计划中应该要写明未来要怎么做,即所定的工作任务,应该在一定的时间内达到什么样的目标和要求。今天小编整理了办公室工作任务目标与计划范文供大家参考,一起来看看吧!
一、指导思想
20--年,办公室工作以落实为根本,巩固政务管理,突出日常管理,适度开拓创新,提高队伍素质,强化管理和服务,为局属各部室提供全方位的行政后勤服务,全面提高工作质量和工作效率,推动全局各项事业大发展。
二、岗位职责
1、主任文秘岗:负责办公室全面工作;
负责县局重要文件拟定和重大文秘材料工作;督促、督办局党组决大的重大事项;综合协调各部室工作;负责对办公室人员管理考核和县局小车调度工作;负责物业管理创收工作;负责对外部工作联系。
2、人事党务档案岗:负责县局人事劳资日常工作;
做好文件资料登记归档装订整理工作;做好党务各项工作;认真做好各类报表及报送工作;及时做好全局公有物品登记管理工作;做好县局接待服务和会议服务工作;完成临时性工作。
3、内勤岗:主要做好上传下达、文件收发传阅归案和阶段性工作的督办;
负责一部分文秘材料写作、印发工作;负责县局社会治安综合治理工作;做好物业经营日常工作和局综艺演播厅的使用管理工作;做好全局水电供应工作和安全卫生督查管理工作;负责局长办接待室供水卫生保洁工作;做好县局报刊征订收发工作;完成其它临时性工作。
4、小车司机岗:按要求完成出车任务;
保养管护好小车,保证安全行驶;完成其他临时性工作。
三、任务目标
20--年办公室要紧紧围绕县局中心工作,完成以下任务目标:
1、认真筹办县局大型会议,贯彻落实县局各种会议精神和局党组各项决定,做好确保上情下达,确保政令畅通。
2、综合协调好各部室的有关工作,及时掌握全局工作动态,汇总各部室反映信息及意见建议,做好下情上传,为局党组决策提科学供依据。
3、做好县局文件拟定和重大事情调研工作,加强局内局外工作联系沟通工作,确保各项工作有序推进。
4、加强县局行业作风建设,制定从业人员日常工作量化考核细则,定期督办,努力使局机关作风建设较大改观。
5、做好县局公有财产登记管理工作,于3月底前完成。
6、深化人事制度改革、进一步完善竞争聘用制度。
按局党组安排,一是组织好部室中层正职空缺公开竞争上岗工作,二是对人事代理人员严格考核,重新聘用。
7、重点抓好物业管理经营创收工作,对县局出租房、乡站公有房和马家岭、雷峰垭传播中心,规范管理,进行经营创收。
8、完善档案管理工作,增强责任心,保证档案的完整与安全,保证上级机关和外单位来电文传阅后及时归档。
9、加强社会治安综合治理工作,确保综治无责任事故目标。
四、措施要求
1、严格遵守局里制定的各项规章制度,严肃工作纪律,认真完成工作任务。
2、严于律已,顾全大局,增强集体意识和团结协作意识,自觉维护单位形象、部室利益和行业荣誉。
3、按时上下班,上班期间文明办公,不做与工作无关的事情,人员外出要说明去向。
4、坚持请销假制度,请假三天以下(含三天),由办公室申批。
三天以上先经部室同意后,报分管局长审批,履行请假手续。
5、讲究工作规范,承担办理任何事情,要程序到位,责任明确,尽职尽责,善始善终,不得半途而废。
6、改进工作作风,提高工作效益,做到今日事今日毕、紧急事当即办,严禁工作拖沓,敷衍塞责,不负责任。
7、坚持首问负责制,热情接待应酬,不得冷言相待来访者,不得推诿塞搪来电来访人员要求办理的事情及问题。
8、及时互通工作信息,增强组织观念,反映工作情况要逐级上报,重大情况要立即报告。
9、自觉做好办公室安全卫生等工作,树立办公室良好形象,下班离开时要关好门窗,切断电源。
10、自觉搞好个人政治思想和业务理论学习工作,努力提高自身素质。
五、加强考核
为确保20--年办公室工作任务目标的完成,规范办公室日常工作管理,拟推行办公室人员日常工作考核细则,实行奖优罚劣。具体考核细则近期出台。
总之,20--年,办公室全体人员要以饱满的工作热情、扎实的工作作风和努力进取的奉献精神,全面做好各项工作,开创办公室工作新局面,为全局事业发展提供强有力的行政后勤保障。
20__年,办公室紧紧围绕全局工作要求,充分发挥办公室职能作用,进一步提高工作质量和效率,积极推进各项工作任务落实,为局领导、各税务分局和机关股室提供优质服务。
一、加强信息宣传工作,做好以税资政
虽然在办公室全体人员的努力和协调配合下,近两年来信息宣传工作有明显进步,但距市局任务要求还有很大差距。紧紧围绕县局组织收入中心工作,结合省、市局及县委、县政府各项活动,在20__年此项工作的基础上,力促使信息宣传工作再上档升位。下大力度挖掘题材,寻找亮点,将局内的先进人物事迹、先进经验措施树起来、推出去,不断树立国税良好形象。
