在快速变化和不断变革的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的保安工作计划和目标,欢迎阅读与收藏。
为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:
一、管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作:
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作:
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作:
各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作:
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作:
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
作为新时代的保安,需要不断与时俱进,根据工作需要,不断加强自身综合能力和爱岗敬业精神。现将20__年工作计划展开如下:
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才,培训人才,培养人才,留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密的工作。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训
1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
1、负责维护管辖区域治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配合相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。密切保持保安人员的通信联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
3、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
4、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
5、建立正常的.巡逻制度并明确重点保卫目标。
6、完善管辖区域的安全防范措施,安全岗位设施、设备器材等使情况,保证其能在工作中达到预先的使用效果。
7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见,跟进处理结果,并做好记录、归档。
8、协调本部门和其部门的工作,提高工作效率。
9、接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10、做好保安人员的出勤统计,业绩考核等的登记管理工作。
11、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
12、定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。
13、做好各种内外文件,通信录资料的整理归档,以及各类案例处理的书面报告。
14、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作与服务的质量。
1、指导项目安保消防监控停车场全面工作,严格遵守及实施公司的各项决策;
2、协助总经理制定整体保卫工作计划,及合理设定各项目保安人员的编制;
3、逐步完善治安、消防、监控、停车场各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握各项目保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范;
4、制定部门各项工作流程,并监管其执行情况;
5、协助对各部门人员进行招聘、培训;
6、定期向物业总监汇报各项目安全、消防工作情况并提出整改报告;
7、各项目如遇有关安全、消防方面的'紧急突发事件,应在知情后时间到达现场,负责处理、指导现场工作,关键时刻起到带头作用;
8、经常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次;
9、带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为;
10、完成上级领交办的其它临时性任务。
1.协助安保部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。
2.根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案,监督检查本部门各岗位履行职责情况。
3.负责平时检查本部门的保安工作,发现问题及时向安保部经理汇报,并提出整改意见。
4.负责主持召开队务会,及时传达上级指示和本部门例会精神,研究提出贯彻意见并具体组织落实。
5.负责全体保安人员的考勤,如实记录执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向上级领导报告。
6.负责协调班与班之间的工作关系和保安人员与客服、工程、消防、保洁、绿化人员之间的`工作关系。
7.熟悉保安员各岗位职责,掌握管理区域内保安工作的规律及重点。
8.负责安保部的文件管理工作。
9.负责本部门器械及设备的使用、保养和管理工作。
10.负责装修等人员《临时出入证》的办理。
11.带领并督促全队保安员搞好训练,不断提高素质和业务水平。
12.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务素质。
13.督促全队积极参加体育锻炼,锻炼身体,增强体质。
14.督促和检查全队人员忠于职守,热爱本职工作,积极自觉地加强工作责任心。
15.统一协调全体保安员的工作,监督全体保安人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格落实作息时间制度。
16.每半个月召开一次工作会,对全体保安人员的执勤情况进行一次工作总结,对业务训练进行考核。
17.掌握保安队员的思想动态,做好思想工作。
18.完成领导交办的其它事项