物价部门要认真贯彻落实“重强抓”各项工作，充分发挥物价部门职能，加强价格服务监管，规范价格秩序，为经济持续健康发展营造了良好的价格环境。以下是小编整理的物价局单位工作计划，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
20__年，县物价局全面贯彻党十九大及十九届二中、三中全会精神，围绕中央、自治区、市的价格决策部署及县委、县府中心工作，全面深化价格改革，完善重点领域价格形成机制，健全政府定价制度，加强市场价格监管和执法，为全县经济社会发展营造良好价格环境。现将工作总结如下。
一、主要工作完成情况
(一)深化重点领域价格改革，完善价格形成机制。一是推进环境服务价格改革，按照“污染付费、公平负担、补偿成本、合理盈利”原则，合理提高污水处理收费标准，大化县城区非居民用水污水处理费标准由1.00元/吨调整为1.20元/吨，居民生活用水和特种用水的污水处理费标准维持1.00元/吨不变。二是贯彻落实公立医疗机构医疗服务项目价格政策，公立医疗机构部分医疗服务项目价格实行市场调节价管理。三是实行有利于促进停车设施建设、有利于缓解城市交通拥堵、有效促进公共交通优先发展与公共道路资源利用的停车收费政策，制定和出台《大化瑶族自治县城区车辆停放服务收费管理办法》。四是进一步完善出租汽车运价形成机制，制定大化运达出租汽车有限公司运价方案，发挥运价调节出租汽车运输市场供求关系的杠杆作用。五是核定机动车安全技术检验费收费标准，推动我县车辆检测业务的落地开展。
(二)建立健全政府定价制度，推进定价项目清单化。
根据《__壮族自治区物价局转发国家发展改革委办公厅全面实行收费目录清单制度的通知》(桂价费[2016]56号)要求，认真梳理我县收费目录清单，确定了政府定价和政府指导价经营服务收费目录共计26项，行政事业性收费项目144项。制定并公布了《大化瑶族自治县政府定价的涉企行政审批前置经营服务收费目录清单》、《大化瑶族自治县政府定价政府指导价涉企经营服务收费目录清单》、《大化瑶族自治县行政事业性收费总清单》、《大化瑶族自治县涉企行政事业性收费目录清单》。
(三)加强价格监督检查，进一步规范价格秩序。一是元旦、春节、三月三、五一、国庆中秋期间，我局认真履行价格监督检查职责，采取有效措施努力稳定物价：一是向公众告知举报途径和举报电话;二是加强市场价格巡查，定期不定期组织检查人员对市场价格进行巡查;三是坚持值守制度，随时受理各类价格举报。二是按照国家、自治区部署的涉企收费专项检查要求，结合往年检查情况，对照涉企经营服务性收费目录清单进行梳理，按照“双随机、一公开”的原则确定了国土、住房城乡建设、公安、卫计委等10余家涉企收费单位作为检查对象，从涉企收费检查情况看，各收费单位对涉企收费工作高度重视，依法依规收费意识明显增强，行政事业性收费比较规范，对涉企取消的12项收费、停征23项。三是按照“双随机、一公开”的原则开展乡镇医疗卫生检查工作，先后对5个乡镇卫生院的医疗服务价格进行了检查，查出两起违反《价格法》案件，目前已进入审理阶段。四是根据自治区物价局的要求开展全国电力价格专项检查，检查的重点是销售电价、输配电价、差别电价、阶梯电价和环保电价。其目的是规范电力企业的价格行为，维护消费者的合法权益，助推脱贫攻坚工作的顺利进行，检查结果表明，我县电力价格执行情况总体良好。五是开展了景区门票价格专项整治，对我县的七百弄景区和红水河八十里画廊景区进行检查，规范了明码标价行为。六是开展物业收费专项检查共对我县10家物业企业及服务性收费执行情况进行了检查，规范了物业收费价格行为。七是开展机动车停放服务收费专项整治、对酒店、景区、汽车站、县人民医院的停车服务收费进行了检查，规范了机动车停放服务收费行为。八是积极开展商品房销售价格行为联合检查，我局会同住建局对我县4个在售楼盘进行了检查，规范了商品房销售价格行为。九是开展价格信用等级评定工作，我县有1个企业积极参加价格信用等级评定活动。十是认真受理群众的价格投诉和举报案件，今年，我局共受理价格咨询件8件,已办结8件，办结率100%。做到事事有回音，件件有落实。十一是加强价格举报电话“12358”宣传活动活动当天我局在县城区主要道路悬挂了宣传横幅，制作宣传栏及宣传资料，组织全局干部职工到县铜鼓广场进行宣传活动，做好价格政策法规的宣传。
(四)加强价格认证工作，提高价格服务水平。按照“公平、公正、客观、科学、规范”的原则，严把“委托受理、现场勘验、市场采价、综合分析、结论审核、案件归档”6关做好价格认证工作，今年1至11月共办理涉案、涉税、涉纪、行政、国有资产价格认定274件，认定金额5315万元。
(五)严要求，高标准，全力做好脱贫攻坚工作。严格按照县脱贫攻坚指挥部的统一安排部署，认真做好20__年度脱贫攻坚工作。一是召开专题培训会，对“一户一卡一册”填写进行再培训，确保一卡一册填写规范、统一。二是把握重点，细化帮扶措施，确保各项惠民政策真正落实到位。三是进村入户实地走访，加强与农户交流沟通，做好产业规划、扶贫政策宣传和相关资料表格完善工作。四是开展节日慰问帮扶活动，20__年春节期间，发放食用油和大米等慰问物资给贫困户79户，折合人民币12000元。春节、清明节期间发动全体干部职工向贫困户购买七百弄鸡110只。