另外,在20__年初重新修改对各税务分局和局内各单位的考核方案,结合各部门工作实际量化信息报送任务,并将调研文章也列入考核任务,明确调研范围、上报期限及数量,确保调研文章真正起到理论指导实践的作用,为不断推进税收工作发展作出贡献,为市局以及县委、县政府决策提供依据。
二、加强内外工作协调,提高工作效率
办公室作为机关的协调综合部门,重点做好局领导之间重要活动的协调、机关各部门之间的协调、系统上下和系统内外的协调。一要强化责任,主动协调。增强主动性,多补台、多服务。二要讲究方法,善于协调。一般事项要多沟通、多商量,争取各科室的理解、支持、配合;重要事项要多请示、多汇报,通过领导部署、会议决定等去推动。三要统筹兼顾,全面协调。加强与上级部门、下级部门的联系,相互沟通,取得上级的支持,并有效指导下级的工作。
三、搞好税收宣传工作,树立良好国税形象
加强日常税收宣传,拓宽渠道,创新方式,充分利用报刊、广播、电视、网络等大众媒体,积极宣传税收法律法规和政策,宣传税收工作各项成绩,并与当地主要媒体的税收宣传,加强协调配合,形成宣传合力,搞好税收宣传月活动。积极探索和创新宣传形式,展示国税良好形象。
四、严格公文审核把关,提高公文质量
今年办公室将结合20__年市局年终考核中发现的问题,逐项整改、规范,力争在20__年的年终考核中不出现任何丢分事项。认真落实《税务机关公文处理实施办法》,全面推行电子公文处理。切实加强收文管理,规范签收、登记、审核、拟办、承办、督查催办等流程,做到公文即收即办,高效运转。严格发文审核把关,大力精简文件;把好公文的政策法规关、文字关、格式程序关,确保规范、合法、统一。加强印章管理,指定专人负责,严格使用审批。并引导各部门利用公文处理系统中简报编发功能,实现在系统中完成编写、报送全过程,进一步为县局节约纸张,推进无纸化办公进程。
五、围绕全局工作要求抓好各项日常工作
(一)加强会议组织管理
严格按照会议管理办法相关要求,本着精简会议、厉行节约的精神,尽量压缩会议规模,控制会议人数,缩短会议时间,并严格按照会议标准安排食宿,核定会议经费,杜绝铺张浪费。
(二)加强机要保密
定期组织机关干部学习保密知识,对领导干部、档案管理员和其他重点岗位的涉密人员定期进行保密知识培训,强化全员保密意识,确保人人知道工作、懂得工作、会做工作。完善各项保密制度,建立工作责任制,尤其加强计算机管理和网络保密,严格执行市局安全摆渡工具,消除一切泄密隐患。
(三)档案管理逐步向现代化规范化方向发展
20__年,办公室将尝试起用新公文处理系统中的档案管理功能,将纸质文件和电子文件分类进行归档保存。并逐渐通过扫描仪将纸质文件扫入电脑进行电子存档,促使档案管理工作逐步向现代化规范化方向发展。
(四)加强__工作
严格落实《__条例》和《全省国税__工作规则》。着力解决初信初访问题,将就地解决问题与疏导教育相结合,抓早抓小,把矛盾和问题解决在基层、解决在萌芽状态。严格按照《省国税系统__事项办理程序》依法办理__事项、办理时限,按时答复__人。并加大对重要__事项的督促检查力度,确保“件件有着落,事事有回音”。妥善处置紧急重大情况。
(五)严格政务值班制度
严格按照县局制定继续落实政务值班制度,按照人员顺序提前安排提前通知。要求值班人员严格执行24小时值班制度,坚持双人双岗按时到位,时刻坚守岗位,妥善处理值班事务,确保各项工作安全稳定运行。
一、加强内部建设
1.基于办公室工作性质的特舒,要求办公室成员必须有较高的思想觉悟,机敏的头恼.所以在下一步的工作中,要把办公室成员的思想培育放在首要位置,办公室每周定期近行理仑学习,学习内容由办公室主任拟订.学习洁束后,要求上交学习心得,由主任亲自披阅,存档,并装订成册.
2.办公室是学生会的核心部门,能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威严的树立,也间接影响到学生会整体在广大同鞋心目中威严的树立.为了保持办公室成员的工作热情,调动起每个办公室成员的积极性,题高办公室的凝聚力,我诀定,不定期的与办公室成员谈心,了解每个成员的实际困难,并想办法帮助解决,使他们感受到学生会的温暖,把一种感激之情化成对工作的热情,积极的参加到学生会的工作中来.
二、以人为本,强化管理
1.在办公室内部实行签到制度,由主任亲自大责,真正的做到量化工作业绩.
2.为确保办公室高效率的开展工作,办公室实行强化管理,每人上交课程表,主认可以做到统筹的安排委员的课余时间.
三、明确分工.细化责任由于办公室工作可以大体分为三块,分别由专人负责,把责任落实到个人,谁出问题谁负责任.
