮品,繁荣地方文化。下大力普及洪洞县集邮文化,既丰富了广大人民群众文化生活,又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。今年我局为洪洞县人民政府开发制作了《魅力洪洞》政府形象册500册,创收10万元。同时,通过“盘库营销”竞赛活动,有效的盘活了企业资产,加快了资金回收,实现了集邮品销售的良性循环。
(三)发挥速递业务特点,支持地方经济发展。我局奉行方便快捷的服务理念,最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务。今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动,揽收同城800件,省内20件,收入达5000余元。与此同时,抓住地方经济热点搞好特色服务,每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”,我局积极介入,适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务,受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎。
(四)加快邮政金融网络建设,为广大用户提供更便捷的服务。洪洞县邮政局现有储蓄网点7个,邮储余额已达6.5亿元,ATM机4台。今年新增ATM机1台,这也是我局在农村地区投入的第一台ATM机,为用户提供了方便,极大地满足了广大用户的需求,真正体现了“人民邮政为人民”的宗旨。同时,在年初召开的职代会上,我局贯彻落实市局工作会议精神,狠抓业务结构调整,重拳出击,在咬定邮储余额不放松的基础上,重点调整活期比重,还制定了考核激励政策。
(五)打造新型函件业务,为商家搭建高效快捷宣传平台。函件做为邮政最为传统的业务类型,随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。我局函件业务在拓宽市场上大做文章,抢占时机,在“三八妇女节”“3.15消费者权益日”等节日期间积极开展数据库商函营销活动,将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介,成为了企业和商家的千万个低成本营销员。同时,我局还积极配合临汾市教育局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i我家,情暖父母心”书信活动,找准目标,大力宣传,收效良好。
(六)利用邮政便民优势,大力开发代办业务。今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场,一是强化了窗口宣传,采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字模”,粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式,让客户能及时了解到最新的折扣信息,同时,在营业网点摆放售票台席标识,对每一位前来咨询的客户进行当面宣传。二是寻找突破点,主攻县城各大宾馆、酒店,在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”,方便广大游客。三是明确目标,政策到位。灵活运用激励政策,让广大窗口营业员得到实惠。做大做强代理航空机票业务。通过这些方式,使洪洞邮政票务品牌深入人心。现在,洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹,还可以买到价格优惠的机票。截止到五月底,共销售机票140余张,实现销售收入8万余元,一直名列全市第一位;邮储短信业务,坚持开展“多说一句话,说好一句话”窗口营销活动,让用户感受到邮储短信的好处。
二、强化基础管理,做好全局经营工作的后台支撑
(一)完善各项制度。在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度,将之作为全年各项工作开展的基石。同时,结合各单位、部门实际,本着务实、易于操作的原则,按统一标准建立健全管理工作台帐,以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式,促使全局基础管理工作上台阶、上档次。
(二)加强后勤服务管理。结合单位实际,进一步完善了《洪洞县邮政局机动车辆管理办法》,加强机动车辆管理,严格执行百公里耗油,定车定人,月终考核。核定各单位部门电话费,超支自负。对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册,进行登记造册,严格控制费用,降低成本。对于计算机设备、打印机、终端设备,每月进行一次定期保养,发现问题及时维修,故障率高发,影响正常业务操作的,按照程序操作及时更新。
(三)推进三项制度,提高劳动效率。在用人改革方面,实行动态管理,将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,严格执行考核办法和各项业务奖罚政策,为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。为响应市局邮政岗位技能练功比武活动,积极宣传,认真组织,精心准备,制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。截止目前已举办培训班四次,练功比武活动按计划顺利进行。
三、安全管理工作情况