二、工作亮点
(一)认真落实国发﹝2016﹞34号和自治区人民政府桂政发﹝2016﹞58号精神，建立了自治县公平竞争审查联席会议制度，有库清理了存量，严格审查增量，
确保在市场体系中实现公平竞争。
(二)集中力量，精心谋划，认真组织开展药品价格专项检查，发现和查处价格违法案件3件，没收违法价款250110.45元并全额上缴国库。进一步规范医药、医疗服务价格行为。
(三)制定和出台《大化瑶族自治县城区车辆停放服务收费管理办法》，促进公共交通优先发展与公共道路资源有效利用。
三、存在的困难和问题
一是干部年龄结构老化。12名干部平均年龄47岁，年轻的(38—40)岁干部仅1人。二是价格行政执法编制不足，缺少人手，价格执法工作难以开展。三是市场放开后，物价调控范围小，措施有限。
四、20__年工作计划
20__年，我局面临机构改革、行政职能划转归并等重大事项，县级物价局建制在3月底后将不再存在，但价格监管工作不能因此而停步。我们20__年计划着重抓好如下工作：
1.贯彻落实中央、自治区、市出台的价费政策措施。
2.按照自治区统一部署，推进公立医院综合改革。
3.抓好涉企收费清理，重点放在各级取消、降低的行政事业性收费和经营性服务收费上。
4.加强对已取消的《收费许可证》核发行政审批项目的事中事后监管，实施收费单位情况和收支状况报告制度。
5.强化收费目录清单制度和收费公示制度，建立行政事业性收费目录清单制度，通过政府网站对外公布，并动态调整，便于社会监督。
6.完善并积极推行集体审价、价格听证和成本监审制度，进一步规范定价程序。
7.做好居民主要消费品及重要商品价格监测报告和公布工作。
8.坚持日常监管和专项检查相结合，加强民生领域价格监管，着力解决群众反映的突出问题，保护消费者权益。
9.做好涉纪、涉案、涉税财物的日常价格认定工作，完成服务政府行政领域的价格认定工作。
10.加强价格调节基金使用监管。
11.加强机构和队伍建设，积极争取上级业务主管部门及县委、政府的支持，着力解决县成本调查监审和价格监督检查机构力量薄弱的问题。
12.完成县委、县政府交办工作。
20__年以来，物价局紧紧围绕全市工作大局，认真贯彻落实“重强抓”各项工作，充分发挥物价部门职能，加强价格服务监管，规范价格秩序，为凤城经济持续健康发展营造了良好的价格环境，现将总结报告如下。
一、20__年1至9月份完成的主要工作
(一)加强价格监测，为上级制定政策提供依据。
1.价格监测工作。每周二、周四，认真对重要的农村产品仔猪、生猪、玉米收购及市场价格，三十种主要农副产品价格进行调查采集、监测，上报__市局;每月5日、15日、25日对粮食、肉禽蛋、化肥、农膜、农药、饲料、农机用油七大类涉农价格，每月20日农村居民服务价格进行调查采集、监测，上报省局，为价格主管部门提供了翔实的数据。
2.农产品成本调查工作。每周二，对采集的主产区化肥价格上报省成本分局。完成了玉米、大豆、烤烟、散养生猪常规品种数据及分析、农户购买农资情况调查、常规品种成本预测、生猪直报调查;迎接__市成本分局对我市农民存储粮情况调查;认真对成本数据进行分析、汇总，上报__市局。
(二)规范收费，创造良好的价费环境。
1.加强收费管理，认真对各收费单位的年度情况报送表进行汇总情况。3月份开始，通过收费年度情况报送表，监督各单位收费政策执行情况，进一步规范收费单位各项收费行为，防止乱收费。
2.加强对行政事业性收费和经营性服务性收费管理。根据省局、__市局文件要求，进一步规范我市行政事业性收费和经营服务性收费管理原则、权限、程序，重点清理对垄断行业的收费行为，及时与财政局编制凤城市行政事业性收费清单和涉企收费清单，并在凤城市政府网站公布。
3.公平竞争审查工作有序开展。一月份，__市公平竞争审查联席会议督导组到我市检查、开展座谈。我市的公平竞争联席会议办公室列席凤城市政府常务会议的做法，被__市作为经验上报省局，予以好评。今年以来向各成员单位发送关于公平竞争文件4份，参加公平竞争联席会议14次，形成了会议记录。
4.加强对教育收费的监管。同各有关部门密切配合，抓好中小学和高中收费的监管，特别是幼儿园的保育教育费，完成对实验幼儿园、职教中心幼儿园的审批，加大对民办园备案的贯彻执行力度，共有9家民办幼儿园备案。
5.加强物业收费管理。针对各小区物业收费中存在的问题，逐步建立完善的收费机制，对不具备物业资质，小区基础设施不完善的物业小区，严把审批关，对凤凰首府、山水华府完成审批，新审批山水逸墅小区服务收费，增强物业收费的公开性和透明性。
6.加强对旅游景区景点的管理。认真做好旅游景区景点的投资环境，投资规模及门票价格的调整工作，对红石砬子、大王沟、凤凰山索道及停车场、蛟洋峪、鸿运谷、蒲石河景区门票进行了审批，近期新审批了东汤的神仙谷、赛马温洞两家景区。
7.转发了《__市物价局关于凤城市有线数字电视基本收视维护费标准的批复》。
8.对凤凰山风景区玻璃悬索桥、电动观光车票价、凰山文化体育旅游发展有限公司停车场收费、大洋河金沙湾旅游景区门票价格及游船等项目收费标准的审批工作。
9.完成了对沙里寨镇、弟兄山镇自来水收费标准的审批工作。
(三)扎实开展涉案财产价格认定工作，为司法机关办案，提供合理合法的价格依据。