1.事务通知事务通知是办公室开展工作的一个重要环节,能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行.该项工作由郭凯负责.负责人员必须能购了解学生会人员连系方式的变动,掌握需学生会成员的凿凿连系方式,在接到指示后,及时的把通知下发给有关人员.通知后做好通知记录,及时的把特舒情况反映给有关灵导.由与第七届学生会刚刚成立,较大,郭凯的近期工作是收集各部门成员资料,制作新的通讯录,以保证工作可以尽快顺力开展.
2.备品管理备品管理是学生会工作的后勤保障,备品管理工作由黄佳坤负责.学生会仓库钥匙由备品负责人保管,并负责外借备品的回收公作,每次活动前由该负责人负责学生会备品的出库入库工作,学生会备品由该负责人负责定期清点维修.黄佳坤的近期任务是重新清点学生会备品,对学生会现有可用备品进行登记.
3.档案管理档案管理是办公室的一项平常工作,由孟敬东负责,主要负责学生会平常文件的起草,印发和管理.对学生会的各项文件有责任进行催收和存档,有义务起草和上设计各种学生会文档.目前的任务是完膳学生会的各项制度.此三项工作负责人直接对办公室主任,副主任负责.
4办公室主任职责.办公室主任,副主任负责学生会办公室整体工作的协调与把关,出现问题直接对主席团负责.
一、强化业务水平,提高服务质量。
我办将继续坚持以服务为中心,努力提高行政服务质量和效率,强化管理、搞好协调,切实履行好三项职能。
1、提高办文、办会质量。①严格遵守《国家行政机关公文处理办法》,严格把好“四关”:一是把好行文关;二是把好审签、会签关;三是把好法律政策关;四是把好文字和体例格式关。通过严格把关,全面提高公文处理的质量和效率,公文格式规范、表达精确、文字精炼、发文及时,认真做好文件的拟文、审核、核对等关键环节,使公文处理进一步规范化、制度化。②及时准确地做好来文来电处理工作。规范公文的办理程序,做到急件急办,特事特办,不断提高机关办文质量和效率。力争做到各种文字材料“零失误、零差错”,努力做到各类文件、材料精细化,目标督查经常化。③本着节俭、高效的原则筹办各类会议,及时做好会议材料、会场布置、后勤接待等方面准备工作,保证会议质量。
2、搞好公文立卷归档工作。根据上级有关规定严格做好公文收发、立卷、归档工作,及时准确地收集整理办结文件,对处理完的文件及时立卷、归档。确保各类文件无漏缺,泄密现象发生。
3、积极做好综合协调工作。我办将把握全镇的中心工作,根据各项工作的进展情况,不断调整工作重心,改进工作方式和方法,以一种主动、务实、创新的姿态开展工作。一是切实履行工作职责,凡需要党政办配合的工作,都将全力以赴、积极配合;二是积极发挥协调职能,主动开展纵向和横向协调,致力于机关各办关系融洽和工作协调;三是严格按照保密规定,做好保密的工作。
4、加强机关内部管理,保障后勤服务
①加强办公室自身的管理,厉行节约。坚持依法行政,按有关的财经纪律办事,严格控制办公经费、接待费,杜绝客少主人多现象,厉行节约,确保部门工作的正常运转。
②坚持和完善机关的工作制度。严格按照考勤制度、车辆审批制度、办公物品发放制度等相关制度办事,使机关管理工作进一步规范化、制度化、科学化。
③严把车辆调派、使用关,对车辆调派进行进一步审核,确保公车公用,及时保养公车,保持车况良好,确保用车安全。
④及时添置购买日常办公用品,保证日常办公需要。
二、认真做好对外宣传工作。
1、全力配合有关部门,举办各种文化性宣传活动。在重大节日来临之前,做到有计划、有安排,如计划在三八妇女节、建党节、国庆节、元旦等节日开展相关宣传活动。
2、加大对外宣传力度,严格宣传纪律,树立良好形象。积极配合各级新闻媒体做好对我镇的宣传,及时更换宣传橱窗和宣传标语。首先在传统媒介的选择上,利用好长沙晚报、湖南日报、电视台等媒体,加强对我镇重点项目的宣传,尤其对__的发展前景进行宣传。其次,认真执行国务院《政务信息公开条例》,充分利用新型网络媒介,及时在政府网站更新信息,搭建政策、信息的咨询、交流平台。
三、做好中心工作和阶段性工作。
1、做好__镇20__年镇、村换届选举各项活动安排的准备工作。
2、协调完成好人大代表议案提案的按期回复工作。
3、做好年终座谈会、总结表彰会、人大会、妇代会等会务的准备工作。
4、配合做好村级20__年度目标考核工作。
20__年以来,围绕市委、市政府工作主线和重点任务,市政务服务办突出重点领域和关键环节,以有力举措在更大范围、更深层次持续提升政务服务水平,加快推进“放管服”改革和政府职能深刻转变。现将20__年的工作推进情况以及20__年工作思路汇报如下:
一、20__年工作总结
(一)聚焦政务环境最优化,稳步推进政务服务标准化建设
规范政务服务事项。根据省“八统一”工作要求,完成1618个“最多跑一次”事项梳理,明确事项名称、办理依据、申报材料等重点要素,实现“最多跑一次”事项100%全覆盖。围绕部门机构改革,积极做好窗口审批事项调整、承接工作,共涉及18个市级部门102个事项。按照上级部署工作要求,完成事项颗粒度细化工作,梳理入库孙项639项,“最多跑一次”事项调整至2265项,并在浙江政务服务网公布。推进政务服务标准化。以数字化信息技术为支撑,重点打造政务大厅数字化管理平台,通过建设大厅服务、大厅管理、决策分析、镇乡联动四大功能模块,对接“一窗受理”云平台、好差评系统,实现政务服务环境标准化、入口标准化、管理标准化、评价标准化。根据上级关于政务服务标准化工作的要求,出台《关于推进政务服务标准化建设的实施方案》,围绕标准化现场管理,制定推进方案,成立工作推进组,强化工作落实,9月完成试点区域现场标准化建设,确保在年底完成大厅现场标准化全覆盖。同时,设立“兜底窗口”和“高层次人才服务专窗”,健全投诉机制,加强各类投诉件的处置,全面提升政务服务水平。
(二)聚焦“一窗通办”集成化,推进“一件事”“最多跑一次”
继续优化并完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗通办”工作模式,巩固“无差别受理”改革成果,投资项目、商事登记、其他综合、出生“一件事”综合窗口及23个镇乡(街道)便民服务中心综合窗口实行“一章受理”。推进“一件事”改革,全面梳理我市涉及的41项全流程“一件事”办事指南、流程对比图、材料对比表,并在浙江政务服务网对外公布。重点围绕新生儿出生“一件事”,率先在绍兴市构建“一窗受理、多证联办、网上流转、城乡通办”的诸暨模式,实现全市8家助产医疗机构及市镇两级服务大厅“一窗办、全城办”,改革经验得到绍兴市政府主要领导批示肯定。目前,已累计办理1155件,减少申请材料89%,办事时间从至少40个工作日提速至最快1小时办结,群众满意率达100%。