我局全面推行安全生产责任制。加强安全生产管理,配合县政府开展了的安全生产专项整治活动,对我局各生产场所进行了检查,并就有关问题进行了整改,消除了安全隐患。我局还制定了《洪洞县邮政局突发事件应急预案》,并成立了由“一把手”挂帅,各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”,制定了详细的工作职责。5月6日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导,查出了不好安全隐患需要整改;我局已经根据检查情况逐项进行了整改。
四、其它方面工作
(一)抓干部职工思想教育。半年来,将深入学习实践科学发展观作为重点,做到联系实际、敞开思想进行学习讨论,使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。4月28日召开了全局解放思想大讨论,实现了领导与基层,干部与职工心与心的交流,让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。5月12日四川汶川大地震一周年,我局党员干部积极响应,纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。
(二)关心职工生活,搞好职工文体活动。为更好的调动职工积极性,丰富职工业余文化生活,5月1日,组织了“庆五一”劳动节职工文体活动,同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛,最终决出了一、二、三名,并颁发了奖品。极大的鼓舞了广大职工的士气,很好的展现了邮政职工的精神风貌。
(三)加强服务管理。在服务工作中重视职工业务学习,不断提高服务技能。不断完善通信服务质量,充分发挥企业内外监督机制的作用,加大服务质量监督检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价,尤其是对邮政大客户提出的建议和要求,认真分析研究,最大限度的满足客户的需求,切实解决服务工作中存在的问题。
邮政业是服务业的重要组成部分。为深入贯彻落实国家关于加快发展邮政服务业的法律、法规和政策,促进我市邮政业又好又快发展,充分发挥其服务民生、服务地方经济发展的重要作用,根据国办发【2009】42号文和鲁政办发【2009】48号文要求,在2022年工作中以“服务三农”和拓展邮政普遍服务能力为重点,主要做好以下几方面工作:
1.继续深入开展邮政服务“三农”活动。
一是要贴近农村群众的生产生活,提供一条龙的服务。邮政将在确保产品质量的前提下,以科技服务为切入点,组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式,解决广大农民群众生产中的实际问题,更好地服务我市农业产业化发展。
二是加快完善和规范三农服务体系建设,采取连锁加盟的形式在全市范围内组建村级服务网络,拉动农民需求,扩大内需。以发挥“三农服务站”作用作为服务“三农”工作的核心,努力扩充“三农服务站”的便民载体作用,加载服务功能,为农民提供更多的服务。
三是认真贯彻落实“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”和张德江副总理讲话精神,拓展为农服务领域,积极发展双向物流,建立起“放心农资下乡、农产品进城”的双向快车道,有效的带动当地特色农产品及农产品加工业的发展,提升农业产业化水平,增加农民收入,活跃地方经济,让农民买到放心的农资,让农产品方便快捷的走进城市。
2.深入开展服务中小企业工作,帮助中小企业解决发展中的难题,发挥邮政资源优势,助力平度经济腾飞。充分利用邮政商业信函的优势,帮助中小企业拓展市场,年发商函数量达到200万件以上;利用邮政速递网络,为中小企业提供方便、快捷的服务;利用邮政金融产品解决中小企业资金困难、理财不便等难题。
3.继续开展书信征文比赛活动,通过活动的举办推进青少年学生思想教育工作的开展。
4.利用邮政资源优势,加大城市品牌宣传力度,制作城市形象宣传年册3000册以上;推动“邮政惠三农,科普助发展”活动的开展,使科技报刊真正走进三农,为农民带去科技致富信息,完成报刊收订流转额1200万元以上。
一、完善机制。
全局各单位及部门要继续高度重视企业文化建设工作。各级领导要承担好企业文化建设工作的倡导者、示范者和推进者的角色,各部门要严格履行好齐抓共管的职责,工会要继续牵头协调,各部(中心)、组所的企业文化建设骨干要真正起到作用。要把企业文化建设作为推进 ]51号文件精神,县局工会今年将继续对各单位企业文化建设工作开展情况实行目标考评。
二、做好培训。
一是坚持加大宣贯和培训的力度。将企业文化相关内容列入到全体邮政干部职工各类教育培训、技能鉴定、技术比武当中,坚持做好对企业文化骨干和员工的培训工作,做好员工企业文化知识测评。对各单位企业文化骨干选择专题重点集中培训,员工测评结合岗位履职标准,采取县局命题,各单位自行组织方式进行。二是坚持每季员工集中宣誓。固化《江西邮政企业文化理念》,进一步在员工中达成共识。各单位要加大对《江西邮政之歌》学唱的普及力度,举行重大活动时播放《江西邮政之歌》。
三、规范达标。
一是在20 年,是把握新机遇、实现新发展的一年,企业文化建设工作要紧紧围绕主题,认真开展系列活动。
五、具体工作安排
一季度,制订20_年企业文化建设工作实施意见;围绕邮政经营、管理、服务、改革为中心内容,在全局范围内开展一次“我为企业献一策”大讨论活动;举办新员工企业文化培训班;营投、客服部门全面推行营投人员岗位行为规范。
二季度,按照省公司和市局的统一部署,围绕“文化的力量”主题,选树、宣传“工人先锋号”、营销精英、技术大比武能手等先进模范,组织下基层宣讲(表演),举办企业文化骨干培训班。
三季度,结合“弘扬企业精神,当好企业主人”活动安排,围绕“认同企业文化,争做优秀员工”主题,组织开展学习心得演讲比赛活动,进一步在员工中掀起讲学理念,争当先进活动高潮。
四季度,组织全局员工进行企业文化知识测评,对“职工之家”、“职工小家”建设和企业文化建设工作开展情况进行互查互评。