遵循独立、客观、公平、公正、公开的原则，严格遵守涉案物品认定程序和方法，目前为止，完成认定案件91件，认定总金额232.11万元，没有复议案件。
(四)开展监督检查，维护人民群众切身利益。
1.开展节日市场检查。元旦、春节、五一等节假日期间，我局加强对凤凰山、大梨树、东汤等旅游景区景点周边旅行社、餐饮、住宿、交通、客运、停车场等行业和领域价格监管。结合《__市住宿和餐饮业明码标价管理规定(试行)》精神，开展对餐饮酒店业的检查，重点查处销售的酒水、饭菜不按规定的内容和方式明码标价的行为，收取未予明示的餐具费、口布费、开瓶费、服务费的行为，以及低标高结等价格欺诈行为。对凤城市百利家超市、家家福超市、凤城市中心市场、客运站等进行了重点检查。
2.开展涉农收费专项检查。根据辽宁省价格监督检查分局《关于继续开展全省涉农价格和收费专项检查的通知》(辽价检发〔20__〕1号)文件要求，为了进一步规范涉农收费行为，切实维护农民权益，减轻农民负担，我局高度重视，一是认真组织检查人员，对种子、化肥生产企业及零售单位;农资价格;医疗服务行业;其他涉农收费情况进行了专项检查。在检查中对不按规定明码标价的单位责令限期改正。对对个别医疗服务行业收费项目不清晰，进行了梳理规范。
3.开展涉企收费检查。一是对幼儿园收费检查，在检查过程中，按照《辽宁省幼儿园收费管理暂行办法》规定，要求幼儿园收费实行公示制度，向社会公示收费项目、标准等相关内容，及时回应解决群众关切问题。二是对物业收费进行双随机抽查、检查。重点检查物业公司执行凤城市物价局、凤城市住房和城乡建设局关于印发《凤城市物业服务收费管理规定(试行)》的通知(凤价发〔20__〕44)情况以及对收费项目进行公示情况，进一步地加强物业收费管理，维护业主和物业服务企业的合法权益。
4.开展殡葬收费专项检查。我局把国家、省、市相关文件下发到各单位，采取自查、形成自查材料。对个别明码标价不规范的，及时做了整改。凤城市殡仪馆对殡葬用品除了在醒目位置设立明码标价公示板外，还增加了一张清单，详细列出项目、收费标准，并由丧户自愿申请，自主选择，签字确认，避免了丧户与殡仪馆之间的价格纠纷。通过专项检查，进一步规范和提升了我市殡葬服务行业的管理工作，维护了群众的合法权益权益。
5.认真受理价格举报及“民心网”平台工作。今年到目前为止，共受理56件，其中群众来电、来访24件，全国12358价格举报呼叫平台4件，民心网28件，办结率为100%。把消费者的价格举报作为重中之重工作，建立了价格举报值班工作制度，节假日期间24小时值班，及时受理群众投诉，受到上级有关部门的好评。
二、20__年工作思路和措施
20__年，我局工作将以全市工作大局为中心，以辽宁省、__市物价工作部署为重点，强化服务监管，抓好各项工作全面落实，营造良好的价费环境，为凤城经济持续健康发展做出积极贡献。
(一)加强农产品价格调查监测，及时掌握价格变化及动态情况，及时预警预报，为上级制定政策，加强调控提供依据。
(二)认真完成涉企收费目录、清单及行政事业(经营服务)性收费目录，做好上年度各收费单位收费情况统计报告，进一步规范收费行为。
(三)加强前期物业收费的管理，逐步建立完善的收费机制，严把审批关，增强物业收费的公开性和透明性。
(四)创新旅游综合管理，针对部分旅游景区景点做好门票价格的调研，合理控制门票价格，严格执行门票价格及相关服务价格公示制度，促进全域旅游开展。
(五)加强对殡葬服务收费的监管和殡葬领域突出问题整治，按照公墓价格标准，进一步规范已明确的收费管理方式、管理范围、管理项目及标准，及时化解群众的热点难点问题。
(六)做好涉案、涉税、涉纪的财物价格认定工作，为司法机关办理案件提供合理合法价格依据。
(七)做好“12358”和“民心网”平台的价格诉求办理工作，建立随机抽查事项清单、价格执法人员名录库和市场主体名录库，确保“双随机、一公开”覆盖率100%。
(八)按照国家、省市部署及要求，认真开展对教育、药品价格、惠农价费检查，查处乱收费行为，维护群众的合法价格权益。
(九)认真开展习近平关于依法治国重要论述和新时代中国特色社会主义思想的深入学习，提高政治理论和价格业务水平，增强发展，服务民生、服务和谐稳定的能力。
20__年，县发展改革委(物价局)政务公开工作在县政务公开办公室的指导下，按照省、市、县政务公开要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，政务公开工作呈现新变化，取得新成效。根据《__县政务公开办公室关于开展20__年政务公开考评工作的通知》(东政公办〔20__7〕20号)要求，现将__县发展改革委(物价局)20__年政务公开工作报告如下：
一、提高站位，深化认识
一是高度重视政务信息公开工作。及时充实调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记、主任刘汉文同志任组长，党组成员、主任科员唐太峰同志任副组长，办公室等科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，统一负责全委政务公开工作的组织实施;具体日常工作由办公室负责，承担牵头协调和监督检查。