(三)聚焦“一证通办”便捷化,积极推进涉民领域改革
依托“一证通办”信息共享平台,拓宽数据采集面,完善部门数据仓,扩充共享信息库,多举措推动主要事项办理的信息数据共享需求。省级民生事项“一证通办”实现总数324项,其中行政权力类235项,公共服务类56项,企业服务类33项,实现率为91%;除省级民生事项外,另有143项事项实现“一证通办”。绍兴市要求的104个“一证通办”事项,实现102项(2项诸暨无权限),实现率为100%。政务服务网网上申报电脑端、浙里办APP移动端、综合性自助机自助端均实现与“一证通办”信息共享平台对接。同时,“一证通办”系统横向推进教育、司法、金融等领域推广应用,纵向延伸实现市镇村三级审批窗口全覆盖。通过推行电子证明、网络核验等方式,实现“无证明”革新,合计取消证明材料132项,占取消证明总数的57.6%,共调用共享信息153万余次,减少证明材料877万余件,同比减少71%以上。
(四)聚焦营商环境再优化,持续推进涉企领域改革
1.持续开展企业投资项目审批改革。继续推进企业投资项目“标准地+承诺制”改革,完善“承诺制”管理平台系统功能,优化事中事后监管,着力打好标准地、承诺制、服务代办、流程优化、中介联合体提速、全流域区域评价等改革组合拳。20__年以来,除开发区外,全市新出让“标准地+承诺制”土地34宗,面积50.26万平方米,新上承诺制项目33个,总投资36.18亿元。承诺制项目从土地摘牌至施工许可最多30天实现率99%,一般企业投资项目从赋码备案到竣工验收“最多90天”实现率100%。
2.持续推进商事登记便利化改革。联动推进证照分离、多证合一、证照联办等改革,重点突破企业开办全流程“一件事”一日办结,公布常态化企业开办服务单位名录60家,线下设立企业开办专区,线上全面应用“企业开办全程网上办”平台,实现材料精简50%,环节减少1/3,时间缩至1个工作日,提速200%。截至目前,共受理办件20__件次(含两个环节以上),全市各类市场主体总量已突破18.06万家。此外,推行企业注销便利化,已有336家企业通过浙江政务服务网企业注销“一网服务”平台完成注销。
(五)聚焦在线政务一体化,加快推进政府数字化转型
围绕“一网三端”办事体系的构建目标,强化浙江政务服务网功能,优化办事网点电子地图,拓展公共服务平台个性化需求应用,加快推进政务服务事项全流程网上办、移动办、自助办。3085项政务服务事项中,开通网上办3071项,开通率99.55%;实现掌上办3051项,实现率98.9%;跑零次3076项,实现率99.71%;可即办2870项,实现率93.03%;承诺压缩比为98.58%。市级政务服务大厅建成24小时自助服务区,开发完成综合性自助服务机,在所有镇乡(街道)便民服务中心实现配置全覆盖。完成“好差评”、“刷脸办”系统建设工作,率先实现“一窗受理”云平台评价信息与省“好差评”平台对接,上传评价信息2480余条。通过电脑端唤醒PAD进行人脸第三方认证,实现“一证通办”系统“刷脸办”功能应用,并在涉企证照通办区域试运行。按照绍兴市统一工作部署,聚焦“杭绍甬”一体化战略部署,合力开展“杭绍甬”政务服务一体化改革工作。开设长三角地区政务服务“一网通办”专窗2个,规范个人12项、企业30项“一网通办” 政务服务事项名称、申请材料、示例表格等内容标准,为办事企业与群众提供优质的跨区域政务服务新体验。
(六)聚焦政务服务“全城通办”,深化基层服务体系建设
按照政务服务全市域可办的改革目标,推动政务服务纵向横向全面贯通,配置完善“一窗受理”云平台,完成438项事项“全城通办”。加快服务资源整合,通过事项下放、服务下沉、窗口前移等形式,梳理明确9个部门187项事项延伸下放至各镇乡(街道)便民服务中心,加快实现政务服务“就近能办、城乡通办”,“全县通办”比率达52.52%。围绕企业办事不出开发区,建成经济开发区行政服务中心,于7月底正式启用;指导高新区行政服务中心与店口镇便民服务中心合署为企业提供便利服务。以示范型创建为契机,推进镇、村两级便民服务中心规范化、标准化建设,不断完善基层服务功能,充分发挥镇级便民服务主阵地作用,打造村级“代办点+自助服务终端+网格员服务”的便民服务模式。我市创建完成15个绍兴市示范型镇乡(街道)便民服务中心,占绍兴市总数的1/3。20__年完成115个村“一站式办理”村级便民服务示范平台创建,通过率为97.5%,累计创建数已达228个。通过“就地受理、远程办结”,实现129项高频涉民事项村级受理。1-10月,全市23个镇街便民服务中心办件总量达70.5万件,较去年同比增长33.67% ;全市村级系统办件达9.6万件,较去年大幅提升,同比增长82.25% 。
(七)聚焦党建引领工作,打造优质高效服务团队
1.强化使命担当,打造机关优秀团队。以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为总抓手,积极开展“初心之旅”“党课下基层”“三服务”调研、对照《党章》《准则》《条例》检视整改等各项活动,通过应知应会一周一考、党员讲微党课、工作体会交流等做法,在学习领会中提升服务水平。不断创新方法,落实导师结对,搭建实践平台,促进年轻干部成长成才。中心党支部被评为20__年度诸暨市直机关“五星级”党组织和第二批市直机关“党建示范点”。
2.提升队伍素质,争创窗口一流服务。进一步优化政务服务大厅现场管理监督评价机制,修订完善《20__年度窗口考评细则办法》,加强对窗口的督查考评。定期开展“最多跑一次”改革实现率、满意率抽样回访和督查通报,提升窗口工作人员为民服务的意识。多形式开展党员先锋队、巾帼示范岗、青年文明号等各类创先争优活动,提升窗口集体荣誉感和团队意识。同时积极邀请浙江理工大学、浙江农林大学暨阳学院等专家,为500多名窗口工作人员开展服务礼仪理论、实操系统培训,有效提升窗口服务。
二、20__年工作思路
20__年,市政务服务办将按照省委、市委工作要求,聚集发展所需、基层所盼、民心所向,以更大力度推进政务服务数字化转型,以标准化、信息化推动审批全覆盖、服务更高效、办事最便捷,全面打造更优质的营商环境,为推进“最多跑一次”改革搭桥梁、强建设。
(一)进一步优化涉企审批服务,加快打造更优质的营商环境
1.推进投资项目审批改革。进一步推动企业投资项目承诺制改革提质扩面,探索工业投资改扩建项目、商住项目、国有平台项目等试行承诺制审批改革;通过强化事后监管与信用评价、优化审批流程、健全服务机制等措施,打造“一站式服务、一体式监管”利企审批新模式。全面应用投资项目审批监管3.0平台,一般企业投资项目从赋码备案到竣工验收的审批时间压减至80天以内。积极协同推进涉企领域配套改革,重点落实水电气网协同报装改革,减少办理环节,压缩办理时间。配合做好政府投资项目容缺受理审批改革,加快项目落地见效。
2.优化商事登记便利化改革。持续推进常态化企业开办全流程一日办结,简化审批环节,优化系统流程,提高办结率。深化证照联办“一件事”改革,梳理整合20个行业27项“一件事”清单,优化完善审批流程,并推进改革向镇乡(街道)延伸。围绕政务服务“杭绍甬”一体化改革,加快推进营业执照跨区域异地办理一体化。
3.优化完善“中介超市”建设。按照“减事项、减环节、减材料、减费用、减时间”要求,梳理完善中介服务事项目录,明确中介行业主管部门,清理备案中介人员资质,开展中介机构备案登记,完善中介一张网建设,建立公开透明、开放竞争、便捷高效的中介服务市场。全面开放中介市场,大力培育中介机构联合体,实行中介机构等级评定,强化中介事中事后监管,降低企业制度性交易成本。
(二)进一步深化“互联网+政务服务”,加快推进政府数字化转型
1.构建“一网三端”办事体系。线上推进“业务办理专区”建设,线下加强“自助服务区域”配套,完善形成一体联动、一网通办、线上线下融合的政务服务体系。深化政务服务事项网上办、掌上办、自助办,优化办理流程,加强宣传引导,以考核促应用,实现办理便捷度、网上受理率、在线申报率“三提升”。加强政务自助服务一体化建设,推进部门自助终端功能向综合性自助机整合。全面推广“好差评”系统应用,统一公积金、社保、不动产等部门地市级系统评价模式,实现政务服务全闭环。
2.拓展政务服务一体化改革。依托长三角一体化在线政务服务平台,深化长三角政务服务“一网通办”,推进“杭绍甬”政务服务一体化。优化政务服务“一网通办”线上线下专窗,规范政务服务标准,统一物流递送服务,推进全流程线上办理,实现47个事项长三角地区通办,100个事项三地可办,降低企业和群众办事成本,提供优质的跨区域政务服务体验。
3.推进共享平台建设应用。加快“一证通办”信息共享平台3.0版更新迭代工作,进一步增加共享证明数量,提升电子材料提取稳定性、应用时效性、数据正确性,实现共享材料由电子证明向版式化电子证照转变。重新梳理、比对颗粒化后证照库事项及材料,加强窗口端、PC端、移动端“三端”共享应用,提升“一证通办”事项比例。开发完善“刷脸办”平台,以“刷脸”替代“刷证”,提升业务办理便利化。
(三)进一步深化政务服务标准化建设,加快提升政务服务效能
1.推进政务服务事项标准化。梳理明确我市“最多跑一次”事项数,严格执行省“八统一”标准,规范审批流程、材料、时间、收费等重点要素,结合事项颗粒化工作要求,完善线上线下事项清单及办事指南,细化办理情形。深化“一件事”全流程“最多跑一次”改革,加强统筹协调,督促“一件事”落到实处。着力优化出生“一件事”一窗受理,实现7个事项“一次受理、一并办理”,积极推进殡葬“一件事”镇村联办,通过系统整合、流程再造,实现“零跑腿”。
2.深化政务服务标准化现场管理。建立健全标准化长效工作机制,开展指导培训,强化监督检查,全面提升工作整体执行力,巩固政务服务大厅标准化建设成果,并由市级向镇村延伸扩面。通过新增、调整、优化部分政务服务大厅的标识标志,降低企业和群众的办事时间成本,提升政务服务的质效。
3.完善政务大厅数字化管理平台建设。通过大厅服务、管理、决策、统一监控等系统的上线,构建政务服务数据统计分析、监督管理于一体的集成应用系统,推行政务服务入口的统一化、取叫号及服务评价的智能化、大厅人员管理的智慧化、大厅服务决策的科学化,实现市、镇两级中心统一管理。
(四)进一步深化基层“最多跑一次”改革,加快打造15分钟政务服务圈
1.完善政务服务资源向基层延伸工作。以“一窗受理”云平台为载体,进一步完善镇村两级平台建设,推动政务服务纵向横向全面贯通。拓宽“全县通办”事项范围,实现70%以上政务服务事项市域范围通办;推动民生事项向下延伸,力争200个以上事项村级可办。推动“最多跑一次”改革向公共场所延伸扩面,在客运服务中心设立政务服务专区,增设综合自助服务机,打造政务服务“顺路可办”。
2.继续规范镇村政务服务平台建设。围绕事项、服务、管理、场所等四方面工作,完善镇乡(街道)便民服务中心标准化建设,重点打造2至3个标杆型镇级便民服务中心。围绕“枫桥经验”提出的“五年行动计划”,突出开放式元素,进一步提升村级便民服务中心办事环境。继续完成20%的百个“一站式办理”村级便民服务示范平台创建目标任务。围绕“服务+智慧”理念,结合政府数字化转型暨新型智慧城市建设要求,推进“智慧社区”转型升级。
(五)进一步强化机关建设,加快建立更一流的服务团队
巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,推进党建示范点创建工作,巩固党建阵地建设,多形式创设活动载体,提升“公共服务先锋队”党建品牌影响力。完善中心各类内部管理制度,健全机关评先评优机制,充分发挥先进引路、榜样示范作用,努力建设一支政治坚强、积极上进、奋发有为的干部队伍。
全面落实部门分管领导坐班制度,加强窗口队伍建设,开展常态化业务技能培训,推广业务能力考级制,建设一支政治素质高、业务能力强、敬业精神好的全科型审批服务队伍。利用视频监控、指纹考勤、日志式考核系统,通过日常巡查、专项督查、绩效奖惩等形式,优化督查考评,强化行风效能,争创微笑服务岗、业务比武能手,提升服务水平,打造风清气正的优质窗口形象,提高群众和企业办事满意度。
做好学校日常事务工作是我的职责,在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上,制定出符合学校发展的20__年度办公室工作计划:
一、指导思想
办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责学校各部门购物申请管理;管理好学校印鉴、签发各类证明和介绍信;负责上传下达工作,日常事务通知,进行校委会会议记录,检查教师会议记录等事务。
2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。
三、主要的具体工作
1、宣传工作将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。教育信息网、校园网、简报等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。
2、拟订办公室工作计划和总结,并督促各处室把计划交回来
3、做好通知、文件收发工作负责通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作。负责学校图章的保管使用及做好校委会会议记录,检查教师会议记录、整理等工作。