二是建立健全政务信息公开工作机制。整合各类力量，理顺工作机制，明确委办公室为政务公开的具体工作机构，配备专门人员负责收集整理政务信息公开资料，实现政务公开工作“领导、机构、人员三到位”，确保政务信息公开工作有人盯、有人促、有人干。加强政务公开工作培育培训，把政务公开工作纳入干部教育培训体系，制定了专项业务培训计划，工作人员的能力水平和专业素养得到进一步提升。同时，完善政务公开责任机制，信息公开前，稿件起草人、科室负责人、保密责任人、分管领导层层签字把关，做到发布内容准确无误，做到涉密不上网、上网不涉密。
三是坚持政务工作和政务公开工作“两手抓两不误”。以业务工作促进政务公开。将政务公开与其他业务工作同布置、同考核，做到两手抓、两促进，一手抓业务工作一手抓政务公开，通过业务工作促进政务公开。
二、全面深入推进政务公开
一是全面贯彻落实《中共安徽省委办公室安徽省人民政府办公厅印发<关于全面推进政务公开的实施意见>的通知》及其实施细则相关要求，着力推进决策、执行、管理、服务、结果五公开，将公开要求落实到公文、会议办理程序，建立公开内容动态扩展机制，进一步完善主动公开基本目录，稳步有序拓展公开范围。
二是全面落实文公开属性源头认定机制，在拟制公文时明确主动公开、依申请公开、不予以公开等属性，在印制时标注相应公开属性。定期开展规范性文件清理工作，及时公开文件修改废止情况。进一步规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复，答复形式严谨规范。今年以年共收到申请公开事项2人次，均在第一时间按要求纸质寄送答复，申请人均非常满意。
三是大力推进重大行政决策全流程公开。对重大决策、规范性文件等均在充分调查论证的基础上起草，按征求意见、法制审查、公平竞争审查等必要流程操作，对价格等民生事项，严格执行必要的听证程序，对公众和单位的合理合法意见予以充分采纳。
四是全方位推进执行公开。着重公开重点改革任务、重要政策、重大工程项目、民生举措的执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式，及时公开工作进展，工作成效。
五是全领域推进管理公开。对权责清单、公共服务清单及中介服务清单及时进行调整更新，对全县收费清单进行动态调整，并及时公开。
六是全维度推进结果公开。加大本部门重点工作、重大决策以及上级决策部署贯彻落实情况的公开力度，加大公开密度和质量。
三、深化重点领域信息公开
全面公开重大项目批准和实施、国民经济发展和规划、价格与收费、精准扶贫、政策法规、行政权力运行、人大代表建议、政协委员提案办理等内容，进一步细化公开目录标准和内容规范。
四、强化政策解读工作
一是按照“谁起草、谁解读”的原则，对由本单位牵头起草，由县委、县政府出台的规范性文件、发展规划以及本单位的重大决策第一时间连同政策解读同步进行公开发布。
二是多样化解读，通过部门主要领导解读、专家解读、媒体解读、数字化、图标力解等多种方法，多角度、全方位、有序有效阐释政策，对一些专业性较强的政策，政策形象化、通俗化解读，多举实例、多讲故事，着力提升解读的权威性、针对性和有效性，让人民群众真正“听得懂”“信得过”。
五、积极回应社会关切
按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，认真落实政务舆情回应责任，履行回应责任主体，积极做好舆情回应工作。加强重点舆情监测与回应，即时掌握了解舆情动态，收集重要政务舆情信息，及时回应社会关切。加强与公众的互动交流，广泛倾听公众意见建议，接受社会的批评监督，搭建政府与公众交流的“直通车”。
六、问题及工作安排
在具体工作中仍存在一些问题，下一步，我们将进一步组织学习国家、省、市政府信息公开条例和公开要点，针对工作新情况、新变化，认真梳理发改委政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。同时，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，编制印发信息公开指南、公开政府信息工作规程，推动我委政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。
20__年，在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，按照自治区物价工作会议要求及全市物价工作会议的具体部署，着力加强价格监管，着力保障和改善民生。现将20__年工作总结和20__年工作计划汇报如下：
一、加强价格监管，维护市场价格秩序。
1、认真做好价格监测工作。根据上级价格主管部门的文件要求按时上报价格监测报表25份，并及时做好特殊或突发时期的农产品价格监测，重点对粮、油、肉禽蛋、蔬菜、液化气等生活必需商品价格的监测，了解价格的变动情况，密切关注可能引发市场价格异动的倾向性、苗头性问题，对价格异常波动及时预警上报。
2、根据__区政府指示，协助__区财政局、__区粮食局做好2015年__区轮出县级储备粮拍卖底价的审定，并在南宁市国家粮食交易平台成功拍卖。
3、贯彻落实自治区物价局相关电价政策。一是降低一般工商业电价，取消临时接电费，免收余热、余压、余气自备电厂有关费用，规范和降低电网环节收费，逐步取消优待类电价;二是进一步完善小水电上网电价调整形成机制;三是明确调整农产品冷链物流低谷时时段(23时至次日7时)用电价格按50%执行;明确医院、百货大楼、宾馆、饭店等场所使用具有移峰谷作用的蓄热式电锅炉和蓄冷空调等节能设备用电的，低谷时段(23时至次日7时)用电价格按50%执行;四是临时调整增加丰水期居民“一户一表”生活用电第一档电量，丰水期(5至10)每月增加60千瓦时，跨月不清零，跨年不结转。
4、对辖区内燃气企业的供应量、价格变动情况和市场需求情况的调查工作并按要求上报市物价局;配合柳州市物价局成本分局做好__区水利局水利工程供水价格的成本调查工作。
5、完成自治区物价局下达的__区20__/20__年榨季糖料蔗收购价格的调研工作。一是发放征求意见，共发放征求意见20份，回收20份;二是通过分析__区的糖料蔗种植成本情况，提出20__/20__年榨季糖料蔗收购价格的意见，并形成调研报告并上报至柳州市物价局。
二、认真贯彻落实物价政策和法规，进一步清理、规范价格收费管理工作。
1、认真贯彻落实国家、自治区、市收费政策。关于非经营性道口路产补偿费收费标准、《政府定价的经营服务性收费目录清单》、关于第二类疫苗预防接种服务费收费等问题、关于不动产登记收费等有关问题、关于确保我区第二类疫苗预防接种服务费收费等政策、关于新增医疗服务项目价格(第六批)(第七批)的通知、关于取消血液运送服务及有关问题等，均及时传达有关单位贯彻执行。
2、与区财政局联合转发《自治区物价局财政厅关于印发行政审批中介服务收费目录清单》(桂价费〔20__〕13号)、《自治区财政厅物价局关于停征调整部分行政事业性收费有关政策的通知》(桂财税〔20__〕11号)文件，要求全区各有关部门贯彻执行;按照自治区《关于印发行政审批中介服务收费目录清单》的文件精神，结合我区实际，与区财政局联合制定了《__区保留为行政审批必要条件中介服务事项收费目录清单》，印发到全区各部门贯彻落实。
3、按照上级工作部署，我局开展了公立医疗机构价外加收的医用耗材加成情况调查工作、公立医疗机构病房床位价格管理暂行办法修改意见、殡葬服务收费情况凋查统计工作，并将调查情况、修改意见及时上报。
4、在全区范围内开展清理整顿行政审批中介服务收费自查整改工作。通过电子政务发放文件《柳州市__区物价局关于开展清理整顿行政审批中介服务收费自查整改工作的通知》，要求各审批部门将自查整改情况，分别于20__年8月25日、10月25日、12月25日前将自查整改情况加盖公章(可以报送扫描电子版)报送__区物价局。
截止8月31日，共18个单位已经报了自查工作汇报。总体上看，18个单位报来的自查情况，都不存在应由审批部门应承担的中介服务转嫁由企业和群众承担的情况、不存在自设行政审批中介服务事项的情况、不存在向企业和群众收取相关费用的情况;都能严格执行国家和自治区的相关收费规定。
三、加强价格监督检查，大力整顿和规范市场价格秩序。
截止20__年10月22日，共受理价格举报投诉咨询102件(其中投诉件53件，咨询件49件)，办结102件，办结率100%，调解退还消费者价款4337.5元。
(一)加强节假日期间市场价格监管，规范市场价格秩序
根据国家发改委(市场监管总局)、自治区和市局工作部署，加强元旦、春节、“三月三”、清明、五一节及中秋国庆两节期间市场监管，认真做好节假日期间市场价格监测监管工作。重点对辖区内__区液化气站、汽车客运站、各大超市商场、公墓进行了检查巡查，主要对各单位的明码标价和收费行为进行提醒和告诫，对不按规定进行明码标价等价格违法行为责令改正，有效地规范了节假日期间市场价格秩序。
(二)积极开展各项监督检查工作，依法查处价格违法行为
1、开展教育收费检查。20__年春秋两季学期开学，以抽查的方式开展中小学及幼儿园收费情况检查，重点检查收费公示、落实情况及部分自愿代收费的收支情况，防止发生乱收费情况。在检查中，检查组听取了学校收费工作负责同志关于开学报名各项收费情况的汇报，实地查看了学校收费公示栏、开学收费通知以及财务报表、凭证，并督查了学校伙食费的收支情况。从检查情况来看，各学校收费政策执行情况良好，实行了教育收费公示制度。
2、开展全国城市供水、供气、供暖、电信领域重点检查。根据上级物价部门部署，我局组成专项检查工作组，组织检查人员3人，重点检查供气、电信等2个领域的明码标价及落实情况。
3、开展烟酒市场价格巡查。为防范节日期间烟酒价格异常波动，确保烟酒市场价格基本稳定，根据上级部署安排，我局在辖区范围内开展了烟酒市场价格专项巡查。巡查组采取到企业座谈、提醒告诫的方式，到古岭酒厂、烟草公司以及各经营门店等25家企业门店巡查价格执行情况。同时提醒告诫各酒厂、烟草公司等烟酒企业加强价格自律，履行社会责任，不得囤积货源、哄抬价格，不得相互串通，操纵市场价格。不得实施任何形式的价格违法行为。从巡查情况来看，辖区各烟草经营店都能落实明码标价规定，市场价格平稳，没有出现异常波动，未发现哄抬物价、串通涨价等价格违法行为。