4、负责上传下达工作,日常事务通知。
5、协助拟订和下发学校“周工作安排”,让全体教职工明确学校近期的工作和任务。
6、扎实做档案资料管理工作。
7、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。
8、做好来人来访接待工作。
一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求 ;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、 校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
1、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
20__年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本工作计划如下:
一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵
服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
二、加大调研工作力度,为公司决策提供理论和实践依据
(一)组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手,切实加强调查研究工作,对遇到的新情况和新问题,要综合分析,宏观考虑,弄清产生的背景,把握发展的趋势,从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法,尽力使调查研究形成意见,符合领导的要求,适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中,大秘书网掌握领导的思路和急需了解的重点问题,有针对性地开展调查研究,力争调研思维与领导思维同频共振,确保“谋”在关键处,“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线,加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研,找准问题的症结点和矛盾的关节点,提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求,努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研,提出比选方案,搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题,及时开展追踪调研,提出新的对策,使决策更加科学、更具实效。
(二) 加强信息收集报送工作,为领导决策提供参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度,进一步完善以办公室为中心,横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络,充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用,确保信息主渠道的畅通。同时,大力推进信息网上报送,逐步形成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性,对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的.难点,以及公司落实上级决策的思路、部署,基层对热点和难点问题的意见、建议等,主动与有关单位和部门联系,了解情况,掌握动态,及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用,明确信息工作目标,以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求,尽量使信息工作量化到岗位,落实到人头,提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情,以及重大安全事故等紧急情况,及时按规定程序逐级上报,不得迟报、漏报或隐瞒不报,未经许可,不得向外单位发布。
三、加大督办工作力度,确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性达到最大化
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作,紧贴公司2行政工作思路,把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办内容,坚持明查与暗访相结合,进一步加大领导批示、交办事项的查办力度,做到批必查,查必果,果必报。三是不断加大催办力度,出台专门的督办办法,强化查办时效,做到急事急办。同时要改进方式方法,不断探索督查工作新思路、新办法,注重督查实效,把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来,明确职责分工,完善督查网络,严格规范程序,不断提高督查质量,确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题,及时提出督察建议,协助领导把问题解决在基层,解决在萌芽状态。
四、加大办公成本控制力度,使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处
(一)创新办公成本管理办法。要严格遵守勤俭办事的原则,进一步精简会议、活动和文件,提倡写短文章、开短会,少开会(可开可不开的会不要开),要对会议成本实行总量控制,杜绝一事多议,悬而不决。到基层调查研究、检查工作,不搞迎送陪同;确需就餐的,尽量安排工作餐或自助餐。要严格按照《公司招待费管理规定》,控制公务招待费用。要减少开支,节约办公经费,逐步推广、利用办公自动化。
(二)倡导节约型办公和生活方式。要节约用电,尽量采用自然光照明,推广采用高效节电照明产品,杜绝长明灯,并且要养成随手关灯的习惯,按规定使用空调。要节约用油,加强公务车管理,优先选用节能环保型车辆,严格控制使用油耗高的车辆;严格执行公务用车配备标准,控制车辆规模,执行公务车维修费、燃料消耗定额管理,实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油,严禁公车私用,堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“厂务公开”,每月公示车辆维修、燃料消耗费用,接受群众监督,