4、开展道路车辆救援服务收费调研和督查。按照自治区物价局《关于开展全区道路车辆救援服务收费调研和督查工作的通知》(桂价查﹝20__﹞82号)要求，我局通过走访交警、救援服务公司等单位对我区公路清障施救服务经营情况以及收费执行情况进行了解和督查。我们在完成调研情况汇总的基础上，提醒告诫经营者严格实行明码标价，不得在事后收取未标明的费用。
5、开展殡葬服务收费专项检查。按照上级工作部署，我们主要对辖区内__区殡葬管理所的收费行为进行检查。从检查的情况来看，__区殡葬管理所没有擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围、分解项目收费等乱收费行为。该单位能够自觉执行有关规定，明码标价情况良好，实行了价格收费公示，执行政府定价的收费项目均未突破核定标准。针对存在的1、收据发票填写的执行市场调节价的特殊服务项目信息不够规范详细，过于笼统，不够清晰;2、在提供特殊服务时未与服务对象签订书面合同的问题，检查人员当即责成该单位整改，同时对该单位进行提醒告诫，不得有违反规定收费、超标准收费等行为。
6、开展涉企收费检查。根据市局工作安排，我们重点针对公安系统的涉企收费行为进行了检查。一是重点检查了与机动车驾驶员考试有关的收费单位和企业，主要检查了__县继辉机动车驾驶员培训有限公司(主要提供小车驾驶员培训服务)，未发现有违法行为;二是对__县安保车辆检测有限责任公司的收费行为开展“回头看”。检查结果表明，该公司经过20__年的查处教育，收费行为已得到了规范。三是组织检查人员对网吧及宾馆安装身份信息识别系统收费情况进行了摸底调查，确认网吧及宾馆系付费使用该系统。
7、开展行政审批中介服务明码标价检查。根据上级物价部门工作部署，我们以住建、国土等行政审批中介服务收费作为重点，采用“双随机、一公开”的方式确定了检查范围和数量，先后对__远大测绘公司、__众智测绘有限公司、__方盛工程质量检测有限公司等中介服务机构的明码标价行为进行了检查规范。从检查情况看，有部分中介只签订了书面服务合同，未在显眼位置进行收费公示，检查组当即责令限期整改。
8、组织开展转供电环节收费检查。根据上级安排部署，我局一是调查摸底。主动与供电对接，摸清全区转供体名单据统计，__区转供体主要涉及物业、房开及商业综合体，共有物业公司19家，房开公司14家，商业综合体6家。
二是督促供电企业主动清退并完成了多收电费(抄表周期与执行政策时间差导致的多收部分)共34091户，清退电费2760253.58元。
三是10月12日召开辖区内转供电环节收费政策提醒告诫会。全区32家转供体参加了会议。会议要求各转供体按要求于签收文件10日之内将多收部分电费及时清退到终端用户;同时按销售电价目录电价收取终端用户电费，并按统一规格模式做好收费公示工作。目前各转供体正在积极开展清退工作。
9、积极组织开展民办幼儿园、民营医院价格承诺活动。为构建诚信经营、安全放心的市场环境，积极参与价格领域放心消费—价格承诺创建工作，我们根据上级工作部署，组织开展了民办幼儿园、民营医院价格承诺活动，与辖区内的民办幼儿园、民营医院签订了《放心消费—价格承诺书》，要求他们严格遵守国家法律法规，自觉履行法定义务，接受国家有关部门的监督管理和社会监督，依法规范经营行为。
(三)积极推进公平竞争审查工作
一是建立了指导协调机制。经区政府同意，建立了我局牵头、由33个成员单位组成的公平竞争审查工作联席会议制度，并召开联席会议，指导、协调推进全区公平竞争审查工作。
二是出台工作方案，有序开展清理存量。会同区财政、科工贸、工商质监部门、法制办出台了20__—20__年__区清理现行排除限制竞争政策措施工作方案，要求各镇、区直各部门按照“谁制定、谁清理”原则，以《意见》、《实施意见》作为清理的重要依据之一，对现行规章、规范性文件和其他政策措施中含有的地方保护、指定交易、市场壁垒等内容进行清理，其中消除市场地域歧视为整治重点，清理结果按要求及时向社会公开。据统计，全区共梳理文件1580件，其中规范性文件85件，涉及市场主体经济活动的18件。审查结果认为符合公平竞争审查标准的18件，不符合公平竞争审查标准的0件。
三是有序开展增量审查工作。组织全区对20__年1月1日以来所有发文件进行梳理。据统计，全区共梳理相关文件500件，有关市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规章、规范性文件和其他政策措施的规范性文件共17件，其中以区政府和区政府办公室名义下发的12件，以各镇、区直各部门名义下发的5件。审查结果认为符合公平竞争审查标准的17件，不符合公平竞争审查标准的0件。
四是建立内部审查机制，及时规范增量。随着公平竞争审查制度落实工作的不断推进，各部门尤其是联席会议成员单位对公平竞争审查制度的重视程度不断增强，建立内部审查机制和相关职责，全面加强对新制定的政策性文件、规范性文件的公平竞争审查。
(四)以柳州市价格信用信息库为平台，做好市场价格监管服务工作
结合日常的检查巡查以及专项检查，做好市场价格监管服务工作，不断完善柳州市价格信用信息库的信息录入。及时把检查对象相关信息的收集、登记、录入及检查情况的短信反馈工作完善，切实做到了监管留痕，倒逼经营者价格自律。据统计，20__年1月1日至10月21日，新录入柳州市价格信用信息库的商家(单位)的信息为121条，发送短信153条。