要节约用水,加强用水设备的日常维护管理,严禁“跑、冒、漏、滴”,坚决避免“长流水”现象的发生;推广使用节约型水阀和卫生洁具。要节约办公用材。从严从紧配置办公设备,提倡修旧利废,节约用纸、墨盒等耗材;上报、下发的文件、材料,一律采用双面用纸;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。
办公室既是一个企业的综合办事机构,也是一个综合协调部门,处在一个上传下达,承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化,如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要,下面就新的一年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指导思想上要切实摆正位置,把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性,树立“以公司为家,甘于奉献、诚实敬业”的理念,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,不计较个人得失,以积极热情地态度投入工作。
2、在日常工作中,要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手,准确、彻底的领会和贯彻领导的意图,服务于领导决策。在承办工作时,对于领导交办的事项,要全力而为,注意信息的搜集,及时的整理和汇报,同时要作好信息的反馈,为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。在对人处事时,要格外谨慎,不能粗心大意,谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、在内部行政事务的管理上,一是文书管理,围绕公文的拟制、处理与保管并行,格式规范,拟制准确周密,处理迅速及时,保管检索便利。二是日常管理,要求办公室工作人员从自身做起,严格制度,在工作态度上热情,具体操作上有理有据。三是注重节俭,办公室工作头绪繁多,要从企业的实际出发,控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践,与方方面面的人员交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是,是职业道德,也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,特别是向领导反映情况,决不能“想当然”。
二、新的一年办公室工作计划
(一)、组织、群团工作计划
1、结合公司现在的发展集团公司要求,积极筹建公司的党、团、工会等组织,制定计划措施,以筹建基层组织为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动,增加公司员工的凝聚力和战斗力;
2、积极做好入党、团积极分子的培养工作,为公司组建支部培养后备力量,为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动,充分保障员工的合法权利和利益,增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习,了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论,积极收集公司员工好的建议,及时汇报给公司领导层以供参考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大节日期间,组织丰富多彩的文体活动,如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊,开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动,如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动,做到覆盖面要广,及时表彰兑现。
(二)、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道渠道,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设,及时更新,重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件,同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等,使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。
3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象,公司员工工作实行统一着装,服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制,作为职工福利定期发放,同时制定相关的着装要求和着装考核制度,定期对各部门和个人进行考核,考核结果纳入年终综合考评。
4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。
5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
(三)、档案管理工作计
划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。
3、组织各部门学习档案管理业务知识,不断提高兼职档案员的业务能力和水平。
(四)、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域分部门管理,制定标准和考核办法,按现场管理要求定期进行管理考核,奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理,更好地服务于员工和工作开展。
2、管理维护好公共设施及公共财产,确保公共设施不被损坏,公共财产不流失。
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持公司范围卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育,组织每年一度的春季职工体检工作。