(五)继续开展“价格服务进万家”活动
一是结合“__区315消费者权益日”开展宣传价格政策法律法规活动。通过出板报和组织人员到区文化宫广场集中开展宣传活动等方式，与市民面对面宣传解释价格政策和法律法规，并听取广大群众对价格执法工作的建议和意见。据统计，活动当天，共接受群众咨询3件，发放相关宣传资料350份。
二是结合日常价格巡查，对商家进行政策、法律法规宣传教育，使其正确认识和对待明码标价工作，明确责任和义务，进一步增强经营者的价格法律意识。
(六)以12358信息平台为依托，切实做好价格举报工作
今年以来，我局价格举报工作能坚持重大节假日保持12358价格举报电话24小时畅通，认真受理和答复消费者价格政策咨询，及时化解价格矛盾纠纷，畅通诉求渠道，积极为群众解决价格纠纷，切实维护群众价格合法权益。据统计，截止20__年10月22日，共受理价格举报投诉咨询102件(其中投诉件53件，咨询件49件)，办结102件，办结率100%，调解退还消费者价款4337.5元。
四、坚持客观公正、依法认定的原则，积极开展价格认证工作。
20__年，接受并完成价格认定工作1445件，总金额48749.2万元。其中：刑事案件涉案物品价格认定275件，总金额为124万元;公物处置及相关物品价格认定15件，总金额为49.2万元;应税物个案价格认定1155件，总金额为48576万元，与实际交易合同价格26291.96万元相比，增加22284.04万元，增加率84.75%，为我区税款的征收作出了一定的贡献。
五、紧紧围绕区委、区政府的中心工作任务，高标准地完成区委、区政府交办的其它工作任务。
1、积极做好挂点村委百朋恭桐村的各项工作。今年3月，我局挂点村委调整为里高龙南村，根据工作安排，继续开展精准扶贫工作。
2、协助__区征地办做好征地拆迁工作。我局抽调3名干部到区征地拆迁办协助开展征地拆迁工作。
3、高标准地完成区委区政府交办的其它工作任务。
六、20__年工作计划
1、认真落实好国家、自治区和柳州市价格主管部门出台的有关价格改革政策和措施，并结合我区价格管理实际情况贯彻落实。
2、进一步落实各项价格宏观调控政策措施，继续推进对电价、水价和液化气的阶梯价格制度制度的制定和实行，加强对关系民生商品的价格监测、预警和分析。
3、落实各项价格监管政策措施，加大对市场的监管力度;开展国家发改委、自治区、市局布置的各项检查工作。
4、继续推进我区“网格化”价格监管和服务工作。在做好经营者信息登记的基础上，进一步用好柳州市价格信用信息库，倒逼经营者自觉守法经营。
5、进一步推进公平竞争审查工作。
6、继续做好价格认证工作。
20__年，在县委、县政府的正确领导下，我局认真学习宣传贯彻党的十九大精神，全力推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深入开展“一问责八清理”专项行动，对照中央“八项规定”要求，深化机关纪律作风整顿。严格落实上级党委、政府各项部署，坚定立场强素质，严守纪律树形象，纠正“四风”转作风。坚持以“价格服务为民生”为导向做好价格管理工作，圆满完成了各项工作任务。现总结汇报如下：
一、加强学习，转变作风，队伍素质明显提高。
20__年，我局继续深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话，全力推进“两学一做”学习教育常态化制度化。以开展“一问责八清理”专项行动为契机，严格落实中央八项规定要求，大力整治不作为慢作为乱作为问题，坚决遏制“四风”问题反弹。认真学习宣传贯彻十九大精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践。坚持以内强素质，外树形象为目标，下大力抓好队伍建设，努力打造一支政治坚定、纪律严明、业务精湛、作风过硬的干部队伍。
(一)加强教育，整饬纪律，政治立场更加坚定。
我局历来高度重视党员干部的党性教育。20__年，我局全力推进“两学一做”学习教育常态化制度化，多次召开专题会、支委会、全体党员会认真学习党章党规及系列讲话，努力做到深刻领会，学深悟透。我们紧密联系工作实际，坚持学思践悟、知行合一，在夯实“学”的基础、抓住“做”的关键上持续用力，切实把总书记讲话精神转化为指导物价工作的思路，领导物价工作的本领。全体党员干部争做合格党员，争做合格公仆，在全局营造出“树正气、讲团结、聚合力、谋发展”的工作氛围，为全力做好物价工作打下了良好基础。
(二)问责清理，大力整改，纪律观念更加牢固。
20__年，根据县委县、政府的统一部署，我局认真开展了“一问责八清理”专项行动。按照专项行动总体要求，结合物价工作实际，我们坚持把搞好问题整改作为出发点和落脚点，认真梳理、查找问题、分析解剖，大力整改。针对清理出来的问题，制定措施、完善制度，立行立改，达到了预期效果。我局的服务环境得到优化，干部职工的纪律观念更加牢固，担当意识更加明确，自身素质明显提高，为圆满完成我局各项任务目标提供了有力保证。
(三)认真学习，深刻领会，迅速掀起十九大精神学习热潮。
十九大召开后，我局把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，迅速掀起了学习热潮。我们制定实施方案、学习计划，购买辅导资料，通过集中学习、个人自学、三会一课、领导宣讲、学习园地等多种形式，营造出全方位的浓厚学习氛围。全局党员干部坚持在学懂、弄通、做实上下真功夫，切实把思想和行动统一到党的十九大精神上来，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，全局广大党员干部职工立足本职岗位做贡献的热情更加高涨。
(四)履职尽责，依法行政，法制建设成效显著。
20__年，我局认真贯彻落实依法治国重大方略，对法制建设工作予以高度重视。我们加强领导，落实责任，建立健全了干部职工学法用法学习培训制度，认真开展干部职工法律知识学习培训，干部职工学法用法做到了制度化、规范化。我们建立完善了“双随机一公开”、行政执法、集体案审、案卷评查等一系列规章制度，做到了工作制度健全，执法保障有力，权力运行透明。全年无行政复议、行政诉讼败诉案件发生。
二、科学决策，积极作为，工作任务圆满完成。
20__年，我们充分发挥价格管理、监督职能，积极维护我县正常价格秩序，重点开展了以下几项工作：
(一)加强价格监测，服务上级决策。
我们进一步健全了价格监测预警机制，完善了重点商品价格监测报告制度。全年准确、及时地上报商品价格监测周报52期、节假日价格监测单日报39期、畜禽养殖及产品价格月报12期，价格走势分析10期，价格走势调研文章3篇，为上级部门制定价格政策、稳定市场物价提供了详实可靠的依据。
(二)开展监督检查，减轻群众负担。
20__年，我局分阶段、抓重点，适时开展了教育、电力、房地产、小区物业、药品价格和医疗服务收费等专项检查。同时，大力推行明码标价、收费公示、住院患者收费一日清单、义务教育阶段
“一费制”等惠民制度。对哄抬物价、违规收费等价格违法行为依法进行查处，收到了良好的社会效果。全年共立案查处各类价格违法案件255起，实施经济处罚132万元，有力地维护了我县的价格秩序，保证了国家惠民政策的有效落实。
(三)审慎管控价格，严格收费管理。
认真搞好成本监审，严格管控民生价格。4月份，我们组织召开价格听证会，对制定我县城区南水北调水价的可行性、科学性、合理性进行了广泛深入的论证，制定了我县城区南水北调终端水价和过渡水价，充分发挥了水价调节作用，切实增强了全社会的节约用水意识。8月份，我们组织召开调整集中供热取暖费标准听证会，经充分征求社会各阶层意见，调整了我县集中供热取暖费标准，促进了资源合理利用，保障了供热企业持续健康发展。
(四)搞好信息宣传，提高社会影响。
我们以“3.15国际消费者权益日”和“12.4国家宪法日”为契机，新购置宣传设备，在活动现场设立服务台，宣传价格法律，接受群众咨询。全年共计发放宣传材料2000余份，接受群众咨询120余人次，切实增强了广大群众的价格法制观念。此外，我们加强了信息公开工作力度，提高了政务信息的报送质量，及时向社会公开我局的执法信息及工作动态，提升了我局在社会上的影响力。
(五)畅通绿色渠道，维护群众权益。
全力保证“12358”价格举报平台畅通。对于每一个来电、来访、网上举报，我们都本着认真负责的态度，热情接待、耐心答复、认真登记、依规处理、及时回复。全年共受理各类价格信访、举报、投诉、咨询120余件。经各部门协调，都给予了圆满解决，有力地维护了人民群众的合法价格权益。
(六)依法价格认证，保障公平正义。
20__年，我局价格认证中心围绕服务找准切入点，积极开展价格认证工作。全年共受理涉案涉诉价格认证案件56件，认证值220余万元，有力地保障了司法公正和当事人的合法权益，维护了我县的社会稳定和经济发展大局。
三、依托优势，热心帮建，扶贫工作进展顺利。
(一)彰显责任担当，助力脱贫攻坚。
根据上级安排，我局负责寺庄乡招庄村88户贫困户的脱贫帮扶工作。我们抽调精干力量，筹措万元资金，积极与乡、村干部沟通，多次入户建档案，送政策，送信息，送温暖，做到了精准识别、精准施策。我局党员干部在脱贫攻坚工作中彰显了责任意识、担当意识，为我县脱贫攻坚工作有序推进奠定了良好基础。
(二)突出党建引领，搞活驻村帮建。
我局驻谷家村群众工作站负责帮扶该村7户困难群众。我们依托“价格服务进农家”活动，帮助贫困户理清脱贫思路，夯实脱贫措施，传授致富经验，并为他们提供政策信息、价格维权等服务，做到了精准发力，精准帮扶。同时，我局党支部结合开展“党员活动日”、“党员志愿者服务”活动，组织党员干部定期入户走访，将惠民政策及时传达给群众，为他们提供生活用品，购置取暖设备，让困难群众切实感受到了来自党和政府的关怀。
20__年，我局各项工作虽取得了一定成绩，但也存在着很多不足，比如整体素质还有待提高、工作方法还有待创新、服务意识也有待加强，这些在以后的工作中我们将认真加以改进。
20__年，我们将继续认真学习宣传贯彻党的十九大精神，继续深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，用习近平新时代中国特色社会主义思想理论武装头脑，指导实践。珍惜当前的工作成果，在认真总结经验的基础上，不忘初心，牢记使命，振奋精神，努力工作，为我县经济社会健康有序发展做出应有的贡献。