5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作,特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。
6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作,特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。
(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划
1、办公物品由专人负责进行采购,同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比,以质好价廉的购买,大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定,数额巨大的可采取招标的方式购买。
2、所有购买的物品专人专库管理,物品购买后必须立即入库登记台账,方可报销核算。
3、所有办公室物品的领用必须要书面领用,说明用途和数量,领用人和审批人签字后方可领用,使用后多余的物品应及时退回公司,入库统一保管。
4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存,确保台账和实物相符,如有不符的情况追究专职人员责任。
(七)、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理,建全用车台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶,树立公司良好形象。
3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。
(八)、安全管理工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
2、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事件的发生。
3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
4、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它综合工作计划
1、推行管理考核制度,制定标准和措施,按现场管理要求进行定期管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、强化考勤制度的实施,按实将相关考勤信息进行汇总,及时上报财务和领导,督促奖罚的兑现。
5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有记录、有依据,定期和不定期进行抽查,奖罚兑现,对提高和完善工作进行促进。
6、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况按照定额,落实到部门。
7、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
8、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
本学期办公室将践行“民主决策,依法治校”的治校理念,全面落实“转作风、树形象、强管理、提质量”的工作要求,服务“教学是中心,质量是生命”的教学理念,努力做好办公室各项工作,为我校各项工作再上新台阶添砖加瓦。
一、办公室职能
综合、协调、服务、监督
二、工作分工
zz:分管领导
zz:全面负责办公室工作
zz:负责计生、职评、公务用车、日常接待、资料整理归档工作。
zz:负责全校宣传、校长事务、阅文处理、信息中心、学术报告厅管理工作。
三、主要工作内容
1、抓好制度建设
规范学校的用车制度、接待制度、阅文处理制度。
2、做好档案资料的建设
对原有的档案分别登记造册,放入档案盒,归档保存,做好新的材料复印、整理、归档、管理工作。
3、宣传工作
本学期的工作重点要抓好学校网站的建设、整理、维护。充分利用学校宣传栏、大屏幕多媒体播放系统,对我校各方面发展情况进行及时的宣传和推介,与相关新闻媒体做好新闻报道等方面的工作。做好通知、文件、计划、总结、讲话稿的起草。
4、职称、考核工作
办公室要坚持为教师服务、负责的原则,一丝不苟的做好教师的职评工作,做到公平、公正、公开。每年度的考核要按教育局要求做好,用师德师风推典型来教育广大教职工树立以德修身,以德育人的理念,着力提升全体教师的整体素质。
5、接待和用车工作
做好来客接待和学校用车工作,办公室接待要热情,服务要周到。提高服务质量,办公室长期有人值守。
6、做好来电、来信、来访以及记录处理工作
办公室的来电来信来访要作好记录,并及时汇报处理。
7、严格管理学校公章使用权限
学校公章是学校的行政标志和象征,对学校的公章使用要求做到使用有记载,严格执行公章使用管理制度,不乱用、乱盖公章。
8、做好计生工作
落实上级相关计生政策,做好妇检、档案管理、数据统计、材料上报及计生年终检查等工作。
9、做好各年级、处室人员考勤通报工作
坚持一日一查,一周一通报。
10、做好服务监督工作
做到服务保障高效率,落实综合协调监督职能,主动服务、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好服务保障综合协调,确保学校政令畅通;及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实;认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各部门通力合作,默契配合。
11、其它工作
做好节假日的值班安排工作,完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
四、工作要求
全面落实学校“转作风、树形象、强管理、提质量”的工作要求
1、切实转变工作作风,加强学习,不断提高自身素质,个人服从组织,下级服从上级,有作为,不乱为。既分工协作又要有团队意识,既能独挡一面又能服从指挥。
2、规范管理,切实加强制度建设,落实接待和用车制度、考核制度等,扎实务本、高效和谐。
3、勇于创新,切实提高工作质量,认真履行自己的工作职责,不断锐意进取,做到人人有事做,事事有人做。